2023年制鞋集团营销总公司全套考核指标

11．1营销总公司总经理考核指标考核维度:任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释公司发展战略规划、年度经营计划编制的质量保证公司发展战略、经营计划合理、全面，可行性强战略规划与公司内部资源匹配限度，对外部环境的发展和变化的适应限度,经营计划是否符合战略目的,可操作限度本部门规章制度的规范性、合理性、完备性保证本部门工作规范和本部门任务的完毕本部门工作制度制定是否完备、规范、系统、切实可行销售额目的完毕率保证销售额目的的完毕实际完毕销售额与计划目的的比率利润目的完毕率保证利润目的的完毕实际完毕利润与计划目的的比率销售额增长率保证销售额保持一定的增长（当期销售额－上期销售额）/上期销售额利润增长率保证利润保持一定的增长（当期利润-上期利润）/上期利润新客户数达成率保证市场能有效拓展全国新发展客户数与计划发展的比率客户/渠道伙伴满意度建立良好的客情关系客户或渠道伙伴对关系和服务的满意限度贷款回笼率保证货款回笼,减少呆坏帐收回货款与销售额的比率费用预算差异率控制营销费用,提高效率、减少成本实际发生营销费用与预算的偏差率产品市场份额保证市场占有率产品销售额/销售量占市场总销售额/销售量的比率平均库存周转率提高资金使用效率平均库存周转率＝本期销售净额/［１/2(期初库存金额＋期末库存金额)]广告、促销的效果和效率树立产品品牌优势，提高产品知名度，促进产品销量品牌知名度、产品认知度、产品销量提高情况备注：ﻬ１1.2营销总公司品牌总监考核指标考核维度:任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释品牌营销战略、年度营销计划编制的质量保证品牌营销战略、年度营销计划合理、全面,可行性强战略规划与公司内部资源匹配限度,对外部环境的发展和变化的适应限度，营销计划是否符合战略目的,可操作限度营销费用控制控制分管品牌的费用,提高效率、减少成本分管品牌的实际管理费用与预算的差额广告的效果和效率树立产品品牌优势，提高产品知名度品牌知名度、产品认知度促销活动的效果和效率促进产品销量销量提高情况品牌销售额目的完毕率保证品牌销售额目的的完毕品牌实际完毕销售额与计划目的的比率品牌利润目的完毕率保证品牌利润目的的完毕品牌实际完毕利润与计划目的的比率品牌市场份额保证市场占有率本品牌产品销售额/销售量占市场总销售额／销售量的比率客户/合作伙伴的满意度和保存率保证客户/合作伙伴能长期合作客户对服务和厂商关系的满意度、老客户保存率不得低于[]%对市场跟踪的积极性、及时性保证对市场变化的快速反映是否对市场变化积极、及时跟踪，并作出反映消费者对产品／品牌的满意限度保证该品牌产品能获得好的消费者评价满意度对产品/品牌的满意度备注:

11.3营销总公司产品管理考核指标考核维度:任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展产品信息的收集情况保证产品信息及时性、有效性提供有价值的市场信息总计项不小于［]条对市场跟踪的积极性、及时性保证对市场变化的快速反映是否对市场变化积极、及时跟踪,并作出反映消费者对产品/品牌的满意限度保证该品牌产品能获得好的消费者评价满意度对产品/品牌的满意限度完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕保密工作杜绝泄密不发生泄密事件（否决性指标)备注：

11.４营销总公司广告促销考核指标考核维度：任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展品牌传播方案的创新性、可行性保证传播方案具有创新性、可操作性，能有效促进销售传播方案新奇、独特性,是否符合品牌定位、品牌发展、被采纳情况、对销售的促进作用广告的效果和效率树立产品品牌优势，提高产品知名度品牌知名度、产品认知度促销活动的效果和效率促进产品销量销量提高情况对市场跟踪的积极性、及时性保证对市场变化的快速反映是否对市场变化积极、及时跟踪，并作出反映完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕保密工作杜绝泄密不发生泄密事件（否决性指标)备注：

