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文档简介
2023年基层医院护理部工作计划(十五篇)基层医院护理部工作规划篇一
1、强化相关学问的学习把握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进展规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部规划以强化“三基”护理学问,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,把握多学科学问和力量。
4、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,有规划的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监视和治理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理治理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进展护理安全隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进展分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻过失及事故的发生。
1、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动效劳意识,质量意识,安全意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作安全、有效。
2、注意收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反应信息,常常听取医生的意见准时的提出改良措施,同时对护士工作赐予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳。把“专心效劳,制造感动”的效劳理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全治理的责任,杜绝严峻过失及事故的发生,坚持每周进展两次护理大查对。在安全的根底上提高我们的护理质量。
4深化亲情效劳,提高效劳质量。在培育护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。
我科的护士比例搭配未到达要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建立,提高护理人员法制意识,已成为护理治理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况,进展总结和分析,提出相应对策,为举证供应法律依据,爱护护患的合法权益。
加强医院感染的只是培训,学习医院感染治理方法,实行行之有效的措施,防止院内感染的爆发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,实行合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的缘由,发觉薄弱环节,为实行有效措施供应依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护,防止刺伤和其他利器损伤。
20xx年,我们将在护理部的直接领导下和院领导的大力支持下,连续努力,取长补短,将护理质量持续不断改良。我们盼望能有“五”个零发生,“两”个突破:即压疮零发生,投诉零发生,纠风零发生,事故零发生,不良大事零发生;护理论文突破5篇,三新工程突破2项。争创“优秀护理单元”称号。
基层医院护理部工作规划篇二
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养
(一)、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部规划上半年以强化根底护理学问为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的根底。
3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内17项根本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关学问的学习把握,组织进展一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。
(二)、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进展争论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施规划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术工程及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时,有规划的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理治理,提高护士长治理水平
(一)、年初举办一期院内护士长治理学习班,主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.
(二)、加强护士长目标治理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量穿插大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理治理水平。
三、加强护理质量过程掌握,确爱护理工作安全、有效
(一)、连续实行护理质量二级治理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的力量,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量治理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反应制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进展护理记录缺陷分析与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全治理:
1、连续加强护理安全三级监控治理,科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进展分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人,追究护士长治理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的治理,明确带教教师的安全治理责任,杜绝严峻过失及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及安全性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好。
四、深化亲情效劳,提高效劳质量
(一)、在培育护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。
(二)、注意收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反应信息,准时的提出改良措施,同时对护士工作赐予鼓励,调动她们的工作积极性。工作规划
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教教师,重视带教工作,常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习规划的完成状况,做好出科理论及操作。
基层医院护理部工作规划篇三
20xx年,在院领导的关怀、支持和帮忙下,护理部以《二级综合医院评审标准实施细则》为抓手,通过护理质量治理与持续改良方案的有效执行,“护理安全零容忍治理规定”二十条的贯彻实施,表格式护理评估单的设计与使用及“护士分层治理与使用”为核心的责任制整体护理的扎实开展,全院护理同仁凝心聚力、拼搏进取,圆满完成了全年的各工程标任务。
20xx年是我院克难提速、推动内涵建立的关键年,护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机,围绕医院总体进展目标,努力做好以下工作:
