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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!用友物业解决方案以业主服务为中心,通过建立相关业主沟通管理平台,关注其需求,方便物业公司及时为业主提供良好的服务,保证物业能够长期、顺利、稳定地经营获利,从而给企业带来长期、稳定的收益,实现有足够后劲的规模化发展。持续提高物业的增值潜力,带来良好的品牌效应,拓展企业发展空间。物业运营管理解决方案集团/公司/管理处统计分析协同业进商源管理租控管理维修管理装修管理投诉管理特服管理物资管理设备管理分包管理安防管理平台务管理企业门户商业租赁管理物业管理客服管理内务管理会计平台应收管理应付管理资金管理报账中心财务接口固定资产权限管理流程配置预警管理单据配置自定义查询消息平台UAP平台建立档案系统初始化租户管理日常业务处理决策分析预警管理报表分析以物业运营管理业务为核心的设计思路,整个运营业务管理平台搭建在UAP平台基础上,所有业务单据、报表及业务操作权限都由UAP底层技术平台所支撑,包括业务期进行预警提示,通过UAP平台自定义实现。企业内部信息资源平台是企业内部各业务部门高度共享协同的核心平台,各业务系统发生的资金往来、信息传递都是一个有机的整体,都与集团或企业的核心会计平台建立无逢集成;业务发生的收付款业务直接生成会计平台的记账凭证;并对企业内各部门的资产管理、资金管理都可实现部门核算管理。协同平台建立企业内部各业务部门相关工作事务高度协同,提高企业各部门协同工作效率;并及时将企业公告、报告披露、经营绩效决策分析报告按权限即时提供给相应的决策者。➢商业租赁管理通过系统的优化流程和功能设置,进行招商、租金管理,在租金收取过程中进行租金催缴、合同到期预期,有效提高商业管理效率;➢物业管理搭建以集团、公司、管理处三级物业综合管理平台,实现集物业管理处收费、财务核算、服务一体的收费管理解决方案;➢客服管理建立为客户提供优质的全程服务体系,对客户的诉求进行细分,对派工、执行、跟踪全程服务,提升企业良好服务口碑;➢内务管理为物业运营企业提供内部服务管理解决方案,企业内部物资管理、设备管理、安全管理、消防管理等综合内部管理服务;➢统计分析实现集团、公司、管理处三级管理报表分析,包括收款明细表、欠收款明细表、维修处理情况表,都以集团、公司及管理处三级模式展现;信息高度共享跨区域监管不房源客源/客户业主物管处///库源资决策取获商析、协同平台约签、企业门户理管常日租退业务流程约签账台费收财务收款注意事项为在特定周期内的免租期;而“房产”页签中“计租日”指合同签订后从具体哪一天开始计算租金;业务流程工程部客户部财务部仪表抄表入录费务业业务费录入/表抄表仪审批算计用费收应费收工程人员抄仪表注意事项业务流程物业维修服务业务流程若不涉及收费,流程到此结束/访业务应用说明验收信息不合格设备信息(随时添加)复验单合格不显示不合格合格不合格设备信息(随时添加)合格信息复验信息终验单合格不显示不合格合格不合格不合格设备信息(随时添加)合格信息移行终验信息客户管理车位管理流程车辆档案车辆合同车位档案车位合同合同金额收费系统合同金额租赁管理入伙管理入投诉管理车辆档案收费系统装修管理车位档案车位合同合同金额收费系统合同金额.维修管理车辆档案车位档案收费系统车位档案合同金额收费系统收费管理车辆档案基本档案初始化设定仪表客户关系)23量量01空日常物管费计算与财务模块接口设备管理收费系统基本档案初始化车位管理物资管理物资

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