汽车活动营销策划方案VIP

Word版本，下载可自由编辑-30-汽车活动营销策划方案

第一篇：汽车活动营销策划计划

1．市场定位

每一品牌的汽车在面试之前都要举行市场定位分析。而奇瑞在市场定位分析方面做了大量工作。为收入较高的商业精英与高级白领们设计了高档车;为都市白领们设计了节能环保的中低档轿车;为衰老好动、追求新奇、即又积蓄不高的衰老人设计了价格低廉，青春时尚，有着靓丽夺目形状的中低档汽车。而奇瑞汽车在分析了中国汽车市场现状的状况下，确定了先进展中低档汽车的营销战略。由于，中高档汽车的国际化大品牌较多且实力强大，与之抗衡需要做长久战略规划。而低端轿车消费群体在快速膨胀，并盼望释放。因此，公司经过市场调研设计了惊艳造形的奇瑞，而车型的推出震撼了整体国内汽车销售市场，一时光成了衰老人爱慕的产品，从而奠定了其在低端轿车市场的霸主地位。

2．营销策略

(1)震撼价格

2023年，在汽车业低迷的市场环境下，奇瑞汽车首先做出反映大举下调价格，将奇瑞的价格一举降到29800元，顿时揭起了奇瑞的抢购热潮，也将经济车型的价格有了全新定位。奇瑞的价格震撼不仅仅表现在超低层面，还有其细心策划的营销价格的魅力。奇瑞在市场大幅降价而其销售量稳定的状况下推出“新价格识别系统”―――东方之子99999元，33333元，风云55555元，瑞虎11111元，这种创新性的定价方式，使奇瑞的品牌效应得到了最大程度的深入，各款产品在各自领域的价格标杆意义也越发突出。

(2)促销策略

利用运用某些手段，使销费者对产品感爱好，产生购买预望，并终于购买这便是销策略中。奇瑞汽车的胜利与其采纳的促销策略有着重要的关系。如奇瑞汽车非常注意赛事的宣扬，通过人们对赛事的关注举行有效宣扬促销，同时奇瑞还灌名自己的汽车拉力赛，使得全社会对这一品牌赋予关注。

(3)企业形象塑造

另外，奇瑞汽车非常注意品牌形象的建设，将奇瑞汽车打造为亲民价格、节能环保、民族自强的良好代表，从而增进品牌的不断进展。

3．营销渠道

(1)4S店销售

利用奇瑞汽车4S店举行品牌车辆的销售，这是当前各品牌汽车销售的最常用办法之一。而奇瑞汽车非常注意4S店营销的品质，重点抓服务质量。将服务态度与销售能力并重，非常注意店员的素养培养，让顾客在汽车询问与购买时有着良好的购物体悟，诚挚的体现出其“亲民”形象。

(2)直营店直销

奇瑞汽车直营店在全国范围内数量众多，它是直接由总公司投资建设的汽车直销中心，其特点是省去了中间销售环节，使得在价格上更占优势，利润空间更大，让顾客有更多的配套服务。

(3)汽车城渠道销售模式

汽车城汇道销售模式属于分网营销渠道的一种。当奇瑞汽车品牌在某一城市占有足够的市场份额，即已经做大做强时占领肯定优势地位的状况下，奇瑞公司针对城市进展状况，举行城市汽车城的合理规划，抢占足够多的市场份额。固然，通常规划这类奇瑞汽车城都是在二三线城市。由于，在二三线城市对于中低端汽车的需求量大，且进入品牌少，简单占据市场、巩固地位。