根据医院治理的标准化、标准化要求,护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、标准的详细践行者与督导者,其治理理念在护理治理中的导向作用尤为重要。上有所好,下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队,而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想,更新理念,转变既往的“主任要求,护士长听从”的被动治理,为护士长制造一个宽松的治理环境。
引导护士长用科学的方法进展自我治理,让护士长将主要精力放在科室的治理上,治理好科内病人的安全、治疗及安康指导,治理好护士的工作、生活和思想动态,协调好医、护、患三方关系,确保科室护理质量及安全。
护理部在各项治理措施的详细实施中,要注意把人性化的护理效劳理念与医院文化建立逐步渗透到每一个细节中,认准角色,摆正位置,不做护士中的“人上人”,要做护士中的“人中人”,营造关怀、敬重、信任的护理气氛,增加护士的向心力和分散力,让每一名护士为自己是这个团队中的一员而傲慢与骄傲。
护理作为独立的一级学科,其特性打算了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、标准地运用pdca治理模式,20xx年我们将品管圈(qcc)引入护理治理。针对护理工作中的重点、难点问题,如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺胜利率”等成立相应的品管圈,调动广阔护理人员的积极参加性,变“要我工作”为“我要工作”。
利用pdca循环理论,剖析现状问题,深度分析缘由,设定活动目标,制定活动规划,进展对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展,使护理工作中的一些突出问题得以解决,使工作流程更加顺畅、护理效劳更加专业,降低不良大事发生率,促进护士的个人成长与进步,到达一种全院齐发动参加护理治理的工作状态,使护理治理工作更简单推行,有利于各项工作的顺当开展。
护理部将紧紧围绕“标准护理质量,完善制度建立、推动持续改良,提升效劳水平”的工作思路,以质量——安全为主线,以“护理病人到位、病情观看到位、文书记录到位、内涵表达到位、效劳满足度提高”为工作重点,实现持续质量改良。通过常态化的定期检查与指导,使护理人员真正理解核心制度的内涵,懂得如何用制度指导实际工作。
严格落实护理不良大事主动上报制度,定期进展不良大事案例分析,使全院护理人员警钟长鸣。标准护理质量治理,定期举办“以病人为中心,提高护士效劳内涵”为主题的个案追踪护理质量评价活动,通过“疑难危重病例”的现场争论评价活动,进一步提高护理人员对疑难危重病例的护理和抢救力量。
进展“护士长查房质量现场评价”活动,转变治理者护理质量评价的理念,使护士长在工作中更加注意细节治理和制度的执行力,从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定根底。实施多形式质量掌握,护理部依据“季安排、月重点”工作规划,深入科室针对核心制度的落实状况、护理安全与急救治理等检查临床护理工作,落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录,从而保障患者安全。
原有的护理质量评价体系从根底护理、分级护理、消毒隔离、安全治理以及病房治理等方面进展督查,是以单个质控工程进展评价,应对性、突击性强,治理者很难科学、全面地对护理质量进展评价。
新的质量评价体系,转变以往按质控工程进展划分,侧重于责任分工方式、排班模式、患者根底护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面,从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进展全方位的护理质控,在不同时间段更全面、深入、精确地了解患者的治疗及生活护理,了解护理人力资源状况、护士分层使用状况等,准时赐予护士长以及临床护士有效地指导,更好地促进护理质量持续改良。
谈到创新,给人的感觉就是护理领域“档次不够”、“工程少之又少”,护理被放在了“帮助”位置。但是,护士是医院一个浩大的群体,也是与病人接触次数最多、时间最长的人群,他们进展的每一个技术变革,对患者都会有着不同寻常的意义,正如一位护士所言,不求“惊天动地”,只求“为病人所用”。20xx年,护理部规划在上级护理专家的指导帮忙下,在“护理改革、创造和创新”方面实现突破,用实际行动证明护理的专业价值。
“周点评制度”是护理治理的一项创新。护理部统一周点评的重点内容及形式:要求每周一晨交班前,护士长总结点评上周本科室工作状况,重点点评上周护理工作中存在的问题及缺乏。警示存在问题的护士,杜绝类似的问题再次发生,保证病人安全,不断稳固效劳质量。对于表现突出的护士也准时赐予表扬确定,提升护士的自我价值。有规划地安排本周重点工作,使各项工作有序、有效进展。通过周点评,强化短期护理工作的准时总结及剖析,发觉问题准时解决,杜绝护理工作漏洞,保证各项工作标准化、程序化的开展,有力推动护理质量持续改良和提高。
总之,我们要明确,质量是做出来的,而不是等来的。我们不能等资源、等人力、等条件、等时机,而要和其他的质量部门合作,如护理质量信息与病案、质控的合作等等,以促进质量治理,提升护理质量。
基层医院护理部工作规划篇四
一、加强护理安全治理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供应优质、安全有序的护理效劳。
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的担心全因素准时提示,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例争论借鉴,使护理人员充分熟悉过失因素、新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监视医学,教育网收集整理到位,并有监视检查记录。
3.加强重点环节的风险治理,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点治理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道治理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的治理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进展法律意识教育,提高他们的抗风险意识及力量,使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教教师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步标准护理文书书写,削减安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、精确、准时完整,避开不标准的书写,如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和标准化。
8.完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急力量,对每项应急工作,如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回忆性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发大事的反响力量。
二、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人安康宣教。
2.加强效劳意识教育,提高人性化主动效劳的理念,并于周二根底护理日加上安康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立安康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对效劳质量好与坏的护士进展表扬和批判教育。
三、建立检查、考评、反应制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,常常深入病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发觉护理工作中的问题,提高整改措施。
四、加强三基培训规划,提高护理人员整体素养。
1.每周晨间提问2次,内容为根底理论学问,专科理论学问,院内感染学问等。
2.每季度进展心肺复苏演示,熟识把握急救器材及仪器的使用。
3.每周一早晨会为护理药理学问小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。
