中山淘贝电子商务有限公司员工手册

（企业管理手册）中山淘贝电子商务有限公司员工手册中山市淘贝电子商务有限公司管理制度一、二0一三年一月目录前言1、欢迎致辞····································3感谢阅读2、管理手册说明································4精品文档放心下载3、公司简介····································5感谢阅读二、各项管理制度细则1、员工守则··································7感谢阅读2、办公室日常行为规范··························7谢谢阅读3、淘贝人事管理制度····························11谢谢阅读4、员工考勤管理细则····························16精品文档放心下载5、员工奖励与处罚措施··························22感谢阅读6、办公室安全保卫制度··························26谢谢阅读7、办公物品采购制度····························27精品文档放心下载8、仓库管理制度································28精品文档放心下载9、差旅费报销细则与流程························30精品文档放心下载10、会议制度····································31精品文档放心下载11、客户接待室标准与细则························33精品文档放心下载12、淘贝公司保密制度····························37谢谢阅读三、结束13、意见反馈和建议······························40感谢阅读14、附则········································40精品文档放心下载欢迎致辞欢迎你成为淘贝公司的一名搭档欢迎您加入我们共同的事业---中山市淘贝电子商务有限公谢谢阅读司这个大家庭。我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望谢谢阅读这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生精品文档放心下载道路上跨出的关键一步。感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载一个淘贝人！致辞人：淘贝总经理管理手册目的：为了帮助员工全面了解本公司，保障员工的权益和明确员工自身的义务精品文档放心下载提高工作效率和严格执行公司的各种规章制度。管理手册适用范围：所有淘贝公司正式合同制员工、短期合同工、试用员工、实习员工、解精品文档放心下载聘人员管理手册修订原则：本手册根据中华人民共和国劳动法和有关规定，结合本公司的实际情况谢谢阅读谢谢阅读由总经理审核后在公司内部公布。更新及修改将不再另行通知。生效日期以谢谢阅读公布日期为准。管理手册的使用：本手册管理者一份，任何一名新员工入职时均要求仔细阅读本手册。有谢谢阅读不明之处，请向上司或人力资源部门询问。经常重温本手册有助你在淘贝公精品文档放心下载司充分发挥自己的才能。淘贝的企业文化淘贝的使命：打造优质电商品牌；淘贝的愿景:服务更多企业打造更多的电商品牌；淘贝的目标：成为华南最受欢迎的电子商务服务商；淘贝的精神：任何事情都不能阻碍我们前进的步伐；淘贝的作风：我是奇迹的创始者；淘贝的工作理念：开放、自省、效率、学习、求精；淘贝的工作方针：直接、简单、有效、挑战、创新；淘贝价值观：让顾客获得最佳的购物体验；淘贝经营思想：开放、透明、分享、共赢；淘贝的管理思想：激情、自信、欣赏、感恩、责任淘贝的团队理念：•产品不要说无奈，因为那是选款和付款的事情。