安中亚峰集团有限公司(管理手册)

安中亚峰集团管理手册现在我们正扬帆起航未来亚峰将壮大辉煌董事长致辞同仁们！现在已经不是个人成功的时代，也不再是靠一个人的单打独斗取得成功的时代，因此，寻找一个团队、一个平台对于任何一个致力于渴求成功的个体来讲都极为关键，对于一个企业来讲，基于对大多数的成员负责，携手向前的就只能是优秀的个体。

我们深知，员工与企业的认同不是一蹴而就、也并非一成不变。因此，我们既需要一个相互了解的过程，也需要在工作中不断的冲突与磨合，对于双方来讲，一样珍贵的——是时间，因此，我授意董事会编写这本管理手册，目的就在于此，对于新员工而言，方便大家在最短的时间内，迅速的了解公司，在这个前提下做出并忠诚于自己的选择，对于在职员工而言，那么把自己重新放到一种应聘者的角度来重新审视自己，是否胜任岗位，是否遵守了承诺，履行了责任。

任何企业的开展史都是一部血泪史，刻满了创业者所经历的苦难，经受了这样艰苦卓绝的过程考验，当成功到来的时候才能处之泰然，才不得意忘形，才能更加坚决、顽强地进行下一次冲锋，这些，都是优秀企业的特质，都是企业开展过程中迸发而出、不可磨灭的印迹，我们把它称之为企业文化。

每个企业都会犯错误，真正优秀的企业是在错误面前分析冷静、处理果断、选择承当的企业，经过错误考验而未被击倒的企业，掩盖、回避错误的企业多半不会长久，正视错误，不被击倒的企业才能走得长远，手册中对于我们的曾经、现在犯过的错误有清晰的记载，并对原因作了适度地分析，那些错误对于每一个员工来说，都弥足珍贵，希望大家从中吸取养分，在思想中警戒、在行为中防止。

“因事设岗、因岗设人〞是公司组织架构及岗位设置的原那么，也是亚峰公司追求的一个方向，因为岗位职能的界定对于员工意义重大，职能明晰、权责统一，员工才能各司其职，在一个结构设计良好、职责界定清晰的公司中工作，能保持较高的工作效率，并且能充分显示其才能；而在一个岗位设置紊乱，职责不明的公司工作，其工作绩效就很难保持在一个较高的状态上，因此，要求大家充分了解本职岗位，找准对接合作岗位，积极配合协助相关岗位。我记得一个和尚分粥的故事，不同的制度设计所产生的效果会有天壤之别，对于亚峰集团来讲，制度是一种沟通形式，为了支撑企业战略开展目标而设立，为了绝大多数人的终极利益而存在，表达一种公权力，对于个人来讲，制度是红线、是不能突破的框架，我们提倡创新、也不反对灵活，但是突破制度而在的任何行为，都只能是灾难。最后，无论是作为成员的你们，还是亚峰这个平台，都诞生在这个充满竞争的时代，而且异常剧烈，哪怕是一丝一毫的成就，都是全体员工用智慧、付出、心血、甚至是生命换来的，不容任何人破坏，我希望和大家成为朋友，但作为这个家长的责任感要求我和大家只能做同事，我也希望大家能有这样一种使命感，没有朋友，只有敌人，只有同事。当你对企业深度认同、胸怀目标、勇于承当、无私无畏时，你将深受老板及同事的爱戴，你的荣誉和成功也就成为必然。衷心希望各位在我们共事的岁月中，发奋图强，事业成功！

安中亚峰集团董事长：目录第一章：安中亚峰集团简介第二章：总那么…………………第三章：开展中出现的问题………………..第四章：各部门岗位职责…………………..第五章：管理制度………….. 一、行政管理制度1、人事管理制度2、行政办公管理制度二、财务管理制度1、总那么2、财务工作岗位职责3、财务工作管理4、会计档案管理5、会计根底工作标准6、货币资金管理7、财务本钱费用制度8、财务控制制度9、物资管理制度三、工程管理制度1、总那么2、工程术语解释3、工程范围管理4、工程管理规划5、工程管理组织6、工程经理责任制7、工程合同管理8、工程采购管理9、工程进度管理10、工程质量管理11、工程本钱管理12、岗位职责及工作内容13、工程绩效考核14、班组计量工资制度实施方法15、工程现场管理处分细那么16、质量处分细那么17、材料管理处分细那么18、材料管理工作流程19、施工现场例会制度20、工程周报表21、工程资源整合流程四、目标管理制度五、工资管理制度1、总那么2、细那么六、工程营销及执行奖惩方法七、员工休假制度八、绩效考核制度第一章：安中亚峰集团简介一、安中亚峰集团简介安中亚峰集团成立于2003年，总部位于非洲安哥拉首都罗安达市，是一家集民用建筑、市政建设、道路桥梁、建材生产、国际贸易、生态农业、文化传媒、餐饮娱乐为一体的国际化大型企业。2006年进驻安哥拉市场，公司成立了以房建、公路、市政等工程的规划、设计、施工为一体的综合性建筑公司。先后在罗安达、卡宾达、本固、南宽扎、北宽扎、扎伊尔、本哥拉等省市承建了酒店、学校、市政、公路、别墅、钢结构厂房、桥梁等系列工程，凭借科学的管理、专业的技术与丰富的施工经验、过硬的产品质量，公司在建筑行业的知名度及美誉度不断提升，成为安哥拉建筑行业的知名企业，得到了业主和社会各界的认可。集团逐步以建筑工程为核心产业进行多元化开展，逐步向国际贸易、生态农业、文化传媒等领域延伸，优化产业结构，立足安哥拉建筑市场，整合国内国际资源、推行外乡化策略，稳步开拓非洲市场，将安中亚峰打造成非洲热土上的品牌企业。面对剧烈的市场竞争，我们坚持诚信为本、质量第一、互惠双赢的开展之道。安中亚峰集团公司将以精细的管理机制，良好的资源配置，丰富的工作经验，与国内、国际各界朋友广泛合作，共筑美好明天。我们坚信：有安哥拉各界人士的关注和厚爱，有全体安中人的不懈努力与追求，安中的明天会更美好，安中的事业会更辉煌！二、旗下公司简介1、亚峰建筑公司亚峰建筑公司成立于2003年，是一家集房屋建筑、市政工程、建筑装饰为一体的建筑规划、设计、施工企业。专业经营房建、公路、市政等工程的规划、设计、施工，公司在非洲安哥拉取得商务许可证和建筑许可证等资质证书。公司通过ISO9001质量体系认证，拥有各类专业技术人员组成的核心团队，是一支技术先进、装备精良、管理科学、经验丰富的施工劲旅。公司始终坚持“以质量求生存，以管理求效益，以信誉求开展〞的经营理念，不断完善经营管理体系，全心全意为客户提供优质的效劳。在热切投身开发非洲的事业中，立足安哥拉，积极参与到当地的根底设施重建中，创造良好的经济效益与社会效益。2、中易轻钢子公司中易轻钢公司是一家集钢结构设计、开发、生产于一体的专业公司。公司拥有先进的钢结构生产系统，采用强化抛丸及高压无气喷涂生产工艺。公司拥有一支高素质的管理团队，运用国际化的管理模式，积极引进专业技术人才，开拓创新，锐意进取，面对剧烈的市场竞争，中易轻钢公司以质量和效劳立足于国内外市场，取得一致好评。3、涂料、建材子公司涂料、建材子公司主要开发、生产、销售各种涂料、PVC管道、小区智能系统等绿色环保节能产品，拥有30——100万平方米同时施工能力和配套生产线。随着国内外经济和市场的快速开展，涂料、建材厂将继续努力拓展，以高新科技产品为龙头，坚持环保与生态的理念，建造绿色环保建筑，以信誉和诚意与各界携手合作，共同开展。4、CACUACO农场CACUACO农场位于安哥拉首都罗安达市，拥有500亩优质土地，可种植玉米、甜菜、油菜、云豆、西瓜等适应非洲生长和需求的优质粮食、蔬菜以及水果。农场根底设施齐全，技术力量雄厚，拥有各类农业技术人员。充分利用当地有利资源，合理规划，优化土地使用率。围绕蔬菜、水果两大主导产品，坚持“整体、协调、循环、再生〞的生态农业原那么，走可持续开展的道路，在满足市场需求的同时，注重保护当地生态环境。农场现已逐步形成产供销相互衔接的农业产业化体系，力争将农业资源优势转化为经济优势。在解决农产品紧缺、创造经济效益的同时，也为当地提供了就业时机，获得了良好的社会声誉。5、安中贸易有限责任公司成都安中贸易有限责任公司成立于2007年。公司致力于进出口贸易，凭借着良好的信誉、标准的管理机制、专业的操作经验，立足安哥拉，面向整个非洲市场。公司秉承“立足市场、面向社会、顺势弄潮、艰苦创业〞的企业精神，和“不断为客户发现价值、创造财富〞的经营理念，积累了丰富的国内外贸易资源，在国内外拥有众多的贸易伙伴。目前与非洲许多国家和地区有着密切的商贸往来，建立了完善的购销渠道和效劳网络，并且正不断的争取更多的国际合作时机。面对剧烈的市场竞争，我公司坚持诚信为先，以质取胜，互惠双赢的开展之道。丰富的经验、辉煌的业绩、激昂的团队是我们效劳客户、回报社会的根基。展望未来，公司将以精细的管理机制，良好的资源配置，与各界朋友广泛合作，共同构筑美好的明天。6、紫色大地文化传播有限责任公司紫色大地文化传播有限责任公司成立于2021年，系安中亚峰集团公司之全资子公司，是集团公司领导下，进军新文化产业、新媒体产业所精心打造的战略投资平台，公司以独特视角将非洲文化引入中国，打造中非文化交流平台，实现经济效益与社会效率、文化效率的共同开展，将在集团“蓝海战略〞中起到至关重要的核心作用，积极拓展在新媒体时代的新机遇。公司以先进的理念和科学的决策，对国内外效劳业及文化产业的开展进行战略投资和资源配置，凭借科学、高效的集约型运营管理模式，围绕影视剧、广告拍摄主业，稳健开展主题文化酒吧等传媒领域，进行多元产业的实践，突显文化传媒业的产业张力，快速实现公司影响力、经济实力的扩张，最终开展成为以跨媒体深度融合为载体、以文媒互动为平台、以上市融资为扩张支撑的国际化综合传媒集团。第二篇：总那么一、企业精神：立足市场、面向社会、顺势弄潮、艰苦创业

