ISO9000内审员考核试卷答案(2022年)

内审员考核试卷

姓名：分数：

考试时间：考试地点：

一、名词解释（每题2分，共10分）

1、质量体系________________________________________________________________

2.审核范围：.

3.客观证据：。

4.不合格：______________________________________________________<.

5,过程质量。

二、填空题〔每题0.5分，共10分）

1.针对组织所选择的任何影响______________________的外包过程，组织应确保对

其。对此类外包过程的把.握应在________________中加以识别。

2.不同组织的质量治理体系文件的多少详略程度取决于

3.最高治理者应确保在组织的建立质量目标。

4.基于,从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。

5.组织应_____________r"：品实现所需的过程。

6.对供方及选购的产品类型把握的类型和程度应取决于_______________对____________

实现或最终产品的影响。

7.当未能到达所筹划的结果时，应实行适当的

8.组织应确定需实施的以及所需的,为产品符合确定

的要求供给证据。

三、是非题（对的打.，错的打，每题2分，共20分）

1、生产过程中的全部过程都应有程序文件。（）

2、产品标识是指在接收和生产、交付及安装各阶段产品上都有“合格”的标识。（）

3,IS09000族标准不描述某一具体组织如何建立质量体系。（）

4、质量方针应包括质量目标。（）

5、供方包括为组织供给测试或效劳的单位。（）

6、不满足规定要求产品也可不经返修，直接作让步处理。（）

7.质量审核从审核方式来分，可分为完整审核、局部审核及跟踪审核。（）

8.内审的目的之一是为了确定本公司QMS是否能被认证/注册。（）

9.在马上进展外部审核前进展的内审属于追加审核。（）

10.抽样量以及具体抽什么样本应在编制检查表时事先规定下来。（）

四、选择题（每题1分，共10分）

1、文件和资料把握指的是。

A、全厂全部文件

B、全厂全部文件和资料

C、与质量体系有关的全部技术、治理文件和记录

D、与质量体系有关的全部文件、治理文件、记录，包括有关的外来标准和资料。

2、原材料的紧急放行指的是原材料要得急、来得迟、。

A、不需检验就投用

B、检验不合格先投用再处理

C、来不及检验或结果尚未出来先投用

D、检验合格来不及拿到书面报告先投用

3、对顾客供给的产品，供方必需。

A、进展检验

B、验证

C、对其质量负责

D、与选购产品同等对待

4、技艺评定准则对是必需的。

A、每一关键过程

B、每一特别合同

C、每一过程

D、每一过程不愿定

5、返工后的产品。

A、不行能到达规定的要求

B、不行能到达规定的要求，但可满足使用要求

C、虽然不能到达规定要求，但可满足使用要求

D、有可能到达规定要求

6、质量记录的作用是。

A、证明

B、可追溯性

C、为预防措施和订正措施供给依据

D、A+B+C

7、不合格品的把握程序适用于。

A、过程检验

B、最终检验

C、进货检验

D、A+B+C

8、经检验不合格的原材料。

A、应作好标识记录可紧急放行

B、不得投入生产和使用

C、应标识记录并进展评审

D、拒收

9、审核校正系统应对进展审核。

A、正在使用的仪器

B、全部仪器

C、证明产品符合规定要求的检验和试验设备（包括外借的）

D、证明产品符合规定要求的检测和试验设备（不包括外借）

10、假设组织不存在顾客供给的产品，可以。

A、剪裁该要素

B、在体系中可以没有该要素

C、在手册中加以说明

D、A+B+C

五、推断题：（依据以下事实分析判定它不符合IS09001标准的哪一条款）（每题2分，共

20分）

1、在机械加工车间，车床操作工人正在使用的一张工件图已作废，而最幅员纸却放在他的

工具箱内。（）

2、某厂材料库中有一根银铭合金钢棒料，由于标有合金钢号的一端被切去，而与一般钢棒

混在一起无法识别。（）

3、内审时觉察本公司的检测设备是XXX仪表厂检定的，但该厂未供给或不能供给能追溯

到国家标准的证明。（）

4、某建筑公司将一批库存商品房交付客户时，客户觉察屋顶漏水。（）

