行政年终述职报告

行政年关述职报告的写法与格式是什么？请参照以下这篇范文。转瞬间已至20xx年纪末，进入公司到现在，已有2年半年多的时间，作为公司的文员及档案员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮助下，我勤劳扎实地达成了本员工作，也顺利达成了领导交办的各项任务，自己在各方面都有所提高，但也有很多不足，需要此后不停学习、不停累积工作经验，运用所掌握的知识填补自己存在的缺点。现将这一年的学习、工作状况总结以下：一、认真的达成本员工作及领导交办的任务1、增强管理，创立整齐洁净的工作，歇息环境搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每天对保洁工作者进行公共卫生的督查检查工作，实时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。2、增强安全用电、用水及门窗检查每天对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查，发现问题实时整顿。并做好记录3、会务招待准备工作公司在20xx年共有招待会议10余次，我努力的做好会前的筹办工作，为客人准备好公司宣传资料，水果糖茶等等。保证会议顺利进行。4、宿舍设备设备的成立及维修公司不停的为员工增添综合性的服务，宿舍成立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20xx年宿舍设备设备共报修38件，每报修一项设备工程部都实时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。5、宿舍新员工入住及客房招待状况20xx年宿舍内共办理新员工入住12人，此中实习生8人，客房招待客人20余次。为他们创立了优异的生活歇息环境。6、增强档案室资料的采集及立卷从2月份接手档案员工作到现在，我在档案资料的采集、整理、立卷归档中不停的学习、探究、认真总结经验，持续改良方式方法加鼎力度，并采纳详细措施达成公司资料归档工作。档案室2月份到现在长生、千一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件此中：1（1）、行政类：公司证件106件；申报资料10件；公司内部通知17件；外来文29件；内部发文9件；报告6件；重要刊物2件；车辆档案资料1件；省机关对公司宣传资料4件；网站建设合同1件。（2）、人事类：岗位说明书1件；培训证书31件；公司各部门内部培训记录表18件；培训课件15件；工作6件；双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件；工作交接单6件；员工任职档案108件，辞职档案14件，实习生档案6件。（3）、设备类：产品购销合同36件；设备运行记录51件；仪器设备资料45件。（4）实验动物类：实验合同协议22件；证明3件；报告3件。（5）工程类：新建工程建设合同1件；查收资料1件；工程报告审查表69件；产质量量证明书78件；混凝土工程灌溉令9件；通知单13件；合格证查验报告36件；试验报告171件；房子建筑工程报告书6件；查收记录380件；有关建设工程公司证件34件；质量查收2件；质量控制资料12件；长生新建工程档案5件；保修书1件。（6）图纸类：改正图17件；完工图55件；设计改正增补单13件；变电所用电工程图纸10件。（7）物流类：库房账本：32件。供应借阅档案70余件次，复印500多件次、扫描100余件，达成归档索引卷件。二、悉心履职,一心一意当好副角作为中心领导的帮手，在平常的工作中，对领导交办的工作，不讲价还价，保质保量达成；对自己分内的工作踊跃对待，努力达成，做到既不越位，又要到位，更不渎职。在同办公室其余同事的工作协调上，做到真挚相待，互帮互学。2三、自我在认真达成本员工作的同时，我存在很多不足之处，如工作还不够有计划性，交流不擅长表达，我会尽量战胜弊端，在未来的工作中努力做到“五勤”、诚意当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；“四员”就是为各级领导当好顾问员、信息员、宣传员和服务员。给你一篇行政年关述职报告的写作典范，你能够参照它的格式与写法，进行适合改正。敬爱的领导、亲爱的同事们：大家好!过去的一年，有感触，有愉悦，有探究，有打破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，经过不停地实践和累积，自己素质和能力获取了较大提高，视线更为宽阔，现将一年来工作状况总结报告以下：一、立足本职，达成各项工作作为一名行政主管，我能够充散发挥承前启后、协调左右、联系内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、贵宾招待、印章管理的行政工作，都表现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件渺小的工作都可能牵一发而动浑身，进而影响到公司的形象。自担当行政主管后，快速投入到各项工作中，达成了各种文件起草、会议安排、信息上报、信访招待、顾问督办、印章使用、档案寄存以及其余服务工作。特别对库房物件进出、印章管理等工作要求严格依照制度执行，防止因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。1、侧重学习，努力提高工作能力坚持把学习摆在重要地点，一直勤劳学习，踊跃进步，努力提高自我，不停3学习业务知识，经过多看、多问、多学、多练来不停的提高自己的各项业务技术。利用安闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和各样行业报刊杂志，以此提高自己素质和能力。