二、价值观念：公司效益最大化、社会效益最大化

三、经营理念：不断为客户发现价值、创造财富

四、工作作风：团结奉献、决策谨慎、实施快速、富于创造

五、效劳宗旨：全心全意为客户提供优质效劳六、行为准那么：

恭：仪表整齐，态度端正。

宽：海纳百川，有容乃大。

信：重承诺，守信用。

敏：反响灵敏，办事利落，讲求效率。

惠：对社会有物质和精神上的恩情和实惠。七、我们推崇的品质1、主人翁心态主人翁心态是指把自己当成企业的主人，把岗位要求的任务当成自己的任务，与之对立的是一种典型的打工者心态。从传统意义上，在民营企业，员工是不可能做主人翁的。真正的企业主人当然是老板。也正是这个原因，使得很多人抱有严重的打工心态：工作都是为老板做的，自己就是为了挣点工资。因此，只要不影响工资奖金，工作上投入越少越好。更严重的，工作上拈轻怕重，报酬上斤斤计较，在态度上消极被动。遇到难事躲着走，能少干就少干，对临时性的额外工作，更是想方设法推脱。这种心态影响的不仅仅是企业等组织，更直接影响的是员工本人的职业开展。客观上讲，付出劳动，就要有劳动报酬，这一点天经地义。但是，工作本身的回报是多方面、多层次的。如果员工紧盯工资报酬这一种回报的话，可能会忽略另一个更重要、更具有战略性的回报：那就是人力资本的积累。实际上我们是在用知识、技能和经验雇佣老板的资本，即使是打工也是为自己打工。在工作中以主人翁的意识面对每项工作任务，随着员工人力资本的累积，员工的级别才能不断上升。事实证明，在所有成功人士的身上，几乎无一例外地表现出这种主人翁的精神：把工作上的事当成自己的事，甚至比关心家事更关心工作；主动、积极、负责、奉献、坚持、追求成功、永不言败。他们不贪图名利、不计较得失，只是全身心地投入工作，全力以赴地完成任务，以“怎样才能更好、怎样才能更快〞的标准处理每一个工作细节。他们这样做时，可能没有刻意地想得到什么，但是，只要长期、坚持这样做了，该得到的，一定能得到。二、老实老实才会取信于人，老实是信用的根底，信用出于诚，不诚那么无信可谈。诚信不仅是社会中每个人所应遵从的最根本的道德标准，也是处理好人与人之间关系的准那么。诚信待人才能感动他人，处处欺骗别人，你就算是在自己家门口也可能会寸步难行。老实使我们之间内心坦然，而说谎，那么会使你的良心受到折磨，心境处在一种灰暗之中，忐忑不安，在时刻紧张的状态中生活，这就是一个人不老实的结果。老实是一种品德；老实是一种勇气；老实是一种信心；老实更是一种生活态度；这是我的理解。“以诚感人者，人亦以诚应；以诈待人者，人亦以诈应〞。无论是社会、企业、家庭都在呼唤着老实的声音。中国在日本的留学生大多有在当地餐馆刷盘子的经历。据说日本餐馆有这样一个不成文的规矩：每个用过的盘子，要被清洗七次。某个中国留学生也从刷盘子开始了他的异国生活。他开始是按照规矩将所有的盘子刷七次，但是他发现这样做非常辛苦，甚至感觉有些徒劳，工效也低，他开始抱怨日本人的固执和一成不变，本来刷五次就可以到达刷七次的洁净效果，为什么要进行重复多余的劳动？而且他发现如果将盘子只刷五次没有人可以发现，也没有顾客关于盘子洁净的投诉。于是做出了第一次的改变。结果他的工效提高很多，收入也随之增加。不久，他又发现刷五次的盘子同刷四次的盘子的洁净度也没有太大的区别。于是他又改变了……。最终当他的老板发现时，他刷一只盘子的遍数是三次。老板辞退了他，理由非常简单，他已经不可以被信赖。他的诚信记录被打上了“标记〞。这一点在他寻找其他工作时机，每每碰壁后得到印证。所有人都知道他的故事，没有人愿意聘请一个没有信用的人。最后他只能离开这个城市。作为社会老实的一个载体——企业更加需要营造一个老实的气氛。企业的开展壮大，良好的管理，完善的规章制度，果断的决策固然重要，但是如果没有诚信的员工去执行，那么一切将无从谈起。员工的老实是公司的最大的财富；老实的员工将给公司带来无穷的潜力和希望；老实的员工值得我们信赖和尊重。三、自动自发很多人每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，快乐一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题：什么是工作？工作是为什么？可以想象，这样的年轻人，他们只是被动地应付工作，为了工作而工作，他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务，而不是去创造性地、自动自发地工作。我们没有想到，我们固然是踩着时间的尾巴准时上下班的，可是，我们的工作很可能是死气沉沉的、被动的。当我们的工作依然被无意识所支配的时候，很难说我们对工作的热情、智慧、信仰、创造力被最大限度地激发出来了，也很难说我们的工作是卓有成效的。我们只不过是在“过日子〞或者“混日子〞罢了！应该明白，那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人，那些每天按时打卡、准时出现在总经办的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说，每天的工作可能是一种负担、一种逃避，他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个企业和老板而言，他们需要的决不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏热情和责任感，不能够积极主动、自动自发工作的员工。明白了这个道理，并以这样的眼光来重新审视我们的工作，工作就不再成为一种负担，既使是最平凡的工作也会变得意义非凡。在各种各样的工作中，当我们发现那些需要做的事情——哪怕并不是份内的事的时候，也就意味着我们发现了超越他人的时机。因为在自动自发地工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象和创造力。四、追求完美在极其平凡卑微的岗位上，往往蕴藏着巨大的时机，只要把工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注，调动自己全部的智力，从旧事中找出新方法来，就能引起别人的注意，使自己有发挥能力的时机。许多人都没有认清楚这点：职位的晋升是建立在忠实履行日常工作职责的根底上，只有尽职尽责地做好目前所做的工作，才能使自己渐渐地获得价值的提升。年轻人不要满足于尚可的工作表现，要做就尽力做最好的，才能成为团队不可或缺的人物。我们不能做到完美无缺，但是在我们不断提升的过程中，对自己要求的标准会越来越高。如果养成了轻视工作，马马虎虎，对手头工作敷衍了事的态度，做起事来往往就会不老实。最终领导和同事必定会轻视你的工作和人品。许多年轻人之所以失败，就是败在做事轻率这一点上，对于自己所做的工作从来不会做到尽善尽美，这样，不但使工作的效能降低，而且逐渐丧失了做事的才能。要实现成功的唯一方法，就是在做事时抱着非做成不可的决心，要抱着追求尽善尽美的态度。做完一件工作后，应该这样想：“我愿意做那份工作，我已竭尽全力，尽我所能来做那份工作，我更愿意听取人家对我的批评。〞工作的质量往往决定了个人生活的质量。在工作中严格要求自己，做到最好；能完成百分之百，就不能只完成百分之九十九。不管职位上下，都应该保持这种良好的工作作风，成功者与失败者的区别在于：成功者无论做什么，都力求到达最正确境地，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都不会轻率疏忽。每个人都应该永远带着热情和信心去工作。五、执行力执行力是决定企业成败的关键，是构成企业竞争力的重要一环，在竞争的市场中，一个企业的兴衰，执行力是每个企业当前面临的首要问题，企业不缺乏政策，而缺乏的是好的执行力。执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化为效益、成果的关键。这是站在企业的角度。当我们静下心来细细琢磨，这不是和我们的自身利益有着密切的关系吗？对于我们，与集团是生生相息人人都知道只有把自己跟企业联系起来，只有企业强大了，才有时机实现我们的价值，人之所以有优秀与一般的区别，就在于优秀者在任何方面都更有实现设想的能力，也就是一个人的执行力，优秀的人比别人做得更好，落实更到位，执行更有效果。对于我们，要想如何做一名优秀的员工，那就得必须按照我们自己的个人执行力来严格要求自己，其要求是：一、拓展我们的知识面。只有拓展了我们的知识面，学以致用，我们才能把遇到地任何事情处理得更好；二、提高我们的专业技能。如果我们连自己吃饭的工具都拿不好，那留我们还有什么用呢？三、在做任何事情的时候都保持积极主动的态度。耶稣和门徒彼得远行这一故事就很能体会其含义，如果彼得听了师傅耶稣的话，第一次就积极主动的弯下腰去拣那块马口铁，那不是就不用费上在后面的十八次弯腰的劲了，这样既浪费了时间，又消耗了精力。通过这那么故事我们应该在其中得到一些深刻的教训，让“个人执行力〞来催促我们，提高我们的办事效率，保证我们的办事质量。只有我们正确认识了个人执行力，在工作中时时提醒和约束自己，坚守承诺，永不放弃，跟随自己的结果导向努力的一步一步向成功迈进，最终到达个人与企业的共同进步。六、职业化“职业化〞是一种潜在的文化气氛，是一种在职场中专用的语言和行事规那么。在职场中的人都用这种语言说话，都用这种行为和道德准那么来办事，而一个非职业的人往往不能拥有这种语言和行事规那么，因此总是和职业人士合不上拍。

