客户经理自我鉴定

第25页共25页客户经理自我鉴定客户经理自我鉴定。篇一：客户经理自我鉴定范文我是…。从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中，我一直保持着谦虚地态度，认认真真学习业务，兢兢业业工作，用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我纯熟掌握了个人业务操作和会计制度，积累了珍贵的经历，并于很多优质客户形成良好的关系，得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的珍贵财富。个人客户经理是一个充满活力，充满希望的工作，在整个*行向零售式银行转变的过程中，个人客户经理睬在银行的开展中扮演越来越重要的角色。我认为，个人客户经理的工作简单的说就是维护现有优质客户，挖掘潜在的新客户，在为客户推荐适宜的理财产品的同时，做到银行与客户的双赢。在这里，我想强调"双赢"这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时，营销工作做得并不是很完美，当二者结合起来时，就会创造营销奇迹。假如我能担任个人客户经理这一岗位，我会这样定义这个工作:用我的专业知识技能帮助我们的重点客户，作为其平安得力的理财助手，实现其资产的最大化;同时，成为联络客户与*行的桥梁，躲避资金风险，推广金融产品，实现客户价值的最大化。在实现客户价值最大化上，个人客户经理应充分理解客户，针对客户不同心理需求，为客户量身推荐适宜的理财产品，结合我行的短期基金产品，…产品，中长期的保险理财产品，有针对性地营销。在营销产品时，应本着诚信、专业、高效、优质的原那么，为客户着想，赢得客户信任，形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中，有局部客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求，但出于对*行的不理解，就去中行办理，造成资的流失。个人客户经理应加大宣传，结合我行的**汇款、旅行支票、信誉卡等产品，为客户提供多方面的外汇效劳。在实际工作中，有一位客户的女儿出国留学，我们向他推荐了旅行支票，这位客户在比照了我行于中行的效劳后，还是选择了我行，为女儿购置了一万加元的旅行支票，客户非常满意，并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。在维护客户关系上，个人客户经理应做好客户分类管理的工作，对不同的客户施行不同的管理策略，有的放矢，实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争剧烈，就需要客户经理不断加强与客户的联络，定期走访高端客户，赢得客户信任，与客户建立深沉的感情，和每一位客户成为朋友，而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。还有一点需要补充，做好个人客户经理，还要与前台柜员达成默契，形成良好的联动效应。我一直在前台工作，熟悉前台的工作流程，假如我能担任个人客户经理，会与前台人员通力合作，让每一位客户快乐而来，满意而去。我深深的爱着我的银行工作，我真心的想与每一位客户成为朋友，热心提供帮助。假如我能走上这一岗位，我将认真学习，虚心请教，不断调整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢业业地工作，成为一名一名优秀的客户经理。"我当年竞聘时的原创，鉴定找不到了，就略微改改吧，大同小异的"篇二：客户经理自我鉴定范文我是中国电信公司的一名新员工，对所有的一切都感到新颖和好奇，以往是走进电信公司承受效劳，感受电信公司效劳的感觉，而如今我要作为效劳者来面对广阔的客户群体，来为客户效劳，这对我可以说是一个很大的人生挑战。电信营业员的工作内容重复性很高，很多人都觉得它很隐形，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反响，很多时候有理说不清，我能冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。每一天在营业厅工作，我都会用心为用户效劳，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我体会到了付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的灿烂，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。仍然从每一个清新的早晨开场，仍然用我真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天，宏伟的事业、多彩的人生、用心的效劳构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是电信灿烂辉煌的明天!通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到进步，也让我感受到电信公司不光光是一个效劳型的企业，更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的我都可以更快的进入角色。我的打字程度一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、探索，虽然如今的速度还不尽人意，我相信通过努力，我一定会到达公司要求。在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，用心效劳”的理念是电信公司对每一位员工最根本的要求。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的效劳工作要求我们在加强效劳理念，增强效劳意识的同时，必需要从爱岗敬业、老实守信、乐于奉献做起。人是离不开工作的。如今的我繁忙，却很快乐，很满足。尽管如今，我还是一个新员工，但是我希望自己在公司可以发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌!篇三：银行营业经理自我鉴定我经常和网点负责人、主任进展业务上的沟通，讨论如何标准柜员的业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核，施行重点检查监视，促使柜员养成良好的业务操作习惯。营业经理是会计核算控制的关键环节，这也就要求我在日常工作中，必须时刻保持警觉和树立风险防范意识。对容易发生过失的同志，我不断提醒，使其在工作中引起重视;对一些因业务不熟而发生过失的同志，就耐心帮助其熟悉业务;对复杂业务和有可能出过失环节，就事先做好预警工作，到柜员的岗位当面指导。通过严格标准操作，施行重点检查监视，狠抓过失原因分析^p，加强管理监视，培养柜员养成良好的业务操作习惯。