2023年柳城县人社局工商保险服务中心事业单位人员招聘笔试模拟试题及答案

PAGEPAGE392023年柳城县人社局工商保险服务中心事业单位人员招聘笔试模拟试题及答案毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．房地产、基础设施等不动产投资属于社会保障基金投资工具中的()。A、储蓄存款B、债券C、股票D、实业投资答案：D解析：此题考点是实业投资。除了金融投资工具外，社会保障基金还可以进行实业投资。实业投资包括房地产、基础设施等不动产投资。故选D。2．按职能划分的组织形式起源于法国的组织理论专家()在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式。A、韦伯B、法约尔C、马斯洛D、赫茨伯格答案：B解析：按职能划分的组织形式，起源于20世纪初法国的组织理论专家——法约尔在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式，所以又称为“法约尔模型”。它是一种按职能来划分、组织各个部门的组织形式，通常称为“职能制结构”。故选B。3．下列社会保险险种中，企业职工个人不缴费的是()。A、养老保险B、医疗保险C、失业保险D、工伤保险答案：D解析：《社会保险法》规定，职工应当参加工伤保险，由用人单位缴纳工伤保险费，职工不缴纳工伤保险费。故选D。4．主张国家干预主义的具有代表性的是德国新历史学派的施穆勒、布伦坦诺等人提出的()。A、福利国家理论B、“福利国家”蓝图C、福利经济学理论D、凯恩斯主义答案：A解析：本题可从“人物与观点的匹配”入手。①施穆勒、布伦坦诺:福利国家理论。②韦伯夫妇:“福利国家”蓝图。③庇古:福利经济学理论。④凯恩斯:凯恩斯主义。故选A。5．地区之间劳动力供求不平衡总是客观存在的，促使失业者在地区之间流动，一方面解决()问题，另一方面解决劳动力短缺问题。A、失业B、就业C、政策D、观念答案：A解析：此题考点是鼓励失业者向劳动力短缺地区流动。地区之间劳动力供求不平衡总是客观存在的，促使失业者在地区之间流动，一方面解决失业问题，另一方面解决劳动力短缺问题。故选A。6．《基本养老保险基金投资管理办法》规定，()是基本养老保险基金委托投资的委托人。A、省、自治区、直辖市人民政府B、各级人民政府C、省级人力资源社会保障部门D、省级财政部门答案：A解析：根据《基本养老保险基金投资管理办法》(国发〔2015〕48号)第十三条规定，省、自治区、直辖市人民政府作为基本养老保险基金委托投资的委托人，可指定省级社会保险行政部门、财政部门承办具体事务。故选A。7．德国职业军人的养老保险费用由()负担。A、政府B、个人C、社会D、企业答案：A解析：德国军人保险，政府对职业军人、合同军人分别实行不同的保险办法。职业军人的养老保险费用全部由政府负担。故选A。8．职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供给亲属抚恤金和()。A、一次性工伤医疗补助金B、一次性工亡补助金C、一次性伤残补助金D、一次性伤残经济补偿金答案：B解析：职工因工死亡，其近亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供给亲属抚恤金和一次性工亡补助金。ACD三项与职工因工死亡获得的补助金无关。故选B。9．应试人员在考试过程中有严重违纪违规行为的，给予其当次全部科目考试成绩无效的处理，并将其违纪违规行为记入专业技术人员资格考试诚信档案库，记录期限为()年。A、2B、3C、4D、5答案：D解析：《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》第七条：应试人员在考试过程中有下列严重违纪违规行为之一的，给予其当次全部科目考试成绩无效的处理，并将其违纪违规行为记入专业技术人员资格考试诚信档案库，记录期限为五年。故选D。10．以下关于社会统筹的说法错误的是()。A、这种方式超出了单位管理的范围B、这种方式的发展目标是过渡到省级统筹，直至全国统筹C、实行社会统筹体现出社会保险的共济性D、实行社会统筹完全克服了企业、行业之间的不公平性答案：D解析：所谓社会统筹是指在一定的行政区划范围内，政府收取资金并做统一调配，按统一标准发放。