“职业化〞是一种精神，一种力量，一套规那么，是对事业的尊重与执着的热爱，是对事业孜孜不倦的追求的精神，是追求价值表达的动力，是实现事业成功的一套规那么。简单说，就是对职业的价值观、态度和行为标准。

“职业化〞是国际化的职场准那么，是职业人必须遵循的第一游戏规那么，是作为职场人士的根本素质，是国家与国家之间、企业与企业之间、企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准那么。想参与职场竞争，想要成为职场中的成功者，想要取得职业生涯的辉煌，就必须懂得和坚守这个规那么。

“职业化〞就是为了到达职业的要求所要具备的素质和追求成为优秀职业人的历程。职业化有很多外在的素质表现，比方着装、形象、礼仪礼节等，也有很多内在的意识要求，诸如，思考问题的模式，心智模式，内在的道德标准等。

职业化的作用表达在，工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积，职业化程度与工作价值成正比，即：工作价值＝个人能力×职业化的程度。如果一个人有100分的能力，而职业化的程度只有50%，那么其工作价值显然只发挥了一半。如果一个人的职业化程度很高，那么能力、价值就能够得到充分、稳定的发挥，而且是逐步上升的。七、负责在现实生活中，我们随时随地都可以感受到责任的存在，但却很少看到有人主动的去承当。相反听到最多的却是“这不是我的错〞，“它本来就是这个样子的，我也无能为力〞,“我家里有事，所以……〞，等等，一些推托的辞令。当然趋利避害是人的本性所决定的，可以理解，但更可恶的是有些人不仅不承当本应由自己承当的责任，还将它推给别人，要别人对自己的责任负责，“这是他做的〞，“我当时就提醒他了〞“他说是要这样做的〞，在责任面前永远都是“他〞。其实，在责任面前任何狡辩都是徒劳，因为责任出来了就必须有人承当，即使你花言巧语，可以一时蒙蔽别人的眼睛，侥幸的逃脱。可是真相永远都是要浮出水面的，那时，恐怕连懊悔的时机都没有了。我想你肯定有过被误解经历，那种感觉是怎样的，你我都很清楚。况且让别人来为你的过失承当责任，你于心何忍？看到别人无辜的承受着本应属于你的煎熬，你的良心何在？当真相最终摆在面前的时候，你颜面何存？面对千夫所指，你尊严又何在？这时你所承受的责任可就不仅仅是过失，更多的是逃避。那么为什么一开始你就不给自己一个改正自新的时机呢？爽快的告诉大家“我错了，我对此事负责〞，可能一时你会被错误压得喘不过气来，但是你无需抱怨，因为那是你应得的。可是你拾获的呢？却是尊严、人格。你可以坦诚的面对大家，因为你不曾亏欠任何人，你无需承当任何心灵上的压力，或者是谴责，坦坦荡荡，何其开阔；不用把自己揪进一个阴暗的角落，窥视着世人的眼光。责任又是一种障碍。事情出来了，没有人承当，它就会永远的摆在前行的路上，阻碍进程，需要去寻根问底，找人来承当，推来推去，时间、精力白白的被浪费。不如一肩膀扛起来，路通了，事情也就顺了。领导会佩服你的勇气，欣赏你的果敢。在同等条件下，你的时机就会比别人多很多。主管有难题了，他就会想到你，一个敢于承当责任的人，那么，有时机的时候他就不会想到你吗？不可能，肯定会想到你，如果不会，那么你也就不用再跟他干了。因为，他不重用一个敢于承当责任的人，其实就是他在对自己、企业乃至个人的事业不负责任。你对责任认真，责任也同样会对你认真。除了带给你尊重，时机外，还给你带来人生的经验。更重要的是那些不敢站出来承当责任的人，或者是错过承当责任时机的人，会对你心存感谢，你可能已经赢得了他们的信任，你的团队可能会更牢固，你的事情可能会做的比别人更顺、更好。虽然我们不提倡代人受过，但责任在你身上所能产生的后果，远比在他们身上所产生的后果要小得多，那么你为什么就不能降低一下这种后果所带来得伤害呢？在承当了责任之后，你对当事人所讲的话是否会更有说服力呢？对于你的教诲他接受的是不是更真诚呢？我想，答案是肯定的。因为你的行为已经直接影响到他，人格的感化要比权利或者武力的征服来的更快、更持久。换句话说，如果他没有接受你的建议，或者你的挽救、感化失败，那你同样也是在收获，你收获的是经验，让你认识了一个人，一个不配让你为他付出的人，一个不适合存在于这个集体中的人。那么你的这一次小小的承当，所带来的将是整个团队的净化，以及整体实力的提升，何乐而不为呢？对于责任的承当，其实是生存的义务。从你呱呱坠地的那一刻起，你就开始肩负着生命的责任，成长、进步、付出、收获等等，生存着，责任着。那么面对责任我们就应该勇于说出“我来承当〞四个字，或者有人说责任太苦，可是我要说，那是因为你把生活想的太甜，你错误的理解了生活的含义。在我看来，你没有承当责任之前，没有付出之前，生活应该是苦的。打一个简单的比方：早恋，因为彼此缺少对爱情的理解——向对方承当责任，所以结出的总是苦果。再比喻，一个美满的婚姻，需要双方共同去经营，这种经营其实就是对责任的承当，关爱、忠诚、给与、尊重在诸多责任的根底上爱情才能开展成婚姻，婚姻才得以美满。如果哪天这些都不在了，也就是你不用在对她负责任了，爱情？婚姻?恐怕应该叫地狱了！很多人不喜欢听“因为〞两个字，因为在“因为〞之后跟的总是理由。但事实上，人们所讨厌的不是“因为〞两个字，而是“因为〞出口后的那种逃避的态度，编造借口，博取同情，免受处分，然后自鸣得意。