护士长的工作计划

护士长的工作计划护士长的工作方案（通用17篇）

护士长的工作方案篇1

作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人削减每一分的苦痛是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担当内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到非常的体现，在x年里，内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将x年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将x年工作方案做如下概括：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素养。强化相关专业学问的学习把握，每月定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特别疑难状况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进，开展护理病例争论，并具体记录。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。

二、转变护理观念，提高服务质量。连续加强医德医风建设，增加工作责任心。加强培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的进展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。

三、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医平安。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是假如发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。

四、合理利用科室人力资源。内五科护士的人员少，护理工作繁重，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。

五、护理各项指标完成目标在XX年里，争取在基础护理合格率，住院患者满足率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。

六、加强法律意识，规范护理文件书写。随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在XX年里，严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

护士长的工作方案篇2

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养

(一)、按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。

(二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。

支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效

(一)、连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。

(二)注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。

五、做好教学、科研工作

(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。

(二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作考试。

(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。

(四)增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

(五)方案制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

我们信任只要努力执行以上工作，我们在201x年中的工作中肯定能取得好的成果。

护士长的工作方案篇3

一、主要工作目标

1、严格无菌操作，输液反应率为零。

2、灭菌消毒合格率为100%。

3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。

4、年护理事故发生率为零。

5、基础护理理论学问考核成果平均分90分。

6、护理技术操作考核成果平均分90分。

7、静脉穿刺胜利率90%。

8、病人对护理工作满足度为95%。

9、掌握成本，提高收益。

二、保证措施

1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责)，以制度管人，实行强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远进展。

2、加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业力量得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，方案免疫学问，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理学问新动态。

3、加强护理专业技术操作培训，特殊是留置针的使用，提高静脉穿刺胜利率，在工作中不断总结阅历教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败缘由的争论，请较有阅历的护士讲授穿刺胜利的阅历。乐观学习与护理相关的新业务新技术。

4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。

5、仔细做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床干净，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长观看病情，发觉问题准时解决。

6、努力改善服务态度，让患者从心里满足。要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热忱地对待每位患者，把病人的满足作为我们工作的最终目标，尽可能为病人供应便利。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。

三、药品的管理

1、定期清点药品，防止积压、变质，发觉有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品准时报药械科处理。

2、建立适量的药品基数，依据科室常规用药状况备药，做到既保证临床用药需要，又避开积压。建立珍贵药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保使用需要。

四、物品的管理，应以开源节流，掌握成本为前提。

1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及平安检查，准时发觉问题准时修理，保持仪器设备都处于完好状态。

2、对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床使用需求又不铺张，如输液器、胶布、棉签等都应依据每天的输液人次适量预备，防止一次性医疗用品的流失。

3、留置针的管理，每使用1具都应登记，并记录操及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。

五、在护士长领导下定期与不定期检查护理质量，督促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理技术操作规程和病情的观看，每个月进行护理技术考核、评比;急救药品的熟识及急救技术演练，使每一位护理人员都能娴熟把握急救药品及器材的使用。

六、搞好科室团结，提高科室分散力，加强自身协作、协调力量，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中布满爱、工作布满激情、让病房布满笑声，让科室布满温馨!

对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有肯定的距离，还存在一些这样那样的问题，盼望在主任、护士长的关心下能够调动起大家的乐观性，让每个人都有仆人翁意识，信任科室的明天肯定会更加美妙。

护士长的工作方案篇4

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作方案并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实状况，并准时总结讲评，不断提高护理质量。

三、依据产房的工作任务和助产士的详细状况，优化护理力气的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采纳其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按方案和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培育，并鉴定消毒效果。

六、准时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作状况，不定期检查中、夜班、节假日的工作状况。

七、参与并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的争论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通状况，准时取得支持和协作。

护士长的工作方案篇5

20xx年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立"院兴我荣，院衰我耻'思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们肯定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满足

一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。

1、不断强化平安意识教育，发觉工作中的担心全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士仔细学习新颁布的及的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中"十字原则，即客观、真实、精确     、准时、完整'，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。

9、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

4、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

5、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬鼓舞，对服务质量差的护士赐予批判教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进行质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。

