移动营业员实习报告优秀范文

第20页共20页挪动营业员实习报告优秀范文挪动营业员实习报告优秀范文。实习单位：黄陂佳海工业区兴达合作营业厅实习时间：20xx年7月10日到20xx年8月28日实习目的：接触社会，理解社会就业情况，增加社会阅历，同时理解一些与专业有关的简单会计知识。实习内容：一.效劳标准要求：1.礼貌态度：效劳人员要做到专注、热情、有耐心;2.语言行为：语言行为标准，效劳人员要做到用语标准、行为标准;3.主动性主动招呼：效劳人员要做到主动招呼客户(致问候语、点头、微笑等)4.主动询问：在客户进入服营厅后有效劳人员主动询问、理解客户需求，有效劳人员主动将需要等待的客户引导至等待区等待，引导和指导客户使用厅内的效劳设施，5.主动介绍宣传新业务，并根据需要发放业务宣传资料。二.SIM卡的销售首先通过自助选号系统，进展品牌选号，再选择不同的套餐，选定之后再通过白卡写卡进展新建用户的资料填写。与此同时，销售人员要引导顾客进展售卡协议的填写。在售卡协议上要记录顾客的手机号、卡号、身份证号、家庭住址、卡的种类、售卡日期等内容，最后请顾客签上他(她)的名字。三手机缴费及相关业务办理通过操作系统(如图)进展电脑缴费、挪动业务办理。挪动业务办理是凭有效证件对务的申请和取消效劳。话费效劳是指中国挪动向客户提供挪动话费查询、话费相关功能定制或变更、在线交费等效劳。同时每天要做好选号单的更新与号码库存的进销登记，做到日清日毕，以方便日营业报表的计算，我想这也是与会计报表的一次理论吧。四.手机的销售步骤首先做好手机进库与销库的登记，(如图)然后主要是保修卡的填写，包括有姓名、住址、号码、手机型号、串号和销售日期。作为挪动心机还要在此根底上填写挪动心机协议书，写上手机串号和预存话费划拨的起止日期。实____结我到佳海营业厅实习，虽然只是短短的一个月，但是在这次实习中，我可谓受益非浅。实习期间，在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对挪动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原那么，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对每一个客户都要真诚热情。中国挪动是一个值得尊重的挪动信息专家.“正德厚生臻于至善”是中国挪动的核心价值观,,表达了中国挪动了有的特质，又阐释了中国挪动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国挪动的企业使命,表达了中国挪动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国挪动的愿景.中国挪动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开场”的企业精神.我的实习内容是在客服部做实习营业员.首先是两天短暂的业务培训.负责培训我们教师主要是徐师姐.从参加培训的第一天起,我就从她们身上感受到中移发开工无微不至的人文关心,同时也感受到中移发开工“全心全意效劳顾客”的效劳精神.师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目的就是热情地效劳客户,追求客户满意.在不到的两天培训中,我感受到中国挪动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关心,第一次亲身感受到中挪动“沟通从心开场”的企业精神.培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关心和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进展的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好.从那时起,我才真正将课本上学到的“在如今市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立效劳顾客的意识,以满足顾客需求为企业消费的日标”的效劳精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“效劳顾客”的重要意识。这一次的实习虽然时间不长，虽然接触到的工作很浅，但是仍然让我学到了许多知识和经历，这些都是书本上无法得来的。如咋书本上学到了会计的根本记账方法与营业报表的记载内容，但我发现这与课本的知识有很大的区别。所以还是只有通过理论才能学到书本上学不到的知识，才能把书本知识运用到理论中去。通过实习我们可以更好的理解自己的缺乏，理解工作的本质，理解这个社会的方方面面，可以让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目的，向成功迈进一大步。在最初工作的几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉.不过在老前辈和督导们的热心帮助下,我抑制了工作上的种种难题.经过几天的理论,我对系统的运用也越来越熟悉了,工作起来也越越来越得心应手.师姐的热心、督导的关心,使我在话务室也有如归家的感觉,工作的压力也越来越小了.中国移发开工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感.这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,对客户的效劳态度更好.