护士年终工作总结

护士年终工作总结上半年，在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕医院“团结稳定抓管理，服务质量抓执行”的工作主题，以病人为中心，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作周程、日程，细化管理，仔细落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：

一、加强护士的连续训练，培育专科护理人才

1、鼓舞护士参与成人高等训练，有3名护士本科在读。

2、按年方案共组织业务学习接近6次，分别为“外科手术部位预防与掌握技术”，“术后管道护理规范”，“新生儿抚触、游泳的临床意义”“，妊娠合并心脏病的临床护理”，“快乐工作法则”，“羊水栓塞诊治新进展”等，在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片，不仅提高了学习效率，也使主讲人提高了计算机水平，收到了较好的学习效果。理论考试2次，操作考核6次，均取得较好的成果，组织专科护理查房近6次，进一步提高了护理人员处理疑难问题的力量。

3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练，鼓舞年轻护士参与医院操作竞赛，提高应试力量。上半年参与护理部组织的临床护理及平安学问竞赛中，樊婷、刘丽娟、王月枝、田聪聪分别取得了满分的好成果，全科理论平均成果在全院名列前茅，并按要求组队（王月枝、田聪聪、张美玲）参与了护理部组织的抢答竞赛，选手现场表现乐观，获得全都好评。

4、组织9名护理人员参与了卫生局组织的母婴保健专项技术培训，并顺流通过了资格考试。

5、上半年副主任护师王雪梅的论文《热敷乳房促进宫颈成熟临床观看》通过了国家级杂志《中国社区医师杂志》的终审，拟定于下半年刊登。

二、深化优质护理服务，努力提高基础护理质量

上半年，我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航，以“优质护理服务”为中心，连续“夯实护理基础，开展优质护理服务”，科室反复多次组织护士学习文件的内容，领悟文件精神，争论详细实施方案，坚持以病人为中心，努力为病人供应一流的服务，满意患者需求，主要做了以下工作：

1、严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进行梳理、登记，使晨间交班更具体、严谨，并随时检查基础护理状况，准时指出存在问题准时改正，确保患者平安。

2、加强晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，对全部患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗，使每位患者床单元平整、清洁、舒适；晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴，保证患者清洁无污染。

3、加强医患沟通，进一步落实健康训练工作，提高临床效果，住院时做好入院宣教，消退其紧急心情，住院后护士准时到病房与产妇进行沟通与沟通，随时了解病人的思想，关心病人排忧解难，将患者看法调查表与健康训练有机结合，督促每位主管护士依据自己所管患者的看法进行有针对性的训练，准时向病人讲解疾病相关学问，防病学问，药物作用等，做好出院指导，出院时为每位患者发放“爱心联系卡”，保证患者能随时与科室保持联系。针对科室工作特点，制作了”好医生、好护士“评比表，对“医生、护士、助产士’进行满足度调查，并制作了优质护理服务版面，将评比出来的优秀员工上榜公示，科室在绩效考核中对这些优秀护士进行了嘉奖，使大家的工作乐观性明显提高。

4、加强了出院随访，科室特地购置了插卡电话，对出院后的患者进行了电话随访，准时了解出院后患者遇到的护理问题，进行电话询问，对特别问题，请其准时来院检查，上半年共电话随访303人，受到了患者及家属的广泛好评。

5、为使优质护理服务更精、更细、更优，科室以“六一”儿童节为契机，开展了“让美妙回忆留给人生第一个儿童节”为主题的系列活动，免费向每个宝宝赠送诞生照、全家福、洗澡、抚触，向每位妈妈送上一支康乃馨，以表达我们诚心的祝愿。该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动，在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。

三、规范工作流程，细化管理，提高护理质量

1、进一步完善了护理工作流程，利用晨会和业务学习时间组织护士学习，根据流程进行落实，各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用，根据质量检查标准，每周进行质量检查，并具体记录，在每月召开的质量分析会上进行反馈，分析缘由，最终进行总结并制定出相应的整改措施，限期改进，进一步增加了护士的质量意识，护理质量明显提高。

