员工手册管理制度(原)

员工手册员工行为规范守则员工行为规范通则热爱公司，热爱本职工作，遵守公司的各项规章制度。伙伴间团结友爱，互相帮助，分工合作。工作积极主动，认真、保质、按时完成本职工作。努力提高自身素质和业务技术水平。劳动纪律：员工必须严守党和国家的机密和本公司的秘密。不得打听和传播自己不该知道的秘密，更不得向外界提供公司的人事、经营、管理、财务、技术等情况。工作区内保持严肃，井然有序，不得大声喧哗，谈笑大闹。不得利用工作之便或假借公司名义，谋取私利。不得利用公司车辆、通讯、复印等工具设备经营私活。爱护公物、人人有责。不得随意破坏和将公司财物占为私有。不得以任何形式妨碍和干扰部门之间的正常业务工作。坚守岗位，尽职尽责，上班时间不得串岗，干扰和影响他人工作。工作时间内不得进行非公司业务外的接触活动，不得将闲杂人员带入工作区内。因公离岗人员须向部门经理报告，说明去向和工作目的。形象纪律：保持工作环境优美、整洁，不得在室内悬挂和桌面上堆放与业务无关的物件。讲究公共卫生，不准随地吐痰、乱丢烟蒂和杂物。提高文化素养，提倡“五讲四美”。上班时间要求做到：仪容端庄，仪表整洁，举止文明，挂牌服务；文明用语，礼貌待客；待人接物，态度和蔼；团结友爱，互相尊重。团队精神——伙伴关系的规定：什么是伙伴关系即相依相存，共同成长的关系行为准则每一位员工都要以“伙伴”相称。范围：董事长公司总经理各部门负责人全体员工微笑——健康向上的精神面貌，发自内心的真诚微笑。赞美——由衷的欣赏，真诚的称赞。关怀——伙伴间相互体谅，相互帮助、关心。谦让——用谦虚和蔼、宽容的态度相待。信赖——完全信任你的伙伴是最棒的，是成功的。诚实——胸怀坦荡，诚恳正直。尊重——爱惜、体谅、重视伙伴。感恩——不要因失去而烦恼，要为得到而感激，知恩图报。负责——勇挑重担，敢于承担后果。共荣——成功归根于伙伴，荣誉共同分享。秩序——找准自己的位置，演好自己的角色。坚守承诺——一诺千金，说到做到。严禁以下行为不以消极情绪影响别人。不相互埋怨。不搬弄是非。不猜疑别人。不找借口，不推卸责任。不嫉妒他人。不论断别人。不狂妄自大。不打击报复。不作破坏性批评。不损人利己。伙伴关系的金科玉律：你希望别人用什么样的态度对待你，你就用什么样的态度去对待别人。服务客户的纪律要求：一、四有1、有为客户提供高品质服务的意识，随时随地为客户着想。2、有为客户保密的观念，决不泄露客户的商业机密。3、有为客户发布广告的效益观念，追踪分析广告效果，及时反馈给客户。有为客户节约费用的观念，精打细算，让客户花最少的钱，达到最好的效果。二、六不不吃请。不收礼。不向客户索取好处。不干预不该过问的客户内部事务。不利用客户办个人私事。不利用工作之便或假借客户名义谋取私利。管理制度考勤制度实行五天工作制，正常工作时间为：上午8:30—11:30，（如遇雨天可延长15分钟）下午2:30—5:30，要求准时上、下班。每个员工必须严格执行，遵守公司规定的上下班时间。每天上下班均必须准时。所有员工如需外出，原则上一律先到办公室后再外出；如有特殊情况，必须事先通知部门经理及综合部。部门经理严格把好考勤关，任何有关考勤问题，须当天确认。部门经理由综合部或副总以上人员确认3、迟到早退：A、迟到:一般情况超过规定上班时间即视为迟到，如遇特殊天气等因素可适当延长上班时间，但需电话告知上级领导或综合部。超过30分钟未请假，按旷工半天处理；B、早退:在规定下班前15分钟内离岗视为早退，超过30分钟按旷工半天处理。C、迟到扣5元/次，早退扣20元/次。4、人员加班到21:30-22:00，第二天上班不得超过9:00；加班到22:00-24:00，上班不得超过10:00；超过24:00以上，上班不得超过13：30。