业务员年终工作总结范文集锦六篇

Whoeveryouadmiremostyourheart,don'thavetobecomethatperson,butusethatperson'sspiritandmethodstobecomeyourself.勤学乐施业务员年工作总结范集锦六篇

积极进取（页眉可删）业员终作结篇伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了20__，满怀热情的迎来了充满希望的20__。在这年终之际，现对来公司一年的时间里所作的工作汇报如下：1完成了100P筒、100P彩虹、91个集装箱、14个托盘的100P彩虹、10托盘的60P和100彩虹及2400圆筒和600套（REPLACEMENT的出口。其中我主要负责的内容：1签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。2按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。3与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。4协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。

5核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。6根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。7登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。8将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，几乎每周重复一次），占去了近80%的力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：1拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。2与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。3车间加班不及时，常被叔叔点名。通过这段时间的努力使我个人的耐心细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼学会了在繁忙之中找条理危难之中找希望。2与客户进行日常的邮件联系。

主要负责与韩国公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。期间曾因业务经验少有过失误在事情紧急误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。通过这项工作我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远在今后工作中定会多多注意，加以改善。3新产品的开发，为客户备样。将王总与客户的谈判结果（有时旁听并记录）及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门负责监督并随时向领导汇报工作进度按双方协商及客户要求准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为B整理库存样品并报价；给B。S。准备从日本带回的新样品；给MORRIS准美国展会样品并报价等。通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远这对于业务员来讲是一大缺陷希望公司以

后有时间能定期为新员工组织学习和培训便于工作起来更顺手。4与韩国订遥控铅芯；催生产并尽快发货；订EMICRO细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。5处理日常工作，服从公司领导安排。联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理；为领导办理迁证准备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作协助行政部制定部门职责联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。总体说来对于领导交给的各项任务都已比较顺利较好的完成了。展望20__年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作相信自己会完成新的任务能迎接新的挑战。业员终作结篇时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了20__年末，回首这一年来，不禁感慨万千，在这一年中，我在车间主任及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作通过这一年来的学习与工作各方面的能

力都有所提高没有辜负大家对我的信任现将本年度的主要工作情况总结如下：一遵守各规章制度、真工作、自己工作率不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障遵守公司的各项规章制度兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则用满腔热情积极认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。20__度在车间主任的领导下工艺员的指导下我带领本班组和其他同事共同参与并生产了批丹参提取液其中包括批石硫法中试，合格率达到100%我除了写实际记录外还负责参与编写了45批GMP记录及相关辅助记录。在生产以上这些批丹参提取液中已经熟练掌握了生产工艺流程及设备操作技能。二、积极配合导、团结事、相互学尊重领导、服从命令、积极配合工作日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾相从看问题到解决问题上都给了我

新的机会和经验。互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人;1参加生产部组织学习的7S现场管理，通过对“7S管理的学习我深刻地认识到须努力提高自身素养范自身行为，在平时的工作中，提高文明标准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯，达到7S场管理要求。2组织本班组学习了《GMP品生产质量管理规范》及参与修改《岗位SOP》相关知识，同时还参加了《GMP药品生产质量管理规范》相关知识的考试，通过学习和考试本班组人员对GMP识及岗位SOP有了进一步的认识和提高。同时我自己也对GMP识及、岗位SOP有了更深层次的认识和高。三、其他方面在这一年里，我参加了公司组织的趣味运动会、篮球比赛、四环新厂建设奠基仪式以及现在建造的新制剂车间和化验室的开工典礼同时还有公司领导体恤我们职工工作辛苦特意组织了春游在春游中还安排了集体活动并且在参加集体活动的游戏中取得了很好的成绩。总结一年的工作虽然有了一定的进步和提高但在一些方面也存在着不足和需要改进有些工作做的还不够完善不够完

美希望领导能够给予外派学习的机会以便提高个人本身素质及更好的创新。在以后的工作中我将努力提高工作质量和效率进一步提高自身的素质、寻找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的进步会带领本班组做好公司领导和车间主任交给的每一项工作任务，同时对本班组人员加强管理和学习《GMP药品生产质量管理规范》、洁净区相关知识及车间相关文件的培训。业员终作结篇一熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革订立了新的规定特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。1在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈期间至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时不能丢掉该等客户交办的各类业务与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。2在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上、电话、陌生人拜访等多种业务开

发方式开发客户加紧联络老客户感情组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4、8万元以上代理费（每月不低于1、2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，工作总结不能丢掉该等客户交办的各类业务与该等客户保持经常性联系及时报告该等客户交办业务的进展情况。3第三季度的“十一”“中秋”双节，还20__奥运会带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时能丢掉该等客户交办的各类业务与该等客户保持经常性联系及时报告该等交办业务的进展情况。4第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况先逐了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方有针对性的做可行性建议力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1元以上。二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生

命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼方能百战不殆在这方面还希望业务经理给与我支持。三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上到实处将尽我的能力减轻领导的压力。以上，是我对20__的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务也力争赢的机会去寻求更多的客户争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。业员终作结篇通过一个星期的对销售一部四五六处所负责区域终端店的走访并通过跟销售一部的领导与同事的沟通和交流我对市区该部分区域市场作出如下总结：公司提出的干、记、查、罚制度该部分区域的同事基本都在认真贯彻执行各部门的执行能力较以前都有显著的提高务人员拜访终端的频率也有明显的提高。