5、某工厂检测站的一台电流表，虽在校准期内，但觉察已于三天前超差失准，对这三天来

用此电流表测试的结果，未作任何处理。（）

6、内审时觉察施工现场购的一台施工机械，由于操作手请假，为赶工期临时让另外人员代

劳，但这位代劳的人员没有操作这台设备的培训记录和资格证明。（）

7、内审时觉察某位员工对自己的质量职责答不出，如何把握更说不清楚。（）

8、某厂与法国一家公司合作生产挖掘机，主要零部件由该法国公司供给，该厂负责制造部

分零部件，负责挖掘机的总装及成品试验，合格交付法国公司，由该法国公司向中国某工程

供货。工厂负责对外联系的副厂长说，对法国进口的零部件，我们从不作任何检查、验证或

试验，由于质量不好或数量缺乏均由法方负责。（）

9.某电机厂制造线圈用的扁铜线来自A、B两家电线厂，进货后经过检验合格就混放在一起，

在退火后再绕线圈时，有一局部铜线发生断裂，另一局部则不断。明显是两厂铜线成分不同

所致。但线圈车间无法分清现行退火工艺适合于A厂的铜线还是B厂的铜线？（）

10.某洗衣机厂接到一批国外订货，签约一个月后，国外顾客发来一份，要求在合同中增

加一条要求，即电源插销不能用原外形，而要用当地国外形的插销，销售科接到此后，即

修订了合同。但此事未准时通知设计、选购和质控部门，销售科在发货前才觉察全部插销都

承受了中国用外形的产品，不得不临时返工更换。（）

六、简答题（每题6分，共30分，回同意简明扼要，字迹要清楚）

1.简述内审和治理评审的区分

答：

2分别简述第一、二、三方审核的目的和依据。

答：第一方审核（内审）目的和依据：

其次方审核目的和依据:

第三方审核目的和依据:

3何为订正、订正措施和预防措施？结合本公司实际状况举例说明。

答：

4、简述内审步骤。

答：

5.为什么要编制检查表？检查表的编制有哪些要求？

答：

6、在什么状况下可以判定为严峻不合格？

答：

内审员考核试卷

姓名：分数：

考试时间：考试地点：

一、名词解释［每题2分，共10分)

1.质量体系确定质量体系的活动和其他有关结果是否符合有关标准或文件；

质量体系文件中的各项规定是否得到有效贯彻并适合于到达质量目标的、

系统的、独立的检查。

2.审核范围：在规定的时间内，对哪些QMS的过程、场所或活动进展审核。

3.客观证据：支持事实存在或真实性的数据

4.不合格：未满足要求(规定的要求)

5.过程质量通过对过程的检查，分析评价过程质量把握的正确性、有效性的活

动。

二、填空题(每题0.5分，共10分)

1.针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程,组织应确保对其实施

O对此类外包过程的把握应在质量治理体系中加以识别。

2.不同组织的质量治理体系文件的多少详略程度取决于组织的规模和活动的类

型、过程极其相互作用的简洁程度、人员的力气。

3.最高治理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。

4.基于适当的教育、培训、技能和阅历,从事影响产品质量工作的人员应是能

够胜任的。

5.组织应筹划和开发产品实现所需的过程。

6.对供方及选购的产品类型把握的类型和程度应取决于选购的产品对随后的产品

实现或最终产品的影响。

7.当未能到达所筹划的结果时，应实行适当的订正和订正措施。

8.组织应确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量装置，为产品符合确

定的要求供给证据。

三、是非题(对的打J,错的打X，每题2分，共20分)

1、生产过程中的全部过程都应有程序文件。(X)

2、产品标识是指在接收和生产、交付及安装各阶段产品上都有“合格”的标识。

(X)

3、IS09000族标准不描述某一具体组织如何建立质量体系。(V)

4、质量方针应包括质量目标。(X)

5、供方包括为组织供给测试或效劳的单位。(V)

6、不满足规定要求产品也可不经返修，直接作让步处理。(V)

7.质量审核从审核方式来分，可分为完整审核、局部审核及跟踪审核。

(X)

8.内审的目的之一是为了确定本公司QMS是否能被认证/注册。(X)

9.在马上进展外部审核前进展的内审属于追加审核。(V)

10.抽样量以及具体抽什么样本应在编制检查表时事先规定下来。(X)

四、选择题(每题1分，共10分)