•策划不能说随便，因为那样下一个环节就没法做。•推广别说有难度，因为那是方法和投入的问题。•设计别说我觉得，因为那可能真的只是你觉得。•技术别说不可能，因为那是时间和工作量的问题。•客服别说客户烦，因为真的想买的才会来烦。公司概况介绍中山淘贝电子商务有限公司是中山迪美集团应新经济发展的需要而设立感谢阅读全资子公司。淘贝于2013年150谢谢阅读谢谢阅读网络销售为一体的复合型电子商务公司。;专注于企业品牌与电精品文档放心下载子商务运营相结合的整体战略服务，竭力为客户提供具备真正有价值的电子商谢谢阅读感谢阅读推广企业品牌，提高品牌知名度，提升品牌价值。员工守则1、遵纪守法忠于职守敬业爱岗2、服从领导团结关爱团结互助3、爱护公物勤俭节约杜绝浪费4、不断学习提高水平精通业务5、积极进取勇于开拓求实创新办公室日常行为规范一、办公区要求1谢谢阅读感谢阅读一穿着服装。2、不得大声喧哗、打闹，不许利用计算机、手机、CD等高声播放音乐或歌精品文档放心下载曲而影响他人工作(进行工作以外的事情)，禁止对公司内部政策和同事感谢阅读发表直接或间接的评论与煽动；3、员工个人通讯联系方式应留存本职部门或行政部，如有变更应及时告知感谢阅读相关部门负责人或行政负责人。为保障公司正常运营，员工下班后、休感谢阅读22精品文档放心下载作事务；4、保持办公区域环境整齐清洁：不得在办公区域内吸烟；不得在办公室区域内堆放纸箱、与工作无关书籍或其他杂物；精品文档放心下载不在在办公区域乱扔杂物、随地吐痰；不得在公共区域特别是接待区内用餐；保持电话，电脑等办公设备整齐清洁；不得在室内摆放与工作无关的物品，下班前集体打扫卫生、桌椅整齐精品文档放心下载归位。5、上班时间不得在公司的办公电脑上玩游戏；6、不得在工作期间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容，不得在精品文档放心下载公司群内发表与公司或工作无关内容；7、未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上或电脑上的文件；精品文档放心下载8、不得利用公司网络资源进行转发任何形式的垃圾邮件；感谢阅读9、不得在工作时间阅读与本职工作无关的书刊、报纸；10、不得利用工作时间和公司设备干私事；11感谢阅读饮水机等设施）以及关好门窗；12、未办理相关手续，不得将公司资产、文件及公司其他物品带出公司；否精品文档放心下载则，公司有权追究相关责任；13、来客或来访的客人的接待必须在办公时间进行。未经特许，非办公时间精品文档放心下载不得带外人进入办公司。特殊情况，必须经公司领导批准方可实行。精品文档放心下载特别要求：1、为了方便统一管理，公司文件寄收地址统一写公司所在地址，由行政负精品文档放心下载责人负责签收，如需亲自签收或验收的，请提前通知行政负责人。感谢阅读二、饮酒1、不准带醉上班，更不允许在上班时间饮酒；2精品文档放心下载尽量少饮酒，不宜过量饮酒；3、不能酒后驾车，更不能酒后因公驾车；4、酒后误事，影响公司形象；更不能因醉酒做出非正常的商业决策；谢谢阅读5、不负担员工因饮酒过量导致的任何后果，包括因公饮酒。谢谢阅读三、行政接待管理规定1、行政接待工作的主要任务（1）安排上级部门、业务关联企业各级领导在本地的吃、住、行。感谢阅读（2）安排重要来宾的检查、考察、调研等活动、（3）协助办理会议会务。（4）协助开展公共关系工作，协调好外部环境、2、行政接待的基本原则（1精品文档放心下载业形象。广泛获取信息。（2）根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准，反对铺张浪费。谢谢阅读3、行政接待工作程序、规范（1谢谢阅读精品文档放心下载放好，以免泄密或丢失。