2、立足本职，达成各项文书工作达成公司年度总结、目标达成状况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司平常公函起草、办理和文印工作，整年收转、传达、报送各样请示、报告xx份。校正、印发党委、行政、工会、团委各种文件共xx份。向市建委上报各样文字资料xx份，做到了实时、正确、规范，知足了公司正常的工作需要，建立了公司的优异形象。3、热忱仔细，达成接听招待工作耐心接听、解答用户来电，整年共接听用水业务咨询、反应问题、投诉电话余个，收发传真资料xx余份，接听率100%，特别昨年年关和今年一月份天气严寒，大批用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电xx余个，都能够实时、耐心的为用户解答。接受、办理、反应市建委xx服务平台，市花费者协会xx、市长信箱、市人大、政协提案，累计xx余份。依照公司领导安排，较好达成了外处水司人员及上级部门的招待、安排和款待任务，一年来共招待来访xx次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。4、踊跃主动，做好城市综合整顿工作依据上级工作部署，制定了公司市容环境和立体美化综合整顿实行方案，分别于xx年4月、9月和今年1月集中睁开了综合整顿活动。活动时期每天采集整理活动睁开状况，填写综合整顿日报表，坚持一日一整顿状况上报市建委。5、认真负责，增强行风建设工作编写、拟订了公司xx年行风建设实行方案、公司行风建设报告资料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整顿报告。督查、解决用户提4出的各样用水投诉，知足用户的用水需求，为用户供应方便快捷的服务。因为工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获取了满分。6、多方联系，做好水价调整工作踊跃配合公司做好水价调整有关工作，多次同省内各地市水司联系，认识有关信息，掌握最新水价动向。7、踊跃投稿，多方面宣传供水工作实时向各种报刊投稿，整年个人在xx报刊网站上发布文章xx篇，此中在《xx》等报纸网站发布文章40篇，《xx》报发布稿件xx篇。8、增强培训，提高员工整体素质增强本岗位员工培训教育，制定学习计划，要点学习本岗位工作职责、业务流程、各样制度、专业知识等。经过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。9、参加活动，建立公司优异形象踊跃参加各样活动，代表公司参加了xx市基础家产工会“xx”员工羽毛球比赛，获取集体第三名;参加了公司庆建国xx周年篮球比赛，获取亚军;参加公司迎国庆书画拍照展。踊跃响应公司呼吁，参加“xx”活动，以菲薄之力向困难民众、员工献出一片爱心。二、存在不足及努力方向1、自己的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公函写作能力有待于进一步提高。2、同领导、部门之间交流协调方面还不够，还需进一步增强交流。5在新的一年里，增强专业知识的学习，努力提高业务素质，经过多看、多写进一步提高写作水平。踊跃主动做好领导的顾问，利用各样方式增强同各部门之间联系交流，提高工作效率。获得的成成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优异，大家各尽其责，在自己的工作岗位上优异的达成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感觉骄傲。此外我还要感谢公司赐予我们的全部，固然当前还面对窘境，但更要求我们相互协作，用优良的服务和业绩来推进公司的发展，将公司的兴衰生死的责任担当起来，心胸感恩，共同迎接xx绚烂时刻的到来。感谢大家!此致敬礼!述职人：xx20xx年xx月xx日行政年关述职报告范文优选系列，假如你喜爱能够下载全文。一、前台招待方面。20xx年x月至x月，我从事先台招待工作，招待人员是显现公司形象的第一人，在工作中，我严格依照公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并引导到有关办公室，为领导供应了方便，也为客户供应了方便。一年来，合计招待用户达1000人次左右。二、会议招待方面。外面会议招待6参加招待了XX联通全省财务会议、运维部工作会议、人力督查培训会议、全省g网经营部工作会议、XX分公司与XX分公司共同召开的经营剖析会等大型会议，在这类外面会议中，严格依照会议需求高标准部署会场，踊跃协调酒店有关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼品等有关知识，累积了好多的经验。内部会议管理依照各部门的需求合理安排会议室，免得造成会议矛盾，并注意做好有关登记，以及会议室的卫生保持，民众物件的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，依照通知要求，提早半小时准时翻开视讯系统，保证会议准时接入，今年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提早进行会议预定，呼喊各终端，保证每个县区都能正常参会。三、花费报销、合同录入工作。在这方面，严格依照公司要求，周一汇总采集报销票据，周二找领导署名后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销票据1000余份。合同录入余份。四、综合事务工作。