案件防范是我们会计结算的永久主题，也是营业经理的首要任务，把握好风险点，就能防范案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控，重点检查，决不走过场。把自己权限卡的密码保管好，每次受权都用一块挡板挡住密码。每月的案防会议都认真的和大家一起总结网点存在的缺乏，提出整改方案。加强案例分析^p，对自己和员工进展警示教育，杜绝案件发生。与大方激昂、代表着我行一线营销人员百舸争流般的精彩的营销案例相比，在营业经理身上，可以看到的是另外一种截然不同的风采――那就是默默耕耘、充满自信。我所在的网点，营业经理是最繁忙的一个。但，忙而不能乱，面对为了坚持制度而被个别客户误解、中伤，我们充满了自信。因为我们肩上承载着工行的广阔客户、总省行、市分行党委的信任。业务我们没有理由不精通，制度我们没有理由不执行。篇四：营销经理自我鉴定年终企业的营销经理都要撰写自我鉴定。但是我们要明白自我鉴定绝不是简单的日常工作描绘：做了什么、做的怎么样。不是由于销量好洋洋得意歌功颂德，就是由于销量差而灰心丧气批评检讨。营销经理撰写自我鉴定不应该是被动、被指使，而应该是主动地、积极地，在系统全面分析^p年度市场整体状况、市场运作情况，深化自省，挖掘存在的问题，然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划，只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性开展。这两者是息息相关，亲密关联的。首先，就本年度市场的整体环境现状进展自我鉴定，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道形式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于理解整体市场环境的现状与开展趋势，把握市场大环境的脉动。其次，深化分析^p市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道形式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销形式，挖掘自身与标杆企业的差距和缺乏。最后，就是自身营销工作的自我鉴定分析^p，分别就销售数据、目的市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建立、销售促进、品牌推广、营销组织建立、营销管理体系、薪酬与鼓励等方面进展剖析。有必要就关键工程进展swot分析^p，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进展初步原因分析^p，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进展策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销方案，只是基于年度分析^p自我鉴定而撰写的策略性工作思路，详细详细的行销方案还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。目的导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目的的拟订，都是详细的、数据化的目的，包括全年总体的的销售目的、费用目的、利润目的、渠道开发目的、终端建立目的、人员配置目的等等，并细化分解。如终端类产品的销售目的就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。其次就是产品规划。根据消费者需求分析^p的新产品开发方案、产品改进方案;通过销售数据分析^p出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制标准的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。假如企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承当新产品销售等原因，还需要制定区域招商方案或者客户开发方案。终端类产品还需要完善商超门店开发方案。然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建立、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后，就是营销费用预算，分别制定出各工程费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。如此，整体自我鉴定和新年度营销工作规划才算完好、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地施行，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。篇五：银行营业经理自我鉴定从值班主任转换成营业经理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安与责任感。因为我的工作角色从协助、配合网点主任到自己须独当一面去处理网点的所有业务、会计核算和控制，因此觉得压力大了，肩上的担子也更重了。为了能更好地担负起营业经理的岗位职责，加强事中监视，我在紧张工作之余，每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策，不断进步和完善自身的业务程度。在日常的学习、工作过程中，以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师，学习别人所长，补自己所短，得以纯熟掌握各项业务要领，做到对会计核算程序心中有数，沉着应对网点日常工作中发生的各类问题。在做好自身业务学习的同时，我还针对网点不同柜员的业务素质程度，因人而异，开展有针对性的业务指导，将自己掌握的业务技能和管理经历传授给其他员工。因为我始终相信，打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队，需要每一个员工的参与。您如今阅读的到自中国人才指南网我经常和网点负责人、主任进展业务上的沟通，讨论如何标准柜员的业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核，施行重点检查监视，促使柜员养成良好的业务操作习惯。营业经理是会计核算控制的关键环节，这也就要求我在日常工作中，必须时刻保持警觉和树立风险防范意识。对容易发生过失的同志，我不断提醒，使其在工作中引起重视；对一些因业务不熟而发生过失的同志，就耐心帮助其熟悉业务；对复杂业务和有可能出过失环节，就事先做好预警工作，到柜员的岗位当面指导。通过严格标准操作，施行重点检查监视，狠抓过失原因分析^p，加强管理监视，培养柜员养成良好的业务操作习惯。案件防范是我们会计结算的永久主题，也是营业经理的首要任务，把握好风险点，就能防范案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控，重点检查，决不走过场。