《秘书实务》试题及答案_第1页
《秘书实务》试题及答案_第2页
《秘书实务》试题及答案_第3页
《秘书实务》试题及答案_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

姓名：分数：班级：任课教师：蒋桦广东社会科学大学《现代职业秘书实务》试题一、分）1、领导人选择秘书的标准：用得省心分）看着舒心；感到放心；2、分）3、分）4、分）5、自我管理包括：学习管理；时间管理；健康管理；感情管理；金钱分）6、沟通的基本原则有：为人谦逊；说话委婉；看人说话；察言观色；第一分）7、秘书必备的品质：认真；诚实；谦逊；合群；宽厚；自信；缜密；有上分）8、分）9、收集信息的基本原则:准确真实；实事求是；避免“信息污染”。（3分）10、秘书必备的能力有：判断能力和执行能力；理解能力和洞察能力；信息分）二、分）1、分）2、分）3、肢体语言：指运用身体的各种动作代替语言表情达意以达到沟通的目分）三、分）1、成熟的标志是什么？（10分）答：成熟的主要标志是精神上的自立。即当他面对自己工作和生活中的问题时，能够自行想办法解决。只有当他意识到自己的行为要对自己的家庭、公司和社会负责时，他才算是一个成熟的人。2、秘书的日常工作内容有哪些？（10分）答：1、办公室整理2、接待客人和接打电话3、文书管理4、日程管理5、信息管理6、上司出差事务管理7、准备会议8、照顾上司9、档案管理10、辅助新秘书的工作3、处理人际关系的基本方法（10分）答：一、注意形象二、注意礼貌三、换位思考四、宽以待人五、赞美别人六、主动交往七、保持适当距离八、说话留有余地九、既讲原则又讲交情4、秘书收集信息的范围包括哪些方面？（10分）答：一、与公司有关的信息二、与上司业务有关的信息三、与上司个人有关的信息四、流传于员工中的信息五、公司内部的信息六、公司外部资料四、分）请问你将从哪些方面去提高自己的商务文书写作能力？答：提高写作能力的途径一、熟

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 考试试卷

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论