20xx年x月，因部门人员改动，我被调至办公室，从事公安查问、外面文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至12月尾，共招待公安查问300次左右，并做到态度热忱，严格依照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到实时上传下达，不延时，不耽误事情。报送信7息20篇，采编联通之窗2期。对笔录本、台式机等小型固定财产做好登记与进出库工作，实时联系维修网点，进行电脑保护与维修，与其增强交流，并要求为我们供应备用机，免得耽搁正常工作。下边这篇由网友为大家采集整理行政年关述职报告的写法格式，希望大家喜欢!各级领导、各位同事：你们好！自己**于20xx年11月17日加入**分公司，自入职至**年8月1日向来担当分公司行政人事部副经理职务，后经半年度的360度查核，被总公司正式委任为行政人事部经理。自己多年五酒店的工作经历，助理人力资源管理师的专业资格，敬业负责任的工作态度、热忱高涨的工作激情、直接上级的相信和支持，使我工作起来很是顺畅。回顾一年的工作，有成绩，也有不足。下边我就以下四个方面进行述职，请公司领导及各位同事赐予指正。第一部分：**年做了哪些工作一、在道德操守方面为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作一定具备的职业修养，行政人事部自己就是调理公司和员工利益的均衡杠杆，为人正直，正是保证了办理事务的公正、公正。如：在10月份的“服务明星”评比中，能顾全全局的将我部门已评比上的服务明星指标主动让出，以建立和协的评比环境。在核算某些花费上，能客观公正的用最合理的方式进行计算，以求公正、公正。二、在工作能力方面（一）、从管理思想上讲我赏识王石在“全世界通”广告宣传里的一句话：“每8个人，都是一座山，世界上最难攀越的山实质上是自已。努力向上，即使行进一小步也有新高度”。按我的.理解，高度不一样，视线不一样，思虑问题的角度不一样，那么就要求自己站在上级的地点上去思虑问题，只有这样，我们供应的方案和建议才是全面的、拥有价值的，才能真实为领导分忧、减压。在入职一年多的时间里，我自信能站在分公司全局观点上辅助我的直接上级佟总进行内部管理，做为行政人事部经理是直接参加到了公司的发展规划中间，那么赐予上级一些战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。如：在经理例会上针对部门反响的问题能提出较有建设性的建议，对**年的工作要点能辅助佟总进行框架性建议。（二）、从20xx年行政人事部工作的达成状况上讲1、在总公司框架内逐渐制定及起草了各项规章制度有人喜爱把制度比喻成游戏规则，我却喜爱把制度形容成一把“尚方宝剑”，有了“尚方宝剑”能够斩谗臣，至于怎样斩是执行力的问题，但最基本的是让大家有章可循，有法可依。在前一年时间里基本在总公司框架内健全了相应的行政、总务、人力资源的规章制度，如：会议管理、值班经理、各种应急方案、薪酬管理、休假管理、培训管理、初中高服务定级等制度，使管理工作逐渐规范。2、踊跃使用电子化管理，提高工作效率K3人力资源管理软件的应用知足了员工电子档案的管理以及各样人事报表的导出等。C3考勤管理软件的上线便于了电脑化记录员工考勤及发放IC卡功能。社保、合同的网上申报方便了参、停保等手续的办理。个税软件的顺利安装、学习，从4月份起，所有个税采纳全员网上申报纳税。电子化的应用，在很大程度上提高了工作效率。3、依据营业状况，合理调整人员编制于上半年达成了保安、工程等职能岗位的编制调整，下半年依据总公司的要求对市场部进行了调整，将原市场部的计调、设计、文案等5人划入行政人事部编制，经过一年的整合，我分公司编制由原487人调整至此刻的5**人。4、20xx年人力资源状况剖析为随时撑握公司人力状况，每个月编制人事报表，实时客观的合理分配人力资源。如经过报表一（附后），招聘时注意男女比率、地9区构造均衡、员工整体素质把关等，经过报表二（附后），能够反应各部门员工的稳固性（我公司20xx年年均匀流动率4。87%（辞职率为5。7%）），随时撑握员工的辞职动向，关于重要要点岗位，在员工递交辞职呈批表时，亲身和员工进行离职访谈，实时认识员工思想动向实时改良工作中不足。经过表三（附后），能够认识公司人工成本状况，我们知道在员工薪水总数较为稳固状况下，提高经营业绩，有效降低人工成本，也是提高收益率的一种方法，如：推行体检中心暂时医护人员日薪水也从不一样程度上降低了人工成本。5、充散发挥部门职能，尽可能提高员工工作踊跃性不只组织公司每个月的“服务明星”、“优异团队”的评比，每两个月一次“员工诞辰聚会”的举办，制定每季招集的本季的服务明星、优异团队代表和总经理共进晚饭等活动，也对本部门员工按职位排序推行会餐轮番制，增强本部门间员工的团队合作。经过活动交流与员工的关系，增添公司与员工之间的感情，获得员工的相信，排除员工的思想怠状，对员工队伍的稳固和激励起到了必定的助力作用。自20xx年5月份公司开始评比“服务明星”、“优异团队”8个月以来，我行政人事部在共有23名员工中，先后有韩磊、佟岩、郭庆、潘彩云4人被评为“服务明星”，占总评人数的25%（此中方鹏也曾评上，我当时为顾全全局主动让出指标），保安队被评比为一次优异团队。这些业绩的获得，更充分说了然我行政人事部员工的优异和团结。6、踊跃睁开培训工作培训工作是一项长久的工作，为指导部门做好培训，理顺了各部门上报月培训计划、教学设计、上月培训总结、查核表等流程，对部门培训进行了有效管理，为一致内容，便于员工学习编制员工岗位培训系列教材1—7册。在下半年公司踊跃睁开的“三岗”活动中，我们召开了主管级及以上扩大会议，对拟的“娱康分公司三岗活动方案”进行商讨，目的在于深入主管，更好的睁开，经集思广益，我分公司的“三岗”活动以形式多样，比赛开朗的方式进行，分红“知识比赛”、“专题争辩赛”、“礼仪之星、之队评比”、“中基层管理培训课”、“岗位技术比赛”五大方面进行，此刻已所有进行完成，获得了优异的成效。