四、严格落实三基三严培训方案，提高护理人员整体素养。

1、对各级护理人员按三基三严培训方案进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。

五、其他

1、协作医院的整体工作，仔细完成各项指令性工作任务。

2、协作信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

护士长的工作方案篇6

各位领导、同事：

大家好，在这201*年的新时刻，我就担当神经内科护士长，做如下方案：

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作方案并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实状况，并准时总结讲评，不断提高护理质量。

三、依据产房的工作任务和助产士的详细状况，优化护理力气的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采纳其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按方案和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培育，并鉴定消毒效果。

六、准时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作状况，不定期检查中、夜班、节假日的工作状况。

七、参与并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的争论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通状况，准时取得支持和协作。

十、做好每月各项业务统计工作，精确     填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应准时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。

护士长的工作方案篇7

人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确     ，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了乐观贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”2021年这新的一年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制订2021年护理工作方案:

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养

(一)、按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。

(二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。

支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二:加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效

(一)、连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的平安管理：

1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件

设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。

(二)、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。

五、做好教学、科研工作

(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。

(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作。

护士长的工作方案篇8

一、加强培训，落实ICU各项规章制度。

20xx年已完善ICU各项规章制度，包括岗位职责、工作制度、操作流程、护理常规、应急预案等。20xx年将连续加强对这些规章制度的学习，通过考试、不定期抽查的方式，督促检查执行状况，每月进行考核一次，并有嘉奖措施。

二、开展“优质护理服务”，从微小处做起，将人性化护理落实到护理工作的各个环节。

1、优化排班，在现有条件下，合理进行人力资源配置。依据护理部下发的相关文件组织护士进行优质化护理相关内容的培训。

2、注意细节，ICU收治的病人均是急危重症病人，对护理工作的要求极高，治疗、护理缺一不行，由于封闭的环境和疾病的苦痛生活护理、心理护理显得尤为重要，小到为病人修剪指甲、外出检查为病人做好眼部遮盖、一句暖和的问候等，在细节中体现优质护理服务的质量。

三、成立质控监管梯队，努力提高临床护理质量实行护士长——质控小组长——质控护士监管梯队

1、加大护理质量监管力度，分级进行检查，充分发挥质控护士，各组长监管作用，提高临床护理质量。

2、专人检查护理文书书写质量。由各组组长负责当班护理文书书写质量的检查工作，责令书写不规范的护士准时更改，护士长不定期抽查。

四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养

1、加强护士在职教育。鼓舞科内护士参与各种学历教育，乐观参与护理部组织的业务学习，护理培训。科室仔细落实护理查房，业务学习。组织护士学习新理论、新技术及有用性学问。

2、落实护士分层培训方案乐观落实护士分层培训方案，对工作2年以下的新护士主要进行护理基础学问、基础技能的培训；对工作2—3年的低年资护士主要进行专科学问、专科技能的培训；对工作4年以上的护士进行护理管理学问、突发大事的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。由高年资护士“一对一”带教低年资护士，在临床实践中教学。

3、加强新进及轮转护士的管理。加强护理文件书写、抢救仪器的使用等培训，依据科室的培训方案仔细执行，关心尽快胜任ICU的护理工作，确保医疗护理平安。

4、科室开展ICU在职护理人员专科培训方案由护士长及去省级进修的骨干护士对ICU全部护理人员进行专科培训及考核。

5、鼓舞护士乐观参与院护理部组织的各项活动，如参与护理部组织的“512”护士节相关活动等。

五、强化护理平安意识，加强全员平安教育。

1、强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药平安，留意冷藏药物的使用及“三查七对”，试行护士长不定时进行跟班，利用跟班时间准时督查违规行为，并予以严惩，每月组织学习和考核常见药或新药用药学问一次。

2、严防方案外拔管，对有引流管、气管插管的患者加强看护，必要时在征得病人家属签字同意后使用约束带进行约束，准时悬挂各种警示标示（如防管路滑脱、防压疮、防渗出等），避开不良大事发生，提高全员护理平安防范意识。

3、各种抢救器材保持清洁、性能良好；急救药品符合规定，用后准时补充‘无菌物品标识清楚，保存符合要求，确保在有效期内。

4、对于所发生的护理差错及不良大事，按情节轻重对当事人赐予批判、罚款，科室准时组织争论，提出处理看法、必要的防范整改措施，并上报护理部。每月质控小组会分析点评当月全院及科内的护理平安隐患，提出防范措施。