4、行政接待标准、要求（1）事务性接待标准、要求、根据领导意图及客人的需求，掌握接待工精品文档放心下载谢谢阅读活、着装大方、举止文明、不擅自在授权范围外做任何决定和承诺。感谢阅读***精品文档放心下载部门领导同意，可在不影响正常工作的情况下，在接待室或会议室进行。精品文档放心下载（时间不得超过15分钟）四、接听电话原则1、接电话时，声音以尽量不影响其他人工作为准；2、上班时间不得因私用公司电话或私有电话通话，紧急情况除外；谢谢阅读3、为了维护公司形象，接听电话时应注意礼仪和语气，对每一个打进的电谢谢阅读话的人都应像对待我们的客户的要求一样；4、接打外线电话因报出公司名称；5、在遇到同事忙于工作或不在办公区域内时，应主动帮助同事接听电话、谢谢阅读转接或留言，在接听电话时注意保守同事个人隐私；6、在接听电话的过程中注意严守公司机密，在没有经公司授权部门同意的感谢阅读情况下，不得随意接受任何媒体、个人、团体等电话采访。如有收到邀精品文档放心下载请，切记询问采访主要内容、用途并请对方留下联系方式报请公司授权感谢阅读部门批准后，确保公司机密不外泄，并且不影响公司形象的情况下方可精品文档放心下载接受采访。采访过后，必须将访问内容概要通过书面形式提交总经理谢谢阅读签字备案。淘贝人事管理制度一、员工雇佣1、公司的政策是:不分种族、肤色、宗教信仰、性别或资历进行挑选、雇佣、精品文档放心下载培训、提升和调动员工，并在符合各种法律、法规以及合同要求的情况下谢谢阅读采取积极措施实现这些目标；2、招聘员工经总经理同意审核后雇佣，应聘人员应于接到通知后，按约定日谢谢阅读期及地点亲自办理报到手续，二则视为拒绝受聘；3、本公司雇佣人员除特出情形，经总经理核准免于试用、缩短试用期外，均谢谢阅读谢谢阅读4、应聘人员在试用期的第一个月内提出辞职的，法定节假日除外，公司原则谢谢阅读上不给予发放公资；5、试用期是雇佣方和受雇方双向选择的时间，任何一方都可以在试用期内提谢谢阅读出解除劳动合同的要求。试用期内离职时间为两个工作日，劳动合同解除感谢阅读后，公司将按照劳动合同约定，根据受雇方实际工作时间发放工资，受雇精品文档放心下载方离职需要归还公司所有资料及设备，并结清所有款项。6、试用期内，原则上受雇员工不得将公司的资料、及其他办公设备带回家。感谢阅读如核实确属必要，经上级经理批准后，到财务处备案。7、试用期结束后，经主管或主管级以上领导考核合格，报总经理批准后，转谢谢阅读为公司正式员工，试用期将计入员工工龄。二、员工入职精品文档放心下载为该员工的入职日。通过一周培训了解淘贝，包括：1、第一天行政部培训，主要是熟悉公司的企业文化、人事管理制度、岗位精品文档放心下载责任等。2、第二天培训，对入职人员进行淘贝岗位的业务培训，了解淘贝运作流程精品文档放心下载和商业模式。3、接下来三至七天进行产品知识了解、产品安装、客服基本技巧等专业培谢谢阅读训。三、员工转正员工试用期满前7感谢阅读精品文档放心下载员工试用期转正必须经公司总经理同意方可转正。四、员工培训1、公司原则上鼓励在不影响工作的情况下让员工接受外部培训。谢谢阅读2、如因工作需要进行培训，包括公司内部培训以及接受外来培训，报请公谢谢阅读司批准后，有公司出资，具体金额视情况而定。3、因工作需要公司出资给员工提供外部培训时，员工需同公司签订培训协谢谢阅读议，保证在培训结束后能够继续为公司提供一定时限服务。具体服务实谢谢阅读现要根据具体的培训内容和培训费用来确定，原则上不超过3年，不少感谢阅读于6个月。如果员工在培训协议时限内离职，要按照培训协议规定补偿谢谢阅读公司。五、工作调动谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读公司不允许的，违者将作自动离职处理。六、劳动合同解除精品文档放心下载提前书面通知。（一）自愿解除合同员工有权向公司提出解除劳动合同。在试用期内，可随时提出。