2023年人力行政个人总结(十篇)

2023年人力行政个人总结(十篇)人力行政个人总结篇一

一、人事治理方面

1、依据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地聘请员工，配备到各岗位，10年度总人数266人，离职660人，10年度聘请部人数759人。

2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；

3、标准员工档案，对资料不齐全的作出补齐；

4、确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加强保安日常纪律治理，不定期组织全体保安学习消防学问并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全；

2、对现场清洁卫生进展巡查；

3、加强食堂治理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生；

4、合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等状况；

20xx年工作尚存缺乏之处：

1、作为公司的综合治理部门，在对部门的治理、协调方面还有许多的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度还不够；

2、公司内部的监、治理（如环境、卫生等的检查）不力；

3、缺乏对公司企业文化及工作气氛的建立；

4、员工培训机制的待完善和加强；

5、对外接待力量有待提高；

6、人事工作还处于传统的劳动人事治理，应从传统的劳动人事治理逐步向现代化人力资源治理过渡；

20xx年工作重点将从以下几方面着手工作：

1、连续完善公司制度

特殊是在日常行政治理和人事治理方面加大制度建立的力度，修订和完善奖惩规定，鼓励机制等制度；

2、加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化治理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需依据实际状况制定培训规划，使培训工作能起到切实的效果；

3、帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境；

4、加强劳动人事治理工作

劳动人事治理工作实现标准化治理方面仍有待加强，提升治理水平，完善人事档案治理，从单纯的事务性工作向现代人力资源治理过渡；

5、提升对外部门接待力量，避开公司蒙受损失；

6、组织员工活动，加强企业文化建立工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太抱负但我们会连续努力工作，加强学习，积极协作各部门工作，尽的努力使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。

人力行政个人总结篇二

20xx年是公司稳定进展的一年，公司各项工作正沿着“加强治理，提高效劳水平”方面安康进展。总结20xx年的工作，行政部虽没销售部门那样轰轰烈烈的战果，但也经受了一段不平凡的考验和磨砺，对于每个追求进步的人来说，都免不了在年终岁末对工作进展必要的“盘点”现就近一年来我们部门的工作状况向领导作简要汇报：

一、行政、人事档案资料

部门依据工作需要，在黎总的指导下，坚持执行了评比制度及例会新流程，通过各种活动加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。聘请与档案治理

聘请：本年度是在长期工作中面临聘请最困难的一年，从年初到年尾始终处在紧急状态(特殊是一线效劳生)，为跟进保障各部门用人时，有人可用，有人可选，部门在采纳原有的常规常规聘请(即指到市劳动力市场进展聘请，但人才市场，还未形成肯定规模，此类聘请对效劳员、传菜员等的职业未能起到效果)我部20xx度也试着联系了局部大中院校，但联系的结果，由于会所聘请量不是很大，效劳行业的特性，此渠道结果不是特殊抱负。20xx年度也采纳通过“海峡导报”聘请版，进展聘请但以上聘请的方法效果也无往年有效，除此之外，人力资源部加强与部门员工之间的联系，鼓舞员工推举身边的朋友，介绍到会所，这是一种人才来源途径较广的方法(稳定性较好)。公司建立了“伯乐奖”对于员工绍介胜利入职，效劳满二个月者，嘉奖介绍人100元/位。

员工档案是随时把握员工根本资料状况的资源库，也是建立员工人才储藏的一个重要环节，我部门坚持做好在职人员员工档案，离职人员员工档案的建立以及有效治理，随时把握在职人员以及人员流淌状况，以便于部门需要时随时查阅并持续进展。人员在岗状况(至20xx年1月5日)

公司现有人员共计154人，其中行政办公室2人，财务部2人，后勤、保洁部14人(包括后岗2人)，厨务部11人，休闲部27人，名仕会11人，工程部6人，保安部5人，会籍部6人，前厅部7人，技师部大工程39人，小工程16人，总经理、总厨、经理、主管(含财务、行政)8人，部长及后勤主管12人，员工134人，督导层以上人员占人数的13%，员工占总人数的087%。劳开工资与人员状况分析、调整

20xx年3月份公司工资调整后，上半年度员工在岗状况稍为稳定，加之公司薪资体系的《工齡工资构造》的调整，通过《岗位薪资方案》，现有工资能表达出优秀与一般的差异，对于员工来讲，能起到肯定的鼓励作用。但随着下半年来，因全国性的通货彭涨，物价上涨，用员工的一句话是“什么都涨，工资不涨，都快过不下去了”劳开工资因外部的影响，在整体上为员工的去留带来冲击，员工流失时明显加大。20xx年经济复苏了，企业进展，但人力资源治理却遇到了新的问题——企业遇上了前所未有的“用工荒，“新人们”招不来，“旧人们”不回来。外来工总说老家的收入和厦门差距不大，不愿回厦门。这就造成城市的用工，由“无限供应”到“有限供应”企业走进了用工荒的怪圈，公司处在这大形境下，不受影响是不行能的，只能将影响挽救到最小。行政部为此，也投入大量的聘请物力及人力，聘请新人，但收效甚微，在无法聘请新人到位的状况下，那就应想方法留住现有的老员工，确保正常的效劳工作。

