202X年黑妹牙膏消费行为及调研报告

本文格式为Word版，下载可任意编辑——202X年黑妹牙膏消费行为及调研报告黑妹品牌检验及牙膏消费行为和态度调研报告今天的内容工程介绍一些背景分析研究筹划报告内容关于黑妹牙膏的一些研究黑妹牙膏及竞争品牌的品牌检验广告理应用什么方式与消费者沟通品牌延迟一些空间和限制结论与建议初步QA时间一些背景分析牙膏市场现状市场需求平稳增长96年我国牙膏年消费总量23亿支目前中国牙膏市场年消费总量为30万吨以上每年消费总量平均增长10品牌繁多竞争强烈目前我国有逾40余家牙膏生产企业品牌逾300个合资品牌市场综合占有率飞速上升988四市消费者调研数据尽管牙膏市场总量增长但国产品牌面临合资品牌抢夺市场的要挟黑妹同样面临这个要挟中华两面针六必治黑妹高露洁洁诺美加净冷酸灵康齿灵洁银219174159117111686532316高露洁两面针佳洁士洁诺中华六必治黑妹冷酸灵黑人美加净1891431391331116438312314高露洁中华两面针洁诺六必治佳洁士黑妹冷酸灵美加净黑人1721531391088793923181995年1996年1997年3月1998年5月黑妹目前面临的生意课题面对主要合资品牌的强大要挟黑妹应如何应对黑妹已形成哪些独特的资产可以被运用来创办品牌以抗争要挟的黑妹未来生意成长的机遇和来源在哪里研究筹划研究目的和内容了解消费者对牙膏的消费行为和态度分析市场机遇对黑妹及主要竞争品牌举行品牌检验沉淀出黑妹品牌的形象资产和核心价值从而扶助进展黑妹的品牌写真与品牌策略管理黑妹与消费者之间的关系品牌的DNA了解消费者对黑妹品牌向外扩延的回响以评估黑妹品牌延迟的空间与限制研究方法消费者座谈会研究对象2045岁男女女性为主牙膏的主要添置抉择者中等家庭收入高中或以上文化程度议论方法全面的心理互动使用各种刺激材料使用各种投射技巧图片形容词情景对话拟人化等研究方法对象分组每市四场黑妹经常使用者女2030岁女3045岁当地主要竞争品牌的经常使用者女2535岁男2535岁研究方法竞争品牌与地区选择竞争品牌合资高露洁黑人佳洁士洁诺国产冷酸灵中华两面针蓝天六必治洁银地区选择广州西安昆明郑州报告内容一牙膏消费行为和态度研究二黑妹及主要竞争对手的品牌检验三广告分析四黑妹品牌延迟评估五结论与建议一牙膏消费行为和态度研究牙膏添置决策者口腔保健的重要性认知的和实际采用的口腔保健方法消费者如何对付牙膏的角色和好处选择牙膏的考虑因素消费者的产品和品牌分类消费模式从各细分市场的差异性需求探索竞争机遇黑妹牙膏种类的延迟对黑妹品牌的付出牙膏添置谁说了算从座谈会的查看中察觉女性对牙膏的关注程度比男性要明显的高由于她们有照管关切家人的责任比丈夫更多地关切孩子的起居饮食主要负责家中日用品的购买女性在牙膏的添置决策上起着主要的作用下面的报告将以女性消费者为主要分析对象从生活细节上表达对家人的关切我买什么丈夫就用什么还有从座谈会的一些母亲口中间接知道孩子在56岁以后开头要求自己热爱的牙膏牌子他们受广告影响很大对膏体颜色外形口感包装等对比提防通常母亲都会考虑孩子的要求并从中选择一些成果适合孩子的如防蛀固齿等56岁以上的孩子已有选择牙膏的自主权是一群不成忽略的消吃力量口腔保健的重要性对大片面消费者来说口腔保健就是牙齿保健牙齿保健的重要性表达在牙齿保健不当的后果对身心的影响蛀牙牙疼牙出血牙周炎牙结石口臭牙黄不白健康食欲心情社交美观社交牙疼惨过大病吃不下东西会养分不