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文档简介

中高层管理团队建设(一)团队基础建设一、团队的观点团队的含义:为了目标一同工作的有限的人,每一个人分担不同样的角色,并作出独到的贡献。团队工作包含:明确团队的前进方向,协调团队的力量,首创新思路,开发资源,评估选择,组织工作,细化工作,供给各自专业的服务,支持他人。团队与集体的差别团队集体规模规模较小、干练中等或大型人员选择严格无严格标准领导职务分担或轮番相对固定角色理解各有角色、协分配合没有固定的角色划分决议模式共同参加多半人其实不参加成员精神主动干涉集中、听从对团队的误会将团队精神理解为集体主义将组织等同于团队对团队的希望存在误差把团队看作权益集中工具二、高效团队的特色高效团队的七个特色:明确的团队目标资源共享角色分配适合优秀的交流拥有共同的价值观拥有归属感有效受权低效团队的七个特色:没有共同目标关闭作业,各自为营角色单调交流不畅没有共同价值观人心松散缺少受权团队中应防备的问题缺少认可拉帮结派个人自扫门前雪严于律己,宽于待人三、建设高效团队的门路建设高效团队的各样阻力组织方面的阻力:等级和官僚构造自上而下的管理方式信息传达不畅达管理层方面的阻截:管理者惧怕失掉权益和地位管理者惧怕自己失掉价值缺少足够的培训和支持成员责任不明确员工方面的阻截:惧怕失掉个人价值惧怕任务过重惧怕肩负责任建设高效团队的三条门路人际关系门路目标导向门路共鸣导向门路四、建设高效团队团队的发展阶段建立期杂乱期牢固器高产期建设高效团队的五大体诀创立支持性的人力资源环境引起团队成员的骄傲感使团队成员的才能与角色般配设定拥有挑战性的团队目标有效的绩效评估(二)团队领导一、团队领导的概括团队领导的内涵领导的定义领导活动的简称,是领导者运用权益或声威对组织成员进行指引或施加影响,已使组织成员自觉的与领导者去实现目标的动向过程。团队领导的因素领导者被领导者集体目标主客观环境团队领导的观点团队领导者带领和指引团队成员在必定的事境以及其余的条件下,依据必定的计划或方法实现团队的共同目标的行为过程。团队领导的特色领导——方法——技巧——影响——团队成员——团队目标团队领导的作用有效团队领导的重要作用建立团队共同目标,加强凝集力促使团队的交流与合作,创立健康的团队气氛实现团队成员的优势互补,知足员工需求帮助团队成员不停进步,快速提高个人能力实时发现并解决问题,有益于团队长久发展一、团队领导方法规划团队目标(1)正确的设定团队目标征采团队成员建议对获得的信息进行深入加工掌握设定团队目标的方法与团队成员议论目标表述确立团队目标(2)有效的分解团队目标考虑并分配团队成员角色明确成员责任适合地进去受权(3)合理的调整团队目标的原则:保持团队目标的一向性,此后在对其进行必需的扩大和充分不停努力加强团队目标,使团队目标一直充满活力与吸引力依据环境的变化对团队目标进行实时的调整与更新保证团队在实现目标的过程中有足够的发展时机与宽泛的行动自由促使团队合作(1)保证团队有效交流保证团队成员间的凑近,以便交流激励使用多种交流交流的方式团队有效交流的特色(2)为团队设计合作门路制定赏罚制度,激励成员共同肩负责任按期组织成员举行团队会议在团队内部经常性的展开各样文体活动(3)建立成员之间的相信关系学会任命:工作和权益激励互换建议控制团队绩效(1)制定明确的绩效评估标准制定业绩评估标准制定态度评估标准(2)有效的事实绩效评估建立绩效档案:署名确认记录重要、必需的信息尊敬团队的建议召开绩效评估会议进行绩效激励举实例必定成绩,个人与团队共同目标建立起来采纳团队成员乐于接受的绩效激励形式(三)团队激励一、团队激励概括团队激励的基本范围(1)团队激励的信号需要付出额外的努力时表现出不合作不会自觉做额外工作迟到、早走和旷工,尽量躲避工作不可以准时达成工作不可以达到工作要求经常诉苦鸡毛蒜皮的杂事工作出现问题时老是埋怨他人拒绝听从指示(2)什么是团队激励激发他人的动机,激励人们从事某种活动而采纳举措的过程。(3)团队激励的过程产生动机——需求——紧张——激励——除去紧张——知足——产生动机团队激励的基本理论(1)马斯洛需求层次论生理需求安全需求感情需求尊敬需求自我实现需求(2)需求层次论的启迪需求的多样性需求的层次性需求的暗藏性需求的可变现团队激励的原则目标联合的原则按需激励的原则合时适量的原则坚持公正的原则适量竞争的原则二、团队激励的方法团队激励的五种方式薪酬激励股权激励目标激励培训激励受权激励对不同样种类成员的激励效率型关系型智力型工兵型(1)效率型成员的特色及激励技巧长处:速度快效率高主动自觉目注明确工作热忱成就感强外向挑战性和独立性强缺点:人际关系紧张不擅长听取建议喜爱单打独斗技巧:为其安排一些拥有创新性和挑战性工作建立管理者的声威,使其钦佩帮助他们融通人际关系支持他们的目标,必定和赞美他们的绩效聆听他们的建议赏赐工作主动权(2)关系型成员的特色及激励技巧长处:踊跃善解人意合作性强在乎他人见解缺点:犹豫不决不肯肩负压力大的工作技巧:注意交流技巧,使其感觉受尊敬给他们人际关系和心理上的的安全感答应诺为他们负必定责任给他们时机关怀他们的工作和生活重申他们的工作重要性(3)智力型成员的特色及激励技巧长处:技术专家,热中于本员工作主动性强保护专业标准缺点:缺少管理经验限制于狭小的领导专于技术而忽略整个全局技巧:提示他们不要过分追求圆满表达诚心比运用交流技巧更重要对他们工作赏赐资本和环境条件的支持考虑到他们着重事实、数据和科学依据的特色不要直接责备,给一个思路,自我发现(4)工兵型成员的特色及激励技巧长处:实干家求实传统甚至守旧勤奋计划性强细化用系统的方法解决问题自控力和纪律性强忠诚团队缺点:不灵巧简单阻截改革技巧:支持工作给他们相当酬劳,奖赏他们勤奋,保持管理规范多指导,帮助他们出想法(四)总结与提高1.激励对象自我激

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