护理质控活动策划方案

—护理质控活动策划方案护理专业是一种高校专业类型。护理本科学制四年，依据现代医学模式的要求，培育具备人文社科、医学、预防保健学问、护理管理、护理教学和护理科研的高级特地人才。以下是为大家细心准备的护理质控活动策划方案五篇，仅供大家查阅。护理质控活动策划方案1一、护理质量的质控原则：施行院长领导下的护理部-护士长-全体护士的三级质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落本质控前移，强化专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理，连续qc小组活动的开展。二、护理质量管理实施方案：（一）进一步完善护理质量标准与工作流程。1、结合临床实践，不断完善质掌握度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、根底护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。2、修订护士长、护士绩效考评标准。（二）建立有效的护理质量管理体系，培育一支良好的护理质量管理队伍1、连续施行以护理部护士长科室质控员的三级质控网络，逐步落实人人参与质量管理，完成全员质控的目标。2、发挥护理质量监控小组的作用，注意环节质控和重点问题的整改效果追踪。施行平常检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。做到每月有一重点，每季度一次全面检查，并将检查情况按时向护理部反应。护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决方法3、落实各专项护理技术指导（会诊）小组的职责，标准护理睬诊工作。危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组。4、加大落实、催促、检查力度，留意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量，充足发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。5、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行商量、分析、提出有效的整改措施。6、强化对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，按时实行措施，使护理过失事故毁灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷过失按时进行商量分析。7、强化医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。8、建立并健全安全预警工作，按时查找工作中的隐患，并提出改进措施。20--年护理质控工作方案三为仔细贯彻落实20--年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心”，全面实施iso9001-20--质量管理标准，不断强化护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，完成“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一效劳目标，依据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理目标及方案如下：1、更新护理管理和效劳理念，提高护理质量。做到以人为本，注意人性化效劳，深化开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行爱护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以任意评断，削减病人的心理负担。切实转变效劳理念和工作模式，保证以护理工作状态为病人效劳，满意病人一切合理的需求，为病人制造温馨舒适的住院环境，到达病人对护理工作满意度≥95%。工作中注意强化与医生的沟通，搜集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部效劳质量，以便更好的协作治疗，到达临床医生对护理工作满意度≥98%。2、强化护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织过失事故商量分析，针对反复显现的问题提出整改看法，杜绝过失事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的效劳意识，做到主动效劳，热忱接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳激励性语言，动作温柔，使患者感觉到亲人般的暖和。3、严格遵守《医院感染管理标准》，仔细执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格掌握人员流淌。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予按时订正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率XXX%，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率XXX%。4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率XXX%。每班交接时仔细核对，做到完好备用，帐物相符。强化护理人员急救学问、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的运用等内容的培训，到达人人娴熟把握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内快速开头手术抢救，并且能机敏、敏捷、娴熟地协作抢救工作。5、依据《四川省医疗护理文书书写标准》的要求，强化护理文书的书写管理，做到书写仔细、按时、标准，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率≥95%。6、强化护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥85分；护理技术操作合格率≥95%；支持护理人员参与连续教育学习和培训，连续教育学分每人每年≥25分。