4．“微博+电商+汽车”的营销手段

随着信息化社会不断进展，信息技术已经普及，而基于“互联网+”的新思维模式正在充斥着销售市场。当前奇瑞公司紧跟主流媒体，提出全新营销理念――“微博+电商+汽车”。有人把当前称为“微时代”，“微博”、“微信”等充斥着我们的生活，成为人们猎取信息的全新渠道。尤其是无数衰老人，有些甚至已经不再接触报纸、电视、收音机等传统媒介，却对互联网世界无比依靠。基于此现状，当前无数汽车企业也开头试试“微营销”。而企业作为营销之用的微博也被称为“官微”，销费者们以“粉丝”的身份，被“官微”吸引着、营销着，取得了很大收益。然而，承受着时光的推移，奇瑞公司发觉受众已经对“官微”逐渐地厌倦并反感，对于疯狂而来的营销之战已经疲劳。而随之而来的是中国电商市场的不断进展状大，使得奇瑞公司也开头思量，是不是要走网络营销之路?如何才干走得更胜利?基于这样一些思量，奇瑞首先利用奇瑞E5试试了“微博+电商+汽车”的营销理念。与目前各微博大多实行利用拥有众多粉丝的微博大号转发信息、发起活动等模式相比，奇瑞E5为新的活动加入了转播降价、限时、限量促销等弥漫刺激的电商风格玩法。

(1)强调用户的自发爱好

据了解，奇瑞E5这次的“转”回家活动，借助新上线的“微卖场”功能，网友可以直接在微博中团结起来，为这款奇瑞分量级的新车重新定价!网友每转发一次微博，商品价格就会自动下降0．5元。这样的变化，使得用户参加活动的爱好大大增加。有网友表示，奇瑞E5“转”回家活动最故意思的不仅仅只是“转播降价”这个新奇体悟，更有趣的是还可以跟其他网友一起体悟降价过程中的“心理博弈”。据报道，3月15日上线的奇瑞E5优悦型CVT截至20日当天，就已经累计被微博粉丝转播7万多次，累计降价2万5千多元，降幅高达33%!

(2)对传扬效率有优化作用

利用“转”回家活动，奇瑞E5在微博的听众数天之内涨了3万多人，平均1秒就有2位粉丝加入。相比活动前的鸦雀无声，现在奇瑞E5微博里面是评论回复人声鼎沸。“微卖场”的活动微博为其带来了近十万次曝光。电商最为看重的购买转化率指标，远高于其他的传统渠道带来的转化水平。事实证实，微博加电商的微卖场活动形式效果十分迷人。而在传统微博中，当粉丝数量达到一定程度后，其实活跃度是在下降的。所以许多活动的互动感觉都是死的，比较枯燥。但在奇瑞E5的“转”回家活动中，每个用户几乎都是真切的。

5．总结

奇瑞汽车的胜利与其精准营销有着密不行分的关系。而奇瑞汽车的不断创新的营销手段也是适应该下迅猛进展的数字时代潮流的。奇瑞的胜利不行容易复制，但却可以总结出“与时俱进、不断创新”的大致原则，供参考借鉴。

:王晨爽单位:长春汽车工业高等专科小学

其次篇：营销活动策划计划

农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的其次大传统节日。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月，称谓“仲秋”，所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临，结合本酒店的实际状况和中国传统的民族方俗，为了更好的开展酒店销售服务工作，达到经济效益与社会效益双丰收，特制定此计划。

一、目标市场分析

本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提升档次的基础上必需兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略

1、饭菜基本上可以保持本来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采纳打折(建议使用这种方法)或者直接降低价格的方法。

2、针对价格高的饭菜，建议采纳减量和减价相结合的方法。

3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高，人均消费控制在30-50元(不含酒水)。

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可按照酒店的实际状况灵便变动，在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

三、营销策略

1、制作特地针对中秋节的套餐，可以按照实际的状况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团聚，可赠送月饼(价格不需要太高)。

2、假如一家人里有一个人的生日是8月15日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(按照酒店的实际打算)的优待。建议给他们推举中秋节套餐。

3、假如手机和固定电话号码尾号是815，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在酒店聚餐可享受5-6折(按照酒店的实际打算)的优待。建议给他们推举中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