5、旷工:无故不来上班或请假不办手续的按旷工处理，旷工超过3天按自行退职处理，并扣除当月工资及奖金。6、公司各部门员工严格按照工作单的要求在规定的时间内完成工作，牢记日清日高的精神，当天能完成的坚决当天做完，不拖延到第二天，努力提高员工的工作效率，减少加班时间。请假制度员工请假，应事先填写请假申请表，审批后交综合部存档；如有特殊情况，必须事先通知部门经理及综合部并在回公司后第一时间办妥手续，否则按旷工处理。请假半天，需经部门经理批准。请假半天以上，需经公司副总经理批准。原则上一个月的事假不超过3天。请病假壹天以上的需持有医院证明方可办理。公司给予员工每月一天的带薪病假，不可累积，请假程序不变。请病、事假及打卡考勤的有关扣款规定按公司颁布的制度执行。每个员工的日工资按月工资除以30天计算，对病、事假及旷工按如下比例扣发工资:病假扣资额＝日工资×病假天数×50％事假扣资额＝日工资×事假天数×100％旷工扣资额＝日工资×旷工天数×200％（旷工一天扣当月50％奖金，旷工两天扣发全月奖金，旷工三天以上的按自动离职处理）年假：在公司工作满一年以上的员工可享受带薪假，但请假人员必须提前一周提出书面申请，经部门经理同意并经总经理同意签字认可，不得影响公司的工作计划。婚假:晚婚15天（含双休日）。产假：90天（含双休日）。护理假：男性员工因妻子生产可有7天护理假（含双休日），一次休完。哺乳假：每天2次，每次半小时。（一年）丧假：7天（直系亲属:父母、配偶、子女）。公司员工享受按国家法律规定的法定节假日。办公管理制度1、领用：易耗办公用品的使用请全体员工以节俭为本，使用结束方可继续领用。低值易耗的办公用品由申请部门的人员统一领取，并在《物品领用单》上签名确认，价值在200元及以上的办公用品（不含电脑耗材）还应进行登记，落实使用人与责任人。由行政助理每月对各部门的办公用品使用情况做统计，报综合部及总经理办公室。若遇工作调动的情况，由行政助理做好收回登记工作。2、购置：办公用品的购置由行政助理负责，做到既保障供给，又控制支出。购置办公用品需填写办公用品购置申请单，由综合部核准数量、单价及总金额，报总经理办公室同意后方可购置。员工需购置公司尚无储备的办公用品，需填写购置申请单，经部门经理签署意见后报批购置。购置的办公用品由行政部逐一核对后入库并做好明细登记。公司员工需爱护公司配给的电脑设备，每天下班前要检查电源，在切断电源关好电脑后方可离开，违者每次扣50元。如因个人使用不当引起的电脑故障将由个人负责承担维修费用的30%。公司鄙视个别员工与其他广告公司有私下业务瓜葛，或者走私单，一经发现将扣发当月全月工资及奖金。若为公司骨干人员，将撤销其职务，影响恶劣者将给予开除处理。并通报有关业务单位。公司提倡“亲自登门访问客户承揽业务”的精神，在所有客户服务上提倡“立即反应、马上行动”的服务原则，客户任何咨询必须在24小时内给予答复。为树立公司良好的对外形象，所有电话接线员必须统一用语接话，若所找的人员不在，接线人员应有礼貌询问何事，并代为转达。公司费用管理制度一、行政费用暂按《费用支出流程表》执行。二、招待费用各部门发生的招待费用，事前需报常务副总审核，由各部门主管整理汇总后每月统一向财务部门汇总审核报销；日常费用发生时，具体经办人可以预先向财务借款，但必须获得总经理的批准，每月末报销冲借款，个人借款数额超过其报销费用的数额时，财务部门可以从其工资中扣发这部分未结清的款项。若月底个人工资数额不够扣除其当月超支的借款，则该部分借款从批准其借款的领导的工资中扣除。报销流程暂按《费用支出流程表》执行。