激励护理人员参与自学、函授及各种-、研讨会，使护理人员按时把握护理工作进展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的协作手术科室开展新业务、新技术。激励广阔护理人员主动撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或沟通论文≥1篇。根据护理培训方案布置人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。7、严格根据收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷按时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，削减铺张及损耗。专人负责医疗装备的保养，做到对仪器装备性能及运用状况心中有数，保证临床正常运转。8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题按时改进；定期查找护理隐患并进行分析反应，使各项工作程序化、标准化。通过统计住院病人总数、满意度调查、有无过失疏忽及投诉、护理部质控，完善和促进护理工作，不断提高我科护理质量。9、强化临床教学管理，做好带教工作。依据实习大纲要求制定带教方案并布置专人带教，依据临床带教经验不断改进带教方法，强化带教老师教学力量的培育和提高，仔细落实好“360工程”，-完成带教工作。10、做好病房新楼搬迁的准备工作。仔细贯彻实施护理部质量管理标准，强化本科护理质量掌握，进一步标准护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标到达护理部质量目标要求。组织学习新开展手术护理的相关学问，为病房楼搬迁做好一切准备工作。11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，与临床医生亲密协作，保障医疗安全，改善效劳看法，提高护理质量，保障各项质控指标到达护理部质量目标要求，制造良好的社会效益和经济效益。护理质控活动策划方案2一、护理质量的质控原则：护士长-科室护理质控员--全体护士参与的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落本质控工作。二、护理质量管理实施方案：（一）进一步完善护理质量标准与工作流程。1、结合临床实践，不断完善质掌握度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、根底护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等，每月进行护理质量考核并进行分析，制定相应的整改措施。2、护士长、科室护理质控员随时进行监督按时订正护理工作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士明白存在的问题及解决的方法。3、每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，按时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。（二）建立有效的护理质量管理体系，组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控，以保障护理工作质量。1、施行以护士长、科室质控员的质控网络，逐步落实人人参与质量管理，完成全员质控的目标。2、发挥护理质量监控小组的作用，注意环节质控和重点问题的整改效果追踪。施行平常检查与每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。4、加大落实、催促、检查力度，留意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充足发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。5、完善护理质控管理制度，职责，对护理存在的疑难问题进行商量、分析、提出有效的整改措施。6、强化对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，按时实行措施，使护理过失事故毁灭在萌芽状态。7、强化医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。8、强化护理人员正规操作，并进行考核。按时发现操作中存在的问题并按时订正。9、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保证正确执行医嘱。10、每日对护理文件书写进行检查，出院病历由主班护士初审，护士长最终复审后交病案室。11、建立护理安全管理，每月进行护理安全学问培训，讲解院内院外护理问题，以强化护理人员的安全意识，并健全安全预警工作，按时查找护理安全隐患，施行每周重点查找安全问题，并进行分析，提出改进措施。护理质控活动策划方案3一、强化护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险。（一）转变效劳理念，优化效劳流程，降低护理风险，保障病人安全。1、培育护理人员树立“以人为本，人性化效劳”的效劳理念，把病人的利益和需求作为工作目标，把病人的满意作为工作标准，把“专心效劳”的效劳理念运用到实际工作中，让每位护士从思想上熟悉到提升护理效劳品质，从思想上、行动上做到真正的主动效劳。2、组织全科护理人员仔细学习《常用临床护理技术效劳标准》的要求，标准临床护理效劳。3、不断强化护理安全教育，将工作中的担心全因素按时提示，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例商量借鉴，使护理人员充足熟悉过失因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。4、召开全员关于“如何正确评估病人的自理力量及如何教会病人进行日常生活自理”的商量会，使每位护士把握正确评估病人的方法并教会病人进行日常生活自理，以提高病人的生活自理力量。（二）强化各个环节管理、重点病人的护理及重点管理。1、强化重点时段管理，如夜间、中午、节假日等。施行护理人员弹性排班制、新老搭配，同时注意培育护士独立值班时的慎独精神。2、强化护理质量管理，确爱护理安全。3、强化重点病人的管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。在早会或交接班时对上述病人做为交接班时商量的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。