把自己权限卡的密码保管好，每次受权都用一块挡板挡住密码。每月的案防会议都认真的和大家一起总结网点存在的缺乏，提出整改方案。加强案例分析^p，对自己和员工进展警示教育，杜绝案件发生。与大方激昂、代表着我行一线营销人员百舸争流般的精彩的营销案例相比，在营业经理身上，可以看到的是另外一种截然不同的风采――那就是默默耕耘、充满自信。我所在的网点，营业经理是最繁忙的一个。但，忙而不能乱，面对为了坚持制度而被个别客户误解、中伤，我们充满了自信。因为我们肩上承载着工行的广阔客户、总省行、市分行党委的信任。业务我们没有理由不精通，制度我们没有理由不执行。当上营业经理以来，我的快乐是网点无过失、无案件发生。苦的是怕工作中还存在许多缺乏，辜负了领导的信任。今后我将不断完善自己，争当一名优秀的营业经理。【以下为赠送相关文档】精选自我鉴定阅读银行客户经理转正自我鉴定篇一：银行客户经理转正自我鉴定XX年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎意料差点落眩竞争让我一开场就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果表达出了爱岗敬业，无私奉献的精神。截至如今，我完成新增存款任务2415万元，完成方案的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信誉卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中可以做一个有心人，他从某公司本财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反响并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基矗在效劳客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的效劳工作变得丰富而多采，真正表达了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；假如客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向那样细致的人却不多。“客户的需求就是我的工作”我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作才能，随着银行改革的需要，我的工作才能和综合素质得到了较大程度的进步，业务程度和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难场面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融效劳，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日剧烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求开展，如何效劳好重点客户对我行的业务开展起着举足轻重的作用。我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析^p营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而到达理解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从头开场的“垄断控制”，实现资金的体内循环，稳固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的效劳赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过屡次上门联络，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联络，成功留住某客户在我行的开户。篇二：银行客户经理转正自我鉴定这一年的光阴又飞快的进入了尾声，今年我很荣幸可以被调到xxx部门，xxx分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，大家各司其职，而我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题以及编制和录入>会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回忆这一年来的工作，我真的是感触颇多，工作方面我虽然完成的较好，但是比起各位优秀的同事，对于我而言，我应该还可以做到更好，这一年，非常感谢领导们对我的关心，同事们对我的帮助，没有大家，我就没有这么快的进步，同样我的缺点也是昭昭不可掩饰的。如今，我就对我个人今年的工作情况作如下总结。首先，我一贯热爱社会祖国，拥护中国____的领导，坚持四项根本原那么，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的根本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民效劳的根本宗旨和江____三个代表重要思想的精神本质，对党的十六大提出全面奔小康的远景目的充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有上下之分，一定要好好工作，不工作就不能表达自己的人生价值。同时为了进步自身的科学理论程度，我通过成人高考参加了xxx大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络理解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为xxx分理处的效劳比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均xxx多笔上升到xxx多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的繁忙可想而知，银行属于效劳行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，危常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声效劳”、“站立效劳”和“微笑效劳”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。回忆检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃开展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业知识、文化程度、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上我存在的问题，我对自己树立了一个努力奋斗的方向，正所谓前车之鉴后事之师，在今后的日子里，首先我要加强理论学习知识，虽然是书本知识，但是一定程度上进步我的自身素质，对于前台的金融业务，客户问起时，我可以一一解答，其次是进步实际动手才能，要秉承着不怕错错不怕的精神，不懂就问，虚心受教，再次，要改变工作态度问题，要时刻保持者积极向上的情绪，适当调整工作心态，做到时刻笑脸迎人，进步工作效率，积极配合领导和同事们把工作做到更好！