2020年12月2日培训考试题附答案

2020年12月2日培训考试题[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________网点名称：________________________11位柜员号:________________________1、哪个资产段的属于有效客户？（）[单选题]*A、1万元以下非0(正确答案)B、1万-10万C、10万-50万D、50万-600万E、600万以上2、哪个资产段的属于价值客户？（）[单选题]*A、1万元以下非0B、1万-10万(正确答案)C、10万-50万D、50万-600万E、600万以上3、哪个资产段的属于VIP客户？（）[单选题]*A、1万元以下非0B、1万-10万C、10万-50万(正确答案)D、50万-600万E、600万以上4、哪个资产段的属于财富客户？（）[单选题]*A、1万元以下非0B、1万-10万C、10万-50万D、50万-600万(正确答案)E、600万以上5、哪个资产段的属于私行客户？（）[单选题]*A、1万元以下非0B、1万-10万C、10万-50万D、50万-600万E、600万以上(正确答案)6、2020—2021跨年战役全省代理金融“双百攻坚”客户价值大提升活动实施时间：（）[单选题]*A、2020年11月20日—2021年2月28日(正确答案)B、2020年11月30日—2021年2月28日C、2020年12月1日-2021年2月28日7、2020—2021跨年战役全省代理金融“双百攻坚”客户价值大提升活动中新增VIP客户奖励标准为元/户。（）[单选题]*A、20B、30C、40D、50(正确答案)8、2020—2021跨年战役全省代理金融“双百攻坚”客户价值大提升活动中新增财富客户奖励标准为元/户。（）[单选题]*A、200B、300C、400D、500(正确答案)9、2020—2021跨年战役全省代理金融“双百攻坚”客户价值大提升活动中新增私行客户奖励标准为元/户。（）[单选题]*A、2000B、3000C、4000D、5000(正确答案)10、2020—2021跨年战役全省代理金融“双百攻坚”客户价值大提升活动中新增价值客户奖励标准正确的有()。（）*A、市公司新增价值客户完成进度≥100%，奖励20元/户(正确答案)B、市公司新增价值客户完成进度80—100%，奖励15元/户(正确答案)C、市公司新增价值客户完成进度<80%，奖励10元/户(正确答案)D、市公司新增价值客户完成进度<70%，奖励8元/户11、2020—2021跨年战役全省代理金融“双百攻坚”客户价值大提升活动中新增有效客户奖励标准正确的有()。（）*A、市公司新增有效客户完成进度≥100%，奖励5元/户(正确答案)B、市公司新增有效客户完成进度80—100%，奖励4元/户(正确答案)C、市公司新增有效客户完成进度<80%，奖励3元/户(正确答案)D、市公司新增有效客户完成进度<70%，奖励2元/户12.四季度保险酬金政策是()（）[单选题]*A.按所销售保险品种的实际中收的15%核发营销积分薪酬B.完成收入目标计划，按实际中收的15%核发营销积分薪酬，未完成保险收入按实际中收的6%核发营销积分薪酬C.按所销售保险品种的实际中收的5%核发营销积分薪酬(正确答案)13.开门红网点活动及氛围营造评分在100分(含)以上的网点奖励标准是()（）*A、A片区达标网点奖励1200元(正确答案)B、B片区达标网点奖励1100元(正确答案)C、C片区达标网点奖励1000元(正确答案)D、D片区达标网点奖励900元(正确答案)E、按现行得分*对应片区完成奖励金额14.电话约访和客户确定时间的方式是()（）[单选题]*A、客户自行决定B、根据自己的时间C、给客户两个时间二选一(正确答案)D、让客户当天来15.2021年一季度蓄客收入确保目标是()（）[单选题]*A、580万元(正确答案)B、590万元C、660万元16.