良牙一疼全日都不好受影响心情牙黄口臭的话和别人交谈起来都很不自然消费者认知的口腔保健方法日常根本方法早晚刷牙饭后漱口用漱口水用适合的牙膏和牙刷经常换牙刷少吃糖嚼香口胶扣牙辅佐方法有牙病上医院用药物牙膏辅佐治疗额外方法定期牙齿检查洗牙消费者实际采用的口腔保健方法开头熟悉到口腔保健是重要的但并没有采取深入保健口腔的进一步行动主动引导挖掘这一潜在需求可能会得到一个空间广阔的口腔保健市场刷牙是最重要的方法有牙病时才会想到一些辅佐方法较少人采用额外方法由于有条件的限制价格时间专业牙医少成年人不大关切自己一般是刷牙就行了牙疼有病了才去找医生去一次医院检查上百元贵了点平日单位家里好多事没时间管这个大医院的医生技术不行牙膏的角色消费者认为刷牙的效果受三方面影响牙膏牙刷和刷牙方法其中牙膏是最重要的因素牙膏能供给什么好处呢根本作用清洁口气新颖纯净治疗作用止血镇痛治牙周病消炎除口臭预防保健作用防蛀防牙石防酸冷固齿抗菌美容作用增白牙膏最重要没有它刷不了牙消费者如何对付牙膏的好处消费者提防且以心理成果为主的保健功能市场潜力巨大牙膏未来进展有两个大方向治疗和保健清洁口气新颖等作用将被结合进这两类牙膏成为根本利益点重要作用根本作用心理成果实际成果清洁口气新颖治疗增白保健成果说得很吸引但实际很难看出来我看是心理效果多些反正是刷了根本上每个牙膏都可以做到不同牙膏类别常用者选择牙膏时的考虑因素消费者选择牙膏时的考虑因素按重要程度排序成果口感口味价格包装膏体通路广告促销权威机构厂家消费者对每种因素的评价标准及一些建议1成果不同成果得志不同需求根本成果清洁口气新颖治疗解决问题保健心理效果含氟可以固牙防蛀含钙可固牙补钙早晚牙膏有确定吸引力早上提防新颖晚上强调保健2口感提防使用体验用时感觉细腻柔滑用后感觉新颖清爽口感安逸心情好3口味个人喜好普遍热爱凉快薄荷其次的水果味不刺激口腔4价格各有各的好处高档产品带来心理附加价值品质提升安好感价格适中带来实惠感物美价廉5内包装热爱软管卫生便当又高档热爱掀盖便当又有潮流感热爱色调好看颜色不易掉由于内包装才是每天都见到的建议密封包装封上一层纸建议软管内不存空气不会一下子挤好多出来建议管口改成扁的挤在牙刷上不轻易掉建议开发树立包装便当使用又美观新潮6外包装色调悦目印刷精致能吸引人功能描述明显便当选择介绍牙齿保健学识感觉较专业如刷牙方法每次用量等包装纸上显实力如纸太薄显得实力弱小建议黑妹设计一个头像或标志好看又轻易鉴别7膏体细腻口感安逸多彩悦目吸引8通路四处有卖便当而且说明牌子多人热爱稳当些9广告宣传广告做得好且有压服力很能吸引添置广告多感觉实力强名气大稳当梦想通过非商业媒体了解牙齿保健相关信息报纸专栏杂志等对于厂家商业性质的宣传会持质疑态度广告传单等10促销合资品牌促销很有吸引力而且有梦想与消费者拉近关系的感觉新品牌做促销也对比采纳觉得是吸引尝试的一种方法国产且较少用的品牌做促销没有吸引力还有反作用卖不掉11权威机构有机构推举的牌子对比专业稳当但通常会对比混淆几个合资品牌的推举机构12厂家一般很少留意概括厂家有些会留意产地但对添置影响不大厂家有实力会感觉产品稳当些消费者如何将牙膏分类类别特征主要品牌国产普遍牙膏没有针对性的成果中华黑妹清洁功用为主气美加净味为群众所好价格较低廉国产药物成果针对牙疾治两面针治疗型牙膏疗性为主含中草冷酸灵药成分药味大洁银价格适中蓝天六必治儿童牙膏五颜六色形象活小白兔儿童泼产品外观好玩牙膏消费者如何将牙膏分类续类别特征主