4.常常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示,提高护士应急力量。
基层医院护理部工作规划篇五
一、工作目标
1、加强护理质量与安全治理,持续改善护理效劳质量,确爱护理安全。
2、深化优质护理效劳内涵,落实责任制整体护理。
3、实施护士岗位治理、绩效治理。
4、加强护士长、护士工作力量、人文素养的培育,切实提高护理队伍整体素养。
5、加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素养。
6、大力推动护理信息化建立。
7、创新思维积极开展护理科研,推动护理专业进展。
二、详细措施
(一)加强护理质量与安全治理,持续改善护理效劳品质,确爱护理安全
1、连续实行护理质量二级治理体系,护理部、各科室将对比各项质量考核标准遵循pdca循环模式仔细进展考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,表达持续改良,实行目标治理。
1.1护理部:每月专项检查、每季度全面检查1次。
1.2护士长:每周专项检查、每月全面检查1次。
1.3各科室、护理部对所检查的状况进展总结反应,分析缘由,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、标准,促进护理质量持续改良。
2、将品管圈这一治理方法融汇到护理治理工作,鼓舞带动各临床科室开展品管圈活动。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供给室)的护理质量治理,护理部将不定期下科室根据三级医院标准要求进展监管,确爱护理安全。
3.1护理人员的环节监控:对新上岗护士以及有思想心情的护士加强治理,做到重点带着、重点监视,切实做好护理安全治理工作,削减护理纠纷和护理事故隐患。
3.2患者的环节监控:对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危急的患者重点催促检查和监控;对患者进展跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并实行措施防
止意外大事的发生;对危重患者护士要把握护理常规及技术操作标准、工作流程及应急预案;能为患者供应符合标准的输液、输血等治疗效劳,确保患者安全。
3.3对实习生的环节监控:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士进展法律意识教育,提高她们的风险意识和力量,使学生明白只有在带教教师的指导或监控下才能对病人实施护理,同时指定有临床阅历、责任心强,具有护士资格的护士做带教教师,培育他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理过失发生。
3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控:催促检查护士长科学排班,合理安排人力;连续执行夜查房、节假日查房制度,准时赐予指导,消退薄弱环节时段的护理隐患。
3.5加强对icu、手术室、急诊科、供给室的监管,保证危重病人、手术病人的安全。
4、进一步加大感染掌握力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的治理、使用、处理。
5、健全、完善患者风险评估制度;加强危险重症病人及护理不良大事的治理,对上报的不良大事护理部准时下病区进展查看,提出合理化建议,避开医疗纠纷的发生。
(二)深化优质护理内涵,落实责任制整体护理
1、仔细贯彻落实《四川省优质护理效劳质量评价标准》,推动优质护理效劳。连续实施责任制整体护理,加强效劳意识教育,提高人性化主动效劳的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的效劳理念,根据分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强安康宣教,关注患者身心安康;做好专业照看、病情观看、治疗处理、心理沟通和安康指导等任务,为患者及家属供应安全、优质、高效、满足的效劳。
2、加强优质护理内涵建立。仔细落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术标准,责任护士要求能够正的确施治疗处置、亲密观看、评估患者病情并准时与医师沟通,协作医师共同完成治疗规划,同时要加强与患者的沟通,敬重关怀爱惜患者,增进护患信任。
3、提高专科护理水平。临床护理效劳充分突出专科特点,各护理单元有专科护理常规、标准护理规划,具有专业性,适用性,责任护士要运用专业技术学问,对患者开展共性化的安康教育,指导进展康复熬炼,促进患者功能恢复,要能解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。
4、护理部每季度、各科室每月进展住院患者满足度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善效劳态度,提高效劳质量。
5、各科室开展优质护理星级护士评比活动。
6、延长护理效劳,落实出院随访工作。
(三)实施护士岗位治理、绩效治理
1、争取院领导的支持,实施护理人员岗位治理与绩效考核,充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为n0、n1、n2、n3、n4四级,并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等,分层次设岗。以护士力量为主要评价指标,同时参考护士的工作年限与学历水平,使真正有力量、有水平、有潜质的护士脱颖而出,使适宜的人在最适宜的岗位上,表达“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,从而为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理效劳。依据病情、护理难度和技术要求,对护士进展合理分工。
2、协作医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。根据医院要求遵循科学治理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则,与人事科共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原则,编制护理岗位名目。护理治理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上,掌握其它护理岗位人数比例5%。
基层医院护理部工作规划篇六
201x年医院优质护理的建立根本成形,护理部将201x年定位为深化优质护理的一年,以“以病人为中心,增进优质护理内涵”为指导思想,突出特色点打造优护品牌,201x年为护理的专项建立年,力争201x年成为全面实现各项工作目标化治理的目标年。为顺当实现护理工作的年度“三部曲”,现将201x年工作规划制定如下:
一、增进护理内涵建立,打造特色优质护理
1、全面实施责任制整体护理。持续改良护理流程,实现以人文关心为核心的责任制整体护理,实施护理人员分级治理,多个班次老中青护士形成梯队,每个班次岗位职责明确,协作意识强,充分发挥高年资护士在应急、危重护理、安康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的阅历和优势,确保为病人供应持续、全程、整体的护理。
2、围绕“以病人为中心”,定制特色的优质护理效劳。科室优质护理的工程、和实施方式依据病人不同需求而定,护士在把握患者“十知道”的同时,从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求,从点滴入微的细节入手,跟进生活帮忙、心理护理、康复指导、养分指导,表达护士专业照看、帮助治疗、安康指导和沟通协调的多面功能和角色。
3、逐步提升护理专业力量,表达在护理专业的全程、整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的开展,护理队伍必需紧跟医疗步伐,利用业务查房和病例争论的时机,学习、积存、更新、整合学问,准时留取特别病例的图片资料,擅长总结科室护理阅历。
4、全程落实安康教育,安康教育掩盖率到达100%,知晓率到达95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的安康指导,尤其保证围手术期、特别检查前后、病情变化时等重点环节的安康指导,有意识的提高护士的沟通力量和检查意识,保证安康教育的效果。
5、落实病人满足度调查和回访制度,实现98%以上的科室零投诉。在院病人实施科室和院级的满足度问卷,出院病人进展回访,要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作,同时有意识的征求患者及陪护意见,针对性改良护理工作,做到科室病人满足度调查掩盖率100%。