开门红保险蓄客奖励标准是()（）*A、网点达成一季度“开门红”保险收入确保目标计划80%，若长期期交占总保费15%(不含)以下的，每新增一万元的收入奖励128元；(正确答案)B、网点达成一季度“开门红”保险收入确保目标计划80%，若长期期交占总保费15%(含)以上，每新增一万元的收入奖励158元；(正确答案)C、网点达成一季度“开门红”保险收入确保目标计划100%，长期期交占总保费15%(含)以上，每新增一万元的收入奖励168元；(正确答案)D、网点完成一季度“开门红”保险收入奋斗目标计划，每新增一万元的收入奖励218元。(正确答案)17.网点完成一季度“开门红”保险收入奋斗目标计划，每新增一万元的收入奖励()（）[单选题]*A、218元(正确答案)B、200元C、180元18.中邮年年好邮保一生A款是一款()（）[单选题]*A.年金险B.终身寿险(正确答案)C.分红险19.中邮年年好邮保一生A款起售份数是()（）[单选题]*A.1000元/份趸交20份起售，期交10份起售(正确答案)B.1000元/份趸交30份起售，期交20份起售C.1万元起售20.中邮年年好邮保一生A款交费方式和投保年龄()（）*A.一次交清/3/5年交：出生满30天-70周岁(正确答案)B.10年交：出生满30天-60周岁(正确答案)C.20年交：出生满30天-50周岁(正确答案)D.30年交：出生满30天-40周岁21.中邮年年好邮保一生A款的产品特色是()（）*A.保单现金价值合同载明，逐年稳步提升，安全稳健(正确答案)B.保单年度保险金额按照每年3.5%递增，身故或全残保障充足(正确答案)C.高额终身保障，身后定向传承，财富福泽后代(正确答案)D.保单可申请减少基本保额、质押借款，以备不时之需，安心稳妥无忧(正确答案)E.出生满30天-70周岁且符合我公司承保条件的，均可作为被保险人(正确答案)F.一份投入，长久呵护至终身，关爱延续，尽显家庭责任(正确答案)22、根据运作方式分类，可以将基金分为()（）[单选题]*A、契约型基金和公司型基金B、公墓基金和私募基金C、封闭式基金和开放式基金(正确答案)D、股票基金，债券基金，货币基金和混合基金23、按交易标的物分类，金融市场类别不包括()（）[单选题]*A、外汇市场B、艺术品市场(正确答案)C、票据市场D、黄金市场24、证券投资基金市场营销不同于有形产品营销，应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品，这主要体现了证券投资基金销售具有()（）[单选题]*A、一次性B、效益性C、适用性(正确答案)D、灵活性25、在招募说明书中不应当有的内容是（）[单选题]*A、基金合同，托管协议摘要B、第三方机构对本基金推荐性报道(正确答案)C、风险提示内容D、基金投资策略26、在宣传推介材料()，基金销售机构应当向监管部门报备相关材料（）[单选题]*A、发布结束后3个工作日内B、发布之日起5个工作日内(正确答案)C、发布之日起3个工作日D、发布之日前5个工作日27、私募基金的合格投资者投资于单只私募基金的金额()（）[单选题]*A、个人投资者不得少于50万元B、机构投资者不得少于500万元C、机构投资者不得少于1000万元(正确答案)D、个人投资者不得少于300万元28、基金托管人发现基金管理人的投资指令违反基金合同时，正确的做法是（）[单选题]*A、应在执行投资指令后立即报告中国证监会B、应报告中国证监会并按其要求处理C、应当拒绝执行，立即通知基金管理人，并及时向中国证监会报告(正确答案)D、应通知管理人后再执行投资指令29、从基金管理人的角度看，以下不属于证券投资基金运作活动的是()（）[单选题]*A、基金的市场营销B、基金的投资管理C、基金的自律监管(正确答案)D、基金的后台管理30、下列关于信托理财产品受益人的说法中，错误的是()（）[单选题]*A、受益人可以是投资者本人B、受益人可以是投资者指定的其他个人或机构C、受益人按约定享有投资收益D、受益人不承担投资风险(正确答案)31、关于理财产品的投资门槛，下列说法错误的是()（）[单选题]*A、投资门槛是投资者购买理财产品时的最低出资金额B、设置投资门槛是对投资者风险承受能力的确认C、设置投资门槛体现了金融机构的目标市场定位D、银行理财产品的投资门槛为10万元(正确答案)32、关于理财产品的投资门槛，错误的是()（）[单选题]*A、风险1.2级的银行理财产品的投资门槛是1万元B、风险3.4级的银行理财产品的投资门槛是10万元C、风险5级的银行件理财产品的投资门槛是20万元D、信托理财产品的投资门槛是50万元(正确答案)33、理财产品的理财收益的计算起始日为()，终止日为()（）[单选题]*A.