企业文化建设方案

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第一篇：企业文化建设计划

一、企业文化建设的意义

企业文化建设是对企业进展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态举行系统收拾、提炼、升华，使之由自然状态逐步向自觉状态改变的过程，是企业进展到一定阶段后，对自身理念、行为、制度和形象等自觉调节的过程。我公司在长期的历史进展中，形成了许多独特的、鲜亮的文化传统，但这些文化基本是处于自然、自发状态，并未得到系统、科学的收拾、提炼和升华，随着公司生存环境、追求目标的变化，这些传统文化有些需要改造，有些需要抛弃，有些需要弘扬。同时，因为公司近几年来进展快速、市场竞争日趋激烈，企业正向创新提高式进展改变，浮现了前所未有些良好进展愿景，与这种形势相比较，企业和员工的内心理念、外在形象和言行举止与现在的进展趋势不适应，有的已经严峻妨碍了企业的创新提高式进展。因此，加强企业文化建设，收拾、提炼传统文化，继承升华、创新再造新的企业文化，显得十分重要和迫切。

二、企业文化建设的指导思想

按照公司战略进展规划的要求，利用加强企业文化建设，把公司建设成为美誉度高、市场影响力强，具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念，让员工弥漫骄傲感和制造力的现代化企业。

三、企业文化建设的总体目标

紧紧围绕公司生产经营实际，逐步建立起适应市场经济进展要求，为公司长远进展提供精神动力和智力支持的先进企业文化；增强员工对企业的忠诚度和对企业的认同感，以促使员工和公司保持高度全都，并自觉遵守企业的各项制度，从而达到提升企业核心竞争力，实现企业、员工双赢的终于目的。

1、理念文化目标：利用建设全新的企业文化，增进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、平安理念、产品质量理念等员工价值观、企业财宝观的更新和提高。

2、行为文化目标：利用建设全新的企业文化，全面提升员工的职业道德素质，着力塑造基层员工的上进心、主动性，中层管理者的责任心和自律性，决策管理者的事业心和使命感，据此提倡一种全新的企业行为规范和员工行为规范，不断完美管理制度、提升管理水平，终于实现企业创新提高式进展的目标。

3、视觉文化目标：利用建设全新的企业文化，打造出企业鲜亮、独特的品牌形象。

四、企业文化建设的基本内容和要求

企业文化分为三个层面来建设，即表层的物质文化、中层的制度文化和核心层的精神文化：

1、理念文化：企业文化核心层，是企业文化的精髓部分，包括企业精神、核心价值观、企业愿景、经营理念、管理方针等；

2、行为文化：系统、完美的且符合企业需要的管理制度、行为规范及各类政策，这是保证企业规范化、程序化管理的基本规章，公司全部员工应当认识、理解并严格执行。包括企业行为规范、组织制度、管理制度、员工培训、人力资源开发、薪酬福利制度、员工手册、产品研发、市场营销、公共关系、文化活动等；

3、视觉文化：将理念文化等抽象概念转换为详细符号，塑造出独特的企业形象，包括企业名称、企业标志、企业环境、办公用品、服装服饰、广告媒体、公务礼品、产品包装、设备布置等。

五、企业文化建设的实施

企业文化建设是是一个长久且螺旋式升高的过程，由企业主要领导提倡的全员参加的价值理念工程，其实施分二个阶段举行：

第一阶段：企业文化的提炼、形成、推广阶段

1、时光：20xx年4月－12月

2、工作内容：

1）人员培训：培训企业文化建设干部，做为企业文化建设的骨干；利用“走出去、请进来”的方式，在20xx年6月底前完成对领导小组成员的培训，使全体领导小组成员充分熟悉到企业文化建设的重要性、企业文化建设的工作内容和要求。

2）职能部门分工及任务

各职能部门提炼、形成的企业文化，经领导小组批准后，负责企业文化的推广、考核，详细支配如下：

管理信息部：负责基本理念、合作理念的提炼，管理制度、质量体系、工作流程等制度的制定；

人力资源部：负责人才理念、用人理念的提炼；员工手册、行为规范、工作纪律、薪酬福利、培训开发、绩效考核等制度的制定；创造部：平安理念的提炼；平安生产、文明生产、现场管理、设备管理等制度的制定；生产、平安标识、生产管理标识、设备布置、车间布置等视觉文化的建立。