5、连续加强护理文书的书写、培训、检查工作，进一步完善护理记录单的内容，确爱护士准时、精确     、客观、真实、完整地完成护理记录，保证医疗护理平安。

六、乐观响应护理部号召，学习制定科室常见病的中医护理方案，提高中医护理操作力量，乐观在护理实践中应用。

按病种制定科室常见病的危重病人护理方案，体现中医护理内容。科室新进护理人员连续参与护理部组织的中医护理业务学习，其他人员按科内制定的中医护理业务学习方案参与执行。对于科内制定的两项中医操作做到人人娴熟把握，常见病的中医护理内容人人熟记并能在日常护理工作中得到应用。

七、加强院感与消毒隔离工作

根据医院ICU感染掌握标准，做好科室的医院感染防护及管理工作，规范呼吸机相关性肺炎、留置导尿管相关尿路感染、中心静脉导管相关感染的预防及掌握措施。指定专人进行负责，每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈，并监督消毒隔离的执行状况。每季度组织全科护士进行院感学问学习，全部人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，一次性医用品按规定定时更换，医疗废物按院感要求分类放置，严防各种医疗废物外流。对保洁人员进行一般消毒工作的培训，掌握院内感染的发生。

八、以病人为中心，工作中便利病人，提高护士工作乐观性。

1、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，要求护士每日主动与家属联系，必要时替家属取药，尽力解决家属的实际困难。

2、连续开展选评ICU护士形象大使活动，依据平常的理论操作得分、值班医生和护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满足度的调查，评出1名护士形象大使，赐予嘉奖和表彰，提高护士工作乐观性。

护士长的工作方案篇9

新的一年到了，我现在特别盼望能够得到一个好的认可，作为一名外科护士长我回顾自己的过去一年来，真的是特别充实，充实发的工作让我始终都保持着好的工作态度，每天都会有肯定的进步，我也信任在将来的工作当中只有仔细肯干，才能做的更好，这是我工作的原则，做护理工作是一件很重要的事情，虽然20__年已经过去了，但是接下来的工作依旧是布满了挑战，我信任这是肯定能够做好的，现在我也大致将20__年的工作方案一番：

首先就是管理好外科全部护理人员，作为一名护士长我是深刻的体会到了集体的`重要性，我们外科护理人员就是一个小集体，虽然人不多，但是我始终都盼望能够做出一番好的成果，这也是将来我们要努力的方向，我会在接下来的工作当中紧密团结我们科室的护士，有规划的去做好落实好每一件事情，不腻鞥乱了方寸，只有不断的提高自己的工作素养，我们科室的护理工作才能够更进一步。20__年的工作当中依旧有许多任务在等待着我们去落实好，作为护士长我怕已经有了许多的心理预备，我也信任在接下来的工作当中我能够进一步的处理好日常的事物。

再有就是在工作上面，我肯定会带头做好，严格执行医院的各项规章制度外科护理工作肯定要严格把控，督促好全部护理人员，让大家一起把细节的工作做的更加到位，今后的工作当中打造更优秀的外科护理部，20__年是全新的一年，但是我不会遗忘过去的工作阅历，还有做的不足的事情，哪些将会跟我今后的工做好铺垫，让我有规划的去做好自己的本职工作，我也信任有些事情是需要经过时间的积累才行，才能够做好，将来的工作依旧任重道远，这一点我从来不不敢遗忘，我信任还会有更加精彩事情等着我去完善，当然下阶段的工作我肯定会提前做好规划。

做一名优秀的外科护士长，不管是在生活方面还是在精神方面，这些我都会连续努力完善好，珍惜当下对将来的事情提前做好预备，坚决三分治疗七分护理的原则，仔细为每一位病人服务，在接下来的工作当中连续做好本职的工作，坚持为病人服务是我们工作的原则，这一点是不会变的，20__年连续加油，连续做好护理工作，打造更加优秀的外科护理团队。

护士长的工作方案篇10

一、护理质量管理是核心。加大质量掌握力度。

1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采纳工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元仔细组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。

