物业管理服务采购采购需求公示招投标书范本

千里马招标网PAGE34中国招投标行业门户网站广州市工贸技师学院-年物业管理服务采购需求一、招标项目简介（一）项目名称：广州市工贸技师学院校园物业管理采购项目（二）项目类别：服务类（三）采购预算（最高限价）：人民币万元。二、投标人资格要求（一）符合《政府采购法》第二十二条所规定的条件；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。（二）具有中华人民共和国物业服务企业一级资质。（三）本项目不接受联合体投标。三、踏勘现场及招标答疑会（一）本项目不需要踏勘现场（二）本项目不需要现场招标答疑会四、投标要求投标人报价低于最高限价%的，必须在投标文件中说明报价理由。

采购人需求★中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用），在服务期间由于广州市企业职工最低工资标准的调整而产生所需支出，有中标单位自行承担。★中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用和缴存住房公积金。采购内容：确定一家中标供应商，为广州市工贸技师学院的中心校区和南北校区提供物业管理服务，具体内容如下：采购内容及用途服务期中心校区中心校区场地物业管理签订合同后个月南北校区南北校区场地物业管理南校区生活指导老师服务南校区校卫服务签订合同后个月=1\*ALPHABETICA广州市工贸技师学院的中心校区场地物业管理要求一、物业概况广州市工贸技师学院中心校区位于广州市白云区机场路，基本情况见以下各表：（一）中心校区基本情况表序号项目具体数据校区占地面积㎡建筑面积.㎡绿化面积㎡运动场㎡校园文化广场个会议室个供电系统KVA变压器台供水系统地下和地面铺设寸主供水管污水处理系统厕所、化粪池、排水设施等电梯台发电机KVA柴油发电机台（二）中心校区基本情况表序号楼号楼层数建筑面积（㎡）功能小计（㎡）知学楼（原教学楼、汽培楼）.教学实习实训场地.知艺楼（原实训楼）.知明楼（原实验楼）知行楼（原实习楼）德馨楼（原综合楼）.汽车S实习工作站汽车装潢美容工作站汽车实习工作站实习楼平房（工作站）德雅楼，学生宿舍生活用房.德正楼，学生宿舍.德和楼，学生宿舍.号楼，学生宿舍号楼，学生宿舍～.号楼，学生宿舍.号楼，学生宿舍.号楼，学生宿舍.号楼，专家公寓号楼，职工宿舍.号楼，学生宿舍.号楼，学生宿舍.德勤楼.行政办公用房.号楼，食堂号楼，学术报告大厅招生办车队办实习楼附楼门卫室*垃圾房停车棚洗车房运动场本校区共有个标准篮球场，米标准环形塑胶跑道，个人标准人工草坪足球场，个标准羽毛球场合计..说明：.墙壁、天花、门窗、护栏保洁依据上述建筑面积范围垂直合理延伸。.学院设有太阳能热水和热泵系统、电信和移动系统、消防系统以及电梯等，服务范围含以上系统的供电和基本维修（管路漏水、供电故障等）。二、服务内容及服务期服务内容包括设备维护、卫生保洁和绿化养护、垃圾清运、零星工程修缮等。服务期限为个月，自签订合同之日起计算。合同期内如出现重大失误或连续两次师生满意度调查达不到%，采购人有权提前终止合同，同时不予退还中标供应商所交纳的履约保证金。三、服务人员配置表序号类别人员配置招聘条件行政管理人员经理、副经理及其他人员共人．要有一人以上（含一人），持有物业管理师证，具有学校物业管理工作年以上经验，法定工作年龄，身体健康。．持有相关专业上岗证，如物业管理员证、物业管理师等。水电管理、维修、保养人．身体健康，五官端正，有年以上工作经验；．持有相关专业操作证和上岗证（电工证、电梯维护证等）。物业管理、维修、保养人要求身体健康，五官端正，有一定服务行业工作经验。木工人要求身体健康，五官端正，有不少于年的从业经验，并持证上岗卫生管理、保洁人要求身体健康，五官端正，有一定服务行业工作经验绿化管理、购置、养护人要求身体健康，五官端正，有两年以上绿化管理、养护经验泥水工人要求身体健康，有相关工作经验两年以上合计人注：服务期内采购人可随时进行人员审核，若不符合上述人员配置和条件要求的，按中标供应商违约处理，采购人有权提前终止合同，同时不予退还中标供应商所交纳的履约保证金。四、总体服务要求（一）设备设施维修、维护管理服务要求.维修含水电（供水、供电设施、设备）。.每日巡视水电等公共设施设备，发现故障及时维护更换（如水龙头、管件、风扇、灯管、灯泡、灯座等），工作中与采购人各部门保持联系，随报随修。各室发现门窗、桌椅等公物的损坏，应及时维修，维修合格率%。.每周进行至少一次的水、电、气管线、闸阀及开关、灯具的全面检查和维修，并作好检查记录。.要做到每天至少一次对校园的物产进行检查。发现损坏的物品，做到及时快捷维修，服务到位。.师生满意率要达到%以上。为教学工作创造一个良好的环境。紧急维修快速及时，零星维修当天完成，最长不超过小时，确保设施完好率达到％以上，保障教育、教学、实习、生活、正常秩序。.中标供应商承担维修项目元以下配件的费用。.维修项目元（含元）以上配件，由中标供应商提交需求申请单，交采购人审批后方可更换，当年度累计已发生的、应结算的配件总金额不超元的视为已计入固定年费用总额中，由中标供应商负责，采购人不需另行支付费用。（二）零星工程修缮服务要求.主要修缮内容包括：土建单处地点平方米以下更换砖木、瓷砖、瓷片、地面及墙面的修补或粉刷、油漆等。（）中标供应商应定期或不定期对学校各建筑物进行检查，做好检查记录；发现需维修的内容，及时上报总务处，小项目零星土建维修当天内完成，大项目零星土建维修不超天。（）有零星土建维修服务要求时，中标供应商在个小时内派专人到现场跟进处理。（）中标供应商承担砖木和土建平方米以下修缮项目材料（瓷砖、瓷片、水泥、涂料、油漆等）和工具的费用。.零星工程修缮（单处地点平方米以上）（）当采购人有基础设备设施零星维修服务要求时，中标供应商在接采购人通知后个小时内响应并有专人到现场跟进处理。（）采购人提出具体的零星修缮工程实施要求后，当年度累计已发生的、应结算的零星修缮工程总费用不超元的视为已计入固定年费用总额中，由中标供应商负责，采购人不需另行支付费用。（）中标供应商要具备以上各类基础设备设施零星维修相应的维护资质。如中标供应商不具备以上设施的维护资质，允许中标供应商在征得采购人同意的前提下外包给专业公司负责，中标供应商要严格审查外包专业公司的资质以及实力，由于项目外包产生的费用及政治、经济、法律等相关责任由中标供应商承担。各项外包合同及公司资质等材料要送采购人备案。（三）卫生管理与保洁工作要求.按采购人卫生工作有关标准，公共部位必须每天大清扫次以上，拖洗次，并进行全天候循环境保洁。