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文档简介
2023年市场监管述职报告(6篇)
敬重的领导、亲爱的同事:
你们好!
我被任命XX公司销售总监以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作阅历,但我从未有过现场治理工作,对治理的实践阅历一无全部;其次面临我们这工程都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样治理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮忙下化压力为动力,加上以往的工作阅历结合在一起。首先依据现场日常治理,人员数量进展合理的分工和安排,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有缺乏之处,所以每天都给自己在创新,发觉问题,解决问题。
现在差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进展一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己稳固学问,由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定进展。现在售楼部各人员述职时间、行销经受参差不同,经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比拟紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售阅历,对于现场的突发状况更是没有阅历,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到可怕,而是很冷静的、很急躁的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司制造了上千万的销售业绩。在那种状况下也能很好的处理好每一件事情,我们信任再以后的工作也会做的更好。
固然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的状况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发觉准时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特殊留意的。现在的工作根本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户沟通,在也不是刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼,对自己也有了肯定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个转变。记得刚开头被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有许多缺乏,但信任再以后的工作中我会努力做的更好。
2023年市场监管述职报告二
敬重的领导:
您好!
2022年已经过去,回首这一年,营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛。年我始终就任于营业部__效劳部负责治理和客户开发工作,在这一年里,我为效劳部尽心尽力,积极为效劳部的工作出谋划策,从节省本钱和开发客户双重下手,使效劳站在这一年里发生了质地变化,在这一年里,新引进客户__几人,客户市值到达了__万元(只反映出来市值,看不到资产总值),交易量更是突破新高,从1月1日到12月31日,__效劳站完成交易量__亿元,在千分之一的佣金下实现佣金收入__万元,这一成绩的取得主要归功于营业部_总、_总的正确领导,归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。
一、从严治内、严格要求自己
一个部门的好坏,部门决策者的打算直接影响着它的工作效率和竞争力,在__效劳站我既是治理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员,为了不断提高__效劳站在__的市场竞争力,我以公司各项治理制度为根底,结合__地区状况,制定了有针对性的治理制度,主要是治理我自己,也是鞭策我自己。我在营业部效劳柜台每个岗位都轮番做过,这造就了我对营业部每项根本业务学问和业务流程的娴熟。由于__效劳站是公司总部电子商务部当时主办的,属于网上交易指导站,走的是公司银证通业务这一块,当时是公司主要的亏损站点之一,后划归__营业部,在这时候营业部派我接手__效劳站,负责治理和客户开发工作,在营业部领导的正确领导下,在兄弟部门员工的支持下,我在这里参加了营业部改建__效劳站的全部过程,电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建,克制了重重困难,尽量收缩本钱,同时提高效劳质量、扩大声誉。
由于在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路,而又归属于__营业部,各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同,根本业务学问一样,但业务环节和流程上跟营业部的业务流程根本脱钩,这就要求业务风险要进一步加强,于是我对自己的要求就进一步提高了,不断利用业余的时间加强业务学问和业务流程的学习,并不断跟__营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通,同时严格标准了业务操作。业务标准是昂扬代价换来的,我在公司标准各项业务的根底上,结合了__地区的实际状况,在办理各项业务时实行了敏捷的运用,为公司利益和客户利益供应了双重牢靠保障。
二、打通人脉、扩大声誉
一个效劳行业在一个地方立足、占据市场份额,扩大声誉,与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来,我在这方面狠下了工夫,目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任,并同意在政策上对我们进展大力扶持,以帮忙我们在__长期立足,占据市场份额,扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作,不光是根本业务上的合作,更是在寻求增量资金,扩大市场份额上有了初步的合作,目前已经拓展到__市,虽然目前在增量资金方面效果不是特明显,但也有局部客户的间续转入,在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径,充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋剧烈的行业。锐意创新,跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里,刚开头我对客户不是很熟,于是我主动跟客户联系,找他们一一谈心,主动要求他们到我这里来,跟他们一起讨论,探讨。客户之间千差万别,对客户我们要对他们进展政策倾心、技术扶持、帮忙其资产保值增值,经过和他们一起的探讨,谈心,总结了一些阅历并付出有用,取得了肯定的成绩,同时也取得了客户的信任。在今年我们效劳站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了,同时充分利用资源,寻求增量资金,顺当实现了年初报本赢利的目的。
三、存在问题
__效劳站客户的市值相对还很薄弱,净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率,以目前的客户市值和交易量来看,客户的换手率已经特别之高,而且交易人数较集中,多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少,市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下工夫。
此致
敬礼!
