“卷烟上水平”心得体会

第47页共47页“卷烟上程度”心得体会“卷烟上程度”心得体会。“卷烟上程度”心得体会“卷烟上程度”心得体会当前，在金融危机尚未见底的严峻形势下，国家局姜成康局长立足烟草行业科学开展，高瞻远瞩，审时度势，提出了把“卷烟上程度”作为当前和今后一个时期的主要工作任务。这既是对行业实现“保增长、促开展”目的任务提出的详细要求，也是各级烟草企业强基固本、科学开展应当到达的一种境界。“状态好”是实现“卷烟上程度”的前提毛____曾经说过，“人是要有一点精神的”。心弱那么志衰，志衰那么不达。状态的好坏直接决定“卷烟上程度”的快慢、工作绩效的优劣。然而实际工作中，懒、散、满、慢等不良现象仍然存在，这既与“状态要好”的作风要求格格不入，也与“卷烟上程度”的总体要求背道而驰。因此，实现“卷烟上程度”，就是要求党员干部在工作中讲党性、重品行、作表率，以更好的状态、更高的标准投入工作；始终满怀激情，牢记责任，严守纪律，顾全大局，做到“见难不畏难、吃苦不言苦、干事不出事”，努力使企业建立每年都有新变化，年年都上新台阶。“思路对”是实现“卷烟上程度”的关键思路决定出路。“卷烟上程度”的关键是要有正确的方向，假如思路不佳，即使有再好的初衷、尽再大的努力，也可能达不到最好的效果，最终会得不偿失。这就如同一个人费尽气力爬上房顶，回过头来却发现梯子架错了墙。正所谓“既要埋头拉车，又要抬头看路”。在实现“卷烟上程度”过程中，我们要以开展学习理论活动为契机，紧扣开展主题，紧跟行业要求，紧贴企业实际，坚持把科学开展作为第一宗旨，把品牌培育作为第一要务，把和谐建立作为第一方略，把卷烟市场作为第一战场，深化基层，加强调研，实在制定合适本单位开展的好思路(〕、好方法，选准目的，科学决策，定实措施，不断进步工作效率，加快“卷烟上程度”的步伐。“工作实”是实现“卷烟上程度”的根底从某种意义上讲，“工作实”就是要结实树立务实、务实、踏实的工作作风，大力倡导真抓实干、埋头苦干、紧张快干的良好风气；就是不能为追求“轰动效应”而浮夸作秀、为追求短期效应而急功近利。“工作实”就是要求我们按照“四要”作风的要求，干实事不务虚功、重实绩不尚虚荣、务实效不图虚名，不张扬、不急躁、不漂浮，真正做到“潜心做事，低调做人”；充分发挥自身优势，立足岗位，勤奋工作，从小事做起，从如今做起，既要注重过程，更要注重结果，找准影响和制约企业开展的主要问题和薄弱环节，制定实在可行的措施方案，增强工作的针对性和实效性。“胆气足”是实现“卷烟上程度”的根本“卷烟上程度”需要我们有足够的胆气。没有胆气的人，一有风吹草动就会驻足不前，一有争论非议就会偃旗息鼓；没有胆气的人，关键时刻就会产生瞻前顾后、患得患失的不良心态，就会为了“守住摊子、不出乱子、保住位子”固步自封，不思进取。实现“卷烟上程度”，要求我们加强学习，坚决信心，以一流的精神相貌，一流的工作干劲，增强破旧立新、开拓创新的勇气和锐气；有敢于负责任、挑担子、一往无前、攻坚克难的豪气和大气，坦坦荡荡做人、干干净净做事、兢兢业业履职。“魄力大”是实现“卷烟上程度”的利器魄力有多大，舞台就有多大。“卷烟上程度”需要高起点谋划、高标准定位、高质量推进，否那么，就不能在全行业乃至全球烟草的擂台上打拼，而只能在自己的“小天地”里“打转”，犹如井底之蛙。从某种意义上讲，志存高远不等于好高骛远，自降标准也决非实事求是。“卷烟上程度”既要克制“人有多大胆，地有多大产”的主观唯心，又要克制“我穷我弱我不行”的保守观念。结实树立“我创我干我成功”的进取意识，敢想敢干，敢闯敢试，敢于打破极限，敢于挑战“不可能”。“讲科学”是实现“卷烟上程度”的保证“卷烟上程度”既不是蛮干，也不是盲目干，而是在尊重客观事实、坚持科学态度的前提下，用勇气干、用智慧干，把握科学开展的内在规律，关注不断变化的竞争动态，学习借鉴先进的成功经历，认真研究先进典型的成功秘决，擅长独立考虑、辩证思维，学会举一反三、总结进步，加快外地经历外乡化、工作思路科学化、改革创新机制化的步伐，做到“不重复别人，也不重复自己”，凡事追求完美，追求卓越。烟草行业效劳上程度体会考虑烟草行业效劳上程度体会考虑近来，“卷烟上程度”迅速成为烟草行业促开展的“【关键词】：^p”，引起广阔烟草员工热议，笔者以为，作为烟草基层两网一线人员，是为零售客户提供详细效劳的理论者，“效劳上程度”显得尤其重要。零售客户是我们的上帝，也就是我们的衣食父母，对待零售客户都要像对待自己的亲人那样，一切工作都要以效劳好客户为中心。说起烟草效劳，似乎是一个永久的话题，每天都在做，但要做得好，做得让零售客户感到满意那么很不易，因此，评判烟草效劳优劣的必要条件就是客户满意，最关键的评判标准是零售客户的认可，也就是“零售客户说好才是真的好”。俗话说得好，金杯、银杯不如老百姓的口碑。“效劳上程度”应是“卷烟上程度”的前提和根底。要实现“效劳上程度”就是要坚持以“标准、效率、活力”的原那么指导效劳，不断改良效劳，不断完善效劳，最终凭优质的效劳、良好的信誉取信于零售客户；要不断吸纳行业内外先进的效劳理念，不断探究适应零售客户需求的效劳方法，在客我互动过程中形成独具特色的效劳形式；要始终如一地坚持着“与客户共创成功”的效劳理念，不仅要勤于效劳，还要擅长效劳，在效劳中形成好的经历做法，加以不断推广；要始终把客户满意度作为检验烟草效劳质量优劣的标准，作为我们改良效劳的努力方向，推进“效劳上程度”的动力之。要在“效劳上程度”上求打破，就是要不断进步效劳质量，充分发挥效劳人员的主观能动性，从小事做起，从细节改起，坚持从零售客户需求出发，想客户之所想，急客户之所需，只有这样，才能不断促使我们改良工作，提升效劳，形成效劳优势，推进客户效劳不断再上新程度。关于培育卷烟品牌的心得体会关于培育卷烟品牌的心得体会市场的瞬息万变，带给我们更多的思维与视角，从卷烟营销的角度出发，我们考虑更多的是如何将我们方案体制下的卷烟商品推向市场，效劳是保障，满足客户，适应市场是企业生存与开展的根本出发点和根本归宿，要遵循客户第一的原那么，卷烟销售工作，业务从之前的卷烟销售到如今的卷烟营销，我们经历的不仅仅是名称的改变，更是形式、效劳态度的宏大变革。**效劳品牌的创立，使我们对销售有了更新的认识，销售人员要效劳于客户、市场。更加清楚的认识到我们不仅仅是销售人员、营销人员，更是一名效劳人员。烟草行业虽然是垄断行业，也不可防止的经历着市场化的洗礼，在市场经济高度开展的今天，我们怎样在国家方案体制内，在市场经济体制的运行下，效劳于卷烟市场、效劳于卷烟零售户、效劳于消费者，通过我们的效劳使广阔零售户真正的得实惠，成为我们xx县分公司每一位卷烟营销人员努力的目的，也是我们打造我们的**效劳品牌的最终目的。