达到地面无尘土、无积水，无痰迹、无口香糖迹及其它污迹；墙面、天花板基本无鞋印、球印等污渍，无蛛网；踢脚线、消防排烟口、警铃安全指示灯和各种标牌表面干净无灰尘、水迹、污迹、斑点；公共的门窗(含电动门、玻璃、窗框、窗台)明净光洁、无灰尘、污迹、斑点：扶手、栏杆光洁、无灰尘、污迹：讲台、黑板、课桌无灰尘、污迹，无乱撬、乱画、乱刻；各种设施外表(如信箱、消防栓箱等)清洁干净、无积尘、污迹；厕所无臭味，无污垢；垃圾实行袋装并及时清运至校区垃圾中转站，各楼层根据需要需配置样式美观标准式分类垃圾桶（材质自定）；楼宇周围绿化带无杂物、垃圾。责任范围内地面和道路：路面整洁、无垃圾、砂子、纸屑、油迹、脏物、积水、青苔。.每年寒、暑假组织清洁工对学生宿舍内洗漱间、卫生间各进行全面清洁一次，清洗学生宿舍和教室内风扇一次。.建立教室、学生宿舍等有关总务处管辖的设备、设施的使用和管理台帐。.确保会议室的环境整洁，为采购人提供高效、优质、快捷的服务。.按设备使用规范承担相关的安全运行、管理工作。（四）噪声污染管理：加强物业管理范围内的噪声污染管理，及时制止环境噪声污染的行为，确保正常的教育、教学、办公、学习和生活不受干扰。（五）学生服务与管理：新生接待的有关准备工作、日常管理服务、毕业生离校物资检查清点等。（六）采购人的大型活动及各种后勤保障，包括：会场布置（桌椅、花卉摆放）、卫生清洁、设备检查及维修等。（七）按采购人要求做好其它属于物业管理范围内的工作。（八）其它与物业安全管理相关事项等。（九）采购人成立考核领导小组，听取教师和学生对物业管理的意见和建议，认真落实物业管理内容及服务承诺，努力提高服务质量。按百分制对中标供应商进行考核，考核周期为每月一次，每月通过定期检查和不定期的抽查进行考核。依次分为A、B、C、D四个等级，月承包款则按照相应等级计算办法进行结算，具体参考《广州市工贸技师学院物业管理考核办法》五、具体服务要求（一）设备设施维修、维护管理.中标供应商要负责供电系统、供/排水系统、污水处理系统、太阳能/热泵系统、电梯、电信系统、消防系统、发电系统的管理、维护、简单维修；厕所、冲凉房、阳台、天台、备品仓库管理等；保证排水、排污管道通畅。.提供维修、维护、保养记录，维修服务做到小修当天完成，大修不超天，当天维修率%以上，隔天维修率%以下，维修风扇损耗率不超过%。.水、电、设备运行管理标准及要求见下表（如项目涉及大修由采购人另请专业公司进行维修，费用由采购人负担）。项目作业频率服务标准处罚标准水电管理要求风扇、灯管、其它照明、各种开关、插座电源线路、水龙头、冲水阀、水管等每天巡查次。（）每天对水、电、线路、设备、设施进行次或以上循环巡查，发现问题及时处理。（）对灯光、风扇、开关及其它用电设备进行更换维修、保养。（）对各种风扇定期检查及保养。（）水管、水龙头及其它用水设备无漏水现象。由采购人总务处每周组织一次抽查（抽查时间为每周其中一天），在平常物业工作责任区内发现有问题或工作不到位的，一项扣罚中标供应商元二次供水、排水（）每二小时对给水设备巡查一次；管线及地下室集水井排水设备每天巡查一次。（）高压水泵等设备每月保养检修次。（）水箱每年清洗消毒次，化验水质次。（）每周进行一次环境卫生保洁。（）工作人员持有效健康证上岗，有二次供水卫生许可证。（）保证正常生活饮用水，有停水或水污染事件发生时，有应急预案并能及时启动。（）由专人对水箱、水泵进行封闭式管理，有严格的管理制度并上墙。（）每次水泵或管道或水箱内维修后，进行及时清洗，同时进行水质化验并出化验报告单。确保水质符合饮用水标准。（）设备及环境卫生清洁，符合饮用水卫生标准。（）保证雨季或暴雨天气地下室集水井排水设备的正常运行。KV开闭所（）每二小时对设备巡查一次并做好抄表记录。（）设备每月保养次，小型故障及处理，每年大修一次。（）设备运行年后进行一次设备耐压试验。（）工作人员持证上岗，有严格的岗位职责，保障供电安全运行。（）主配电室实行小时运行值班，严格执行电力部门的行业规范，各项记录资料正确齐全；处理故障无误。（）无任何责任停电事故。（）定时巡检设备，及时消除隐患，定期对变电设备进行维护保养，保证设备干净整洁，绝缘良好，接触可靠。设备时刻处于完好状态，保障安全供电。（）保证避雷设备完好、有效、安全，按规定进行试验并出试验报告单。高低变压室（）每天对设备巡查一次并做好抄表记录。（）设备每月保养次，小型故障及处理。（）每周进行一次设备表面及环境卫生保洁。（）无人值班变电所设专人巡检，重点检查高低压设备运行、变压器温度、设备导线接触、电容补偿柜运行及建筑物完整情况等，巡检记录资料齐全，发现问题及时解决。（）低压配电室每月进行一次巡检，重点检查低压设备运行、设备导线接触、低压负荷三相平衡、空气开关有无过热现象等情况，并填写巡检记录，发现问题及时解决。（）保证设备干净整洁，绝缘良好，接触可靠。设备时刻处于完好状态，保障安全供电；按规定进行试验并出试验报告单。电梯管理电梯日常管理。负责电梯供电，卫生管理和卫生保洁工作，每日更换一次地毯。（二）零星工程修缮服务.主要修缮内容包括：砖木和土建（单处地点平方米以下）、更换地面瓷砖、瓷片、地面及墙面的修补或粉刷、油漆等。（）中标供应商应定期或不定期对学校各建筑物进行检查，对存在需修缮的情况认真填写《工程质量检查纪录表》。（）当学院各部门有零星土建维修服务要求时，中标供应商在个小时内响应并派专人到现场跟进处理；中标供应商在日常管理维护工作发现需维修的内容，以上均应及时填写《广州市工贸技师学院报修单》上报总务处。（）小项目零星土建维修当天内完成，大项目零星土建维修天内维修完成，小项目零星土建维修当天维修完成率%以上(每年)，隔天维修完成率%以下；大项目零星土建维修三天内维修完成率%以上(每年)。（）中标供应商承担砖木和土建平方米以下修缮项目材料的费用。（）如物业管理部门不具备零星工程修缮施工资质的，经采购人同意，可委托具有合格的施工方进场修缮。.零星工程修缮（单处地点平方米以上）（）各校区、各部门由于教学、科研、使用等需要，对原建筑物及其附属设施需要提高或改变功能、改造等（单处地点平方米以上），要以书面报告，经主管部门和校领导批准。（）采购人按照申请报告的需求，委托物业管理部门对项目进行修缮。（）物业管理部门或施工单位根据修缮项目的实际情况，制定包含施工计划、费用预算、工期等内容的施工方案交给学校，经采购人委托第三方预算评审确定后，双方签订修缮施工协议。（）施工期间，中标供应商或施工单位应按照学校的相关管理制度进行施工，不得防碍师生以及相关单位的正常办公、学习秩序。（）经批准实施的项目，由采购人指派专人对该工程项目进行现场监督和管理。（）工程完成后，采购人根据合同委托第三方对工程进行验收，填写《广州市工贸技师学院修缮工程验收表》，相关资料中标供应商和总务处各留一份备案。（三）校园卫生管理和保洁.中标供应商要全面负责校园、运动场、校内和校外宿舍、办公楼、教学楼和实习楼、实训楼等公共区域、公共走廊、所有卫生间和会议接待室、领导办公室的卫生管理和保洁工作（学生宿舍寝室、实习/试验场地、教室卫生清洁管理不含在内）。