这种方式超出了单位管理的范围，发展目标是过渡到省级统筹，直至全国统筹。故选D。实行社会统筹体现出社会保险的共济性，从一定程度上克服了企业、行业之间的不公平性。11．国家和社会用于提高人民物质和精神文化生活水平而建立的社会保障基金是()。A、社会救助基金B、社会保险基金C、社会福利基金D、军人保障基金答案：C解析：本题可从“社会保障基金分类的含义”入手。社会保障基金分为:①社会救助基金:专门用于救助困难群体的社会保障基金。②社会保险基金:保障劳动者在丧失劳动能力或失去劳动机会时的基本需要的基金。③社会福利基金:提高人民物质和精神文化生活水平的基金。④军人保障基金:为实施军人社会保障而筹集、积累的资金。故选C。12．《事业单位人事管理条例》规定，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于()年。A、2B、3C、4D、5答案：B解析：《事业单位人事管理条例》第十二条规定，事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年。故选B。13．()机关招录高校毕业生可适当放宽学历、专业等条件，降低开考比例，可设置一定数量的职位面向具有本市、县户籍或在本市、县长期生活的高校毕业生。A、艰苦边远地区基层B、老工业基地C、县以下D、中西部地区基层答案：A解析：《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步引导和鼓励高校毕业生到基层工作的意见》规定，艰苦边远地区基层机关招录高校毕业生可适当放宽学历、专业等条件，降低开考比例，可设置一定数量的职位面向具有本市、县户籍或在本市、县长期生活的高校毕业生。故选A。14．魅力型领导者的非道德特征是()。A、为集体利益使用权力B、经常采取双向沟通C、努力提升自己的个人愿景D、支持下级答案：C解析：魅力型领导者的非道德特征有：①为个人利益使用权力;②提升自己的个人愿景;③指责或批评相反的观点;④要求自己的决定被无条件接受;⑤单向沟通;⑥对追随者的需要感觉迟钝;⑦用外部的道德标准满足自我兴趣。故选C。15．企业未建工会的，集体协商职工一方的协商代表由本单位职工民主推荐，并经本单位()职工同意。A、半数以上B、60%以上C、2/3以上D、全体答案：A解析：《集体合同规定》第二十条规定，职工一方的协商代表由本单位工会选派。未建立工会的，由本单位职工民主推荐，并经本单位半数以上职工同意。故选A。16．自劳动能力鉴定结论作出之日起()后，工伤职工或者其直系亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。A、半年B、1年C、2年D、3年答案：B解析：《工伤保险条例》规定，自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。故选B。17．在行政机关的指导和控制下，制定更为广泛的援助项目计划框架，由私人律师提供具有公益性质的服务，同时也允许一些社会组织向其所属成员提供援助。以下选项中属于实行这种模式的是()。A、英国B、法国C、德国D、意大利答案：A解析：在行政机关的指导和控制下，制定更为广泛的援助项目计划框架，由私人律师提供具有公益性质的服务，同时也允许一些社会组织向其所属成员提供援助。这种模式主要出现在英国、加拿大、瑞典等国。故选A。18．军人社会保障的对象是为社会做出特殊贡献、受尊敬且有光荣身份的群体，这说明军人社会保障的()。A、保障对象的特定性B、保障待遇的从优C、保障体制的相对独立性D、保障内容的多样性答案：A解析：本题可从“军人社会保障特征的含义”入手。故选A。19．根据《全国年节及纪念日放假办法》，以下不放假的节日是()。