我们如今的卷烟营销工作是在市场体制下的方案经济，我们不仅要做市场还要考虑方案。随着省际之间卷烟市场的逐步开放，今年我县密集上市省外的新品牌卷烟，我们要做的是把这一个个生疏的卷烟品牌推向市场、让零售户可以通过这些卷烟赚钱，消费者主动承受这些卷烟。我们一线的卷烟营销人员面临着品牌与市场的矛盾，解决这个矛盾的主要方法就是我们主动出击、做好品牌培育。我们yy市是一个与烟共荣开展的城市，y烟的繁荣与我们的城市开展息息相关，y烟成了yy人民心目中引以为傲的象征，xx县零售户如今仍然认为在我们yy市场买卷烟就是要多买yy烟，在这样一个y烟老市场要开拓新烟的市场，使我们感到了宏大的压力，零售户不理解、不配合，导致消费终端能获得的新品卷烟市场信息滞后。在品牌培育的道路上，我们积极探究、调动多方力量。公司领导在此时给予我们了高度的支持，公司的业务用烟里新增了七匹狼〔豪情〕、黄果树〔金时代〕，烟草公司的职工首先成了省外品牌的第一群消费者。新品上市，所有营销人员都会自觉的买上一包，在走访市场的过程中，把它们介绍給零售户，不厌其烦的向零售户向消费者推荐，我们不知听说过多少类似这样不解的话语，类似：“难道yy卷烟厂要倒闭了吗”“在我们yy的地盘上怎么要卖省外烟”。零售户完全对省外卷烟品牌处于抵抗心理，不愿上柜，有的零售户上柜了也不愿意主动的向消费着推荐。省外卷烟一上市就经历了上市难、上柜难、推荐难的境地。面对种种困难我们的营销人员仍然没有放弃，在每乡镇的街天、晚上人流量多的广场上，做新烟的新品宣传推荐活动。所有的营销人员忘记了上班的辛苦、劳累。当我们的营销人员直接面对卷烟消费者，将各种消费者不知道的卷烟递到他们手中，为他们点火，在消费者细细品味的同时还耐心细致的为他们介绍：“您如今抽的这支是贵州产的黄果树金时代，五元一包，包装同价位的产品要高档，吸味不逊色与云烟。如今卷烟市场开放了，您也可以试试品味品味省外产的卷烟，品质价格都不错。”消费者在品吸的过程中也连连叫好，许多消费者对这些品牌的承受程度远远的高出了我们的预期。几次的活动下来，消费者对省外品牌的认知程度大大的加深，零售户也从不理解到承受，从承受到主动培育。如今走到零售户店内，多那么7、8种、少那么3、4种，家家都上柜了省外的品牌。零售户们积极地推荐，在走访市场的过程中我们还看到了这样的情景，有一位消费者要购置盖红河而这家零售户恰恰卖完了，零售户就拿出一包拆开来的黄果树〔金时代〕，递给这位消费者说：“新品、黄果树金时代，抽一支看看，如今还在做活动，集十个烟盒就可以换一包。划得来抽。”这位消费者吸过一口之后点头称好，于是购置了一包黄果树〔金时代〕。新品牌的市场就这样逐步推开了，零售户也真正从我们的品牌培育中得到了实惠，不再被动的依靠货，而是主动配合我们培育新品牌，他们也从这些他们从前不屑一顾的“外省烟”上获得了利润的回报。这对于我们所有营销人员来说，这也就是对我们付出的最好回报。正如**效劳品牌要求的3q，我们用我们的亲和、亲近，把真正有效的效劳带给零售户，为零售户带来长远的利益，这就是我们效劳的真谛。在品牌培育的道路上，或许我们的努力只是微缺乏道的，但是我们相信，秉承“抱璞求真，琢y务精”的态度，以自己的行动，践行**效劳。宣传系统学习科学开展观心得体会：力促思想工作上程度XX年，受组织之命，我赴东莞塘厦镇跟班学习。当地喝茶之风非常浓重，不管是公众场合还是居民家中，不管是路边村头还是工厂商店，无处不见人们长斟短酌。品茶并不仅为了到达解渴的目的，而是要在品茶中联络感情，互通信息、洽谈贸易，这里的人爱茶、好茶，茶已成为他们生活中必不可少的一局部。在塘厦，听当地老人说，塘厦本来是不喝茶的，兴起这饮茶品茗之风，与改革开放很有渊。喝茶与改革开放有何关系？对于这个说法，我百思不得其解。便向当地一好茶、知茶的朋友请教，朋友说：?“这个问题很简单啦！改革开放了，很多港商、台商来塘厦办厂，他们好喝茶嘛！生意总是要坐下来谈的！喝着高山茶谈生意感觉是不一样的”。?朋友一席话，令我茅塞顿开，从他的话中，我真真切切地看到了两个硕大无比的字，那就是“亲商”，与此同时，我更深切地感受到，为了开展当地经济，塘厦人居然可以以改变自己常年养成生活习性来迎合外来的投资商，这种思想解放的境界，真的很值得我们学习和借鉴。宣传部门是党和国家意识形态领域的重要部门。深化开展学习理论科学开展观活动，对于坚持以科学开展观为指导，把科学开展观贯彻到宣传思想工作的各个方面，具有非常重要的意义。作为宣传战线的一员，我认为宣传思想战线，学习理论科学开展观应从以下三个方面入手：一是以宣传普及为重点，采取多种方式使科学开展观这一马克思中国化的最新成果深化人心。以强烈的使命感和饱满的热情，以科学开展观的要求围绕我市的中心工作开展宣传教育活动，是我们当前的工作重心。因此我们要以增强宣传教育的说服力和吸引力为着眼点，采取多种形式，教育和引导广阔干部群众，把对科学开展观的学习理解，立足于尊重人、理解人、关心人，要擅长运用说服教育、示范引导和提供效劳等手段，认真做好解疑释惑、化解矛盾的工作；把解决思想问题同解决实际问题结合起来，让群众既受教育又得实惠。在方式上，积极挖掘、整理、开发各类资，借助手机短信、群众传媒、网络等活动载体，不断进步群众的参与率，增强思想政治工作的针对性和实效性。当前我们开展的“三进”活动和“四下乡”活动。近两年开展的科技、法律、文化进乡村、进社区活动和每年都开展的科技、法律、文化、卫生下乡〔简称“三进”和“四下乡”活动〕，为丰富广阔农____精神生活，进步消费生活程度起到了很大的促进作用，这是有目共睹的。而我今天要说的是，不管是“三进”还是“四下乡”活动，都是阶段性的。因此，我们一直考虑在建立长效机制方面做一些有益的尝试。春节前，委宣传部、市文体局、市文联在大泉湾乡圪塔井村就进展了一次旨在打造一支不走的文艺骨干队伍的有益尝试。我们以“咱村也有文化人”为主题，借助乡村大舞台，选拔出一批热心于文化活动的农民骨干，并通过现场pk的方式，评选出并分别授予他们戏曲、唱歌、编导、创作、器乐等门类的乡土文化人称号。这一活动的开展，不仅极大地调动了农民朋友参与文化活动的积极性，也让我们深切地感受到富裕起来的农民朋友在精神文化方面的迫切需求。对此，更深一步的考虑便油然而生：在党和政府的关心与大力支持下，我市村级文化活动室一个个拔地而起，各类文化体育器材也在不断地送往农村，如何有效地利用好这些阵地？