废旧电子产品逆向物流模式研究与探索

内容摘要伴随我国社会经济的高速发展，物流产业的地位也逐渐显现出合也是大势所趋。废旧电子产品逆向物流回收模式，并勾勒出该模式的构建和实施方物流联合回收模式在小和山高教园区的构建和实施方案。II关键词：废旧电子产品、逆向物流、物流模式、联合回收ABSTRACTAccompaniedbytherapiddevelopmentofChina'ssocio-economy,

thestatusofthelogisticsindustryisgraduallyappearing.Asanimportant

branchoflogisticsindustry,reverselogisticssystemhasgradually

becometheneweconomicgrowthpointsofitsdevelopment.Atthesame

time,increasinglysalientEnvironmentalProtectionandSustainable

DevelopmentIssueAccompaniedbyeconomicdevelopment,Reverse

logisticssystemwillbesuretoplayanincreasingroleinthefuture

healthydevelopmentofotherindustries.Electronicproductsareofhigh

value-addedandreverselogisticsassociatedwithitwillbesureto

highlightitseconomicvalue.Atthesametime,e-wastepollutionhasalso

becomeoneofthemainconstraintstheindustrydevelopment.In

addition,thedevelopmentlevelofreverselogisticsofusedelectronic

productsinChinaisstillofacertaingapandcan'toptimismuscompared

withthatindevelopedcountries.Soit'sthetrendofthetimestooptimize

theintegrationofitsreverselogistics.Therefore,researchandexplorationonreverselogisticsmodelof

usedelectronicproductsinChinahasbecometheresearchthemesthis

paperfocuson.Thispapersummarizingtheinadequaciesoftraditional

reverselogisticsinChinathroughthecomparativeanalysisofapplication

statusofreverselogisticsathomeandabroad,andthroughthe

comparativeanalysisofthethreepopularreverselogisticsmodelsnowadaysindevelopedcountries,atthesametime,combiningwith