学生宿舍每学期开学前和放假后一周内全面清洁（包括走廊、楼道、寝室、墙壁、洗手间、冲凉房、阳台、门窗、设施、设备、天花等）。.负责清洁用具、清洁用品和药品管理（属物业管理使用的清洁用品及用具由中标供应商购置），协助学生管理部门组织的义务劳动或卫生大扫除工作（学校班级、部门用的清洁用品、用具由采购人购置，中标供应商负责管理和发放）。.负责明渠暗道、沙井、的疏通清理，校园卫生防疫、灭四害、消毒杀菌等工作（每周一次按情况而定）。.每季进行水池一次清洗，并取样送检合格。.校内和校外化粪池清理（每学期一次）。.专项保洁：地毯、踏垫每天清洗、除尘，大理石地坪每月打腊抛光保养，标识牌及会议室桌椅家具、各种灯具每天（每次会议后）清擦除尘。.特定区域保洁：公共卫生间、活动室、学术报告厅、会议室、接待大厅、贵宾休息室等特定区域的保洁。.各楼层的垃圾或果壳箱，保持箱内外无污染；公共部位、楼梯、走廊的地面保持整洁，无随意堆放垃圾和杂物，窗、门干净、明亮，垃圾日产日清；电梯轿厢内外做到无尘、无指纹；做到环境净化，配合专业公司，做好大楼的病媒生物防治工作。.卫生清洁保洁具体标准及要求见下表：A．校园环境管理和卫生清洁、保洁及标准与要求：项目作业频率服务质量标准处罚标准道路保洁（）每天学校作息时间上午和下午上班前完成各大楼前及校园主要道路清洁工作，随后接着完成其他责任区域内清洁，且巡回保洁。（）每日早、中、晚三次以上将垃圾桶（箱）内垃圾集中清运至垃圾场（楼），做到日产日清。（）重大活动期间实施道路冲洗保湿。（）保持道路全天整洁干净，达到“九无”(无果皮、无纸屑、无塑膜、无痰迹、无污水、无暴露垃圾、无烟头、无乱张贴、路牙无泥沙)；“四净”(路面净、果皮箱净、树穴绿化带净、地下通道净)“一通”(下水道口通)。（）下雨天气时，保证路面不积水。由采购人总务处每周组织一次抽查（抽查时间为每周其中一天），在平常物业工作责任区内发现有问题或工作不到位的，一项扣罚中标供应商元广场保洁（）每天上午和下午上班前完成各大楼前及校园主要广场保洁工作，随后接着完成其他清洁，且巡回保洁。（）每日早、中、晚三次将桶、箱内垃圾集中清运至垃圾（房）楼，做到日产日清。（）重大活动期间实施广场冲洗保湿。（）保持广场全天整洁干净，达到“九无”(无果皮、无纸屑、无塑膜、无痰迹、无污水、无暴露垃圾、无烟头、无乱张贴、无泥沙)；“四净”(广场面净、果皮箱净、树穴绿化带净、地下通道净)“一通”(下水道口通)。（）雨水天气时，保证广场面不积水。鱼池（）打捞杂物，水泵抽掉池内积尘（次/周）。（）鱼的喂养，喂食次/两天。（）无垃圾、积尘，水质清澈。（）成活率大于或等于%/学期。化粪池清掏（）校内和租用宿舍化粪池清理每学期（假期执行）清理一次，其它每年清理一次（寒假执行），每周巡查一次。（）部分粪便渣浅埋作为树木花草的有机肥。（）日常无粪便堵塞或溢出现象，保证污水管道畅通。（）清掏时硬的表面、块状物全部清运。（）清理后，目视井内无积物、无块状物浮于上面，出入口畅通，保持污水不溢出地面。垃圾清运生活垃圾日产日清（）清运率达到%；覆盖蓬布，密闭化运输，减少道路污染。（）垃圾盘布清扫干净，做到车走地净；车容车貌保持整洁，设备完好无损。（）清理完垃圾，及时关好垃圾箱（楼）门。水池保洁（）每季进行水池一次清洗。（）每周检查一次水池卫生防护工作。（）每次清洗完成后，取样送检合格。（）水池检查口，统一制作防蚊、防虫、防鼠罩盖，并确保罩盖完好率达到%。除四害消杀四月中下旬至十一月上旬，每日一次灭蚊蝇工作，每周清理灭蚊蝇缸（笼）次每季度统一投放灭蟑、灭鼠、灭虫害药物至少次，每两天对垃圾房消毒次。国家爱卫会标准一、灭鼠标准（）㎡标准房间布放X厘米滑石粉块两块，一夜后阳性粉块不超过％；有鼠洞、鼠粪、鼠咬等痕迹的房间不超过％（）不同类型的外环境累计米，鼠迹不超过处二、灭蚊标准（）内外环境积水中，蚊幼虫及蛹的阳性率不超过％（）用ml收集勺采集校园水体中的蚊幼虫或蛹阳性率不超过％，阳性勺内幼虫或蛹的平均数不超过只（）特殊场所白天人诱蚊分钟，平均每人次诱获成蚊数不超过只三、灭蝇标准（）有蝇房间不超过％，平均每阳性房间不超过只；食堂防蝇设施不合格房间不超过％；加工、销售直接入口食品的场所不得有蝇（）蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过％四、灭蟑螂标准（l）室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过％，平均每间房大蠊不超过只，小蠊不超过只（）有活蟑螂卵鞘房间不超过％，平均每间房不超过只（）有蟑螂粪便蜕皮等蟑迹的房间不超过％B．教学楼、实验楼、办公楼、报告厅等特殊场馆保洁项目保洁范围作业频率服务质量标准处罚标准展厅地面、墙面、踢脚线、台阶、天棚、装饰门及门套、宣传窗、垃圾桶、消防设施灯具装饰柱、植物花盆地面、台阶、宣传窗、垃圾桶、装饰柱、植物花盆等每天清洁次，且巡回保洁。装饰门及门套、踢脚线等天清洁次。墙面、天棚、消防设施、灯具每二周清洁次。地砖或水磨石地面每月彻底刷洗次。地面无水渍、无污渍，无垃圾，无积尘，光亮。墙面灰尘、无污渍，光亮，墙角无蜘蛛网。公共设施表面无积尘、无污渍、光亮。不锈钢表面无手印，无积尘，无污渍、光亮；玻璃上无手印，无积尘，无污渍、明亮。植物花盆无积尘，无污渍。由采购人总务处每周组织一次抽查（抽查时间为每周其中一天），在平常物业工作责任区内发现有问题或工作不到位的，一项扣罚中标供应商元楼道（含走廊）地面、楼道梯级、扶手、墙面、踢脚线、配电箱、消防设备、楼道门、窗、灯具及开关、垃圾桶地面、楼梯、扶手、墙面、垃圾桶等每天清洁次且巡回保洁。踢脚线、配电箱、消防设备、楼道门、窗、灯具及开关每二周清洁次。地面无水渍、无污渍，无垃圾，无积尘，光亮。墙面灰尘、无污渍，光亮，墙角无蜘蛛网。公共设施表面无积尘、无污渍、光亮。不锈钢表面无手印，无积尘，无污渍、光亮；玻璃上无手印，无积尘，无污渍、明亮。窗台无积尘。公共卫生间地面、墙面、天棚、踢脚线、大小便器、垃圾篓、台面、镜子、门窗、灯具、排气扇、上下水管道、水龙头每天大清洁两次对卫生间全面清洁，且巡回每一小时保洁一次。天棚、灯具、窗玻璃排气扇每两周清洁次。时时做好防臭处理。卫生间无异味、厕坑便具洁净无黄渍、镜面、水盆、台面无污点，光亮；纸篓随时清理。墙面、天棚、墙角、灯具无积尘、无蜘蛛网。地面无水渍、无污渍，无垃圾做到无疑味，空气清新。电梯电梯轿厢、电梯厅、电梯门及门套、指示板、厢壁、通风口、天花板、灯具、监控器探头电梯轿厢、电梯厅、电梯门及门套、指示板、厢壁、每天清洁次，且每两小时巡回保洁。天花板、灯具、监控器探头每周清洁次。电梯地毯每天一更换，每周清洗一次。电梯轿厢内无积尘、无污渍、无粘贴物；灯具、指示板明亮。厢内地面干净、无垃圾杂物；不锈钢表面无手印、无积尘，无污渍、光亮。