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文档简介
34%51%1%1%13%我们的客户内部常见质量问题(上下工序之间)1.标识错误,如数量、图号、铁芯材料。。。2.铁芯问题,如叠厚超差、铁芯碰伤、变形、生锈、翘片。。。3.电源线问题,如线伤、出线长度、剥线芯长度、不齐度。。。4.电气隐患,如垂线、飞线、槽外线、匝间、击穿。。。5.绝缘材料,如隔相纸未插好、槽楔松,歪斜,不对称,破损、槽底翻边不良。。。6.疼惜器相关,如疼惜器型号,位置、疼惜器架空,隔层、疼惜器压伤变形。。。7.绑线类,如漏绑、绑线头松。。。8.装机后摩擦类,如漆瘤、绝缘胶纸过长、线头过长、美纹纸过长。。。案例1.标识错误,如数量、图号、铁芯材料。。。2.铁芯问题,如叠厚超差、铁芯碰伤、变形、生锈、翘片。。。案例3.电源线问题,如线伤、出线长度、剥线芯长度、不齐度。。。案例小学问:电源线外露长度小于400mm,电源线不齐度小于4mm,大于400mm不齐度小于6mm线伤引线不齐线尾长度4.电气隐患,如垂线、飞线、槽外线、匝间、击穿。。。案例定子垂线定子槽外线隐形的杀手小学问:爬电距离:在两导电部件之间沿绝缘材料表面的最短距离。5.绝缘材料,如隔相纸未插好、槽楔松,歪斜,破损、槽底翻边不良。。。案例底槽歪斜,造成爬电距离不足底槽不对称,造成一边爬电距离不足槽底破损造成爬电距离不足6.疼惜器相关,如疼惜器型号,位置、疼惜器架空,隔层、疼惜器压伤变形。。。案例BR-A140℃错误BR-A2D140℃正确7.绑线类,如漏绑、绑线头松。。。案例定子工艺指导图要求绑线全部绑住漆包线不允许有漏绑现象.8.装机后摩擦类,如漆瘤、绝缘胶纸过长、线头过长、美纹纸过长。。。案例1.电源线问题,如线伤、出线长度、剥线芯长度、不齐度。。。2.电气问题,如烧机。。。3.噪音问题,如摩擦。。。4.外观问题,如铁芯生锈、掉漆、端子松脱。。。5.疼惜器问题,如疼惜器架空,隔层、疼惜器压伤变形。。。外部常见质量问题(客户投诉)客户投诉案例1.电源线问题,如线伤、出线长度、剥线芯长度、不齐度。。。电源线长短不一无锡INDESIT洗涤泵线伤土耳其VESTELYXW48-2线伤客户投诉案例2.电气问题,如击穿、烧机。。。电机绕组漆包线在运用一段时间后表现为匝间短路而烧机。匝间短路的缘由可能是:绕组落线或整形过程中漆包线漆膜受伤,绝缘性能有所下降,电机在运用一段时间后出现匝间短路烧机现象。定子垂线无锡IndesitYXW65-2A击穿美的泵烧机修形压伤漆包线落线模顶伤漆包线落线模顶伤漆包线修形压伤漆包线深度剖析:客户投诉案例3.噪音问题,如摩擦。。。胶纸摩擦绑线头摩擦美纹纸摩擦客户投诉案例4.外观问题,如铁芯生锈、掉漆、端子松脱。。。美的洗涤电器YXW50-2洗涤泵定子铁芯生锈美的洗涤电器YXW40-2地线端子脱落客户投诉案例5.疼惜器问题,如疼惜器架空,隔层、疼惜器压伤变形。。。受到猛烈冲击所致巴西惠而浦投诉疼惜器压伤Wellingplacetoputprotector(onlyonewiring)看法确定一切方法确定成败只有不做错,才能做不错!我们该怎么做?过程六要素—5M1E任何过程离不开:人、机、料、法、环、测
法人野蛮落线跨纲线太短整形模不光滑绑线拉断线周转碰伤线槽落率高绝缘材料太厚机料环热水器断线作业人员在过程质量限制中要点(一)一、理解本岗位的各项质量目标、要求,并有实施。