A、端午节B、清明节C、教师节D、劳动节答案：C解析：根据《全国年节及纪念日放假办法》第二条规定，全体公民放假的节日：(一)新年，放假1天(1月1日);(二)春节，放假3天(农历正月初一、初二、初三);(三)清明节，放假1天(农历清明当日);(四)劳动节，放假1天(5月1日);(五)端午节，放假1天(农历端午当日);(六)中秋节，放假1天(农历中秋当日);(七)国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。故选C。20．关于评比达标表彰，以下说法错误的是()。A、省部级评比达标表彰一般不评选副司局级或者相当于副司局级以上单位和干部、县级以上党委或者政府。B、评比达标表彰活动应当坚持自下而上、逐级审核推荐。C、调整或者变更评比达标表彰项目的名称、主办单位、活动周期、评选范围、奖项设置、奖励标准等，变化不大的，可以不再提出申请。D、主办单位应当就推荐的机关事业单位和干部按照管理权限，征求组织人事部门、纪检监察机关等部门意见。答案：C解析：省部级评比达标表彰一般不评选副局级或者相当于副局级以上单位和干部、县级以上党委或者政府，县处级干部原则上不超过评选总数的20%;评比达标表彰活动应当坚持自上而下、逐级审核推荐;已经批准的评比达标表彰项目，调整或者变更项目名称、主办单位、活动周期、评选范围、奖项设置、奖励标准等，应当重新提出申请;主办单位应当就推荐的机关事业单位和干部按照管理权限，征求组织人事部门、纪检监察机关等部门意见。(《评比达标表彰活动管理办法》第九条、第十二条、第十三条)故选C。21．《人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要》主要目标指出，到“十三五”期末，劳动保障监察举报投诉案件结案率达到()以上。A、95%B、90%C、85%D、80%答案：A解析：《人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要》主要目标指出，到“十三五”期末，劳动保障监察举报投诉案件结案率达到95%以上。故选A。22．()不得参加专业技术人才职称评审。A、非公有制经济组织人员B、自由职业人员C、技能人员D、公务员答案：D解析：《关于深化职称制度改革的意见》四、创新职称评价机制(十一)拓展职称评价人员范围：公务员不得参加专业技术人才职称评审。故选D。23．从弗罗姆的期望理论中，能得出的最重要的结论是()。A、期望值的高低是激励是否有效的关键B、目标效价的高低是激励是否有效的关键C、工具性的估计值是激励是否有效的关键D、应把目标效价、期望值、工具性的估计值进行优化组合答案：D解析：期望模型中的三个因素可以有多种组合，产生最强动机的组合是高的正效价、高期望和高工具。如果得到报酬的愿望高，但是另外两个估计的概率值都很低，则动机很可能最多也只是中等水平，如果期望和工具性都很低，那么即使报酬的效价很高，动机也会很弱。故选D。24．下列关于劳动关系的表述，错误的是()。A、雇佣关系是劳动关系最主要的特点B、劳动关系是一种以劳动与劳动报酬相交换的利益分配关系C、劳动关系是一种组织与个体、群体之间重要的社会关系D、竞争与合作贯穿于劳动关系的整个过程，是劳动关系运行的两种基本形式答案：D解析：冲突与合作贯穿于劳动关系的整个过程，形成劳动关系运行的两种基本形式。A项，在市场经济条件下，劳动者是一种具有“从属性特点的雇佣劳动者”，雇佣关系是劳动关系最主要的特点。BC两项，劳动关系是指劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的社会关系。包括以下含义：①劳动关系的目的，是实现劳动者与生产资料结合并完成劳动过程;②劳动关系的主体，包括劳动者、劳动力使用者、政府及其他组织;③劳动关系的性质，是一种社会经济关系，一方面是一种以劳动与劳动报酬相交换的利益分配关系，另一方面，它也是一种组织与个体、群体之间重要的社会关系。故选D。25．技工院校要以实习实训课为主要载体开展劳动教育，其中劳动精神、劳模精神、工匠精神专题教育不少于每学年()学时。A、12B、14C、16D、18答案：C解析：《人力资源社会保障部关于加强技工院校劳动教育的实施意见》(人社部发〔2020〕27号)明确要依托校企合作实习实训开展劳动教育，技工院校要以实习实训课为主要载体开展劳动教育，其中劳动精神、劳模精神、工匠精神专题教育不少于每学年16学时。故选C。