我部向上级总经理及董事长提出了对应措施，也得到了较大的支持：

1、因内部人员介绍员工，稳定性较强，将有原有的“伯乐奖”由50调整为100;

2、将集体宿舍，分为了四个套房，将大宿舍分为四个点进展分管，为员工制造更好的生活环境;

3、启动紧编奖，嘉奖人员数量低于最低编制的部门，提高员工的工作积极性;

4、为人员较难聘请，工作环境较特别的名仕会转正人员增加补贴每月每人50元，二楼主宾台设固定岗，每人每月补贴100元;

5、年终为稳固在职人员重新大幅度调整员工年终奖，并于20xx年1月调整员工的加班费为10元/小时。经过以上各措施，最终在年终迎来员工的短期稳定，为年终的业绩冲刺及效劳工作奠定的根底。

二、人员定编审核

人员离职比例分析

从实际看，人员的有效利用与经营状态应成正比，在商务型会所中更重要的是，初步设想为，进展穿插培训后，部门之间相互调配人员，是最抱负的方法。以上数据每月的在职人数根本上只能维持无法储藏，从某种角度上看人员的流淌量与去年同期相比有明显下降，但新人的在职数据也明公司无法在增补人员上有所突破。

本人和部门的工作还存在很多缺乏之处，需要连续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己。主要包括：

1、培训工作应加强，应在会所范围内形成主动学习的气氛，培育酒店员工的学习积极性以及能动性，只有有了好学的员工，会所才能进步的更快。

2、员工聘请方式单一，补给不准时，造成各部门人员短缺，但相关工作仍需公司赐予人力及财力的支持(20xx年度此项工作依据人员离职比例分析与同行业比照根本掌握)。

3、档案治理不到位，档案记录着进展的脚印，一个好的档案材料，能够便于领导回忆与总结，并从中吸取阅历和教训，但是就本部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案治理的一大缺憾。

针对上述问题，我部将进一步解放思想，更新观念，强化措施，仔细加以解决，规划在明年的工作中根据以下思路开展工作。部门职责操作

(1)亲密关注劳动力市场信息，和同行各级岗位信息，依据酒店经济效益和工资总额增加状况，适时提出员工工资及福利调整建议方案。

(2)针对行业特点，贯彻实施政府有关的各项劳保政策，帮助建立完善劳动用工规章制度，严格依法用工，针对员工提出的合理要求，仔细妥当的予以处理。

(3)依据规章制度审批各类休假申请，加班及补休。

(4)依据实际经营状况，分析酒店人员需求，提出合理调整人员构造方案，确保人力资源的共享，及合理使用。例如：餐饮的员工假如也能做女宾效劳员，前台的接待员也能钟台人员等。这样既可以压缩人员编制节省开支，又给了员工多把握效劳技能的学习的时机，可谓是两全齐美。

(5)依据人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。

(6)根据制度落实年度、月度优秀考评。

(7)跟进落实人员聘请、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。

(8)规划在春、夏、秋季接待任务不繁重的时间段，进展如：春游、演讲竞赛、等文体活动、放松员工的心情，调整员工心态，以饱满的精神状态投入到对客效劳当中去，有欢乐的员工才会有欢乐的客人。

(9)做好人力资源开发工作，不断提高治理人员和员工的整体素养，为各部门预备好后备人才，随时为补充好各级员工(这将是明年的重中之重)。

(10)定期与各部门沟通，检查、监视有关人力资源方面的各项规章制度的落实，避开消失编外员工等状况。

(11)针对的用人需求和酒店的实际状况进展聘请、人员筛选、面试。

(12)对员工提出的薪酬问题，要深入了解状况，处理调解，既要维护会所利益又要使员工理解承受。

(13)保持与各相关单位建立的友好关系相互沟通，准时把握最新信息，尽量完善的完成任务。

(14)做好全部员工的人事档案的保密工作，落实好人事保密制度和员工档案治理制度。

(15)完成好上司交办的其他工作及参与会所例会。

2、人事培训

制定部门的培训规划，并帮助筹划各部门的培训工作。实施穿插培训规划，让员工都能成为多面手。

3、办公物料

本着节省每一张纸，每一支笔的原则，进展部门耗用物料的申购和领用。

4、安全责任

做为部门的安全责任人，随时留意部门的日常防火及安全隐患。

5、跨部门及分部门协调

(1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和总办。

(2)与其他部门做好沟通，协作各部处理员工的投诉。

6、需进一步把握的学问和技能

熟识国家劳动法、会所制订的各项规章制度，把握各部门用工和培训状况，娴熟操作电脑等软件的使用，以便于更好的为会所效劳。

以上是对20xx年工作的总结和对20xx年工作的展望，信任新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将行政、人事工作提高一个新台阶。