这种态度是非常危险的，一旦这种编造借口逐渐习惯成自然，撒谎的技巧渐趋熟练了，你也就积习难改了。这其实也是一条不归路，因为从你开始编造那一刻起，你就很难再有其他的选择了。你将不会自我完善，犯过的错误你依然会再犯；你不会得到别人的谅解，因为你没有诚信；你辜负了同事的信任，因为你曾经的欺骗。所有的后果、恶果都会接踵而来，因为你不敢承当责任，因为你是懦夫！太多的因为，太多的借口，你已经被自己的舌头缠住了脚。所以在责任面前，不要讲理由，能承当就承当；不能承当，你讲再多的理由，也是废话，这样只会降低你的人格，贬损你的自尊！我不是一个勇于承当责任的人，但是我在培养自己的这种气质，在锻造自己的性格，我会告诉自己：你不需要理由，你不可以在责任面前说“因为〞，任何人都不可以。我有三句话，在我做任何事的时候、在我害怕的时候，我会问自己：你还怕什么？最坏的结果是什么？你不能接受吗？是啊！我害怕什么？仔细想一想，我真的没有什么好害怕的。他是人，我也是人，我有什么好怕的呢?责任，人造成的，人还不能解决吗？我的害怕似乎有点多余；最坏的结果是什么？失恋、失业、别离或者死亡，无非也就是这些，但这都是人生中的必然啊！我又有什么不能接受的呢?更何况是这小小的责任呢！三句话给了我无比的勇气，让我敢于面对一切，面对人生,面对责任!八、忠诚忠诚是一种品德，是做人最优秀的品德,不管在什么岗位，做什么事情都要把心放在中间。无论做任何事情，都意要诚，心要正。意诚就是要忠诚我们的企业，尽职尽责做好我们的本职工作，热诚无私；心正就是要求我们和公司融为一体，一切以企业的利益为重，不贪小利，不生私心；无论领导在场不在场,都要有爱岗敬业的精神,自始至终对工作认真负责。忠诚,要求我们首先从不抱怨开始，即在何时何地都不去发表你的不满与抱怨，而应该去主动理解现象产生的原因，主动站高一线去思考问题，对于企业和领导由衷的欣赏和钦佩，因为肯定企业也就意味着肯定了我们自己！也就提高了我们的信誉，就增强了我们信心。我们在工作中给对方留下了美好的印象，也提升了我们企业的形象，这就是我们的工作目标之一。我们应该有这样一种理念，无论何时何地，办何事，有何种情况，家里和单位同时有事情，都要把单位放在第一位。因为只有大河有水小河才能满，只有企业在，企业兴盛，家才能兴盛。对企业来说，职工的忠诚能增强企业的凝聚力；使企业效益得到大幅度的提高，使企业更具竞争力，使企业立于不败之地！在成长的旅途上,每一个员工都希望能够有开展和提高的时机，时机带他走向新的成功。正是公司给予我们工作的时机，锻炼和提升了我们的能力，给我们带来了开展和希望。忠诚是一种美德，是一种能力，一种责任，一种精神，只要我们拥有一颗忠诚的心，就会拥有一个个人全面开展的舞台。我们每一个人一定要把忠诚的理念发扬光大，不要在乎别人的看法，虚心学习，努力工作。只有忠诚企业,才会换来我们未来开展和辉煌，只有这样，我们才会从工作中获取快乐与尊严，生命才会更有价值。九、正向影响力无论对于员工个人还是对于企业管理者来讲，都希望扩大自己的影响力，使自己具有非凡的个人魅力并实现目标，因此影响力的培养对于大家都非常关键，但是，一个前提是作为企业员工来讲，我们需要的是一种正向的影响力，即给人带来积极、乐观、奋进等有益于企业开展的正向影响，而诸如挫败、失落、抱怨、无助等负面影响那么是坚决防止的。企业管理是一门科学，尤其是现代企业管理更是一个系统工程，作为管理者，尤其是作为执行层的管理者的才能因素、品格因素、知识因素、情感因素等都是管理者非权力性影响力的重要因素。才能因素管理者个人的才干和能力以及管理艺术对被管理者产生影响力。有才能的管理者，能带着下属很好地完成上级下达的各项生产工作任务，给事业带来成功，同时也能帮助下属实现其人生价值和奋斗目标，并给其带来好的经济收入，会使下属产生敬佩感，这种感受就像一种心理磁力那样吸引着下属自觉接受其影响。一个优秀的管理者的能力应包括多种能力：感知能力、思维能力、创新能力、鼓励能力、凝聚能力、组织协调等能力。在灵活的运用自己的知识去分析解决问题方面，还包括决策能力、指挥能力、应变能力、人际关系能力等。

品格因素是由管理者自身的道德、品行、人格、作风等产生的一种影响力。这种影响力在被管理者中产生的作用是巨大的，它通过管理者日常的组织实施管理工作，潜移默化、像润物细雨一样地去感染和影响自己的下属，一个管理者品格因素的好坏，其影响力是截然不同的。所以作为一个管理者应具备的品格是品德高尚、实事求是、忠诚老实、正直公正、积极向上、作风正派。一个管理者自身的优良品格和自身的正确实践所产生的影响力，主要表现为被管理者对管理者的信任、钦佩、依赖、崇敬等心理行为的反映，这种影响力是一种无声的号召，它能转化为被管理者们的自觉行动和力量，为实现生产工作目标而忘我的工作。

知识因素是管理者由丰富的知识、技术、技能专长所形成的影响力。具有知识技术专长的管理者能使下属产生佩服和信赖感，进而增强其影响力，推动管理工作顺利开展。在管理工作中，作为管理者不仅要带动下属完成生产工作任务，同时还承当着对被管理者传授知识、技能的重要职责。作为一个管理者不仅要具有现代企业管理方面的知识和技能，而且还必须具备政治、经济、哲学、管理、国学、文学、历史地理、民风民俗、音乐体育、美术艺术、电脑网络等等方面知识。管理者知识越广博，对客观事物和客观规律的认识和把握就越全面，越准确，而且与下属的沟通越便利，这是管理者有效实施正确管理的前提条件。