26．用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正;逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额()的罚款。A、1倍以上2倍以下B、1倍以上3倍以下C、1倍以上4倍以下D、1倍以上5倍以下答案：B解析：用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正;逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额1倍以上3倍以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处500元以上3000元以下的罚款。故选B。27．军人社会保障的对象是()。A、军人及其家庭B、政府C、员工D、军人基本生活答案：A解析：此题考点是军人社会保障的对象是军人及其家庭。军人社会保障的对象是军人及其家庭故选A。28．()强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致。A、内部契合B、外部契合C、战略契合D、战略匹配答案：B解析：一个组织的人力资源管理活动必须具有两个方面的一致性：①人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性，又称外部契合或垂直一致性，它强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致;②人力资源管理职能的内部一致性，又称内部契合或水平一致性，它强调了组织内部的各种人力资源管理政策和实践之间必须保持高度的内部一致性，相互之间形成一种良性的匹配、互动关系。故选B。29．国际劳工组织在()年提出国际劳动条件与环境改善规划。A、1976年B、1978年C、1980年D、1982年答案：A解析：国际劳工组织于1976年提出了国际劳动条件与环境改善规划(PIACT)，旨在推行如下工作:预防职业性伤害和职业病等。故选A。30．社会福利中哪种事业一般是免费的?()。A、公共福利事业B、特别的、专门性的福利事业C、局部性或选择性的福利措施D、A、B、C三种内容的综合答案：B解析：特别的、专门性的福利事业。这类事业具有保障性，即对无经济来源或暂时失去经济收入的人给予补助，以保证他们的正常生活。这类事业一般都是免费的。故选B。31．国发〔2005〕38号文规定，国发〔1997〕26号文件实施前参加工作，国发〔2005〕38号文件实施后退休且缴费年限累计满15年的人员，在发给基础养老金和个人账户养老金的基础上，再发给()。A、调节金B、过渡性养老金C、补贴D、统筹外养老金答案：B解析：国发〔2005〕38号文规定，国发〔1997〕26号文件实施前参加工作，国发〔2005〕38号文件实施后退休且缴费年限累计满15年的人员，在发给基础养老金和个人账户养老金的基础上，再发给过渡性养老金。故选B。32．失业保险基金来源包括()。A、雇主缴纳失业保险费B、雇员缴纳失业保险费C、政府财政补贴D、以上均正确答案：D解析：此题考点是失业保险基金筹集。失业保险基金来源主要有三条渠道:雇主缴纳失业保险费、雇员缴纳失业保险费和政府财政补贴。故选D。33．企业年金基金的受托人有()种。A、1B、2C、3D、4答案：B解析：《企业年金办法》第五条规定企业和职工建立企业年金，应当确定企业年金受托人，由企业代表委托人与受托人签订受托管理合同。受托人可以是符合国家规定的法人受托机构，也可以是企业按照国家有关规定成立的企业年金理事会。故选B。34．失业保险以企业和参保人缴费为前提，按照原则，待遇标准的确定理应与本人缴费年限和缴费工资挂钩，以区别于()，但这一原则尚未体现。A、失业预防制度B、失业救济制度C、就业扶助制度D、再就业扶助制度答案：B解析：失业保险以企业和参保人缴费为前提，按照原则，待遇标准的确定理应与本人缴费年限和缴费工资挂钩，以区别于失业救济制度，但这一原则尚未体现。故选B。35．现代意义上的社会保障通常以社会保险为核心，而社会保险缴费的强制性则以()为基础。