产品开始销售日，产品到期日B.产品成立日，产品到期日(正确答案)C.产品成立日，产品终止销售日D.产品开始销售日，产品终止销售日34.在理财产品投资过程中，哪种费用是由投资人在购买产品时直接缴纳()（）[单选题]*A.管理费B.认购费(正确答案)C.托管费D.赎回费35.按受益特点不同进行分类，理财产品可分为（）A.人民币理财产品和外币理财产品[单选题]*B.保本型理财产品和非保本型理财产品(正确答案)C.开放式理财产品和封闭式理财产品D.债权类理财产品和股权类理财产品36.保本型理财产品不包含（）[单选题]*A.保证固定收益理财产品B.保证最低收益理财产品C.保本浮动收益理财产品D.非保本浮动收益理财产品(正确答案)37.关于非保本型理财产品，下列说法错误的是（）[单选题]*A.极端情况下客户的本金可能全部损失B.由客户承担全部风险C.当理财产品的实际收益率大于预期最高年化收益率时，理财产品管理人可获得一定的投资收益(正确答案)D.适合可承受较大风险的积极进取型投资者38、近期蓄客活动()（）*A、一分购(正确答案)B、优惠购(正确答案)C、生态圈满减(正确答案)39、优惠购每月开展时间()（）[单选题]*A、每月8/18/28号B、每周三至周日C、每月1-8、11-18、21-28号(正确答案)40、一分购发放规则()（）[单选题]*A、新增1年定期2万元以上(正确答案)B、新增保险客户C、购买基金客户D、购买理财客户41、生态圈商家入驻条件()（）*A、有营业执照、能开增值税普票；(正确答案)B、注册通联聚合支付二维码绑定成邮代理金融储蓄卡；(正确答案)C、店铺名称、地址(正确答案)D、老板姓名、电话(正确答案)E、商户号、码牌编码、码牌照片(正确答案)F、店铺LOGO、门头照片、商品照片等(正确答案)42、一星客户资产要求()（）[单选题]*A、5000-1万B、1万以下(正确答案)C、1-2万D、3-5万43、二星客户资产要求()（）[单选题]*A、5000-1万B、1万以下C、1-5万(正确答案)D、3-5万44、三星客户资产要求()（）[单选题]*A、1-5万B、3-5万C、5-10万(正确答案)D、10-20万45、4星客户资产要求()（）[单选题]*A、5-10万B、10-20万C、10-50万(正确答案)D、50-100万46、5星客户资产要求()（）[单选题]*A、10-50万B、50-100万C、50-200万(正确答案)D、100万以上47、6星客户资产要求()（）[单选题]*A、50-100万B、50-200万C、100万以上D、200万以上(正确答案)48.游客可领取的优惠券()（）[单选题]*A、满8-5(正确答案)B、满10-5C、满10.1-10D、满20.1-2049.一星客户可领取的优惠券()（）

满8-5

满10.1-10[单选题]*C、满20.1-20D、满50-30(正确答案)50.二星客户可领取的优惠券()（）*A、满8-5B、满10.1-10(正确答案)C、满20.1-20D、满50-30(正确答案)51.三星客户可领取的优惠券()（）*A、满8-5B、满10.1-10(正确答案)C、满20.1-20(正确答案)D、满50-30(正确答案)52.四星客户可领取的优惠券()（）*A、满8-5B、满10.1-10(正确答案)C、满20.1-20D、满50-30(正确答案)53.五星客户可领取的优惠券()（）*A、满8-5B、满10.1-10(正确答案)C、满20.1-20D、满50-30(正确答案)54.六星客户可领取的优惠券()（）*A、满8-5B、满10.1-10(正确答案)C、满20.1-20D、满50-30(正确答案)55、游客到店想购买洗洁精(8.84元)，实际支付多少()（）[单选题]*A、0.01元B、0.1元C、3.84元(正确答案)D、8.84元56.一星客户到店领取优惠券后，可购买的组合()（）*A、洗洁精(8.84)+清风抽纸(24.5)+花椒油(19.5)(正确答案)B、好爸爸亲肤液(17.01)+全效馨香皂(6)C、清风抽纸(24.5)+花椒油(19.5)D、金龙鱼菜籽油(32.07)+清风抽纸(24.5)(正确答案)57、二星客户到点想购买立白超威强效洁厕净(10.1)，实际支付金额()（）[单选题]*A、0.01B.0.1(正确答案)C.5.1D、10.158.