7、逐渐屡顺后勤行政各项工作，保证服务员工。10突出的4人间住宿问题，向来困扰着员工，没有好的歇息，自然不会有精神饱满的工作，为限度的为员工着想，我们踊跃想方法将原分派的4人间改为6人间，在没有整顿以前，公司按标准所有住宅加在一同仅够501人住宿，改为6人间后可知足541人住宿，极大程度的缓解了住宿压力。8、从行政方面踊跃想方法，降低各样成本。在车辆管理方面，严格执行“派车单”出车原则，和财务部磋商从本来的每日出去采买，调整为一、三、五采买，大大降低了车辆使用成本。在绿化、饮用水等方面：在佟总的成本压缩及部门配合下，现已由原2万/月租借费调整到4000元/月，原9元/瓶的加林山矿泉水调整为6元/瓶的黄杨山矿泉水，在各方面对公司成本进行有效控制。9、从安全生产上讲在吴昊助总对安全生产工作的直接指导下，能较好的配合总公司安委办的各项检查工作，在**年达成了“娱康分公司安全生产管理制度”的编写工作，制度出台后组织各部门骨干员工进行理论和实操的培训学习，并进行综合应急操练，获取了总公司安委办的认同。（三）、从员工培育上讲我们倡议只需员工有能力、有自信，公司会供应给员工一个显现自我的平台，关于岗位空缺我们推行竞聘体制，由行政人事部组织牵头，从空缺岗位发文、报名、竞聘演讲、结果统计、委任通知发放等都公正、公正的进行，先后我们分公司经过竞聘上岗的主管有4人，领班2人。关于自己本部门的员工，我以为，不去培育是我的责任，不去努力是员工的责任，从工作上我比较侧重人性化管理，能主动和他们议论工作的方案、听取他们的建议，执行的状况等，因为行政人事部的工作是要求慎重的，只有集思广益、集思广益才能慎重作风，减少工作失误。第二部分：对工作的感悟及对自己的评论一、行政人事部职能介绍从以上职能就能够看出，行政人事部工作繁琐，既要求拥有专业人力资源工11作职能，又要求拥有统管整个后勤工作的仔细。这就更要求自己不论是人力资源专业知识、仍是交流协调的能力、服务一线部门的意识等都要相同优异。二、对自己的评论在工作一年多的时间里，我常常对自己睁开“责备与自我责备”，作为公司的枢纽部门，却还未真实起到枢纽的作用，经总结自己有以下不足：1、人力资源工作要求我原则性强，行政工作要求我均衡意识强，将这两项较好的联合，我还有所欠缺。2、在工作中有时简单性情焦躁，心态不够正直，碰到问题，不够沉着，3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周到，办理问题不够仔细。4、和领导、同事交流还不是很到位，影响工作效率。引用佟总半年总结的一句话：“效率不高的根来源因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于交流的渠道，而在于交流的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法能否正确，而在于态度能否正直。”道出了交流的关健环节，在此后工作我要时刻用这段话来提示自己，增强交流。第三部分：工作中存在的主要问题一、招聘力度不够招聘工作是整个人力资源工作中最耗资精力的一项工作，加之我分公司行业的多样性，波及演员、医生、教练、厨师、工程人员等专业性较强的岗位，需要我们经过多种渠道进行挑选，需要我们专职的招聘人员睁开工作，但当前行政人事部一方面人手欠缺，一方面关于演员、医生、教练、演员等稀缺岗位，招聘难度大，不可以实时招聘到位，造成特别人材人员欠缺，给部门正常经营带来影响。二、培训不够系统12因公司正处开业一年的紧张时期，各项工作都在逐渐完美中，培训师的选拔还末睁开，造成公司的二级培训系统不够夯实，和预期成效有些差距。因为部门事务性工作忙碌，还未能成立较科学的培训管理系统，如：将培训与员工人事调整进行密切联合，可经过基层管理培训，查核合格方可荣膺等。敬爱的董事长、总经理，公司领导和各位同仁：光阴荏苒，光阴似箭。20xx年已经过去，自己作为初涉地产行业的一名新兵，中瀚的一名新人，回顾过去一年中十个月的工作，虽没有骄人瞩目的成绩，但也留下了深刻而可贵的人生记忆。在年关岁未对担负的工作进行一番“清点”，也是对自己工作的一种鼓励和激励。行政人事部的主要职能是：行政管理、人力资源管理、制度流程建设、后勤保障和物业检查。自己的主要职责是：负责部门行政人事总务后勤的全面工作。回顾20xx年，在公司领导的正确领导下，在公司各部门的鼎力支持和配合下，在本部门同仁的共同努力下，我们部门的工作侧重于公司经营全局，牢牢环绕要点展动工作，紧跟公司各项工作部署，夯实基础管理，增强检查查核，全力推进、协调公司各项工作的达成，做好后勤保障和服务工作。经过20xx年的磨炼与浸礼，行政人事部的综合能力、协调能力和执行力有了进一步的提高。为了总结经验，持续弘扬成绩，同时也战胜存在的不足，现将自己在20xx年的工作做以下简要回顾和总结，请各位领导和同仁评论，不妥之处，请责备指正。需要说明的是，部门和自己的工作都是在兄弟部门的支持下达成的，部门很多的详细工作，都是唐主任和本部门员工共同努力的结果，在报告中我就不再一一表述了。下边我主要环绕工作职能职责的执行和增强部门内部管理两个方面进行汇报。13第一部分：职能职责的执行方面一、行政管理工作方面1、成立健全公司核心管理制度，完美公司管理系统1）公司员工手册的拟订借鉴行业标杆的管理经验，联合公司的实质状况，在今年上下半年两次拟订和订正了公司《员工手册》。《员工手册》内容涵盖公司简介、公司组织架构、员工入职、员工基本行为规范管理、劳动关系管理、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、培训查核管理、员工关系交流、员工职务行为准则等基础性制度。