2、强化护理平安管理，提高护士的平安服务意识，科室每月组织进行质量平安分析，

仔细落实患者平安十大管理目标，严格执行各项规章制度和技术操作规程

护士年终工作总结2

流云系不住，清风带走了岁月。20xx年已是岁末，在这一年里，在科主任、护士长的带领下，作为一个儿科护士，我收获许多，进步许多，感受也许多，结合工作实际及所见所想，现汇报如下：

一、思想方面，在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准要求自己，听从院里的各项支配，在科主任及护士长的领导下，仔细工作每一天，以患儿的利益为中心，以高度的责任心要求自己，保证自己所分管的护理工作扎实到位，以优质服务理念指导自己的工作，让患儿及家属满足。儿科是一个简单产生医患冲突的地方：目前多数儿童是独生子女，一人生病全家总动员，儿童打针要求技术高，一针不中家长就跟你急；发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵；不情愿行相关检查却要你给他一个解释：我孩子究竟是什么病？将心比心，我把每一个孩子都当做自己的亲人，为他们供应最好的护理。可有时候还是有许多家属不协作和理解，越干越感觉，责任巨大。

二、业务方面，在这一年里，我虚心向老护士请教，仔细熬炼和提高临床业务水平，特殊是小儿头皮针穿刺的水平，危重患儿的抢抢救理，各种抢救设备的应用，患儿病情变化的准时观看发觉等等，都有了显著的提高。儿科是一个很简单的科室，也比较难干，责任巨大，孩子是祖国的花朵，是我们的将来，他们不会用语言表达疾病的临床表现，儿科所以又叫“哑科”，这就需要儿科医护人员要有全面的医学学问和丰富临床阅历去推断，这是其他成人内科难以相比的，儿科在用药方面更是要“斤斤计较”，少一分则影响疗效，多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验，只有付出百分之二百的仔细和努力，才能把工作做好。

三、个人修养素养方面，随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素养在不断提高，我仔细做到在工作时间仪表端庄、着装干净、礼貌待人、态度和气、语言规范，时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念，仔细工作，踏实做人，我信任：没有最好，只有更好。乐观参与院里的一些活动，全力支持主任和护士长的工作。

想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了，在这里我得到各位同仁的关心和护士长的业务指导，回顾六年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心，也有胜利的喜悦和欢乐和成就感。目前我院的进展速度快速，医院水平日新月异，在今后的工作中，我将更加的努力要求自己，适应快节奏的工作要求，为我院的进展壮大贡献自己的一份力气！

儿科xxx

20xx-10-18

护士年终工作总结3

20xx年康复科护士长年终工作总结

20xx年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关怀及支持下，在医院各部门的亲密关心下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的平安及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满足度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：

一、政治思想、医德医风：

1、按医院要求仔细进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

2、仔细学习了医德医风、护士素养规范，仔细学习领悟党的“十八”大精神。

3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！

二、护理管理：

1、严格根据护士长工作手册开展工作，做到了年有方案，月有支配，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方

面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。

2、进一步强化平安意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在乐观学习后医疗服务的学问后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满足度。

3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，根据国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的学问培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节掌握，建立了科内护理质量掌握小组，实行定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。依据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的看法，对病人提出的问题赐予了合理的回答，乐观与相关科室协调处理，尽量满意病人合理的需要。

6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，准时与医生沟通，尽量将医保病人费用掌握在规定范围内，避开违规大事的发生。

7、在运行病历和医嘱上，乐观组织护理人员学习，要求人人掌

握，尽快熟识运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺当开展、运行。

三、临床护理：

1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满足温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员供应更为优质的服务。

2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康训练普及率达96%，病人满足度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。

3、加强了病房管理，强化护理人员人人参加管理的意识，为病人供应更为平安、干净、舒适的住院环境。

4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。

5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量掌握，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确爱护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，准时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、精确     。在检查过程中发觉有缺陷，准时查找原

因，仔细分析，提出整改措施并督促执行。

6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，准时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。

7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理学问的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培育内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论学问考试，平均分XX分。加大了对中医基础学问的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。

8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护准时正确的实施，保证护理质量。

9、20xx年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。

10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护理人员把握和熟识运用单病种护理常规开展工作。在X月顺当通过省级重点专科验收工作，得到好评；年底康复科胜利申报为省级重点建设专科。

11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣扬册，收到门诊、住院患者好评。

12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的削减了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行。