4、因为本酒店临时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动。互相介绍客户，这样可以增强客户群，削减一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推举中秋节套餐。

5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

6、活动的时光定于农历8月10日-20日。

四、推广策略

1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采纳喷绘为主，条幅相结合的形式)。

2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3、可以试试一下手机短信广告，群发的重点是本来饭店的老顾客，注重要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。

4、__网站()__上()做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner；网页动画和图片的处理必需要和营销的内容相符合。

5、也可采纳传单广告，但传单的质量必需要高。

注重：以上的广告可同时挑选几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广，广告的受众最低要保证15万人。

五、其它相关的策略

保安必需要保证酒店的平安;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的乐观性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必需要快;大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的滋味。

六、效果预测

假如推广和相关的服务到位，收入最少是平常收入的1.5倍以上。

七、其它建议

1、在服务大厅配备电脑，随时保存一些重点顾客的资料。

2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码)，为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。

3、尽快做好酒店的网站，网站必需要由专业的人士制作，域名既要容易有要好记，网页的设计上要体现出酒店的特色，色彩以暖色调为主，主页最好要一个大的FLASH动画，还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工消遣等方面的内容。利用网络营销(最大的优势是受众范围大，花费少)增加酒店的知名度。

第三篇：汽车营销活动策划计划

一、营销背景

该博览中心占地面积达6000平方米，条件得天独厚，管理先进，后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全，能够为客户提供一体化、全面化的优质服务，使广阔的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营，免去多个烦琐程序。为广阔的汽车及负数行业的经营者提供了一个越发完美的；有着广大市场前景的现代化汽车交易场所。

为了更好的开展宣扬活动，提升知名度，能够使xx汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位，营造声势，前期的广告能够合理的、科学的运做；顺当的实施，受其托付，特支配制定xx汽车博览中心前期的广告投放方案。

二、市场分析

1.市场环境优势分析

A.xx汽车博览中心位于xx马路旁，马路、铁路等运送纵横交叉，交通非常方便快捷，本中心以xx为中心，辐射xx等周边镇区，地理环境十分优越。

B.xx具有“小xx”之称，是广阔外商投资和居住很集中的地方。周边镇区有着密集的创造业和加工业发达，在今后的几年中，xx的经济将会飞快的进展，为xx汽车展览中心制造越发优越的经济环境。

C.随着经济的进一步增长，人民生活水平的逐步提升，汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃，在今后的几年，汽车的消费将会是大众的主流消费，家庭和个人用车将越发普及，而汽车的消费将越发的贴近大众化，这些都为xx汽车博览中心的今后进展制造良好的市场机会。

2.自身优势分析

A.现xx及其周边的汽车销售较为零散，而且大部分的配套服务设施不是很完美，xx汽车博览中心是xx及其周边地区的第一座现代化汽车交易市场，该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注，并询问投资，市场前景十分广大。

B.自身环境优越，占地面积大，囫囵博览中心布局合理，大型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完美，是集销售、售后服务、配件供给等为一体的综合性汽车专业交易市场，囫囵中心设计高、质量好，是xx乃至囫囵xx地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。

C.高品质的服务，工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公，将会为汽车的交易免去无数烦琐的程序，使囫囵汽车交易越发快捷顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完美，能够为客户提供优质的一流服务，为汽车及其附属经销商提供汽车文化，新车投放以及现场促销等活动，并配有汽车美容、装潢的项目，使囫囵交易中心越发规范化、一体化。

D.xx汽车博览中心的，通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完美，装点豪华高雅，经营环境舒服温馨。

三、前期市场策略

1.紧抓市场机会点为重点，举行大幅度宣扬，使所占的优势能深化人心，吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。

2.尽量出示自身强大的优点，扬长避短，来扩大知名度和美誉度。

3.早日导入CIS系统，实现闯的市场战略目标。

4.引用现代的管理模式和高品质的服务，树立良好的企业形象，提高企业美誉度。

四、前期广告策略

1.广告定位

前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放方案，以及广告的详细实施。建议采纳南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。