人力行政个人总结篇三

人事行政部公司的关键部门之一，对内治理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标绽开工作，紧跟公司各项工作部署，现将20xx年的工作作如下简要总结：

一、人事治理方面

1、依据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地聘请员工，配备到各岗位，10年度总人数266人，离职660人，10年度聘请部人数759人。

2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；

3、标准员工档案，对资料不齐全的作出补齐；

4、确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加强保安日常纪律治理，不定期组织全体保安学习消防学问并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全；

2、对现场清洁卫生进展巡查；

3、加强食堂治理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生；

4、合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等状况；

20xx年工作尚存缺乏之处：

1、作为公司的综合治理部门，在对部门的治理、协调方面还有许多的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度还不够；

2、公司内部的监、治理（如环境、卫生等的检查）不力；

3、缺乏对公司企业文化及工作气氛的建立；

4、员工培训机制的待完善和加强；

5、对外接待力量有待提高；

6、人事工作还处于传统的劳动人事治理，应从传统的劳动人事治理逐步向现代化人力资源治理过渡；

20xx年工作重点将从以下几方面着手工作：

1、连续完善公司制度

特殊是在日常行政治理和人事治理方面加大制度建立的力度，修订和完善奖惩规定，鼓励机制等制度；

2、加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化治理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需依据实际状况制定培训规划，使培训工作能起到切实的效果；

3、帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境；

4、加强劳动人事治理工作

劳动人事治理工作实现标准化治理方面仍有待加强，提升治理水平，完善人事档案治理，从单纯的事务性工作向现代人力资源治理过渡；

5、提升对外部门接待力量，避开公司蒙受损失；

6、组织员工活动，加强企业文化建立工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太抱负但我们会连续努力工作，加强学习，积极协作各部门工作，尽的努力使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。

人力行政个人总结篇四

转瞬间已至*年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首**年的工作表现，虽存在些许的缺乏之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就**年的工作状况，做简要总结：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

a、严于律己，在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方面的意见，不断改良工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完本钱职工作。

b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

c、工作中虽然获得了肯定的成绩，但不行避开的会发生错误，为了避开类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结阅历。并积极向领导、同事请教、学习;

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的协作及帮助其他部门完成工作;

2、工作收获：

a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

b、工作适应力逐步增加，对后期安排的工作，现已得心应手;

二、工作中存在的缺乏：

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作由于不够细心，从而铺张时间或是再做一遍。信任在接下来的工作中，本人肯定会认真、认真、再认真来完成每项工作;

2、外来客人的接待和效劳不够热忱大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的阅历，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热忱周到，急躁细致。

三、接下来的工作规划：

会依据以上工作中存在的缺乏，不断改良，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说*年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的缺乏，工作确实也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着*年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定，信任*年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加精彩!为企业的明天尽一份力。更盼望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。

人力行政个人总结篇五

日月如梭，时间飞逝，我在鹿回头高尔夫球会的实习生涯转瞬已接近尾声。经过4个多月的实习，我在人事行政部学到了许多东西，也充分感受到了这个小家庭的暖和，这里的一切都让我受益匪浅。通过这些学习和熬炼，我对人力资源方面的工作有了比拟清晰和理性的熟悉，无论是在人际交往还是在工作行事方面均有所成长，为我以后的工作积存了肯定的阅历。同时，也熟悉到自己的许多缺乏，我将在今后的生活、工作、学习中加以克制，再接再厉。现将个人工作总结汇报如下：

一、办理新员工入职手续方面

这是一项很细致的工作，很能表达人际交往的艺术。刚开头的时候虽然经过一些培训，但是由于心理素养的短板和阅历的缺乏，还是有点捉襟见肘，办理过程比拟混乱，需要花费许多时间才能办好。经过一个多月的学习和实践，加上自己依据文件仔细梳理了办理流程，渐渐熟识了这项工作，除了安排宿舍之外，其他入职手续办理环节均能独立完成，从__年10月至__年1月，办理近60人的入职手续。现已能娴熟地独立地完成，并且能够很好地接待各类性格员工，很大程度上熬炼了自己的心态。