二、细抓护理队伍建立,针对性进展治理和业务培训
1、紧抓护士长队伍,促进治理力量提升。护理部组织护士长学习系列的专业治理课程,引导各护士长正确定位,把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培育护士上来,提高治理力量;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作,保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核,做到每月一公布,季度一汇总,鼓励护士长恪尽职守,提高力量。充分发挥医院文化的引导、分散和鼓励作用,创立和谐进展科室,关怀护士成长,护理部在“5•12”护士节举办趣味运动会,丰富护理生活,增加团结协作意识,同时也有助于建立和谐融洽的护患关系,提升护理的价值。
2、在培训和业务学习方面,护理部结合全年培训规划,重点抓带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员教育力量和教育方式的培训,确保带教到达实效;以对外学习和自我评估等方式进展授课人员的力量培训。护理操作技能今年重点培训临床必需、共性和常用的护理技术,定期进展抢救病人模拟演练、各项应急状况演练等,提倡各科室依据需要主动练习,护理部做好各科室示教室使用率的统计。科室每月考核纸质留档,并于月底前上传到护理部,护理部依据考核成绩对科室进展抽查,以审核学习效果。全年每季度进展全院操作比武工程和理论考核,全院排名,确保培训实效性。
3、提升护士专业和全科护理力量。完善护理睬诊制度,落实科间会诊和院外会诊,尤其对于跨专业综合性强的危重的病人,确爱护理质量,提高全科护理力量;依据医院进展需求,护理部针对性进展专科护士培育,储藏专科人才;在原有压疮、静疗、礼仪小组的根底上增设新闻小组,负责准时报道科室护理实况。全部专科组要各司其职、落实年度规划,护理部年底予以审核。
三、全面细化质控标准,检查保证明效性
1、持续实行护理质量三级治理体系,护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进展护理质量检查,将检查结果在护士长例会上分析反应,提出改良措施并布置实施,逐步提高临床护理质量治理标准化。对同样问题反复消失的科室及个人,追究护士长的有关责任。
2、依据201x年质控检查状况,修订检查表单,增加“优质护理”工程,把护理效劳科学量化,今年将严格根据各项表单细则要求,以更加敏捷和贴近临床实际的形式进展逐项检查,每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果,充分发挥科室质控员的作用,培育质控护士严谨的工作习惯和仆人翁意识,将质量掌握和日常工作严密结合,让标准形成常规化,促进科室护理质量。
3、严防过失发生,完善不良大事上报制度。对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症(深静脉血栓、肺部感染)等不良大事进展提前预防。对发生的缘由准时进展分析,查找缺乏,制订改良措施并全面落实。护士长从各项操作标准和标准把关,严防各项护理过失发生,追责到人。
四、落实《三甲医院jci评审标准》,提升护理质量
1、全面落实《三级综合医院评审标准实施细则》,根据《细则》中涉及的护理方面的条款,逐一细化分解,在现有的规定上查缺补漏,制订措施并落实,重点做好护理治理与质量持续改良,连续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等,对方案执行、各项治理标准与措施的落实状况定期检查、分析、反应,使护理体系和护理治理更加系统、标准。
2、建立护理路径,完善各项流程,确保全部护理行为都有流程和标准。在田院长指导下,结合科室临床路径,完成护理路径的建立。确爱护理行为标准、科学、全面。在原有常规操作的根底上,重点做好专科操作的流程,同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯,不放过工作中的任何细节缺陷。持续稳固交接班的质量和效果,保证班报告书写质量,今年连续从护士长日常工作每个环节入手,细化指导每项工作,务实求真的督查日常护理工作,提升护理质量。
3、保障护理安全,实现无过失护理。护理安全是201x年重点,要求加强各环节监控,避开护理过失。加强对护士的环节监控,护理过失和缺陷多发生在新护士身上,因此对新上岗护士以及有思想心情的护士必需加强治理,做到重点带教、重点监视,严格根据准入制度进展工作安排,带教监视责任到人,抓好新护士风险阶段的治理工作,削减护理纠纷和护理事故隐患;加强对患者的环节监控,对于重点病人进展重点监控和评估,严格交接高风险病人并实行措施防止意外大事的发生;从防盗、防火、水电门窗安全等环节保证病区安全,确保每人娴熟把握应急预案,谨小慎微,抓好薄弱和风险环节。
基层医院护理部工作规划篇七
20xx护理部连续根据二甲标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、效劳、治理、绩效”新标准开展工作,现将详细规划制定如下:
一、工作目标
1、加强护理质量与安全治理,持续改善护理效劳品质,确爱护理安全;
2、强化优质护理效劳内涵,落实责任制整体护理;
3、完善护士岗位治理、绩效治理;
4、加强护士长、护士工作力量、人文素养的培育,切实提高护理队伍整体素养;
5、大力推动护理信息化建立;
6、创新思维积极开展护理科研与教学,推动护理专业进展。
7、护理各项指标完成状况。
二、详细措施
(一)加强护理质量与安全治理,持续改善护理效劳品质,确爱护理安全
护理质量治理是护理治理永恒的主题,是护理治理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中,护理部将对比各项质量考核标准遵循pdca循环模式仔细进展考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,表达持续改良,实行目标治理。
1、护理质量治理委员会考核小组成员每月进展护理质量督查,分级护理质量评价标准,各护理单元每月进展护理质量自查,对存在的问题准时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、标准,提出改良措施,促进护理质量的持续改良。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供给室、手术室、急诊科)的护理质量治理,护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进展监管,确爱护理安全。
3、进一步加大感染掌握力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的治理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度;加强危险重症病人及护理不良大事的治理,对上报的危重患者和不良大事护理部准时下病区进展查看,提出合理化建议,避开医疗纠纷的发生。
(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理
1、加强护理人力资源治理,实施护士岗位治理,尽可能满意临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的效劳理念,根据分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强安康宣教,为患者及家属供应安全、优质、高效、满足的效劳。
3、进一步加大对优质护理效劳工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改良临床护理工作。
4、护理部每月进展病人满足度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善效劳态度,提高效劳质量,到达六满足。
(三)加强护士岗位治理、绩效治理
1、进一步落实护理人员分层治理,将护理岗位需求与护理人员力量相对应,表达“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者供应较高专业水平护理效劳,表达多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。
2、改良和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、标准等贯穿融入到流程中去,加强细节治理,使护士工作具有执行力和可操作性。
(四)加快护士长、护士工作力量培育,切实提高护理队伍整体素养
1、加大对护士长工作的考核力度。