《员工手册》对有关制度的完美和规范，不单对员工的平常行为规范和所关怀的问题进行了明文的规定，同时也更为有效有力的保障了员工对公司管理风格的认识和对自己言行的自我控制。手册的出台，使公司的管理更为慎重和健全。手册同时作为新员工入职的培训教材和员工查核的主要依照。2）公司薪酬管理制度的拟订作为《员工手册》的构成部分，《薪酬管理制度》是公司制度中的重头戏，作为员工最为关怀的话题，《薪酬管理制度》对员工的职位、职级、薪级进行了明确的规定，相应的岗位对应相应的薪级，职级的细化分类更是较好的表现了公司的人性化管理，既表现能者多得，又突出员工荣膺发展的空间。同时对休假、年关奖、保险等福利制度进行了详尽的规定，保证了员工的应得利益，对员工关怀的所有问题都面面关注和考虑到，表现了公司建设家园型、校园型公司的使命愿景，对提高员工的凝集力和归属感起到了踊跃的作用。3）公司管理制度和流程的汇编订正经过对公司现有制度的整理、订正，共达成了34个职位说明书、67个工作14流程、40个管理制度的汇编工作。使每个岗位的员工都理解自己的职责和做事程序，解决了“做什么？”、“怎样做？”的问题。管理制度的汇编订正将使公司的管理成为一个系统，系统问题一旦解决了，公司的运行就有了靠谱的保证，公司也将步入一个良性循环。2、有效连接公司法律事务，踊跃保护公司权益1）配合律师调解福利院通风范光权、世明光学亮化工程案的纠葛。在公司可接受的条件范围内达成和解协议，防止了局势的扩大升级，给公司带来更多的消耗。2）配合卓凡案在市中院和省高院的诉讼。为备齐每次律师出庭所需的凭证组目录资料和增补凭证资料，行政部常常加班加点对资料进行采集、整理和装订，付出了艰辛的努力。同时每次中院开庭，都组织公司员工集中参加庭审旁听，累计3次，联系证人出庭2人次。总之，对该项工作的配合获取了律师和公司领导的充分必定。3）关于客服营销部在销售、收盘、售后等环节碰到阻碍需要律师介入的时候，我们也踊跃协分配合，使客服部能有效对付，实时化解矛盾。对法律事务的实时协调跟进，不单使公司有效的化解风险，同时也增强了员工特别是各部门责任人防备风险的法律意识，使公司能主动运用法律武器最大限度地保护自己的权益。3、做好公司内部的协调交流工作，有效上传下达1）对总经理办公会的有关内容实时传达，周例会、各种专题会实时整理形成纪要并公布知会各部门，保证公司决议信息的有效传达和贯彻。20xx年公布各种会议纪要百余篇。2）保证公司公函的正常流转和办公正台的畅达，提高行政效率15依照“一般公函一天走完流程，重要公函三天走完流程”的原则，在20xx年我们基本保证了这样的效率。公司文件和暂时通知、重要信息等实时在办公正台上予以公布，并进行进一步的交流连接，提高行政做事的效率。20xx年办理公司文件和部门呈批件30份。3）对跨部门的工作，能主动实时做好协调工作，实时牵头召开碰头会、协调会，做好工作的协调部署，做到事事能落实，事事有人管。4、认真做好安保工作，实现内部治安零事故1）为有效对付可能发生的突发事件，拟订了《紧迫事件对付方案》。方案对人员进行了分组，明确了各组的主要职责、负责人和队员，体制的成立，使公司在发生突发状况时，在物质准备上、人员组织上都能有效对付。同时招集派出所和物业的有关人员召开4次安全工作专题会，进行一致部署和协调。2）认真落实内部防备措施，实时除去不安全要素。一是规范内部管理，保安着制服上岗，参加派出所对物业保安的早训，提高安保防备的技术和水平；二是按期检查办公场所的消防和监控设备，有问题实时通知物业保护；三是放长假采纳预防控制措施。经过上述措施的实行，20xx年公司办公地区治安、火灾事故为零。大家有一个安全、放心、舒坦的办公环境。4、做好后勤保障，提高服务质量水平1）各部门申报的办公用品月需计划，查对库存后，能实时采买回来；各部门的办公设备、电脑、网络出现问题，能赶快进行办理，自己不可以办理好的，实时联系专业人员赶快修复，保证正常的办公需要。2）合理调动车辆，保证公司公事用车。不论是市内业务，长途调研观察，还16是紧迫用车，或是加班需要，我们老是尽量安排好用车计划，知足各部门的工作需要。在20xx年度两台车实现安全行驶56000公里无事故。3）做好招待工作，建立公司优异形象20xx年的招待工作，不论是一般客人，仍是思科、达科，省造纸研究所等合作伙伴，或是睿谷财产重量级人物的来访，我们的招待工作都做的认真、仔细，按公司的要求做到谨小慎微，遇到了客人们的一致好评，为公司博得了好的口碑。敬爱的各位领导、各位同事：大家好!充满绚烂与激情的20xx年已经结束，崭新的充满挑战和机会的20xx年已来到我们的身旁，值此新春佳节到来之际，请同意我向在坐的各位领导和同事表示由衷的感谢，并由衷的祝愿大家及您的家人，新年快乐，身体健康，万事如意!一年来，在公司领导的关怀与支持下，在总经理的领导下，在部门领导和员工的配合下，我们人力资源部、行政办公室、公司管理部相互协调、相互配合各项工作都获得了较好的成绩。自然，成绩中还陪伴着不足，这需要我们认清原由，并力求在此后的工作中更正。下边，我分20xx年工作总结和20xx年两个部分，向在坐的各位做一报告。20xx年工作总结20xx年我们行政中心从上到下，解放思想、实事求是，严格依照工作规程和各项管理制度，中心各部门在保持各自个性的同时，上下一盘棋子一致协调、一致调动，使各项工作在和睦、有序的气氛中获取很好的达成。同时，行政中心各部门经过创新的工作方法，创立性的达成了各项工作任务，创始了部门工作的新场面。——人力资源方面17一个完美的人力资源管理系统，应包含人员管理系统、培训系统、绩效查核系统、薪酬管理系统四个部分，而我们组建的人力资源部部成立之初只有招聘、录取、辞职、培训等事务性工作，若想成立有效的人力资源管理系统十分困难，故一定从基础工作做起。为赶快完好人力资源管理制度，将人力资源管理归入规范化轨道，环绕这一目标我们做好了以下工作：一是达成了工作剖析，编制了岗位说明书。