要品牌进口合资含氟含钙增白高露洁保健型牙膏以预防保健作用为主佳洁士科技含量高全塑管洁诺掀盖包装膏体悦目黑人价格高不同牙膏类别的常用者以高度一致的方法将牙膏分成四个类别合资保健型已作为一个单独的牙膏类别而获得认可消费者的品牌使用特征常用品牌较固定使用品牌占使用比例5080可尝试品牌经常换用不同类别的品牌经常使用某个品牌的理由与品牌关系微弱的某品牌铺货广泛添置便当不费心选择上次用什么这次也用什么一次批量添置长期使用与品牌关系紧密的价格适合口感舒适牌子老效果卓越包装迷人广告可信等等固定使用某个品牌的理由分为习惯性添置及合意性添置两种情形消费者对常用品牌的合意因素国产普遍牙膏爱用者1价格低廉2口感不错3牌子老药物牙膏爱用者1疗效好2牌子老3价格适合4口感可采纳合资品牌爱用者1心理上的成果2口感好3包装迷人4广告多且可信国产普遍牙膏与其爱用者主要在价格上产生联系品牌的气力较为薄弱加强消费者在心理上对成果的认同是维持较高品牌忠诚的重要因素显著实在的疗效是药物牙膏在市场立足的最根本及最重要因素成为消费者常用品牌的条件受接待的口感承诺的成果被体验到或被心理采纳最易被感受到的是口味口气及消炎止血的药效增白的成果最难被体验到固齿防蛀等预防性功能也需要较长时间方可体验四处可及的铺货目标消费者可采纳的价位适合目标消费者需求的成果品牌吸引消费者尝试的理由有独特的承诺包装迷人广告吸引口碑好铺货广有促销消费者转换品牌的理由牙膏是低关切度的消耗品相比其他类别关注程度低添置风险性低添置决策过程短且随机熟悉到交替使用不同牙膏对牙有好处探索更适合自己的牙膏尝试新产品品牌没有建立合意偏好的品牌与消费者的联系是脆弱的习惯性添置造就的品牌忠诚会由于上面的几个理由被轻易打破因此口感始终应是产品研发的首要考虑长期来看功能性明确市场针对性强的牙膏将成为未来牙膏需求的主体也应是黑妹产品研发的重心顺应消费者对牙膏品类的认知布局将产品领会地定位及沟通较易于在其心目中占据地位将消费者对黑妹的习惯性忠诚提升为合意性忠诚能够拥有更为稳定的地位对于易体验成果的牙膏沟通目标应着重于吸引尝试对于不易体验成果的牙膏沟通上应着重于对成果的强调及坚持使消费者在心理上对成果产生信仰合资品牌常用者如何看合资品牌价格高但物有所值档次高收入高不觉得贵成果广告中承诺的成果吸引可信用了口感更加安逸尽管也表明不了成果心理因素觉得成果已经产生广告把养护作用讲得清请楚楚又有权威推举很可信产品品种多选择余地大包装更加精致软管掀盖好看便当又高档从消费者使用合资品牌的过程看合资品牌的告成之处以卓越的口感留住尝试者通过宣传让消费者在心理上相信成果的存在主动挖掘消费者提升生活品质的潜在需求创造高档感消费者有潜在保健意识保健成果有需求尝试口感适合高档感价格障碍持续使用不再无意用教导权威推举成果难验证相信成果一些启示合资品牌指点和得志消费者的不同需求自我愉悦的需求主要是口感方面生活品质提升后对高档感的敬仰对健康保健的需求国产及药物牙膏常用者如何看合资品牌在座谈会中察觉存在两群看法不同的人对合资品牌不以为然者敬仰合资品牌者价格太贵高但对比值得产品口感不错但成果只是口感很安逸有保健成果说说而已包装精致精致有档次广告太夸诞权威可信功能突出不常用的太贵又好不到哪里去贵了一点暂时还承受不理由不值得了无意用用调剂一下扶助形成档次感的因素价格广告包装企业性质合资察觉和启示消费者对牙膏档次的需求有不断提升的趋势口感舒适已成为越来越重要的需求牙膏有向功能性保健