社区推广操作系统

社区推广操作系统第一页，共五十二页，2022年，8月28日为什么要做社区推广？第二页，共五十二页，2022年，8月28日2009年，我们即将面临的挑战：企业经营不景气，失业率增加，工资降低前端产业大幅缩水，市场蛋糕急剧变小行业竞争更加激烈，促销内容及方式更加多样化消费者消费时更加理性、谨慎价格将成为消费者决定购买的主要因素消费者将降低消费标准消费将将延迟消费时间消费决策时间将更长消费者期望值将更高金融危机

全球性金融危机我们，准备好了吗？第三页，共五十二页，2022年，8月28日危机----危难中的机遇！既是百年一遇的危难，又是百年一遇的机遇！跨越困难，抓住机遇，转危为机，

树立领袖地位！第四页，共五十二页，2022年，8月28日我的专卖店需要做社区推广吗？我需要做社区推广？第五页，共五十二页，2022年，8月28日

让我们一起回顾

社区推广所带来的奇迹！

第六页，共五十二页，2022年，8月28日为什么他们一年的利润是你的几十倍！为什么他们一天可以卖到你一年的销量？为什么他们有如此强大的市场号召力！第七页，共五十二页，2022年，8月28日他们到底在做什么？他们到底做对了什么？他们成功的要素和秘诀是什么？第八页，共五十二页，2022年，8月28日卓越一定有秘诀！平庸一定有原因！第九页，共五十二页，2022年，8月28日他们之所以取得了如此巨大的成功，因为他们都做了一件最重要的事情，那就是：社区推广第十页，共五十二页，2022年，8月28日如何转危为机？被动销售主动出击单纯销售系统服务变第十一页，共五十二页，2022年，8月28日态度思想变什么？行为观念技能第十二页，共五十二页，2022年，8月28日坐销我们走出去行销社区推广顾客走进来第十三页，共五十二页，2022年，8月28日

品牌专卖店客户员工

社区推广能带给我们什么？社区推广==共赢第十四页，共五十二页，2022年，8月28日今天你不选择行动，明天你将被动今天你的选择是为了明天不再选择今天你的选择是为了明天不被选择第十五页，共五十二页，2022年，8月28日挑战是绝对的,机会是相对的！你唯一的机会，就是比竞争对手更快一步！

第十六页，共五十二页，2022年，8月28日今天的课程您将收获：什么是社区推广？社区推广包含哪些方面？为什么要做社区推广？什么样的人适合做社区推广？怎样做社区推广？怎样将社区推广的成绩转化成销售业绩？全中国最优秀的专卖店是如何进行社区推广的？第十七页，共五十二页，2022年，8月28日理念篇第十八页，共五十二页，2022年，8月28日社区推广定义社区推广目的社区推广的意义社区推广方式社区推广秘诀第十九页，共五十二页，2022年，8月28日社区推广七大基本动作端正态度树立信心驾驭情绪制定目标准备工具控制过程建立档案第二十页，共五十二页，2022年，8月28日社区推广定位社区推广礼仪要求社区推广行动指南第二十一页，共五十二页，2022年，8月28日方法篇第二十二页，共五十二页，2022年，8月28日第一步：选人才

合适的人才，事半功倍。不合适的人才，无功而返。如果无法找到合适的人选，那就将你现有的人培养成合适的人选。第二十三页，共五十二页，2022年，8月28日什么样的人适合做社区推广？

吃苦耐劳态度积极热情开朗持之以恒心理承受力强执行力强优秀社区推广员必备素质第二十四页，共五十二页，2022年，8月28日第二步建团队

我们的团队不需要享受特殊待遇的员工。第二十五页，共五十二页，2022年，8月28日如何构建社区推广队伍？是专人负责还是导购兼职？应该配多少个人？怎样合理化安排社区推广工作？第二十六页，共五十二页，2022年，8月28日第三步明职责第二十七页，共五十二页，2022年，8月28日《社区推广经理岗位职责》

主要职责：

1）负责建立小区推广队伍，招聘、并培训小区推广人员；

2）负责小区推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度；

3）建立部门激励制度，检查、考核下属员工；

4）开展小区市场调研，制定小区推广业务策略；

5）带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标；

6）协调市场推广部与物业、广告公司、相关行业等部门的关系。第二十八页，共五十二页，2022年，8月28日《社区推广专员岗位职责》主要职责：1）开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报部门经理；

2）对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系；

3）负责小区进驻的现场布置、顾客接待；

4）展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并满足住户的需求；

5）负责业主至专卖店参观购买行程的具体组织；

6）发挥“意见领袖”的作用，开展团购工作；

7）负责小区售后服务工作；

8）完成部门经理安排的其它工作。第二十九页，共五十二页，2022年，8月28日第四步定制度

没有规矩，不成方圆。员工只会做你检查的事情。让制度替你管理。第三十页，共五十二页，2022年，8月28日第五步树标准

没有经过训练的员工是职业杀手。把错误的事情持续的做比不做更可怕。第三十一页，共五十二页，2022年，8月28日第六步找资源麦肯锡咨询公司把21世纪战略关系定为：竞争合作联盟取胜第三十二页，共五十二页，2022年，8月28日联盟的目的？和谁联盟？怎样联盟？具体步骤？第三十三页，共五十二页，2022年，8月28日第七步瞄市场信息是决策的方向盘。情报是一个企业最重要的产品。市场是一连串的数据，是加减乘除。抓一手好牌不如知道市场的底牌。现代家具竞争已从粗放式竞争转向精细化竞争时代，市场调查是竞争的前奏。没有科学的调查就没有科学的决策。没有调查就没有方案。第三十四页，共五十二页，2022年，8月28日第八步抢地盘社区推广，广告先行。世界上最厉害的竞争叫垄断！第三十五页，共五十二页，2022年，8月28日社区推广广告形式：形象类促销类公益类第三十六页，共五十二页，2022年，8月28日第九步寻钻石

第三十七页，共五十二页，2022年，8月28日真正的社区推广是从什么时候开始的?第三十八页，共五十二页，2022年，8月28日1、开盘工具准备建立关系团队展示拿到第一手潜在客户资料第三十九页，共五十二页，2022年，8月28日2、交房把好三道关：

1、钥匙关

2、服务关

3、宣传关第四十页，共五十二页，2022年，8月28日第四十一页，共五十二页，2022年，8月28日第四十二页，共五十二页，2022年，8月28日第四十三页，共五十二页，2022年，8月28日第四十四页，共五十二页，2022年，8月28日第四十五页，共五十二页，2022年，8月28日3、社区拜访社区拜访的困惑？第四十六页，共五十二页，2022年，8月28日我们用一个系统来解决这些问题！“1+2+3+3”模式第四十七页，共五十二页，2022年，8月28日陌生拜访1、需要做好哪些准备？2、怎样进入顾客家门？3、怎样与顾客交谈？4、怎样留下联系方式？5、怎样将电话号码转化成销售订单？第四十八页，共五十二页，2022年，8月28日第十一步