电梯门槽内无垃圾杂物。会议室、接待室桌椅、地面、窗台、窗玻璃、门楣、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、茶具设备会议桌椅、地面、窗台、门楣、门套、墙面、墙角三日次；但会议结束当日清理。天棚、灯具、设备每周次。窗玻璃每两周次。会议桌椅、窗台、地面、门楣、门套、墙面、墙角无积尘、无污渍，光亮；会议桌椅摆放整齐。窗帘挂放整齐；室内无异味。窗玻璃无积尘、无污渍，明亮。学术报告厅、舞台：台面、侧台、地面、墙面、景杆、灯杆、各道幕布、灯光音响设备及构架使用准备时台面、侧台、地面、墙面、灯光音响设备构架、幕布、常用道具全面清洁次；用后及时地面保洁并整理道具等；平时每月清洁次。景杆、灯杆、各道幕布、灯光音响设备配合专业人员每年保洁次。会议及演出时整体舞台清洁明亮效果好，地面、墙面无积尘、无污渍。景杆、灯杆、各道幕布、灯光音响设备表面无积尘、无污渍。、化妆室、道具室：化妆台、座椅、地面、窗台、窗玻璃、门楣、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、水池、上下水管道使用准备时化妆台、座椅、地面、窗台、窗玻璃、门楣、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、水池、上下水管道全面清洁次；用后及时保洁并整理器具等；平时每月清洁次。化妆台、座椅、地面、窗台、窗玻璃、门楣、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、水池、上下水管道无积尘、无污渍；窗玻璃、镜子清洁、明亮。道具表面无积尘、无污渍，摆放整齐。、设备控制室：控制台、座椅、地面、窗门、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、机柜使用准备时配合专业人员全面清理清洁次。控制台、座椅、地面、窗台、窗玻璃、门楣、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、机柜无积尘、无污渍。、观众厅：座椅、指示标牌、地面、门楣、门套、墙面、墙角使用准备时全面清理保洁次；用后及时地面保洁并整理。平时每月保清次；座套年清洗次。大型活动和外来参观检查等。座椅（座套）、地面、门楣、门套、墙面、墙角无积尘、无污渍。室内空气质量好。按照采购人要求进行清洁保洁。（四）园林绿化管理和养护服务.中标供应商要全面负责校园绿化区的日常养护，制定切实可行的养护计划和管理措施，适时对花木、草坪进行修剪、施肥、防治病虫害、养护和浇水，清除绿化区杂草。在维护原有绿化的基础上，对采购人提供的绿化花卉培育和进行摆放，使校园内空气清新自然，环境舒适怡人，保证绿化完好率达到%以上。.校园坏死绿化树木、枝杈清理（中标供应商负责运出校外）和迁移、补栽（树径mm以下及绿篱由中标供应商负责）。.负责各种活动和办公室、会议室、楼道盆花的培育（采购人负责提供花圃场地），中标供应商要根据学院会议、活动和办公室要求摆放花卉，并定期更换。.负责校园绿化规划的制定和工程预算、绿化工具购置保管。.每日巡视绿化带，及时修剪、淋水、清除杂草杂物等。.中标供应商应配备常规绿化用工具外，应再配备碎木机，禁止在校区内焚烧树木。.园林绿化养护标准及要求见下表：项目服务标准乔灌木养护．植物配置合理。乔、灌、花、草齐全，基本无裸露土地．树木生长正常，生长达到该树种的平均生长量，存活率%以上．树冠基本完整，内膛不乱，通风透光．在正常条件下，生长季节无黄叶、焦叶、卷叶、落叶．无枯枝死杈、无死树．乔木根据需要适时修剪，灌木整形修剪每年三次以上，篱、球等按生长情况、造型要求适时修剪；修剪时截口平整，不拉伤书皮，截口需涂抹防腐剂量．及时除杂草，杂草留存不超过三天．按植物品种、生长情况、土壤条件适时适量施肥。每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施复合肥二遍，满足植物生长需要．以防为主，及时采用高效、低毒、农药，使树木被啃咬的叶片最严重的每株在%以下；有蛀干害虫的株数在%以下，树木缺株在‰以下；树木基本无钉栓、捆绑现象；因人为或风雨之害造成树木倾斜应及时护正绿地养护．草坪覆盖率达到%以上，生长旺盛，草根不裸露．叶色正常，生长季节不枯黄．及时对绿地整治修剪，高度控制在cm以下．及时除掉杂草，每年除杂草十遍以上，杂草率%以下．保持有效供水，无积水．按土壤肥力、绿地种类、生长情况，适时适量施有机肥三遍．以防为主，严格控制病虫害，发现时及时采用高效、低毒、农药进行治理．绿地整洁，生长良好，无杂树，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象；设施基本完好，无明显人为损坏，对违法行为能及时发现和处理；绿化生产垃圾能及时清运时花与盆景．全校大型活动、会议摆放花卉盆景每年六次以上，四季有花，花期一致．花卉生长正常，无枯枝残花;及时补种缺株、倒伏、枯死的花卉，补种、颜色要与原来的保持一致．及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，每年施基肥一次，每次布置前施复合肥一次，盛花期追肥适量．做好病虫害防治工作，无病虫危害．花坛设施保持完好．每学期培育盆花不少于盆（根据摆放位置来确定培育的花卉品种），且能时时摆放。盆栽花卉根据会议需要的品种摆放，如中标供应商自行繁殖培育的花卉不适合重要会议摆放的需要，由中标供应商负责购置适合的盆花。（五）物业管理和维修.建筑物维修巡查和安全管理，每天两次或以上对学校公共场所的水电、物业巡回检查，当天发现问题当天处理。.宿舍铁床、衣柜、晒衣架、门窗、消防箱等设施的维修、维护（每学期油漆）、拆卸、安装、迁移、编号、登记和管理等。.办公室、会议室、教室、实习试验室及各间室的学生桌椅、讲台、黑板、办公台椅维修、维护、拆装、搬移、管理、编号、登记等。.校舍门窗、防盗网、宣传橱窗、棚架、各种标识牌、室外运动场和运动器材（篮球架、排球架、羽毛球架、足球架、单双杠等）的维修、油漆、保养。.负责学校大型会议场地布置和场地清运等。.提出安装、维护整改建议，人民币元以下小型项目安装任务费用由中标供应商负责支付.物业管理、服务、维修、保养标准及要求下表。项目作业频率服务标准处罚标准公共实物资产管理、维修、维护、配置、拆装、迁移等（）对校内承包维护范围内的所有物业设备设施进行清点、编号和登记，并进入新建立的学校物业设备设施电脑资料档案库。（）巡查校内所有的物业设备设施，对发现有需要维修的尽快维修好并做好记录。（）负责现时学校内教室、宿舍、办公室、实习实验室以及公共场所中承包范围内设备、设施的日常维修、维护、拆装、搬迁（移）、更换等工作，归档有关工作的记录情况（有关安装改造，如配件价值在元以下的新安装任务免费安装。