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文档简介
公司月度总结范文5篇
五月悄然离去,结合过去的这一个月我看到了一个崭新的自己,五月是比拟顺当的一个月,但是这个月的顺当也要许多的付出,作为服装销售这个月的销售额我真满足,这个月的成绩也是特别可观的,尽管一个月下来很疲乏,但是乐在其中,这样的付出总是有了回报,在工作中我感受到了那种紧急感,特殊是这个月以来我觉得自己的工作很紧急,但是也得到了很大的突破,也得到了了很大的熬炼,这是让我最欣慰的,五月已经过去,我觉得自己这个月来的工作是一个布满激情的过程,现在一堆自己总结一翻:
一、服装销售状况
五月份是特别重要的一个月份,这个月的过去,立刻就要迎来热天了,在这个时候必需转变一下工作方针,开头就已经感到了危机感,由于看一下仓库还是有许多季度的衣服没有卖出去,这是很严峻的存货状况,马山转季节了,这样的衣服卖不出去的话,会亏损许多钱,这样的状况让我有了很重的压力,但是事情总是需要解决的,不管有多难,多要一步一步的去完成好,服装就是这样的,每当这个时候就越是不能够慌,冷静下来,我制定了一系列的促销活动,把价格降低了许多,这次的促销活动预备工作我是做的很足,我在这次活动开头事前就始终在宣传,把预备工作,宣传工作做好,这样在工作中才能够,更加有规划的执行起来。
这次的促销服装是中老年服装,这个月来前半个月始终在做宣传工作,不管是在网络宣传还是在现实发传单海报,我都是针对中老年顾客做一个大的宣传,这次的促销活动一共是卖出______件衣服,把仓库的存货卖出了三分之二,这样的一个数据让我很满足,这个月的服装销售工作,我不仅仅限于,甩卖存货,我始终在进展心得顾客,始终在为顾客供应优质的效劳,端正态度,不断的跟进展业,学习好的销售学问,自己在这个月中也进步了许多,我觉得这是一种很高的提升。
二、收获与缺乏
五月份的工作让我对自己今后的工作更加的明确,这个月的工作让我看到了自身的一个缺乏,很微小的东西,但是我还是感受到了这样的缺乏给我带来的影响,那就是有一点急于求成,在工作当中有一点焦急了,就像五月份的促销活动我就很急,我总是担忧衣服卖不出去,在工作中太过于急躁,打乱了原本的规划,这也影响到了自己的工作进度,在今后我肯定不再这么毛躁,养成一个好的心态。
公司月度总结范文2
在这一个月里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。由于作为一个客服人员,我深知根本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,急躁要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,焦急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。的确,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙劳碌碌,每天都会遇到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开头的时候,每天的心情也会随着遇到的事情,遇到的客户而转变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,立刻轻快起来,热忱而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到四周许多同事们的帮忙,使我渐渐成熟起来。用户真诚的道谢和满足的笑声使我体会到了自己的价值。
在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热忱的态度之外更应当有丰富而扎实的业务学问,才不致以使自己没有足够信念来正确答复客户的问题。公司每日的早会,让我抛弃了懒散;公司的企业文化,让我为此而奋斗,而努力;公司的制度,在一每天的完善,员工的素养在一每天的提高,我信任,____的明天会更好!