2.广告知求

以理性的广告知求为广告知求点，用实实在在的的事实去说服人，以便在实际的操作中，有利于广告的操作。

3.广告目标

争取在开盘前来利用广告和其他的宣扬手段相结合，使南方汽车博览中心在开盘前就能够深化人心，在市场中占有一定的地位。广告宣扬的目标应当放在各个汽车经销商，以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间制造良好的信誉提高自身价值，以便吸引更多的客户来询问投资。

五、媒体分析

A.在众多的广告媒体中，东莞地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较显然，挑选性、针对性较突出，能够直接到达受众。户外广告的起效较慢，但是最简单树立良好的企业形象。

B.在有声广告媒体中，电视、电台有国、粤语两种语种，而对广告目标而言，对两中语种的节目没有很大的偏爱。

C.媒介通过应遵从广告的整体策略，分阶段式投放，越发的临近目标群，简化传扬途径，有效的通过广告资源。

六、告媒体投放方案表

投放时光投放媒体广告形式广告目的投放办法备注。

20xx年12月《xx都市报》汽车专刊、传单、礼品广告的定制企业形象宣扬广告提升知名度、树立良好的企业形象。报纸每隔一期投放一次。

20xx年1月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、自身网站的建设。企业形象宣扬广告树立良好和企业形象、扩大影响力。报纸每隔一期投放一次。

20xx年2月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、xx报、电台广告由企业形象宣扬广告转为招商投资宣扬广告在广告目标范围内扩大影响力。获得好评，提高美誉度。报纸每隔一期投放一次，电台天天两次，户外广告的制作。

20xx年3月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、xx报、xx商报、xx电视台、xx三套、户外、电台广告、完成网站的建设企业形象宣扬广告与招商投资广告相结合吸引更多的客商询问投资报纸天天一次，电台天天四次，户外广告的发布，电视广告开头制作。

20xx年4月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、xx报、xx商报、xx电视台、xx三套、xx台、x台x、户外、电台广告、完成网站的建设、杂志广告。招商投资广告、软文操作。吸引更多的客商参观、询问、投资报纸每日一次电台每日四次，杂志刊登，电视广告每日两次报纸软文操作、杂志视实际状况而定

七、备注

本计划为xx汽车博览中心前期广告方案，如有不妥之处，还需进一步的交流和深入，以便力求完善。达到所想要的效果。

第四篇：汽车营销活动策划计划

一、活动背景

xx汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑；同时在适当初机提供更高品质服务满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活，为市场提供最好的、最有影响力的服务，成了xx汽车的抱负与理想。xx汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提高更高的品牌地位，让品牌深化民心，进一步得到消费者的绝对，终于成为xx汽车最忠诚的客户。

二、活动目的

1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、平安性、高品位的特性完善结合，满足消费者的心理需求。

2、借夏日人们憧憬的轻松心理，推出共性、时尚、轻松、公益的活动形式，让消费者体悟夏日的轻松情绪。

3、利用品牌与公益结合，提升媒体炒作，增进销售力。

4、利用系列活动拉近消费者与xx的距离，提升公司的品牌形象。

三、活动重点

1、针对客户：追求时尚、尊贵的消费需求，体悟生活真谛，突出共性品位。

2、针对媒介：利用公益性活动将吸引众多媒体关注，成为他们宣扬的焦点，增进消费者的购买行为，制造品牌氛围和产品价值。

3、针对企业：了解消费心理，树立信念，力创佳绩，提高品牌形象。

4、针对行业：不行低估，拭目以待，认清品牌定位和产品的功能价值。

四、效果评估

1、在这一系列的活动过后，将会给xx汽车销售带来质的飞跃。市场将对xx汽车有了更高层次明确的熟悉和印象！

2、势必会成为社会和媒体关注的焦点。对树立xx汽车品牌形象和传扬品牌形象起到巨大的作用！

五、活动时光及地点支配

六、活动内容

1、“体贴儿童成就将来”