A、企业管理活动B、国家政治权力C、社会组织监督D、个人自觉意识答案：B解析：现代意义上的社会保障通常以社会保险为核心，而社会保险缴费的强制性则以国家政治权力为基础。故选B。36．军人社会保障的运行机制创新主要是军人社会保障筹资模式按照()相统一的原则，由过去的财政拨款变为基金积累制，建立个人账户。A、责、权、利B、责、权、人C、效、权、利D、效、权、人答案：A解析：军人社会保障的运行机制创新主要是军人社会保障筹资模式按照责、权、利相统一的原则，由过去的财政拨款变为基金积累制，建立个人账户。基金积累制激励性强，同时个人的缴费水平与其收益水平挂钩，有利于提高军人社会保障的公平与效率。故选A。37．责任履行上既存在政府超越本身的行政职能的“()”现象，也存在政府责任履行不充分的“缺位”问题。A、越位B、补位C、上位D、下位答案：A解析：责任履行上既存在政府超越本身的行政职能的“越位”现象，也存在政府责任履行不充分的“缺位”问题。故选A。38．()的“区域工作方案”是以16~21岁离校青少年为对象，以每星期工作20小时以上为原则，工作项目包括对社区有意义的工作，如整理社区环境、整理校园、帮助无人照顾的老年人等。A、德国B、法国C、比利时D、英国答案：B解析：法国的“区域工作方案”是以16~21岁离校青少年为对象，以每星期工作20小时以上为原则，工作项目包括对社区有意义的工作，如整理社区环境、整理校园、帮助无人照顾的老年人等。工作待遇由中央政府补助和主办地方机关筹措。故选B。39．克服晕轮效应的核心是()。A、消除主管的偏见B、选择适当方法C、采取非系统的绩效考核方法D、建立起“对事不对人”的观念答案：A解析：晕轮效应是指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。在这种效应下，主管通常会给自己信任和喜爱的部下较高的分数，对不喜欢的员工给予较低的评价，这会导致评价结果的失真。克服晕轮效应的核心是消除主管的偏见。因此在评价中有必要设定各种不同的着眼点，从不同的侧面评价员工的业绩，同时尽量选择与工作绩效有关的评价因素，从而消除主管偏见对员工绩效考核的影响。故选A。40．国家法定的职工福利补贴制度建于20世纪()。A、20年代中期B、30年代中期C、40年代中期D、50年代中期答案：D解析：国家法定的职工福利补贴主要包括职工生活困难补助、探亲假补贴、上下班交通费补贴和冬季宿舍取暖补贴制度。这些补贴制度建于20世纪50年代中期，以后在标准和适用范围的规定上又有所调整。故选D。41．在市场经济条件下，各国政府在初等教育方面都进行了很大的投资，通常会普及初等义务教育，政府这样做的一个主要原因是()。A、初等教育能够带来很高的社会收益B、初等教育只能让社会受益，因而只能由政府投资C、政府投资于高等教育是不会产生社会收益的D、初等教育不能产生私人收益，所以私人不愿意进行投资答案：A解析：由于教育有着巨大的外部性，或者无法将教育的收益完全私人化，因此，从社会的角度来说，教育的私人投资水平总会是不足的，所以世界各国政府以及各种社会组织对教育都极为重视，对教育，尤其是大学之前的义务教育，给予了大量的投资。因为在上大学之前受到的教育所产生的那些收益中，社会收益所占的比重可能更大。故选A。42．目前，我国经济进入新常态，经济增长从高速转向()速，经济结构深度调整，发展动力加快转换，保民生兜底线的任务更加艰巨。A、中B、中高C、中低D、低答案：B解析：《国务院关于印发“十三五”推进基本公共服务均等化规划的通知》指出，目前我国经济进入新常态，经济增长从高速转向中高速，经济结构深度调整，发展动力加快转换，保民生兜底线的任务更加艰巨。故选B。43．银行业金融机构应当协助人力资源社会保障行政部门做好查询工作，可及时反馈的，应于收到《查询单位银行账户通知书》当日完成查询并反馈;需要进一步查阅相关档案资料的，原则上应于()个工作日内完成查询并反馈。A、三个B、五个C、七个D、十个答案：B解析：《中国银保监会人力资源社会保障部关于人力资源社会保障行政部门查询相关单位银行账户有关问题的通知》(银保监发〔2020〕23号)：银行业金融机构应当协助人力资源社会保障行政部门做好查询工作。