如何吸引更多地农____参与其中，不断汲取营养和丰富精神生活？今后的“文化下乡”活动我们就方案改换一下方式，让农____来当主角，我们城市的文艺骨干可利用农闲，下到各个乡镇、村，去当教练、当编导、当评委，协助农民朋友编排一台晚会、组织一次文体活动？我相信很快，全市各乡镇的文化活动程度以及广阔农____的整体素质一定会有一个质的飞跃。农____生活富裕了、精神充实了，遵纪守法了、明理诚信了，社会也就自然安定了，社会安定和谐了，我们才能腾出更多的精力，一心一意谋开展、聚精会神搞建立，我想这就是我们宣传思想文化战线的同志们，学习科学开展观、践行科学开展观，为打造“强而精、富而美”的和谐哈密所作的最大奉献。二是坚持以人为本，发挥宣传思想工作优势，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。科学开展观强调，一切开展都必须以人为出发点，以人为目的。详细到宣传思想工作上，就是要在社会和谐社会的建立中，把人民群众最直接、最关心、最现实的利益作为关心人、理解人、尊重人的主要内容，时刻把关心人民群众的利益放在工作的首位，贴近实际、贴近生活、贴近群众。宣传思想工作的特殊性决定了新闻媒体在建立和谐社会中不可替代的作用。工作中我们一方面要充分发挥作用，发扬民主；另一方面，更要发挥统一思想、凝聚力量、化解矛盾、鼓舞人心的作用，做到事实准确、客观公正、以理服人，最终实现有利于党委和政府改良工作，有利于问题的解决，有利于社会的稳定与和谐，从而推动经济社会在和谐中进步，在进步中更加和谐。良好的言论气氛是推动我市各项事业改革开展的光滑剂、催化剂。民族众多、文化多元，处于反浸透、反颠覆、反分裂斗争的最前沿。因此，我们必须始终保持清醒头脑，不断增强政治意识、大局意识和责任意识，站在促进改革开展、维护社会稳定、构建和谐社会的高度，充分认识宣传思想工作的重要性，牢牢把握主动权，以时不我待的使命感，抢先占领思想文化阵地，唱响主旋律、打好主动仗。按照以科学的理论武装人、以正确的言论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人的工作要求，大力营造和谐稳定、科学开展的浓重气氛。当前，我们任务就是紧紧围绕改革开放30年和建国60年来，全市各行各业发生的宏大变化等主题开展宣传报道，使各族群众更加坚决在党的领导下建立中国特色社会的信念，为全市各项事业的又好又快开展，提供强有力的精神动力、思想保证和言论支持。三是以社会核心价值体系建立为重点，为全面开展科学开展观活动提供强大的精神动力。深化贯彻落实科学开展观，必须通过卓有成效的宣传思想工作来弘扬民族精神、时代精神，倡导自信、开放、创新的意识，不断推进社会核心价值体系建立。抓住了社会核心价值体系，就抓住了社会意识形态的本质，也就从根本上坚持了社会；就能在人们思想观念深化变化、空前活泼的情况下引领社会思潮、增进社会共识，最大限度地团结和凝聚各族群众，从而不断稳固和维护各级党政组织的向心力和凝聚力。根据这一思路，市委宣传部在已获得连续三届“自治区文明级城市”荣誉的根底上，按照科学开展的要求，又确立了三年创立国家级文明城市的宏伟目的；近期我们还要推出一批刘玉莲式的先进人物，并方案于今年3月，对评选出的道德模范进展隆重表彰，以此大力弘扬社会正气、先进典型，营造尊重模范、学习典范的良好气氛。同时，我们还要在全力打造哈密瓜文化、哈密大枣文化、哈密奇石文化方面有所打破，力争在年内摘得“中国欣赏石之城”的桂冠，为促进经济快速开展搭建平台、再立新功。总之，科学开展是一个内涵丰富，博大精深的现实命题，也是我们每一名党员干部必须面对的一次从理论素养到工作理论的考量和检阅，通过学习科学开展观，我更加深化认识到科学开展观的第一要义是开展；科学开展观的核心是以人为本；科学开展观的根本要求是全面协调可持续；科学开展观的根本方法是统筹兼顾，改革开放是开展的永久动力。作为一名宣传干部，只有遵循科学开展观的要求，在理论中开展，在开展中创新，才能最大化地实现宣传思想工作自身的功能价值，在物质文明、政治文明和精神文明协调开展中，发挥更加积极的作用，向组织、向人民群众交出一份工作上程度、群众得实惠的精彩答卷。学习《卷烟网络运行标准》心得体会学习《卷烟网络运行标准》心得体会学习《卷烟网络运行标准》心得体会《陕西省卷烟营销网络运行标准》要求我们倡导“客户至上、效劳至诚”的行业效劳营销理念，“让我们一起成长”的企业核心价值观。要求我们领导深化理解其丰富内涵，身体力行、率先垂范，全面建立“队伍转型、形式推进、管理集中、流程优化、客户提升、优质高效”的中国烟草陕西卷烟营销网络。我们山阳县烟草队伍认真学习，搞好网络建立，获得了一点成绩，但细致对照起来差距还很大。一、网络建立目前现状。全县面积3535平方里，30个乡镇，320个村，11.70万户，41.95万人。实有耕地35.24万亩。有14条送货线路，1031个持证入网户。(一)、单位机构不健全。按照网络运行标准我们设置了营销中心、物流配送中心、财务中心、专卖稽查中心。还差督查考评中心和信息中心。我们平常对工作也有安排、有检查，但检查得不够到位。这主要是我们领导班子没有设立专门的机构，没有赋予机构相应的权利，使工作检查流于形式。信息中心我们也没有，单位懂信息的不多，闲置了设备，更不用说先进软件的运用。〔二〕、网络运行不标准。我们的网络运行是简单的、低级的。整天都是为了销量，而不是按业态来搞好网建，网络提升速度慢。市场经理对市场不够理解，对客户经理教育、培训、进步得不够。市场调研、信息采集不够全面不够系统，客户凝聚力差。客户经理文本作业不统一不标准，对客户不热情不关心，拜访客户是走过场图形式。送货员态度差，语言不标准。销售上对“一带多”和“转送点”没有管理好、发挥好。专卖稽查人员对市场没有管好，干什么都是例行公事。〔三〕、行业效劳搞得不好。我们没有做好对企业、对零售户、对消费者、对上级的效劳。工作人员用语不文明标准。____不细不全，对客户理解不深。商品供给不能满足客户要求。滞销商品更换率差。消费者对商品真假有疑虑。客户投诉受理不标准。工业企业、上级对我们不满意。社会各界对我们不够理解。〔四〕、各方配合不亲密。我们虽然是烟草企业，但是我们是为了国家和人民的利益。我们是一个系统工程，要和各方面打交道。所以要经常向政府汇报工作。要和工商、公安、税务、财政、交通等单位保持良好协作关系，争取他们的理解和支持。经常参加社会上的各种活动，广交朋友，树立良好的公众形象。〔五〕、学习抓得不紧。