3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，准时通报检查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室赐予肯定嘉奖，连续两年后三名的科室予以惩处。

4、护理部针对20xx年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩处力度。

5、加大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。

二、护理平安则是护理管理的重点。

护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。

1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，连续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

(1)、护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

护士长的工作方案篇11

20__年是医改各项详细措施实施的一年是挑战和机遇并存的关键一年。科室护理工作依据护理部的工作方案和科室20__年的工作状况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理平安管理的前提下。以提高科室护理人员素养，夯实基础和护理质量的持续改进为目的.。狠抓方案落实;作好质量掌握;乐观创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。为医院的进展添砖加瓦。

目标值：20__年要作好如下七件事情

做好科室护理人员的思想稳定工作。

狠抓制度落实，规范管理把好平安关。

狠抓方案落实，抓好三基三严的培训，夯实基础。

作好质量掌握。保证质量的持续改进。

乐观创新改善服务措施。

提高护理文书的书写内涵质量。

作好实习带教工作。

详细措施如下：

一、作好科室人员的思想稳定工作。

思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。利用各种改革胜利的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。

二、抓好平安管理。

1仔细落实护理15项核心制度，平安教育月对十五项核心制度进行解读学习两次。每月制定平安教育方案组织人员学习并进行考核。

2加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。

3实行每班床头交接并清点人数，按护理部要求落实中夜班巡回记录。

4落实患者平安告知书和入院须知。

5明晰各种各种标识。

6制定科室今年的平安管理措施，并严格落实。

7对于发生的担心全大事登记齐全并有处理措施。

三、狠抓方案落实，抓好三基三严的培训夯实基础。

1。科室制定连续教育方案，每月进行两次集中培训。以《三基培训》为内容每月进行出题考核一次。

2。以大专基础护理学教材，专科学问为主要内容每月4000字的读书笔记。

3。督促科室全部人参与本科阶段的再教育。

5.组织人员参与护理部组织的培训并对参与学习状况进行考核。组织人员参与各种形式的培训学习，并进行学习沟通。

四、作好质量掌握，保证质量的持续改进。

1发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。

2。护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情沟通，对各班工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。

3。科室建立护理人员互助组。进行新老搭配在工作中进行带教互助，关心年轻工作人员技能的提高。

4.每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。

5.连续将基础护理的落实作为重点检查项目，连续开展专业班书写工作日志活动。

6.今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的休息治疗影响较大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的沟通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。

五、提乐观创新改善服务措施提高护理内涵。

1.以卫生部下发的文件乐观响应开展优质服务示范工程活动的号召。乐观开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤观看、勤动手、勤动口;四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观看病人要细心、为病人解答问题要急躁、对待病人有怜悯心、对待工作有责任心;七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有赔礼声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质量。

2.落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人供应全方位的便利。

六、提高护理文书的书写内涵质量。

1依据护理部的统一部署，规范护理文书书写格式，书写实效内容等等。

2.加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。

3.护士长加强检查和指导。

七、作好实习带教工作。

1.依据实习生的层次制定实习带教方案。

2.指定老师实行一对一带教并监督方案落实。

在新的一年我们全科室护理人员将在20__年工作的基础上摒弃不足

开拓创新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室进展尽职尽责。

护士长的工作方案篇12

一、改善服务态度，提高护理质量

1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好协作手术。

2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延长到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行爱护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予谈论。改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满意病人一切合理的需求，为病人制造温馨舒适的手术环境，达到满足度95%以上。

3、护理工作的范围从术中协作手术向手术全期的整体护理。利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增加护士的服务意识，主动服务，热忱接待，主动介绍状况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的暖和。围手术期健康宣教掩盖率达100%。

4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理平安责任状。每月组织一次差错事故争论分析，针对反复消失的问题提出整改看法，杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。拟申请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅，以保证消毒效果，准时供应术中物品。并由每月一次的细菌培育增至半月一次。进一步完善中班工作制度，严格掌握人员流淌。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予准时订正，防止院内感染，确保无菌切口感染率≦0.5%。