情感因素是管理者与被管理者之间关系密切，心理相通，情感融洽而产生的影响力。这种影响力的产生，在很大程度上取决于管理者对其下属以及对人性本质的正确认识，反映出的是一种人与人之间的和谐相处关系，这种关系是以彼此对对方感情联系为根底的。注重感情因素的管理者会使被管理者产生亲切感，这种亲切感不仅可以使被管理者容易接受管理者的影响和指导与控制，同时也有一种不断上进的动力。管理者与被管理者心心相印，心悦诚服，对其实施有效管理有着举足轻重的作用。十、团队意识团队和一般群体不同，它是一个有机整体，团队成员除了具有独立完成工作的能力之外，同时具有与他人合作共同完成工作的能力。团队的绩效源于团队成员个人的奉献同时永远大于团队成员个人奉献的总和。而群体中成员没有协同工作的要求，群体的绩效是群体成员个人绩效的总和。以团队为根底的工作方式可以提高成员的职业道德水平，团队力量的发挥是组织赢得竞争的必要条件，团队精神不等同于集体主义。团队精神可以使组织保持活力、焕发青春，积极进取。团队精神的根底是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转，产生1+1大于2的效果。\o"索尼公司"索尼公司是世界上著名企业，其之所以能有今天的巨大成就，与其“家庭式〞的管理方法是分不开的。在索尼公司，每一个员工都被视为大家庭的一份子，每个员工都能够发表自己独特的观点，但是，又强调员工之间要像在一个家庭中生活一样互相配合、协调。公司的每一位员工由于受到了充分的尊重，才华得到充分的发挥。最后，公司得到了员工们同等的回报——积极工作并对公司忠诚，于是索尼公司获得了巨大的、可持续的事业成功。在竞争剧烈的年代，组织中的每个成员，假设想把工作做好，想获得成功，首先就要想方设法尽快融入一个团队，了解并熟悉这个团队的文化和规章制度，接受并认同这个团队的价值观念，在团队中找到自己的位置和职责。第三篇：开展中出现的问题公司开展的过程就是不断的犯错误和改正错误的过程，错误解决的好的公司，开展就迅速些，解决的不好的公司开展就缓慢些，不愿或不会解决的公司，自然随着市场法那么的宣判烟消云散，亚峰公司从最初的默默无闻到今天的小有名气，从最初的单一经营到现在的多元化、产业化经营，一切成绩的取得都归功于全体员工敢于正视问题，擅于改正错误，更在于实践过程中对于可能出现错误的预防，以小见大、防危杜渐。因此，对历史和的目前各部门出现的问题和失误的总结和剖析，无论对于新成员还是老成员来讲，都是有现实意义和指导作用的，通过仔细理解这些现象以及背后原因的分析，有那么改之、无那么加勉，无论我们现在取得怎样的成绩，现在都不是在功绩薄上睡大觉的时候，所有成员必须谦虚、谨慎、如履薄冰、如临深渊的对待接下来的每一个挑战。公司层面：企业文化建设重视缺乏企业文化是指企业在社会市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。任何企业都有一个艰苦的创业过程，亚峰公司也不例外，公司规模很小的时候，不去创造就只有继续苦难，组织脆弱到不允许任何一个人偷懒，然而，在那种恶劣的环境，剧烈的竞争中脱颖而出，原因很简单——思想统一！在与困难搏斗的过程中，企业核心成员的优秀品质成为开展的关键，并且在核心成员的感召下，逐渐聚合了一批认同这些品质、拥有这些品质的亲密成员，企业文化逐渐形成。然而，自然形成的企业文化也很容易被诸如新成员参加，老成员流动，新思维冲击等因素而受到破坏，所以并非企业越大，文化越牢固。在以往的管理中对于企业文化的宣灌缺乏，领导层无法有力推动企业文化建设，人事部门培训缺乏，各级管理部门工作宣讲不力，全员工作中并不能很好的表达企业文化，给人以挂在墙上的文化的感觉。对于公司创业时期珍贵事迹根本停留在领导口传心授，作为报刊的阵地宣传不力。影响了全员精神的统一，致使团队配合软件缺失，滋生各类问题。人力资源梯队建设重视缺乏目前为止，公司少有优秀的中层管理者，致使高层意志的下达与基层建议的反响通道受阻，局部部门没有部长，往往出现领导者与基层对话的反常现象，一者严重影响高层管理者用于战略思考及重大决策的时间，二者基层员工解码能力及执行能力欠缺，不利于达成高层下达任务的效果，基层员工间的相互协调能力及资源调动能力较差，也会影响执行效果。相对的储藏人员质量及数量均不能支撑公司战略目标的实现。人力资源招聘过程中标准模糊，自我观念浓厚，过分迷信专业而无视目标实现，沉迷于招聘流程及技巧的操作过程，对领导者意志、企业人才标准、用人部门需求把握不清，而招聘人员经验欠缺，固执已见，导致真正人才的流失及不合格人员的流入，进一步导致人员流动率过大，冲击企业文化、浪费企业本钱，一些有才无德的“毒品〞的引入更是贻害无穷。各级各部门管理者不重视内部人员技能培养与职业道德建设，认为那是人力部门或企业领导的工作，忘记其它真正的人员培养是在岗培养、针对性培养，导致全员成长缓慢，后备人员储藏严重缺乏，而这样一种不学习不进步的气氛又会反过来打击一些积极进取者的上进心，认为这样的组织没有希望而流失，后果严重。制度化、标准化程度缺乏历史上公司的制度没有经过编目整理，制度制定的统一性差，制度更改频繁，对制度化建设的重要性及意义宣导缺乏，制度制定出来秘而不宣，中层没有去宣传制度或者重视程度不够，一带而过，很多员工在不知情的情况下触犯制度，达不到标准行为、统一标准的设计目的。大多数制度都没有实际约束力，原因有二，首先是制度本身没有量化标准及罚那么，即使有罚那么，处分力度轻重没有经过科学规划，自由裁量权过大，导致执行者在处理时缺乏统一的标准，歧重歧轻，不能服众。其次，制度监督部门工作不得力，执行者往往不够勇敢，主动的站出来去维护制度，根据“破窗理论〞，一旦有人有过无罚，那么制度本身也失去了实际的约束力，形同虚设。制度执行与设计部门工作背动，制度设计的目的在于保障组织目标的实现，着眼点在于团队全员的利益，但许多制度的设计者及执行者在制度设计及执行前首先想到的是自己个人或本部门的利益是否得到保障，顾虑重重，工作被动，特权意识，凌驾于制度之上的思想对于这一现状的形成更为根本。部门层面大局观缺失企业所有对内职能的设计都为完成对外职能效劳，作为一家以赢利为目的的企业，这一目标是通过对外提供客户满意的产品和效劳来实现的，因此作为内局部工的各部门都应服从、效劳于对外目标的实现，具有一种大局观。很多部门只盯着自己的手头事务处理，对于重要客户到访、其它部门协作要求等漠不关心，推脱搪塞，事不关已，高高挂起；或者虽然应允，但并没有真正用心全力以赴的去协助，轻易承诺，从不兑现；更有甚者，为了证明自己的判断准确，自己的能力突出，自己更值的信任而不惜去破坏其它部门的工作成果，或者无中生有，无是生非的去编排谣言，性质恶劣，影响深远。对于工程性的工作，这一现象尤为明显，人人都想在阳光下好好表现，只想在领导面前表现，对于自己负责的工程，积极的去做，对于领导直接指派给自己的工作，努力的表现，但是对于配合别人的工作，对于需要自己间接完成的工作，那么是另一种态度和方式。本位主义严重这种习惯有功人人争，有责无人担，是我们团队存在的恶习，把简单的工作形容的无限复杂，遇到真正挑战的任务又会想尽方法退缩，做出一点成绩就积极邀功，出现坏的结果就想尽方法推脱干净，这样的思想组成的不是团队，而是团伙，努力的方向不是如何协作达成团队目标，而只想到小团体的利益是否得到保护。本位主义的思想会形成封闭的文化，让新进成员无法融入，排斥异已，形成的文化与公司倡导的文化格格不入，具有这种思想的部门无法与其它部门间开展深度合作，也无法为团队目标的实现全力以赴，总在付出与回报之间患得患失，在相互推诿与指责中散布抱怨，在嫉妒别人成功中夜郎自大，流毒深远。即使在小团体的内部也无法到达真正的团结，彼此都知道这个人、这些人只能一起搞破坏，绝对不能一起干事业，在这样的部门工作永远不可能有未来，而一旦当压力到来时，部门内部采取的方法就是从部门的本位主义变成个人的本位主义，自私，互不成就，甚至相互拆台，带着或效劳于这样的部门的唯一的出路——转变。专业技能欠缺各部门缺乏对于专业技能精益求精的追求，普遍平庸化，只是在做相关方面的工作，在深度上并没有拓展，更不用说成为专业方面的专家，远远达不到公司及职业对于专业的要求，单一技能不具专业性，又没有复合技能的情况下，部门设置形同虚设，无法支持公司由粗暴经营到专业化、精细化开展的转型。