如已达感谢阅读到试用期的，应提前30天提交书面申请。（二）非自愿解除合同A、在试用期间感谢阅读拿到计算至最后一个工作日的工资。B、在试用期后发生下列原因的合同，公司应提前30天发出书面通知或双方就离职精品文档放心下载感谢阅读偿。1、歇业或转让时；2、亏损或业务紧缩时；3、累计暂停工作在一个月以上时；4、不能胜任工作，经过培训或调岗后仍不能胜任工作；5、因公司业务变化，有减少员工的必要时，又无适当工作可安置时。精品文档放心下载七、辞退若发现员工有下列任一表现，公司有权立刻终止劳动合同，无需事先发出谢谢阅读通知，并不做任何经济补偿：1、违反国家法律法规；2、严重违反公司管理规章制度；3、违背诚实正直、违反职业道德。谢谢阅读八、离职手续员工无论以任何理由离职（辞职、辞退、解聘、合同终止）均应办理离职感谢阅读手续、工作交接。归还所有公司物品、结清一切账目。否则公司有权冻结其名精品文档放心下载下工资、保险，并保留对此采取法律行动的权利。1感谢阅读项，办理相关手续；2、人事部负责人组织进行离职谈话；3谢谢阅读谢谢阅读知。4、离职员工所遗失的公司任何财物将作价酌情赔偿；5、员工辞职或离职时，可要求公司提供离职证明，同时签署离职声明；谢谢阅读63谢谢阅读日内进行发放。九、回聘公司鼓励离开淘贝公司之后的员工保持对公司的发展关注，同时，如感谢阅读果公司需要且该员工能够满足空缺职位的要求，公司随时欢迎离职员工选谢谢阅读择重回淘贝公司。但是必须按照公司新的职位空缺需求，定义新的职位和感谢阅读待遇以及遵守公司的规章制度。十、薪酬结算日和发放日公司月工资结算日为当月最后一天5日前谢谢阅读10谢谢阅读十一、保险及福利1、本公司正式员工依法加入社会保险。2感谢阅读具体发放方法，每年另行通知。员工考勤管理规则公司员工上班时间严格执行考勤规定，本规定适用于淘贝公司全体员工。感谢阅读一、作息时间公司目前实行每周6天工作制，具体时间安排如下：上午：9:00-12:00午休:12:00-13:00下午：13:00-18:00谢谢阅读早班：9:00-18:00晚班：16:00-24:00谢谢阅读二、考勤管理1、公司实行指纹机上、下班管理方法。员工要遵守工作时间，上下班按时考感谢阅读勤。正常上班时间不得擅自离开公司。2、迟到、早退、旷工（1）每工作日签到时间晚于上班时间（9:00谢谢阅读（2）每次签退时间早于下班时间（18:00谢谢阅读（3）上、下班以指纹机考勤记录为准，没有按时签退的员工按旷工论处，精品文档放心下载未签退一次按旷工半天处理；（4）因其他原因不能按时签退，应及时与上级或行政负责人说明（并在第精品文档放心下载视为旷工；（5）各部门人员如有出差、请假等事项，应事先填写相关申请表，经领导谢谢阅读批准后送交行政负责人备案，行政管理人以此为依据，及时将缺勤人感谢阅读员的信息做登记，否则将视同旷工；（6）因特殊原因未能签退，但可以证明未迟到、早退、旷工的，必须由上精品文档放心下载级领导出具书面证明，报行政负责人备查。（7）市场人员实行每天上、下班两次签到退，其他办公人员，实行每天上谢谢阅读下班四次签到退。3、外出（1）外出公干须按照程序办理外出单，须有部门负责人在外出单上签字并感谢阅读交行政负责人备查；（2）如临时有事外出而来不及办理外出单的，可等事情办完后返回公司及精品文档放心下载时补办外出单，并由部门负责人签字并交行政管理处备案；感谢阅读4、每月由行政负责人统计上月员工考勤情况并发送人事负责人，考勤情况是精品文档放心下载核算工作和执行讲法的依据之一。5、行政管理人员将对员工考勤情况进行不定时抽查（如发现员工中途擅自脱谢谢阅读岗，视为旷工半天，并扣除部门负责人50精品文档放心下载真公正、坚持原则、一视同仁，严格执行考勤制度。三、考勤处罚规定1、每月无迟到、早退、旷工、请假的员工，给予全勤奖奖励50元。