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文档简介

(二)、着装、谈吐、仪表要得体大方。(三)、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。(四)、要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。(五)、每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。(六)、不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。(七)、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。(八)、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到(九)、应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。(十)、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。(十一)、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。(十二)、尊重客户合理化建议。(十三)、对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。(十四)、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。(十五)、做好施工完毕后的保修服务工作。(十六)、了解合肥所有小区销售居住情况和小区中住户的经济实力。(十七)、对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。(十八)、极开展市场调研,分析目标市场、把握市场三、装饰公司设计部管理规定(一)、严格遵守公司的各项考勤(二)、保持工作桌面的整洁,不随处乱扔垃圾。(三)、人员电源切断,违者扣考评分1分。(四)、有事外出时,经部门经理(八)、努力与工程部、客户服务部等部门配合,处理好工程施(四)、施工操作管理制度1、施工单位负责人(项目经理)在须按工程合同文件要求制定施工计划(人员安排及施工进度),人员(监理员、现场管理员、施工工人)一道召开工程预备会、场管理制度1、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、安收管理制度在监理员工作无过(1)工程资料登记:施工地址、业主(联系人)姓名、业主联(2)对项目经理开工前通读工程技术文件情况进行监理并记(3)对工程开工预备会议情况进行监理并记录。(4)对项目经理的工程进度安排、人员安排、工器具准备情(5)对施工现场管理用品陈设摆放情况进行监理并记录。(6)对施工现场施工人员安全文明施工情况进行监理并记录。(7)对施工单位是否按设计方案施工、按工程预算施工情况进(8)对施工用料采购途径及材料品质进行监理并记录。(9)对施工现场材料堆放情况及清洁情况进行监理并记录。(10)对施工操作程序及工程质量进行监理并记录。(11)对施工单位遵守施工地物业管理单位要求情况进行监理(12)对工程验收情况及退场交接情况进行监理并记录。7、监理员对其所分配监理的工程,最少要按开工预备会议、材段到施工现场进行现场工作八次(其中施工检查三次)。钢筋。9、监理员在监理过程中发现项目经理有重大违纪事件(如炒1、临时用电要规范,做到两极保护,正确使用标准配电箱。施5、进入施工现场、进入施工现场要穿工作服、工作帽,要自觉防保卫制度8、禁在运行中的管道,装有易燃易爆的容器和受力构件上进行八、装饰公司连锁店管理制度一、员工正常上下班须按规定签到,不得代签。遵守公司规,章资,迟到早退5分钟以内扣款5元;迟到早退5-10分钟以内扣款10元;早退10分钟以上扣款20元。工作等,需填写《外出公盟连锁店管理制度(一)、加盟连锁总则目前安徽金大陆集团合肥装饰工程有限公司在安徽省成功地开设了若干直营店和加盟店,并己形成一定的连锁经营规模和效应。安徽金大陆集团合肥装饰工程有限公司在设计、施工、监理、市场开发协调运作方面均具有极强的竞争优势,加上规范化操作,良好的信誉使安徽金大陆集团合肥装饰工程有限公司能稳安徽金大陆集团合肥装饰工程有限公司加盟店是安徽金大客户可以在各加盟店得到安徽金大陆集团合肥装饰工程有限公司统一标准的装饰服务。加盟店管理采用安徽金大陆集团合肥装饰工程有限公司装饰所提供的统一标准模式,由各加盟店自行投资经营。安徽金大陆集团合肥装饰工程有限公司的加盟店管理模能在各个不同的安徽金大陆集团合肥装饰工程有限公司加盟店理组织机构,统一的视觉识别系统(招牌、布局、制服等),统一的工程预结算制度,统一的质量标准系统。