11.５营销总公司秘书考核指标考核维度：任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展部门档案、资料管理情况保证本部门文献及相关资料的保管及归档完整、规范密级文献100%完整,内部文献缺失率小于［］%,归档差错率小于[]%接待工作以及会议的承办情况保证接待工作圆满完毕,按规定承办好有关会务差错率小于[]%文书解决情况保证文书解决规范、及时、准确文献登记、收发分检、传递、催办准确率[]％重大失误发生情况杜绝重大失误的发生不得发生重大失误完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕保密工作杜绝泄密不发生泄密事件(否决性指标）备注:ﻬ11.6营销总公司营销事务部经理考核指标考核维度:任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释部门计划的制定情况保证部门工作的有序性、计划性有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处，是否有切实可行的配套实行方案部门计划的完毕情况保证部门工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕部门工作计划本部门规章制度的规范性、合理性、完备性保证本部门工作规范和本部门任务的完毕本部门工作制度制定是否完备、规范、系统、切实可行部门费用控制情况控制本部门的费用支出部门费用支出与预算执行的偏差率考核有效性提高考核的效率、效果，保证公司考核制度能有效贯彻是否可以按计划组织考核,是否可以及时记录、反馈考核结果，并作出分析报告薪酬事务及时性与准确性保证员工及时、准确地受到激励薪酬方面各项工作是否准时开展,薪酬工作中犯错的次数不多于[]次会务工作保证承办的会议顺利召开和完毕会前、会中服务工作周到，会议记录完整率达成[]％各类文献起草按规定保证各类文献印发或上报起草的文献在规定期间内定稿，并印发或上报,文献符合公文格式,错漏率不多于[]%各类文献管理 保证文献及时分发、传阅、催办解决文献及时,及时率达成〔〕%，文献不遗失保密工作杜绝泄密不发生泄密事件(否决性指标)备注:

ﻩ1１.7营销总公司营销事务部人事管理考核指标考核维度：任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展考核有效性提高考核的效率、效果,保证公司考核制度能有效贯彻是否可以按计划组织考核,是否可以及时记录、反馈考核结果，并作出分析报告薪酬事务及时性与准确性保证员工及时、准确地受到激励薪酬方面各项工作是否准时开展,薪酬工作中犯错的次数不多于[]次/年培训效果保证培训工作满足培训需求,提高培训效果员工培训满意度完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕保密工作杜绝泄密不发生泄密事件(否决性指标）备注：ﻬ１1.8营销总公司营销事务部行政管理考核指标考核维度：任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展会务工作保证承办的会议顺利召开和完毕会前、会中服务工作周到，会议记录完整率达成［]%各类文献起草按规定保证各类文献印发或上报起草的文献在规定期间内定稿，并印发或上报，文献符合公文格式，错漏率不多于［］%各类文献管理 保证文献及时分发、传阅、催办解决文献及时,及时率达成〔〕%,文献不遗失后勤服务满意度后勤服务是对其他岗位工作的支持员工对后勤工作的满意度完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕保密工作杜绝泄密不发生泄密事件(否决性指标）备注：

１1.9营销总公司营销财务部经理考核指标考核维度:任务绩效考核人:ﻩ指标项考评目的指标解释部门计划的制定情况保证部门工作的有序性、计划性有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过［]处,是否有切实可行的配套实行方案部门计划的完毕情况保证部门工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕部门工作计划本部门规章制度的规范性、合理性、完备性保证本部门工作规范和本部门任务的完毕本部门工作制度制定是否完备、规范、系统、切实可行部门费用控制情况控制本部门的费用支出部门费用支出与预算执行的偏差率财务报表完毕及时性、准确性保证财务报表准时保质完毕按月、季、年度及时、准确上报财务报表财务状况分析的完整性和准确度为营销总公司经营管理提供准确的决策依据财务分析报告内容漏掉率不高于[]%，出现分析差错的项目不超过[]个（两者权重各占5０%）财务预算编制的正规性、有效性、及时性提出营销总公司总体收支预测及控制范围,保证各项工作的检核标准每年财务预算在1月份之前编制完毕，未按照规定编制的财务预算项目不超过［]个，财务预算与实际情况的偏差不超过[]%对营销分公司的财务监控力度保证营销分公司财务会计工作的规范性监督检查次数不低于［］次/年，未及时发现的问题数不低于[］个／年，未及时发现的问题所导致的损失不高于[]元(三者权重各占三分之一)记录报表的及时性与准确度记录数据准确、报送及时记录报表出现记录误差的项目不超过［]％,记录报表的报送延误不超过[］天（两者权重各占50%)营销总公司各项费用的审核力度严格执行费用控制标准，减少各项费用开支因审核不力而导致的费用超标的笔数不超过［]笔,金额不超过[]元(两者权重各占5０%)备注:

11.10营销总公司营销财务部会计考核指标指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展财务报表完毕及时性、准确性保证财务报表准时保质完毕按月、季、年度及时、准确上报财务报表财务状况分析的完整性和准确度为营销总公司经营管理提供准确的决策依据财务分析报告内容漏掉率不高于[］%，出现分析差错的项目不超过［］个（两者权重各占50%)财务预算编制的正规性、有效性、及时性提出营销总公司总体收支预测及控制范围，保证各项工作的检核标准每年财务预算在1月份之前编制完毕,未按照规定编制的财务预算项目不超过[]个，财务预算与实际情况的偏差不超过[]%对营销分公司的财务监控力度保证营销分公司财务会计工作的规范性监督检查次数不低于[］次/年，未及时发现的问题数不低于［]个/年，未及时发现的问题所导致的损失不高于[］元(三者权重各占三分之一)记录报表的及时性与准确度记录数据准确、报送及时记录报表出现记录误差的项目不超过[]%,记录报表的报送延误不超过[]天(两者权重各占50%）营销总公司各项费用的审核力度严格执行费用控制标准，减少各项费用开支因审核不力而导致的费用超标的笔数不超过［]笔，金额不超过[]元(两者权重各占50％）完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕保密工作杜绝泄密不发生泄密事件(否决性指标)备注:ﻬ11.11营销总公司营销财务部稽核考核指标指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展会计业务稽核完毕情况保证月度会计业务会计业务是否逐笔稽核，不得超过业务解决两天的滞后期会计业务稽核质量发挥稽核工作的监督作用,提高会计信息的质量，减少错漏率是否及时发现问题，并及时告知会计人员修改，稽核过程中未被发现的差错不得高于［]％，未被查出的错漏金额不得超过[]元,稽核过程中不得发生舞弊行为（否决性指标)制度、预算的控制与执行情况保证会计业务的规范化按月、年度及时编制稽核报告，稽核报告的完备性,反映情况的真实性，报告中重大事项不得有漏掉完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕保密工作杜绝泄密不发生泄密事件(否决性指标)备注:ﻬ11．1２营销总公司市场部经理考核指标考核维度:任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释部门计划的制定情况保证部门工作的有序性、计划性有无年度、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处,是否有切实可行的配套实行方案部门计划的完毕情况保证部门工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕部门工作计划本部门规章制度的规范性、合理性、完备性保证本部门工作规范和本部门任务的完毕本部门工作制度制定是否完备、规范、系统、切实可行各项费用控制情况控制市场部各项业务的费用支出各项费用支出与预算执行的偏差率（如市场调研费、广告/促销费等)营销总公司销售额目的完毕率保证销售额目的的完毕实际完毕销售额与计划目的的比率集团购买销售额目的完毕率保证集团购买销售额目的的完毕实际完毕销售额与计划目的的比率客户/渠道伙伴满意度建立良好的客情关系客户或渠道伙伴对关系和服务的满意限度代理商考评有效性保证考核的效率、效果,提高对渠道的控制能力是否可以按计划组织考核，是否可以及时记录、反馈考核结果，并作出分析报告通路绩效考评有效性提高通路绩效管理水平是否可以按计划组织考核,是否可以及时记录、反馈考核结果，并作出分析报告全国市场违规行为解决保证对违规行为的及时、有效解决，保证市场健康、稳定发展对违规行为的解决是否及时、公正、合理导购培训效果保证导购培训工作满足市场需求，提高培训效果培训人员对培训的满意度卖场检查有效性提高卖场管理水平是否可以按计划组织检查，是否可以及时记录、反馈考核结果,并制订整改措施内部报告和调研报告的质量保证内部报告和市场调研报告的的撰写质量报告的准确性、及时性、完整性和运用率各品牌传播计划完毕情况保证及时、有效执行各品牌传播计划各项传播计划是否准时、按规定执行完毕广告、促销的效果和效率树立产品品牌优势，提高产品知名度，促进产品销量品牌知名度、产品认知度、产品销量提高情况推广方案的创新性、可行性保证推广方案具有创新性、可操作性,能有效促进销售推广方案新奇、独特性,是否符合品牌定位、品牌发展、被采纳情况、对销售的促进作用媒介投放、物料制作价格的控制保证媒介投放、物料制作价格合理媒介投放、物料制作价格的合理性备注：