（）事先对现有物业设备、设施进行具体及彻底的调查、了解；在维修过程中，如设备、设施已无法维修需及时更换或报废的，应将有关情况汇总报告采购人。钢木结构部分:铁床、铁柜、铁门、铁窗及铝窗、学生台椅等锣丝稳固与焊接无缝并油防锈漆及面漆，确保四脚平稳、完好无损烂；门窗玻璃紧粘平稳、美观大方；门窗锁要牢固。由采购人总务处每月组织一次抽查（抽查时间为-日其中一天），在物业工作责任区内发现有问题或工作不到位的，一项扣罚中标供应商元循环巡查（）对报装、报修、报故障的申请单或来电进行登记并处理，根据具体报修（报装）情况、地点、有关设备特点，配带工具、需要更换的设备配件，即刻到报修现场进行维修工作；维修工作完成后，对所维修的设备进行检测，确认无误后清理工作现场，由客户签收；并及时回到办公室上交客户签收单及有关工作的记录情况（完成上述工作后或其余工作时间内，则继续在工作责任区内进行巡查）。（）根据物业设备、设施的性能、材料特性以及天气的变化情况，对设备、设施进行具体维修、保养，以延长设备、设施的使用寿命。（）加强对节假期前后学生离校、返校时的物业维修管理和维护，有效防止学校设备、设施的人为破坏及损坏。（）负责校内排水排污管道的疏通、污水池的清理及沙井盖、渠口栅盖等的维护（涉及地面开挖的疏通管道或管道改造不在承包范围）。（）负责各楼间室门窗日常检查。木结构部分:木门、办公台椅、文件木柜等，四脚平稳无损烂、加钉牢固。（该项目要控制报废率不能超过%）每天检查次各间室门窗下班和放学后是否关好，并做好登记反馈给总务处，做好风雨天气公共区域门窗关闭工作（六）对中标供应商的要求部门及其管理管理标准行政管理管理机构组建完整健全。管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全。工作计划周密，贯彻落实采购人各项任务率在%以上。完成率%以上。定期检查各业务部门工作计划落实情况。有检查记录和整改措施，并付诸实施。每学期至少进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见系、部门、班级不低于总单位数％；物业管理服务满意率不低于%。分项建立公共突发事件的处理机制和应急预案。公开服务标准、收费依据及标准。人事、宣传管理（注册企业）按规国家有关规定办理选聘、辞退手续。结合工作实际每学期对员工业务培训不少于两次，新员工岗前培训不少于课时。建立员工档案，办理员工保险。组织年终考核评比，做好晋升、降级和奖励工作。建立宣传教育机制，完善企业的宣传教育工作。有完整的人事、劳资管理系统。技术管理制定设备设施安全运行管理制度；落实安全运行及岗位责任制。建立完整的技术、设备档案，有定期巡回检查、维修保养、日常运行档案记录。建立各种设备设施突发事件的应急处理机制和预案。设备配置要求和管理设备、工具配置必须符合现代物业专业服务要求、安全要求，并做好保养工作。建立设备账目清单和设备管理制度，做到账、物、卡相符。.物业管理人员行为规范管理体制内容行为规范标准仪容仪表服饰着装工作服配置必须按照采购人要求配置、体现企业文化同时要与学院文化相匹配。上班时间必须穿工作服，工作服穿戴整齐整洁，非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上。上班统一佩戴工作牌，工作牌应端正地戴在左胸襟处。鞋袜穿戴整齐清洁，非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。特殊工作完毕应在工作场所将鞋擦干净再走。非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋。男女员工均不允许戴有色眼镜（特殊工种工作时间除外）。须发女员工前发不遮眼，不梳怪异发型。男员工后发根不超过衣领，不盖耳，不留胡须。所有员工头发应保持整洁光鲜，不允许剃光头。个人卫生保持手部干净，指甲不允许超过指头两毫米，指甲内不允许残留污物，不涂有色指甲油。员工应经常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时换洗。上班前不允许吃有异味食品，保持口腔清洁，口气清新，早晚刷牙，饭后漱口。保持眼、耳清洁，不允许残留眼屎、耳垢。女员工应淡妆打扮，不允许浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品。每天上班前应注意检查自己的仪表，上班时不能在服务对象面前或公共场所整理仪容仪表，必要时应到卫生间或工作间整理。服务态度对服务对象服务无论何时都应面带笑容，和颜悦色，热情主动，做到微笑服务。．在将服务对象劝离工作场所时要文明礼貌，并做好解释及道歉工作。谦虚和悦接受服务对象的评价，对服务对象的投诉应耐心倾听，并及时向采购人主管部门汇报。服从学校相关部门管理，不得在校内公共场地吸烟，不得做有损老师职业的事情。=2\*ALPHABETICB广州市工贸技师学院的南北校区场地物业管理要求一、物业概况广州市工贸技师学院南北校区基本情况见以下各表：（一）南（鹤洞）校区基本情况表序号项目具体数据校区占地面积.㎡建筑面积.㎡绿化面积㎡运动场㎡供电系统KVA变压器一台供水系统地下和地面铺设寸主供水管污水处理系统厕所、化粪池、排水设施等电梯台（二）南（鹤洞）校区基本情况表序号校舍名称及楼号结构楼层数总建筑面积（㎡）类型小计（㎡）知行楼（原实验楼）框架教学实习实训场地知学楼（原教学楼）框架号楼（原综合楼）框架汽车整车实训室钢结构德雅楼，学生宿舍框架生活用房德正楼，学生宿舍框架德和楼，学生宿舍砖混德馨楼，办公楼砖混行政办公用房.德勤楼，食堂砖混招生就业大厅砖混.学生餐厅钢结构锅炉房开水房钢结构教工宿舍首层框架.后勤服务处简易原医务室砖混传达室砖混.停车棚钢结构运动场本校区共有个标准篮球场，个标准羽毛球场合计.南校区.（三）南（鹤洞）校区宿舍基本情况表序号校舍名称及楼号楼层数使用楼层每层房间数总房间数人房人房人房人房人房合计人数德和楼(号楼)~(层)人(xx=)人(xx=)德正楼(号楼)~楼(层)人(xx=)~楼(层)人(xx=)德雅楼(号楼)~楼(层)人(xx=)~楼(层)人(xx=)合计=SUM(ABOVE)=SUM(ABOVE)说明：.号楼每层中间有个梯间；、号每层两边各有个梯间。（四）北（江高）校区基本情况表序号项目具体数据校区占地面积.㎡建筑面积.㎡绿化面积㎡运动场㎡供电系统KVA变压器一台供水系统地下和地面铺设寸主供水管污水处理系统厕所、化粪池、排水设施等（五）北（江高）校区基本情况表序号校舍名称及楼号结构楼层数总建筑面积（㎡）类型小计（㎡）号楼，钳工实习室砖木平房教学实习实训场地.知学楼（原教学综合楼）框架五层号楼，橡胶制品工艺实训区砖木平房.号楼，橡胶制品硫化实训区砖木平房.