四星客户到店领取优惠券后购买清风抽纸(24.5)，实际支付金额()（）[单选题]*A、0.01B、0.1C、4.5(正确答案)D、14.559.三星客户购买洗洁精(8.84)+清风抽纸(24.5)+花椒油(19.5)后，实际支付的最优惠金额为()（）[单选题]*A、52.84B、22.84(正确答案)C、32.84D、42.8460、优惠购每期活动游客优惠券发券张数()（）[单选题]*A、500张B、1000张C、1500张D、2000张(正确答案)61、优惠购每期活动满8-5发券张数()（）[单选题]*A、500张B、1000张C、1500张D、2000张(正确答案)62、优惠购每期活动满10.1-10发券张数()（）[单选题]*A、500张B、1000张C、1500张(正确答案)D、2000张63、优惠购每期活动满20.1-20发券张数()（）[单选题]*A、500张B、1000张C、1500张(正确答案)D、2000张64、优惠购每期活动满50-30发券张数()（）[单选题]*A、500张B、1000张(正确答案)C、1500张D、2000张65、成都市生态圈活动每期60-20发券张数()（）[单选题]*A、1000张B、1500张C、2000张D、5000张(正确答案)66.客户到网点存1年定期5万元可参加活动()（）*A、一分购(正确答案)B、优惠购(正确答案)C、生态圈(正确答案)67、客户到网点购买理财5万元可参加活动()（）*A、一分购B、优惠购(正确答案)C、生态圈(正确答案)68、客户到网点购买基金5万元可参加活动()（）*A、一分购B、优惠购(正确答案)C、生态圈(正确答案)69、为客户派发一分购优惠券时需填写的信息()（）*A、姓名(正确答案)B、电话(正确答案)C、住址D、身份证号(正确答案)70、易邮铺客户信息需填写()（）*A、姓名(正确答案)B、电话(正确答案)C、身份证号(正确答案)D、就近支局(正确答案)71、一分购优惠券通过()的工号赠送给客户。（）[单选题]*A、支局长(正确答案)B、理财经理C、综合柜员D、普通柜员72、三星级客户购买花椒油(19.5)，实际支付最优金额()（）[单选题]*A、0.01B、0.1C、14.5D、9.5(正确答案)73.三星级客户购买清风抽纸(24.5)，实际支付最优金额()（）[单选题]*A、0.1B、4.5(正确答案)C、14.5D、19.574.客户领券时显示“仅限其他地区领取”，该如何操作()（）*A.成都市-金牛区-蜀西环营业所在进行优惠券领取(正确答案)B.领取成功后改为自己本网点(正确答案)C.然后正常进行购买(正确答案)75.客户优惠购领券流程()（）*A、客户注册易邮铺完成信息(正确答案)B、选择就近支局(正确答案)C、在首页-领券中心-成都领取对应优惠券(正确答案)D、扫码支付购买(正确答案)76、一分购领取流程()（）*A、登录易邮小帮手-发券-录入客户信息(正确答案)B、客户登录易邮铺小程序-完善信息(正确答案)C、我的-优惠券-选择优惠券使用(正确答案)D、填写地址付款(正确答案)77.对于新开个人账户的，由开户柜员、营业主管在个月内不定期至少次电话回访并做好记录，发现电话空号、停机、长期关机等异常情况，由支行及时对账户采取管控措施。（）[单选题]*A、1，3B、3，3(正确答案)C、2，378.人行要求“柜面新开个人账户，同一银行一个自然年内为同一客户开办银行卡总量不超过4张(含注销)”，个人结算账户在柜面、自助机具开户前，网点人员应通过以下流程查询客户名下账户情况。（）*A、查询客户存量账户，根据客户提供的实名证件，通过“客户账户信息查询”交易，查询客户存量账户情况。(正确答案)B、查询客户销户账户，根据客户提供的实名证件，通过“客户账户信息查询已销户账户(客户)”交易，查询客户销户账户情况。(正确答案)C、结合两只交易的查询结果，当客户开销户总和1年内已达4张的，严禁为客户办理结算账户的开户业务。(正确答案)79.手机号码实名制，以下哪些做法正确？