13、20xx年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范绽开学习并经行考核，做到人人达标。

四、教学工作：

担当了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作，做到了每批同学新到科室都要进行培训，严格根据同学的实习方案和要求进行带教工作，专人负责临床同学的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈（要求每位实习同学把握、熟识、了解的内容）。贯彻了对新进护士的培育和培训相结合的方针，坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。

五、连续训练及论文:

1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、XXXX中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维渐渐应用于临床工作。

2、送出护理人员3人次参与护理新技术新进展学习。

3、1名护士正在接受护理本科理论学问的学习，4名护理同志参

护士年终工作总结4

时间消逝，很快的xx年就这样结束了，在xx年的工作中，我们得到了更大的进展，我们医院乔迁新址，我们医院的进展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的进展。这些都是我们始终以来不断努力的成果!总结xx年的工作，特写出一下xx年的工作年终总结：

一、定期检查考核，提高护理质量

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作阅历的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近xx次，合格率95%以上。在基础管理、质量掌握中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够依据护理部的工作支配做到月有方案，周有支配，日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行具体地缘由分析，并通过深化细致的思想训练，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。准时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上，注意护理病历书写的准时性与规范性。xx病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。

在平安管理方面和消毒隔离方面，内科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康训练掩盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习争论，落实改进措施，将担心全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。

二、加强思想训练营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围

在思想训练形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。xx两位老护士长能以自己的实际行动和精彩的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满足的答卷。xx始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xx等能严格要求自己，以其优良的工作作风，坚韧的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和剧烈的责任心为临床一线供应全程优质护理服务，成果是确定的。门诊服务台的xx二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，关心病人取药，测血压很多，为病人供应简洁的就医程序，她们热忱周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。

我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、供应一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用急躁去感化，对待抢救危重病人她们冷静的态度让我们感动、让我们欣慰。

三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的进展，我院坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满意病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和共性动身，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代进展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，准时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，劝慰鼓舞病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。第三，供应规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用布满人爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。

加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观看病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不开心的导火线。

四、重视提高护士整体素养，优化护理队伍

随着医学科学的进展，社会的需求，人们观念的转变，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的进展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。

1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职连续训练工作，护理部每季度组织大课业务学习一次，科内每周业务学习一次，遇有专家讲学，也乐观组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：xx等在三基考核中取得优秀成果。在加强理论学习的同时，注意操作技能的提高，依据工作方案支配，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员全年培训共十六项，由阅历丰富、教学态度严谨的xx四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xx操作规范，考核中取得好的成果。考核的参加率为100%，合格率为100%。

每季度进行个案护理查房一次，健康训练宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热忱。提高了她们的理论技术水平。

2、人才培育：护理部严格抓好进修实习人员的支配、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xx等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有方案地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管xx人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的阅历、方法准时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目准时运用临床。

3、提高护士应急力量和急救水平：xx月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治力量，张xx院长亲自参与并赐予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

五、强调数据说话实行量化管理

全年各科室累计共输血xx人次，输液xx人次，静脉推注xx人次，各种注射xx人次，灌肠xx人次，口腔护理xx人次，导尿xx人次，吸氧xx人，心电监护xx人次，褥疮护理xx人次，会阴侧切缝合术xx例，为病人取药xx人次，换药室换药xx人。

xx年的工作成果已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在xx年的工作中，我们一切都是从零开头，一切都是以我们的最基本工作开头。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，信任我们肯定能够在20xx年的工作中做到!

护士年终工作总结5

护理部在院领导的带领及支持下，顺当开展了今年工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良大事的预防及上报、护理人才的培育等方面。现将护理部工作总结如下：

一、强化护理质控管理，加强监管力度

1、深化科室督促护士长做好工作支配。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急等病人护理工作的落实状况。加强环节质量掌握，削减了护理缺陷的发生。

2、建立健全各项规章制度、质控标准，保障护理环节质量。根据年初制定的方案，护理部充分调动各科护士长，共同参加到护理部质控中，将质控标准细化，责任明确化，根据分工开展质控检查工作。护理部将检查中发觉的问题准时反馈于科室，并在护士长列会中提出，分析查找缘由，给出建议，要求其整改，并对整改效果进行追踪跟进。