１1.１3营销总公司市场部市场调研科经理考核指标考核维度:任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释科室计划的制定情况保证科室工作的有序性、计划性有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过［]处，是否有切实可行的配套实行方案科室计划的完毕情况保证科室工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕科室工作计划本科室规章制度的规范性、合理性、完备性保证本科室工作规范和本科室任务的完毕本科室工作制度制定是否完备、规范、系统、切实可行市场调研费用预算差异率控制市场调研费用支出实际发生市场调研费用与预算执行的偏差率信息搜集保证全面、及时、准确了解市场信息信息的数量、质量、运用率和受益面内部报告的质量保证内部报告的撰写质量报告的准确性、及时性、完整性和运用率调研报告的质量保证市场调研报告的撰写质量调研报告的质量、运用率和及时性调研方案和程序的专业水平保证调研方法专业、调研结果有效调研方案和程序是否专业报告体系建设保证报告体质运作高效、规范报告体系的运作效率和规范性保密工作杜绝泄密不发生泄密事件(否决性指标)备注:ﻬ11．１4营销总公司市场部消费者与传播研究考核指标考核维度:任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展信息搜集保证全面、及时、准确了解市场信息情报的数量、质量、运用率和受益面内部报告的质量保证内部报告的撰写质量报告的准确性、及时性、完整性和运用率调研报告的质量保证市场调研报告的撰写质量调研报告的质量、运用率和及时性调研方案和程序的专业水平保证调研方法专业、调研结果有效调研方案和程序是否专业保密工作杜绝泄密不发生泄密事件（否决性指标）完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注:ﻬ１1.15营销总公司市场部竞争者与渠道研究考核指标考核维度：任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展信息搜集保证全面、及时、准确了解市场信息情报的数量、质量、运用率和受益面内部报告的质量保证内部报告的撰写质量报告的准确性、及时性、完整性和运用率调研报告的质量保证市场调研报告的撰写质量调研报告的质量、运用率和及时性调研方案和程序的专业水平保证调研方法专业、调研结果有效调研方案和程序是否专业保密工作杜绝泄密不发生泄密事件(否决性指标)完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注：ﻬ11.16营销总公司市场部广告策划科经理考核指标考核维度：任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释科室计划的制定情况保证科室工作的有序性、计划性有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处,是否有切实可行的配套实行方案科室计划的完毕情况保证科室工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕科室工作计划本科室规章制度的规范性、合理性、完备性保证本科室工作规范和本科室任务的完毕本科室工作制度制定是否完备、规范、系统、切实可行传播费用预算差异率控制传播费用支出实际发生传播费用与预算执行的偏差率推广方案的创新性、可行性保证推广方案具有创新性、可操作性，能有效促进销售推广方案新奇、独特性,是否符合品牌定位、品牌发展、被采纳情况、对销售的促进作用媒介投放、物料制作价格的控制保证媒介投放、物料制作价格合理媒介投放、物料制作价格的合理性各品牌传播计划完毕情况保证及时、有效执行各品牌传播计划各项传播计划是否准时、按规定执行完毕费用结算操作规范性保证各项传播费用结算符合规范结算资料是否完备,是否符合协议条款，出现不规范操作不得多于［]次传播价格档案管理保证对媒介投放、物料制作等价格的系统管理内容的完整性、更新及时限度保密工作杜绝泄密不发生泄密事件（否决性指标）备注:ﻬ11.17营销总公司市场部平面设计考核指标考核维度:任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展设计作品的创新性、可行性保证设计作品的质量设计作品是否新奇、独特,是否符合品牌定位、品牌发展、被采纳情况、对销售的促进作用完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注：ﻬ11.18营销总公司市场部媒介投放考核指标考核维度:任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展媒介投放价格的控制保证媒介投放价格合理媒介投放价格的合理性媒介计划完毕情况保证媒介计划得到有效执行各项媒介计划是否按规定执行费用结算操作规范性保证媒介投放费用结算符合规范结算资料是否完备，是否符合协议条款,出现不规范操作不得多于[]次媒介投放费用台账建立的及时性、准确性保证对媒介费用的有效管理台账出现差错次数、不及时入帐次数媒介价格档案管理保证对媒介投放价格的系统管理内容的完整性、更新及时限度完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注：