也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国挪动的员工,也是这种归属感,使得中国挪动越做越强.在实习中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力.一方面,我锻炼了自己的才能,在理论中成长,在理论中学习,充实了自我,增强了口头表述才能与人交流,真正地走出课堂.去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量缺乏以改变一些东西,但假设再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之泉;另一方面,我意识到了自己的缺乏,没有经历,没有与人交流的口才。我相信在将来通过不断的实习我会得到不断的进步。实习已经完毕，我也该开场新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比方英语的继续学习，比方专业课的深化学习，比方对行业的继续关注等。将来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富!挪动营业员实习日记范文今天，是工作的第一天，早晨7：20前到大厅报道，连懒觉都没得睡，挂上实习生的牌子，感觉自己俨然一蓝领儿。说蓝领绝对没错，因为我对于挪动业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印个发票什么的。挪动聘来的小姑娘们就是好，态度亲切有加，又有耐心，和他们交谈觉得很受照顾。观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开场有点手忙脚乱，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了，就让我先观察一天，等明天再坐台。不过后来看我学习得挺用心的，下午又让我继续坐台，这一回我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进展着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。最后结帐时，大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差，明天继续学习办理其他业务，我心里才一下子轻松起来，因为之前我还有点担忧会有疏漏。第一天实习算是平安完毕，明白到了当营业员的辛苦，这年头干什么活都不容易，也许以后我参加了工作之后，任务会比这繁重上几倍，为了以后能赚钱养活自己，并且让自己过得舒心，在将来的一星期好好体验吧。挪动营业员实习日记今天，是工作的第一天，早晨7:20前到大厅报道，连懒觉都没得睡，挂上实习生的牌子，感觉自己俨然一蓝领儿。说蓝领绝对没错，因为我对于挪动业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印个发票什么的。挪动聘来的小姑娘们就是好，态度亲切有加，又有耐心，和他们交谈觉得很受照顾。观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开场有点手忙脚乱，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了，就让我先观察一天，等明天再坐台。不过后来看我学习得挺用心的，下午又让我继续坐台，这一回我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进展着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。最后结帐时，大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差，明天继续学习办理其他业务，我心里才一下子轻松起来，因为之前我还有点担忧会有疏漏。第一天实习算是平安完毕，明白到了当营业员的辛苦，这年头干什么活都不容易，也许以后我参加了工作之后，任务会比这繁重上几倍，为了以后能赚钱养活自己，并且让自己过得舒心，在将来的一星期好好体验吧。2023挪动营业员实习日记范文今天，是工作的第一天，早晨7：20前到大厅报道，连懒觉都没得睡，挂上实习生的牌子，感觉自己俨然一蓝领儿。说蓝领绝对没错，因为我对于挪动业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印个发票什么的。挪动聘来的小姑娘们就是好，态度亲切有加，又有耐心，和他们交谈觉得很受照顾。观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开场有点手忙脚乱，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了，就让我先观察一天，等明天再坐台。不过后来看我学习得挺用心的，下午又让我继续坐台，这一回我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进展着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。最后结帐时，大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差，明天继续学习办理其他业务，我心里才一下子轻松起来，因为之前我还有点担忧会有疏漏。