我们烟草行业己由传统的营销向效劳营销转变，行业有许多新情况新内容要我们去学，我们要紧跟时代脉博，认真学习，进步素质，营造学习型企业气氛，把国家和人民的事情做好。二、学网络运行标准对自己的几点启示。通过对网络运行标准的学习，进步了认识程度，使我深深把脉了单位的现状，内心触动很大，启示很多。〔一〕、搞好常规建立。通过学习我认识到，一个单位搞得好不好，健全的机构是关键。机构不健全，做什么都捉襟见肘，顾此失彼。机构健全了，就左右逢，游刃有余。我决心在以后要加强信息系统和绩效考评的工作，改变单位落后相貌，搞好系统工作。〔二〕、重点抓好营销工作。营销工作是我们的命脉所在。我们不仅要销量，更重要的是要业态的提升。我们要控制大户，稳定合法经营中户，提升守法和我们关系亲密的小户。坚决消灭大户的烟草批发形为。坚决不搞体外循环。要进步营销队伍的经营程度。各项工作严格按标准运作。〔三〕、积极推进明码标价。明码标价是一种先进的营销策略，我们虽然也搞了，但和兄弟县的差距还很大。一是搞的不彻底。川道大多都搞了，但遥远山区也有死角死面。二是我们定的是指导价，对客户、对消费者的约束力不够。三是虽进展了明码标价，但有的经营户因各种原因，全部卖到位的很少。四是明码标价的保障力量比拟薄弱。五是违犯明明码标价的查处力度不大。〔四〕、加速推进电子结算步伐。电子结算作为现代流通的重要标志之一，近年来得到迅速开展。它在进步资金效率和效益，减小资金风险方面的优势日益显现。目前分公司与有关金融经营机构已根本谈妥，我们要向零售户宣介，争取广泛参与。我们要结合分公司下达的目的要求，确定施行范围和详细开展对象，制定方案进度表和详细保证措施，加快工作进度，完成目的任务。在形式上以在线扣款为主，pos结算为辅，减小资金风险。〔五〕、细心认真组织各种调查。社会调查我们原先不够重视。它是经营活〔更多精彩自“秘书不求人”〕动的风向标和人们心理、心态的真实反响。我们要做好公司提供客户价值才能的调查，卷烟零售户意度调查，工业企业满意度调查，消费者满意度调查，内部客户〔员工〕满意度调查等等。在调查中我们首先要吃透精神，深化理解调查的意和关键所在，能准确理解市场的需求和工作的缺乏、努力方向。〔六〕强化卷烟品牌的宣传、培育、置换工作。一是统一宣传口径，保持区域市场宣传的一致性。二是争取零售户支持，保证较高的上柜率。三是要稳步推进，既防止急于求成，又防止一曝十寒，忽冷忽热。四是要尊重市场选择，不能让市场牵着走，要发挥能动性，积极宣传引导。五是充分尊重零售户意愿，坚决强卖强买。六是新品牌宣传要区别各零售户的不同情况，建议购进量，防止造成新的积压。〔七〕、搞好宣传。言论的倒向和深化度是搞好各项工作的前提和先决条件，宣传工作至关重要。我们单位曾经一段时间宣传工作搞得有声有色，但可惜的是没有坚持下来，宣传阵丧失了。我们决心要恢复《山烟信息》，成为职工学习的一个载体，逐步打造学习型企业。〔八〕、加强迫度建立。“加强纪律性，____无不胜”。制度是搞好各项工作的有力保证。我们要按时上下班。严格履行签到制，有事请假，批准前方可分开。手机24小时开机，单位有事随叫随到，来之能战，战之能胜。〔九〕、进展文明单位、文明。院落创立活动我们单位有着良好的地理资，要充分利用好。单位就不用说了，我们要重点抓好文明院落的创立。用电、用水都要标准。决心打造和谐山阳烟草。〔十〕、特别要注重平安工作。在平安上一是要强化院内平安，库房要有人监控，防盗红外线设备要调控好，闲杂人员不能随意在院内出入，必须形成来人登记制度。要搞好行车平安、人员平安、资金平安等等。〔十一〕、要重视后面闲置空地的利用。十一我们单位后面有一块空地，地理位置非常重要，我们要请示上级领导，要征求广阔同志们的意见和建议，充分把它利用好，发挥好。〔十二〕、打造学习型企业。在烟草行业转型的关键时期，学习至关重要，谁不学习谁就落伍、谁就落伍。我们要形成学习制度，形成学习惯，变“要我学”为“我要学”。〔十三〕、各方搞好。在配合配合问题上，我们要主动，要把国家和人民的事放在心上，要以自己的形为感染别人，和社会各界保持良好关系。三、运行标准后的一点感想。学习网络运行规后，想了很多，心情久久难以平静。〔一〕、一个单位搞得好不好关键是能不能照章办事。〔三〕、工作〔二〕、营销好不好，主要看队伍学习提升如何。成败是由投入度决定的。〔四〕、烟草行业是一宏大的社会工程。〔五〕、我们要经常向政府汇报工作，和各界保持良好关系。优秀范文：宣传系统学习科学开展观心得体会——力促思想工作上程度XX年，受组织之命，我赴东莞塘厦镇跟班学习。当地喝茶之风非常浓重，不管是公众场合还是居民家中，不管是路边村头还是工厂商店，无处不见人们长斟短酌。品茶并不仅为了到达解渴的目的，而是要在品茶中联络感情，互通信息、洽谈贸易，这里的人爱茶、好茶，茶已成为他们生活中必不可少的一局部。在塘厦，听当地老人说，塘厦本来是不喝茶的，兴起这饮茶品茗之风，与改革开放很有渊。喝茶与改革开放有何关系？对于这个说法，我百思不得其解。便向当地一好茶、知茶的朋友请教，朋友说：?“这个问题很简单啦！改革开放了，很多港商、台商来塘厦办厂，他们好喝茶嘛！生意总是要坐下来谈的！喝着高山茶谈生意感觉是不一样的”。?朋友一席话，令我茅塞顿开，从他的话中，我真真切切地看到了两个硕大无比的字，那就是“亲商”，与此同时，我更深切地感受到，为了开展当地经济，塘厦人居然可以以改变自己常年养成生活习性来迎合外来的投资商，这种解放的境界，真的很值得学习和借鉴。宣传部门是党和国家意识形态领域的重要部门。深化开展学习理论开展观，对于坚持以科学开展观为指导，把科学开展观贯彻到宣传思想的各个方面，具有非常重要的意义。作为宣传战线的一员，我认为宣传思想战线，学习理论科学开展观应从以下三个方面入手：一是以宣传普及为重点，采取多种方式使科学开展观这一马克思中国化的最新成果深化人心。以强烈的使命感和饱满的热情，以科学开展观的要求围绕我市的中心工作开展宣传教育活动，是我们当前的工作重心。因此我们要以增强宣传教育的说服力和吸引力为着眼点，采取多种形式，教育和引导广阔干部群众，把对科学开展观的学习理解，立足于尊重人、理解人、关心人，要擅长运用说服教育、示范引导和提供效劳等手段，认真做好解疑释惑、化解矛盾的工作；把解决思想问题同解决实际问题结合起来，让群众既受教育又得实惠。在方式上，积极挖掘、整理、开发各类资，借助手机短信、群众传媒、网络等活动载体，不断进步群众的参与率，增强思想政治工作的针对性和实效性。当前我们开展的“三进”活动和“四下乡”活动。