11.19营销总公司市场部物料制作考核指标ﻩ考核维度:任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展物料制作价格的控制保证物料制作价格合理物料制作价格的合理性物料制作计划完毕情况保证物料制作计划得到有效执行各项物料制作是否准时、按质、按量完毕,出现差错不得多于[］次费用结算操作规范性保证物料制作费用结算符合规范结算资料是否完备,是否符合协议条款,出现不规范操作不得多于[]次物料制作费用台账建立的及时性、准确性保证对制作费用的有效管理台账出现差错次数、不及时入帐次数制作价格档案管理保证对物料制作价格的系统管理内容的完整性、更新及时限度完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注:

1１.２0营销总公司市场部渠道管理科经理考核指标考核维度:任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释科室计划的制定情况保证科室工作的有序性、计划性有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处,是否有切实可行的配套实行方案科室计划的完毕情况保证科室工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕科室工作计划本科室规章制度的规范性、合理性、完备性保证本科室工作规范和本科室任务的完毕本科室工作制度制定是否完备、规范、系统、切实可行营销总公司销售额目的完毕率保证销售额目的的完毕实际完毕销售额与计划目的的比率客户／渠道伙伴满意度建立良好的客情关系客户或渠道伙伴对关系和服务的满意限度贷款回笼率保证货款回笼,减少呆坏帐收回货款与销售额的比率代理商考评有效性保证考核的效率、效果,提高对渠道的控制能力是否可以按计划组织考核,是否可以及时记录、反馈考核结果，并作出分析报告通路绩效考评有效性提高通路绩效管理水平是否可以按计划组织考核，是否可以及时记录、反馈考核结果，并作出分析报告全国市场违规行为解决保证对违规行为的及时、有效解决，保证市场健康、稳定发展对违规行为的解决是否及时、公正、合理导购培训效果保证导购培训工作满足市场需求,提高培训效果培训人员对培训的满意度卖场检查有效性提高卖场管理水平是否可以按计划组织检查，是否可以及时记录、反馈考核结果，并制订整改措施集团购买销售额目的完毕率保证集团购买销售额目的的完毕实际完毕销售额与计划目的的比率备注：ﻬ11.21营销总公司市场部市场监控考核指标考核维度：任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展对市场跟踪的积极性、及时性保证对市场变化的快速反映是否对市场变化积极、及时跟踪,并作出反映销售额目的完毕率保证销售额目的的完毕实际完毕销售额与计划目的的比率客户/渠道伙伴满意度建立良好的客情关系客户或渠道伙伴对关系和服务的满意限度代理商考评有效性保证考核的效率、效果,提高对渠道的控制能力是否可以按计划组织考核，是否可以及时记录、反馈考核结果,并作出分析报告通路绩效考评有效性提高通路绩效管理水平是否可以按计划组织考核，是否可以及时记录、反馈考核结果,并作出分析报告全国市场违规行为解决保证对违规行为的及时、有效解决，保证市场健康、稳定发展对违规行为的解决是否及时、公正、合理关键代理商档案管理建立健全关键代理商档案,为营销决策提供支持档案的全面性、准确性、更新的及时性完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注:ﻬ１1.２2营销总公司市场部导购管理考核指标考核维度:任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展导购管理制度的规范性、合理性、完备性保证导购管理工作规范导购管理制度是否完备、规范、系统、切实可行导购培训效果保证导购培训工作满足市场需求,提高培训效果培训人员对培训的满意度导购管理费用控制控制导购管理费用支出实际发生导购管理费用是否超过预算导购培训材料的编制保证培训教材的质量培训材料编制是否及时,内容是否全面、系统、切合实际完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注:ﻬ１1.2３营销总公司市场部卖场管理考核指标考核维度：任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展卖场管理制度的规范性、合理性、完备性保证卖场管理工作规范卖场管理制度是否完备、规范、系统、切实可行卖场检查有效性提高卖场管理水平是否可以按计划组织检查,是否可以及时记录、反馈考核结果，并制订整改措施标准件需求响应时间保证分公司的标准件需求计划能及时、有效得到贯彻计划出现错漏次数不得多于[]次,未及时提供标准件次数不得多于[]次。如导致重大损失或分公司强烈投诉，则指标为否决性指标标准件制作及发放台账建立的及时性、准确性保证对标准件制作及发放的有效管理台账出现差错次数、不及时入帐次数完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注：