技术中心：负责、研发理念、产品质量理念的提炼；产品标准化、工艺流程、产品质量等行为文化和视觉文化的建立。

市场部、销售部：负责营销理念、服务理念的提炼；产品说明书、投标书、产品包装等视觉文化的建立。

办公室：企业标志、办公用品、企业环境、服装服饰、公务礼品、广告媒体等视觉文化的建立和推广。

其次阶段：企业文化的巩固和进展阶段

1、时光：**年1月－12月

2、工作内容：

1）企业文化需要企业高层领导支持的同时必需以身作则，乐观利用言行举止传达新的文化，高层要成为企业文化建设的提倡者传扬者、感召者、激励者；企业文化建设的其次个主要实施和推进者是企业的核心人才和中坚人才，也就是除了高层以外的各层管理者也要担当文化建设的责任，真正接触员工的是中基层管理者，所以企业文化的真正推进者是中基层。

2）加强企业文化理念的传扬和灌输：人力资源部要对企业文化理念举行具体的诠释，并利用报纸、网络、会议、报栏、现场标语等手段，以会议报告、新闻报道、撰写学习体味、开展辩论会、演讲会、文体活动、组织评选等各种形式广泛宣扬企业文化理念的内在含义，在全公司形成深厚的文化氛围，使全体员工了解、理解企业文化、实践企业文化、完美企业文化；以《员工手册》为蓝本，对新员工和在职员工举行培训，使员工的思维习惯和职业行为在最短的时光内融入新的公司文化中，成为企业文化的实践者、体现者和提倡者。

3）建立不断巩固和进展新的企业文化的机制：乐观制造适应新的企业文化进展的条件，在企业日常生产、经营中，在企业工作创新中，在用人、选人和业绩评价中，在业务培训、教导中都能故意识地贯彻实践、宣扬提倡企业文化理念，以求建立牢固的企业精神共同体；通过制度、行为准则、规范等举行强化，将企业文化寓无形于有形之中，将之渗透到企业的每一项规则制度、政策以及工作规范、标准和行为准则当中，使员工从事的每一项工作、参加的每一项活动都能感触到企业文化在其中的引领和控制作用。

4）建立考核评价机制和激励机制，做为企业精神文明建设的一部分，要将企业文化建设状况纳入考核评价体系中，在年底兑现、绩效工资发放、两优评选等各类评选、评比、考核中都要将企业文化执行和建设状况做为一项评价指标。

六、企业文化建设领导机构

1、领导小组：组织制定和发布企业理念文化、行为文化、视觉文化等规范；监督检查工作进程。

组长：

副组长：

组员：

2、工作小组：办公室设在人力资源部，负责部门之间的协调、交流，编制和组织实施规划计划、推广计划和工作方案，总体协调日常工作。

组长：

副组长：

组员：各部门主管、支部书记、分会主席

其次篇：企业创新文化建设实施计划

一、临高供电企业文化建设的背景分析

近年来，我局在文化建设中，开展的活动较少，受限于多种缘由，使得多数员工对企业文化的认知度不深，企业的进展与雄伟对其也没有起到鼓励作用，同时无法从各个方面让员工感触到企业的体贴，无法体现出这个企业强大的生命力。我局应当将文化活动开展起来，以满足员工对企业日益增长的文化需求，使员工可享受系列文化建设带来的实实在在的益处。以我局目前状况来看，企业的文化提高显得尤为重要。企业文化是现代企业管理的灵魂，是企业进展的永续动力，优秀的企业文化是企业持续健康进展的灵魂和动力，企业假如要获得长远进展都应哺育各具特色的企业文化。搞好企业文化建设,不仅对于增进企业的管理创新,增进中小企业整体水平提升无疑有直接的增进作用,而且对增进我局创建“文明单位”有巨大的现实意义。

临高供电公司秉承海南电网有限责任公司企业核心价值理念，应将企业文化融入电网建设和企业的生产经营、优质服务、队伍建设、社会责任的各个方面。以企业管理水平、员工惬意度和品牌认知度、美誉度的提高作为检验企业文化建设成效的重要依据，强力推动优秀企业文化在企业内部落地生根，为公司科学进展提供了脆弱的思想保证，精神动力和文化支撑。

二、开展丰盛的文体活动

1、采纳问卷调查方式开展文体活动调查

2、按照需求开展员工的工余活动

我局文体活动项目可按需求丰盛多彩，特殊是对常态性文体活动，诸如篮球、羽毛球、自行车及文艺表演、读书看报、消遣影视等，建议成立相应的爱好小组，发动员工自愿参与各爱好小组。