近两年开展的科技、法律、文化进乡村、进社区活动和每年都开展的科技、法律、文化、卫生下乡〔简称“三进”和“四下乡”活动〕，为丰富广阔农____精神生活，进步消费生活程度起到了很大的促进作用，这是有目共睹的。而我今天要说的是，不管是“三进”还是“四下乡”活动，都是阶段性的。因此，我们一直考虑在建立长效机制方面做一些有益的尝试。春节前，委宣传部、市文体局、市文联在大泉湾乡圪塔井村就进展了一次旨在打造一支不走的文艺骨干队伍的有益尝试。我们以“咱村也有文化人”为主题，借助乡村大舞台，选拔出一批热心于文化活动的农民骨干，并通过现场pk的方式，评选出并分别授予他们戏曲、唱歌、编导、创作、器乐等门类的乡土文化人称号。这一活动的开展，不仅极大地调动了农民朋友参与文化活动的积极性，也让我们深切地感受到富裕起来的农民朋友在精神文化方面的迫切需求。对此，更深一步的考虑便油然而生：在党和政府的关心与大力支持下，我市村级文化活动室一个个拔地而起，各类文化体育器材也在不断地送往农村，如何有效地利用好这些阵地？如何吸引地农____参与其中，不断汲取营养和丰富精神生活？今后的“文化下乡”活动我们就方案改换一下方式，让农____来当主角，我们城市的文艺骨干可利用农闲，下到各个乡镇、村，去当教练、当编导、当评委，协助农民朋友编排一台晚会、组织一次文体活动？我相信很快，全市各乡镇的文化活动程度以及广阔农____的整体素质一定会有一个质的飞跃。农____生活富裕了、精神充实了，遵纪守法了、明理诚信了，社会也就自然安定了，社会安定和谐了，我们才能腾出的精力，一心一意谋开展、聚精会神搞建立，我想这就是我们宣传思想文化战线的同志们，学习科学开展观、践行科学开展观，为打造“强而精、富而美”的和谐哈密所作的最大奉献。二是坚持以人为本，发挥宣传思想工作优势，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求。科学开展观强调，一切开展都必须以人为出发点，以人为目的。详细到宣传思想工作上，就是要在社会和谐社会的建立中，把人民群众最直接、最关心、最现实的利益作为关心人、理解人、尊重人的主要内容，时刻把关心人民群众的利益放在工作的首位，贴近实际、贴近生活、贴近群众。宣传思想工作的特殊性决定了新闻媒体在建立和谐社会中不可替代的作用。工作中我们一方面要充分发挥作用，发扬民主；另一方面，更要发挥统一思想、凝聚力量、化解矛盾、鼓舞人心的作用，做到事实准确、客观公正、以理服人，最终实现有利于党委和政府改良工作，有利于问题的解决，有利于社会的稳定与和谐，从而推动经济社会在和谐中进步，在进步中更加和谐。良好的言论气氛是推动我市各项事业改革开展的光滑剂、催化剂。民族众多、文化多元，处于反浸透、反颠覆、反分裂斗争的最前沿。因此，我们必须始终保持清醒头脑，不断增强政治意识、大局意识和责任意识，站在促进改革开展、维护社会稳定、构建和谐社会的高度，充分认识宣传思想工作的重要性，牢牢把握主动权，以时不我待的使命感，抢先占领思想文化阵地，唱响主旋律、打好主动仗。按照以科学的理论武装人、以正确的言论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人的工作要求，大力营造和谐稳定、科学开展的浓重气氛。当前，我们任务就是紧紧围绕改革开放30年和建国60年来，全市各行各业发生的宏大变化等主题开展宣传报道，使各族群众更加坚决在党的领导下建立中国特色社会的信念，为全市各项事业的又好又快开展，提供强有力的精神动力、思想保证和言论支持。学习《省卷烟网络运行标准》心得体会学习《省卷烟网络运行标准》心得体会《陕西省卷烟营销网络运行标准》要求我们倡导“客户至上、效劳至诚”的行业效劳营销理念，“让我们一起成长”的企业核心价值观。要求我们领导深化理解其丰富内涵，身体力行、率先垂范，全面建立“队伍转型、形式推进、管理集中、流程优化、客户提升、优质高效”的中国烟草陕西卷烟营销网络。我们山阳县烟草队伍认真学习，搞好网络建立，获得了一点成绩，但细致对照起来差距还很大。一、网络建立目前现状。全县面积平方里，个乡镇，个村，万户，万人。实有耕地万亩。有条送货线路，个持证入网户。一、单位机构不健全。按照网络运行标准我们设置了营销中心、物流配送中心、财务中心、专卖稽查中心。还差督查考评中心和信息中心。我们平常对工作也有安排、有检查，但检查得不够到位。这主要是我们领导班子没有设立专门的机构，没有赋予机构相应的权利，使工作检查流于形式。信息中心我们也没有，单位懂信息的不多，闲置了设备，更不用说先进软件的运用。〔二〕、网络运行不标准。我们的网络运行是简单的、低级的。整天都是为了销量，而不是按业态来搞好网建，网络提升速度慢。市场经理对市场不够理解，对客户经理教育、培训、进步得不够。市场调研、信息采集不够全面不够系统，客户凝聚力差。客户经理文本作业不统一不标准，对客户不热情不关心，拜访客户是走过场图形式。送货员态度差，语言不标准。销售上对“一带多”和“转送点”没有管理好、发挥好。专卖稽查人员对市场没有管好，干什么都是例行公事。〔三〕、行业效劳搞得不好。我们没有做好对企业、对零售户、对消费者、对上级的效劳。工作人员用语不文明标准。____不细不全，对客户理解不深。商品供给不能满足客户要求。滞销商品更换率差。消费者对商品真假有疑虑。客户投诉受理不标准。工业企业、上级对我们不满意。社会各界对我们不够理解。〔四〕、各方配合不亲密。我们虽然是烟草企业，但是我们是为了国家和人民的利益。我们是一个系统工程，要和各方面打交道。所以要经常向政府汇报工作。要和工商、公安、税务、财政、交通等单位保持良好协作关系，争取他们的理解和支持。经常参加社会上的各种活动，广交朋友，树立良好的公众形象。〔五〕、学习抓得不紧。我们烟草行业己由传统的营销向效劳营销转变，行业有许多新情况新内容要我们去学，我们要紧跟时代脉博，认真学习，进步素质，营造学习型企业气氛，把国家和人民的事情做好。二、学网络运行标准对自己的几点启示。通过对网络运行标准的学习，进步了认识程度，使我深深把脉了单位的现状，内心触动很大，启示很多。〔一〕、搞好常规建立。通过学习我认识到，一个单位搞得好不好，健全的机构是关键。机构不健全，做什么都捉襟见肘，顾此失彼。机构健全了，就左右逢，游刃有余。我决心在以后要加强信息系统和绩效考评的工作，改变单位落后相貌，搞好系统工作。〔二〕、重点抓好营销工作。营销工作是我们的命脉所在。我们不仅要销量，更重要的是要业态的提升。我们要控制大户，稳定合法经营中户，提升守法和我们关系亲密的小户。坚决消灭大户的烟草批发形为。