4、对重点员工的管理：如轮转护士、新入科护士及思想心情有波动的护士强化管理，做到重点带教、重点监督，切实做好护理安全管理工作，削减护理纠纷和护理事故隐患。（三）标准护理文书书写，提高护理文书书写水平。1、严格根据卫计委及--省卫生厅有关护理文书书写标准要求，更新各种表格，进一步标准护理文件书写，削减安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、按时、完好”，防止不标准的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。2、组织护理人员学习《--医院护理文书书写标准》。3、病历质控员每月对住院病历质量进行检查，并将护理文书书写存在的问题进行总结反应。（四）学习各项护理制度及应急预案并落实。1、组织护理人员学习各项护理制度及应急预案，并考核。2、完善护理紧急风险预案，平常工作中注意培育护士的应急力量，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发大事的反应力量。二、实施护士分层级管理，合理利用人力资源。1、依据病人情况和护理工作量合理分配人力资源，施行弹性排班；逐步施行APN班制弹性排班，削减交接次数，实施弹性排班和调配，按工作现状按时增减护理人员。并依据护士工作力量、技术水平、工作年限、职称和学历等要素施行护士分层级管理。2、依据护理岗位职责、工作量、专业技术要求等要素合理实施弹性的护士人力调配，注意护士的资力、力量、素养与所担当的工作任务相顺应，依据患者病情、护理难度和技术要求，对护士合理分工，确保病人护理安全。3、连续施行护士绩效考核管理制度，将绩效考核结果与护士的收入分配、职称晋升、学习进修、嘉奖评优等结合，遵守同工同酬、按劳分配、多劳多得的分配原则，激发护士工作的主动性及主动性，调动护理人员主观能动性，推动护理工作效率提高，为病人提供优质的护理效劳。三、做好质量持续改进工作，提高护理质量。1、组织护理人员学习新修订的各项护理质量评价标准，把握标准的内容要求，并应用标准指导护理工作，以确爱护理质量。2、施行目标责任制管理，通过护理部质控检查、科室护士长督查、科室质控小组成员自查等形式进行多方位的护理质量监控督导，对存在的突出问题通过CQI、RCA、QCC等工具的运用按时、有效解决。四、深化优质护理内涵，落实责任制整体护理。1、组织礼仪培训，通过观看录像、示范表演等，对护士进行礼仪培训，标准护理人员的仪表仪容，提高护士职业素养。2、亲密护患关系，广泛听取病人及陪护对护理效劳的看法。科室每月召开工休座谈会一次，对病人提出的问题按时分析解决。3、科室每月发放病人满意度调查表，对患者的投诉进行调查处理。4、对效劳质量好的护士赐予表扬激励，对效劳质量差的护士赐予批判教育，严峻者赐予经济惩罚。科室制定“专科宣教手册”。5、连续强化出、入院宣教、电话随访的督查，做好住院病人相关疾病学问宣教及出院病人健康指导及出院随访工作。五、强化护士标准化培训与连续教育，提高护理专业技术水平。1、激励护理人员参与学历教育，已取得大专文凭者参与护理本科的函授或自考，中专文凭者参与护理大专或本科的函授或自考。2、仔细组织护理人员参与急救学问技能技术及仪器的培训，全体护理人员把握相关急救学问。3、争取参与省内外各种护理培训班及护理业务学问讲座，以不断增进新学问、新业务以提高护理专业技术水平。4、强化专科护士的培育，激励专科护士报考专科考试并通过。5、科室每周晨间提问2次，每月组织一次护理查房和病历商量，依据临床需要组织护理睬诊。六、临床教学与科研工作。1、仔细执行中、高等学校护理临床教学方案，强化临床教学管理，努力完成临床实习、见习教学任务。2、强化临床带教老师的综合素养培育，提高理论水平和技术操作力量。科室教学组长定期召开带教老师和同学座谈会，听取教与学的看法，不断改进教学质量。3、激励护理人员撰写护理论文，主管护理师职称以上的护理人员每年撰写1篇护理论文，护理师每年完成一篇综述（免写资格：非正规护理院校毕业者），提高护理论文质量和发表的档次。4、增加科研意识，协作医疗开展新技术、新业务。护理质控活动策划方案4一、精神文明方面1.树立一心一意为病人效劳的理念，进一步改善护理效劳看法，构建和谐的护患关系。2.发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。3.在征求住院病人看法、出院病医学，教育网搜集整理人反应（或电话询问），本科室医生及护士认同的根底上，通过科室的季考核、年评价推举，年终评比并嘉奖“护理效劳标兵”。4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富护士业余文化生活。二、护理工作方面1.从“三基三严”入手，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。2.抓住护士交接班、护理查房、病例商量等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。3.强化专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作力量，培训专科护理骨干。4.强化病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。5.进一步探究护理垂直管理及护理单元管理工作。6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价6～7次。7.强化护理安全管理，建立并畅通护理担心全大事的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以嘉奖。三、业务培训方面1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。3.强化对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。4.以科室为单位对护士进行临医学，教育网搜集整理床力量考核，专科业务考核和护理操作考核各一次。5.按方案进行静脉输液小组护士的培训。四、教学和科研方面1.完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。2.制定优秀临床带教科室评比条例，年终评比并嘉奖。3.按方案完成现有课题，并主动申报新课题。4.主动撰写护理论文。副主任护师以上人员每人完成3类杂志1篇；主管护师每人完成4类杂志1篇；护师每人完成6类以上杂志1篇。年终对发表在中华系列杂志的个人予以嘉奖。护理质控