3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深化科室，严格考核，实行现场抽查及每月定期考查等形式，使护理人员真正理解了核心制度的，从根本上熟悉到核心制度在工作中的重要性，懂得如何根据核心制度开展工作。

4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必需有日工作支配、周工作方案、月工作重点。充分发挥护士长的主观能动性，鼓舞护士长开拓思维，勇于创新，将好的管理阅历在护士长例会中提出，与大家共同共享。指导新上任的护士长工作，关心她们在短时间内担当起科室护理管理工作。

5、加强了医院感染掌握管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房，对护理人员消毒执行状况进行了全面考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核；加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量；要求对手术病人的病房进行空气消毒，确保了医疗护理平安。

6、严格落实医疗服务收费标准，协作医保办、新农合，为患者供应便捷快速服务。常常下科室检查收费、记费状况，严格督查，要求科室避开少收、多收、漏收。

7、一年质控工作状况：1—11月共完成质控大检查次，其中抽查护理病历份、危重症病人护理人次、基础护理人次，检查急救药品、物品、器材管理次、病室管理及护理平安管理次、院感及特别科室管理次，对患者实行书面式满足度调查次（共调查人次）。

8、各项护理质量指标完成状况：

①基础护理平均得分，合格率100%。

②危重症护理平均得分分，合格率100%。

③急救器材药品管理平均得分分，合格率60%。

④护理文件书写平均得分分，合格率达100%。

⑤护理人员“三基”考核合格率达100%。

⑥常规器械消毒灭菌合格率达100%。

⑦一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

二、落实“优质护理”的开展，提升病员满足度

1、夯实基础护理，简化就医流程（由护士为患者取药、送检查等），要求各病区必需将工作支配详细化，责任到人头，将优质护理工作落到实处。

2、为提高护理质量及病人满足度，护理部增加了对患者满足度调查的次数，实行定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的“热水供应时间较短”、“摇床少”、“加热饭菜不便利”、“卫生间区域地面湿滑，简单滑倒”、“缴费手续麻烦”等问题，准时与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联系，取得帮助后，结合实际状况妥当处理了该类大事；将患者在就医期间提出的“对患者关爱及隐私爱护不够”、“个别护士穿刺技术较差”、“盼望得到更多的健康学问”等问题，反馈于护士长，供应护理部看法，要求并帮助其处理。依据病员回馈的信息，反映出这一举措取得了肯定成效。

3、为更好的开展健康训练及护患沟通，护理部帮助各护理组制作了健康训练处方及宣扬画，供病人查阅；组织全体护士共同学习护士礼仪规范，教导说话方式及技巧，要求护士长对护士从业行为多观看，对不良现象多指正教育。

三、提升护理平安防范意识，杜绝差错事故发生

1、定期督促检查医疗护理平安，重点加强了节前平安检查。制定了“护理平安检查状况表”、“节假日前护理平安检查评分标准”等护理平安检查标准，要求护理部各质控小组及各科护士长必需做好护理平安防范工作，常常巡察、排查平安隐患，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患。由护理部带头，坚持护士长每日夜查房及节假日值班，以保证夜间及节假日的护理平安。

2、完善了“护理平安不良大事主动报告和管理制度”、“护理不良大事报告单”、“压疮申报表”、“压疮（难免）评估表”、“压疮观看护理记录单”、“跌倒/坠床风险评估表”、“跌倒/坠床危急因素评估及方案表”、“导管脱落危急度评估表”、“输血不良反应报告表”、“各科工作量统计表”等标准表格的制定及修订工作。在工作中不断强调护理不良大事的主动上报，1—11月接到护理不良大事例、药物不良反应例、输血不良反应例和压疮例（院外褥疮例，难免褥疮例）的上报，较往年上报数有了较大的增长。

3、针对上报的不良大事及日常检查中发觉的问题，护理部在护士长例会上对这些大事进行分析争论，为护理人员敲响警钟，以削减避开不良大事的发生。

四、落实人才培育方案，提高护理人员整体素养

1、为适应新医改制度及医疗市场竞争日益加剧的状况，不断提高护理质量及水平，准时接收先进的护理理念、操作技术，护理部有方案的支配各科护士长到医院接受护理管理短期培训，并选派工作力量及责任心强的护理骨干参与院外业务培训或到上级医院进修学习。

