2021-2022年房地产经纪人之业务操作基础试题库和答案要点

2021-2022年房地产经纪人之业务操作基础试题库和答案要点单选题（共55题）1、逆行性牙髓炎的患牙能否保留，主要取决于A.牙槽骨吸收程度B.牙龈炎症程度C.牙周袋深度D.牙疼痛程度E.牙髓无活力【答案】C2、女，40岁。近一月来始有左侧舌根、软腭及咽部阵发性剧烈疼痛，并向外耳道放射。吞咽、说话均可引起疼痛，夜间有疼醒现象，临床检查以上部位未见明显肿胀，黏膜色正常无溃疡，服用卡马西平有效。最有可能的原因是。A.非典型性口炎B.三叉神经痛C.蝶腭神经痛D.舌咽神经痛E.鼻咽癌【答案】B3、由政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金而建造的一种住房是指（）。A.解困房B.房改房C.商品房D.集资房【答案】D4、签订正式买卖合同时卖方可能要求支付首期房款或称之大订，约（）万元。A.3B.5C.10D.30【答案】C5、根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和()。A.租赁市场B.抵押市场C.销售市场D.投资市场【答案】D6、获取房源信息后，为进一步了解业主关于售房的想法，经纪人可以（）。A.预约看房B.电话咨询C.提前空看房屋D.陪客户看房【答案】C7、患儿女，10岁。替A.每侧30～50gB.每侧50～100gC.每侧100～500gD.每侧300～500gE.施力方向为向前、上与【答案】D8、通常用于产品的成熟期，目的是保持客户对该产品的记忆的是()广告。A.通知性B.说服性C.提醒性D.了解性【答案】C9、房地产市场调查按具体的调查方法划分，主要有访问法.观察法和()。A.定性调查法B.抽样法C.实验法D.重点调查法【答案】C10、户外广告不具备（）的特点。A.长期性B.固定性C.覆盖率高D.集中性【答案】C11、股静脉内血栓形成多引起（）。A.肺动脉栓塞B.下肢水肿C.脑动脉栓塞D.下肢淤血【答案】A12、目前，采用()方式管理房源信息的一般是小型的单店式房地产经纪公司.A.纸张载体B.计算机C.纸张和计算机结合D.计算机联机系统【答案】A13、下列描述中，不符合继发性肺结核的是A.以内源性再感染为主B.以淋巴道和血道播散为主C.以气道播散为主D.多从肺尖开始【答案】B14、房屋的（）是吸引投资型客户购房的重要因素之一。A.交通通达度B.绿化环境C.总价较低D.建筑结构【答案】C15、用硅橡胶类印模材料取模，以下注意事项错误的是A.凝固时间是3～5分钟B.不要使用橡胶手套C.取模后注意不要调换量匙，以免污染基质和催化剂D.二次印模时，使用匹配及推荐用量的基质和催化剂E.印模时注意保持术区干燥【答案】A16、下列关于客源构成要素的说法错误的是（）。A.需求者的构成要素是自然人和法人主体B.职业不属于自然人的构成要素C.购买方式属于需求意向D.法人主体的要素包括法定代表人【答案】B17、客户关系维护的核心在于（），在适当的时候提供恰当的信息，以增加客户或其朋友对销售人员的信任，甚至多次置业的机会。A.维护客户基本利益B.开发长期顾客C.长期有效的为客户提供良好的服务D.不定期回访老客户【答案】B18、下列有关房源信息推荐的表述，正确的是（）。A.房源推荐只能在公盘制的情况下存在B.房源推荐只能在私盘制的情况下存在C.采用一般推荐方式的，卖方代理经纪人一般获得该笔业务成交总佣金的80%D.房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为"一般推荐"和"合作推荐"两种【答案】D19、购房过程中，大多数客户通常是几个人一起看房，这要求房地产经纪人必须分析客户的（）。A.购买力B.需求程度C.购买决策D.目标物业偏好【答案】C20、在产权纠纷引起的风险中，()的产权情况最为复杂。A.已购公有住房B.二手商品房C.经济适用住房D.二手经济适用房【答案】A21、存量房商业抵押贷款的申请对象必须是年满（）周岁，不超过65周岁。A.14B.16C.18D.24【答案】C22、产品生命周期策略中，在（）的策略中应保持适当而薄利的价格，并根据用户的需要对房屋作某些改良，同时为开发建设新型的房地产做准备。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】C23、房地产经纪业务档案管理的步骤有收集、整理、归档和（）。A.汇总B.利用C.管理D.筛选【答案】B24、可以引起槟榔肝的原因有（）。A.上腔静脉压迫综合征B.缩窄性心包炎C.门静脉高压症D.二尖瓣狭窄【答案】B25、关于有效房源的说法，错误的是（）。A.有效房源应及时关注和访问B.有效房源可能从有效变成无效C.有效房源是指客户交纳定金后的房源D.有效房源应按成交难易程度分别对待【答案】C26、建立专门的分销渠道进行房地产产品销售的好处不包括（）。A.提高了销售的专业知识和技能B.减少了潜在消费者搜寻产品的次数，提高了形成交易的效率C.通过分销商的标准化销售行为，提高了房地产交易的标准化程度D.