坚决不搞体外循环。要进步营销队伍的经营程度。各项工作严格按标准运作。〔三〕、积极推进明码标价。明码标价是一种先进的营销策略，我们虽然也搞了，但和兄弟县的差距还很大。一是搞的不彻底。川道大多都搞了，但遥远山区也有死角死面。二是我们定的是指导价，对客户、对消费者的约束力不够。三是虽进展了明码标价，但有的经营户因各种原因，全部卖到位的很少。四是明码标价的保障力量比拟薄弱。五是违犯明明码标价的查处力度不大。〔四〕、加速推进电子结算步伐。电子结算作为现代流通的重要标志之一，近年来得到迅速开展。它在进步资金效率和效益，减小资金风险方面的优势日益显现。目前分公司与有关金融经营机构已根本谈妥，我们要向零售户宣介，争取广泛参与。我们要结合分公司下达的目的要求，确定施行范围和详细开展对象，制定方案进度表和详细保证措施，加快工作进度，完成目的任务。在形式上以在线扣款为主，结算为辅，减小资金风险。〔更多精彩自“秘书不求人”〕〔五〕、细心认真组织各种调查。社会调查我们原先不够重视。它是经营活动的风向标和人们心理、心态的真实反响。我们要做好公司提供客户价值才能的调查，卷烟零售户意度调查，工业企业满意度调查，消费者满意度调查，内部客户〔员工〕满意度调查等等。在调查中我们首先要吃透精神，深化理解调查的意和关键所在，能准确理解市场的需求和工作的缺乏、努力方向。〔六〕强化卷烟品牌的宣传、培育、置换工作。一是统一宣传口径，保持区域市场宣传的一致性。二是争取零售户支持，保证较高的上柜率。三是要稳步推进，既防止急于求成，又防止一曝十寒，忽冷忽热。四是要尊重市场选择，不能让市场牵着走，要发挥能动性，积极宣传引导。五是充分尊重零售户意愿，坚决强卖强买。六是新品牌宣传要区别各零售户的不同情况，建议购进量，防止造成新的积压。〔七〕、搞好宣传。言论的倒向和深化度是搞好各项工作的前提和先决条件，宣传工作至关重要。我们单位曾经一段时间宣传工作搞得有声有色，但可惜的是没有坚持下来，宣传阵丧失了。我们决心要恢复《山烟信息》，成为职工学习的一个载体，逐步打造学习型企业。〔八〕、加强迫度建立。“加强纪律性，____无不胜”。制度是搞好各项工作的有力保证。我们要按时上下班。严格履行签到制，有事请假，批准前方可分开。手机小时开机，单位有事随叫随到，来之能战，战之能胜。〔九〕、进展文明单位、文明。院落创立活动我们单位有着良好的地理资，要充分利用好。单位就不用说了，我们要重点抓好文明院落的创立。用电、用水都要标准。决心打造和谐山阳烟草。〔十〕、特别要注重平安工作。在平安上一是要强化院内平安，库房要有人监控，防盗红外线设备要调控好，闲杂人员不能随意在院内出入，必须形成来人登记制度。要搞好行车平安、人员平安、资金平安等等。〔十一〕、要重视后面闲置空地的利用。十一我们单位后面有一块空地，地理位置非常重要，我们要请示上级领导，要征求广阔同志们的意见和建议，充分把它利用好，发挥好。〔十二〕、打造学习型企业。在烟草行业转型的关键时期，学习至关重要，谁不学习谁就落伍、谁就落伍。我们要形成学习制度，形成学习惯，变“要我学”为“我要学”。〔十三〕、各方搞好。在配合配合问题上，我们要主动，要把国家和人民的事放在心上，要以自己的形为感染别人，和社会各界保持良好关系。三、运行标准后的一点感想。学习网络运行规后，想了很多，心情久久难以平静。〔一〕、一个单位搞得好不好关键是能不能照章办事。〔三〕、工作〔二〕、营销好不好，主要看队伍学习提升如何。成败是由投入度决定的。〔四〕、烟草行业是一宏大的社会工程。〔五〕、我们要经常向政府汇报工作，和各界保持良好关系。进步核算人员才能程度工作心得体会我从事核算工作整整有十年了，可以说是伴随gdp成长起来的。在这十年里，见证了gdp核算方法制度的开展与改革。可以说，全国广阔国民经济核算工作者扎实工作，不断改革和创新，推动国民经济核算工作不断进步。这十年里，gdp核算方法和地区gdp数据审核方法不断完善，gdp数据修订和发布制度不断健全。但是，随着改革开放的逐步深化和社会市场经济日益开展，统计环境、统计对象和统计需求等各个方面都发生了宏大的变化，统计和国民经济核算工作在新形势下面临着许多新的挑战，也存在一些问题。按照学习理论科学开展观活动的要求，有针对性解决其中的突出问题，进步国民经济核算工作程度和数据质量，是核算系统当前的主要任务。下面我主要结合核算工作中的问题来谈谈我个人的一些看法和建议：一、专业统计制度改革方法滞后，影响专业数据质量，从而使gdp数据质量大打折扣众所周知，gdp核算如今所需要用到的数据很多来自统计内部数据和外部门数据。因此，这些数据是否准确，就意味着gdp是否准确。从如今来看，由于一些统计专业方法制度改革滞后，从而影响了数据的准确性。比方农林牧渔业产值统计，全面统计早已不适应目前的现状，而且鉴于乡镇统计根底的薄弱，全面统计难以准确反映农业开展趋势。使用抽样调查和全面统计相结合的方法，那么有利于搞准数据，又能减轻基层统计人员负担，何乐而不为?还有，劳开工资统计，我认为也可以采用抽样调查方法，劳开工资数据很可能还准一些。我认为，抽样调查方法明明是一个很好的统计方法，但我们很多专业还是解放思想不够，改革力度明显不够。二是核算方法有待进一步改良。我认为现行核算方法中，最大的问题是工业增加值的核算方法。根据现行工业增加核算方法，工业增加值现价是根据当期规模以上工业增加值可比增速和规模以下工业可比速度分别上年规上和规下现价增加值在全部工业中的比重来计算全部工业增长速度，再结合工业品出厂价格指数来推算全部工业增加值现价。这样算的结果是，假如一个地区规模以上工业在全部工业中的比重较大，而且规模以上工业价格指数又大于工业品价格指数，很有可能规模以下工业增加值推算出来很小，有的甚至是负数。如我们高新区就是这种情况。我们认为，全部工业现价增加值可以采用规模以上现价和规模以下现价相加的方法，这样比拟合理，也不会出现以上的情况。而且我们南县还出现了另一种奇怪的现象，明明20xx年规模以上工业速度比规模以下工业快很多，但出现20xx年规模以上工业占全部工业的比重下降的情况。三是加强对专业数据的评估力度。gdp评估工作是一项很重要的工作。核算工作不光要算，而且在算之前一定要评，一定要以科学的方法对核算的根底数据进展评估。省局对评估还是相当重视的，每个季度都会开一个数据评估会。我们也强调加强数据评估，但评估的力度有待加强，评估的方法有待进一步改良。四是适当地要增加一些科学性和灵敏性。国家要求各地区要不折不扣地执行全国统一的gdp核算方案要求，当然有其必要性，但在实际中，也要有科学性和灵敏性。