人事方面的工作事无巨细，需要急躁、细心、用心，更需要责任心。由于我们面对的是不同的员工，每个人都有自己的共性，所以需要我们准时调整心态，既要站在公司的立场上严格按规定做好新员工入职手续办理工作，又要从员工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍来说，新员工总是想和自己熟识或熟悉的人住一起，或者不喜爱室友的一些生活习惯而要求调换宿舍，这时候就需要我们在根据公司规定安排的状况下尽可能协调，假如条件不允许就要做好解释工作，避开产生冲突。人事工作很好地表达了人事行政部作为公司和员工桥梁的作用以及调整公司与员工冲突的职责，同时也渗透着人际交往的艺术。高尔夫球会是旅游企业，更是效劳企业，我们的员工效劳客人，那么人事部就是为员工效劳的部门，我们必需牢记这个角色。

二、写会议纪要方面

正常状况下，人事行政部在每周一下午都会开部门例会，我的工作是在会议期间记录每位同事的上周工作总结和本周工作规划以及经理对重点问题的指示，并在会后整理成电子文档，经理修改后打印成纸张版，由经理签发与会同事确认签字后进展存档。目前已完成7次部门例会纪要和2次实习生座谈会纪要。通过记录和整理睬议纪要，我学会了如何在一次会议中抓住重点记录核心内容，充分熬炼了我的语言组织力量，夯实了文字写作根底，这也是办公室工作必备的一项素养。

写会议纪要是一项简洁却不能简陋的工作，不需要面面俱到，但也要客观地记录每一项会议重点。第一次接触这类文字工作，总是想尽可能记住尽可能多的信息，然而写字速度有限，不行能做到记录每一句话，所以经常会漏掉许多重要信息。后来我在网上找了关于如何写好会议纪要的一些文章，学到了“一快、二要、三省、四代“的记录技巧。首先是写字速度要快，其次是尽可能只记录要点，再次是对于熟识的内容可以省略，最终是用自己的“语言“代替一些专业名词。这些技巧对我后来写会议纪要很有帮忙，很大程度上提高了记录效率，有效避开了信息遗漏。

三、审核考勤方面

我觉得这是我接触到的最艰难的工作了。球会有十四个部门，几乎每个部门都有不同的状况，尤其是草坪部和餐饮部，审核考勤工作量很大。审核考勤既要参考指纹打卡记录和部门出具的特别状况解释，确认状况特别是否扣款;又要核对上月余假、假期申请单、加班申请表等，确保假期数据和考勤表上的始终，再进展累计。10月份主要以学习为主，看了之前审核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的规章。11月第一次单独审核考勤表，花费了4天时间，消失了许多问题。一方面是由于第一次实践，许多特别状况不知道该如何处理;另一方面，没有形成一种做考勤的思维，往往顾此失彼，丢三落四。12月份，仔细总结了上一次的阅历和教训，用了两天完成了全部审核考勤工作，而且出错率也相对较低，但由于一时马虎，漏看了一项部门在打卡记录后的异

人力行政个人总结篇六

20__上半年人事工作依据公司的战略思想，积极协作公司的整体经营和治理，整体工作如下：

一、聘请工作

1、网络聘请：蚌埠公司与新安人才网签订长期合作协议，同时借助集团媒介公布聘请信息，自今年元月到目前，__公司自主有效聘请10人。

2、现场聘请：本年度共计参与3场蚌埠本地现场大型聘请会，因聘请岗位的专业性及特别性，现场聘请效果不明显，不能有效的满意公司的聘请需求。

3、截止目前蚌埠公司共计54人，各个岗位人员已到岗。

5、负责建立和维护当地聘请渠道，基于集团确定的城市公司岗位设置方案，制订、上报人员需求规划。

二、培训工作

1、新员工培训。根据集团要求加强新员工培训工作，截止目前，共培训新员工5场，培训人员10人。

2、通用流程培训。针对今年新入司人员众多，组织全员对通用流程重新进展了一轮培训。组织全员流程考试1次，企业文化考试1次，新员工考试2次。

3、开展部门专业培训，监视、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力协作，帮助完成。涉及部门有工程部、本钱部、营销部，涉及到各个模块的专业流程，共计21场。

4、治理者培训。参照年度kpi要求，组织治理者进展不低于8小时的培训，协作高管选定课题，组织1场治理者培训。

5、拓展培训。为了加强团队合作性，增加团队分散力，于今年3月份进展了拓展素养培训，并要求每人就此次培训提交个人心得体会，将优秀的个人心得体会上传至群共享。

三、绩效考核

1、完成年度各部门的月绩效考核。每月按时对绩效考核结果进展核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放。

2、仔细兑现考核结果，将月度考核结果运用到年度优秀员工的评比活动中。

四、加强员工关系治理，完善员工福利体系。

1、参照《员工福利治理作业指引》，发放节日礼金，夏季降温费;婚嫁庆贺、丧葬吊唁。极大的提高了公司的标准化治理程度和企业形象的宣传力度。

2、加强员工人事档案的治理工作，参照公司员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立人事档案、信息的查询。