三、差旅费用1、出差人员出差应填写“出差申请单”，报经相关主管批准后，凭“申请单”向财务部借支所需的差旅费，返回后10日内报销，出差报销先由部门主管确认，经财务部按公司规定审核，按费用报销流程规定逐级审批。如不按时报销，暂停发放当月工资，待核销后发放。未经领导核准出差的，财务部有权不予报销。出差超过核准天数的，须请示有关领导批准，否则，超期部分不给予补贴。2、公司高层领导出差乘坐交通工具不限，其他人员出差不得乘坐飞机、火车软卧、轮船一等舱，如有特殊情况需经副总以上领导批准后方可乘坐，凭“出差申请单”报销，未经批准擅自乘坐的，其超出标准部份不予报销。到机场一律按乘民航大巴报销。3、出差派车：原则上三人出差或副总级别以上出差，方能派车。派车需事先提出申请并经上级主管审批后交给行政部审核，并由派车申请人在派车表上核对填写“出发时的里程数”和“回程时的里程数”。4、总裁、总经理出差的差旅费实报实销，随行人员的交通、住宿费用凭发票按实报销。5、公司员工出差住宿费标准如下：（单位：元/日）标准地区职务直辖市及特区（厦门除外）直辖市、省会、首府城市其它市级城市（包括厦门）省内外各县市高层领导（总助以上）350300270200部门经理（含副经理）300250220150其它人员2402001801206、除总裁、总经理外，两人以上同住的按经理级标准的70%计算。当天返回的补贴误餐费30元。出差本市八县的尽量当天返回，如确需住宿的每天凭发票在100元以内实报实销。出差多天的，最后一天每人补贴30元（不分地区）。驾驶员到机场送人不补贴。7、出差如无住宿费用，每天补贴30元的餐费及30元交通费，凭票报销（公司派车的不报交通费）。8、市内交通费实行分部门凭发票限额报销制度，具体规定如下：市场部、编辑部每月限额报销200元市内交通费，综合部每月报销100元市内交通费。其余部门不给报销市内交通费。各部门经理每月末25日左右将本部门的市内交通费合计至财务部审核后凭发票报销，发票背面需要注明时间、往返地点、事由。四、公关招待费用按公司相关规定执行。五、业务员佣金按公司相关规定执行。公司福利制度1、法定假期：按照国家规定放假。在法定假日期间，因特殊原因批准的加班，加班费按基本工资三倍计算（按小时计算）2、年休假：在公司工作満一年以上的员工可享受每年5天的带薪假，工作満三年以上的员工可享受6天的带薪假，工作満六年以上的员工可享受8天带薪假，工作满十年以上的员工可享受10天带薪假。3、婚假：共计十五天，于事前办理请假手续，享薪70%。4、丧假：员工直系亲属（父母、配偶、子女）去世丧假7天，享薪70%。公司给予300元慰问金。5、产假：90天（含双休日）享薪60%。公司给予300元慰问金。6、计划生育假：结扎、放环手术、流产的休假，按病假处理。7、哺乳期一年内，每天给假一小时，算上班出勤。8、试用期満，签定聘用合同，享受公司办理的社会统筹保险。9、过节费：公司在职人员工作时间満一个月以上（含试用期）可享受过节费。三八节：组织女员工活动，或给女员工发过节费。100元/位。国庆中秋双节：过节费或礼物。标准是200—300元/人。圣诞节：组织活动，每人标准250元左右。10、公司给工作满一年以上的员工，组织每年免费体检一次。11、公司给每位员工准备一份生日礼物。标准是50元/人。12、文化体育活动：公司将定期举办各种集体性活动。每个员工每季度50元的活动经费。13、公司一年组织1次省外旅游。14、公司每年只能调薪一次，并须经公司管理委员会集体研究确定方案，并由总裁审批。15、公司有计划组织员工培训。保密制度我们的企业处在一个竞争性的商业环境之中，为对付竞争性的挑战，公司在市场竞争中实力不遭无辜的削弱，全体员工必须树立坚强的保密观念。