号楼，模具制造中心钢结构平房.号楼，橡胶工艺实训室钢结构平房.号楼，机械加工中心钢结构平房号楼（综合功能区）砖木平房.德和楼，学生宿舍框架五层生活用房.职工宿舍砖木平房.小洋楼（职工宿舍）砖木二层平房.德馨楼，办公楼副楼混合平房.行政办公用房.号楼，办公楼框架二层号楼，办公楼混合二层.号楼，食堂框架三层旧电房框架平房号楼框架平房门卫室框架平房.校门口公厕砖木平房.新水泵房框架平房.旧水泵房砖混平房水塔框架二层.单车棚砖木平房.宿管办公室砖木平房.消防泵房框架平房.校外房产框架九层.校外房产框架九层.运动场本校区共有个标准篮球场，个人标准人工草坪足球场，米环形塑胶跑道合计.北校区.说明：.墙壁、天花、门窗、护栏保洁依据上述建筑面积范围垂直合理延伸。学院设有太阳能热水和热泵系统、电信和移动系统、消防系统以及电梯等，服务范围含以上系统的供电和基本维修（管路漏水、供电故障等）。二、服务内容及服务期服务内容包括南北校区设备维护、卫生保洁和绿化养护、垃圾清运、零星工程修和南校区生活指导老师服务以及南校区校卫服务等。服务期限为个月，自签订合同之日起计算。三、服务人员配置（一）物业维修管理方面.南（鹤洞）校区人员配置：序号类别人员配置人员岗位要求管理人员．大专学历以上，具有学校后勤管理工作年以上经验，达到法定工作年龄，身体健康。．持有相关专业上岗证，如物业管理员证、物业管理师等。水电管理、维修保养．身体健康，五官端正，有年以上工作经验；．持有相关专业操作证和上岗证（如电工证、高压电工人以上）。.至少有名人员能够进行砖木和土建维修。卫生管理、保洁要求身体健康，五官端正，有一定服务行业工作经验。绿化管理、养护合计人.北（江高）校区人员配置序号类别人员配置人员岗位要求管理人员．大专学历以上，具有学校后勤管理工作年以上经验，达到法定工作年龄，身体健康。．持有相关专业上岗证，如物业管理员证、物业管理师等。水电管理、维修保养．身体健康，五官端正，有年以上工作经验；．持有相关专业操作证和上岗证（如电工证、高压电工人以上）。.至少有名人员能够进行砖木和土建维修。卫生管理、保洁要求身体健康，五官端正，有一定服务行业工作经验。绿化管理、养护合计人注：服务期内采购人可随时进行人员审核，若不符合上述人员配置和条件要求的，按中标供应商违约处理，采购人有权提前终止合同，同时不予退还中标供应商所交纳的履约保证金。（二）南校区生活指导老师和校卫管理方面.设生活指导老师和校卫具有学校管理工作年以上经验，达到法定工作年龄，身体健康。.南校区人员配置：序号类别人员配置性别人员岗位要求生活指导老师男/女身体健康，五官端正，，无不良习惯；岁至岁，大专（高中）以上学历或退役军人。有学生宿舍管理工作经验。校卫男身体健康，五官端正，有年以上工作经验，岁至岁，大专（高中）以上学历或退役军人。有大型企事业单位安全管理经验。合计人四、总体服务要求（一）维修管理服务要求.维修含水电（供水、供电设施、设备）、砖木和土建（平方米以下）等维修，砖木和土建项目主要包括：木器设施、零星土建（瓷砖、瓷片、地面、墙面修补、补漏及粉刷、油漆）的日常管理、维修、保养等。.每日巡视水电等公共设施设备，发现故障及时维护更换（如水龙头、管件、风扇、灯管、灯泡、灯座等），工作中与采购人各部门保持联系，随报随修。各室发现门窗、桌椅等公物的损坏，应及时维修，维修合格率%。.每周进行至少一次的水、电、气管线、闸阀及开关、灯具的全面检查和维修，并作好检查记录。.要做到每天至少一次对校园的物产进行检查。发现损坏的物品，做到及时快捷维修，服务到位。.师生满意率要达到%以上。为教学工作创造一个良好的环境。紧急维修快速及时，零星维修当天完成，最长不超过小时，确保设施完好率达到％以上，保障教育、教学、实习、生活、正常秩序。.中标供应商承担维修项目元以下配件的费用。.维修项目元（含元）以上配件，由中标供应商提交需求申请单，交采购人审批后方可更换，当年度累计已发生的、应结算的配件总金额不超元的视为已计入固定年费用总额中，由中标供应商负责，采购人不需另行支付费用。.零星工程修缮（单处地点平方米以上）（）当采购人有基础设备设施零星维修服务要求时，中标供应商在接采购人通知后个小时内响应并有专人到现场跟进处理。（）采购人提出具体的零星修缮工程实施要求后，当年度累计已发生的、应结算的零星修缮工程总费用不超元的视为已计入固定年费用总额中，由中标供应商负责，采购人不需另行支付费用。（）中标供应商要具备以上各类基础设备设施零星维修相应的维护资质。如中标供应商不具备以上设施的维护资质，允许中标供应商在征得采购人同意的前提下外包给专业公司负责，中标供应商要严格审查外包专业公司的资质以及实力，由于项目外包产生的费用及政治、经济、法律等相关责任由中标供应商承担。各项外包合同及公司资质等材料要送采购人备案。（二）卫生管理与保洁工作要求.按采购人卫生工作有关标准，公共部位必须每天大清扫次以上，拖洗次，并进行全天候循环境保洁。达到地面无尘土、无积水，无痰迹、无口香糖迹及其它污迹；墙面、天花板基本无鞋印、球印等污渍，无蛛网；踢脚线、消防排烟口、警铃安全指示灯和各种标牌表面干净无灰尘、水迹、污迹、斑点；公共的门窗(含电动门、玻璃、窗框、窗台)明净光洁、无灰尘、污迹、斑点：扶手、栏杆光洁、无灰尘、污迹：讲台、黑板、课桌无灰尘、污迹，无乱撬、乱画、乱刻；各种设施外表(如信箱、消防栓箱等)清洁干净、无积尘、污迹；厕所无臭味，无污垢；垃圾实行袋装并及时清运至校区垃圾中转站，各楼层根据需要需配置样式美观标准式分类垃圾桶（材质自定）；楼宇周围绿化带无杂物、垃圾。责任范围内地面和道路：路面整洁、无垃圾、砂子、纸屑、油迹、脏物、积水、青苔。.每年寒、暑假组织清洁工对学生宿舍内洗漱间、卫生间各进行全面清洁一次，清洗学生宿舍和教室内风扇一次。.建立教室、学生宿舍等有关总务处管辖的设备、设施的使用和管理台帐。.确保会议室的环境整洁，为采购人提供高效、优质、快捷的服务。.按设备使用规范承担相关的安全运行、管理工作。（三）生活指导老师服务要求（三班制）：根据宿舍管理制度，对住宿生的教育和管理，包括宿舍内务、宿舍区域卫生、宿舍安全、学生人身和财产安全、消防设施；生活指导老师（人）：.男生活指导老师名（其中男组长名）；女生活指导老师名（其中女组长名）。号楼人（其中组长人）；号楼人（其中组长人）；号楼人（其中组长人）。.安排要求：日班（：-：）；中班（：-：）；晚班（：-：）。.生活指导老师在学生处的领导下工作，具体负责学生宿舍管理工作的组织和实施，主要职责是：（）树立“管理育人、服务育人”的思想，不断加强自身政治思想素质的提高，关心爱护学生，为学生做好管理和服务工作，培养学生良好生活卫生习惯。（）监督、教育学生严格遵守作息时间，按时起床、按时就寝、遵守纪律、保持宿舍的良好秩序，耐心做好违纪违规学生的思相教育工作，及时处理偶发、突发事件。