谢谢阅读2、迟到或早退15分钟以上者，按每次扣除10元处理，迟到或早退15-30感谢阅读分钟，每次扣除2030分钟以上，按扣除半天工资处精品文档放心下载理，并视情节轻重，给予通报、劝诫等处理。处理于次月执行。（迟到的感谢阅读处罚就按工厂的来吧，由工厂执行好了）3、谢谢阅读3天或一年内累计旷工8感谢阅读离职手续者，公司停发工资并予以辞退。4、100元罚款并通报批感谢阅读精品文档放心下载四、事假、病假1、员工请3天以内（含3天）短期事/病假需提前一天填写《请假申请单》精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读行政负责人确认及备案。否则按旷工处理。2、员工请3天以上10天以内（含10天）长期事/病假，原则上须提前一周谢谢阅读谢谢阅读休10天以上长期事/病假，原则上须提前2周提出申请，在短期事/病谢谢阅读审批手续的基础上，经总经理批准方可休假；3、每位员工一个月给予半天带薪病假，1天（含1天）以上3天以内发放日精品文档放心下载工资的50%,3天以上1515感谢阅读资的50%15天以上病假按事假处理，不予发放日谢谢阅读感谢阅读事假处理。4、员工休事假期间不予发放日工资；5、员工试用期内休病假/事假累计超过15个工作日的，则终止劳动合同；精品文档放心下载6、请假者必须将经办事务交待其他员工代理，并于请假单上注明。精品文档放心下载五、加班、调休1、员工有权享受法定假日。（假期福利需要老板确定）元旦1天春节3天妇女节0.5天国际劳动节1天端午节1天中秋节1天清明节1天国庆节3天2谢谢阅读日的3倍日工资或是可给予同等天数的调休。3精品文档放心下载班，原则上安排调休。调休有效期为30天，30天内位申请调休视为自动精品文档放心下载放弃。4、员工因外出培训或学习占用节假日休息时间，不视为加班。精品文档放心下载5、销售人员因业务需要在节假日加班，给予同等天数调休，不视为加班。感谢阅读六、带薪休假13感谢阅读年，年假相应增加1天，年假最长不超过5天2精品文档放心下载精品文档放心下载假者，按公司考勤制度规定按旷工处理；312月31谢谢阅读书面申请。4、员工可自行选择用等同天数年假抵充等同天数事/病假，病假须提供二级精品文档放心下载以上医院证明；5、年假不可折算成日工资或已现金方式支付；6、员工当年内病假及事假累计达20天的，自动丧失该年度原可享有的全部谢谢阅读年假。7感谢阅读或补偿。七、婚假1、按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3谢谢阅读晚婚年龄(女2325周岁)15天(含3天法定婚谢谢阅读假)；结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假：精品文档放心下载在探亲假(探父母)期间结婚的，不另给假期；婚假包括公休假和法定假：精品文档放心下载再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。2精品文档放心下载后按规定的填好相关手续交行政负责人存档方可休假。3、申请婚假须出具结婚证、婚假要求。4、在试用期的员工不能享有婚假。5精品文档放心下载记日在员工入职日之前的不享受婚假。6、员工的子女结婚可以请假2天。7、兄弟姐妹结婚可请假1天。八、产假（此条涉及工资发放需老板确定）12精品文档放心下载常产假女性3个月（产前15天，产后75精品文档放心下载谢谢阅读六个月每月发放本市最低保障工资的50%作为补贴。2500感谢阅读长不得超过6个月，否则视为自动离职。3精品文档放心下载按国家有关政策标准，由此给公司造成的损失，公司有权责其承担。谢谢阅读九、保育假试用期满的男性员工在其合法夫妻生育第一个孩子时，可享受10天（限感谢阅读精品文档放心下载提前2周申请。十、哺乳假公司女员工在婴儿周岁前，每天可享有1小时的有薪哺乳假。感谢阅读十一、丧假如员工的直系亲属亡故，可享有连续3个工作日的丧假。