便于房地产销售方找到交易对象【答案】A27、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了《房地产认购协议书》，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000元／m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。A.20B.24C.28D.32【答案】C28、（）是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。A.客源B.房源C.营销策略D.房地产经纪人【答案】B29、房源不仅包括委托出售或出租的房屋，还包括该房屋的（）。A.经纪人B.物业管理者C.户主D.业主【答案】D30、贷款能否成功及贷款的额度，取决于（）贷款审批的结果。A.房地产经纪机构B.中央人民银行C.商业银行D.交易资金监管机构【答案】C31、怀疑颌下腺导管阴性结石行造影检查时应选用的造影剂是A.20%泛影葡胺B.40%泛影葡胺C.60%泛影葡胺D.40%碘化油E.60%碘化油【答案】C32、市场预测是指预测()。A.市场最低量B.最大的市场需求C.市场潜量D.预期的市场需求【答案】D33、近年来新兴的一种销售模式是()，其以产权式商铺为主，用较低的投资门槛吸引普通投资者.A.拍卖销售策略B.售后返租策略C.先租后售策略D.分割式销售策略【答案】B34、硬化性肾小球肾炎的主要病理特点是（）。A.肾呈瘢痕性萎缩B.肾皮质增宽C.大部分肾小球硬化、肾小管萎缩D.间质内大量淋巴细胞浸润【答案】C35、购房客户信息管理的核心是了解（）。A.客户的购房能力B.客户的个人职业C.客户中的实际决策人D.客户的购买动机和需求【答案】D36、房地产销售阶段市场调查的要点包括市场推广调查和测评、成交客户问卷调查、()。A.价格调查B.销售难点调查C.竞争状况调查D.报盘区域和成交区域调查【答案】B37、下列选项中，属于市场营销渠道企业中间商的是()。A.广告公司B.咨询公司C.银行D.批发商【答案】D38、房源共享形式不包括（）。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.分享制【答案】D39、按照房源的交易形式划分，房源不包括（）。A.出租房源B.出售房源C.住宅类房源D.租售房源【答案】C40、房地产经纪机构要参加展会，则要（）。A.评估项目现状B.沟通参展具体目标C.评估项目目标D.与开发商沟通清楚【答案】B41、房地产市场营销的对象一一不动产，既包括不动产实体，也包括不动产的（）。A.权属关系B.依附关系C.权利证书D.未来收益【答案】A42、下列哪项不是梅毒的晚期表现？（）A.树胶样肿B.硬性下疳C.马鞍鼻D.梅毒性主动脉炎【答案】B43、下列调查项目中，属于房地产消费行为调查的是（）。A.市场需求饱和点调查B.客户实际支付能力调查C.房地产价格敏感度调查D.房地产产品位置要求调查【答案】D44、以客户为导向的市场营销的核心概念不包括（）。A.客户让渡价值B.客户关系C.客户满意D.客户忠诚【答案】B45、存量房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的（）。A.地域范围B.业务种类C.时间期限D.辐射能力【答案】A46、采用电话访问的方式开拓房源渠道的缺点是()。A.比较费力，但可联系的人较少B.受时间和地点的限制C.花费时间较多D.容易遭受拒绝【答案】D47、下列关于房源和客源关系的说法错误的是（）。A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面B.一个营销行动无法同时兼顾增加房源和增加客源的两个目标C.房地产经纪人必须以一方信息推广为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段【答案】B48、装修查验的重点在于（）。A.新旧程度B.通过装修的表面变化发现更严重的问题C.装修风格D.房屋结构【答案】B49、下列关于写字楼项目销售展示策略的表述，错误的是（）。A.应当体现商务气质B.通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台C.确保提升项目品质感与尊贵感D.在销售期内应进行精细化的样板间展示【答案】D50、制订推广策略时，（）不属于营销推广策略。A.报纸广告B.网络宣传C.短信D.老客户推荐【答案】D51、在（），因项目未正式发售，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这个期间销售人员的数量也相应较少。A.尾盘销售期B.销售筹备期C.预售洽谈期D.销售调整期【答案】B52、以下说法正确的是A.在正常的牙龈结缔组织中，Ⅰ型和Ⅱ型胶原是主要的胶原类型，另有少量的Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ型胶原B.牙周膜以Ⅰ型和Ⅲ型胶原为主，另有少量的Ⅴ型胶原C.牙槽骨主要为Ⅱ型胶原D.牙骨质的胶原为Ⅱ型胶原和少量的Ⅲ型胶原E.以上都不正确【答案】B53、存量房市场具有很强的（），在存量房交易时，必须正确区分产权形式，分别对待。A.政策依赖性B.相对性C.差异性D.政策强制性【答案】A54、下列选项中，不属于房地产消费者调查内容的是()。A.消费者的实际支付能力B.