2、护理部对护理人员进展三基训练理论、技能、中医根底理论、技能培训。
3、依据护士分层培训规划,修订护士分层治理及考核。
4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房。
6、加强专科护士培育,安排外出进修学习,加快专科护理的建立和进展。
7、鼓舞护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和治理水平。
8、护士长会议每月一次。
9、护理质量治理委员会每季度一次。
(五)大力推动护理信息化建立,提高工作效率
加强护理不良大事、压疮、夜查房的治理,各种护理文书实行电子病历,充分发挥现代信息技术在护理质量治理中的作用,优化流程,提高工作效率。
(六)创新思维开展科研,推动临床护理教学
1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理论文,将护理队伍中的好人好事进展宣传,展现天使风采。
2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的治理,总牢固习带教工作,新上岗护士岗前培训3天。
3、协作总务科落实控烟工作,创立无烟医院。
4、规划新增护士7名,实现床护比1:0.4,满意临床工作需要。
5、开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的分散力、向心力。
(七)护理各项指标完成:
1、根底护理合格率95%
2、专科护理合格率95%
3、分级护理合格率95%
4、危重病人护理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、护理文书书写合格率100%
8、病人对护理工作的满足度90%
9、护理技术操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11、护理过失发生率“0”
12、压疮发生率“0”
13、医疗废弃物处理合格率100%
14、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
16、安康宣教掩盖率100%
17、安康宣教成效率95%
18、优质护理效劳掩盖率≥30%
19、责任制整体护理合格率≥100%
基层医院护理部工作规划篇八
在医院领导的指导下,以创三级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作规划,仔细履行职能,护理部将仔细搞好以下工作:
人事制度改革是方向、是出路,改革要面临很多困难,但不改革,将会有更大的困难消失。护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参加改革。
应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及进展趋势,统一思想,充分熟悉改革的必要性,消退不满心情和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感。既树立竞争意识,又增加效劳意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。
全院护理人员要熟悉到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神,只有通过努力学习来积存学问,才能提高自身素养和业务力量。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道,为护理人员供应学习时机。
1、鼓舞中、青年护士参与自学、播送电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓舞护理人员参与护理本科、讨论生学习,到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习,以治理学问、专科学问进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理学问,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。护理部重点要标准护理查房,提升查房质量,以提高专业学问水平及实践力量。
1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采纳工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元仔细组织实施,进展考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增加奉献意识,主动效劳意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量治理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室标准各环节治理。
3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,准时通报检查中存在的问题以及改良的措施,对检查出的结果进展排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室赐予肯定嘉奖,连续两年后三名的科室予以惩处。
4、护理部针对~年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩处力度。
5、加大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进展消毒,一次性物品按要求治理、使用、处理。
基层医院护理部工作规划篇九
一、增进护理内涵建立,打造特色优质护理
1、全面实施责任制整体护理。持续改良护理流程,实现以人文关心为核心的责任制整体护理,实施护理人员分级治理,多个班次老中青护士形成梯队,每个班次岗位职责明确,协作意识强,充分发挥高年资护士在应急、危重护理、安康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的阅历和优势,确保为病人供应持续、全程、整体的护理。
2、围绕以病人为中心,定制特色的优质护理效劳。科室优质护理的工程、和实施方式依据病人不同需求而定,护士在把握患者十知道的同时,从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求,从点滴入微的细节入手,跟进生活帮忙、心理护理、康复指导、养分指导,表达护士专业照看、帮助治疗、安康指导和沟通协调的多面功能和角色。
3、逐步提升护理专业力量,表达在护理专业的全程、整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的开展,护理队伍必需紧跟医疗步伐,利用业务查房和病例争论的时机,学习、积存、更新、整合学问,准时留取特别病例的图片资料,擅长总结科室护理阅历。
4、全程落实安康教育,安康教育掩盖率到达100%,知晓率到达95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的安康指导,尤其保证围手术期、特别检查前后、病情变化时等重点环节的安康指导,有意识的提高护士的沟通力量和检查意识,保证安康教育的效果。
5、落实病人满足度调查和回访制度,实现98%以上的科室零投诉。在院病人实施科室和院级的满足度问卷,出院病人进展回访,要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作,同时有意识的征求患者及陪护意见,针对性改良护理工作,做到科室病人满足度调查掩盖率100%。
二、细抓护理队伍建立,针对性进展治理和业务培训
1、紧抓护士长队伍,促进治理力量提升。护理部组织护士长学习系列的专业治理课程,引导各护士长正确定位,把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培育护士上来,提高治理力量;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作,保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核,做到每月一公布,季度一汇总,鼓励护士长恪尽职守,提高力量。充分发挥医院文化的引导、分散和鼓励作用,创立和谐进展科室,关怀护士成长,护理部在512护士节举办趣味运动会,丰富护理生活,增加团结协作意识,同时也有助于建立和谐融洽的护患关系,提升护理的价值。