由xx汽车与大型社区携手举办的互动活动，吸引了社区众多小伴侣热烈地参加，小伴侣在教师同家长的协助下，绘画了属于他们心中的最爱慕的xx汽车――“我心中爱慕的xx儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。

2、“品位生活共鉴非凡”

“xx品质生活尊贵夜”，与业主们一起共鉴非凡，品鉴生活，共同共享品质生活带来胜利与喜悦。香车美酒，拉丁表演，各类展品融合在一起，带来了一个美妙的盛会。共享非凡时刻，传递品质生活，与广阔业主一起共同共享xx品质生活带来胜利与喜悦。

3、“试乘试驾实现幻想”

xx完善驾乘共享活动，为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体悟，让客户在体悟车辆性能的同时，加入更多的轻松元素。期间城市道路、迅速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体悟，更是让各位充分体味到了xx的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是xx玫瑰园，玫瑰园的清香也给此次旅途增强了几分温馨浪漫的乐趣。

4、“出色电影与您共赏”

播放了各类影院大片，受到社区各业主的喜好及欢迎，开放式的电影带给大家很温馨的感觉，虽然没有电影院的那种震撼，但更多的带来的是回忆及一家人在一起观察的乐趣。

5、汽车平安公益讲座

主持人和嘉宾将专业的汽车学问化解为简单让人接受和理解的真切案例传递给业主，订正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个面向面的接触机会，把平安汽车生活的理念带给业主，就是提倡业主在享受汽车带来乐趣的同时，更能过上平安的汽车生活。此次活动结合了趣味平安嬉戏，直观现场演示，把枯燥的平安学问生动地传达给了活动中的每一个人。

6、汽车日常保养讲座。

7、网上车市、供车、改装等询问活动。

8、现场征集看法和建议。

9、汽车模特、美女表演。

10、汽车音响、汽车改装出示

活动中，众多客户体悟到了xx品牌一贯的“突破科技，追求卓越”之精髓，同时也为社区带去了丰盛多彩的文化生活，秉承着xx的尊贵性，带给更多客户尊贵的享受。

七、现场服务

服务一：当天到展台前记下的业主，每人嘉奖500元代金券，购车时可抵现金使用。

服务二：当天服务站技术专家对社区车主举行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折修理会员卡。

八、整合资源

将与婚纱影楼、家私、地产等行业分享客户资源，举行大型的联展活动，把不同行业的资源充分通过起来，达到多赢的局面。

九、联合营销

同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台举行品牌宣扬、互动与销售。

第五篇：汽车市场营销活动计划

汽车市场营销活动计划

“悦”之心动·钜惠瑞城

活动背景：

进入3月中下旬汽车市场处于降温期，日常来店客户相对较少，

对汽车销售业绩影响可见一斑，本月总目标为130台，截至目前达成数量有限，因此，利用《“悦”之心动·钜惠瑞城》活动提高店头人气，采纳店头宣扬与活动穿插的形势，让客户对经销店全部业务窗口有一个深化的了解，包括其经营的二手车，精品等业务的优势与方便性；并且在轻松、开心的氛围中让客户体味到经销店特有些客户关心模式。挑选在活动现场公布促销计划以提高客户的惊喜感和惬意度。

