沟通能力提升计划

沟通能力提升方案一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进展沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。接下来了沟通能力提升方案，欢迎查看。忙碌而充实、疲惫却喜悦。是啊，我们的学习和生活又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取遗憾的教训、收获的经历，脚踏实地，不断学习。现根据个人的实际情况，制定如下方案：（一）优势分析1、 熟练精通电源行业品质管理和工程管理，精通ISO品质管理体系。2、 有较强的团队组织能力和部门间沟通能力，大局观强（凡事依公司的利益为第一原那么，依维护公司形象和公司制度为根底）。3、 遇事积极主动，凡找自身缺乏，不推诿，有担当。4、有较强的处理客诉能力，有丰富处理海外客户事务经历。（二）缺乏剖析1、 品质宣传不够，品质培训不够，公司体系制度推行不够。2、 忍性不够，有时方案实施不能自始至终，造成结果不算完美。3、 表达能力有待加强。4、 制程监视不彻底，标准化推行不够。5、 问题追踪不彻底，品质纠正预防措施实施有待进一步提升，执行力还须加强提升。6、部门工作品质有待进一步提升，人员素质提高、工作技能提升还需进一步加强。在本职工作上，注重个人道德修养，严于律己，关心同学的学习、生活，在与同学的相处中，注意加强团结，与同学相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。作为一名学生，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操；还需要具备较高水平的知识水平和技能。本学年我将注重开拓视野，仔细研读各科知识，最新的知识信息，争取在较短的时间内提高学习成绩。经常上网浏览教育教学相关网页，随时记下可借鉴的优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高根本功，努力使自己成为能随时供给别人帮助的人。1、注重日常教学常规的扎实与提升。精心准备每一堂课，遵守各项规章制度和教学常规，做到课前有预习、不迟到、不提早下课、不挖苦挖苦同学等。2、勤于反思，完善自我。每堂课都应该有新收获新启发，课后及时反响。记下学习中的成功点和失败点，及其改进方法。3、练就自己扎实的根本功。4、利用信息技术手段辅助学习。心理素质指表现在每个人身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征。我要努力将自己的心理素质调整好，力争到达以下表现：（1）广泛的兴趣。（2）高尚的道德情感。（3）坚强的意志。表现为明确的目的性；一贯的坚持性；处理问题的果断性；克服困难的勇气性。（4）良好的性格特征。要热情开朗，耐心细致，沉着冷静，老实正直，与人为善，温和宽厚。（5）兴旺的认知能力。包括观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力等。安康标志可分为：（1）精力充分，能应付日常生活和工作的压力；（2）身体各部分发育良好，功能正常；（3）随机应变的能力强，能适应外界环境的各种变化等。为了能更好的工作，我会努力提升自身的身体素质。1、提高应变能力。应变能力是当代人应当具有的根本能力之一。在当今社会中，我们每个人每天都要面比照过去成倍增长的信息，如何迅速地分析这些信息，是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。它需要我们具有良好的应变能力。另一方面，随着社会竞争的加剧，人们所面临的变化和压力与日俱增，每个人都可能面临择业，下岗等方面的困扰。努力提高自己的应变能力，对保持安康的心理状况是很有帮助的。2、沟通协调能力。沟通协调是通过情感、态度、思想、观点等各种信息的交流，来控制、鼓励和协调他人的活动，使之相互配合，从而建立良好协作关系。沟通协调贯穿于工作的各个环节，无论制定方案、做出决策，还是进展监视、控制和处理各种人际关系，都离不开沟通协调。沟通有利于我们在工作中获取信息，发挥出自身的最大潜能，而协调是一种黏合剂，也是一种组织力，有利于提高我们的工作效率，发挥出单位的整体效能。要提高沟通协调能力，一是要构建和谐的人际关系，只有在轻松和谐的气氛下，才能充分发挥职工的积极性，为各项工作开展提供强大的动力和支持。二是要提高语言表达能力，确保沟通协调的顺利进展。借助语言这一工具传递信息、表达情感，进展良好的沟通与协调。三是提高非语言表达能力，增强沟通协调能力。非语言表达能力也就是体态语言表达能力，通过自身的体态语言到达沟通协调的效果。四是提高行政沟通能力，就是提高理解别人的能力和增加别人理解自己的可能性。3、改善表达能力。要想提高自己的表达能力，首先，要敢说话。就是说在讨论问题中，无论你的答复的正确与否，都应该敢于说话；其次，要学知识。能不能善于表达，敢于表达，主要还取决于你的文化知识程度；第三，加强锻炼。平时应该多学习各种问题的表达方式，包括语气上下灵活运用。随着经济的开展和社会的不断进步，对于我们的要求也越来越高。所以，我压力很大，但我将变压力为动力，无论工作还是学习中都保持一种脚踏实地的作风，胜不娇、败不馁的安康心态，锐意进取、追求卓越的精神，我也坚信我的付出会有收获。在以后的工作当中争取做一个各方面全面开展新时代人才。（1）开列沟通情境和沟通对象清单这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比方学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比方朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。（2）评价自己的沟通状况在这一步里，问自己如下问题：对哪些情境的沟通感到愉快？对哪些情境的沟通感到有心理压力？最愿意与谁保持沟通？最不喜欢与谁沟通？是否经常与多数人保持愉快的沟通？是否常感到自己的意思没有说清楚？是否常误解别人，事后才觉察自己错了？是否与朋友保持经常性联系？是否经常懒得给人写信或打？客观、认真地答复上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。（3） 评价自己的沟通方式在这一步中，主要问自己如下三个问题：通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通？在与别人沟通时，自己的注意力是否集中？在表达自己的意图时，信息是否充分？主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究说明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反响来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，那么不能明确地表达自己的意思；如果信息过多，出现冗余，也会引起信息承受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一？quot；对不起〃就足以表达你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……〃这样罗嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最正确的沟通方式。（4） 制订、执行沟通方案通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在缺乏，从而确定在哪些方面重点改进。比方，沟通范围狭窄，那么需要扩大沟通范围；忽略了与友人的联系，那么需写信、打；沟通主动性不够，那么需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通方案，然后把自己的方案付诸行动，表达有详细的生活小事中。比方，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，详细如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢！在制订和执行方案时，要注意小步子的原那么，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并稳固之后，再对自己提出更高的要求。（5） 对方案进展监视这一步至关重要。一旦监视不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进展监视，比方用、图表记载自己的开