各部门对于自己的工作轨迹没有纪录，很多常规重复性的工作没有建立起标准流程与资料库，不注重工作的简化与总结，每做一次就把所有准备工作重做一遍，外表上看来很忙碌，但是把精力用在根本不必须的琐事上，无暇优化与改进专业，实际工作效果差，不支持目标实现。心胸狭小，不能容忍团队中其它成员超越自己，当有人专业技能超越自己时，不能由衷的欣赏并主动的向其学习，反而去孤立对方，排斥对方，抱残守缺，自命清高；对于具备专业技能与知识的人，不愿意去帮助团队成员提高，认为这样自己就处于一种优越感，选择做矮子里面的将军，部门领导无法正确引导，整体看来均不是学习型团队，知识技能水平低下，更新缓慢。个人层面打工者心态严重公司很多员工并非没有专业技能，也并非没有通过学习到达专业的能力，真正的问题在于没有一种意愿与责任心去要求自己全力以赴的达成目标，总是认为事情是给公司做的，给老板做的，差不多就行了，不影响自己的收入，对的起自己的工资就可以了，一面在老板面前标榜自己多么努力，另一方面在踩着刹车进行工作，表现在以下三个方面。第一，在个人利益与团队利益的选择上，坚决的选择个人利益，在短期利益与长期利益的选择上，只顾短期眼前利益的实现，缺少整体意识、大局意识，本位思想严重，脑子里没有团队的大目标，只有个人的小目标，往往会因为个人目标的落空而责难团队或以牺牲团队利益的情况下牟取个人利益，损公肥私。抱着这种思想，再好的专业也失去意义，发挥不了作用。第二、关注焦点出现偏差，只做投机取巧，回报迅速的事情，要的只是领导的表扬，要的是面子好看，有个好的样子，比方领导临时安排的任务等，对于没有关注到的事情不愿意去做，自律及自我驱动能力差，能偷懒就偷懒，工作被动，只有对于领导的服从，没有对于领导意图的跟从，缺乏创造性，焦点由关注目标的达成转化为关注如何防止领导责备与取悦领导。第三，滥用权力，特权意识浓厚，没有意识到能力越大，责任越大，权力越大，肩负的使命也就越神圣和凝重，不明白所有的权力都与责任相对应，是为克服履行责任过程中的困难而产生的，换句话说，是用来干事的，这种特权意识会使责任的履行发生偏差，不但不能起到推动作用，反而会阻碍职责实现，阻碍团队目标的达成。情绪化严重情绪控制能力是考验一个人是否成熟的核心能力，无论是对内还是对外都尤为重要，试想一下，我们的营销人员在面对客户时不是热情、积极、主动而是烦燥、苦恼、郁闷，我们会得到客户的认可吗？想一下我们的团队成员一上班就抱怨连天、牢骚满腹，能营造出严谨快乐的工作气氛吗？而我们的很多员工都是这个样子工作的，遇到困难立即表现出无奈、愤怒甚至绝望，不是客观的去思考解决问题的方法，采取积极的行动，这样问题会解决吗？在恶性循环的怪圈里无法自拔。领导或上级的一句批评和指责就闷闷不乐，看谁都不顺眼，又不好跟上级发作，于是就忍着，当面对其它成员或客户时，就好象找到了出气筒，一下子爆发出来，工作绩效怎么可能优秀。情绪化更深层次的影响在于会动摇团队信任的根基，使其他团队成员缺少平安感和信任度，与没有豁达心胸的团队成员共处，人们往往表现出来的是一种谨慎、封闭，沟通不畅，受情绪化影响很深的个体在工作的过程中会焦虑不安、暴躁，关注焦点在于怎么做阻力更小而不是想尽一切方法完成任务，执行力和创造性低，不值得依赖，得不到时机承当更大责任，无法获得很好的晋升与开展。性格上不追求完美我们的采购人员出现过这样的情况，公司规定询价至少三家以上，在执行的过程中倒是也能询三家，但询价的过程中很生硬机械的去执行，走马观花，认为问了三家，对方也做了一些让步，结果在与真实价格相差很大的情况下就完成了询价报告，误导了采购决策，导致采购价格偏高，因为疏忽致使公司损失严重。拖延，工作效率低，节奏缓慢，一项任务下达后，不是马上执行，而是问领导要条件，很多琐碎的问题一起提出来，缺少领悟能力和解码能力，工作过程中追求的是有事可做，每天感觉好象很忙碌，但实际效果不佳，不会想着提前把事做完，做出结果。协调管理能力差，不能有效的分清轻重缓急的工作类型，眉毛胡子一把抓，滞后于工作本身需要。没有精品意识，不善于总结与提高，不能从比自己优秀的员工身上发现优点，对自己的缺点也包裹很紧，生怕别人知道，导致进步缓慢，随着工作时间的增加，工作技能及心态没有成长、成熟起来。对于工作失误麻木不仁，推诿责任，不能主动承当，而且往往同样的错误频繁出现，屡教不改。第四篇：各部门岗位职责公司的开展与各个部门的工作质量是息息相关的，为了提高各部门的工作效率，有必要明确各部门的工作职责。以下是对公司各部门职责的一个详细说明：总经理岗位职责：1、根据董事会或执行董事下达公司的各项经济技术指标及各部门、企业的工作业务、工程，制定公司的年度方案和审批月度方案，并组织全员职工努力完成并实现各个方案时期的经营目标。2、积极组织和最大限度调动公司各方面力量，带着全体员工努力工作，克服困难，稳固和开展公司已开创的事业，争取最好的经济效益。3、建立和健全公司的组织管理系统，在高效、精简的原那么下，合理设置机构，科学地核定人员编制，建立和完善公司及属下各级职能部门的管理制度，制定切实可行的工作标准，考核方法，并组织、指挥、监督、协调各部门认真贯彻执行。4、加强企业管理。采取积极有效的措施，不断提高企业的管理水平，工作效率和效劳质量，加强公司内部的自我改造，自我完善，自我开展的能力。5、关心全体员工的生活，保护全体员工的权益，充分调动和发挥各级管理人员及全体员工的工作积极性，劳动热情和创新精神。6、指导总经办负责组织全体员工的业务培训，加强员工的业务学习，不断提高全体员工的业务素质和管理水平，强化员工的竞争意识，增强公司的竞争力和市场抗风险能力。7、对公司各项工作全面负责，向董事会和董事长负责。副总经理岗位职责：1、副总经理协助总经理工作，并负责分工分管的各项业务工作。2、努力做好分管工作和抓好分管部门的各项管理工作和业务工程，全力配合总经理实现公司预期的经营目标和经济指标。3、协助总经理编制公司年度、月度方案，协助制订详细的实施方案，考核方法，奖惩细那么等，并按照现代管理模式标准化管理。4、协助总经理建立和健全公司的运行机制，完善公司及属下企业、部门的管理制度，明确各部门的工作标准、考核内容、奖罚条例。负责具体实施，常抓不懈，采取措施，不断提高公司的管理水平和员工的业务素质。5、负责组织或指导分管部门，本企业员工的业务学习和业务培训，协助所管辖部门经理制定更加实际的业绩考核方法、奖惩规定和其他管理规定。6、关心员工生活，保护员工的积极性，办事认真、公正、奖罚清楚。充分发挥群体优势，齐心合力，努力完成公司的各项经营业务，努力实现预期的经营目标。对分工分管的工作和分管的部门工作全面负责，向总经理负责。总经理助理岗位职责：1、协助副总经理做好公司内部管理工作，统率指挥部各部门工作，对副总经理负责；2、协助副总经理工作，负责完成副总经理交办的工作和分管的事项，负责安哥拉指挥部的内部管理工作；3、受副总经理的委派参与公司经营业务方案的研究讨论，协助副总经理制定中长期经营规划和年度目标方案，并提出意见和措施供副总经理参考决策；4、负责了解公司各项经营活动的开展情况，随时为副总经理提供有关资料和信息，并协助解决及处理；5、协助副总经理完善公司和各部门的规章制度，并代表副总经理催促、检查和监督，了解发现执行过程中出现的矛盾和问题，及时向副总经理作汇报或经副总经理授权协助处理；6、随时关心员工生活，熟悉员工工作情况，充分起到承上启下，密切联系员工的纽带作用；7、负责总经办交办的其它工作，对副总经理负责；8、出现副总经理不在岗或无法处理的事项，及时向总经理请示汇报并对总经理负责。部门经理岗位职责：1、根据公司的年、月度工作方案，负责制定本部门本企业的具体实施方案。努力完本钱部门、本企业制定的目标考核工程和其他业务工作。2、勇于领导，敢于负责，认真带着本部门员工创造性地开展工作。凡属本责权范围的工作，既要大胆管理，又要善于管理，不断提高管理能力和管理水平，努力完成公司下达的各项经营指标。3、以身作那么，身先士卒，严格执行公司的各项管理规定。部门经理可根据公司的“管理制度〞，制定更适合本部门、本企业、本单位的实施细那么或其他管理规定，经公司批准后，严格贯彻执行。4、负责指导本部门，本企业员工的业务学习和业务培训，制定本部门员工的业绩考核方法和奖惩规定。奖勤罚懒，决策果断，办事公正，一视同仁。5、团结本部门、本单位员工，关心、支持员工工作，及时处理和解决工作中出现的问题和矛盾，作到矛盾不上交，问题不推诿，凡属本职权范围内的工作，尽量独立处理，或依靠本部门员工群策群力来解决。