述职人:___
2022年_月_日
2023年市场监管述职报告三
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为零件的销售助理工作取得了肯定的成绩,根本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成工程的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进展总结。
刚到XXXX时,对零件销售方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,很快了解到公司的性质及其市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。
此外,还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。针对今年一年的销售助理工作,从四个方面进展总结:
一、XXXX公司XXXX工程的成员组成
营销部销售人员比拟年青,工作上虽然布满干劲、有激情和肯定的亲和力,但在阅历上存在缺乏,尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的工程运作,销售人员从力量和对工程的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XXXX公司的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严峻性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标全都、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有肯定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清楚的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很抱负,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的治理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在治理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进展治理,这埋伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部治理、完善治理制度和思想上多沟通,了解真实想法来避开不利于双方合作和工程运作的事情发生。
以上只是粗略的工作述职,由于时间仓促会有许多不是之处,盼望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会准时解决,最终祝双方合作开心、工程圆满胜利。
2023年市场监管述职报告四
敬重的领导:
您好!
回首20xx年,有太多的完善的回忆,20xx年本人来到xxxx工作,但是惟有20xx年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有缺乏,但是我信任在领导的帮助与鼓舞下,我必需会拥有更完善的明天。
一、销售工作总结、分析
在销售参谋岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的xxxx经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售阅历以及工作信念非常缺乏,我的工作能够说是很难入手。20xx年初,我都是在xxxx经理的带着下帮助下进展客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以根本上是xx月份本人的销售业绩及潜力才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天就应从早晨睁开第一眼开头,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比急躁;假如我没有别人单子多,那么我和别人比效劳。
重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个时机。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。
三、自己工作中的缺乏
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并专心学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地根据公司的要求,在去年的工作根底上更加努力,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要常常持续联系,好稳定与客户关系。
二、因xxxx限购令的开头买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式的销售方式。
四、今年对自己有以下要求
1、每月就应尽最大努力完成销售目标。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态,必需要本着x的效劳理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。
8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。
9、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司制造更多利润。
述职人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
2023年市场监管述职报告五
敬重的领导:
在服饰上班到此刻为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧急劳碌的学习状态之中。透过学习,我深深感到xxxx的博大深厚,深深发觉需要学习的学问太多太多。来xxxx后我被分在鞋区,透过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习状况和思想状况。
一、现场工作方面
来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每一天的例行工作中,催促柜组卫生,疏通消防通道,监视导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最终,依据实际状况,分析各柜组的缺乏之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改善。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,效劳无小事,很多个小事积累起来就是大事了。有本书写得好:细节打算成败。只有关注细节,关注日常小事,才能持续一个良好的销售环境,才能保证一个效劳的良好进展,才能保证销售到更好业绩。
二、业务熟识方面
这几天在业务方面也学了许多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简洁的业务到跟重货制度,售后效劳标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是许多,由于全部的事情都是看人看事看状况而定,要做到真正效劳于顾客,效劳于供货商,并不仅仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会xxxx理念,去处理所遇到的事情,需要我们不连续的学习,提高自身的素养,才能成为一名合格的xxxx治理人员。
三、工作中的心得与体会
在xxxx工作的这几天,由于鞋区是商场全部区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感慨:顾客在xxxx就肯定是上帝!全部的售后效劳都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满足。由于xxxx的售后效劳好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了时机,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温柔的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和效劳去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的销售人员,我必需要取其精华,努力学习,真正领悟企业效劳理念,并在日常工作细节上仔细对待,争取成为一名优秀的治理人员,还期望各位前辈和领导能赐予更多的指导。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
2023年市场监管述职报告六
敬重的各位领导、各位同事:
大家好!
XX年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教导的领导,感谢团结上进的同事帮忙鼓舞,感谢在我懊丧时鼓励我给我打气信任我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合,因为是他们的帮忙、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作,更加喜爱我的工作。
一年来,我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极协作销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。依据公司治理人员考核方法的通知精神,根据年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、苏北市场全年任务完成状况。XX年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售**万元,完成全年指标1**%,比去年同期增加了**万元长率为**%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也根本稳定,XX年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的根底上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,急躁做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后效劳等各项问题,最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。
3、开发空白市场。连、徐、宿地区三个地区XX年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。XX年年初我对空白区域进展重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,查找适宜目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比XX年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满,使其不能再储藏其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种消失断货。假如发货准时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进展总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售规划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题准时赐予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的方法,将有价值的观点和方法准时反应给上级领导。
7、积极参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进展跟踪落实,做好内勤工作的帮助和指导。
一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售治理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、
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