第一天实习算是平安完毕，明白到了当营业员的辛苦，这年头干什么活都不容易，也许以后我参加了工作之后，任务会比这繁重上几倍，为了以后能赚钱养活自己，并且让自己过得舒心，在将来的一星期好好体验吧。挪动营业员的实习日记范文今天，是工作的第一天，早晨7：20前到大厅报道，连懒觉都没得睡，挂上实习生的牌子，感觉自己俨然一蓝领儿。说蓝领绝对没错，因为我对于挪动业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印个发票什么的。挪动聘来的小姑娘们就是好，态度亲切有加，又有耐心，和他们交谈觉得很受照顾。观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开场有点手忙脚乱，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了，就让我先观察一天，等明天再坐台。不过后来看我学习得挺用心的，下午又让我继续坐台，这一回我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进展着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。最后结帐时，大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差，明天继续学习办理其他业务，我心里才一下子轻松起来，因为之前我还有点担忧会有疏漏。第一天实习算是平安完毕，明白到了当营业员的辛苦，这年头干什么活都不容易，也许以后我参加了工作之后，任务会比这繁重上几倍，为了以后能赚钱养活自己，并且让自己过得舒心，在将来的一星期好好体验吧。优秀营业员实习报告工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回忆在工作中，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的3个月时间，在老板的关心与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作才能有了更大的进步，现将一年来的工作小结如下：1，努力学习，不断进步。在工作中，认真学习销售知识，不断积累经历，不断充实自己;2，遵章守纪，认真工作。在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;4，由于刚实习自己工作经历缺乏，在工作中缺乏处理用户投诉的理论经历善后工作做得不够细致。3回忆过去的几个月，我认真学习。全心全意，以礼待人改掉了原先在校期间的一些坏脾气，并在不断的理论中进步自身素质，努力成长为一名合格的销售员。在xx商场的的店员实____计几个月，从一个学生转入销售员的职位，在这个对我来说全新的领域里，我感到自己在销售知识的欠缺和对这个行业的规那么的生疏。于是我从对的产品开场理解。在刚刚上岗期间.我知道了包包陈列的很多学问，一个系列就是一组个性风格的陈列方式，直接的让产品在顾客面前表达他的风格，让顾客一目了然在销售过程中我的感悟是在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧进步。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。2、身体的准备，3、专业知识的准备。4、对顾客的准备。当我们理解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格所该配的包类型等的理解，只有握顾客的心理，推荐适宜他穿衣风格的所装备的包包。2023挪动营业员实习日记20xx挪动营业员实习日记今天，是工作的第一天，早晨7：20前到大厅报道，连懒觉都没得睡，挂上实习生的牌子，感觉自己俨然一蓝领儿。说蓝领绝对没错，因为我对于挪动业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印个发票什么的。挪动聘来的小姑娘们就是好，态度亲切有加，又有耐心，和他们交谈觉得很受照顾。观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开场有点手忙脚乱，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了，就让我先观察一天，等明天再坐台。不过后来看我学习得挺用心的，下午又让我继续坐台，这一回我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进展着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。最后结帐时，大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差，明天继续学习办理其他业务，我心里才一下子轻松起来，因为之前我还有点担忧会有疏漏。第一天实习算是平安完毕，明白到了当营业员的辛苦，这年头干什么活都不容易，也许以后我参加了工作之后，任务会比这繁重上几倍，为了以后能赚钱养活自己，并且让自己过得舒心，在将来的一星期好好体验吧。挪动营业员实习周记挪动营业员实习周记观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开场有点手忙脚乱，状况百出，大厅的引导员同志看不下去了，就让我先观察一天，等明天再坐台。不过后来看我学习得挺用心的，下午又让我继续坐台，这一回我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进展着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。