6、全面负责本部门、本企业的工作，向本部门、本企业的员工和分管副总经理、总经理助理或总经理负责。7、负责完成分管副总经理、总经理助理或总经理临时交办的各项工作。财务部：1、作为公司管理部门，负责公司财务制度及各种报销表格、单证等的设计和填报工作；2、负责各建设工地有关会计事务处理的指导和监督工作；3、会同技术部负责工程工程的本钱核算，本钱分析，本钱控制及工程决算的财务管理工作；4、会同技术部负责基建财务报表编制及工程工程的财务分析工作；负责建设工地周转资金的协调、处理工作；5、负责工程资金的支出、收入及工程款收入款的审核管理工作；6、负责公司出纳帐务处理，负责现金、银行往来、票据收兑、调拨和凭证管理工作；7、负责公司基建财务档案建立、保全及管理工作。财务部经理〔主办会计〕岗位职责：1、在总经理和财务负责人领导下，全面负责公司会计机构的财务会计工作。根据集团公司中、长期经营方案，组织编制集团年度综合财务方案和控制标准；2、按照国家和公司会计制度的规定，建立健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制；3、主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；4.对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；5.比拟精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制；6.对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制；7.与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系。8.向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及方案的具体情况，为集团高级管理人员提供财务分析，提出有益的建议。9、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。记账、复账、报账做到手续完备，数字准确，账目清楚，按期报账。10、负责实施和不断完善公司内部结算方法，财务管理规定，本钱核算方法，原材料、产、成品管理方法等。11、根据公司目标考核工程，负责组织实施月、季、年度财力收支方案，层层落实与分解，特别是执行过程中的检查、分析和建议。12、定期审核各种会计报表、年度决算报告及财务情况说明书，并对上述会计报表、决算报告和有关会计资料所提供的财会信息的真实性、合法性、准确性承当责任。13、参加有关的生产经营、对外投资洽谈合同的会议，提出财会建议，供领导决策参考。并配合财务负责人定期组织召开公司有关部门的经济活动分析会，制定针对性措施，并协助部门执行。14、实行会计监督，严格维护财经纪律，对重要的财务收支业务应亲自作不定期的抽查和复审。检查各会计岗位履行职责的情况，及时提出指导意见。15、负责组织会计人员日常的业务学习，负责对会计人员工作业绩进行考核。搞好同生产、经营、业务、采购、供销等部门之间的协调工作。16、负责总经理和上级主管交办的其他工作，向总经理负责。财务主管岗位职责：财务主管经总经理聘任，对其负责，按公司制度和相关规定履行以下职责：1、按照?会计法?和有关财经法规、政策制度的规定负责领导本部门财会人员办理会计事务、进行会计核算，实行会计监督，正确分配企业收益；2、会计人员依法行使职权，对违反国家财经法律、法规、政策、制度和有可能在经济上给公司造成损失浪费的行为，要加以制止或纠正；3、领导本公司的财务管理、预算管理等方面工作；4、编制和执行财务收支预算，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，提高资金使用效果；5、实行财务目标管理，监督各部门节约费用，努力提高企业的盈利能力、营运能力；6、制定合理、有效的各项具体工作处理程序，依照本钱效益原那么，有效地进行费用控制、资产控制、利润控制，在公司内部形成一个比拟严密的控制体系；7、组织财会人员对公司各部门承当的财务指标进行定期的考核与评价，保证预算目标的实现；8、负责财务分析、资产评估、审计等财务工作；9、加大应收帐款的回笼，提高资金的流转周期；10、审核原始单据、记帐凭证、会计帐薄、财务会计报表和其他会计信息资料内容是否真实完整，计算是否正确，是否符合有关法律、法规、制度；11、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议并定期向总经理报告；12、经营收入有关单据审核及帐务处理，各项费用支付审核及帐务处理，应收账款帐务处理，总分类帐、日记账等账簿处理，财务报表及会计科目明细表；13、统一发票自动报缴、作业营利事业所得税核算、申报作业；营印税冲减作业、事务处理资金预算作业及财务盘点作业；14、每月按时上报会计报表，并做到及时准确；15、负责企业固定资产、流动资金、专项资金、结算资金等的管理，负责公司的各项盘点工作，监督其中增减变动，盘盈盘亏，报废清理，结算催收和处理工作；16、严格执行公司价格政策，收集整理资料，正确计价和销售。严格对外协、外购价格进行审核与控制；17、完成其他领导交办的临时工作。工作权限：1、有权对企业总体规划、总体经营目标做出提案，并随时向总经理提出财务决策建议；2、有权参与公司编制方案，制订定额，签订经济合同，参加有关生产、经营管理会议，对有关向会计人员提出的财务开支和经济效果方面的问题和意见，认真考虑，合理的意见加以采纳；3、有权要求本公司有关部门、人员认真执行公司的方案、预算，遵守国家财经纪律和财会制度；如有违反，会计人员有权拒绝付款，拒绝报销，或拒绝执行，并向公司总经理报告。对于弄虚作假、营私舞弊，欺骗上级违反公司规定的违法违纪行为，会计人员必须坚决拒绝执行，并及时报告总经理；4、有权监督、检查公司的财务收支、资金使用和财产保管、收发、计量、检验等情况；5、有权参与工资奖金分配方案的制定，重要经济合同、经济协议的洽谈、审查、签订工作，以确保公司决策具有较高的效益性；6、对一年以内变现或者耗用的资产，包括现金、各种存款、应收款项、预付款项和存货等的管理；7、有权组织财会人员对集团公司各部门及分公司承当的财务指标进行定期的考核与评价，努力挖掘增收节支的潜力，调动公司内部各部门提高经济效益的积极性，保证预算目标的实现；8、有权审查并签署公司财务收支预算、信贷方案、会计报告、会计决算、财务评价和专题报告；9、有权审查涉及财务收支或关系公司经济效益的业务方案、经济合同、经济协议、工程建议书，可行性研究报告等，并参加会签，有权列席公司董事会议；10、有权对公司内部会计机构的设置和会计人员的任用、晋升、调动、奖惩提出意见，组织会计人员的业务培训与考核。出纳员岗位职责：1、认真执行?会计法?及国家、单位的财经法规及制度，按照现金管理条例和银行结算制度办理现金和银行存款收支业务；2、严格按资金使用方案开支各项费用，在业务上接受会计人员的指导，各项收支业务均根据会计审核制单后办理；3、登记每天的现金\银行日记帐.依据有效的现金原始凭证及银行原始支票\电汇单等登记结出余额,每天对现金进行帐实核对.每月25日进行银行原始凭证汇总编制月报表.并确保收支明细相符.4、现金收入及时存入银行，严禁白条抵库或报帐，不得挪用现金，库存现金不得超过规定限额；5、不签发空白支票，填写支票正确无误，不得对外借用帐户，印章要严格管理，全部印章应分开保管；6、接到总经理签认的工资表,按公司领导安排的日期发放.7、建立支票借用登记簿，并及时催收，核销作废支票，于每月末装订在付款凭证后，不得丢弃；8、每日工作结束后，必须将现金、空白支票、出纳员的印章放入保险柜妥善保管；9、月末要及时与银行对帐，对未达帐项要及时查询，通知有关人员并编制银行存款调节表，月末及时做好当月资金使用情况表；10、随时掌握银行存款帐上的可支用资金，掌握资金收支动态，严禁银行存款出现透支现象；11、资金的支付与借用必须按总经理批准的依据执行,12、报销时:经审查属公司报销的,凭证应有内容\单位\名称\物资名称\规格\型号\数量\单价\收款人签字\收款单位印章\号码.