直系亲属包括；谢谢阅读父母、子女、配偶、配偶父母；旁系亲属亡故，可享受1感谢阅读故，需请假者，按事假处理。员工奖励与处罚制度第一节总则第一条精品文档放心下载感谢阅读贯彻实施，特制定本制度。第二条本制度适用于淘贝公司全体员工。第二节奖励与处罚措施第三条本公司员工奖励分为下述三级：1、嘉奖2、加薪3、晋升第四条本公司惩处分为下述五级：1、记过（警告）2、一次性罚金3、降级、撤职（减薪）4、留用察看5、辞退第三节奖励与处罚条例第五条谢谢阅读类视绩效程度而定：1、超额完成公司利润计划指标，经济效益显著者；2、积极向公司提出合理化建议、有价值的意见和建议，经审核评定确能精品文档放心下载给公司生产经营及管理带来实际效益者。奖励50元。3、维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生或挽回经济损失谢谢阅读有功者。奖励50元。4、维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者。奖精品文档放心下载励50元。5、敢于制止、揭发各种损害公司利益行为者。奖励100元精品文档放心下载6、对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者。奖励100元。感谢阅读7、工作表现突出者，公司会不定期安排外部专业课堂培训。感谢阅读8、公司经研究认为应该给予奖励的其他行为。员工的奖励，由员工所在部门的领导向人事负责人推荐，并按照人力资源感谢阅读管理责权划分进行审核批准，有行政管理处落实执行。第六条有下列事由之一的员工，经调查核实后，应根据情节轻重给予一、二谢谢阅读级处罚：1100精品文档放心下载元并记过及通报。2、部门负责人发现所属人员违法公司规章制度造成经济损失和不良影响精品文档放心下载行为，不及时向公司报告或有意隐瞒着。罚款200元并通报批评。感谢阅读350元并警告。精品文档放心下载4、造谣生事，对公司造成不良影响。罚款50元并记过。谢谢阅读5、工作时间不安公司规定着装或不佩戴公司违章者，警告一次，超过三感谢阅读次，每次处罚10元。6、公司管理制度中明确规定应予处罚的其他行为或公司经研究决定应予精品文档放心下载以处罚的其他不良行为。第七条有下列情况之一的员工，经人事调查核实后，给以三至五级处罚：精品文档放心下载1、违反当地政府法律、法规、政策和公司规章制度，对公司造成经济损谢谢阅读失或不良影响者，除追回公司经济损失外、罚款500元予以辞退；精品文档放心下载2、贪污、盗窃公司财物，尚未达到受刑事处分程度者，除追回公司经济谢谢阅读损失外，处以相应金额的3-5倍罚款，留用察看。3精品文档放心下载担全部经济损失，以及降级或减薪。4、拨弄是非，破坏团结，损害他人名誉和威信，影响正常工作秩序及公谢谢阅读司信誉者。罚款100元，留用察看。5、通过非正当途径，开假发票报销，牟取非分利益者。除追回公司经济谢谢阅读损失外、罚款500元，留用察看。6、泄露公司经营机密，未经公司同意，擅自将机密文件透露给外公司人谢谢阅读员者。罚款500元并予以辞退。7、公司管理制度中明确规定应予处罚的其他行为或公司经研究决定应予谢谢阅读以处罚的其他不良行为。员工的奖励和处罚由各部门管理人员提供材料，由行政负责人负责调查感谢阅读落实，其审核批准权限按人事管理责权划分执行。第八条其他处罚规定1、以功低过。员工违纪受罚后，若获得奖励，该员工可申请以奖励抵处感谢阅读罚；抵后，该奖励不再享受待遇，也不再进行累计。2、员工因触犯国家法律而受司法部门处理，将做自动辞职处理。感谢阅读第九条凡按本规定处理的责任人，在赔偿事项尚未了结之前，不得调离本公感谢阅读司。第四节处罚程序1、员工违纪后，由所在部门依据具体违纪事项和本条例提出处理意见。