可及时反馈的，应于收到《查询单位银行账户通知书》当日完成查询并反馈;需要进一步查阅相关档案资料的，原则上应于五个工作日内完成查询并反馈。对于因技术条件、不可抗力等客观原因，银行业金融机构无法在规定时限内反馈的，应当向人力资源社会保障行政部门说明原因，并采取措施尽快完成查询反馈。故选B。44．依据《工伤保险条例》，伤残津贴、供养亲属抚恤金、生活护理费由统筹地区社会保险行政部门根据职工平均工资和生活费用变化等情况适时调整。调整办法由()规定。A、统筹地区工会组织B、统筹地区社会保险行政部门C、省、自治区、直辖市人民政府D、国务院社会保险行政部门答案：C解析：《工伤保险条例》(国务院令第586号)第四十条伤残津贴、供养亲属抚恤金、生活护理费由统筹地区社会保险行政部门根据职工平均工资和生活费用变化等情况适时调整。调整办法由省、自治区、直辖市人民政府规定。故选C。45．失业津贴给付期上限常见的是()周。A、8B、13C、26D、36答案：C解析：此题考点是失业津贴给付期限。国际劳工组织第44号公约规定，无论是按收入津贴还是补助，给付期应为每年至少156个工作日，在任何情况下，也不能少于78个工作日;据此确定的最低水平失业津贴至少支付13周;或者意外事故期间收入不超过限定条件的居民都得到保护时，失业津贴在12个月中至少应支付26周。各国规定的失业津贴给付期长度也有不同，少则8周，多则36周，有的国家甚至长达两年以上，常见的是26周。故选C。46．就业社会保障体系中最重要的项目是()。A、失业B、失业率C、失业保险D、失业保险制度答案：C解析：失业保险是就业社会保障体系中最重要的项目，它对保障失业者的基本生活、促进再就业、弱化失业负效应、稳定社会秩序起着重要作用。故选C。47．以下关于限价商品住房的说法错误的是()。A、限价商品住房又称为“两限两竞房”B、限价商品住房一般以60平方米套型为主C、限价商品住房每户限购一套D、限价商品住房的供应对象一般不能享受廉租住房和经济适用住房制度的保障待遇答案：B解析：此题考点是限价商品住房制度。限价商品住房的供应对象一般不能享受廉租住房和经济适用住房制度的保障待遇。限价商品住房又称为“两限两竞房”，所谓的“两限两竞”即“限套型、限房价，竞地价、竞房价”，政府实施土地供应时在限套型、限房价的基础上，采取竞地价、竞房价的办法，以公开招标的方式确定开发建设单位，以降低房价，推动解决中等收入居民的住房困难。限价商品住房一般以90平方米套型为主，每户限购一套。故选B。48．首次明确提出把解决低收入家庭住房困难工作纳入政府公共服务职能，逐步建立和完善多层次住房保障体系的文件是()。A、《国务院关于促进房地产市场持续健康发展的通知》B、《关于调整住房供应结构，稳定住房价格的意见》C、《廉租住房保障办法》D、《国务院关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》答案：D解析：2007年8月7日《国务院关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》明确要求进一步建立健全城市廉租住房制度，改进和规范经济适用住房制度，逐步改善棚户区居民、旧住宅区居民和农民工等住房困难群体的居住条件。该文件首次明确提出把解决低收入家庭住房困难工作纳入政府公共服务职能，逐步建立和完善多层次住房保障体系。故选D。49．生产率较高、能力较强的劳动者离职，往往并不一定是因为对工资性报酬感到不满，在这种时候，()是导致他们的总体满意度下降以及最终决定离开企业的最主要因素。A、工资待遇不够B、心理感受不佳C、组织文化太差D、管理水平过低答案：B解析：劳动者尤其是生产率较高、能力较强的劳动者离开一个企业，往往并不一定是因为对自己所得到的工资性报酬感到不满。在这种时候，员工的心理感受不佳是导致他们的总体满意度下降以及最终决定离开企业的最主要因素。从经济学的角度来说，劳动者在一个组织中的心理成本过高或者是心理收益太低，也会成为导致员工流失的一个重要因素。故选B。50．关于全面质量管理的说法，错误的是()。