China'sactualsituationandthecharacteristicsofusedelectronicproducts

themselves,integratingallthesefactorsabove,selectsarecoveryofIIIreverselogisticsofusedelectronicproductssuitableforChina'snationalconditions,andoutlinestheprogramofconstructionandimplementationofthismodel.Totheend,thispaperappliesthesolutionofreverselogisticsdrownbythestudytothespecificpracticeofXiaoHeshanHigherEducationPark,andraisestheprogramofconstructionandimplementationofjointrecoveryofreverselogisticsofusedelectronicproductsinXiaoHeshanHigherEducationParkcombiningwithitstheactualdemand.KEYWORDS：Usedelectronicproducts,ReverseLogistics,logisticsmodel,jointrecovery正文目录第一章引言...............................................................................................1第一节选题意义......................................................................................................1一、废旧电子产品逆向物流有利于资源的充分合理利用................................1二、废旧电子产品威胁着人类健康与环境和谐................................................1三、废旧电子产品逆向物流的经济价值与社会价值........................................2第二节逆向物流与废旧电子产品的概念..............................................................2IV一、逆向物流的概念............................................................................................2二、废旧电子产品的概念....................................................................................3第三节国内外逆向物流的应用现状......................................................................4一、国外逆向物流的应用现状............................................................................4二、国内逆向物流的应用现状............................................................................5第四节研究方法与创新之处..................................................................................6第二章废旧电子产品逆向物流的模式及其比较..................................7第一节逆向物流自营模式......................................................................................7一、逆向物流自营模式的含义............................................................................7二、逆向物流自营模式的优缺点........................................................................8第二节逆向物流的外包模式..................................................................................8一、逆向物流外包模式的含义............................................................................8二、逆向物流外包模式的优缺点........................................................................9第三节逆向物流的联合经营模式..........................................................................9一、逆向物流联合经营模式的含义....................................................................9二、逆向物流联合经营模式的优点..................................................................10第三章废旧电子产品逆向物流模式的选择依据................................11第一节废旧电子产品的自身特点........................................................................11一、废旧电子产品回收价值大，零件和材料的专用性强..............................11二、废旧电子产品处理技术复杂......................................................................11三、废旧电子产品运输和仓储费用较高..........................................................12第二节我国的研究和应用现状............................................