壹厘米商学院咨询案例（ 节选 I）

壹厘米商学院咨询案例（节选I）

101、壹厘米商学院咨询案例〔节选I〕

1问：〔付庭宇〕社区里有很多老人不懂得用微信这样的工具，这局部人群是要抛弃的吗？

大兵：社区里面的老人这一块的话，我们首先想到的一件事情：如果你是做移动互联网生意的人，我们就会知道一件事情：我们会更瞄准更具备有增长性的人。如果他是老人，我们就把他抛弃没有问题，因为我们一定要记住营销中有一句话叫做：不要试图去满足所有人，不要试图去取悦所有人。营销最大的错误就是试图去满足所有人跟取悦所有的人。同理的精准客户，也就像说哪怕主妇这一块，你也不能所有的东西都给他提供，你要么专注于美容，要么专注于服装，要么专注于吃的，各方面的东西都可以，但最重要的一件事情是你累积了你的核心的客户，你真正地走访了所有的小区，我再给你们举个例子你在走访所有小区的时候一家一户你给自己搞一张自拍照，你把这些东西形成一个PPT，然后你把这PPT给所有的品牌他都会跟你合作的，为什么？因为代表了你真正扎扎实实的把线下端经营的足够好。

2问：〔林康〕怎么让别人知道我们有这群客服呢？

大兵：这个问题呢就在我上一段的语音中都体现出来了，你们可以拍照，可以录像，可以让别人来见证的一件事干嘛？你

真正的跟这些客户都建立了关系，你可以把数据展现给别人看，你可以把每一个客户备注好他是哪一栋哪一楼哪一号的，然后你把你个人号的通讯录一展示出来，这个完全就征服别人，5000个客户完全可以让你们一年赚50万以上，你们相信我，一定要相信我，这一点大兵老师可以拍着胸脯给你保证。

3问：〔林永祥〕便利店的东西比拟杂，而且主要是流动性购置比拟多，如何建立关系与壁垒？

大兵：这个问题就是一个盲点，大家思维中的一个盲点，你不是在经营你的产品，而是在经营一群人跟建立他的关系，然后围绕这个东西你可以让别人提供更多的产品给你，如果你没有建立关系你只是卖产品，当然便利店的流动性很强，产品销售的这个东西都是具备有流动性的，这个东西是没有价值的，知道吗？

4提议：〔付庭宇〕可以找快递公司业务员合作让他们帮忙与客户建立连接？

大兵：很好，提的这个观点非常棒，则我再跟大家讲的一件事情是干嘛呢？就是说如果你们能过把这个城市中所有事情搞下来之后，你们可以专门定位一个物流公司叫做最后一公里物流公司，这份事业做的非常大，也就像说+物流+你们的产品，再对接外面的公司，那太牛X了。

5问：〔李明〕我有一个问题，雷总有鸡蛋资源，我们没资源的如何加小区人的微信《

大兵：李明同学所提的就说没有资源的时候，如果我们要去做这个小区这件事情的时候该怎么做呢？你们在选择不同的行业有不同的切入口，我们再来举一个案例好吗？就是若我是教育培训的，我该如何去把这些东西全部对接下来，一家一户的去敲门告诉他们我可以帮忙你解决你们小孩的家庭作业的问题，也就是说你如果碰到家庭作业有问题你就加我微信公众号，我们这边有语文、数学、英语、化学、物理的所有老师都展示给你们，你只要把问题发过来我就给你答复，那这个时候是不是对接了整个小区里面所有有小孩的家长，那这个时候我们就会做到一件什么样的事情呢？小孩的培训班全部就在我们手中了，口袋里了，包括带领小孩出去游学，带领小孩各种各样的消费都可以在你这里产生。

6问：〔林康〕雷总的鸡蛋可以作我们的供给商吗在成都这个地方有用同样的策略？

大兵：雷总的鸡蛋总共一年也就100万的产量，然后再从常德运到你们的成都去这个本钱太高了，而且鸡蛋在长途运输中的损坏率太大，所以这个点的话没方法完全对接给大家，这个运输的本钱就足以把你们的利润给抵消掉了。不一定盯着雷

总的这个资源，也就像说大家在当地都可以找出很多的资源，重要的是你们自己建立起了自己的核心资源、核心竞争力、核心关系，这些东西可以让你们确保完整的在未来的时间中O2O怎么转化，怎么变化，怎么倒腾，你们都拥有话语权，你们都有谈判权。大家一定要跳出这个案例的本身去思考今天晚上大兵老师为什么分享这个案例，而是让大家真正去理解跟认知O2O背后我们拥有的核心资源到底是什么？我们是不是在那边瞎狂欢，狂欢玩之后瞎徘徊，然后最终呢一地鸡毛，最终什么东西都没有，能不能做一些扎扎实实的事情，然后让这些扎扎实实的事情去对接外面更多的资源，从而拥有发明更多财富的时机呢？