3、为新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同，劳动合同的签属工作开展的比拟的顺当;负责办理城市公司员工的劳动合同，治理员工的劳动关系。

4、负责办理城市公司员工的养老、医疗、失业、生育、工伤等各类保险及凭证相关的保管工作，每月社保增减表制作及每月缴费明细的统计整理。

5、人事报表、变动月报表、公司人员统计表变动。

五、团队建立

打造培育自己的治理团队，是公司人才理念的详细表达，持续培育专业的富有激情和制造力的队伍，让每一个员工都成长为全面进展，能独挡一面的综合性人才，是企业一项重要使命。每月按时至各部门了解其思想动态及解决员工生活及工作问题。

下半年工作规划

一、在上半年的根底上，全面提高行政人事治理

1、完善制度，狠抓落实。_年_月完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。

2、把人才治理看作战略支持，抓好《__年后备人才培育规划》的落实工作。__年第一季度完成《后备人才培育规划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。其次三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培育工作制度化。

3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系治理

加强劳动合同的签订工作：每季度未进展一次劳动合同普查工作，避开漏签、延期现象，同时对问题员工准时解决。

仔细落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作严密结合，把这项福利作为鼓励先进、鞭策后进的一种措施，并进展具体建帐。

每季度组织一次员工活动：加强企业文化建立，丰富员工文化生活，提高员工分散力。

每年一次员工满足度调查：听取员工心声，为提高和完善公司各项治理措施全方位收集信息。

仔细落实各项福利措施：__年福利措施制度化，狠抓落实。

规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进展分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开头预备，二季度实施。

保持与公司每一位员工的沟通沟通：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持沟通，了解员工所思所想。

二、完成聘请工作，提高聘请质量。

1、聘请与筛选工作：拓宽聘请渠道，广开思路，协作公司业务进展，完成聘请任务。

2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。

3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作状况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采纳汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。

三、调整、标准培训工作

1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》__年_月完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人帮助完成新员工的职前培训。如带着新员工参观熟识部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、帮助部门组织联谊活动，培育新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互帮助精神。

2、各部门业务培训工作加强落实：渐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，依据培训需求指导、帮助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进展一次评估。

3、加强对治理人员的培训工作：依据__年培训预算，开展形式多样的治理培训。企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对治理人员进展培训。在岗培训：对有进展潜力的员工指定专人进展“帮带培训”。外派培训：派治理人员外出参与培训学习，回公司后进展阅历共享。治理人员读书学习等。

4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，渐渐形成具公司特色的培训体系。

5、鼓舞员工自学：提倡人人学习、人人追求进步的良好风气。

三、进一步完善绩效考核评估工作

1、加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。

2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。

3、建立绩效评估投诉制度

人力行政个人总结篇七

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的2022年。回望2022年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。

自2022年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建立正在逐步走向标准，职能作用也在渐渐得到表达。

公司领导对人力资源部的建立极为关怀，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着根底工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进展了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、为人力资源规划工作提借精确的信息

对于公司员工的人事档案及其他资料进展收集及治理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划工作提借精确的信息。

二、负责治理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续

负责治理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，常常都是来去匆忙，致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定治理员工考勤和请休假治理，按月精确出具考勤报表

其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化治理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。

四、执行公司规章制度

执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上消失较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚，均熟悉到了自身的错误。

五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐开头实施

比方以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进展生日活动的筹划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

六、进展促销人员的治理工作

自今年x月份以来，人力资源部正接手促销人员的治理工作，通过资料收集分析，发觉虽然制定了相应的治理制度，但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行，随便性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的治理迫在眉睫。下一季度规划尽快重新制定促销人员治理制度，并严格根据规章制度办事。掌握好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储藏更多的业务人才。

七、帮助聘请

帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等;

八、处理员工关系

帮忙建立积极的员工关系，协调员工与治理层的关系，帮助组织员工的各类活动;

此外，在部门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机，扎扎实实做好每份工作。--年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定安排并实施好新的一年的工作规划，用实际的工作业绩来说话。

最终，祝福公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

人力行政个人总结篇八

今年2月，我通过人才聘请，在x公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不非常对口，且没有任何工作阅历大学生来讲，一切都是生疏而新奇的。工作中，我始终虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下：

一、人事治理方面

1、做好人事年度工作规划，制定并落实相关人事治理制度

初到公司，适逢构造重组，结合自身环境制定了与公司进展及执行相匹配的一系列人事治理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，准时为员工饭卡进展充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务进展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，治理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参与工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案治理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作力量的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事治理工作和财务治理工作前辈们的指导和帮忙。此外，我自己也经常扫瞄政府效劳部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三局部人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极协作和热心帮忙分不开的。