活动主题：“悦”之心动·钜惠瑞城

活动时光：2023年3月22日上午10：00—下午17：00

活动地点：瑞安红日展厅

活动方式：“品茶·赏车”促销发布风雅音韵购车专访

集客方式：电话邀约、短信告诉、网站公布、微博邀约等

目标人数：100人

活动流程：

时光：09：30开头签到，记下参加者的姓名及联系方式，将填写有姓名的联系方式副券存档。展厅入口，签到台，签到记下表。

上午场：

10：00主持人串词，宣布开头。

10：10暖场小嬉戏

10：20车型简介及历史解读

10：30乐器演奏

10：40揭幕仪式，讲师讲解

10：45促销政策公布

10：55品茶赏车、风雅音韵

11：00—11：30签单客户、合影留念

下午场：

14：00主持人串词

14：10暖场小嬉戏

14：20有奖问答

14：30乐器演奏

14：40讲师讲解

14：50促销政策公布

15：00品茶赏车、风雅音韵

15：20签单客户、合影留念。

15：30活动结束

集客方案与目标：

集客：100人、留档客户：85人、其中DCC：？人、展厅邀约：？人转介客户：？人自来店：？人目标订单：30台备注：以表格形式

活动预算：主背景墙喷绘、促销车顶立牌、展厅门头横幅、待客茶歇、租赁钢琴、古筝各一台、音响一套、旗袍3件、茶叶茶具5套备注：以表格形式注重，总费用控制在1.7万内。

活动后期：

统计活动数据，收拾活动照片及申报厂方支援金，总结阅历弥补不足，为本月29—30日自店促销活动做好相应预备工作。

领导审批：

2023/3/16

第六篇：汽车活动营销策划计划

一、汽车营销策划书之前言

在不久的未来，开车将会是人们普遍把握的生活技能，轿车也不再是特权人士的标志，而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自我的爱车时，无疑会体贴倍至。汽车的平常清洁护理和定期美容保养，必定成为人们日常的消费资料。

河南商业高等专科小学为了使同学所学的理论与技能与社会需要接轨，并能有更多的实践机会，本次我校结合校园条件，打算联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的同学打造一个校园实践平台，熬炼同学是实践本领。

二、汽车营销策划书之市场分析

、环境及市场分析

1、行业分析

随着汽车工业的迅猛进展以及汽车消费的快速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必须品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅仅爱车养车理念已渐入人心，并且时尚、共性、新鲜又成为有车族的追赶目标。

2、竞争分析

汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，构成品牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店处处都是，没有构成经营规模、店与店之间低价竞争、相互拆台，严峻的无序经营影响着这个领域竞争力的构成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完美和成熟，并且因为自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有构成大规模的垄断和全国性品牌。

汽车后续服务市场目前存在一系列的问题，主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段：汽配行业企业众多，规模大小不一，市场开发手段落后；管理落后，经营模式落后，部分企业不正值竞争，汽车修理行业中许多大型企业效益不如人意，而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起；目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严峻地挫伤了有车族消费的进取性。

3、消费者分析

目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开头进取地探究行业新的进展之路。取而代之的是：品牌店―品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强；信誉、质量牢靠的汽车美容养护店。由于，随着人们消费观念的改变，消费意识和自我庇护意识的不断增加，人们在消费的过程中不仅仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。

三、汽车营销策划书之市场定位

美容店的名字：XXX

汽车除了外观美容外，最重要的是能平安正常的行驶，由于开设的一家汽车美容店，假如进展的好的话我们还能够加入汽车检测、维修等业务，所以我们期望除了给来我们那里车友美容汽车外，还能够免费给他们检测汽车的平安系统，假如有问题的话，经过我们的维修后能够安心，平稳的在路上行驶。所以我们这种需求会随着人们对汽车的熟悉不断深入，需求也会越来越理性，从容易的美化逐渐转化成对附加服务的需求，同时汽车快修行业还不够成熟，经营思维和观念上则要走在需求的前面，重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要进展趋势。

xx汽车美容店经过对汽车市场服务业的深化分析及总结，并结合汽车市场的现状，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面举行了纵深审视，供应了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。xx汽车美容店不做大而全、专做小而精，锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。

xx汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队，这一群体具有必需的文化素养及品位，对中国传统文化较为认同，这一群体对服务和产品的精细度和完善度有较高要求，而对价格较不敏感。按价格理论，影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面，成本是美容服务价值的基础部分，它打算着美容服务价格的最低界限，假如价格低于成本，便无利可图；市场需求影响顾客对美容服务价值的熟悉，进而打算美容服务价格的上限，而市场竞争情况则调整价格在上、下限之间不断波动，并终于确定美容服务的市场价格。可是，在讨论美容服务成本、市场供求和竞争情况时，必需同服务的基本特征联系起来。