人生要有目标、工作要有目标明确个人职责、明确工作要求作业人员在过程质量限制中要点(二)二、过程质量限制的法宝——6S管理整理:要与不要,一留一弃;整顿:科学布局,取用快捷;清扫:清除垃圾,美化环境;平安:平安操作,生命第一;清洁:形成制度,贯彻原委;素养:形成制度,养成习惯。作业人员在过程质量限制中要点(三)三、过程生产、检验
(一)生产作业要求(三按一遵守)严格按操作规程按作业指导书按图纸要求生产遵守工艺劳动纪律(无规则不成方圆)作业人员在过程质量限制中要点(三)作业的五要二不要①找:在开工前找齐工艺文件和量具、器具及检验工具;②看:看清图纸、工艺和检验标准,核对检具、量具;③问:有疑问的地方刚好提请处理;④办:按各种有关规章制度办事;⑤检:首件交检合格后方能接着加工,在生产过程实施自检;⑥不放行:不清晰状态的不放行⑦不加工:不清晰要求不加工作业人员在过程质量限制中要点(三)三、过程生产、检验(二)严格按相关文件规定、表格要求检验自检:首检互检:自检、巡检专检:巡检、全检、抽检首检的条件:1.每个班次开工时;2、转产时;3、模/刀具更换时;4、调整设备参数时;5、设备重新启动时;6、间隔规定时间时。首检的目的:对部件的型号规格、首件下线产品主要性能进行确认,避开批次性的用错物料或者批次性的产品质量问题出现。作业人员在过程质量限制中要点(四)四、检验记录管理质量记录是记录产品质量状况,证明进行了相关的检验工作,并作为质量追溯、质量分析、质量改进的依据;各级环节必需重视质量记录的收集、整理。——检验记录必需真实清晰。——质量记录牢靠,质量分析才有效!作业人员在过程质量限制中要点(五)五、产品标识和追溯做好材料、在制品、成品的清点和标识,不同物品应区分、隔离存放。——产品的标识方法有:标识牌、标识卡片/标签、色标。——要通过产品标识来达到产品的识别和追溯产品标识就是产品的身份证,运用前应验明正身!六、不合格品管理:作业人员在过程质量限制中要点(六)不合格品的管理“三不”:1)不接受2)不生产3)不交付不合格品处理流程:1)不合格品判定及确认;2)标识并隔离3)记录不合格状况和分析4)对不合格品进行处置
5)实行订正预防措施小学问:1PPM=一百万分之一出现不合格品不行怕,可怕的是放过不合格品!产品质量没有差不多,只有合格与不合格!作业人员在过程质量限制中要点(六)作业人员在过程质量限制中要点(七)a.正确平安操作b.正确设备点检c.常常保养设备d.管好工具、附件e.发觉异样立刻处理七、
做好设备的运用、维护保养三无:无灰尘、无油污、无冒漏滴。三好:管好、用好、维护好。
四会:会运用、会维护、会检查、会解除故障。设备操作者的“五项纪律”:作业人员在过程质量限制中要点(八)八、学习改进提高:多学习、多思索,擅长发觉问题隐患、刚好主动汇报,并能够多动脑解决问题和改进工作方法。什么叫做不简洁,什么叫做不简洁,把简洁的招式,练到极致就是绝技质量问题无小事!作业人员在过程质量限制中要点(九、十)九、做好废弃物的分类,并放置在规定的容器内,搞好现场卫生。十、留意节约能源和降耗,做环境遵遵守法律律公民。我们只有一个地球!环境疼惜,从今日做起,从我做起!世界会给你以厚报,既有金钱也有荣誉,只要你具备这样一种品质,那就是主动。寄语什么是主动?让我告知你:主动就是不用别人告知你,你就能精彩地完成工作。——阿尔伯特•
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