保守企业秘密，维护企业利益，是公司全体员工的职责和义务。一、凡关系到公司的利益与发展，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项，都是公司的秘密。企业战略，包括对公司外部环境的分析、内部条件和能力的评价，确认、制定的使命、目标和战略；经营计划、包括中、长期的经营方针、目标、公司优势的评估，未来机会、风险和威胁的预测，市场发展，产品开发的策略、对策、手段和措施，经营结构的调整等；公司已实施和待实施的策划方案、资料和尚未正式实施的创意，“点子”及文案，与策划有关的来源、手段和能力。公司的业务情报及来源、手段和能力；财务凭证、帐簿、报表以及财务分析、统计分析、成本和利润核算资料；只限于内部传阅的文件、表册、统计资料。二、公司秘密载体，在拟制、印刷、传递、承办、借阅、保管、归档、移交、销毁时，必须严格审批、清点、登记、签字等手续，并有专人保管、专册登记、专柜存放，非经制秘单位同意不准许复制。接触公司秘密应以工作需要为原则，各部门人员不得互相提供与对方职责无关的秘密资料。三、对其他人员查询资料，须经负责经理签字后方可提供，对某些资料坚持“对口提供”的原则，不得随意扩大查询范围。四、公司员工、特别是领导干部应严格遵守保密规定，不得以任何形式向家属、亲友及其他无关人员泄露公司秘密，不得私自录制、复印、拍摄、摘抄、收藏秘密。五、维护公司秘密安全有显著成绩者，公司将给予奖励；对违犯保密纪律，玩忽职守，泄露、遗失公司秘密和利用公司秘密进行非法活动者，根据情节轻重公司将给予严厉处分。奖惩制度:为严明纪律，奖励先进，惩罚落后，调动员工的积极性，提高工作效率和经济效益，公司实行以精神鼓励和思想教育为主，经济奖励为辅的奖惩制度。公司设立如下的奖励方法:1、开会表扬；2、奖金奖励；3、晋升提级。一、对有下列表现之一的员工，应给予奖励:遵纪守法，执行公司规章制度，忠于职守，廉洁奉公，全年无事故；完成计划指标、经济效益良好，积极向公司提出合理化建议，经公司采纳，并收到经济效益；坚持读书自学，不断提高业务水平，为公司开发有价值的项目和媒体。对公司作出其他贡献，总经理认为应当给予奖励的。二、员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分。违反公司规章制度，经常迟到、早退、旷工、消极怠工的；没完成工作任务的；不服从工作安排和调动指挥，无理取闹，干扰工作的；玩忽职守，滥用职权，造成经济损失的；出卖信息，出卖业务的；财务人员不坚持财务制度，丧失原则，造成经济损失的；搬弄是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣、介绍费的；有其他违章违纪行为，总经理认为应予处罚的。揭发、检举制度:实行检举制度是为了加强公司管理，堵塞漏洞，杜绝弊端和损失等的重要制度之一，公司所有员工对公司的各级领导及全体员工，在执行公司章程和国家有关法规中的违法行为，均有职责及义务进行揭发检举，其主要内容是:在公司规定或领导同意发给本人的工资、奖金或补贴等以外的收入；盗窃公司财物；贪污公司的财物；在工作中吃回扣；故意破坏公司财物；有意给公司造成损失的行为；不是有意，但造成损失后，不向公司领导汇报的行为。公司保护揭发检举人的权利，揭发检举人可以直接、间接、用口头或书面、用真名或匿名等多种形式向公司反映。公司奖励揭发检举人，如因揭发检举而使公司不受或少受损失的，按挽回损失金额20%奖发给揭发检举人。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