2、护理部加强了对新入及低年资护士的培训力度，在入职及定岗前对新入人员进行单独谈话，谈话重点为护士执业道德、护士礼仪、规范用语、各项规章制度的执行、护理平安等内容；同时组织该类人员集体学习《护士条例》、相关法律法规、护理平安学问、观看护士礼仪培训视频等内容；对拟聘护士实行聘用前理论及操作考试，成果合格者方聘用。

3、组织护理操作培训及操作、规章制度考试36次（考核人次），组织业务学习次，“三基”理论考试次。要求全体护士乐观参与医院举办的各类业务讲座及远程训练学习。

4、组织“5.12”国际护士节活动，评比出技能竞赛一等奖名、二等奖名、优秀奖名及优秀护士名，予以相应嘉奖，鼓舞获奖者再接再厉，要求五年资以下（含五年资）护士必需参与技能培训及考试，以提高技能水平。

5、加强人力资源管理，以培育护理能手、应急护理人员、管理型后备人员为重点。

6、加强专科护理的开展，一年压疮小组参与会诊例，治愈压疮患者名（其余Y名患者未接受全面治疗无法统计），治疗不愈合伤口例，该患者伤口已全面愈合。静脉治疗小组参与PICC穿刺例，PICC维护人次。

五、存在问题

1、护理人员素养参差不齐，个别护士主动服务意识、工作责任心、沟通协调力量、专业技术水平及理论学问较差。

2、核心制度贯彻不彻底，个别护理人员未能严格执行查对制度。

3、护理文件书写欠规范，内容单一不全面，专科护理记录缺乏护理；护理记录中缺项、漏项较多，病情观看缺乏连续性。对疾病的观看要点不能全面把握，导致护理文书书写质量不高。

4、少数护理人员无菌观念不强，院感防范意识较差。

5、护理平安防范意识不强，有待加强。

6、宣教工作开展不尽如人意。

7、急救药品、物品、器材管理差强人意。

六、下一年工作准备

1、连续以开展优质化服务为重点，树立主动服务意识，培育优质护理观念，强调护士仪表礼仪，把握的沟通协调技巧，乐观开展健康、平安学问宣教。

2、加强“三基三严”培训力度，提高护理人员专业技能及理论水平。重点加强新入及低年资护士的培训及考核，加强急诊科护理人员的培训，加强应急小组护理人员的培训。设立优秀带教人员评定，激励带教人员更好的开展带教工作。

3、连续加强质控管理力度，对全院护理工作做到妥当方案、仔细部署、准时督查。加大日常巡察力度，准时发觉、解决问题，加强平安学问培训，调动科室人员护理平安防范思维及意识，做好主动防范工作。培育科室人员工作责任心及主动性，防止差错事故发生，鼓舞护理不良大事的主动上报。

4、加大急救药品、物品、器材的管理，加强检查力度。

5、加强院感监管力度。

6、不断完善护理文书书写质量标准，提高护理文书书写质量。

7、开拓新护理项目，在符合规定的前提下拓展护理收费项目。

随着新医改政策的进一步深化，医疗市场竞争愈演愈烈趋于白热化，只有在做好本职工作的同时，不断提高自身素养，不断优化就医流程，不断改善就医环境及条件，提高医疗护理质量，才能立于不败之地，得到长远的进展。

护士年终工作总结6

新年将至，回顾过去一年，我科护理工作总结如下：

一、护理质量与平安

过去一年，我科在护理部、科护士长的督促下严抓护理质量与平安管理，科室仔细落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参与科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果准时反馈，准时主动向护理部上报护理不良大事，在护理部的整改下，准时改进了护理措施，大大降低了护理不良大事的发生率。特殊是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发觉问题准时反馈给当事人并改正。此外，依据科室详细状况实行科学的弹性排班，在重点时段支配加强班，并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度，保证了护理平安，全年无护理差错事故发生。

二、加强三基培训，提高护理服务水平

针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习，全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规，加强中医基础理论学问的学习，理论学习中中医学问占60%左右，大大提高了护理人员的中医理论学问水平。同时加强中西医技术操作的练习，每月有方案的对科内护士进行护理技能考核均合格，对我科室两项中医专科操作（艾条灸和拔火罐）进行人人考核成果均合格。另外还加强护理科研和新技术新业务的开展。