可是随着事业的成长和收入的堆积，他们将由功能性消费转为舒服性消费，成为我们的消费主力军。

四、汽车营销策划书之营销目标

有上述的市场分析，初步把此店定于小型汽车美容店，主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工，期望经过初期的经营管理后，能够有更好的进展，能够开展更多的业务有更多的顾客，并能在必需时期内盈利。

在短期内，让全校教职工成为本店的常客。在此基础上，提升知名度，通过老顾客拉动新顾客，让北高校城汽车拥有者了解并来本店消费。

五、汽车营销策划书之战略及行动计划

市场营销策略

市场营销，是经过确定市场对产品和服务的需要，使企业根据产品和服务的终于消费者的需求来从事讨论和进展工作，在盈利的条件下生产并销产品和服务，满足市场的需求市场。市场营销以消费者为指向，一切营销活动都要以消费者为动身点，又以消费者为终结点。市场营销的终于目的是要把企业的产品或劳务，经过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣扬策略。

1）价格策略

价格策略主要体此刻降价和各种方式的优待促销。传统的定价策略是按照成本加上毛利率，再兼顾竞争因素举行定价。而在现代买方市场环境下，强调消费者角度，因而都采纳由外而内的定价，即首先讨论消费者的心理理解本领，当我们的价格高于某一界限时，则显得曲高和寡，消费者难以理解，而低于某一界限时，则显其不够品位，同样得不到消费者的青睐。讨论完消费者的理解本领之后，再讨论竞争因素，终于才讨论成本因素。由于聘请的大多说员工都是自我小学的同学，低于他们来说也是一个不错的实践机会，他们刚开头比较重视学习和实践本领的培养和练习，故不会要求太高的工资，我们能够通过这一优势以及主要的目标顾客教职工来开出比市场较低的顾客可理解的价格，来吸引客户。

2）服务策略

因为产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小，消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面，即企业如何服务顾客。正由于如此，服务营销广受关注，在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改善售前、售中、售后服务，提升服务水平；举行“允诺服务”，让顾客惬意；准时传扬吸关商品和服务信息，公平、恳切处理顾客投诉；努力使埋怨用户变成惬意用户。服务具有不行储藏性，它只存在于特定的时光、特定的地点，一旦错过这个机遇，就没能方法补救。所以，美容店应异样注重加强服务意识，细致入微，提升服务质量。

提升员工服务意识，提倡人性化服务。员工直接与客户接触，美容店的形象主要是经过员工传递给客户，所以首先要提升一线人员的服务意识，才干提升美容店的整体服务品质。而提高整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是诚挚地关怀客户，了解他们的实际需要，使囫囵服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该苏醒地熟悉到：客户的需求是美容店经营的一切动身点和落脚点。提高服务品质能提升客户的惬意程度，到达甚至超过客户的期望值，美容店才干进展、壮大。把亲情与友谊融入美容店的服务中去，并不断加以创新，超越客户的期望，使囫囵服务过程弥漫“人情味”，把服务他人作为作的乐趣，发自内心的多一句问候，多一个微笑，使客户感触到亲人般的体贴，伴侣般的暖和，美容店就会赢得客户的敬重，用服务的魅力牢牢地吸引客户，使之成为美容店的忠诚客户。