................................12一、制造商物流发展水平低..............................................................................12二、第三方物流企业能提供的服务有限..........................................................12第四章废旧电子产品逆向物流联合回收模式的构建与实施............14第一节废旧电子产品逆向物流联合回收模式的构建........................................14一、联合回收模式的构建目标..........................................................................14V二、联合回收模式的功能..................................................................................14三、废旧电子产品逆向物流联合回收模式的整体流程..................................15第二节废旧电子产品逆向物流联合回收模式的实施........................................17一、实施的前提..................................................................................................17二、实施步骤......................................................................................................18第五章小和山高教园区废旧电子产品逆向物流联合回收模式的构建与实施.......................................................................................................20第一节小和山高教园区废旧电子产品的保有量统计分析与报废量统计........20第二节小和山高教园区废旧电子产品现行回收处理模式及存在的主要问题21第三节小和山高教园区废旧电子产品逆向物流联合回收模式的构建............22第四节小和山高教园区废旧电子产品逆向物流联合回收模式的实施............24一、实施的前提..................................................................................................24二、实施步骤......................................................................................................24第六章总结...........................................................................................26【参考文献】...........................................................................................27致谢........................................................................错误！未定义书签。VI第一章引言第一节选题意义随着我国加入WTO家资源、环境以及可持续发展等一系列问题。一、废旧电子产品逆向物流有利于资源的充分合理利用增长，矿产品贸易逆差急剧增加，资源形式十分严峻。在我国20世纪五六十年2/312%左右的资源型城市拥有的可供开发的后备矿产资源已经不多，有400多座矿山面临闭坑年来，我国的GDP增长1040GDPGDP耗能是世界平均水平的3.49.7种主要产品单位能耗比世界平均水平高WTO济可持续发展的挑战更为严峻。而电子产品作为一类需求量和消耗量巨大的产产品将缓解我国一些资源枯竭的危机。二、废旧电子产品威胁着人类健康与环境和谐的电子产品也在猛增，有关研究表明电子产品中的大部分电子元器件含有如砷、责，每个企业都面临寻找一条适合自己的逆向物流模式问题。1三、废旧电子产品逆向物流的经济价值与社会价值废旧电子产品是一种资源，但和自然资源不同，它们曾有过若干加工过程，新进入生产领域作为材料会带来很高的经济效益，它并不是简单的废弃物回收，的企业战略。持续发展都至关重要。其产品，以结束目前二手商贩和小作坊担当废旧电子产品逆向物流主力军的情收模式。因此本文就我国废旧电子产品逆向物流回收模式的选择和建立进行研究，以期获得优化我国废旧电子行业逆向物流的结果。第二节逆向物流与废旧电子产品的概念一、逆向物流的概念根据物流管理协会(CLM)的定义，逆向物流就是对最终消费端到最初供应源之间的在制品、库存、制成品以及相应的信息流、资金流所进行的一系列计划、执行和控制等活动及过程，目标是对产品进行适当的处理或者恢复一部分价值。1①曹崇延，唐雪艳.论电子产品的逆向物流[J].中国环境管理,2004(9):22-23.2针对“返回”供应链渠道中的产品或者材料，所以逆向物流主要是指处理由损几个环节：(1)回收。回收是将顾客所持有的产品通过有偿或无偿的方式返回销售方。的供应商、制造商，也可能是下游的分销商、零售商。(2)检验与处理决策。对回收品的功能进行测试分析，并根据产品结构特点效益分析，确定最优处理方案。(3)分拆与再加工。按产品结构的特点将产品分拆成零部件，对回收产品或分拆后的零部件进行加工，恢复其价值。(4)报废处理。对那些没有经济价值或严重危害环境的回收品或零部件。通过机械处理、地下掩埋或焚烧等方式进行销毁。整个环节流程如图1-1所示：供应企业制造企业分销企业零售商终端客户处理中心拆解中心检测中心回收中心代表正向物流代表逆向物流图1-1逆向物流的基本流程二、废旧电子产品的概念信息任务的整套机器整机，都可叫电子产品。如电子计算机、录像机、电视机，甚至洗衣机、电冰箱等拥有集成电路的产品都可以算作电子产品范畴。3等产品。第三节国内外逆向物流的应用现状一、国外逆向物流的应用现状关注其产品设计和使用阶段的环境友好性。上世纪末，根据美国逆向物流专家(Ruben和Tibben-Lembke，1999)的一项调查研究显示，全部物流成本占美国经济总量的10.7％，逆向物流成本约占总物流成本的4％，1997年约为350亿美元；美国1／3以上的企业关心自己产品的最后处置问题。