（）督促学生认真搞好宿舍内外清洁卫生，每天定时按照宿舍评比的规定检查并作好记录，确保公平公正。（）关心学生身体健康，发现学生生病，立即与值班老师、校医或医院联系诊治。（）教育学生爱护公物、节约水电气和粮食，培养学生良好的品德和行为习惯。（）做好安全工作，制止非住宿生进入学生宿舍，严格用电、吸烟等安全检查，防止和杜绝意外事故的发生。（）每天晚上就寝前必须清点学生人数，每天上课时清点宿舍内的学生情况，并做好记录，加强晚归和夜归学生的教育力度，发现问题及时处理和及时反映给宿管组长。紧急情况及时报告学生宿舍负责人。（）同班主任、校卫和行政值班老师加强联系与交流，虚心征询并听取领导、老师、家长和学生对宿舍管理的意见和建议，不断改进工作。（）做好班主任宿舍到访记录，协助班主任完成对学生思想、行为习惯的教育。（）做好学生资料的填写、收集、整理、归档工作。（）熟悉和掌握所管宿舍间数、财物配备、入住人员情况等。配合总务处检查和维修水电设施等。（）领导、来宾来学生宿舍检查、指导和学生家长来宿舍探访，要主动、热情地接待，并做好卫生清洁工作。（）每年寒、暑假放假后和开学前对学生宿舍内进行全面清洁一次。（）按照学校安排班次上下班。（）完成领导交给的其他工作。（四）校卫服务要求（三班制）：根据校卫工作职责，负责校园安全工作，包括校内外人员出入校门的管理；.校卫(成员名，队长名)：.安排要求如下：日班（：-：）：前门人，后门人，巡逻、轮休人；中班（：-：）：前门人，后门人，巡逻、轮休人；晚班（：-：）：前门人，后门人，巡逻、轮休人；.校卫在学生处的领导下工作，具体负责学院安全保卫、义务消防工作的组织和实施，主要职责是：（）忠于职守，履行职责，遵守纪律，着装上岗。（）熟练操作对讲机、必备的安保器械、消防器材、校内监控和报警等设施设备。（）负责校园抢险救灾和义务消防工作。（）维护大型活动和重要会议的治安秩序。（）负责校园、教学和办公场地巡逻的工作，对出现危及师生人身安全和财产安全时应及时处理、逐级报告，并做好保护事故现场的措施。（）禁止外来人员随意入内。对来访人员(家长)须进行身份登记，经核实并征得被访者(班主任)同意后，方可允许进入校内。发现未经登记的外来人员和可疑情况要及时盘查，并及时报告学生处。（）禁止外来机动车辆进入校园。对确因工作需要进入校园的车辆，经相关部门同意后，引导其限速（公里/小时）停放到指定地点。（）在学校正常教育教学期间，对离校的学生，应查验班主任或学生主管部门负责人签字同意的请假条后，方可放行并将请假条留存。（）对进出校园携带的物品应进行查验，防止校园财物被盗。严禁各种易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品非法进入校园。（）上学和放学期间，应在校门前协助疏导师生有序出入，确保门前畅通。节假日放假当天的放学期间，应在校园周边巡查，及时制止与学生有关的突发事件。（）对在学校门前占道、滋事、取闹等行为，应当及时制止，对不服从管理、危及校园师生人身及财产安全的行为，应及时向学生处报告。（）严格执行《广州市工贸技师学院出入校门管理规定》，登记迟到、晚归学生名单，协助做好违纪学生的思想教育工作。（）负责处理校园内外发生的涉及到本院学生的突发事件，处理学生违纪时要礼貌冷静、耐心解释，不得与学生发生任何肢体冲突；有效制止校外人员来校滋事，维护学校的利益。（）严格交接班制度，认真填写值班记录，每天：负责各大楼开门，晚上：负责各楼清场和锁门。（）按照学院安排班次和时间上下班，未经学生处分管领导批准，不得调换上班时间。（）积极配合学生处的各项工作，完成领导交办的其他工作。（五）噪声污染管理：加强物业管理范围内的噪声污染管理，及时制止环境噪声污染的行为，确保正常的教育、教学、办公、学习和生活不受干扰。（六）学生服务与管理：新生接待的有关准备工作、日常管理服务、毕业生离校物资检查清点等。（七）采购人的大型活动及各种后勤保障，包括：会场布置（桌椅、花卉摆放）、卫生清洁、设备检查及维修等。（八）按采购人要求做好其它属于物业管理范围内的工作。（九）其它与物业安全管理相关事项等。五、具体服务要求（一）设备设施维修、维护.中标供应商要负责供电系统、供/排水系统、污水处理系统、太阳能/热泵系统、电梯、电信系统、消防系统、发电系统的管理、维护、简单维修；厕所、冲凉房、阳台、天台、备品仓库管理等；保证排水、排污管道通畅。.提供维修、维护、保养记录，维修服务做到小修当天完成，大修不超天，当天维修率%以上，隔天维修率%以下，维修风扇损耗率不超过%。.水、电、设备运行管理标准及要求见下表（项目涉及大修由采购人另请专业公司进行维修）。项目作业频率服务标准处罚标准水电管理要求风扇、灯管、其它照明、各种开关、插座电源线路、水龙头、冲水阀、水管等每天巡查次。（）每天对水、电、线路、设备、设施进行次或以上循环巡查，发现问题及时处理。（）对灯光、风扇、开关及其它用电设备进行更换维修、保养。（）对各种风扇定期检查及保养。（）水管、水龙头及其它用水设备无漏水现象。由采购人总务处每周组织一次抽查（抽查时间为每周其中一天），在平常物业工作责任区内发现有问题或工作不到位的，一项扣罚中标供应商元二次供水、排水（）每二小时对给水设备巡查一次；管线及地下室集水井排水设备每天巡查一次。（）高压水泵等设备每月保养检修次。（）水箱每年清洗消毒次，化验水质次。（）每周进行一次环境卫生保洁。（）工作人员持有效健康证上岗，有二次供水卫生许可证。（）保证正常生活饮用水，有停水或水污染事件发生时，有应急预案并能及时启动。（）由专人对水箱、水泵进行封闭式管理，有严格的管理制度并上墙。（）每次水泵或管道或水箱内维修后，进行及时清洗，同时进行水质化验并出化验报告单。确保水质符合饮用水标准。（）设备及环境卫生清洁，符合饮用水卫生标准。（）保证雨季或暴雨天气地下室集水井排水设备的正常运行。KV开闭所（）每二小时对设备巡查一次并做好抄表记录。（）设备每月保养次。（）每周进行一次设备表面及环境卫生保洁。（）工作人员持证上岗，有严格的岗位职责，保障供电安全运行。（）主配电室实行小时运行值班，严格执行电力部门的行业规范，各项记录资料正确齐全；处理故障无误。（）无任何责任停电事故。（）定时巡检设备，及时消除隐患，定期对变电设备进行维护保养，保证设备干净整洁，绝缘良好，接触可靠。设备时刻处于完好状态，保障安全供电。（）保证避雷设备完好、有效、安全，按规定进行试验并出试验报告单。高低变压室（）每天对设备巡查一次并做好抄表记录。（）设备每月保养次，小型故障及处理。（）每周进行一次设备表面及环境卫生保洁。（）无人值班变电所设专人巡检，重点检查高低压设备运行、变压器温度、设备导线接触、电容补偿柜运行及建筑物完整情况等，巡检记录资料齐全，发现问题及时解决。（）低压配电室每月进行一次巡检，重点检查低压设备运行、设备导线接触、低压负荷三相平衡、空气开关有无过热现象等情况，并填写巡检记录，发现问题及时解决。