20xx年人力资源部内行政中心的指导、配合下，认真剖析了当时我公司人力资源的特定和当时公司的用人体制，在实事求是的基础上把工作剖析以书面的形式表现了出来。并依据工作剖析成立了，人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块。我们组织人力在借鉴识公司好的经验的基础上，编写了详尽的岗位说明书，真实做到了每人工作职责清楚，工作目注明确，各负其责，各司其能。二是成立了绩效查核制度。20xx年我们达成了对公司管理层人员的绩效查核工作，初步拟订了各部门、车间员工的查核标准，同时对各月份、各部门、车间的绩效查核状况进行了汇总及存档，为公司其余各项工作的实行供应了的正确的数据信息。如07年公司安装OA共同办公软件的大批基础数据的供应、在公司全体员工身份考证过程中的自然信息汇总、大型中秋晚会的抽奖程序中的工龄信息等都是人事平常信息累积、汇总的结果。三是依照年度培训计划组织并实行培训。培训工作是提高员工素质的最基本门路，为踊跃有效的提高人员素质，人力资源部依照公司年度培训计划的总要求，又精心细分了计划内容，并将培训工作制度化、按期化，使培训工作深入到每个人的心中。四是认真达成了其余工作。20xx年人力资源部达成了公司全体员工各月工龄补贴、住宅补贴、奖赏、扣款、养老保险等的申报与核算工作，并于20xx年关学习了公司的薪水核算及审查方法，估计很快将正式接收公司全体员工的薪水核算工作，至这人力资源部又增添了一项新的管理职能。18——后勤服务方面20xx年售饭系统正式开通，结束了公司自成立以来员工排队买饭票的历史。这不单能够减少排队购票的流程，还节俭了大家的时间。同时，为更好的搞好服务，组织了食堂满意度检查，就配餐质量、服务态度、环境卫生等方面问题睁开了会谈。这不单使得我们的工作获取了正向激励，更重要的是增进了员工对公司设置福利餐的认识程度。并针对门卫夜间巡岗存在的员工不良反应，就员工对公司规定的不解及巡岗过程中发生的矛盾予以正面剖析、解说，进而调解了员工的不满情绪，为公司的发展确立了优异的民众基础。——公司文化建设方面20xx年每个月我们都要组织员工活动，如：厂庆晚会、篮球赛、团队竞技比赛、争辩赛、联谊舞会等，特别是20xx年的秋晚有了很大的打破，是四年来最出色的一场。员工业余活动不单丰富了员工文化生活，也给员工供应了一个显现个人材干的舞台，还宣传了公司文化，增强了员工的凝集力。在认证方面我们严格依照质量、环境、职业健康安全的标准要求，依据公司实质状况，成立了公司在质量、环境、职业健康安全方面的管理标准。——工作中的不足一是在人力资源工作中，因为人力资源的事务性工作许多，人事工作和人力资源管理与开发工作混在一同，部长难以抽身进行人力资源的规划，人力资源部长的精力不足以照料到方方面面。这就造成了，他们把主要的精力放在对付老总的指示和检查，忙于招待应聘、辞职的员工，至于人力资源的管理和开发，则无暇顾及!二是因为年初考虑的不全面，工作中，我们仍是遗漏了部分数据的统计，使得我们在年关进行汇总剖析时参照依照不全面，影响了对公司年度人力资源工作剖析的正确性及有效性。19三是后勤保障方面有些工作还需要进一步落实，在工作精美度方面还需要加鼎力度。行政年关述职报告范文集锦之一，希望能对你带来帮助。敬爱的公司领导：我于10月到任公司行政人事部经理以来，因为自己有行政工作经验及地产行政人事管理经验，能很快介入到实质工作中。两个月来，在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利睁开，工作中有成绩也有不足，下边我从两大方面进行述职，请公司领导赐予帮助和指正。关于一个新成立公司而言，行政人事部是特别重要的基础工作，也是需要公司上下共同努力的工作。要各部门配合共同做好的工作许多，所以需要公司领导予以重视和支持。观点转变与否，各部门配合程度怎样，都是行政人事部工作收效的要点，需要公司领导及部门予以鼎力辅助。行政管理工作1、公司规章制度及文字资料的制定依据公司组织机构，起草和拟订有关制度并下发依照执行。有人把制度比喻成游戏规则，我更感觉制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。所以依据公司实质状况拟订了《薪水制度》、《财产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工辞职审批流程》、《公司文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。2、增强交流，做好上传下达、内外协调搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的要点。在与上级交流中充分意会上级领导的意思，做好上、下联系交流工作，实时向领导反应状况、反应20信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。掌握方向、剖析察看，有效传达到各部门；在与各部门交流中严格贯彻执行上级决定，并采集整理各部门信息建议，做到实时反应与完美。同时本着“真挚、谦逊”的原则，与合作单位部门和外界政府机关做好交流协调工作。3、固定财产、办公用品管理行政主管就相当于一个管家。要想把所有的花费降到最低，第一要认识太原当地的市场价钱。我专门跑去市场多家询价，货比三家，在保证商质量量的状况下，最后在廉价钱的三家中确立最廉价。为使公司对内对外交流更便利，对程控电话进行了从头布线安装、依照公司科室分部状况制作了公司科室标牌，保障公司的正常办公次序。为有效管理公司内固定财产、更好的控制办公耗费成本，规范办公用品的发放、领用及管理工作，我当前已将公司内固定财产、办公用品归类、编号、粘贴表记并责任到人。