精品文档放心下载2、各类处罚的过程（1）口头警告，由当事人所在部门的管理人员签字后生效，可报人事备感谢阅读案；（2）书面警告及以上处罚，经行政审核，总经理签字生效；感谢阅读（3）对革职辞退须听取员工意见。3、申诉—员工可在处罚决定之日起3个工作日内以书面形式向公司提出谢谢阅读申诉，申诉期维持元处罚结论。4、处罚事宜将计入员工档案，并与公告。办公室安全保卫制度精品文档放心下载员工。1、办公室严禁吸烟（定了你自己就要遵守哦，要不还是取消吧）谢谢阅读2、遇火灾隐患应及时清除3、严禁违反操作规定使用各种仪器或电器4、办公区域严禁焚烧杂物或使用明火，不能自行安装或乱拉电线，防止感谢阅读失火5、员工下班前应清理废物桶，整理办公桌6、下班后，文件、纸张等易燃物不应放桌面上，应放入文件柜（箱）并精品文档放心下载将柜（箱）门关好或锁好。7、午休时或下班后，最后离开办公室的员工负责最后安全检查，将所有谢谢阅读电器电源切断，关闭水源并将门窗户紧闭。8、员工应熟悉灭火器箱的位置及操作方法。9、因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者谢谢阅读的责任，给予责任、处罚、赔偿、直至辞退，公司保留追究其法律责感谢阅读任的权利。物品采购制度为加强对公司物品的管理，规范公司物品采购流程，保证正常工作开展，感谢阅读特制订本制度。一、采购范围及采购分类本制度所采购范围主要包括移动计算机，移动硬盘，U盘，光盘，工作服，办公桌，精品文档放心下载桌椅、茶几、文件柜、电话机、打印机、工具书、等固定资产及办公用笔、传真纸、打精品文档放心下载印纸等公司所有办公用品的采购及管理工作，统一由行政负责人采购。精品文档放心下载二、采购分类（一）一般办公用品一般办公用品指单价不超过500元的日常办公品，如笔、笔记本等感谢阅读（二）贵重物品贵重物品指单价500元以上物品采购。如电脑、打印机等感谢阅读三、申请采购流程1、一般办公用品的采购在每个月的10号由各部门填写申请采购单，行政精品文档放心下载负责人根据库存及各部门申请采购办公用品情况提出采购计划，报公司感谢阅读总经理审批后，有行政负责人集中采购。2谢谢阅读采购单，经总经理审批后，由行政负责人统一购买，如有特殊情况，谢谢阅读允许各部门在提出“办公用品购买申购单”的前提下就近采购。精品文档放心下载3精品文档放心下载手续的办公用品，不得直接使用。4谢谢阅读买。仓库管理制度仓库是保管物品重地，除用品管理人员因业务和工作需要的有关人员外，谢谢阅读精品文档放心下载何人不可独自动仓库，须有用品管理人陪同。任何人不得私自拿去仓库物品，谢谢阅读必须服从用品管理人员的管理。一、物品入库登记1、物品入库登记是为了确保采购物品的质量，及时有效地掌握库存物品的情感谢阅读况，所办理的完备的入库手续2精品文档放心下载信息；3、物品入库时，物品管理人对采购的物品须开箱检验数量、名称、规格等，感谢阅读核对准确无误后签字确认。4、物品采购发票应由行政负责人签字确认入库后，方可报销。感谢阅读5感谢阅读感谢阅读防范工作，必要时要采取防虫等保管措施。二、物品出库登记1感谢阅读品；2、物品领用实行登记领取，在领取时须在出库登记表上签字；精品文档放心下载3、在紧急情况下，可先进行领用，事后补办相关手续；4、部分办公用品如电脑耗材品（鼠标、墨盒等）实行依旧换新原则精品文档放心下载5谢谢阅读关领导同意，否则，由此产生的任何损失有领用人承担；6感谢阅读否则公司不予结算公司；7、物品移交时如有故障。损坏、遗失情况的，应由个人或部门赔偿，自购；谢谢阅读8、所有员工应本着节约的原则使用办公用品。差旅费报销制度与流程为了完善公司管理，加强财务监督和控制，结合公司实际情况，特制定本感谢阅读规定。一、适用范围和适用原则指因公到自身所属区外处理感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载低不就高，餐饮费实行补而不报。