4、聘请新员工

依据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进展了员工聘请工作。回想起半年前的求职经受，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和需要为动身点，以公开、公正、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进展仔细的筛选，对每一位有时机前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。

人力行政个人总结篇九

20xx年马上过去，在这一年中，在公司领导的悉心催促下，在各部门同事的帮助和大力协作下，行政人事部整体治理水平得到了很大的提高，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探究，得到了突破，通过这一年不断的实践和积存，部门综合素养和力量得到了肯定程度的提高，现将这一年的工作状况汇报如下：

一、20xx年工作回忆

（一）、人力资源治理工作

1、人才配置

20xx年是企业人员需求比拟频繁的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流淌性很大。20xx年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。20xx年使用的渠道包括参与人才市场聘请会、人力资源市场聘请会、唐山学院及搜才网举办的现场聘请会等。截止至20xx年11月30日，聘请人员数量已到达公司组织编制人员数量的95%以上，能满意公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业聘请渠道。

1。1人员在岗状况

截止到20xx年11月，公司实际在岗人数133人（其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人），较20xx年同期岗编人数同比下降13%。

图120xx年各部门人员配置状况

1。2人员聘请

1。2。1聘请渠道

20xx年的聘请渠道依旧是常规的网络聘请、媒体聘请和现场聘请。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的聘请渠道—校园聘请，企业走进校门，既对公司人员进展了聘请，同时也对企业进展了较好的宣传，提升了企业形象。

本年度聘请渠道如下：

图220xx年聘请人数明细

通过对20xx年各种聘请渠道进展相关比拟，网络聘请（唐山人才网、58同城网）是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场聘请会对更勤及车场安管员等有很大的帮忙。

1。2。2面试状况

图320xx年面试状况明细

20xx年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离职168人。

20xx年度聘请的重点职位为：工程高压电工、水暖工;经营治理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。

聘请难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业治理方面的人才;因客观缘由导致聘请难度较大的职位有水吧人员及导购。

综合各种状况对聘请难度较大的缘由进展分析为：

1）20xx年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置需要;

2）为顺应公司组织变革和业务进展需要，对中高层和核心专业岗位人员职业素养要求高;

3）20xx年初、七、八月份员工大批量辞职流失，聘请时间特别紧迫;

4）工程部高压及水暖方面的人才在行业内特别稀缺，此行业内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择时机多;

1。2。3公司现有人员比例

图420xx年公司现有人员比例

公司现有人员比例为男性员工81人，女性员工52人

1。2。4公司人员走势

单位：人

表220xx年公司人员明细

图520xx年公司人员走势

通过上图可分析得出：在20xx年，公司领导依据各部门实际运营状况，对部门人员岗位配置进展整合，各部门全年入职员工人数渐渐削减，整合后各部门离职员工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定，同时也为公司员工工资款项节约了开支。

3、培训与开发

培训是提升员工工作力量和增长技能的有效途径，20xx年4月底制定《员工培训治理制度》，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面绽开及实施打下良好的根底。20xx年行政人事部培训共计23场次。

3。1专项培训工程

为了使员工熟识及把握公司企业文化，不断提高自我素养，加强工作效率，20xx年行政人事部对员工进展专项培训共分为：新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训（励志剧、团队协作剧、喜剧等）等。

3。2各部门培训考核状况

行政人事部监察及跟进各部门的培训状况，准时对各部门的培训状况进展笔试或实践考核，并将考核成绩存入档案（其中个别员工在培新过程中由于工作缘由中途离开，故没有考核成绩），各部门培训场次及考核成绩如下：

表4各部门培训成绩明细

20xx年度内各部门的培训实施效果不到位，其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施，安管部消失严峻漏培状况，财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。

4、绩效考核

依据公司各部门一线员工局部岗位标准作业指导书编制绩效考核表，20xx年全年公司共有3个部门（商管部、工程部、安管部）实施了绩效考核工资，在实施过程中发觉问题，改良考核内容，量化绩效指标，使考核标准更标准更详细。

5、人事资金预算分析

5。1聘请费用

由于1—2月份是春节前后，经参与现场聘请的结果显示，人才市场应聘人员较少且不符合本单位聘请岗位要求，故参与现场聘请频率较低;3—4月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多，且节后公司各部门渐渐消失人员缺口，依据人员需求进展聘请产生费用;5—9月份，各岗人员相比照较稳定，采纳网络聘请形式备用和录用人员;10—12月份安管部一线员工消失缺岗状况，行政人事部针对各部门岗位进展准时补充，全年实际聘请费用未超出预算费用。