在该部分区域内公司所规划的市场政策基本都在认真执行，95%的终店都在做销量累计，大部分终端店所签活动的陈列赠酒基本都按照协议的要求兑现一小部分特别是处于特殊地带的终端店政策使用比较灵活不是完全按照所签协议的要求执行的。因为今年的市场政策提高了合作经销商以及终端店的利润空间现在经销商以及好多终端店都在卖力的推销嘉禾啤酒好多竞品专营店也都开始纷纷倒戈卖嘉禾啤酒。这一些区域里边，嘉禾啤酒市场形成了热烈的销售氛围并流行这么一句话今年卖嘉禾比卖崂山赚钱嘉禾9销售势头以及前景一片大好消费者也开始逐渐接受嘉禾9我们嘉禾的市场占有率也明显有所提高。管辖该部分区域的经销商们物流能力相当可以有一部分经销商由于自身某些方面的条件限制流能力相对来说比较薄弱价格体系控制方面别销商价格控制做得不是很到位，个别区域出现有低于出厂价格发货的其是在外环城乡结合部的这种特殊地带由于受到郊县地区的价格冲击这种现象比较明显。该部分区域内，竞品崂山相对来说，还是处于强势地位，雪花、燕京也在抢占一部分市场，但目前并没有太大的动作幅度。在个别崂山与嘉禾竞争比较厉害的区域，都有燕京与雪花的身

影甚至有些终端店还做到了燕京或雪花的专营燕京给店里的陈列力度相当可以比如月摆放20包返20等雪花也在暗中使劲儿，600包的包量就可以赠单门展柜，包量每包返2元等诸多优惠政策。这两大巨头大有蚌鹤相争，渔翁得利之势。这种现象，尤其在学生消费群体比较集中的区域最为常见。由于我刚进入啤酒行业能力有限浅谈一下我个人对啤酒市场的见解，可能有些片面，望见谅。首先市场做得不理想我们的业务应该多从主观上寻找原因能以目前竞品的种种优势来作为自己工作成绩不突出的借口再强大得对手也会有致命的弱点我们应该去学会寻找对手的弱点无限次的痛击对手的弱点能对手以致命的打击。还有产品的品质一定要有保障要稳定在市场反馈回来的信息中不少都是反映我们嘉禾每批产品次品酒出现的频率要略高于竞品。工欲善其事，必先利其器，只有提高产品品质，培养业务人员过硬的业务素质，我们才能去构建稳固的品牌市场大厦。其次虽然石家庄市区流动人口比重很大但还是有相当大一部分是老石家庄人或是长期呆在石家庄的人口部分人都对我们嘉禾品牌的忠诚度不是特别高更不要说外来人口了甚至有个别消费者对我们嘉禾品牌没有任何认知概念些老石家庄人也都开始有倒向竞品的倾向。

我认为在现今市场经济的大背景下主导市场的群体越来越倾向于买方市场一切以市场为中心一切以消费者需求为中心已经成为了许多优秀企业的经营宗旨我们应给把消费者的利益放在首要地位加强对外公关及品牌宣传只有尊重消费者的利益才能赢得消费者对我我们企业的尊重从而我们便赢得越来越多的忠实的消费者群体实现我们的营销目标为企业谋求更大的利润。再次我认为盲目的不加选择的做市场是不可取的在做市场之前，营销调研，市场细分，选择目标市场，市场定位这四项工作是必不可少的同的的消费群体对产品具有不同的喜爱与偏好。比如说，高档次消费人群不会去消费低于10元的酒，年轻人消费群体偏好酒精度低口味发甜得低度啤酒中老年人喜欢喝酒精度高的啤酒等，这些都是需要我们进行市场细分的，然后根据不同的消费群体制定不同的产品策略，选择好目标市场为不同的产品品项做好市场定位这样才能更好的去实现我们的营销工作目标。业员终作结篇我于20__7月加入中国人寿，至今在中国人寿工作已有三年的时间三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管，回顾这一年的工作，收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下：

一、业务拓展业务三部共有代理人32人，一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不错的成绩到11月日第一营业部业务三部创造了车险保费X万，非车险保费X万的佳绩，提前X个月完成中支下达的保费任务。一年来根据上级公司下达给我们的全年销售任务我部制定了全年销售计划，按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击在业务拓展上曾经出现一定的困难面对激烈的市场竞争们没有放弃努力过与上级部门沟通统一认识，努力增员且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况我们把稳固车险拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时，我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数充分把握市场主动填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素大家团结一心终于使个人代理业务取得突破性发展。回顾一年的工作，我部各项工作虽然取得了一定的绩，完成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍然存在着一些问题，如有效人力不足，销售产能低下。对此，我们也认真分析了

原因只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平才能拓展到更多更优质的业务在今后的工作中我们会抓住各种学习和培训的机会促进个人代理团队自身素质的不断提高为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。二、财务收工作除了业务拓展外我还兼做第一营业部的财务收付工作我积极配合上级部门工作日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。三、加强专知识的学习从事财险工作只有不断的加强对专业知识的学习才能打造出具有持续竞争力的队伍我通过日常工作积累发现自己的不足利用业余时间学习公司条款增强对保险意义和功能的领悟平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。一年来我凭着对保险事业的热爱竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责努力按上级领导的要求做好各方面工作取得了一定的成绩，也取得领导和同事的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时也发现了自己在很多方面还有待提高但

我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。业员终作结篇外贸工作两个月后针对外贸公司老板提出“报价就是见光死不能报价“我们有