安大行政专业课管理学真题汇总

09管理学原一、名词解释(每题432Contingencyof权变管理理论是本世纪70年代在形成的一种管理理论。这一理论的核SocialAccoutablity经济方经济方法就是运用经济和经济方式，特别是运用经济杠杆来执行管理职能这一类方法。（经济等管理方式；经济方法的实质是正确按劳分配的物质利益原则，从物质利他们从物质利益上主动关心组织的成效。）4决GM模沟通网间接控标杆管二、简答每题1060简述管理学的研究对巴纳德认为正式组织的基本要素有哪简述企业再造的推动 (再造过程卡斯特等 组织步骤有哪简 1943年在《关于方法的若干问题》中方1943年在《关于方法的若干问题》中：我是和群众相结合”。前者指“任何工作任务，如果没有一般的普遍的号召，就不能动员广大群众行动起来。但如果只限于一般号召，而员没有具体地直接地从若干其他单位，就无法考验自己一般号召是否正确，也无法充实一般号召内容，就有使一般号召落空的。”后者指“无论是执行、生产、教育（包括）等中心任务，或是执行检查工作、和其他工作，除采取一般号召和个别指导相结合的方以外，都须采取骨干和广大群众相结合的方法。”因为“只有骨干广大群众的积极性，而无有力的骨干去恰当地组织群众的积极性，则群积极性既不可能持久，也不可能正确的方向和提到高级的程度。”在一切实际工作中，凡属正确的，必须是从群众中来，到群众中去，这经过实践证明了的一条真理，也是基本的见（分散的无系统的意见）思主义的认识论。”从主义的认识论来说，认识世界和改造世界是我们的两大任务，而认识世界的目的在于改造世界。因此，作为一个者，对定、指示到实际工作中去，取得实际效益，才是达到改造世界的目的。为一个者，不能够满足于画圈圈，做决定，发指示，而必须深入实际，听群众的呼声和建议，了解在这些决定、指示中发生的问题，指导和帮下级机关和制订措施，督促解决。也就是“少说空话、多干实事”。做“人民的公仆”，这就是“服务”。邓小平曾，什么叫？就是服务，这对各级都具有普遍的意义。在控制工作中要实现“管理突破过程”有哪些步骤（要使控制工作真正起作用，就要像医生诊治疾病那样，重点解决慢性问间的。这段时间就叫做“管理突破过程”。）（一）认证必要认证工作一般是由中层主管人员（在组织中主要进行控制工作的人）来做必要性。这就要求中层主管人员既要懂经济，又要懂技术。（二）组织若通过了认证，就需要在组织上，建立或组织一个突破小组。小组的工主要是进行诊断，并为治疗提出建议和方案。（三）进行诊从管理角度，针对需要突破的慢性问题，逐项诊断素，明确原因，确定职责。这是一个关键步骤，因为诊断要观察现象，分析原因，同时在技术上要求也比较高。（四）治疗过并到人，以求职责分明。（五）克服阻得利益，会遇到很大的阻力。因此，一个好的主管人员，不仅要发现问题，而且还要发现阻力并克服它。（六）在新的水平上三论述(2,36试论组织环境建试论控制标准制试用激励理论分析“职、权、薪”分离制度对企业员工的激励作运用马斯洛需要层次理论分析创统公司激励方式的理论依据及其不根据双因素理论，分析创统公司激励方式中哪些是激励因素?哪些是因如果你是总经理，你如何激励你的员管理 (每题4分)1、SBU23管4助长作社会助长作用是指许多人在一起共同工作，可以促进个人活动的效率，超过增质的效果。567集中8视9原10 热炉效11.目标管二 简析题(每题十分1、简述影响管理宽度的因2、简述管理控制的一般过3、试述内部提升与外部选聘主管人员的优三、论述题(每题20分)1、试论述“管理既是一门科学，又是一门艺术2四、案例分析（0分）鹦鹉的故事一个人去买鹦鹉看见一只鹦鹉前面标有鹦鹉会两门语言售价200元另一只鹦鹉前面标有：此鹦鹉会四门语言，售价400元。而这两只鹦鹉都毛色光 回答：不此人奇怪地问：那为什么这又老又丑，又没有能力的鹦鹉却值：这么多钱1、这则故事说明了什么2、结合实际阐述管理工作中与用人的艺术3、结合实际谈谈人才标准与主管人员选聘的依据管理一 1、pareto’s2hofstede’sframework4、T5、社会6、机械型组7、管理宽89、热炉原10、组织形二、简析题（每题十分1、简述德尔菲2、简述群体决策的缺点与优3、简述马斯洛的需求层次理1、你认为要做好主管人员的培训工作应注意哪些主要问题MASTER房地产公MASTER房地产公司是一家拥有千余人的区域性房地产开发公司，2004FRANK获得MBA后，即进入MASTER房地产公司的市场部，由于1、MASTER房地产公司的总经理应如何解决此2 FRANK应如何面对3、你认为MASTER房地产公司的晋升制度是否合理？为什么管理一 1organizationalcommitiment2delphimethod3因素原4Porter的产业五力5式组6生命周7素理8管910 反馈控二、简析三、论述

1、简析管理的优点与局限2、简析主管人员考评的作用与要求3、简析有效沟通的与克服4、简析有效控制工作的基本要求1、试述管理既是一门科学，又是一门艺2质四、案例分Superstar公司：热爱自己的员，热爱自己的员工是经营者之本，企业家只有做到让员工认识到自己的价值，才有可能与员工产生内心的共鸣，事业才能迅猛发展。Suptar公司获得成功的秘诀就是“重视人的开发与应用Hafod先生不顾高龄曾走Suptar公司在的企业，有时甚至乘夜间火车亲临企业现场视察，即使是言使我获得极大受益有一次Harfod先生往工厂途中巧遇倾盆大雨，道理，员工们很是感动，他们把Harfod先生围住，认真着他的每一句Harfod和员工们的眼里流出，Hafod先生讲完话后，身上早已湿“Harfod先生保重好身体拼命地工作面对这一切Harfod先不禁泪流满面他被这些为了自己公司而拼搏的员工的所打动他更加想自己的职责，更加热爱自己的员工。，1、Harford先生靠什么激励员工努力工作的3、Harfordr热爱员工的方式是以什么作为指导思想和根据的管理一 （每小题4分，共32分2、Brain-stormingmethod34、非程序化决5、彼得效6、归因理7、工作丰富8、控制中二 简述题（每小题10分，共60分1、孔茨在1961年的主要管理理论学派有哪些2、人际关系理论的提出对管理学的发展有何意义3、如何正确处理效益的内在4、简述决策效用曲线所表示的决策类型5、简析组织结构为何越来越扁平化 论述题（每小题18分，共36分）1、试比较分析泰罗科学管理与管理科学学派之间的 案例分析（22分）思考题1、你认为星科公司的发展前景如何？公司管理上存在哪些问题2、李总认为张明的观点虽然有点道理，但理想化色彩较浓，缺乏操作总接受你的观点？3、张明，你会