广东开放大学管理学基础（专22秋）-形考五

试卷总分:18得分:18控制生产进度的图表最早是由()发明的。亨利·甘特法约尔泰罗卡尔·巴思答案:A2.全面质量管理实际上是以顾客为关注焦点，采用系统的管理方法，鼓励全体员工在领导的带领下对生产过程进行识别、分析和控制，不断改进产品质量。答案:正确3.“中兄治病，其在毫毛”就是同期控制。答案:正确4.CAV的基本思想是把存货按照关键性分成3－5类：最高优先级、较高优先级、中等优先级、较低优先级。答案:正确5.控制是一项非常重要的管理职能，它是指检查和监督组织各方面的活动，保证组织实际运行状况与计划保持动态适应的过程。答案:正确6.扁鹊所做的“鑱血脉，投毒药，副肌肤”就是反馈控制。答案:正确7.“於病视神，未有形而除之”就是前馈控制。前馈控制的侧重点在于预先防范。答案:正确8.甘特图，也称为条状图，是亨利·甘特在1917年开发的答案:正确9.内部控制是一种自我责任控制，它通过增加责任感，自觉完成各项既定目标和标准，在工作中实行自我管理。答案:正确10.反馈控制的侧重点在于结果。答案:正确11.层级控制主要是依靠组织文化手段来控制员工的行为。答案:错误12.以下是几条关于信息时代的评述，你最赞同其中哪一条(信息的提取及处理能力至关重要信息取之不尽、用之不竭所需信息均可方便地从网上下载信息的处理可以变得非常经济答案:A13.控制按控制进程可以分为战略控制、财务控制和营销控制。答案:错误14.某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说输入这些信息对他们来说很麻烦，没有时间输入。他们的工作开展情况表明()。为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整；通过严格制度措施来巩固这种调整为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平为顺利开展管理控制工作，企业必须经历一个混乱的时期为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖答案:A15.下列（)方法和技术是对于时间进行控制的。甘特图预算管理信息系统综合控制答案:A16.前馈控制也称预先控制或事先控制，是指在工作开始之前即对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，将可能的偏差消除在产生之前。答案:正确17.控制是保证企业计划与实际作业动态相适应的一项管理职能，因此控制的过程必须以计划为准绳。答案:正确18.控制对象的确立是决定控制标准的前提。控制的对象一般有组织的人员、财务活动、生产作业、信息及组织绩效等。答案:正确19.意大利经济学家帕累托，他发现在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则常占多数。因此，只要控制重要的少数，即能控制全局，这就是二八原理。答案:正确20.同期控制又称过程控制，控制点处于事物发展进程的过程中，是对正在进行的活动给予指导与监督，以保证活动按规定的政策、程序和方法进行，这类控制是针对行动过程，一旦发生偏差，马上予以纠正。答案:正确21.最常见的资金控制方法有预算控制、财务控制、财务报表分析等。答案:正确22.定期订货法是按预先确定的订货时间间隔按期进行订货以补充库存的一种库存控制方法。答案:正确23.前馈控制、同期控制与反馈控制都属于控制的方法，但是各有不同。答案:正确24.成语所说的“亡羊补牢”就属于现场控制答案:错误25.反馈控制是事后控制，与前期控制和同期控制相比，它能提供计划真实执行效果。答案:正确26.反馈控制又称过程控制，控制点处于事物发展进程的过程中，是对正在进行的活动给予指导与监督，以保证活动按规定的政策、程序和方法进行，这类控制是针对行动过程，一旦发生偏差，马上予以纠正。答案:错误27.产品是指能够供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。答案:正确28.组织创新将涉及到战略、调查、预测、决策、研究开发、设计、安装、财务、生产、管理等一系列过程。答案:正确29.美国著名管理学教授，组织行为学的权威斯蒂芬?罗宾斯对创新下的定义：创新是指形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或方法的过程。答案:正确30.创新的失败率是很高的，具有高风险性，需要采取旨在支持和保护组织成员创业活动的包容措施。答案:正确31.外部环境的不确定性、创新项目本身的难度与复杂性、创新者自身能力与实力的有限性，而导致技术创新活动达不到预期目标的可能性是一直存在的。答案:正确32.创新是指接受组织或相关环境的新变化，运用知识或相关信息创造和引进一种新事物的过程。答案:正确33.材料创新的内容有：开辟新的材料来源、开发廉价的普通材料、改造材料的质量和性能等