然后确认经办人\部门主管\财务部负责人\总经理签字是否完整\有效方能报销.报销的原始凭证妥善保管,每月25日进行汇总,编制现金月报表.13、银行承兑汇票要及时交与银行并电报查询；14、按时完成公司领导交办的其他工作。工作权限：1、有权拒绝一切不合理的开支，保证企业资金的平安；2、有权对收到的各种银行结算票据，如汇票、支票、电汇、银行承兑汇票要及时核对识别其真伪；3、有权对报销的票据进行核对；4、有权对资金的使用、流向提出建议；5、有权对财务制度的运行提出改进建议；6、有权接受公司的各种学习和培训。总经办〔人力资源〕岗位职责：1、全面负责催促、检查各级行政部门对公司各项规章制度、上级指示和公司办公会决议、决定、通知等的贯彻执行，专人负责对制度的宣导、执行、监督，并及时向总经理汇报执行情况。2、受总经理的委托负责主持公司行政事务工作；召集公司总经办每周例会；参加必要的总经理办公会议，并作好记录工作；负责公司大中会议的组织工作和安排做好会务准备工作。3、定期〔每月〕组织各业务部门收集、整理、公司生产、经营、行政各方面的情况，做好典型经验的调查总结，定期书面向总经理或主管副总经理汇报。4、负责起草公司综合性工作方案，总结和工作报告；组织起草公司文件〔对各职能部门以公司名义起草的文件负责审核〕，做好公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、档案、保管工作。5、组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写公司大事记；负责公司各部门编制管理；负责对外经济合同的审核签章及公司法律事务协调；负责公司防火、防盗及交通等平安管理工作。6、根据公司目标管理要求，协助各部门编制目标展开图，并组织检查、诊断、落实；负责办公用品的申报、采购和登记、保管、发放管理、检查催促。7、根据公司开展规划和亚峰集团〔安哥拉〕的人力需求，合理制定公司的人力资源规划及具体的招聘、培训、薪酬设计、人事档案管理、劳动关系管理、人力资源配置管理等工作方案并负责实施。8、负责公司行政、办公、后勤效劳的其它工作和员工的考勤监督、统计、报送管理；9、负责出国、回国人员调送、出行、接机、签证效劳；10、向分管的总经理助理及其它所有部门负责；11、安哥拉指挥部行政、人事总经办工作由分管的总经理助理以及领导的部门实施。总经办主任岗位职责：1、全面负责催促、检查各级行政部门对公司各项规章制度、上级指示和公司办公会决议、决定、通知等的贯彻执行。2、受总经理的委托负责主持公司行政事务工作；召集公司总经办每周例会；参加必要的总经理办公会议，并作好记录工作；负责公司大中会议的组织工作和安排做好会务准备工作。3、定期〔每月〕组织各业务部门收集、整理、公司生产、经营、行政各方面的情况，做好典型经验的调查总结，定期书面向总经理或主管副总经理汇报。4、负责起草公司综合性工作方案，总结和工作报告；组织起草公司文件〔对各职能部门以公司名义起草的文件负责审核〕，做好公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、档案、保管工作。5、组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写公司大事记；负责总经理总经办人员编制管理；负责对外经济合同的审核签章及公司法律事务协调；负责公司防火、防盗及交通等平安管理工作。6、根据公司目标管理要求，协助各部门编制目标展开图，并组织检查、诊断、落实；并对办公用品、用具标准化及各部门总经办进行检查催促。7、制定本部门年度、月度工作方案并组织实施，帮助、监督本部门员工完成工作目标，负责本部门员工的技能培训工作。8、根据公司开展规划和亚峰集团〔安哥拉〕的人力需求，合理制定总经办门的工作方案并负责实施。9、制定总经办门管理制度及作业方法。10、检查监督公司各项人力资源制度的执行以及各项工作方案的执行。11、核查总经办员工的工作情况，并负责所属人员薪资、职位变动的初核。12、依照人力需求，主持人力招募、到职准备、职前及在职培训等工作，人员离职解聘的处理。13、主持企业员工薪资审核以及配置管理。14、编列部门预算并控制费用。15、为各部门提供人力资源的良好效劳，以协助提高各部门专业工作效率。16、了解并掌握员工的思想状况，强化员工对企业文化的认同。18、起草总经办文件。19、员工各类保险、福利及出国、回国手续的办理。21、各人才市场及一些大中专院校、技校、职业高中、劳务中介的人才渠道的联系以及对外建立与开展良好的公共关系。22、各类人才信息情报的收集储藏人员的情况了解。24、人力招募工作的资料聚集与整理、笔试和初试的执行、应聘人员的经验及证件的核实、各类报表统计、制作每月的人员流动分析报表。29、对公司人事规章制度、福利、户籍政策等进行规划与修订。30、对公司的员工考核、鼓励机制进行规划与修订。31、人力资源的补充、培训、晋升、配备的规划。34、相关资料的收集、整理及归档。35、承办经理临时交付的事项。36、依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。37、配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源开展方案及人员编制数额，并根据人力开展方案，筹划各项教育及训练。38、设计、推行及改进人力资源管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。39、经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。40、依生活水准、薪资市场情况及公司政策，建议研订合理的员工待遇。41、制定各项员工福利与工作平安措施，并维持员工与公司间和谐待遇。42、定期召开人力检查会，就现有人员适职与否、流动率、缺勤情况及应储藏人力及需求人力做正确、客观的检查建议，作为总经办研订人力方案、办理开拓人力来源的参考依据。43、制定网络建设及网络开展规划，确定网络平安及资源共享策略。44、负责公用网络实体，如效劳器、交换机、集线器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。45、负责效劳器和系统软件的安装、维护、调整及更新。46、负责网络账号管理、资源分配、数据平安和系统平安。47、监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络平安、稳定、畅通。48、负责系统备份和网络数据备份；负责各部门电子数据资料的整理和归档。49、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。50、负责完成总经理临时交办的各项工作。负责与副总经理、总经理助理的工作衔接及沟通工作。总经办文员岗位职责：1、协助主任搞好公司的人员招聘、管理和人事类档案管理。其中包括：个人简历、各类职业、技能资格证书、学校荣誉证书〔优秀证书、获奖证书〕、身份证、驾驶执照、毕业证书、学位证书、照片、护照复印件及公司员工的劳动合同管理2、负责公司内刊编辑、制作工作，包括：内刊主题确定，稿件的收集，内刊版面设计，内刊印刷，内刊分发，内刊可读性效果调查。及公司文件、资料打印、登记、发放、复印、装订。3、负责公司环境平安卫生管理，饮水机的饮用水管理。4、公司办公用品与器材保管、登记和按规定发放工作。5、办公用品方案申报主任审批；按批准的物资采购方案和小型用品采购。6、负责公司用车安排，负责车辆年检、年审、保险、维修、路费等事项的具体办理。7、赴安哥拉工作人员出行安排、签证管理。包括：相关资料签订〔劳动合同、行李责任书、出库单、欠条〕，出行前培训及相关问题解答、出国须知考前须知，出行前体检，费用缴纳，个人及公司物品携带安排，出行前相关证件〔身份证、护照〕复印件管理等。8、负责公司水、电、等费用的缴纳和管理工作。负责公司的网络维护，网站建设，信息更新，设备维护管理。9、主任交办的其他其它工作。总经办前台文员岗位职责：1、来宾登记、引见、招待、接送，总经理室客人接待与通报，协助文员负责公司的商务接待工作，包括：酒店预定，餐厅预定，票务预定，客户车辆安排，外部客户成都行程活动安排