1１.24营销总公司市场部集团购买考核指标考核维度:任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展销售额目的完毕率保证集团购买业务销售额目的的完毕实际完毕销售额与计划目的的比率利润目的完毕率保证集团购买业务利润目的的完毕实际完毕利润与计划目的的比率销售额增长率保证销售额保持一定的增长(当期销售额-上期销售额)/上期销售额利润增长率保证利润保持一定的增长（当期利润-上期利润）／上期利润客户满意度建立良好的客情关系集团购买客户对厂商关系和服务的满意度贷款回笼率保证货款回笼,减少呆坏帐收回货款与销售额的比率集团购买信息库建设掌握更多的集团购买信息,建立健全集团客户档案信息库内容是否全面、具体可靠,维护是否及时完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注:ﻬ１１．２５营销总公司物流部经理考核指标ﻩ考核维度：任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释部门计划的制定情况保证部门工作的有序性、计划性有无年度、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处,是否有切实可行的配套实行方案部门计划的完毕情况保证部门工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕部门工作计划本部门规章制度的规范性、合理性、完备性保证本部门工作规范和本部门任务的完毕本部门工作制度制定是否完备、规范、系统、切实可行物流费用预算差异率控制物流费用支出(如仓储费、配送费、托运费等）实际发生的物流费用与预算的差异盘点准确率保证库存物资帐、物相符每月盘亏数应控制在库存数[]%以内,窜号率应控制在[]%以内平均库存周转率提高资金使用效率平均库存周转率＝本期销售净额/［1/2(期初库存金额+期末库存金额)]呆滞库存比减少滞销品库存滞销品金额占总库存金额的比例采购合格率衡量从外协厂采购产品的质量合格批次／总批次残鞋解决情况保证残鞋能得到及时、有效解决，减少经济损失符合协议约定的残鞋批次解决率不得低于［]％消费者对服务的满意度保证对消费者的服务质量,提高公司的核心竞争力消费者对售后服务工作的满意度对分公司服务质量监督、考核的有效性提高分公司售后服务工作质量是否能有效监督分公司售后服务工作,按计划组织考评，是否可以及时记录、反馈考核结果，并制订整改措施消费者投诉解决率保证消费者投诉能得到有效解决投诉解决率不得低于［］%投诉解决满意率保证消费者对投诉解决的满意度投诉解决满意率不得低于[]％备注：1１.２6营销总公司物流部计划采购科经理考核指标考核维度：任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释科室计划的制定情况保证科室工作的有序性、计划性有无年度、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处,是否有切实可行的配套实行方案科室计划的完毕情况保证科室工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕科室工作计划本科室规章制度的规范性、合理性、完备性保证本科室工作规范和本科室任务的完毕本科室工作制度制定是否完备、规范、系统、切实可行新款样品组织情况保证新款样品有较高中选率提供新款样品的中选率不得低于[]%采购计划编制的及时性、准确性保证分公司的需求计划能及时、有效得到反馈采购计划出现错漏次数不得多于[]次。如导致重大损失或分公司强烈投诉,则指标为否决性指标平均库存周转率提高资金使用效率平均库存周转率＝本期销售净额/[1/2(期初库存金额+期末库存金额）]呆滞库存比减少滞销品库存，提高预测的准确度滞销品金额占总库存金额的比例采购合格率衡量从外协厂采购产品的质量合格批次／总批次采购及时率保证产品按计划及时供应,满足分公司需要不及时项次/总采购项次残鞋解决情况保证残鞋能得到及时、有效解决,减少经济损失符合协议约定的残鞋批次解决率不得低于[]％备注:ﻬ11.2７营销总公司物流部采购计划考核指标考核维度：任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展产品信息的收集情况保证产品信息及时性、有效性提供有价值的市场信息总计项不小于［]条采购计划编制的及时性、准确性保证分公司的需求计划能及时、有效得到反馈采购计划出现错漏次数不得多于[］次。如导致重大损失或分公司强烈投诉，则指标为否决性指标平均库存周转率提高资金使用效率平均库存周转率=本期销售净额/[1/2(期初库存金额＋期末库存金额)]呆滞库存比减少滞销品库存,提高预测的准确度滞销品金额占总库存金额的比例样品管理保证样品保管完好、规范样品登记的及时性，样品登记错漏次数不得多于［］次。样品保管出现丢失，则指标为否决性指标完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注:ﻬ11．2８营销总公司物流部采购管理考核指标考核维度：任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展市场信息及新款样品的收集情况保证市场信息及时性、有效性，新款样品有较高参考价值提供有价值的市场信息总计项不小于［]条,提供新款样品的中选率不得低于［］%采购合格率衡量从外协厂采购产品的质量合格批次/总批次采购及时率保证产品按计划及时供应，满足分公司需要不及时项次／总采购项次残鞋解决情况保证残鞋能得到及时、有效解决，减少经济损失符合协议约定的残鞋批次解决率不得低于[]%供应商信息管理掌握更多的原材料供应信息，建立健全供应商档案供应商信息的全面性、具体可靠性完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注:

１１.２9营销总公司物流部残鞋记录考核指标考核维度：任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展残鞋整理及时性保证残鞋能及时解决未在规定的时间内整理完毕的批次数不超过[]次台帐的准确度保证残鞋登记准确,帐物相符出现错漏次数不超过［]次残鞋鉴定准确率保证能准确鉴定残鞋的生产厂家和质量问题,有助于进行质量控制,提高生产、供应质量出现厂家鉴定错误的次数不超过［]次,质量鉴定错误的次数不超过[]次(两者权重各占5０%)质量记录报表的及时性与准确度记录数据准确、报送及时记录报表出现记录误差的项目不超过[]%,记录报表的报送延误不超过[]天(两者权重各占50％)完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注:

1１．3０营销总公司物流部储运科经理考核指标ﻩ考核维度：任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释科室计划的制定情况保证科室工作的有序性、计划性有无年度、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处,是否有切实可行的配套实行方案科室计划的完毕情况保证科室工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕科室工作计划本科室规章制度的规范性、合理性、完备性保证本科室工作规范和本科室任务的完毕本科室工作制度制定是否完备、规范、系统、切实可行物流费用预算差异率控制物流费用支出(如仓储费、配送费、托运费等)实际发生的物流费用与预算的差异盘点准确率保证库存物资帐、物相符每月盘亏数应控制在库存数［]%以内，窜号率应控制在[］%以内发货准确率保证按照发货计划规定的货号、颜色、码子及数量准确发货季度/年度货源错发次数不得多于[]次发货及时性保证按照发货计划规定准时发货除不可控因素外,季度/年度发货不及时次数不得多于[]次物资保管与仓库维护保证库存物资安全、堆放分类有序，有效贯彻各种仓储质量措施仓库安全自检及报告制度是否执行，仓库的安全、清洁限度,是否堆放，因保管不妥发生的损失不得大于[]元，运送的安全性保证发运工作安全季度／年度内,运送中发生丢失、损坏等情况的次数不得多于[]次,导致损失金额不得大于[］元(三者权重各占１/3）货品理赔及时性保证理赔工作的效率，尽量减少经济损失未在7天内办理完毕理赔事宜的次数不得多于[]次记录报表的及时性与准确度记录数据准确、报送及时记录报表出现记录误差的项目不超过[］%,记录报表的报送延误不超过[]天（两者权重各占50％)备注：

11.31营销总公司物流部入库开单员考核指标考核维度：任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展开单准确率保证准确开单开单出现错漏次数不得多于[]次伟库、U８数据维护对的性保证两套财务软件数据相符录入两套财务软件的数据出现不相符数目不得多于［]个记录报表的及时性与准确度记录数据准确、报送及时记录报表出现记录误差的项目不超过[］%,记录报表的报送延误不超过[］天（两者权重各占50%)完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注：