A、全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程B、全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施C、挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求D、要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化答案：B解析：B项，全面质量管理需要最高管理层的支持;全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。A项，全面质量管理强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺，是一个在长期经营中不断改进质量的过程。C项，挑选员工是一个重要环节，只有具有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求。D项，要达到全面质量管理的要求，变革必须根植于企业最根本的部分，即组织文化。文化的改变必须在实行全面质量管理之前，或与之同时进行。组织的文化必须支持全面质量管理。故选B。二、多选题1．国家和社会向退出现役的军人提供的经济和服务保障中，经济保障包括()。A、安置费B、就业安置C、职业培训D、生产性贷款答案：AD解析：军人退役安置的保障包括、服务保障。故选AD。2．根据《关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》，开展“人社服务标兵”主题宣传活动，发现、培养和树立一批()的先进典型，发挥示范带动作用。A、爱岗敬业B、群众认可C、业内公认D、有社会影响力答案：ABCD解析：《人力资源社会保障部财政部关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》(人社部发〔2019〕13号)明确提出，开展“人社服务标兵”主题宣传活动，发现、培养和树立一批爱岗敬业、群众认可、业内公认、有社会影响力的先进典型，发挥示范带动作用。故选ABCD。3．我国《法律援助条例》对法律援助的()程序做了详细的规定。A、申请B、提交证明材料C、审查批准D、指派法律服务人员答案：ABCD解析：我国《法律援助条例》对法律援助的申请、提交证明材料、审查批准、指派法律服务人员、结案报告等程序做了详细的规定。故选ABCD。4．高等教育的信号模型认为()。A、高等教育确实提高了劳动者的生产率B、企业利用高等教育文凭来筛选员工是有道理的C、能够完成高等教育的人往往也是高生产率的人D、高等教育的主要作用体现在社会收益方面而不是私人收益方面答案：BC解析：A项，高等教育本身并没有导致生产率的提高，但是它却表明了一个受过高等教育的人是一个具有较高生产率的人，即高等教育只不过是一种高生产率的信号而已，它表明，能够完成高等教育的人通常是生产率较高的人。D项，在上大学之前受到的教育所产生的那些收益中，社会收益所占的比重可能更大。故选BC。5．根据《人力资源社会保障部关于加快推进社会保障卡应用的意见》，社保卡在养老保险待遇业务领域作电子凭证应用时应包含()。A、养老保险待遇申请B、离退休资格行政审批C、异地居住申请D、待遇领取资格认证答案：ABCD解析：《人力资源社会保障部关于加快推进社会保障卡应用的意见》(人社部发〔2014〕52号)规定，社保卡在养老保险待遇业务领域作电子凭证应用时包含养老保险待遇申请、离退休资格行政审批、异地居住申请、待遇领取资格认证等。故选ABCD。6．《国务院办公厅关于支持多渠道灵活就业的意见》(国办发〔2020〕27号)规定，支持发展各类特色小店，完善基础设施，增加商业资源供给。对()等重点群体从事个体经营的，按规定给予创业担保贷款、税收优惠、创业补贴等政策支持。A、下岗失业人员B、高校毕业生C、农民工D、就业困难人员答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于支持多渠道灵活就业的意见》(国办发〔2020〕27号)规定，对下岗失业人员、高校毕业生、农民工、就业困难人员等重点群体从事个体经营的，按规定给予创业担保贷款、税收优惠、创业补贴等政策支持。