同时依照《财产管理制度》每个月进行一次财产抽查，年关与财务部门联合进行一次清点，共同点、督查，并成立电子台账与明细帐，做到帐物符合。4、车辆管理为增强公司车辆使用管理，合理安排调动车辆，保障正常公事用车，行政人事部拟订了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》，对车辆使用状况做到了如指掌。办理了包含公司汽车的证照、年审、保险、平常保护、养护、查验、洁净、派车等事项，过程中严格依照制度执行，做到管理有序。在接手工作两个多月以来，对行政管理事务做到一致计划、一致管理，踊跃想方法降低各样成本花费。当好“管家”是我对自己的要求，为公司开源节流、创立好的办公条件是我最后的追求。人力资源管理工作1、人员配置与档案成立招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作，第一是剖析公司部门人员合理21配置需求。在招聘工作中，发掘应聘人员的潜能，剖析应聘人员、整体特色。在原有一个招聘网站的基础上，扩大了招聘范围，增强了招聘力度，并与三晋就业、智联招聘签署了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人材网举办的现场招聘会。截止当前为止，固然有关岗位人员还没有到位，但对太原当地专业人员就业状况有了必定认识。有关岗位不需要改日上岗的，都做了贮备资料。为公司发展经营供应了动力支持，合时调整招聘任工管理。除此以外，每个月对公司员工档案进行整理完美，对新进、辞职人员状况登记造册。做好人力资源贮备及档案管理工作，提高办公效率。2、薪水系统的成立经过薪酬的导向作用，实现人员合理分配和价值的表现，真实成立起适合公司发展的战略性的薪酬系统。依据太原当地的薪水水平状况制定了本公司的薪水系统，使公司的薪酬水平与当地域同行业相像规模的公司比较，以及当地域同行业的市场均匀薪酬水平，以保证公司的薪水在市场中保持竞争力，能吸引并留住处需要的核心人员。在公司公司的正确领导及鼎力支持下，在XXX公司领导班子的正确指导下，面对强烈的市场竞争之严重局势，行政部牢牢环绕管理、服务、学习、招聘等工作要点，侧重发挥行政部承前启后、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满达成年度各项目标任务作出了踊跃贡献。现将一年来的工作状况报告以下：一、增强基础管理，创立优异工作环境为领导和员工创立一个优异的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部联合工作实质，认真执行工作职责，增强与其余部门的协调与交流，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，有关工作达到了优良、高效，为公司各项工作的睁开创立了优异条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范;做到了收、发文件的正确实时，并对领导批改的公函做到了实时处22理，从不拖沓;做到了办公耗材管控及办公设备保护、养护、平常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、念书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动以前有准备，活动过程有指导，活动以后有成就，遇到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公次序等方面做到了尽责尽责，为公司建立了优异形象，起到了窗口作用。二、增强服务，建立优异民风行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们环绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的要点、难点和热门问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、库房、采买、车辆、办公耗材管控及办公设备保护、养护等平常工作，工作有计划，落实有措施，达成有记录，做到了踊跃主动。平常工作及领导交办的暂时性事物基本做到了实时办理实时反应，当天事当天清。在辅助配合其余部门工作上也坚持做到了踊跃热忱不越位。2、在工作计划中，每个月都突出1-2个“要点”工作。做到工作有要点有创新，改变行政部工作等候领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所打破。在工作思路、工作方法等方面精益求精和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新措施，推进行政部工作不停上水平、登台阶。确实转变行政部服务作风，提高做事效率，增强服务意识和奉献精神。三、增强学习，形成优异的学习气氛行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运行，就一定为确实履行好自己职责实时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不停增补各等方面的知识和深入研究行政部业务知识。一年来，我部从增强自己学习下手，认真学习了公司业务流程、公司制度等业务内容，确实增强了理论、业务学习的自觉性，形成了优异的学习气氛。23四、认真执行职责狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公次序的督查工作。严格依照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了督查检查力度，不按期对员工行为礼仪、办公地区洁净卫生进行抽查，创立了优异的办公环境和次序。