7问：〔付一模式〕

大兵：在这里我们再讲讲有一天我们线下班的付教授付一，付一教授来到我们线下班也分享了他的一些模式，那些模式都非常棒，但是会碰到的一个问题是什么？你的模式别人能不能做吗？能不能很直接轻松的做？而且别人比你更有钱的时候推广比你更得力的时候，员工比你更厉害的时候，你的核心资源在哪里，所以在这个时候我们就会发现一件事情：如果我能够把所有小区都吃下来这才是我真正的核心资源。所以为什么在这个社会上有非常多的O2O这种东西哦，误导了大家之后呢，就让很多人不停的掉坑，不停的在互联网上去寻找虚无缥缈的东西，而忽略了一件事情，从来没有问自己一个问题是：我在

哪一个战场上？我在这个战场中去打仗我的核心资源是什么？我的核心能力是什么？我的军备物质是什么？

8问：〔官俊彬〕老师：我自家有片果林主要的芦柑56万斤之前都是找水平批发商都是以很廉价的价格卖出，一年到头根本上没挣多少钱现在想做众筹不知道可行不？

大兵：官俊彬同学你可以聊聊你想怎么做众筹，这个工程众筹的价值点在哪里，然后你的芦柑在这样的一个产量上在这一个渠道中你期待的是怎么去销售他的呢？

9问：〔李红林〕我们这里盛产红薯，卖红薯可以吗？

大兵：红薯可以吗？我不能答复你，但是我想告诉你的是：赶紧跳出红薯，跳出所有的芦柑这一系列的产品去思考的是：你的事业去如何链接线下的客户跟建立关系。这个思维一定要转变过来。比方说你在你所在的城市中他们有很多的需求，你所在当地的人已经对红薯没有需求了，那你的红薯要卖到全国各地去，则现在对于你来说就面临的一个问题是：怎么链接全国各地的人？怎么样子去全国各地去卖它？难度很大。那我们能不能围绕着自己当地这个地方去建立自己的根据地呢？让别人为我输送产品，让我能够很好的去转化这些产品呢？也就说部分市场中是你去把握你所在当地的所有需求的一个聚合，就说你把当地的需求在你这里去聚合起来，全部聚拢在你这边，

然后你去满足他某一类需求都可以，能够明白我意思吗？也就是像说你不要再去想产品的事情了，哪怕芦柑在我们的官俊彬那边，那当地的人可能对芦柑不感兴趣，哪怕是红薯当地的人对红薯也不感兴趣，那这个时候呢当地的人是有各种各样的需求的，我跟他建立关系之后我满足他某一类的需求，这时候我在当地是一个地头蛇，那很多可以提供这些需求的品牌跟产品都会通过我来把产品销出去。

10问：〔赵君〕可不可以把商家的赠品整合到一起给社区进行建立连接？

大兵：赵君的这个问题很棒，但是我想告诉大家的一句话是说要干嘛呢，饭要一口一口的吃，先选一个切入点去做，为什么我们的商学院叫一厘米商学院，就是让大家能够聚焦在一个点上先去突破，在还没有突破社区的时候告诉别人你既能做这又能做那的时候，别人是对你没有信任度的。

11问：〔魏超〕老师加完人怎么经营？

大兵：则第一件事就是你要去给别人打造认知，我想告诉大家加完人之后你按每一个小辨别成组之后，每一个地方都可以进行微信上的群发，然后呢你把每天的生活，每天的工作，你所做的产品群发给对方这是第一个办法。另外你的朋友圈会时不时的都会影响到所有看朋友圈中的人，你要在朋友圈中直播你自己的产品，这种直播就是我们在实战班上都讲过了

剧情直播策略，魏超你可以找罗建老师要一下这个东西，也就像说我们的这个实战班跟VIP学员都可以拿到我们所讲的剧情直播策略的这个秘密。

大兵寄语：

所以期待今天晚上的分享能够让大家更能够从急躁中去寻找出自己能够心安理得，安宁下来，安全下来的一个理由，能够扎扎实实去做这些事情，告诉大家如果你能扎扎实实做三个月，真的一份事业在这移动互联网这个世界中你们不会掉队的。