篇三：银行客户经理转正自我鉴定自我综合评价1、学习才能，新业务2、外部沟通才能3、客户专业效劳，技术效劳以外的效劳缺乏4、团队协作和团结才能较强，团队鼓励措施缺乏5、持续保持积极向上的工作状态6、性格强势，不能充分听取同伴的意见7、不擅长寻求协助1.拓宽信息渠道，擅长发现和捕捉市场时机2.主动引导客户，及时发现客户的替在需求3.关注同业的优良产品和效劳，并不断改进自身的产品和效劳4.关注客户的财务敏感度和效劳敏感度，通过适宜的渠道向客户提供适用的产品与效劳5.通过提供专业化效劳等多种方式加深与顾客的关系，建立友谊6.注重效劳细节，给予客户超出预期的体验7.认真解读____，深化理解客户的经营或财务状况，及时发现潜在风险8.区分不同产品和业务的风险属性，制定有预见性、可控性和保障性的应对措施9.在决定前充分考虑和研究，制定多个备选方案，选择最优方案10.严格按照制度和程序办事11.领会上级指示精神，抓住要领，付诸行动12.设产明晰的目的和实现目的的进度表，合理安排时间，按照事件的轻重缓急开展工作13.让同事也充分理解事情的重要性与紧迫性，依靠团队的智慧与力量完成任务14.准确把握本团队的行动目的和努力方向，明确自己的职责15.努力在团队工作中发挥自身的特长16.乐于和同伴分享自己的工作心得和成果，为别人提供所需要的帮助17.积极支持配合团队其他成员工作，充分协作18.主动与别人联络，与团队保持沟通，争取上级和同事的支持19.坦诚表达自己对工作的看法，同时注意表达的方式方法20.擅长倾听和换位考虑21.擅长发现和欣赏别人的优点22.积极参与团队活动，主动承当集体事务23.充分理解变革的背景、意图、目的和内容24.根据客观环境的变化调整自己的工作方式和方法25.及时发现、汇报变革中遇到的经历和问题，支持变革顺利开展26.不苛责别人，多一份理解和宽容27.用宽广的心胸与同事相处28.擅长调节和控制个情绪，始终保持良好的心态和发奋向上的精神风貌29.虚心听取批评和意见30.对待过失或失误，先从自己身上找原因，敢于承当责任31.保持对新惹事物的敏感和不断学习进取的状态32.乐于请教，不耻下问，主动学习借鉴别人所长33.坚决理想信息，尽职尽责，廉洁自律34.经常给自己设定挑战性的目的或标准35.与同事友好相片，保持融洽的关系篇四：银行客户经理转正自我鉴定工作上，本人自xx-xx年工作以来，先后在xx储蓄所、xx储蓄所、方案科、会计科、卡部等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚决的信念，我已纯熟掌握储蓄、会计、方案、信-用-卡〔CreditCard〕、个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我每天都提早一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提早两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，如今每天都是第一个到行里，先清扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗至今仍然肩负着十几项工作，包含了会计〔交换、退票、法院查询、空白凭证领娶网上银行〕、方案〔现金统计、现金报表、资金调拨、存款统计〕、卡部综合等，仅卡部综合每天就有十几项详细的工作要做，由于有报表工作，每到月末，无论是否节假日都要及时上报，所以我从来就没有休息过一个完好的五一、十一和元旦，但我从没有向行里要过一分加班费，更没有向行长诉说过一次苦，我始终坚信XX行今天的改革和开展的成绩获得，与有同样甘愿默默奉献的员工是分不开的，而我只是大海的一分子，也是我应该做的，经理自我鉴定从202_年6月27日至今，一年里，在集团公司、工程部、工程部各级领导的关心下和同事们的帮助下，个人在思想认识上、技术程度上都有了很大的进步。从进公司的第一天起，我就告诫自己：只有自己比别人更努力，才会比别人收获的更多。事实证明，在这段时间中，我收获很多，感悟很深。我对自己能在这样一个充满活力与活力的企业里工作而自豪。一年里，我生活在工程部如同生活在一个大家庭里一样。大家都是那么的亲切，如同我的亲人。公司的企业文化让我感受到了家以外的亲情。在这样的工作环境里，身边的同事如同我的兄弟姐妹，大家的互相关心让我觉得我不是那么的孤单。很多时候，要干好一份工作一个人是很难完成的，只有同事间的团结协作才能把工作干好。因为同事间的团队精神和大家的互相关心，让我觉得我在工作中不是很孤单，也不觉得怎么累。一年里，我注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用理论验经历证所学理论的正确性。在同事们的帮助和工程总工的指导下，我学到了很多知识，具备了很多处理现场的才能。但是作为一名现场技术员有较强的专业技术知识还不够，还应该具备良好的交际才能。一种产品很多时候是由于技术上的错误和在施工过程中跟作业队伍沟通交流不够，以致于作业队操作不当才出现了问题。所以这个时候就需要我们找出症结所在，很好的跟作业队伍沟通，标准操作，躲避错误，确保产品质量，从而防止客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。一年里，作为一名工程技术人员，我时常在想我能为企业的建立做点什么?思来想去，还是觉得是脚踏实地做好自己本职工作才是最关键的。秉承这一认识，自己的工作就有方向了。一年的工作学习和磨练，让我的思想认识也得到了一定的进步。我认为不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术效劳也不例外。我认现场技术效劳工作的全局就是，树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。最大限度的保护客户的利益，是进步我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成局部。做现场效劳工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报搜集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。一年里，我一直担任着驼峰街跨线桥的技术效劳工作。工作中，我采用了看、问、学等方式，对桥梁的各个施工程序每都有了有了进一步的理解。每天我都坚守在工地，我希望我能在工地通过理论经历能学到更多的东西，同时防止一些技术上的错误和排除工地上的一些不平安隐患。我希望我们浇筑的桥梁可以创出公司的品牌，构筑，造福社会。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获