5。2员工活动经费

行政人事部依据年度活动规划进展活动实施，实际发生的费用与预算费用

相差元，实际发生的费用未超出预算费用。

5。3员工培训经费

行政人事部组织的每场培训过程中赐予员工精神鼓舞，并在实际互动中赐予了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培训未产生费用。

二、20xx年工作规划

在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法;深入调研，把握实情;加强治理，改良效劳;大胆探究人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的安康快速进展作出更大的奉献。

1、在20xx年的根底上，全面提高行政人事治理水平

完善制度，狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后，并在实际执行中不断完善。

2、加强员工关系治理

加强劳动合同的签订工作：每季度未进展一次劳动合同普查工作，避开漏签、延期现象，同时对问题员工准时解决。仔细落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作严密结合，把这项福利作为鼓励先进、鞭策后进的一种措施，并进展具体建帐。

每季度组织一次员工活动：加强企业文化建立，丰富员工文化生活，提高员工分散力。

每年一次员工满足度调查：听取员工心声，为提高和完善公司各项治理措施全方位收集信息。

保持与公司每一位员工的沟通沟通：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持沟通，了解员工所思所想。

3、完成聘请工作，提高聘请质量。

聘请与筛选工作：拓宽聘请渠道，广开思路，协作公司业务进展，完成聘请任务。

录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。

试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作状况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采纳汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。

4、调整、标准培训工作

加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人帮助完成新员工的职前培训。如带着新员工参观熟识部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等。

各部门业务培训工作加强落实：渐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，依据培训需求指导、帮助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进展一次评估。

加强对治理人员的培训工作：依据20xx年培训预算，开展形式多样的治理培训。

企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对治理人员进展培训。

在岗培训：对有进展潜力的员工指定专人进展“帮带培训”。

外派培训：派治理人员外出参与培训学习，回公司后进展阅历共享。治理人员读书学习等。

尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，渐渐形成具公司特色的培训体系。

鼓舞员工自学：提倡人人学习、人人追求进步的良好风气。

5、进一步完善绩效考核评估工作

加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。

考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度。

人力行政个人总结篇十

人事行政部是总经理直接领导下的部门，是人才开发与治理的核心部门，也是企业文化建立的枢纽部门。2022年，人事行政部3名人员各司其职，遵循总经理制定的2022年经营战略主线，紧紧围绕公司年度经营目标，在人力资源治理和行政治理方面进展一系列大胆尝试并开展了一系列工作，在各部门之间的协作与监视下，本部门工作取得了肯定的成绩。人事行政部为新成立部门，部门人员为外部引进人员，在进展人事行政部门工作规划和各部门连接的工作上消失了一系列的难题，走了一些弯路，但人事行政部全部人员相互鼓舞，相互沟通，共同查找问题，在公司领导的关怀和帮忙下，各个板块工作初步进展，并在人事行政工作的各个模块上沉淀了一些内容，这些内容为做好2022年以及今后的人事行政工作奠定了根底。为了总结阅历，查找缺乏，部门人员进展了工作争论与总结，现从八个方面进展工作汇报。

一、人力资源治理根底性工作：

1、完善本部门建制和岗位分工。人事行政部的前身是人力资源部，原配置为两人。首先把部门的工作目标定为：为公司建立科学的人才开发和人才治理机制，并保证人才满意公司各个方面的需求。依据部门员工的工作经受进展了岗位设计，将人力资源治理六大板块工作做了分工，人事专员重点进展人才的开发线工作，包括人员的聘请配置、职业素养测评及职业规划、薪酬及劳动保障体系建立等工作;人力资源部主管主要进展人力资源治理线工作，包括员工岗位设计及分析、绩效治理体系建立、人才潜能开发、公司文化建立等方面的工作;后期将行政前台和局部办公室行政工作与部门工作进展合并，成立人事行政部，最终做到事情对岗位，岗位对个人。

2、明确本部门工作方式。人事行政部是新员工组成的部门，在工作中各个岗位都可以向公司领导请示工作，防止因个人缘由导致工作方向偏离公司进展战略。同时，在工作中要相互协作、取长补短。要求全部岗位根据有规划、快执行、深总结的做事方式开展工作，提高工作效率，而且有利于提高工作质量。在开展部门工作的同时，听取每个人的意见并进展争论，做到对事对人分开，最终形成统一意见进展工作，提高了部门工作团队目标感。

3、完善公司人事行政治理制度和相关流程。从3月份开头，对公司原有的人事行政制度进展了修订和完善，通过听取公司员工的意见和参考目前本行业其他兄弟公司的相关制度，以“人性化和制度化相结合”为原则目标进展了修订和完善，最终通过公司治理委员会的争论并执行。从3月份开头为提高各个岗位和部门工作效率，渐渐完善人事行政的各项治理流程，形成《行政人事部工作流程》并帮助其他部门进展流程的制定和推行。