1、文件和资料把握指的是Do

A、全厂全部文件

B、全厂全部文件和资料

C、与质量体系有关的全部技术、治理文件和记录

D、与质量体系有关的全部文件、治理文件、记录，包括有关的外来标准和资

料。

2、原材料的紧急放行指的是原材料要得急、来得迟、C

A、不需检验就投用

B、检验不合格先投用再处理

C、来不及检验或结果尚未出来先投用

D、检验合格来不及拿到书面报告先投用

3、对顾客供给的产品，供方必需D。

A、进展检验

B、验证

C、对其质量负责

D、与选购产品同等对待

4、技艺评定准则对A是必需的。

A、每一关键过程

B、每一特别合同

C、每一过程

D、每一过程不愿定

5、返工后的产品—D0

A、不行能到达规定的要求

B、不行能到达规定的要求，但可满足使用要求

C、虽然不能到达规定要求，但可满足使用要求

D、有可能到达规定要求

6、质量记录的作用是—Do

A、证明

B、可追溯性

C、为预防措施和订正措施供给依据

D、A+B+C

7、不合格品的把握程序适用于—Do

A、过程检验

B、最终检验

C、进货检验

D、A+B+C

8、经检验不合格的原材料—Bo

A、应作好标识记录可紧急放行

B、不得投入生产和使用

C、应标识记录并进展评审

D、拒收

9、审核校正系统应对C进展审核。

A、正在使用的仪器

B、全部仪器

C、证明产品符合规定要求的检验和试验设备（包括外借的）

D、证明产品符合规定要求的检测和试验设备（不包括外借）

10、假设组织不存在顾客供给的产品，可以Do

A、剪裁该要素

B、在体系中可以没有该要素

C、在手册中加以说明

D、A+B+C

五、推断题依据以下事实分析判定它不符合IS09001标准的哪一条款）（每题

2分，共20分）

1、在机械加工车间，车床操作工人正在使用的一张工件图已作废，而最幅

员纸却放在他的工具箱内。4.2.3

2、某厂材料库中有一根锲铝合金钢棒料，由于标有合金钢号的一端被切去，而

与一般钢棒混在一起无法识别。7.5.3

3、内审时觉察本公司的检测设备是XXX仪表厂检定的，但该厂未供给或

不能供给能追溯到国家标准的证明。7.6

4、某建筑公司将一批库存商品房交付客户时，客户觉察屋顶漏水。7.5.5

5、某工厂检测站的一台电流表，虽在校准期内，但觉察已于三天前超差失

准，对这三天来用此电流表测试的结果，未作任何处理。7.6

6、内审时觉察施工现场购的一台施工机械，由于操作手请假，为赶工期临

时让另外人员代劳，但这位代劳的人员没有操作这台设备的培训记录

和资格证明。6.2.2

7、内审时觉察某位员工对自己的质量职责答不出，如何把握更说不清楚。

6.2.2

8、某厂与法国一家公司合作生产挖掘机，主要零部件由该法国公司供给，

该厂负责制造局部零部件，负责挖掘机的总装及成品试验，合格交付

法国公司，由该法国公司向中国某工程供货。工厂负责对外联系的副

厂长说，对法国进口的零部件，我们从不作任何检查、验证或试验，

由于质量不好或数量缺乏均由法方负责。7.5.4

9.某电机厂制造线圈用的扁铜线来自A、B两家电线厂，进货后经过检验

合格就混放在一起，在退火后再绕线圈时，有一局部铜线发生断裂，另

一局部则不断。明显是两厂铜线成分不同所致。但线圈车间无法分清现

行退火工艺适合于A厂的铜线还是B厂的铜线？7.5.3

10.某洗衣机厂接到一批国外订货，签约一个月后，国外顾客发来一

份，要求在合同中增加一条要求，即电源插销不能用原外形，而要

用当地国外形的插销，销售科接到此后，即修订了合同。但此事未

准时通知设计、选购和质控部门，销售科在发货前才觉察全部插销都承

受了中国用外形的产品，不得不临时返工更换。7.2.2

六、简答题（每题6分，共30分，回同意简明扼要，字迹要清楚）

1.简述内审和治理评审的区分

答：1）、主持人不同：内审由治理者代表主持，治理评审由最高治理者主持；

2）、参与人员不同：内审由内审员面对组织全体员工进展，治理评审由最高治理

者及公司各部门负责人参与；

3、形式不同：内审由首次会议，现场审核、末次会议等多个过程组成，而治

理评审主要以会议形式进展；

4、目的不同：内审的目的是：a.）依据质量治理体系要求的标准来评价自身的

QMS；b.）验证组织自身的QMS是否持续满足规定的要求并持续有效运行；c.）作

为组织一种重要的治理手段和自我觉察问题的机制；d.）在其次、三方审核前订

正缺乏。治理评审的目的是：最高治理者通过按筹划的时间间隔来评审组织的质

量治理体系，确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价质量治理

体系改进和变更的需要，包括质量方针和质量目标。

3、内审的结果是治理评审的输入。

2.分别简述第一、二、三方审核的目的和依据。

答：第一方审核（内审）目的和依据

目的：a.）依据质量治理体系要求的标准来评价自身的QMS；

b.）验证组织自身的QMS是否持续满足规定的要求并持续有效运行；c.）

作为组织一种重要的治理手段和自我觉察问题的机制；

d.）在其次、三方审核前订正缺乏。

依据：a.）标准IS09001：2022；b.）体系文件（手册、程序、打算、记录、标准

以及其他相关文件等）；c.）法律法规；d.）合同。

其次方审核目的和依据

目的：a.）对供方进展初步评价；b.）验证供方的QMS是否持续满足规定的要求并

持续有效运行；c.）作为建立或调整合格供方的依据之一；

d.）沟通和加强供需双方的质量意识。

依据：合同规定的要求

第三方审核目的和依据

目的：a.）