（）*A.移动号码编辑“smz”发送至10086(正确答案)B.联通号码编辑“205”发送至10010(正确答案)C.电信号码编辑SMZ#证件号码后4位发送至10001(正确答案)80、存款保险条例什么时候开始实施？（）[单选题]*A.2020年11月28日起施行B.2017年5月1日起施行C.2015年5月1日起施行(正确答案)81.根据存款保险条例，存款保险实行限额偿付，最高偿付限额为人民币万元。（）[单选题]*A、60万B、50万(正确答案)C、40万82.以下哪些属于银行账户可疑特征？（）*A、有组织的结伴开户(一人带领多人开户)；(正确答案)B、无合理理由执意要开立多个个人银行账户；(正确答案)C、持非居民身份证(如军官证、士兵证、护照、港澳台地区证件等)，伪造的证件开立账户；(正确答案)D、对开户用途、工作单位等回答不清楚，言语吞吐、前后不一、自相矛盾，需征求陪同人员意见回答询问；(正确答案)83.第一轮新一代代理保险业务系统业务演练的时间是()（）[单选题]*A.12月30日B.12月5日C.12月3日(正确答案)84.新一代代理保险业务系统业务演练渠道安排是()（）*A.15:00-15:20集中在保险柜面渠道发起新保交易(正确答案)B.15:30-15:50集中在手机银行渠道发起新保交易(正确答案)C.16:00-16:20集中在个人网银渠道发起新保交易(正确答案)85、新一代代理保险业务系统业务演练相关要求是()（）*A.每个网点每个渠道业务演练不得低于1笔(正确答案)B.柜面新单交易流程务必符合行内相关业务要求，提前做好双录及凭证准备工作(正确答案)C.业务演练所做交易全部为真实交易，中邮柜面出单相关单证务必交回项目组(正确答案)D.各网点应在不影响正常营业的基础上，合规有序地开展业务演练工作(正确答案)86、城市代理金融转型项目组关于开展“群雄逐鹿，精英争霸”短程竞赛方案的竞赛活动时间()（）[单选题]*A、12月1日-12月30日(正确答案)B、12月1日-12月31日C、12月1日-1月31日87、关于城市代理金融转型项目组关于开展“群雄逐鹿，精英争霸”短程竞赛方案中竞赛奖励标准正确的是()（）*A、竞赛期间，个人基金销售业绩达50万元奖励400元，后每新增40万元追加400元，以此类推上不封顶。(正确答案)B、本次资金池为30000元，先到先得。(正确答案)C、竞赛结束后，基金销售达100万元上且销售规模排名前三名的个人，被评为“基金销售能手”并颁发荣誉证书(正确答案)88、城市代理金融转型项目组关于开展“飞扬青春思绪，点燃思维火花”活动方案中，活动时间为：()（）[单选题]*A、2020年12月1日-2021年3月31日(正确答案)B、2020年12月1日-2021年3月30日C、2020年12月1日-2021年2月28日89、关于城市代理金融转型项目组关于开展“飞扬青春思绪，点燃思维火花”活动方案中，活动奖励标准正确的是()（）*A、项目组将成立以领导班子为组长的评审小组团，评选出优秀作品，对主动提交且非本质工作人员的作品一经采纳将给予200元奖励。(正确答案)B、主要原素被同业县级机构使用奖励300元(正确答案)C、主要原素被市级机构使用奖励400元(正确答案)D、主要原素被省级机构使用奖励800元。(正确答案)90、2021年一季度“开门红”红包积分奖励政策，红包积分时间为()（）[单选题]*A、2021年1月1日-1月7日(正确答案)B、2021年1月1日-1月31日C、2021年1月1日-3月31日91、关于2021年一季度“开门红”红包积分奖励政策，奖励标准正确的是()（）*A、1月1日销售的第一单，奖励128积分(128元)(正确答案)B、1月1日销售的第2单至18单奖励88积分(1496元)(正确答案)C、1月1日销售的第19单至38单奖励68积分(1360元)(正确答案)D、1月1日销售的第39单至68单奖励48积分(1440元)(正确答案)92、省公司一分购活动开展时间()（）[单选题]*A、2020年12月至2021年3月，每月开展B、2020年11月至2021年3月，每月开展(正确答案)C、2020年12月至2021年3月，每周开展D、2020年11月至2021年3月，每周开展93、商户收单“聚宝”行动