2、在培训和业务学习方面,护理部结合全年培训规划,重点抓带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员教育力量和教育方式的培训,确保带教到达实效;以对外学习和自我评估等方式进展授课人员的力量培训。护理操作技能今年重点培训临床必需、共性和常用的护理技术,定期进展抢救病人模拟演练、各项应急状况演练等,提倡各科室依据需要主动练习,护理部做好各科室示教室使用率的统计。科室每月考核纸质留档,并于月底前上传到护理部,护理部依据考核成绩对科室进展抽查,以审核学习效果。全年每季度进展全院操作比武工程和理论考核,全院排名,确保培训实效性。
3、提升护士专业和全科护理力量。完善护理睬诊制度,落实科间会诊和院外会诊,尤其对于跨专业综合性强的危重的病人,确爱护理质量,提高全科护理力量;依据医院进展需求,护理部针对性进展专科护士培育,储藏专科人才;在原有压疮、静疗、礼仪小组的根底上增设新闻小组,负责准时报道科室护理实况。全部专科组要各司其职、落实年度规划,护理部年底予以审核。
三、全面细化质控标准,检查保证明效性
1、持续实行护理质量三级治理体系,护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进展护理质量检查,将检查结果在护士长例会上分析反应,提出改良措施并布置实施,逐步提高临床护理质量治理标准化。对同样问题反复消失的科室及个人,追究护士长的有关责任。
2、依据20xx年质控检查状况,修订检查表单,增加优质护理工程,把护理效劳科学量化,今年将严格根据各项表单细则要求,以更加敏捷和贴近临床实际的形式进展逐项检查,每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果,充分发挥科室质控员的作用,培育质控护士严谨的工作习惯和仆人翁意识,将质量掌握和日常工作严密结合,让标准形成常规化,促进科室护理质量。
3、严防过失发生,完善不良大事上报制度。对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症(深静脉血栓、肺部感染)等不良大事进展提前预防。对发生的缘由准时进展分析,查找缺乏,制订改良措施并全面落实。护士长从各项操作标准和标准把关,严防各项护理过失发生,追责到人。
四、落实《三甲医院jci评审标准》,提升护理质量
1、全面落实《三级综合医院评审标准实施细则》,根据《细则》中涉及的护理方面的条款,逐一细化分解,在现有的规定上查缺补漏,制订措施并落实,重点做好护理治理与质量持续改良,连续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等,对方案执行、各项治理标准与措施的落实状况定期检查、分析、反应,使护理体系和护理治理更加系统、标准。
2、建立护理路径,完善各项流程,确保全部护理行为都有流程和标准。在田院长指导下,结合科室临床路径,完成护理路径的建立。确爱护理行为标准、科学、全面。在原有常规操作的根底上,重点做好专科操作的流程,同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯,不放过工作中的任何细节缺陷。持续稳固交接班的质量和效果,保证班报告书写质量,今年连续从护士长日常工作每个环节入手,细化指导每项工作,务实求真的督查日常护理工作,提升护理质量。
3、保障护理安全,实现无过失护理。护理安全是20xx年重点,要求加强各环节监控,避开护理过失。加强对护士的环节监控,护理过失和缺陷多发生在新护士身上,因此对新上岗护士以及有思想心情的护士必需加强治理,做到重点带教、重点监视,严格根据准入制度进展工作安排,带教监视责任到人,抓好新护士风险阶段的治理工作,削减护理纠纷和护理事故隐患;加强对患者的环节监控,对于重点病人进展重点监控和评估,严格交接高风险病人并实行措施防止意外大事的发生;从防盗、防火、水电门窗安全等环节保证病区安全,确保每人娴熟把握应急预案,谨小慎微,抓好薄弱和风险环节。
基层医院护理部工作规划篇十
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养
(一)、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部规划上半年以强化根底护理学问为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的根底。
3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关学问的学习把握,组织进展一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。
(二)、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进展争论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施规划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术工程及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时,有规划的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理治理,提高护士长治理水平
(一)、年初举办一期院内护士长治理学习班,主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.
(二)、加强护士长目标治理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量穿插大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理治理水平。
三、加强护理质量过程掌握,确爱护理工作安全、有效
(一)、连续实行护理质量二级治理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的力量,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量治理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反应制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进展护理记录缺陷分析与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全治理:
1、连续加强护理安全三级监控治理,科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进展分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人,追究护士长治理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的治理,明确带教教师的安全治理责任,杜绝严峻过失及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及安全性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好。
四、深化亲情效劳,提高效劳质量
(一)、在培育护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。
(二)、注意收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反应信息,准时的提出改良措施,同时对护士工作赐予鼓励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教教师,重视带教工作,常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习规划的完成状况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习完毕前,组织进展一次优秀带教教师评比活动。
(四)、增加科研意识,力争年内引进或开展新技术工程1-2项。
(五)、规划制作护理园地网,上传我院护理动态,准时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活
基层医院护理部工作规划篇十一
和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面稳固和提升护理效劳质量是xx年护理工作的主题。
一、精神文明方面
1.树立全心全意为病人效劳的理念,进一步改善护理效劳态度,构建和谐的护患关系。
2.发放各种护理工作满足度调查问卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意见、出院病医学,教育网收集整理人反应(或电话询问),本科室医生及护士认同的根底上,通过科室的季考核、年评价推举,年终评比并嘉奖“护理效劳标兵”。