培训工作：为了能确实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部踊跃配合公司把优化人员构造和提高员工素质与公司发展目标密切联合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划归入部门整体的工作计划之中，鼎力增强对员工政治理论和专业技术等方面的培训。人力资源管理工作:依据各部门的人员需求，在保证人员编制完整控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部介绍等方法，辅助部门达成人员招聘工作。关于新员工，按期与其面谈，发现问题随时交流，深入的认识，帮助他解决思想上的难题，经过制度培训、公司文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、认识公司的发展远景、设计员工的职业发展规划。经过查核，必定长处，更不保存的指出欠失，使员工在公司中顺利的渡过实习期。达成公司人事档案信息的成立完美、公司员工劳动酬劳的督查发放、公司人员进出的人事管理等工作;并准时达成员工月考勤记录、月薪水报表的上报工作。敬爱的各位领导、各位同事：大家好!充满绚烂与激情的xx年已经结束，崭新的充满挑战和机会的xx年已到达我们的身旁，值此新春佳节到来之际，请同意我向在坐的各位领导和同事表示由衷的感谢，并由衷的祝愿大家及您的家人，新年快乐，身体健康，万事如意!一年来，在公司领导的关怀与支持下，在总经理的领导下，在部门领导和员工的配合下，我们人力资源部、行政办公室、公司管理部相互协调、相互配合各项工作都获得了较好的成绩。自然，成绩中还陪伴着不足，这需要我们认清原由，并24力求在此后的工作中更正。下边，我分xx年工作总结和xx年工作计划两个部分，向在坐的各位做一报告。年工作总结年我们行政中心从上到下，解放思想、实事求是，严格依照工作规程和各项管理制度，中心各部门在保持各自个性的同时，上下一盘棋子一致协调、一致调动，使各项工作在和睦、有序的气氛中获取很好的达成。同时，行政中心各部门经过创新的工作方法，创立性的达成了各项工作任务，创始了部门工作的新局面。——人力资源方面一个完美的人力资源管理系统，应包含人员管理系统、培训系统、绩效查核系统、薪酬管理系统四个部分，而我们组建的人力资源部成立之初只有招聘、录取、辞职、培训等事务性工作，若想成立有效的人力资源管理系统十分困难，故一定从基础工作做起。为赶快完好人力资源管理制度，将人力资源管理归入规范化轨道，环绕这一目标我们做好了以下工作：一是达成了工作剖析，编制了岗位说明书。xx年人力资源部内行政中心的指导、配合下，认真剖析了当时我公司人力资源的特定和当时公司的用人体制，在实事求是的基础上把工作剖析以书面的形式表现了出来。并依据工作剖析成立了，人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块。我们组织人力在借鉴识公司好的经验的基础上，编写了详尽的岗位说明书，真实做到了每人工作职责清楚，工作目注明确，各负其责，各司其能。二是成立了绩效查核制度。xx年我们达成了对公司管理层人员的绩效查核工作，初步拟订了各部门、车间员工的查核标准，同时对各月份、各部门、车间的绩效查核状况进行了汇总及存档，为公司其余各项工作的实行供应了的正确的数据信息。如07年公司安装OA共同办公软件的大批基础数据的供应、在公司全体员工身份考证过程中的自然信息汇总、大型中秋晚会的抽奖程序中的工龄信息等25都是人事平常信息累积、汇总的结果。三是依照年度培训计划组织并实行培训。培训工作是提高员工素质的最基本门路，为踊跃有效的提高人员素质，人力资源部依照公司年度培训计划的总要求，又精心细分了计划内容，并将培训工作制度化、按期化，使培训工作深入到每个人的心中。四是认真达成了其余工作。xx年人力资源部达成了公司全体员工各月工龄补助、住宅补贴、奖赏、扣款、养老保险等的申报与核算工作，并于xx年关学习了公司的薪水核算及审查方法，估计很快将正式接收公司全体员工的薪水核算工作，至这人力资源部又增添了一项新的管理职能。——后勤服务方面年售饭系统正式开通，结束了公司自成立以来员工排队买饭票的历史。这不单能够减少排队购票的流程，还节俭了大家的时间。同时，为更好的搞好服务，组织了食堂满意度检查，就配餐质量、服务态度、环境卫生等方面问题睁开了座谈。这不单使得我们的工作获取了正向激励，更重要的是增进了员工对公司设置福利餐的认识程度。并针对门卫夜间巡岗存在的员工不良反应，就员工对公司规定的不解及巡岗过程中发生的矛盾予以正面剖析、解说，进而调解了员工的不满情绪，为公司的发展确立了优异的民众基础。——公司文化建设方面年每个月我们都要组织员工活动，如：厂庆晚会、篮球赛、团队竞技比赛、争辩赛、联谊舞会等，特别是xx年的秋晚有了很大的打破，是四年来最出色的一场。员工业余活动不单丰富了员工文化生活，也给员工供应了一个显现个人材干的舞台，还宣传了公司文化，增强了员工的凝集力。在认证方面我们严格依照质量、环境、职业健康安全的标准要求，依据公司实质状况，成立了公司在质量、环境、职业健康安全方面的管理标准。——工作中的不足26一是在人力资源工作中，因为人力资源的事务性工作许多，人事工作和人力资源管理与开发工作混在一同，部长难以抽身进行人力资源的规划，人力资源部长的精力不足以照料到方方面面。这就造成了，他们把主要的精力放在对付老总的指示和检查，忙于招待应聘、辞职的员工，至于人力资源的管理和开发，则无暇顾及!二是因为年初考虑的不全面，工作中，我们仍是遗漏了部分数据的统计，使得我们在年关进行汇总剖析时参照依照不全面，影响了对公司年度人力资源工作剖析的正确性及有效性。三是后勤保障方面有些工作还需要进一步落实，在