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文档简介

质量管理体系(汽车行业)

IATF16949标准的简介说明

1一、本章概要

IATF16949是“ISO/IATF16949质量体系要求”的简称,它是由美国三大汽车公司共同制订的质量体系标准,该标准是目前反映汽车行业特定要求的最先进的质量体系标准。本章主要介绍了IATF16949标准的生产及发展过程。本章介绍了IATF16949的基本内容,以及它的适用范围和实施效益。本章还介绍了IATF16949与ISO9001的联系与区别。

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实施IATF16949标准的流程

图1-1显示了企业实施IATF16949的流程管理层确定推行IATF16949针对不同人员培训成立联合工作小组确定控制计划研究工序能力应用FMEA推行SPC和MSA接下页4

实施IATF16949标准的流程

图1-1显示了企业实施IATF16949的流程完善程序关注顾客的特殊要求内部审核改善、改进申请认证持续改进图1-1实施IATF16949标准的流程5

图1-2显示了IATF16949的动作模式示列供应商质量发展竞争者分析行业标准借鉴顾客意见目标/目的品质成本交付变革顾客满意程度企业策划持续改善产品质量先期策划与控制计划(APQP)质量工具FMEA/MSA/SPCQFD/DOE/VE/GDT/COQ…问题解决ISO9000为基础+针对汽车业之运作/质量管理衡量标准顾客满意程度缺陷预防减少成本减少指导时间交付表现生产能力图1-2IATF16949运作模式示例6

三、IATF16949标准与ISO9000标准

1.IATF16949的现状

根据北美质量协会的统计,目前共有6000余家企业通过了IATF16949认证。美国三大汽车公司授权的认可机构,共有包括中国CNACR在内的22家认可机构,由这些认可机构认可的IATF16949认证机构共有120家。

IATF16949虽然是在ISO9000基础上产生的,但与ISO9000有很大的不同。ISO9000是一种自愿接受的质量体系标准,而IATF16949是欲成为美国三大汽车公司供应商的企业要强制性接受的质量体系标准。7

另外,IATF16949中包含了所有ISO9001:2000的基本要素之外,还包含了汽车行业的特殊要求。因此,美国的三大汽车公司建议,企业在申请IATF16949认证的同时也ISO9000的认证,使这两项认证工作同步进行。这样既能保证企业所建立的质量保证体系的统一性,又能降低企业的认证费用。

IATF16949作为在世界上最为先进的质量体系标准,已在北美地区取代原有各大汽车公司各自的质量体系标准,开始被广泛采用。美国三大汽车公司已分别对于欲成为他们的供应商的企业规定了获得

IATF16949认证的时限,如克莱斯勒公司要求供应商8

必须在1997年7月31日前通过IATF16949谁。通用公司要求所有的第一层次的供应商必须在1997年12月31日前通过QS9000认证等。另外,IATF16949在英国、德国、澳大利亚、日本等汽车工业发达的国家也开始被广泛应用。如在澳大利亚的日系丰田、马自达等汽车公司也制定了认证的时限表。因此,可以说IATF16949对全球汽车工作的发展,正起着深刻的影响。国家质量技术监督愕和原机械工业部从提高企业技术和管理水平的角度和国家汽车工业发展的角度对IATF16949给予了充分的重视。作为国家质量技9

两个标准的实用情况作了统计分析,其比较如表

1-1“IATF16949与ISO9000的比较”。表1-1IATF16949与ISO的部分内容比较10

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4、IATF16949与ISO9000的区别

ISO9000标准要求采用通用术语来描述,它可适用于任何类型的组织。

IATF16949标准仅适用于直接向签署IATF16949标准的整车厂提供下述产品或服务的所有内、外供方现场:生产材料;生产或维修零件;热处理、喷漆、电镀或其他最终服务。

ISO9001:2000标准IATF16949标准要求的基础,但QS9000标准从内容说比ISO9001标准多。在结构上,第一版和第二版的IATF16949标准分为三个部分,目前最新的第三版“质量体系要求IATF16949”将原第一

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部分和第二部分合并,缩为以下两个部分:第I部分:以ISO9000标准为基础的要求:包括ISO9001:2000标准的第4部分的20个要素和87个新条款,另有13处在原有ISO9001:2000标准的条款要求上增加了内容或注释;第II部分:

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