4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活。
二、护理工作方面
1.从“三基三严”入手,强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。
2.抓住护士交接班、护理查房、病例争论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。
3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作力量,培训专科护理骨干。
4.加强病人重点环节的治理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及治理评价程序。
5.进一步探究护理垂直治理及护理单元治理工作。
6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6~7次。
7.加强护理安全治理,建立并畅通护理担心全大事的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以嘉奖。
三、业务培训方面
1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。
2.对毕业5年内护士分层次进展操作技能培训。
3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。
4.以科室为单位对护士进展临医学,教育网收集整理床力量考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。
基层医院护理部工作规划篇十二
一、工作目标:
1、健全和完善各项治理制度,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、标准化。
2、强化内涵建立,不断提高护理队伍整体素养。
3、强化优质护理效劳内涵,落实责任制整体护理。
二、详细措施:
(一)质量与安全治理
1、完善护理质量治理体系,实行护理部—护士长二级治理体系。护士长每月催促,每周科室质量治理小组检查不少于四次,护理部督导,准时跟踪整改。
2、每季度由护理质量安全治理委员会对各项护理效劳质量,满足度进展检查,护理部将检查状况进展汇总、分析,制定整改措施,以书面形式反应给各科室,并作为各科护士长下个月的质量检查重点。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的护理质量治理。
4、健全、完善风险评估制度,加强护理不良大事的治理,鼓舞积极上报。对上报的护理不良大事护理部及科室积极进展分析,从个人疏忽、人员素养、工作制度、流程治理及外部环境,分析发生缘由并在医院及科室作警示教育。
(二)业务治理
1、进一步深化整体护理理念,以病人需求为效劳导向,注意共性化效劳,进一步标准安康教育制度,流程,确保措施的有效性。
2、建立和完善危重、疑难病例护理睬诊、护理查房、护理病例争论制度,强化业务查房效果,护理部每季度组织全院护理业务查房不少于1次,科室每年组织护理业务查房不少4次。
3、每月召开护士长例会,准时反应本月工作重点,不良大事,并布署下月的工作。
4、每月参与科室晨会不少于1次,病房护士长每天参与床头交接班不少于2次。
5、开展中医特色护理。
(三)教学科研工作:
1、指定具有带教资格的护理人员负责实习生的带教工作,定期听取带教教师及实习生的意见。
2、护理部不定期下科室检查带教质量,及带教教师的带教态度,责任心及业务水平,准时了解实习规划的完成状况,做好出科理论及操作考核。
3、护理部做好实习生的岗前培训工作,实习生实习完毕前,组织进展一次优秀带教教师评比活动。
4、护理部安排护理教学查房每月不少于1次。
5.引导护理人员积极开展护理科研,开展新技术、新业务,撰写护理论文,鼓舞积极投稿。
(四)全力推动以病人为中心的优质护理效劳活动:
1、强化优质护理效劳理念。开展六子效劳艺术,即“不”、“情“忍”、“乐”、“全”、“换”,即:不:满意合理需求,不说一个不字;情:真情相对,以情动人,以诚感人;忍:过分要求忍让在先;乐:老有所养、老有所乐;全:全方位、全程、全体护理;换:以心换心、换位思索。变被动效劳为主动效劳。
2、实行分层治理,落实责任制整体护理工作,每个护理单元依据病人状况分为几大责任组,每组设组长一名,组员若干名,各小组依据护士年龄、资格、职称、工作力量等方面做到老中青搭配。
3、全面落实护士职责,引导责任护士对分管的病人全面履行职责,切实做到“无缝隙、全程化”护理。各病区有详细的工作举措。
4、门、急诊、手术室优质护理效劳工作的深入开展:思路:门诊针对病人“忧”字主动为病人排忧解难,;急诊突出病人急,突出快字落实急诊护理效劳理念,手术室针对惧字,落实如何在术前术后诊视,术中关心为病人解除恐惊。科室有详细的工作举措。
5、每月召开工休会,向病人征求意见,准时为病人解决问题。
6、安康教育宣传:运用医患联系卡,出院指导卡,安康教育手册,提高安康教育知晓率。
7、满足度测评.全院各科室都设置了优质护理效劳评价箱,随时了解病人对各护理单元的反应信息。护理部每季度进展住院病人
对护士的满足度测评;医生对护士工作的满足度测评;手术室医生对手术室护士的满足度测评;门诊病人对护士的满足度测评.
(五)做好培训考核工作,切实提高护理队伍整体素养。
1.护理技能培训重点:护理部每季度安排各科室护理骨干技能培训1次,今年培训5项包括徒手心肺复苏。
2.护理业务学习要求:护理部安排全院性业务学习全年不少于6次,各科室每月组织业务学习不少于1次,有记录、有讲稿。学习内容包括护理质量标准、工作制度、工作流程、专科护理常规、应急预案、急救学问等。
3.护理部依据岗位能级标准进展护理根本理论、根本技能分层考核。重点加强对新入职、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。
4.专科理论及技能:各科室制定出详细的考核规划,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的根底。
5.安排护士进修急诊科、重症医学科、手术室、助产、新生儿等专业,加强专科护理的建立和进展。
6.选派护士长到上级医院进修学习新技术及治理的新理念。7.鼓舞护理人员积极参与自学及函授学习,不断完成大专及本科学历教育。
(六)庆祝“5.12”国际护士节活动,开展丰富多彩的庆祝活动,比方技能比武、演讲竞赛等
(七)人力资源治理
1、实施人性化治理,满意临床科室中午及夜间薄弱时间段的人力。并充分做好紧急状态下的人力资源调配的方案,应对突发大事。对一些家庭有特别状况,安康状况差,待产和哺乳期的年轻护士,班次上赐予照看,使他们能工作家庭两不误。
2、积极合理配置人力资源,规划招收50名护理人员充实临床一线。
(八)、制定护理治理目标:
(1)住院病人对护理效劳护理工作满足度≥93%,儿科≥90%,科室护理人员你对消毒供给室效劳满足度≥95%,对外勤综合效劳部效劳满足度≥90%。
(2)病房治理合格分≥90%。
(3)特一级、根底护理质量合格率≥90%。
(4)急救物品完好率100%。
(5)护理文书书写合格率≥85%。
(6)护理人员“三基”考核合格率达100%(理论与操作合格分85分,不及格者补考)。
(7)安康教育掩盖率100%。
(8)高危患者人院跌倒/坠床风险评估率≥95%。
(9)出院病人电话回访率≥15。
(10)术前术后访视率达100%。
(11)急诊科、手术室、消毒供给室质量治理合格率≥90%。
基层医院护理部工作规划篇十三
xx年是医院积极开创工作新局面的一年,护理部将紧紧围绕医院的工作目标和上级主管部门的要求,进一步标准各项护理工作,严格落实规章制度,狠抓护理效劳质量,加强护理人员业务培训,努力提高全体人员的综合素养,为病人供应安全、高效、优质的护理效劳,制定xx年工作规划如下:
一、加强优质护理效劳工作,提高护理工作满足度。
1、进一步贯彻落实国家卫计委办公厅《关于开展优质护理效劳评价工作的通知》的文件精神,组织学习“优质护理效劳评价细则(xx版)”,提高全体护理人员对优质护理效劳重要性的熟悉,转变效劳理念,变被动为主动效劳,加强病情观看和心理护理,强化根底护理和专科护理措施的落实,充分满意病人的需求,努力提高病人对护理工作满足度。
2、把爱婴医院工作和优质护理效劳工作严密结合起来,为孕产妇和婴幼儿供应优质效劳,真正表达母亲安全,儿童优先,母乳喂养。
3、完善科室病人版的安康教育手册,建立富有特色的专科安康教育处方,做好病人入院、住院过程和出院的全程安康教育和康复指导,努力提高安康教育的有效性,取得病人和家属的理解和协作。
4、转变检查方式,检查的内容和形式更贴合临床实际,分级护理和危重症护理由科护士长每月负责带队检查,护理部每月重点检查优质护理工作落实状况,检查时重点查看根底护理、生活护理、安全措施、安康教育落实状况,重点关注责任护士为病人做了什么?