特别在汽车零部件制以装满155001100车达600130001521.85亿69.82448.07亿日元，占29.4％，也就是物流费用占总费用的34％。可见，其经济利益是非常可观的。段。例如，Microsystems拥有国际零部件翻修中心，来自亚洲或拉丁美洲的零件经过翻新，可以达到最新设计的要求；Hewlett-Packard也经常采用翻新或改家用电器公司委托第三方物流企业，将可回收的零部件运往墨西哥进行翻新。向物流将在企业战略规划中发挥日益重要的作用。在欧洲，德国、芬兰、瑞典等国早在90年代中期就对废旧电子产品回收再利用做了严格的规定，要求制造商对其产品在使用结束后负责回收处理。2003年欧盟成员国一致通过了废旧电子产品回收法律指令，要求各个成员国2004年4250%是由科斯基公司负责回收处理的。二、国内逆向物流的应用现状流与实际结合的研究不够深入。前我国企业的自有物流占整个市场规模的60～70％左右，物流需求的匮乏使得严重的脱节问题，缺乏综合的一体规划。（3）发展现代物流的规章制度环境尚流有关的法律法规多是部门性、区域性规章，往往带有部门或地区保护的色彩。服务缺乏有效的外部约束，致使不正当竞争难以避免。（4）大多数物流企业缺5互孤立和静态的，现代化的物流信息手段的使用还不是很广泛，我国只39％的物流供给企业拥有物流信息系统，阻碍了物流服务质量的提高。第四节研究方法与创新之处通过Internet、图书馆等方式查阅大量的关于逆向物流行业和废旧电子产加巩固。论文的结构大致如下：逆向物流的应用现状和废旧电子产品逆向物流的研究方法与创新之处。定义、流程和各自的优缺点。第三章主要介绍我国废旧电子产品逆向物流模式的两个选择依据——废旧电子产品的自身特点与物流产业在我国的研究和应用现状。括构建目标，构建功能和整体流程。第五章主要介绍小和山高教园区废旧电子产品逆向物流的背景及其联合回收模式的构建和实施方案。行了研究。6第二章废旧电子产品逆向物流的模式及其比较目前世界上流行三种对废旧电子产品回收的逆向物流模式分别是逆向物流的自营方式、逆向物流的联合经营方式和逆向物流的外包方式。第一节逆向物流自营模式一、逆向物流自营模式的含义品回收处理业务的物流系统2。在逆向物流自营方式下，企业不但重视产品的生产销售和售后服务，还重视产品在消费后的废旧物品以及包装材料的回收和处任延伸制度的主要形式。如图2-1所示：制造商分销商零售商消费者制造商回收制造商的存制造商的回处理中心储站收点代表正向物流代表逆向物流图2-1自营回收模式过程图②张帆.建立废旧电子产品回收利用处理体系[J].家电科技,2005:43-45.7二、逆向物流自营模式的优缺点其缺点主要体现在以下几点，企业自营回收模式是一种高度专业化的模式，来很高的财务风险。因此，自营回收模式存在成本高、风险大的缺点。第二节逆向物流的外包模式一、逆向物流外包模式的含义逆向物流外包模式是指生产企业通过协议形式将其回流产品的回收处理工负责实施3。如图2-2所示：分销企业零售企业最终顾客外包服务商生产企业代表逆向物流图2-2逆向物流外包方式③邓云霞.企业逆向物流模式的决策研究[D].上海：上海海事大学，2004:67-75.8二、逆向物流外包模式的优缺点企业将逆向物流外包，可以减少企业在逆向物流设施和人力资源方面的投中精力在自己的核心业务上更利于提高企业的竞争实力。其缺点主要包括以下三点：（1）生产企业在把逆向物流委托给第三方物流风险。（2）能提供逆向物流服务的企业，多是正向第三方物流企业拓展了逆向造商自己处置的成本高，而且处置过程有可能造成材料浪费和环境污染。（3）企业可以根据产品设计和对物料价值和劳动力成本的估算来决定回收产品的成算的不确定性，这在企业签订和约计算成本过程中会有一定的困难。第三节逆向物流的联合经营模式一、逆向物流联合经营模式的含义逆向物流联合经营模式是指生产相同产品或者相似产品的同行业企业进行合作企业甚至包括非合作企业提供逆向物流服务4。如图2-3所示：分销企业零售企业最终顾客联合回收网络联合处理工厂④孙林岩,王蓓．逆向物流的研究现状和发展趋势[J].中国机械工程,2005，16（10）：26-29.9生产企业1生产企业2生产企业3代表逆向物流图2-3逆向物流的联合经营方式二、逆向物流联合经营模式的优点业间合作共旅。10第三章废旧电子产品逆向物流模式的选择依据第一节废旧电子产品的自身特点它特点，以便找到一种适合我国的废旧电子产品逆向物流回收模式。一、废旧电子产品回收价值大，零件和材料的专用性强就在60%以上5拆下的显像管经粉碎处理后得到的玻璃，可以重新用于制造显像管等。二、废旧电子产品处理技术复杂用设备，还要根据产品设计而制定出拆卸图并根据拆卸图对产品逐步拆卸分解，收处理技术复杂，处理过程专业性要求高。⑤周垂日，许传永.废旧电器的逆向物流系统规划模型研究[J].2005，（6）:71-88.11三、废旧电子产品运输和仓储费用较高废旧电子产品物流费用主要由运输和仓储费用构成，电子产品尤其是家电，了废旧电子产品的运输和仓储费用较高。第二节我国的研究和应用现状我国延续多年的落后处置方式已经不适应我国经济发展和保护自然环境的平却不尽如人意。一、制造商物流发展水平低立的部门甚至子公司专门管理物流工作。尽管我国企业在物流方面有了较快发低。不仅缺乏物流设施设备，也缺乏相关的物流信息系统和物流人才。二、第三方物流企业能提供的服务有限供物流服务区域有限。第三方物流企业大多是由以前的仓储和运输公司转型而12展和相关经验积累。物流设计；但是投资物流领域完全是制造商所陌生的，在未来的收益难以计算，进行的。回收的基础。和企业发展的现状。13第四章废旧电子产品逆向物流联合回收模式的构建与实施第一节废旧电子产品逆向物流联合回收模式的构建一、联合回收模式的构建目标逆向物流联合经营模式是指生产相同产品或者相似产品的同行业企业进行合作企业甚至包括非合作企业提供逆向物流服务。当处置对环境造成的污染和资源的浪费。二、联合回收模式的功能废旧电子产品逆向物流联合回收模式的主要功能是对废旧电子产品进行合它一些功能：（1）联合回收模式整和了社会上的逆向物流资源。在联合回收的模式下，散的资源形成了整体的优势。（2）有效提高逆向物流的敏捷性。敏捷性表现在两个方面：一方面是零售14费者。另一方面联合回收模式下，企业通过分工合作各自负责自己擅长的业务，的现象，从而有效的保持了逆向物流处理的敏捷性。（3）降低逆向物流的运作成本。联合回收模式下，逆向物流的每个环节都物流的运作成本要比传统回收模式低。三、废旧电子产品逆向物流联合回收模式的整体流程特点，将我国联合回收模式的整体流程设计如图4-1所示6：⑥刘莉莉,石国强,赵常鹏.废旧电子产品回收模式的分析研究[J].价值工程，2009（2）:101-133.15电子产品材料供应商电子产品制造商分销商零售商消费者二手市场电子产品信息中心第三方物流企业回收处理中心外部再利用根据《中华人民共和国废弃电器电子产品回收处理管理条例》处理可再使用的零件和材料拆卸不能继续使用的产品检测根据《中华人民共无法回收利用的废弃物可安全再使用的和国固体