6、急救药械完好率100%，交时仔细核对，接到急救病人，能在最短的时间内快速开头手术抢救，抢救中能灵敏、敏捷、娴熟地协作。

7、合理收费，遇有疑问及纠纷准时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，削减铺张及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估，通过统计手术台次、满足度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同时从中选拔优秀人才、护理骨干，评比最满足护士。

二、加强护士修养，树立“天使”形象

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养

(一)按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、医,学全,在线.搜集.整理低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2~3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。

(二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。

(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效

(一)连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员～护士长～护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的平安管理：

1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，医学全在线供应强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。

(二)注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。

五、做好教学、科研工作

(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。

(二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作考试。

(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。

(四)增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1～2项。

(五)方案制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

护士长的工作方案篇13

在这20xx年的新时刻，我就担当神经内科护士长，做如下方案：

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作方案并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实状况，并准时总结讲评，不断提高护理质量。

三、依据产房的工作任务和助产士的详细状况，优化护理力气的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采纳其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按方案和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培育，并鉴定消毒效果。

六、准时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作状况，不定期检查中、夜班、节假日的工作状况。

七、参与并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的争论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通状况，准时取得支持和协作。

十、做好每月各项业务统计工作，精确     填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应准时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。

护士长的工作方案篇14

一、作好科室人员的思想稳定工作。

思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。利用各种改革胜利的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。

二、抓好平安管理。

1、仔细落实护理核心制度，每月组织科室人员学习并进行考核。

2、加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。

3、实行每班床头交接班，按护理部要求落实分级护理制度。

4、落实患者平安告知书和入院须知。

5、明晰各类各种标识。

6、制定科室今年的平安管理措施，并严格落实。

7、对于发生的担心全大事登记齐全并有处理措施。

三、狠抓方案落实，抓好三基三严的培训夯实基础。

1、科室制定连续教育方案，每月进行一次集中培训。以业务学习内容每月进行出题考核一次。

2、仔细学习三基学问。

3、督促科室全部人参与医院组织的连续教育学习。

4、组织人员参与护理部组织的培训并对参与学习状况进行考核。组织人员参与各种形式的培训学习，并进行学习沟通。

四、作好质量掌握，保证质量的持续改进。

1、发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。

2、护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情沟通，对各班工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。

3、科室进行新老搭配在工作中进行带教互助，关心年轻工作人员技能的提高。

4、每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。

5、连续将基础护理的落实作为重点检查项目。

6、做好科室的管理并作好与病人及病人家属的沟通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。

五、提乐观创新改善服务措施提高护理内涵。

1、以卫生部下发的文件乐观响应开展优质服务示范工程活动的号召。乐观开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤观看、勤动手、勤动口;四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观看病人要细心、为病人解答问题要急躁、对待病人有怜悯心、对待工作有责任心;七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有赔礼声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质量。

2、落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人供应全方位的便利。

六、提高护理文书的书写内涵质量。

1、依据护理部的统一部署，规范护理文书书写格式，书写内容等等。

2、加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。

3、加强检查和指导。

七、做好二级医院创建工作

1、依据院部要求整理各项二级医院创建资料。

2、为护士建立信念，并强调创建工作重要性。

3、协作科主任完成科室创建详细工作。

在新的一年我们全科室护理人员将在20__年工作的基础上摒弃不足开拓创新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室进展尽职尽责。

护士长的工作方案篇15

为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，实现“为手术病人供应优质平安的护理、精益求精地协作手术”这一服务目标，依据护理部有关精神，结合我科实际，制定本规划。

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养

(一)、按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。

(二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。

支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二:加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效

(一)、连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的平安管理：

1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。

(二)、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。

五、做好教学、科研工作

(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。

(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作考试。

(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。

(四)、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

(五)、方案制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.

六、加强护士修养，树立“天使”形象

1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素养、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，加强手术室技术培训。

2、护士长提高思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科学学问，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。

3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何状况下都不得推诿手术。推广“一对一全程服务”，由一位护士负责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关怀、术后随访等一切与手术相关的身心护理。

4、为每一位护士制造学习机会，通过院内科内听课、参与自学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新学问、新方法，把握护理学进展动态，提高护理力量和水平。

护士长的工作方案篇16

作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人削减每一分的苦痛是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中，我预备将我具体的护士长工作方案这样规划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养

(一)按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础