加盟店在采用了安徽金大陆集团合肥装饰工程有限公司统一的标准化管理之后,将有以下优势,以确保金大陆装饰各加盟店在激烈的市场竞争中立1、“金大陆装饰”这一品牌在合肥及全省家装市场中享有极好声誉,加入连锁体系可使安徽金大陆集团合肥装饰工程有限公司立3、拥有非常完善的经营管理体系及材料配送服务。4、以安徽金大陆集团合肥装饰工程有限公司强大的行业技术力量为依托,经验丰富的专家为桥梁,加盟者将了解到当今市场上最新的技术资料,掌握第一手市场资讯。5、有安徽金大陆集团网站的网络服务支持、共享域内信息。(二)、加盟条件1、自然人:无不良财务记录,有实际投资经验,个人资信度良2、法人:合法经营,无不良经营记录,公司净资产不低于10万方米的写字楼或门面作为经营场所。认同安徽金大陆集团合肥装饰工程有限公司的企业文化,以愿意接受安徽金大陆集团合肥装饰工程有限公司的统一管合作方有意向加入到安徽金大陆集团合肥装饰工程有限所占股份为49%;安徽金大陆集团合肥装饰工程有限公司投入资金(包括有形资产和无形资产),所占股份为51%。(2)管理形式:按照股份制性质执行公司的各项管理。2、专业(家装行业)咨询服务形式:(1)合作方不须注入金大陆品牌和使用金大陆的商标,只须导入金大陆的管理模式和操作流程,或只须导入局部操作流程的服(2)咨询服务内容:主要针对合肥以外城市的家庭装饰公司提供家庭装饰行业行政管理、人力资源管理、财务管理、工程施工将安徽金大陆集团合肥装饰工程有限公司的管理模式、操作流(四)、连锁费用的标准:针对不同连锁方式及不同地区的城市市场情况,我们暂定如下标准(见附表)1、保证金:加盟单位在导入企业品牌后的使用、维护信誉保证2、加盟费:企业品牌导入、商标使用许可费、无形资产共享的3、三年管理费:企业投入加盟单位前期的协助组建机构、市场5、人力资源输出费:根据加盟单位需要企业输出的人力资源工1、2、3、5条适用于特许加盟形式(子公司性质)的连锁,4条适用于专业咨询服务形式的连锁;上述标准的套用,由我公司连(1)提供CIS企业统一形象设计加盟方享受品牌及无形资产。 (2)加盟者享有金大陆装饰全省性广告和展览活动的参与权和(3)提供现代化管理模式和经验。(4)提供专业化的经营管理指导。(5)获得金大陆装饰品牌使用权及授权证书(6)区域保护政策的支持。(7)统一的宣传材料及工作服装、办公经营用品。(8)专业人员的选聘、推荐和培训。(1)按期按量完成上交总部的特许权使用费。(2)服从总部的统一管理和协调。(3)按照金大陆装饰连锁营运规则进行连锁经营。(4)维护金大陆集团的品牌美誉度。(一)、员工着装应朴素大方,服装整齐,清洁,上班或洽谈业(三)、员工应保持优雅的姿势和动作,具体要求是:上身端正,下身自然,双手自然放在腿上,不要把手收腹,步履轻松矫健:不要八4、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。对方的方向走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访、与同事或客户交谈时应尽量使用普通话,不可在办公室内大(四)、员工每天提前10分钟到岗,做好清洁及准备工作,尽(五)、员工工作时间应面带微笑、保持良好的精神风貌,不将(六)、办公时间不谈论与工作无关事宜,不看与工作无关的报妆。(七)、除接待来客外,禁止在办公室吸烟。(八)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。1、电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话诉对方,2、通话简明扼要,不得在电话中聊天。不使用免提键,以免影(一)、为加强车辆管理,特制定本制度。(二)、本制度中所指车辆系指公司的客、货车辆。(三)、车辆应由专职司机驾驶,需由他人驾驶时,应尽驾驶人(四)、与车辆相关的证件、保险卡等资料由驾驶人员保管。如(五)、车辆行驶途中应注意安全,遵守交通规则,若违规罚款(六)、各部门用车,应事前申请,经总经理同意,统一安排、 (八)、司机根据行车里程、时间,以及用车部门,准确填写车书面奖励与经济奖励合并使用(1)通报表扬(2)良好表现(3)优秀表现(4)优异表现(5)杰出表现(1)良好表现100元(2)优秀表现300元(3)优异表现500元(4)杰出表现800元的员工,於每季度评选出一名最佳业务员,并颁发《荣誉证书》4、有以下情形按程序酌情给予经济奖励(1)好人好事乐於助人者。(2)敢於维护公司利益,同不法分子作斗争者。(3)提出合理方法或改进建议被采用并取得良好的交果者。(4)改进工作流程,提高效率降低成本显著者。(5)发现、排除事故隐患,避免重大损失或伤害者。行政处罚与经济处罚合并使(1)口头警告示(2)轻微过失(3)一般过失(4)来重过失(5)恶意过失(1)轻微过失50元(2)一般过失100元(3)严重过失200元(4)恶意过失、立即除名(1)轻微过失、一般过失和来重

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