１1.32营销总公司物流部出库开单员考核指标考核维度：任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展开单准确率保证准确开单开单出现错漏次数不得多于［］次伟库、U8数据维护对的性保证两套财务软件数据相符录入两套财务软件的数据出现不相符数目不得多于[］个记录报表的及时性与准确度记录数据准确、报送及时记录报表出现记录误差的项目不超过[]%，记录报表的报送延误不超过［]天（两者权重各占５0%）完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注：ﻬ11.33营销总公司物流部仓库管理员考核指标考核维度：任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展出入库及时性保证物资出入库及时未及时办理出、入库手续次数不得多于[］次出入库控制保证物资合法出入出入库物资是否出现手续不齐，有无出现不合法出入(否决性指标）物资保管与仓库维护保证库存物资安全、堆放分类有序，有效贯彻各种仓储质量措施仓库安全自检及报告制度是否执行，仓库的安全、清洁限度,是否堆放,因保管不妥发生的损失不得大于[］元,盘点准确率保证库存物资帐、卡、物相符每月盘亏数应控制在库存数[]%以内,窜号率应控制在[]％以内记录报表的及时性与准确度记录数据准确、报送及时记录报表出现记录误差的项目不超过［]%,记录报表的报送延误不超过［]天（两者权重各占5０％)完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注：

11.34营销总公司物流部片区发货员考核指标考核维度：任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展发货准确率保证按照发货计划规定的货号、颜色、码子及数量准确发货季度/年度货源错发次数不得多于［]次发货及时性保证按照发货计划规定准时发货除不可控因素外,季度/年度发货不及时次数不得多于［]次发放记录情况保证发放记录准确,可追溯发放记录与实际发放出现偏差次数不得多于[]次完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注：

１１.35营销总公司物流部配套产品发货员考核指标考核维度:任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释岗位计划的完毕情况保证岗位工作计划的有效实现是否准时、保质、保量完毕岗位计划本岗位工作执行的规范性保证岗位工作执行不违章、违法是否遵守规章制度、是否有助于公司的发展发货准确率保证按照发货计划规定的货号、颜色、码子及数量准确发货季度／年度货源错发次数不得多于[]次发货及时性保证按照发货计划规定准时发货除不可控因素外，季度／年度发货不及时次数不得多于[］次发放记录情况保证发放记录准确,可追溯发放记录与实际发放出现偏差次数不得多于[]次完毕领导交办的工作情况保证领导交办的工作顺利完毕领导交办事项是否及时、有效完毕备注:

11.36营销总公司物流部托运调度员考核指标考核维度:任务绩效