（）保证设备干净整洁，绝缘良好，接触可靠。设备时刻处于完好状态，保障安全供电；按规定进行试验并出试验报告单。电梯管理电梯日常管理。负责电梯供电，卫生管理和卫生保洁工作，每日更换一次地毯。（二）校园卫生管理和保洁.中标供应商要全面负责校园、运动场、校内和校外宿舍、办公楼、教学楼和实习楼、实训楼等公共区域、公共走廊、所有卫生间和会议接待室、领导办公室的卫生管理和保洁工作（学生宿舍寝室、实习/试验场地、教室卫生清洁管理不含在内）。学生宿舍每学期开学前和放假后一周内全面清洁（包括走廊、楼道、寝室、墙壁、洗手间、冲凉房、阳台、门窗、设施、设备、天花等）。.负责清洁用具、清洁用品和药品管理（属物业管理使用的清洁用品及用具由中标供应商购置），协助学生管理部门组织的义务劳动或卫生大扫除工作（学校班级、部门用的清洁用品、用具由学校购置，中标供应商负责管理和发放）。.负责明渠暗道、沙井、的疏通清理，校园卫生防疫、灭四害、消毒杀菌等工作（每周一次按情况而定）。.每季进行水池一次清洗，并取样送检合格。.校内和校外化粪池清理（每学期一次）。.专项保洁：地毯、踏垫每天清洗、除尘，大理石地坪每月打腊抛光保养，标识牌及会议室桌椅家具、各种灯具每天（每次会议后）清擦除尘。.特定区域保洁：公共卫生间、活动室、学术报告厅、会议室、接待大厅、贵宾休息室等特定区域的保洁。.各楼层的垃圾或果壳箱，保持箱内外无污染；公共部位、楼梯、走廊的地面保持整洁，无随意堆放垃圾和杂物，窗、门干净、明亮，垃圾日产日清；电梯轿厢内外做到无尘、无指纹；做到环境净化，配合专业公司，做好大楼的病媒生物防治工作。（三）园林绿化管理和养护服务.中标供应商要全面负责校园绿化区的日常养护，制定切实可行的养护计划和管理措施，适时对花木、草坪进行修剪、施肥、防治病虫害、养护和浇水，清除绿化区杂草。在维护原有绿化的基础上，对采购人提供的绿化花卉培育和进行摆放，使校园内空气清新自然，环境舒适怡人，保证绿化完好率达到%以上。.校园坏死绿化树木、枝杈清理（中标供应商负责运出校外）和迁移、补栽（树径mm以下及绿篱由中标供应商负责）。.负责各种活动和办公室、会议室、楼道盆花的培育（采购人负责提供花圃场地），中标供应商要根据学院会议、活动和办公室要求摆放花卉，并定期更换。.负责校园绿化规划的制定和工程预算、绿化工具购置保管。.每日巡视绿化带，及时修剪、淋水、清除杂草杂物等。.中标供应商应配备常规绿化用工具外，应再配备碎木机，禁止在校区内焚烧树木。.园林绿化养护标准及要求见下表：项目服务标准乔灌木养护．植物配置合理。乔、灌、花、草齐全，基本无裸露土地．树木生长正常，生长达到该树种的平均生长量，存活率%以上．树冠基本完整，内膛不乱，通风透光．在正常条件下，生长季节无黄叶、焦叶、卷叶、落叶．无枯枝死杈、无死树．乔木根据需要适时修剪，灌木整形修剪每年三次以上，篱、球等按生长情况、造型要求适时修剪；修剪时截口平整，不拉伤书皮，截口需涂抹防腐剂量．及时除杂草，杂草留存不超过三天．按植物品种、生长情况、土壤条件适时适量施肥。每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施复合肥二遍，满足植物生长需要．以防为主，及时采用高效、低毒、农药，使树木被啃咬的叶片最严重的每株在%以下；有蛀干害虫的株数在%以下，树木缺株在‰以下；树木基本无钉栓、捆绑现象；因人为或风雨之害造成树木倾斜应及时护正绿地养护.草坪覆盖率达到%以上，生长旺盛，草根不裸露．叶色正常，生长季节不枯黄．及时对绿地整治修剪，高度控制在cm以下．及时除掉杂草，每年除杂草十遍以上，杂草率%以下．保持有效供水，无积水．按土壤肥力、绿地种类、生长情况，适时适量施有机肥三遍．以防为主，严格控制病虫害，发现时及时采用高效、低毒、农药进行治理．绿地整洁，生长良好，无杂树，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象；设施基本完好，无明显人为损坏，对违法行为能及时发现和处理；绿化生产垃圾能及时清运时花与盆景．全校大型活动、会议摆放花卉盆景每年六次以上,四季有花,花期一致．花卉生长正常,无枯枝残花;及时补种缺株、倒伏、枯死的花卉,补种、颜色要与原来的保持一致．及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾,每年施基肥一次,每次布置前施复合肥一次,盛花期追肥适量．做好病虫害防治工作，无病虫危害．花坛设施保持完好．每学期培育盆花不少于盆（根据摆放位置来确定培育的花卉品种），且能时时摆放。盆栽花卉根据会议需要的品种摆放，如中标供应商自行繁殖培育的花卉不适合重要会议摆放的需要，由中标供应商负责购置适合的盆花。（四）管理和维修.建筑物维修巡查和安全管理，每天两次或以上对学校公共场所的水电、物业巡回检查，当天发现问题当天处理。.宿舍铁床、衣柜、晒衣架、门窗、消防箱等设施的维修、维护（每学期油漆）、拆卸、安装、迁移、编号、登记和管理等。.办公室、会议室、教室、实习试验室及各间室的学生桌椅、讲台、黑板、办公台椅维修、维护、拆装、搬移、管理、编号、登记等。.校舍门窗、防盗网、宣传橱窗、棚架、各种标识牌、室外运动场和运动器材（篮球架、排球架、羽毛球架、足球架、单双杠等）的维修、油漆、保养。.负责学校大型会议场地布置和场地清运等。.提出安装、维护整改建议，元以下小型项目安装任务费用由中标供应商负责支付。.物业管理、服务、维修、保养标准及要求下表。项目作业频率服务标准处罚标准公共实物资产管理、维修、维护、配置、拆装、迁移等（）对校内承包维护范围内的所有物业设备设施进行清点、编号和登记,并进入新建立的学校物业设备设施电脑资料档案库。（）巡查校内所有的物业设备设施,对发现有需要维修的尽快维修好并做好记录。（）负责现时学校内教室、宿舍、办公室、实习实验室以及公共场所中承包范围内设备、设施的日常维修、维护、拆装、搬迁（移）、更换等工作，归档有关工作的记录情况（有关安装改造，如配件价值在元以下的新安装任务免费安装。（）事先对现有物业设备、设施进行具体及彻底的调查、了解；在维修过程中，如设备、设施已无法维修需及时更换或报废的，应将有关情况汇总报告采购人。钢木结构部分:铁床、铁柜、铁门、铁窗及铝窗、学生台椅等锣丝稳固与焊接无缝并油防锈漆及面漆，确保四脚平稳、完好无损烂；门窗玻璃紧粘平稳、美观大方；门窗锁要牢固。由采购人总务处每月组织一次抽查（抽查时间为-日其中一天），在物业工作责任区内发现有问题或工作不到位的，一项扣罚中标供应商元循环巡查（）对报装、报修、报故障的申请单或来电进行登记并处理，根据具体报修（报装）情况、地点、有关设备特点，配带工具、需要更换的设备配件，即刻到报修现场进行维修工作；维修工作完成后，对所维修的设备进行检测，确认无误后清理