三、加强临床带教

实习生和轮转生由具备资格的护士专人带教，并由带教负责人和科内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范，加强专科理论学问与技能的学习，出科前进行理论和操作考核，圆满完成了带教方案。对我科今年新定科的四名护工和两名本科护士针对个人素养不同制定了培训方案，短期培训一个月，使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快的融入到科室工作中，同时每月重点检查低年资护士自我学习的.状况，督促低年资护士加强专科学习。

四、危重病人的护理质量

针对科室护理疑难病例、危重症病例，开展查房，全科护士绽开争论，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的预见性和应对力量。我科全年无一例护理并发症发生。

五、开展优质护理服务，提升服务质量，塑造医院形象

自9月份我科成为优质护理服务示范病房以来，仔细贯彻落实了136工程的活动精神，开展优质护理服务，科室还召开了生活会，将相关的精神传达到每一名护士，向大家说明，为什么要开展这项工作，取得科室护士的认可。同时，科室也乐观组织起来，先是在工作支配上做了调整，取消了帮助班护士，施行床位包干制，将科室人员分2个责任组由有一名组长和4名责任护士组成。重新规划了各班职责，由责护全权负责患者的一切处置、病情观看、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参加到各组的护理工作中。并依据工程精神，夯实基础护理，供应满足服务，大大提高了护理质量，保障了护理平安，全面提高了病人满足度。同时也大大提高了护理人员的专业技术水平，加强了护士责任心，优化了护理人力资源的调配，是护理工作更加井然有序，真正做到了把护士还给病人。

六、院感与消毒隔离

在过去一年里我科重点加强了院感与消毒隔离工作，指派一名年资较高的护士专职进行院感工作，每月组织全科护士进行院感理论学问的学习，全部工作人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，按六步洗手法勤洗手，定期对医护人员的手、治疗室桌面、和病房内空气进行细菌培育，对呼吸机管路等全部使用一次性的，一人一用，按规定定时更换，较前年大大削减了院内交叉感染的发生。

七、围绕医院工作部署，乐观帮助

仔细学习医院人事制度改革相关文件，根据文件精神协作医院全面绽开人事制度改革。如在我院今年首次举办的护士长岗位竞聘活动中，乐观选派骨干护士参加，并协作院领导做好后勤工作。对上任的新护士长仔细做好护理管理学问的带教，使之尽快胜任本职工作。仔细执行医院方案生育工作，合理支配科室人员婚育工作。

八、社会经济效益

20年全年我科共收住危重病人600余人，年收入800余万，我科作为危重患者的中转站，大大降低了危重患者的死亡率，削减了医疗纠纷的发生，为医院制造了良好的经济效益和社会效益。

在过去的一年里，经过我们的努力，虽然取得了肯定的成果，但仍存在许多的不足，如中医基础理论学问不扎实，中医技术操作不娴熟等，在下一年里，我们将连续一如既往的努力工作和学习，不断开展新技术新业务，鼓舞进展护理科研。从思想和行动上真正做到“以病人为中心”的主动服务。

护士年终工作总结7

x医院眼科是一个布满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的x。伴随着新的一年就要到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚意满意每一位手术病人的需求，努力争创“社会满足、病人满足、自己满足”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的亲密协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

回首x年，我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的全都好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。新的一年就要到来，我对新的一年满怀向往，总结今年，展望明年，我做出如下的准备。

一、打造科室文化，树立团队精神乐观响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月x医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风训练，并有争论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会进展的新形势，乐观参与一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民服务。乐观参与各项社会公益活动，为人民多办实事。x“科技、文化、卫生”三下乡活动，为老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索“假如我是病人”。乐观推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关怀每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减病人对生疏环境的恐惊，增加对手术治疗的信念。护士长常常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的看法和建议都能予以重视，准时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有方案、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深化开展整体护理，乐观发挥责任护士的主观能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满足度调查等工作，从而大_大增加了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次x全体护士学习有关整体护理的相关学问及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率xx%。