旧产品废物污染环境防治法》处理代表正向物流代表逆向物流代表信息流图4-1我国废旧电子产品联合回收模式的回收流程图中到它的区域物流中心，再根据回收处理中心的废旧电子产品库存和处理速度，16移交垃圾处置站进行废弃处置。第二节废旧电子产品逆向物流联合回收模式的实施一、实施的前提此政府需要从两方面着手解决消费者的废旧电子产品流向问题。7（1）加快制定完善的法规。发达国家都有比较完备的回收法规，对企业和范围、回收数量外，我国政府需要从两个个方面加快完善我国相关法规。第一，制定旧产品可以再次使用的质量标准，对废旧电子产品二手市场实行资格验证，流能够得到健康发展的有力保证。（2）提高消费者的回收意识。广大消费者是废旧电子产品的产生者，也是⑦陈丹.逆向物流企业联盟运作模式研究[J].科技广场，2009（2）:88-101.17与企业不堪重负。为此，政府不仅要在回收法规中强制规定消费者承担的责任、收意识，让消费者树立起环保观念，自愿的对环境负责，积极配合回收工作。二、实施步骤逆向物流给自己带来的收益和风险，要充分对合作伙伴的能力和信誉进行了解，的考虑之后，参与企业可以基于合作问题达成共识，准备签订正式和约。8的信息交流，合作协议应该包括详细的运作条款、运作的地理范围等。信息。中造成产品损坏如何惩罚；出现例外情况如何处理，纠纷怎样解决等。制造零件的方法，出售自己不能利用的可再用材料以及移交废弃材料给垃圾站。企业在利益分配上做好协调。⑧孙林岩,王蓓．逆向物流的研究现状和发展趋势[J].中国机械工程,2005，16（10）：26-29.18间尽可能采用同样的数据格式，相互之间能够通过因特网进行准确的数据传输，性，在政策上和资金上支持相关信息建设。出可能的瓶颈问题，并制定出解决这些问题的方案，如调整设施设备的承载量，实际情况进行及时的调整，达到满意的效果。19标准和奖励惩罚制度。作中不断改进，从而达到最佳的效果。第五章小和山高教园区废旧电子产品逆向物流联合回收模式的构建与实施第一节小和山高教园区废旧电子产品的保有量统计分析与报废量统计废旧家电及电子产品进行调研。（一）调查方法与调查对象废旧家用电器是指使用后淘汰的产品和淘汰后经维修继续使用的二手产品。我们重点调查了在小和山地区废旧家电市场中所占比例较大的电视机、电冰箱、调查的内容也不同，例如针对学生主要调研他们的手机和电脑这两种电子产品；5-1所示：表5-1小和山高教园区废旧家电及电子产品保有量调查方法表调查对象数量主要电子产品调查方法校园共有5个学校电脑、手机约5万师生析旅馆饭店76家旅馆电视机、洗衣机、统计调查空调和热水器20电视机、电冰箱、小和山村民约2000样本分析电脑手机（二）调查结果小和山地区废旧家电及电子产品保有量为8.65保有总量的2.50.5保有总量的5.81%；洗衣机0.2万台，占保有总量的2.33%；空调0.2万台，占保有总量的2.33%；电冰箱和热水器0.2万台；占保有总量的2.33%。小和山地区平均每年六大类电子产品淘汰情况如下：手机每年淘汰约80002000500200台，空调每年淘汰约200台，电冰箱和热水器每年淘汰约200台。1.1万日俱增。第二节小和山高教园区废旧电子产品现行回收处理模式及存在的主要问题是小和山废旧家电回收站。三是部分厂家以旧换新对废旧电子产品进行回收。由于废旧电子产品没有规范的物流回收模式与体系，导致种种问题的发生，具体有以下几点：（1）低水平野蛮拆解处理，造成环境污染和资源浪费。小和零件随地丢弃或者焚烧处理，既造成大气和水土污染，又造成资源的极大浪费。（2）二手家电质量难以保证，造成安全隐患。由于回收的废旧家电往往早己过炸的情况时有发生。（3）废旧家电回收和处理完全是在经济利益的驱动下自发进行的，缺乏有效的回收管理办法来规范和制约。（4）缺乏经济性，没有形成一个系统的回收产业，导致回收成本高、利润较低。21物流模式可以解决目前的污染浪费与高成本问题。第三节小和山高教园区废旧电子产品逆向物流联合回收模式的构建的不足，提出逆向物流联合回收模式的构建方案，如图5-1所示：可回收利用的制分零零部件提供给造销售零部件供应商商商商小和山学调试组生或装村民小和山