实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引领员工实现人性化服务。实行物质嘉奖两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为进取。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服务质量先进个人、班组等评定，评比各阶段、各级别服务标兵与先进个人，经过物质嘉奖与精神嘉奖的方式，树立服务典型，使之增加职责感与荣誉感，构成一个乐观向上的氛围，激励先进，鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动，请服务标兵叙述自已的成长历程、传授服务阅历、沟通服务技能，从而带动整体服务水平的提升，逐步实现人性化服务。

从细微处入手，完美服务项目。服务无小事，从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平，美容店必需注意服务过程中每一个细节，尽可能到达甚至超越客户的期望。如24h接听客户询问电话，并做到准时接听；耐心解答客户的询问；对常见客户点一下头、赋予一个微笑、多一声问候；雨雪天准时提示客户注重等，都能反映出美容店员工对客户的关怀程度，对于提升美容店的美誉度至关重要。所以，美容店全体员工都应从细微入手，在服务中融入亲情与友谊，养成良好的服务习惯。

总之，服务质量是汽车美容店生存与进展的根本，在市场竞争中，谁在服务上先迈出第一步，谁就会取得竞争优势；谁始终率先竞争对手一步，谁就会成为市场的主宰，同时构成吃掉竞争对手的强大实力。所以，每一个汽车美容店要在初期实现与竞争对手在服务上差异，突出共性化，逐步到达人性化服务目标。经过客户感知后的口碑宣扬及美容店实行的各种服务营销措施，经过不断的努力和完美，终于建立本地区乃至全省汽车美容的第一品牌。

3）宣扬策略

汽车美容店对外宣扬既是一种公共关系，也是一种有效的营销手段。阅历证实，运用好对外宣扬，能够起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大，汽车美容市场的竞争越来越激烈，汽车美容店要在竞争中取胜，不但要有先进的技术，牢靠的质量保证，并且还要有高人一筹的宣扬策略。

在开业前能够有针对的举行文字广告广告单页，有同学向在校教职工发放，再有就是在小学的网站上发布信息来举行宣扬推广。除了开业前的广告宣扬，正常常常中广告宣扬的种类和形式与开业前的宣扬基本相像，但宣扬的目的和资料有所不一样。正常经营中，广告的目的有两个：一是提升美容店的知名度，堆积品牌效应；二是增强客源。在广告的形式上，应该以当地高收入人群比较关注的杂志、户外广告和广告传单为主。普通来说，广告传单、杂志和地方台广告对增强客源效果比较显然，而户外广告牌则更有益于提升美容店的知名度。提议经济条件允许的美容店，每月应在杂志和地方台发布一次广告，广告传单就长久在车流量比较大的地区、主要汽车销售市场和汽车检测场等地长久发送，资料以介绍美容店服务项目、服务价格、服务特色与优势、优待活动、联系方式等为主，能够适当加入一些技术常识、汽车美容产品经营等。

运营管理

汽车美容店是服务型企业，服务礼仪尤为重要。礼仪是指人们在社会交往活动中构成的行为规章。详细表现为礼貌、仪表、仪式等。对于个人来说，礼仪能够建立自尊、增加自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。在现代社会中，不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要与人举行交往，着装装扮、言谈举止等外在形象就会出此刻他人的眼里，并留下深刻印象。能够说，一个人的外在形象的好坏，直接关系到他社交活动的胜利与失败。更何况我们初期服务的主要对象都是我们小学的教职工，礼仪尤为重要。汽车美容店应把员工的服务礼议建设作为进展汽车美容事业、打造品牌的一项重要任务。所以我们主要从礼仪方面和人力资源方面来规划我们的运营制度管理制度。

六、汽车营销策划书之业务拓展途径及方案

客户开发是指汽车美容店为吸引和坚持客源而举行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店举行正常经营的前提，

新客户开发

新客户是指以前没有在本店进店举行过汽车美容的客户，新顾客开发是美容店战胜竟争对手和扩大经营规模的必定挑选。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户；另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分离针对这两种客源实行相宜的一发