4、完善各部门工作职责及岗位说明书。“岗位”是人力资源部开展工作的根本单位，只有岗位明确、分工明确才能保证整个人力资源工作顺当有效开展。从3月份开头部门对以往的岗位说明书进展了重新修正，落实各个岗位的工作职责，做到每条职责可执行、可考量，职责围绕本职岗位价值，进展开展并且做到重点职责突出。后期对各个部门负责人和员工进展岗位说明书制作辅导，形成各部门自动完善岗位说明书的机制，随着公司组织构造和部门职能的变动，部门的负责人对部门岗位的岗位说明书进展准时的修改，使岗位说明书随时保持与现有岗位人员工作职责相匹配。同时依据公司组织构造，对相应的岗位进展价值评价和工作分析，形成新岗位的工作说明书，并随着详细的工作中进展修正和完善。

二、人力资源规划方面

1、制定适合本企业的人才梯队建立战略方案。零售行业人员文化水平低、人员流淌性大是人力资源治理开发线的最大瓶颈，所以要用战略的眼光去对待人才的开发培育。通过网络聘请和内部员工介绍的状况看人员离职流淌率统计如下表所示：

入职时间流淌率流淌率46%、29%、16%、9%一个月三个月到半年半年到一年一年以上从上面表格显示出员工主要离职是在一个月到三个月之内，主要缘由为薪酬构造不是太合理。保健因素和鼓励因素的比例权重设计有差异，导致鼓励因素过高，保健因素过低，使得人员流速加快。除了进展相应的薪酬设计外，人员流速大就要做好人才梯队建立，使得可替代性成为每个销售岗位的治理根底。通过与营销副总沟通最终形成公司营业部人才梯队建立方案，从每一个职位上进展可替代性的人员培育，店长助理强化封闭培训，把握店面最根底的人、货、场的治理;营业主管助理肩负品牌督导的职能，做到品牌店面的治理，最终使各个层级的人员都有充分后备。

2、加强督导人员的选拔与培育。依据总经理将来几年的进展战略，督导团队的建立刻不容缓。在营业部的协作下，以“销售生力军”为最根本岗位职能的督导人才储藏开头形成。销售督导除了深入一线进展最根本的技能展现外，肩负员工学问、技能、心态的教育工作。销售督导团队从无到有，岗位说明书和岗位考核逐步完善，最终使得督导团队从单独品牌化向公司部门化方向转变，这也是公司将来人才战略中的关键。

3、完善员工职业规划及晋升制度。要稳定员工队伍，要让员工看到盼望，就必需建立科学的职业规划和晋升体系。从5月份开头，店长四个级别的划分和主管三个级别的划分为营业部岗位晋升拉开了帷幕，在执行的过程中，不断对晋升的条件和晋升时间段做了修改，使之符合公司的进展阶段。

三、聘请与配置方面

1、进一步完善聘请途径和程序。从三月份开头执行网络聘请，网络聘请的人员学历在大专以上，综合素养较好，但是这些人员的职业规划和远景超出我们现有岗位的实际，在销售一线的岗位上留人比拟困难。通过与各品牌主管进展沟通最终确定营业部岗位的用人标准，就采纳内部推举和网络聘请相结合的方式，同时进展薪酬福利发放方式和入职培训方式的改革，使得人员对公司忠诚度明显加强。

2、对各部门进展定岗定编。定岗定编是对公司人力资源本钱进展核算的根底，随着公司的进展，各部门的工作任务量和用人需求程度不断更新。物流部门原定编4人，现定编5人;信息部原定编4人，现定编6人。

3、完善各部门工作流程。岗位清晰后就进展了岗位分析和岗位设计，相应的制作了岗位说明书，这是员工工作参照的依据和考核标准设计的依据。从8月份开头，对营业部、物流部、信息部的负责人进展沟通，帮忙其建立部门工作流程，简化程序、明确分工、效率提高。

四、绩效治理体系建立方面

1、绩效考核思想的转变。从三月份开头，加强对公司各个层面的员工绩效考核的重要意义的灌输，思想上从“考核就是罚钱“转变到了”考核就是给工作指明方向，考核就是衡量工作价值的标准“进展了升级。治理层也从”考核是人力资源部的事情”向“考核是自己的事情，人力资源部只是给方法和工具”转变。

2、绩效考核向绩效治理转变。通过绩效考核实施一段时间之后，绩效考核就从单一的考试向有目标有反应的绩效治理方向转化。绩效考核是绩效治理中重要的一环，为了让治理者明白这个概念，通过了屡次培训才最终尘埃落地。绩效治理包括绩效目标的设定、绩效面谈、绩效辅导、绩效考核