比方，对一个县而言，你假如完全按住宿业的税收增速去核算它的住宿业的增长速度，显然不太适宜。因为一个县的住宿业税收也就几十万，由于基数小，增幅变化起伏很大。况且税收的征收还有一个时间和力度的问题。所以，在下算县级gdp的时候，应适当的考虑这些因素，变通一下。五是加强数据协调管理工作。核算工作是统计业务的龙头，必须加强数据的协调平衡。当前的主要工作是做好第二次经济普查的数据质量控制，要制定各科室、区县市可操作的数据质量控制方案。我们的初步思路是从四大块来控制。一是规上数据、二是规下数据、三是个体户、四是行政事业单位。但详细还涉及到每个行业增加值的测算方法、增加值率的控制等。学习本科教学程度评估知识心得体会为了迎接我校今年本科教学程度评估工作的展开，我们班组织了一次关于本科教学程度知识的学习活动。本科教学程度评估是国家教育行政部门对高等学校本科教学工作的总体情况进展评判的一种方式，是对一所院校综合实力的评估，是对学校各项工作的一次全面评估，是衡量一所学校办学层次、办学程度的评估，是国家行政部门对一所高等学校教学质量进展的国家级、权威性的评估。由此可见本科教学工作程度评估的重要性，大家都对此次工作报以极大的热情，同学们争先恐后的学习、讨论关于学校本科评估的内容，认真学习本科教学工作程度评估知识问答，把此次工作摆到极其重要的位置。本科教学工作程度评估遵循“以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建立”的原那么，目的在于加强和改善国家教育行政部门对高等学校教学工作的宏观管理和指导；推动各级教育管理部门重视和支持高等学校的教学工作；促进高等学校不断明确办学指导思想；改善办学条件，加强教学根本建立，深化教学改革，进步管理程度；逐步建立和完善自我开展、自我约束的机制，以不断进步教育质量和办学效益，更好的为社会现代化建立效劳。而做好教学工作程度评估有利于提升学校教学改革的理念，有利于拓展学校教学改革的思路，有利于完善教学改革的措施，有利于加强教学条件的建立，有利于加强师资队伍的建立，有利于优化教学环节，有利于进步教学质量，有利于提升办学程度，有利于进步学校的社会地位的意义。本科教学工作程度评估是以学校的教学工作为核心的整体性评估。评估的根本内容包括办学指导思想、师资队伍、教学条件与利用、教学建立与改革、教学管理、学风、教学效果7个一级指标和1个特色工程。一级指标下设19个二级指标。二级指标下选取44个影响教学工作的关键因素作为观测点。19个二级指标中有11个重要指标，它们是：办学思想、师资队伍数量与构造、教学根本设施、教学经费、专业、课程、理论教学、质量控制、根本理论与根本技能、毕业论文或毕业设计、思想政治道德修养。教学效果是教学质量的直接反映，是学生理论学习和理论教学效果的最终表达。本项评估包括学生根本理论与根本技能、毕业论文或毕业设计、思想道德修养、体育、社会声誉、就业等6个二级指标。主要观测点相应为学生根本理论与根本技能的实际程度，学生的创新精神与理论才能，毕业论文选题的性质、难度、分量、综合训练等情况，论文或设计质量，学生的思想道德素养与文化、心理素质、大学生体质安康标准合格率，生，社会评价，就业情况。……作为学生在学校的评估中应该要理解本次本科教学工作程度的目的、意义以及与自身的亲密关系，以饱满的热情积极配合学校做好评估工作。随时准备参加评估专家指定的测试与专家组指定召开的学生座谈会，配合学校圆满完本钱次评估工作。通过学习我们知道了在学校的评估过程中我们应该做的事情，也理解了评估的目的以及评估对我们的意义，我们势必在今后的工作学习中加倍要求、完善自己，配合好学校的本科评估工作，以饱满的状态迎接专家组的到来社区民警进步工作程度心得体会社区民警是施行农村和社区警务战略的主体，但由于长时间放松了根底工作或同时承当大量非社区工作等方面的原因，导致一些地方社区民警工作程度不高，成效不好。下面，从社区民警应处理好的“五个关系”着手，谈一些个人对于进步社区民警工作程度的粗浅认识。一、处理好社区工作与其他警务工作的关系众所周知，社区民警确实很辛苦，虽然近年来各级公安机关不同程度上采取了为基层民警减负的各种措施，使社区民警相对单一地承当根底工作任务，专业性有所增强，但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以，社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系，正确定位，找好角色，将主要精力用在社区工作上，轻视自己的主业。同时，派出所的领导要科学整合警力，合理部署任务，最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来，使社区民警有充分的时间和精力下社区工作，真正解决好社区民警“下不去”的问题。二、处理好下社区与上平台的关系随着警务工作信息化的不断深化，各类警务信息平台的应用越来越广泛，使社区民警的工作更加便捷，案头台帐性工作明显减少，查阅上网可见，工作效率也大幅进步，然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多，警务室“有室无人”现象和社区见警率低的问题仍然存在。其主要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间投进社区，存在一定的贪享清闲的个人惰性，也不擅长合理充分利用时间；客观上作为采集头信息和承当接处警任务的第一线，社区民警承当了不少平台根底信息的编辑录入、报送维护和各类案事件的处理任务，占用了社区民警的大量时间。对此，广阔社区民警应调整工作思路，进一步增强责任心，进步工作积极性和主动性，进步计算机应用操作程度，进步工作效率，并统筹安排时间，将上平台穿插于值班备勤、下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段，实在做到扑下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误。三、处理好干工作与打根底的关系社区根底工作是“三基”工程建立的重要方面，社区民警要把主要精力用在打牢社区工作的根底上。