三、文化建设工作开展项目

1、办好《临高供电局》报。

建议每季度发行一期《临高供电局》报美工设计务求精致。

2、文化墙建设

拟将环境布置分成几板块几个区域，内容尽可能贴近公司实际，注意宣扬实效。

1、室内外

、书画篇

一楼大厅、走廊书画作品举行更替。作品中应当穿插介绍、艺术鉴赏之类的内容。

(2)、公司活动篇

二楼墙壁将几年来形成的一些富有特色的公司活动介绍给大家。包括业务学习、技能培训等。

(3)、公司文化篇

三楼墙壁将临高供电公司文化活动呈现在眼前。

(4)、公司明星篇

收集公司近年年来取得突出成果的员工事迹，以个体形象出示，制成宣扬展板。

(5)、社会公益篇

将公司热心公益，扶危济困等方面的素材出示出来；

(6)、对外宣扬篇

通过一楼停车场院子墙壁制作宣扬栏，用于对外宣扬用。

各部门文化篇：如监察部廉洁文化，产生部门的平安文化，供电所的服务文化。

其他

1、餐厅文化：饮食健康、节水节电等展板上墙；

2、节省标识：厕所、水池等处做一些精美的节省提醒牌

3、植物标识：为公司内景观，包括锦鲤池、花草、树木标明指示牌和身份；

4、走道的平安语录、电网的价值观等

供电局企业文化建设计划

四、户外拓展、团队训练

我局应每半年组织两次户外拓展和团队训练活动；围绕团结配合、果断反应、情商开发等针对不同层次的员工开展主题拓展训练

五、公司文化建设宣扬片

1、公司文化创建过程中，注重保留动态摄像和摄影作品，作为公司文化建设宣扬片的素材；

2、可在一楼营业大厅配备墙挂式液晶电视，循环播放公司文化创建宣扬片。

六、文体活动系统培训

如开展书法、摄影等兴趣培训

七、公司文化建设活动的组织支持

成立公司文化活动创建领导小组，制定特地部门和专人负责文化创建的执行及内外部协调工作。

第三篇：物业经理年终工作总结

我们两个月前就买好了回山东老家的火车票，2月11号。5点钟我们就来到了火车候车室。车站的人可真多啊！男的、女的、老的、少的，拎着大包小包。像流水一样源源不断的涌入火车站。

检票的时光到了，我们检票进站，拖着行李箱从十四节车厢一路小跑，跑到第四节车厢，检票上车。我们找到了座位，放好了行李。这时的我们已经是上气不接下气，满身是汗。我们刚坐下来，车里顿时就挤满了人。行李架上也放得满满的。

过了大约一小时，人们才渐渐地找好自己的位置，宁静下来。有的人在谈天，有的人在吃东西，有的人在打牌。后子夜人们都睡熟了。我也进入了梦乡，不知睡了多久，妈妈叫我，我问：“到了吗？”妈妈说：“马上到站了”。火车已经开了十几个小时，我站起来，感觉浑身不舒适。整理好行李，我们就下了火车，又坐了两个小时的公共汽车，才到家。

我回到了家，见到了几年没见面的老奶奶、爷爷、奶奶他们见到我们兴奋的合不拢嘴。奶奶嘴里说：“你们总算能回家过个年了”。说着眼泪流出来了。

过年喽，过年喽，我又要长大一岁喽！在浓浓的年味中，我们迎来了新春佳节。

大年三十除夕夜我们家人团圆在一起吃年夜饭，年夜饭又称团聚饭。今年，奶奶、外婆、姐姐等许多人都来我们家吃年夜饭。早上，妈妈就兴冲冲地到市场选购了许多菜：青菜、鲫鱼、甲鱼、梭子蟹、年糕・・・・・・真丰富啊!我最喜爱 吃梭子蟹炒年糕，这个美味呵！我真想独自一人享用！嘿嘿！可我不能太自私，美味应与家人共同共享！除了梭子蟹炒年糕，还有清蒸鲫鱼、红烧带鱼・・・・・・吃完饭。长辈们给了我许多红包，我打开红包，哇！这么多崭新的百元大钞呵！我兴奋地一蹦三尺高，抓紧把一个个红包严肃地压在枕头底下。

分好红包，我和哥哥、舅舅一起去放烟花。走出门外，天空早已绚丽多彩，犹如白天普通光明。天空中花炮，时而如天女散花；时而如展开的花朵。将平常清寂的夜空点缀无比漂亮。我呢？也不甘示弱，拿了几支烟花，放了起来，烟火先是像一颗流星一样，冲上天空，快速地展开来，漂亮极了！除了我们，小区里的其他居民们也拿了烟花走了出来。人们的欢呼声，尖叫声，在小区里回荡，像快乐的海洋，鞭炮声处处都是，在哪儿都能闻声。这时，我想到了宋代王安石的诗：

爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。

千门万户尤眨馨研绿一痪煞

正值我还在兴头上时，一年一度的春节联欢晚会开头了。我们一家人坐在沙发上，观赏出色的节目。我最喜爱 刘谦变魔术了。其中最不行思议的是，刘谦的手居然穿过了厚厚的玻璃桌子。当初，我屏住呼吸，两眼死死地盯着屏目，眼前刘谦的一丝动作都不放过。但我还是弄不明了，为什么刘谦的手可以伸进玻璃桌子？我被这个魔术给惊呆了！

走亲访友也是咱们绍兴人过年的一大风俗。正月初三早上，我们到小姑姑家做客。到了那里，我们与那里的小孩戏耍游戏，大人们呢！则清闲地在板凳上边喝茶、边谈天，好不快活！其实大家平常都比较忙，趁着过年季节大家正巧叙叙旧，沟通沟通感情。

过大年是喧闹的，是欢乐的，是幸福的！

第四篇：物业经理年终工作总结

20xx年对于xx物业来说，可以说是成长的一年，进展的一年，我们在不断改进和完美各项管理机制的一年。在这当中，物业客服部的工作得到了公司领导的关怀与支持，同时也得到了各兄弟部门的大力帮助，经过全体客服工作人员一年来的努力工作，各项工作制度不断得到完美和落实。‘服务至上，专心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海，新年已至，回顾一年来的客服工作，有得有失，现将一年工作总结如下：

本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内，也是企业的新奇血液，在加入本部后，以最短的时光内，把握本部工作程序，以最快的速度适应岗位工作，客服部员工仔细学习岗位学问，准时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次，客服员登门走访业主200余户，投放各类通知20余份。截止12年12月底，办理接房8483户，办理装修6976户，现小区在住人数3500余户。

本年度物业费收缴状况；现1，2，3期物业费用收取的日期，分为四个阶段，给物业费的收取增强了一定的难度。进入8月份以来，客服部对拖欠物业费的业主举行了电话提醒的催缴工作，要求业主以汇款和柜台结算的方式举行缴纳物业费用，对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主，举行提醒。

限期及停办一切服务项目的.措施催缴物业费，在物业费的催缴过程中，虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言袭击，但客服员都能以服务至上的工作态度为业主举行解说。截止12月底，已缴纳物业费业主6247户，占总体的75%。这个成果是和我们每一位客服员的努力分不开的。

为了保证小区业主能够正常乘坐班车，杜绝外小区人员乘坐，铺张小区资源。客服部对业主乘车卡的发放举行了规范管理，发卡时严格核对业主信息，限一户一卡，对车卡充值的业主举行身份核对，挂失补卡等都做到了记下备案，控制了乘车卡的外流问题。在15年中，业主主要报修项为外墙渗水，飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下，洗手间下水管漏水等问题，及门锁，窗等常见问题，走廊照明，电梯停用等。以上问题客服部都已准时上报准时派工准时赋予解决，并做好回访工作。

尽管本部门总体工作取得了良好的成果，但仍存在一些问题，为了进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题如下：员工的业务素养和服务水平偏低，主要表现在处理问题的技巧和办法不够成熟，应对突发大事的阅历不足，在服务中的职业素质不是很高。协调处理问题不够准时妥当，在投诉处理，业想法见建议，业主求助方面，欠缺部门协调，跟进和报告。

20xx年工作方案和重点：20xx年我部重点工作为，进一步提升物业费收费水平，在15年的基础上，提升1至5个百分点，部门管理基本采取制度化，员工责任心和服务水平有显著提升，各项服务工作有序开展，业主惬意率有所提升，加强部门培训工作，确保客服业务水平提升，密切协作各部门工作，准时妥当处理业主纠纷和看法建议。

同时希翼能有机会到比较成熟的社区学习，把握更好的服务意识，提升自身的专业水平。新的一年，已经到来，希翼我们团队每一位珍惜在一起的和睦气氛，制造更多的惊喜与超越，更好的发挥团队精神，以“业主无埋怨，服务无圆满，管理无盲点，工程无隐患”为工作目标，客服部全体以更饱满的精神去面向新的一年，共同努力为xx物业公司谱写崭新辉煌的一页。

第五篇：企业文化建设计划

一、企业文化的基本概念

1.企业文化含义

企业文化是企业在长久生存和进展中形成的全体成员遵从的共同意识、价值观、职业道德、行为规范和准则的总和。

2.企业文化的基本要素

一、理念。

1、共同愿景。

2、价值观。

二、制度。

1、管理制度。

2、资源配置制度。

3、实现生产的制度。

4、测量、分析和改进制度。

三、行为规范。

1、公德规范。

2、职业道德规范。

3、个人修养规范。

三者之间的关系：理念起主导作用，制度起到激励和约束行为的作用，行为规范既是理念的体现，又是