12问〔官俊彬〕：老师我现在做美食网站的

做的类似美食聚合这样的事情，在免费推广时，有很多商家参加，一旦收费了，能交钱的却寥寥无几。要怎么样找对这个切入点？

大兵：OK，官俊彬同学提的这一个问题很特别啊，就相当于说这样的一个网站，做美食网站，刚开始的时候有很多的参加，然后一旦收费了交钱了却参加寥寥无几啊。则在这里面的时候我们不仅仅说要趋向于商家要钱，如果说你所设计的商业模式中能够累积到后端的数据，你前端可以直接用免费的策略去跟别人竞争，这个社会的确是一个很奇怪的地方除了免费之外还有倒贴的，这个时候需要进行一个本钱的计算，则在这里面的时候不仅仅是做美食网站的人需要这个免费推广的时候商家不愿意给钱，但是我们在这里面做一件什么事情呢，如果我们做一个美食网站的时候，最好做的是一个吃货的汇集。我要做一个美食网站我首先是把所有的意见领袖吃货全部汇集

起来，则这个吃货呢我们给他提供到每一个美食的店里面去吃的时候都可以免费，他一个人吃也吃不了多少钱，或者会所我们每一次举办相应的，10个人，20个吃货一起到一个地方，以吃货见面会，交流会，把这些方式给做起来，则这些吃货都会分享到朋友圈，则同时把你的微信公众号带动起来，或者是你的微网站带动起来，这个时候呢商家才更愿意到你这里来投放广告。不愿意给你出钱给你投放的原因也有一个，就是你的网站的流量太少或者说你自己在第一步的时候把自己的流量给做起来，比方我的学生去做驾校聚合的时候，他如果第一步不自己出钱把自己网站在百度上面做到第一名的时候，则那些驾校怎么可能给他钱呢，所以前面的地方可以先花几千块钱，一万块钱把网站做到百度的第一名，那你有了流量确实保别人才会在你这里投放广告。

13问：老师，您觉得做类似于这样的平台是独自微信平台和微网站就可以，还是网站也必须做呢？初期如何整合这些商家好呢？

大兵：所问的问题这个有点奇怪的一点就在哪里呢，就是说是当有了微信平台，微网站，还是网站都做呢？我们首先去看的是客户的行为习惯，比方客户更愿意在微信上呆着则比方说家庭作业这一块用微信，则我就用微信公众平台，如果说客户更愿意通过百度搜索，则我就用微网站，则我会去在百上面投放竞价广告，这一系类的东西都体现出了，你瞄准了哪一个行业，客户的行为习惯是什么，围绕着他的行为习惯

去建立你的平台。

14问〔付红兵〕：我们聚合客户，如何做到少用自己的钱，或者不用自己的钱？请大兵老师解析下

大兵：红兵同学所讲的我们聚合客户首先我们聚合的客户先分析是谁想要的客户。其次我们要去做的广告，再次分析谁也要做类似这样的广告。则我们会分析到我们想要的目的也是别人有想要的目的？我们想要花的钱也是别人要花的钱。这两个点就可以去跟别人进行整合，我们想要的客户获得的客户我导流给你，你给我相应的广告费跟提成。我所要做的广告你也要做，你不需要花则多钱做我来帮你做，这样子的话就能够做到一件事情：用别人的钱来做自己的事儿。你们开始做这样一份事业的时候最好的一件事情就是选择区域市场把他做透，做深，做扎实。大家先去看一件事情就是说把你想做的事情跟哪些人也想做的。

15问：老师摩托车实体店销售能用互联网切入吗？怎样操作好。

大兵：在这里面会注意的到是一个商业的联合体，联盟体，这是一个，另外一个东西就是数据的联盟体，不是每一个行业都可以按照这个模式去套他，比方说你只是在销售摩托车，那这件事情的话你的市场可能最大的一个市场就在于你周边的这个购置者，第二件事就是如果你通过网络去买摩托车那是一个摩托车电子商务的这一块的事情，但是呢如果你要在做像汽车

这一块的东西，可能有驾校啊，可能有这个4S店的联盟啊，可能有这个车友俱乐部的联盟啊，这样的时候我们可以竞争对三家之间进行一个商家的聚合。第三点来讲就是说你只是直接面对终端客户，则这个时候你要去思考流量怎么来，如果你是为所有的开店的人解决问题，给他导流量，那你可以从他那边拿到钱，然后你再集中拿这笔钱去买流量，能够明白我的意思吗？如果说你想为所有摩托车的店引导这些流量进来，