这些根底包括：强化居民自我防范意识；组织民防力量进展治安防控，织严织密物防、技防网络；与社区干部和相关单位建立亲密顺畅的工作关系，开展人口调查、抓好阵地控制；物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员，搜集情报信息；在社区开展效劳群众工作，调处简易纠纷，创立和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点，如进展案件排查，组织治安清查，处置突发事件，调处治安纠纷，为居民排忧解难等。社区根底要打，日常的工作任务也要完成，但一定要把打牢根底作为重中之重，决不能只顾完成日常工作，而无视打牢根底工作。“三基”工程建立已进入关键期，要以此为契机，结合苦练根本功工作，加强学习，定立目的，总结方法，积累经历，不断进步自身的根底工作程度和群众工作才能，全面进步社区根底工作总体程度。在与群众的接触中，要注意进步自己的语言表达才能和运用才能，注重锻炼自己的口才，特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育发动活动时，注意进步自己说话的政治和法律程度。要多说心里话，多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声，集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情，如千方百计把当前案件高发的势头降下来；将进犯群众利益的不法人员及时予以处理；把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等，并注重进步自身的法律程度和业务才能，遇事或接报案件可以随机应变，有效控制、妥善处置；再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整，举止要端庄，行为要标准，言语要文明，既能与群众打成一片，又不失自己的身份，向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气，信得过、靠得住的人民警察良好姿态，在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象，使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉，有矛盾愿意找民警化解。办公室综合管理程度进步的心得体会办公室综合管理程度进步的心得体会近几年来，在市劳动和社会保障局的领导下，我们结合内部管理工作目的，围绕综合效劳、宣传、档案管理、后勤效劳等工作重点，不断进步办公室综合管理程度，努力强化办公室综合管理职能，为推动我市养老保险事业开展、深化养老保险制度改革作出了积极奉献。⒉⒊××年连续被评为“综合管理工作先进单位”，我们的主要做法是：一、立足全局，不断进步效劳意识。办公室的主要职能是效劳。效劳工作搞得好不好，能不能让领导、科室和群众满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们围绕确保养老金按时足额发放、养老保险扩面和关系接续等中心工作，着眼全局，不断进步效劳意识。——超前效劳意识。在办公室工作中，我们注重调开工作人员的主动性和积极性，要求做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、效劳在前，明确任务要求，并按照分工负责的原那么抓落实，形成了布置、落实、监视、检查反响、严密衔接、运转畅通的工作机制，防止了“领导说了再干、催了再办、推了再转”的被动应付、工作滞后问题的发生，使办公室真正成为领导称职的参谋助手。——协调效劳意识。对局内部科室，我们强调办公室工作人员要有顾全大局、团结协调意识，按照“有理、有节、有度”的原那么，对领导决定的工作主动协调，对一些急事、要事和难度较大的工作及时协调，对领导关心和群众关注的热点、难点问题着力协调，并时刻注意协调方式、方法和效果，使问题及时有效地得到解决，从而防止了科室之间互相掣肘、“鸡毛”挡车现象的发生，较好地发挥了“喉舌”作用，保证了政令畅通。——日常效劳意识。接听、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，我们在工作中力求做到积极主动，一丝不苟地进展缜密处理，确保了办公室日常工作的顺利进展。——为群众效劳意识。我们除积极推行政务公开、大力施行“民心工程”外，还在劳动和社会保障系统内率先实行了首问负责制，规定工作人员对每一位来电、来信、来访的群众都要热忱效劳、负责到底，能作答复的，及时答复，不能答复的，要耐心做好解释工作，不是职责范围内的，要指引、带着来电来访群众到相关科室，决不能在工作中出现互相推诿、互相扯皮问题，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生。二、协调各方，强化综合管理职能。近年来，在办公室管理工作中，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，使我局办公室工作根本实现科学化、标准化、优质化、高效化管理，〔更多精彩自“秘书不求人”〕为我局各项工作开展创造了良好条件。——综合协调，形成推开工作的整体合力。为做好综合协调工作，我们从建立制度入手，标准程序、理顺关系、明确职责，形成了科学、标准、有序的综合协调工作机制。一是建立健全了党政联席会议制度，传达上级有关重要会议，讨论研究报请上级审定的重要事项，决定其它需要领导集体决定的重要事项等；二是建立健全办公会、专题业务工作会制度，学习和传达上级的重要文件、重要会议精神，研究贯彻施行意见，听取各科室汇报阶段性的工作，并对下一步工作进展部署安排；三是办公室积极加强与业务科室的沟通，尽力发挥好上传下达、联络左右、协调各方的枢纽作用。通过以上制度，在全局上下形成了标准的协调工作机制，对重要工作、重大问题及时联络，互相沟通，统一步调，整个工作出现了围绕中心、整体联动、互相配合的良好场面。——严格考核，认真实行目的管理制度。每年年初，根据省下达年度工作任务，我们及时制订年度工作目的方案，并对执行情况进展检查督办，严格考核，认真实行目的考核管理。一是签订目的责任书，局长为第一责任人，分管副局长为第二责任人，科室负责人专管，层层签订目的责任书，落实管理责任到人。二是实行定时定量考核制、专人专班负责制，细化和量化各项工作指标，将全年工作目的管理考核的内容分为量化、质化、党风廉政建立三大块，量化目的根据各科室的工作职责分别制定，考核内容和考核标准全部用数字、百分比进展量化；质化目的那么分解成领导班子和干____伍思想政