调查房地产现实与潜在消费者数量与结构C.影响消费者购买动机的因素D.消费者对某类房地产的总需求量及其饱和点、房地产市场需求发展趋势【答案】C55、（三）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拥有一宗面积为30亩的地块，规划性质为商业，容积率为3，建筑密度为40％。该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处。甲公司委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究，乙公司认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，乙公司按规划要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元，建筑投资为8000元/m2。A.4133B.11333C.12133D.20340【答案】C多选题（共26题）1、房地产经纪机构建立客户数据库时，应考虑的因素有（）。A.数据库的安全性B.原始资料的保存C.老客户信息的删除D.内部资料与外部资料分开E.数据库的整理和更新【答案】ABD2、房地产经纪人对客户信息要合理使用，其正确方法有（）。A.保守客户秘密B.合理保存客户信息C.对客户信息恰当分类D.剔除陈旧的客户信息E.与其他商业机构共享客户信息【答案】ABC3、张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为70～90m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。A.为张某提供更优质的服务B.保障张某的权益C.代替张某签订房屋买卖合同D.将张某的购房款放到其银行账户里【答案】AB4、按客户的性质不同，客源包括（）。A.买卖客户B.租赁客户C.机构客户D.个人客户E.关系客户【答案】CD5、张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为70～90m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。A.王某说服张某购买该套住房B.承诺尽力压低该套住房的成交价格C.询问张某对该套住房的不满意之处D.进一步明确张某的购房需求【答案】CD6、在风湿性心脏病联合瓣膜病中，以下哪项组合最常见？（）A.二尖瓣狭窄并主动脉狭窄B.二尖瓣狭窄并主动脉关闭不全C.主动脉狭窄伴二尖瓣关闭不全D.主动脉关闭不全伴二尖瓣关闭不全【答案】B7、下列关于高价策略的说法正确的是()。A.采用高价策略时，市场营销量与市场占有率都能得到提高B.企业对利润的期望值较高，同时希望通过高价树立品牌形象C.作为先发制人的竞争策略，有助于企业夺取市场占有率D.同类型的竞争相对较少，企业可在竞争压力最小的情况下，获得大量顾客E:采用高价策略的楼盘的消费者档次较高，对价格的关注较少【答案】ABC8、申请房地产转移登记应提交的文件有()。A.证明房地产权属发生转移的文件B.身份证明C.房地产权属证书D.房屋灭失的证明E.建设工程规划许可证【答案】ABC9、客户信息管理的策略包括()。A.记录和更新B.保持联系C.有效利用D.细化销售流程E:确定价格【答案】ABC10、在房地产产品建筑策划定位法流程中，内部条件调查里的内部条件主要是指建设项目自身条件，其中包括()。A.技术条件B.工业化标准条件C.使用者条件D.管理条件E:建设者的设计要求【答案】CD11、为实现房源与客源成功配对，房地产经纪人应（）。A.全面掌握客户需求B.适度掩盖推荐房源缺陷C.掌握大量真实的房源信息D.营造房地产市场成交活跃的氛围E.尽量缩短房源与客源配对的时间【答案】AC12、房地产经纪人更新房源信息时，正确的做法有（）。(2010年真题)A.对房源进行周期性访问B.放弃冷门房源C.累积房源访问信息D.删除不活跃房源E.删除已成交的房源信息【答案】AC13、存量房买方代理业务中，经纪人可以通过()赢得客户的信任。A.展示销售业绩B.团队力量C.相关证书D.折扣E:房源业务营销资料【答案】ABC14、一病人以张口受限，张口、前伸运动时，左侧颞下深区疼痛，张口型偏左前来就诊此类疾患的体征，错误的是A.开口中度受限B.被动开口度大于主动开口度C.有时可出现弹响D.翼外肌相应部位压痛，但不红肿E.关节区无压痛【答案】C15、下列关于核心商圈的说法中，错误的是（）。A.该商圈内的客户占客户总数的80%～85%B.客户的集中度高C.大型商场的核心商圈在5km以内D.小型商店的核心商圈在0.5km以内E.消费额较高【答案】AD16、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。(2012年真题)A.门店接待B.会员揽客C.客户介绍D.刊登广告【答案】ACD17、用来细分消费者市场的心理变数主要包括（）。A.生活方式B.消费者个性C.购买方式D.购买目的E:价值观念【答案】AB18、为提高倾听效果，房地产经纪人应()。A.关注委托人当前困难B.批驳委托人提出的看法C.关注委托人的穿着、语调D.努力倾听委托人的相关陈述E:寻找委托人陈