二、出差申请精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读费用。三、报销程序每次出差一地结束后，出差人员在三个工作内须详细填写报销申请单，精品文档放心下载报领导审核签字。签字后方可到财务部办理审核报销手续。精品文档放心下载四、差旅费报销标准差旅费开支由往返路费、住宿费、伙食费、市内交通费、通讯费构成。感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载照分级限标的原则统一提前预定。费用项目总经理部门经理部门管理其他员工人员飞机票（Y）舱实报实销实报实销实报实销实报实销谢谢阅读飞机票（F）舱实报实销------------感谢阅读火车票实报实销硬卧硬座硬卧硬座硬卧硬座长途汽车票实报实销实报实销实报实销可乘保险费实报实销实报实销实报实销实报实销机场费实报实销实报实销实报实销实报实销出租车费实报实销实报实销实报实销预申请实报实销≤180元/人/≤150元/≤120元/人/天谢谢阅读天人/天商务套实报实销---------餐费实报实销≤60元/人/天≤50元/≤30元/人/天感谢阅读人/天出差补贴实报实销120元/人/次80元/人/60元/人/次精品文档放心下载次1、总经理以下人员随从领导出差经批准可随乘飞机；乘早7点至晚9点精品文档放心下载或连续10感谢阅读使用一个房间。会议制度一、内部会议1、周一例会（1）召开时间：每周一下午16:30。（2）参会人员：全体员工。（3（4）行政负责人做好会议记录，并于次日交予总经理办公室。谢谢阅读（5感谢阅读映问题并讨论解决等。2、周五客服部门列会（1）召开时间：周五下午16:30-17:30。（2）参会人员：客服部人员，以及其他相关人员。（3）主持人：轮流（5感谢阅读案例及难题，通过交流积累经验。（6）总经理和总监可旁听。2、运营部周例会（1）召开时间：不定。（2）参会人员：运营、策划、设计、推广、产品岗位人员精品文档放心下载（3）主持人：总监（4）文员做好会议纪要，总监并在次日前向总经理口头汇报或书面汇报。感谢阅读（5谢谢阅读当月市场咨询情况分析和未来市场展望，工作改进建议等。谢谢阅读3、会议要求：(1）员工参加会议，应提早五分钟到场，不得迟到、不得早退；谢谢阅读（2）会上手机应关闭或调整震动状态；（3）开会应转正坐姿，认真聆听，做好笔记，不得交头接耳或无故打断会议谢谢阅读进程；（4）当主持人宣布散会方可退场，中途有事应向上级领导请假，不得擅自离精品文档放心下载开。客户接待标准与细则谢谢阅读一、接待客户分类A类：贵宾接待—指公司重要客户、政府领导等；B类：业务接待—指公司分销商、邀请讲师、考察参观的重要客户谢谢阅读等；C类：标准接待—指一般来客二、接待标准原则谢谢阅读感谢阅读理，每次接待完毕及时向财务和总经理汇报费用支出情况。感谢阅读三、接待标准1、按分级限标的原则，行政接待负责人统一安排在定点的饭店或宾馆就感谢阅读精品文档放心下载2、未经批注而超出标准的接待费，有接待人员自负。3、除A类接待外，午餐一律不得喝酒；其他接待场合，陪餐人员必须饮谢谢阅读酒的情况，饮酒须适量，不能因酒误事或损害公司形象。4、员工在对外交往中，应坚持热情礼貌的工作态度，接听电话用礼貌用谢谢阅读语：“您好，XX谢谢阅读客人辞行，以礼相送。如说“再见、欢迎再来”等、洽谈业务应说话精品文档放心下载和气，举止大方，处事谨慎。四、接待审批1、公司接待实行提前申请制度，接待人员必须向总经理提出书面申请，感谢阅读得到总经理批复或口头批准后进行接待，否则产生的接待费用由接待精品文档放心下载人自行负责。2、总经理不在，可向总经理电话申请，接待后统一由行政接待负责人向谢谢阅读总经理汇报。五、签字权限每笔接待费必须由总经理实额实签。六、接待监管谢谢阅读精品文档放心下载每次处罚行政接待负责人100元并通报批评。保密制度一、公司信息保密制度1、为保