经过这短时间的磨练,我深深的熟悉到,做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我们具有敢于担当责任的责任心和蔼于分析和处理的推断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的效劳质量和效劳形象。这对于每个从事客服行业的人来说不管在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经受是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思索的,所感悟的都是无价之宝。
公司月度总结范文3
____月的各项工作根本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作状况。
时间的步伐带走了这一月的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的急躁帮忙下,我很快了解并熟识了公司性质及房地产学问。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素养,高标准要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必傲慢或自馁,重要的是从中吸取阅历;同事给我了很大的帮忙,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告知我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和欣赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声感谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满意,我盼望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户询问问题总结等。
2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
现在工程根本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我肯定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多珍贵的阅历。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,肯定努力翻开一个工作新局面。
公司月度总结范文4
现将本月的工作简洁的分析与总结:
一、人事治理
1.依据各部门人力需求,有针对性、合理地聘请小部份一线员工和效劳岗位人员,以根本满意相关岗位;
2.健全了人事各项规章制度性文件,按公司规章制度严格执行惩罚一切违纪行为,并监视各部门或全部人是否遵守公司制度的各项规章制度。
3.与各部门领导沟通,让各部门协作把各工段的考勤准时精确反应到人事,确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。
4.协作财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。
5.其它犯错问题与存在缺乏方面主要是未能完全领悟到领导的精确意思或受其它的因素导致自己推断力下降造成小错误不该犯错的都做错了。
二、培训规划与实施方面
1.本月里能按个人规划对基层治理人员进展电脑操作技能培训。同时在本月里也未列各部门的培训需求规划。
2.后期工作制订培训规划并加强各部门的培训力度,同时也加强自己在培训方面的学问度与胆识。
三、沟通
1.积极响应部门领导要求,深入开展了解员工思想动态工作和员工对治理层人员的评价。每天到车间巡查一遍,让一线员工意识到效劳岗位型治理人员工作地点不单单呆在办公室。
2.常常性的与员工细心沟通与关怀他们的工作与生活,让员工感觉到有领导在关注与关怀他们,他们也情愿把想法和意见提出来,调查人员依据问题能现场答复与讲解都尽力解决。调查人员事后准时总结汇总到部门领导和相关领导,有利于公司治理和方式上不断更加附合公司实际和人员绩效考核,通过这种方式让公司了解员工的思想动态,解决局部员工在工作中与生活中的思想问题,这样他们对公司进展有信念,通过沟通,保证他们在公司能安心仔细负责在公司做好本职工作。
3.建议方面,部份员工提出的问题或意见,办公室人员收集信息并汇报相关领导后,问题点始终没得到领导答复或解决方法,导致办公室人员下次再去了解与员工沟通谈心时,员工会再次提出问题的落实结果,这样大大降低了行政部人员的效劳满足度及诚信度,望领导留意。
四、行政工作方面
1.帮助相关部门日常的表格制作、打印、复印工作;
2.做好办公用品的选购,严格审查各部门的办公用品使用状况,并做好物品领用发放登记,以节省降低掌握本钱,合理地选购和发放办公用品。
3.在日常工作中,准时和各个部门、工段亲密沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
4.帮助后勤主管治理好宿舍(卫生、人员入住、搬离、节省用电)。
5.帮助行政主任与人力资源主任筹划公司小型活动(台球竞赛、员工生日、电影播放);
6.对内做好并治理好办公设备,按办公设备治理方法严格监管、清点各部门的使用、保管状况;
7.个人意识到行政部门是一个重要性的效劳部门,因此作为一名行政人员首先充分熟悉到自己既是一个治理者,更是一个执行者,首先以身作则,要更好的效劳于其它部门,遵守公司一切规章制度,不管什么事能够主动担当工作,做到任劳任怨,充分发挥我们的主动性及积极性和热忱度,一个结果就是大家满足。不过很圆满的是自己在这方面还要不断的提升与改良。
五、下一步的工作规划
1.在人力资源治理方面加强提高全面的学问化不断提升个人力量,从以前人事治理提升到目前公司的人力资源治理的角度。
2.办公室行政工作也从以前简洁的行政治理往效劳型和帮助各部门治理角度进化。
3.不断提升自身力量缺乏之处,尽量往治理层方向的角度去看问题和处理问题。
公司月度总结范文5
12月份工作总结:
1、为了进一步顺当开展工作,公司依据实际状况,对道路保洁作业方式做适当调整。
2、创卫台帐资料整理筹备工作已完毕,进入实质性的实施阶段。
3、对城区破损手拉车全面进展修理。
4、为协作创卫办对社区创卫工作考核,对社区的环境卫生工作进展全面的整治,对积累垃圾,卫生死角进展全方位清理。
5、为稳固城区灭鼠达标成果,争创国家卫生城市,根据市
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