最后结帐时，大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差，明天继续学习办理其他业务，我心里才一下子轻松起来，因为之前我还有点担忧会有疏漏。说蓝领绝对没错，因为我对于挪动业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子印个发票什么的。挪动聘来的小姑娘们就是好，态度亲切有加，又有耐心，和他们交谈觉得很受照顾。相关文章阅读：挪动营业员实习日记、营业员实____结、营业员实习鉴定、营业员实习报告范文、营业员三个月实习鉴定范文、邮政营业员实____结、营业员实习自我鉴定范文营业员实习报告：营业员实习心得营业员实习报告：营业员实习心得转眼间，两个半月的实习生活已经画上圆满的句号。在实习的过程中，我发现了自己的很多缺乏需要改正，也在这短短的两个半月的实习中，我收获了许多。刚开场时候很不习惯实习的工作，一天要站八个小时，嘴巴还经常要给顾客做翻译或介绍商品。每天下班回来脚都痛得几乎走不了路，嗓子也沙哑了。还有就是我的英语不是很好，顾客说英语的时候我们经常听不懂，有时候遇到不好的顾客就会被指责。记得那是刚开场实习没几天，我在机场西区的化装品大店上班，遇到一个大概四五十岁的西方顾客，她说着一口很流利的、似乎又夹带方言的英语，她跟我说了很多，但我一句都没有听懂她说什么，于是我就叫专门负责商品的销售员过来，但是那销售员也听得不是很清楚，所以不能很快地准确地答复她的问题。最后顾客不耐烦地说了一句话“你们应该会学校重新学习了”。顾客说的那句话是后来那个销售员跟我说的，当时听了心里很难受。也从那一刻开场，我真是体会到了知识的重要，，英语的重要！值得快乐的就是：实习期间，我的口语〔英、泰〕有了极大的进步，明显地比以前好了很多。这些成功的经历讲鼓励我在以后的人生路上获得更大成绩，失败的经历将会促使我努力去改变自己不完美的地方，让自己在往后的日子做得更好，这一切讲成为我生命中最珍贵的财富之一。快乐不仅仅这些，让我觉得最幸福的事情是：实习期间，我又认识了很多新的朋友，有中国人，也有泰国人，我们来自不同的大学。比方有来自：泰国碧武里皇家师范大学、泰国东方大学，泰国曼谷北部大学，泰国华侨崇圣大学……我们每天一起上下班，在车上有说有笑！记得有一次一个泰国朋友生日，我们在车上一起为那泰国朋友唱生日歌，那一刻，我们真的很开心很幸福……还有实习期间，认识了很多在xx公司上班的他们对我都挺好的。今天最后一天上班，我收到了很多来自xx们的祝福和礼物，心里很开心！实习圆满完毕了，但它带给我的考虑却刚刚开场，引导我到一个更高更新的高度。我们还在继续的成长，不管将来的路程是平坦的还是曲直的，我都会坚持英勇走下去。或许自己要面对的困难不是一点点，而是非常多，但是我相信经过自己的不懈努力，我最终还是会战胜困难，实现自己的人生价值，在不断的前进中得到更好的开展，相信自己一定可以做好。最后，我要衷心地感谢xxx给予我这次珍贵的实习时机，希望xxx的开展蒸蒸日上。同时，也非常感谢我的实习指导教师——啊占DOCTOR，是她为我争取在泰国皇权公司实习的时机。此时此刻，我只能用“感谢”一词表达我内心的感想，感谢所有帮助过我的，给予我快乐的人……营业员实习报告格式：营业员实习报告营业员实习报告格式：营业员实习报告通过这段时间的学习理论和主管的指导，使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧，使我们真正对岗前所学的知识融会贯穿。首先，我想向xxx店为我的实习提供帮助和指导的主管和我的同事们致谢,感谢他们为我的顺利实习所作的帮助和努力。通过实习，我获得了实际的工作经历，稳固并检验了自己在岗前所学习的专业知识程度。实习期间，我理解并参与了销售过程。在此期间，我进一步学习了诺基亚产品知识,对机型有了更深的理解,将理论与理论有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮助。向别人虚心请教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的根本原那么都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经历和知识大多来自主管和老营业员的教诲，这是我一生中的一笔珍贵财富。这次实习也让我深化理解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是的教师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。我知道，不到之处还有存在，在以后的工作中，我会继续努力，不断完善，不断提升个人文化素养和销售技巧！为公司创造利益，为我个人的开展打下坚实的根底！营业员实习报告：营业员实____结营业员实习报告：营业员实____结光阴似剑，光阴如梭，转眼20xx年已经过去了，我从事这份工作已有半年了，在工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经历和教训。我以20xx年11月来到友谊书城工作，且从事了一份收银工作。记得曾听说过这样一句话：“越是艰辛的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到友谊书城工作之后我更能感到这句话的意义。每天根本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中