故选ABCD。7．从劳动力市场运行的角度来看，劳动力流动机制的作用主要体现在()。A、纠正地区间就业不平衡B、加剧企业人才的流失C、减少由技术变化而引起的人力问题D、使企业获得更高质量的劳动力答案：AC解析：从劳动力市场运行的角度来看，劳动力流动机制可以纠正地区间就业不平衡，减少由技术变化而引起的人力问题，减轻与经济结构变化相联系的失业问题，它还有利于劳动力市场根据其他市场形势的变化做出快速的调整。故选AC。8．参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药，但推行参与管理要有成效必须符合下列()的条件。A、在行动前，要做好充分的准备B、在行动前，要有充裕的时间来进行参与C、员工参与的问题必须与其自身利益相关D、参与不应使员工和管理者的地位和权利受到威胁答案：BCD解析：参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药。不过，参与管理也不是放之任何组织、任何工作群体而皆准的法则，推行参与管理要有成效必须符合一些条件，包括：①在行动前，要有充裕的时间来进行参与;②员工参与的问题必须与其自身利益相关;③员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等;④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;⑤组织文化必须支持员工参与。故选BCD。9．在职培训也是一种人力资本投资活动，也需要付出一定的成本，它主要包括()。A、在职培训所需要的一些间接成本开支B、在职培训所需要的一些直接成本开支C、受训者参加培训的机会成本D、受训者参加培训的非货币成本答案：BC解析：在职培训是除正规教育以外的另一种重要的人力资本投资形式。作为一种人力资本投资活动，在职培训也需要付出一定的成本，主要包括：①在职培训所需要的一些直接成本开支;②受训者参加培训的机会成本;③利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本。故选BC。10．国际劳工组织通过《医疗服务建议》，进一步明确了医疗社会保险的基本原则是()。A、医疗服务费用应由被保险人、其雇主及公共资金共同筹集B、凡收入不低于生存线的成员均应缴纳保险费C、被保险人应缴纳的最高保险费应控制在不造成其生活困难的范围内D、雇主应为其雇员缴纳一定数量的保险费答案：ABCD解析：1944年，国际劳工组织通过《医疗服务建议》，呼吁各国政府对公民实行“综合的、普遍的健康保护”，进一步明确了医疗社会保险的基本原则:(1)医疗服务费用应由被保险人、其雇主及公共资金共同筹集;(2)凡收入不低于生存线的成员均应缴纳保险费;(3)被保险人应缴纳的最高保险费应控制在不造成其生活困难的范围内;(4)雇主应为其雇员缴纳一定数量的保险费;(5)政府应为生活在生存线以下者支付保险费，如此人有工作，则其保险费全部或部分由其雇主支付;(6)保险费支付以外的服务费用自付。故选ABCD。11．属于流动人员办理人事档案业务主要作用的是()。A、招聘录用和选拔使用B、政审和审查C、党组织关系接转D、出具相关证明答案：ABCD解析：根据《中央组织部人力资源社会保障部等五部门关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》明确的基本公共服务内容。故选ABCD。12．义务兵退出现役时领取的费用有()。A、生活补助费B、医疗补助费C、安家补助费D、医药生活补助费答案：AB解析：本题可从“退役士兵安置可领取的费用”入手。①义务兵退役:生活补助费和医疗补助费。②士官复员:员费、安家补助费、医药生活补助费。③复员回农村的士官:回乡生产补助费。故选AB。13．薪酬成本预算的方法有()。A、自上而下B、自下而上C、从外部到内部D、从内部到外部答案：AB解析：薪酬成本预算对企业的财务状况有着重要影响，它能够清晰地反映出企业的人力资源战略，并直接关系到企业的经营状况和员工的心理体验。薪酬成本预算的方法按照预算流程的顺序可以划分为两种：①自上而下的薪酬成本预