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文档简介
学校食堂经营人员安排方案1、人员安排根据市局规定,我公司为本项目食堂配备工作人员20人,包括:管理人员l人、大厨l名、二厨1人、帮厨2人、蒸煮工1人、普通工人13人、专职营养师兼培训师1人。2、责任承担我公司为本项目配备的所有服务人员均与我公司签订合同,是我公司的正式员工,与xx局及校方无任何劳动人事关系,所有用工事宜等由我单位负责安排。服务人员在岗履行工作职责期间,发生自身伤害、伤亡等事故,均由我单位负责处理并承担经济和道义上的责任,学校及xx局不需承担任何责任。如我单位违反国家相关法规,与聘用人员发生纠纷,均由我单位负责调解与处理,学校及xx局不需承担责任。3、管理措施(1)严格遵守学校的一切规章制度,树立全心全意为学生服务的思想,讲究职业道德,文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。(2)从业人员本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。(3)服从领导。从业人员切实服从工作安排和调配,依时完成任务,不得无故拖延或拒绝所分配的工作,不得损毁食堂形象。4)爱护公物。食堂的一切设备,餐具有登记、有帐目,不贪小便宜,对无故损坏各类设备、餐具者要照价赔偿,偷盗食堂财物者按照有关规定处理。有下列情形之一的,追究有关人员的法律责任。转移、挪用、截留、偷盗食堂食品现象的。扰乱学校食品安全生产、流通、经营秩序,危害食品安全行为,妨碍有关机构履行食品安全监督管理职责,构成违反治安管理行为或涉嫌犯罪的。履行监管职责、预防应对重大食品安全事故职责不到位,涉嫌失职渎职犯罪的。其他与食品安全有关的违法行为或涉嫌犯罪的。(5)保持食堂、厨房、库房等环境卫生清洁,健全严格的清洗、消毒、隔离、卫生、清洁制度。彻底清除苍蝇老鼠等,餐具应经常消毒,垃圾要及时处理,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽。确保食堂卫生符合规定的标准要求。(6)从业人员上班不得迟到、早退、矿工,上岗时不得赌博、喝酒、睡觉而影响本食堂形象。按时上下班,坚守工作岗位,工作时间不得私自离职或早退,工作期间不可因私人情绪影响工作。(7)做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,严禁无关人员进入厨房和保管室。易燃易爆物品,要严格按规定放置,杜绝意外的发生,食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关,设备等。管理员要经常督促,检查,做好防盗工作。4、工作规范(1)坚持“三服务,两育人”宗旨,树立全心全意为学生、教工服务的思想,养成良好的职业道德(2)坚持做到“三优、三热、五文明”三优:优质的饭菜、优秀的服务、优良的卫生;三热:热饭、热菜、热汤;五文明:文明语言、文明操作、文明环境、文明秩序、文明服务。(3)认真执行“卫生五四制”,严防食物中毒,严防不洁食品出售,搞好个人卫生、饮食卫生、环境卫生。(4)按规定组建食堂伙食管理委员会,每月定期召开一次报告会。(5)坚持食堂经理周五接待制度,虚心听取就餐者意见,坚持民主管理意见,坚持实行民主管理。(6)食堂坚持每年开展一次“优质服务月”活动,促进伙食工作质量的提高。(7)坚持主、副食品明确标价,每天公布市场物价行情,定期向就餐者答复其反映的意见和改进工作的实施办法。(8)坚持用工具售货,衣帽洁白,佩戴工号牌。(9)发扬“骂不还口,打不还手”的作风,以模范行为给就餐者做出表率。(10)对就餐者主动热情,说话文明,站立姿势端正,开饭时不闲谈、不高声喧哗,思想集中、动作迅速、准确无误。(11)设立免费调料台,为就餐者提供方便。(12)坚持按照规定时间开饭,做好开饭前的各项准备工作及饭后的各项收尾工作。(13)正常开饭时间已过,值班人员应坚守岗位,对来晚的就餐者不训斥、不埋怨、热情服务。5、工作守则(1)食堂工作人员应严格遵守公司制度,努力做到文明服务、周到热情、态度和气;(2)食堂工作人员在工作时间内须保持个人卫生,严禁赤膊、穿拖鞋、短裤及随地吐痰等不雅行为;(3)食堂工作人员要做到厨房干净整洁,摆放有序,各类厨具、餐具做好清洗消毒,餐桌、凳椅摆放整齐,食品保温等设施要定期清洁;(4)食堂工作人员须保证食物安全,防止食物中毒事故的发生;(5)食堂工作人员应保持饭堂环境卫生,饭后及时清理餐桌,每日打扫,定期清除卫生死角;(6)食堂工作人员应做到膳食结构合理、营养丰富,经常更新菜品;(7
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