可用二村民维修手市场拆解和山论坛检拆第三方物流企业或电子产品公司小和山废旧家电收购中心小和小和检测不可回收拆解可回收利用的测解

对于不小和山学山学生或山高教园检测零部件采用环手机生或保的方

村民对于不可回收利用的零部件采用环保的方村民成功和电脑维修店可再利用零部件法做垃圾处理调组

法做垃试装圾处理22不成功可回收的零分制零部件提售销造供给零部商商商件供应商代表正向物流代表逆向物流代表信息流图5-1小和山高教园区废旧电子产品逆向物流联合回收模式流程图小和山高教园区废旧电子产品回收包括两个基本过程。（一）小和山高教园区废旧家电回收流程的基本过程给零售商，最后小和山村民从零售商出选购家电。（二）小和山高教园区废旧手机和电脑回收流程的基本过程电脑部分提供给小和山学生或村民，一部分不可再利用的经拆解、重组、调试，回收的零部件以环保的方法做垃圾处理，不可回收的零部件提供给零部件供应23销商，然后由分销商提供给零售商，最后产品部分流向小和山学生或村民。此外，以和山论坛为信息媒介，小和山学生与学生之间，村民与村民之间，学生与村民之间直接家电、手机和电脑产品的二手交易。第四节小和山高教园区废旧电子产品逆向物流联合回收模式的实施一、实施的前提联合回收模式要在小和山地区很好地实施，需要具备以下条件：（一）小和山村高教园区管理委员会要加大对废旧电子产品回收的严格管染和资源浪费。专栏，也是一个很好的选择。（三）加大宣传，提高小和山地区广大消费者对废旧电子产品的回收意识。费者的回收意识，让消费者树立起环保观念，积极配合回收工作。二、实施步骤小和山高教园废旧电子产品联合回收模式的构建需要以下几步：和山废旧家电收购站、第三方物流企业、电子产品公司、校园手机电脑维修店、24约。合构建信息平台，确定什么样的数据可以共享，怎样实现相互之间的信息交流，熟悉度高、信誉好的优势，参与方只需在和山论坛构建联盟组织的信息平台。品公司如何将回收的废旧电子产品及其零部件运到二手市场及供应商和制造商，此过程中所造成的意外损失如何弥补，由谁承担责任等。在有了整体的计划后，环节能够顺利衔接，确保将物流过程中的各种损失减至最小。山高教园区废旧电子产品联合回收工作。25品逆向物流回收模式过程中的一个重要环节。第六章总结的从消费者向制造商逆向流动的问题。此本文的研究工作基于我国的实际情况和废旧电子产品的特点展开，发现制造小和山高教园区的经济发展水平、废旧电子产品物流回收现状及其所存在的不26立有关逆向物流的数据库，并通过互联网以一的方式进行信息共享。品的高效、环保、经济的回收，充分挖掘蕴藏在废旧电子产品中的价值。【参考文献】[1]王守仁.中国物流的现状[N].国际商报,2002(05):5-15.[2]马金宝.我国物流现状与发展[N].科技创新导报,2008(14):3-20.[3]刘韩云.我国国际物流现状及发展探析[J].现代商贸工业,2008:33-45.[4]崔杰,沈辉.国际物流的现状[J].价值工程,2003:4-18.[5]张喜龙,郑艳.国际物流的现状分析[J].企业研究,2007:8-22.[6]覃志刚.德国物流现状考察及体会[J].铁道运输与经济,2006:132-156.[7]郑奎.逆向物流对促进经济科学发展的重大意义[J].现代商业,2009:1-13.[8]张帆.建立废旧电子产品回收利用处理体系[J].家电科技,2005:43-45.[9]任鸣鸣,刘运转.废旧电池回收模式研究[J].工业技术经济,2007,(09):45-77.[10]蔡建国.我国电子产品回收企业现状与展望[J].机械设计与研究,2002,18(6)：6-14.[11]王海燕.我国逆向物流发展研究[D].武汉理工大学,2007:23-33.[12][13]姚卫新.再制造条件下逆向物流回收模式的研究[J].管理科学,2004,(01):55-66.[14]糜仲春,苗缅云.废旧家电回收的反向物流系统模型研究[J].科技进步与决策,2005(6):143-145.[15]曹崇延，唐雪艳.论电子产品的逆向物流[J].中国环境管理,2004(9):22-23.[16]魏洁，李军.生产商延伸责任制下逆向物流回收模式研究[J].科技进步与对策，2006(6):53-55.[17]邓云霞.企业逆向物流模式的决策研究[D].上海：上海海事大学，2004:67-75.[18]陈丹.逆向物流企业联盟运作模式研究[J].科技广场，2009（2）:88-101.[19]王言斌.制造企业供应物流运作模式的构建[D].上海东华大学，2008:121-134.[20]弋志刚.基于供应链的逆向物流管理的关键因素与作业流程模型研究[D].成都四川大学，2007:41-6