5、进一步落实绩效考核方案。对主动为病人解决问题,尤其是主动观看病情,准时发觉病情变化并赐予恰当处理使病人转危为安的护士加大嘉奖力度;对观看病情不到位、解决问题不准时,由此引起后果或延误抢救时机者加大惩罚力度,科室奖金安排时表达。利用绩效考核的杠杆作用充分调动广阔护理人员的工作积极性和主观能动性,为病人供应安全、高效、优质的护理效劳。
二、加强护理质量督查,促进护理质量持续改良。
1、严格按三级医院护理质量考核标准落实各项护理工作并按要求做好护理部、科护士长和护士长三级质控督查,发觉问题准时整改,尤其是科室护士长要注意现场质量把关,关注环节质量,做好科室的现场治理。
2、严格护理查房的要求,科室安排护理查房提前在排班表上注明查房时间,同时上报科护士长登记在科护士长手册中,科护士长选择性参与并进展技术指导。
3、疑难病例争论依据工作需要确定时间后,将病人简要状况及需要解决的问题准时上报护理部,护理部随时参与并负责邀请相关人员赐予技术指导,帮忙科室解决疑难护理问题,提高护理质量,保障护理安全。
4、加强夜查房治理。为了护士长对反应的问题能准时整改,要求各科室自备一个夜查房记录本,由夜查房护士长用复印的方式记录存在的问题,其次日护士长准时查看并整改落实。
5、加强院感监控。定期不定期进展检查督导,仔细落实消毒隔离措施,防止或杜绝医院内感染的发生。
6、质量跟踪,各项检查中存在的问题由科护士长在日常督查中跟踪,重要的问题由护理部进展跟踪。质量检查中发觉的问题,科室要准时整改,再次检查中上次提出的问题仍旧存在则加倍扣分。
三、加强护士分级培训,注意培训效果。
1、科室年初制定全年的业务学习和技能培训规划,每月的业务学习和培训安排可依据实际工作中的需要或存在的问题增加培训内容或作出适当调整,增加和调整的内容需在规划上注明,做到补缺补差。
2、科室内部的分层次培训分派到多层次、多人身上,由护士长和总带教教师组织安排,总带教教师负责指导,详细如n4带教n3、n3带教n2、n2带教n1,将带教任务逐层分解,落实到人,责任到人,提高带教效果。对于不情愿履行带教任务的护士在科室内部降级使用,同时不予评优、晋级等。
3、技术操作培训实行全院大练兵形式,由护理部负责新聘护士和修改工程的的培训,各科结合科室实际状况自行安排详细培训工程上交护理部审核后实施。月底由医院技术操作考核组对各科的训练工程进展效果跟踪,随机抽取当班护士,考核护士长考核的工程,查看考核结果与护士长考核的状况是否相符,成绩差距不大说明护士长考核严谨、仔细,成绩差距大的在护士长例会上通报批判,与护士长目标治理挂钩。
4、严格技术操作考核,注意考核的效果,更贴近临床。成立医院技术操作考核组,每月随机深入临床科室现场考核护士操作,看到什么考什么,考核的要求结合临床工作,年终汇总五年内的护士如未被考核到,将于12月份抽到示教室考核。考核结果与护士长目标治理挂钩,最终目的是使临床护士操作标准化。
5、护理部在广泛征求各科培训需求和建议的根底上,制定适合临床工作需要的培训规划,并负责落实。尤其是加强低年资护士的标准化培训,每月一次,培训周期一年。
6、加强业务学习的治理,科室提前安排好参与全院性业务学习的人员并在排班表上注明,参与人员现场签到,并仔细做好笔记,学习完毕后将笔记留下,护理部对比排班表、签到、学习笔记做好统计,在下个月的护士长例会上通过参与培训率。
7、积极向市科教科申报市级护理继教班三期,满意护士连续注册和护士定期考核所需护理学连续教育学分需求。
8、注意实习生带教治理,严格按要求进展临床带教,保证带教质量和带教安全。
9、护理部全年组织1-2次理论考试,考试成绩符合三级医院达标要求,对考试不达标人员严格按新华医院医护人员“三基”训练考核及奖惩暂行治理规定执行。
四、开展品管圈活动。
在今年初步开展的根底上,选择一局部开展较好的科室进一步深入开展,6月份左右总结汇报后再逐步向全院推广开展。
五、加强护理科研开展和护理论文撰写的治理。
护理科研课题的选定应具有科学性、先进性、有用性,申报课题应先由护理部组织相关人员进展初步审核后再上报科教科。各科室要催促主管护师以上人员积极撰写护理论文,并注意护理论文的书写
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