四、提高护士素养，培育一流人才社会不断前进和进展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素养是科室进展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中乐观报名参与各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院x的“x”汇演、“x”才艺表演和电脑打字竞赛等活动中均取得优异成果。我们信任，只有不断提高全体护士的文化素养、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

护士年终工作总结8

回顾一年来的工作，紧急中伴随着充实，劳碌中伴随着顽强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的相互关心下，圆满地完成了自己所担当的各项工作任务。

时间过的很快，在过去的时间里，本人立足护士本职岗位，擅长总结工作中的阅历教训，踏踏实实做好护理工作。详细工作总结如下：

一、思想道德方面

遵纪守法，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，乐观主动仔细的学习护士专业学问，工作态度端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业学问、工作力量方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，乐观圆满的完成了以下本职工作：仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本学问和基本技能）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，常常进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我盼望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，急躁的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是特别幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲.在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献。

在一年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高了自身素养及应急力量。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的训练、指导、批判和关心，感谢同事们赐予的关怀和支持。

三、学习方面

坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既乐观参与所在单位组织的各种学习，严格要求自己，要娴熟的把握专科学问和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。

四、工作方面

听从支配，仔细负责，踏实肯干，不怕苦，不怕累。乐观协作上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。

自身还是有许多缺点和不足，要适应社会的进展，不断提高思想熟悉，完善自己，改正缺点，做一名优秀的护理工。

护士年终工作总结9

一、虚心请教、增加自身力量。

刚开头来到我们妇产科，我整个人都是懵的，看你们有条不絮的进行着手头的工作，丝毫没有多余的缓解的话语，整个过程都是那么的行云流水，看的我惊讶不已，相比我之前待的儿科那可是紧急的多，小伴侣都是父母的心头肉，每次打针了都要哄好久，他们大多数是不会协作护士的工作的，歇斯底里的抵抗，有的被父母硬生生的抓在手里打，浑身的肌肉也会紧绷起来，一点都不利于我们的工作。而在我们妇产科不一样，患者都是乐观地协作着护士和医生的工作，这也是我们护士最想要的医患关系。我初来乍到，什么都都不懂，所以最开头的几天工作都是跟着看，不需要我做什么，由于我有着以前在儿科护士的阅历，在这里的工作也有着很多的相像之处的，所以学习起来也不是那么的困难，也有护士长为我具体的解答，这时候应当干嘛干嘛，我花了一周的时间去熟识工作流程，心得体会很快便成为了妇产科护士的一员。

二、工作总结，感悟得失。

在这一年的工作里，经过我护理的产妇数不胜数，但都顺当的让宝宝诞生了，我越来更加生，见证孩子诞生的那一刻，是我最幸福的时刻，看着经过自己照看的妈妈顺当的把孩子生了出来，就感觉这孩子的诞生也有自己的一份功劳一样，特别的有满意感。一件小房子里，孩子在哭，大人们都在笑，那个画面的觉得是世界上最美最温馨的画面。在这一行干久了，越来越觉得生命的珍贵，越来越觉得母亲是这个世界上最宏大的人，十月怀胎，历经艰辛，生孩子的时候，痛彻心扉。

三、展望将来，再接再厉。

回想这一年，每一件事都像放电影般的在我的脑海里过了一遍，我认为自己距离妇产科优秀护士的称号的距离还是有很大一截的，但是对于我刚进入妇产科的自己而言，却是进步飞速，得到了不少护士长及院领导的欣赏，我肯定会在来年再接再厉，连续为妇产科贡献自己微薄的力气。

护士年终工作总结10

以下是我作为XX医院门诊护士的简短的个人工作总结：

一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素养

在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地熟悉到在当今残酷的社会竞争中，学问更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论学问，学习各种法律、法规和党政策，领悟上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持全都，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结阅历教训并结合本职工作，我仔细学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并依据工作中实际状况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。盼望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而懊悔，不因虚度时间而惭愧。

二、恪尽职守，踏实工作

当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄重宣誓过：“我志愿献身医学，喜爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面进展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完善，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的进展和人类身心健康奋斗终生”，今日，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工，肩负的重任和应尽的职责。根据分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、恳切待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认仔细真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工的本职工作。

(一)在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，每天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽搁病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。公平待人，不欺贫爱富，关怀，爱护，怜悯每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格根据新型农村合作医疗就诊规章，开展门诊，往院的诊疗工作。

(二)相关政策宣扬及居民健康训练方面，从——年新合医在我乡开展以来，本人仔细学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平常诊疗工作中，以发放宣扬资料等方式宣扬新合医工作。以电话、现场询问及发放资料等方式，开展居民健康训练工作。

(三)平安生产维稳管理、新型农村合医疗管理。制造平安舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，20——年的本院的平安生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工平安意识有明显提高，通过组织平安生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中留意搜集、汇总、反馈准时上报各新型农村合医疗管理方面的看法和材料，为院领导班子更好地决策，并帮助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

(四)科室管理。20xx年本人自负责医疗科工作以来，根据分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，搞清职责，团结同志、恳切待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下，在本科室全体工作人员的支持和帮助下，各项工作落实到位并扎实推动，帮助科室相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学习，集体培训等方式，使全体医务人员的诊疗学问、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增加了我院的诊疗报务水平。

三、存在问题

三年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上盼望多深化多了解和全面把握状况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必需留意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和敏捷性很好地结合起来，提高工作质量;在工作中，我时常感到力量和学问的欠缺，需要进一步提高各种业务素养和理论水平，提高文字水平和综合素养，使自己圆圆满精彩地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，盼望有不到之处赐予原谅。三年来，我认为自己从思想熟悉上、业务及理论学问上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和关心的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从布满活力的新同志身上也增加了我乐观努力、奋勉向上、勤奋工作的信念和力气。

护士年终工作总结11

20xx年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导关心下，我在思想和工作上取得了很大进步。现总结如下：

一、在思想政治方面。

乐观拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满足度为标准，坚固树立团队精神。

二、乐观学习各项新技术、新业务。

作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持无菌观念，对待工作仔细负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者供应全方位优质服务，与手术医生乐观亲密协作，团结协作，打造和谐的工作氛围，保证手术顺当完成。

三、乐观参与科室组织的危重病人抢救工作。

协作各科室做好抢救工作，工作中团结同事，乐观进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，乐观参与各项新业务的开展。参与工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦学习乐观进取，把握了各科手术协作步骤如：普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。

新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨万千，展望20——年我信念百倍，在新一年的工作中我将克服20——年度自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

护士年终工作总结12

通过这一年的不懈工作与努力，也是让我在这份工作上收获到了特别多的成果，当然对于我个人来说，也是得到了特别大的收获。对于这已经结束的一年的工作，我也是尽可能的在其中去成长，去转变，所以我为自己的工作做了简洁的总结。

一、遵守职业道德，仔细进行工作

身为护士，就是为社会，为病人做最好的服务，所以在工作上更是需要端正自己的思想，以更加仔细的态度来完成好自己的工作。对于我在工作上的状况，我都是遵守着各项的职业道德，以医院的各项规章在行事，努力地做好自己的分内之事，在工作上去做更多的努力与奋斗。在平常的工作中我从来不做任何的文法乱纪的事情，都是仔细的做好自己的工作，努力为病人去服务，给他们更好的护理体验。当然在我的工作上，我也都是有遵照着各位病人及其家人的需求来照料好他们，努力为他们在住院期间的成长与转变做更多的奋斗与努力。

二、个人力量的提升上

在平常的工作上，我都是有端正自己的态度，时刻保持着学习的状态，向身边更有力量的人去学习与体会更多的东西。既然在护士的岗位上任职，就是必需要认清自己的力量，以个人的努力来促成我更好的进展，所以任何的有机会去学习，去参加培训的时候，我都是会特别地乐观，也是在自己的工作上去做更多的努力。当然闲暇的时间也是会多多的研读骨科相关的书籍，与更多的相关的医生之间去学习，就是期盼着自己能够在个人的学问储备上有所提升，也是可以让我的将来变得更加的美妙与幸福。

三、服务工作上

分析我如今的工作，最为重要的就是服务工作的进行，也就是需要通过自己的不懈努力与奋斗，来让自己明白这份工作对于我个人来说的重要性。当然服务力量也是特别重要的，所以更是需要多去讨论，多去学习，这样才能够对自己的工作状况有更好的认知。病人对医院的感受一方面在于治疗