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文档简介
第6页共6页销售助理的职责要求1、负责项目客户信息资料的管理和日常销售数据的维护;2、负责与当地替换房管局对接,进行合同备案工作;3、协助案场经理工作上的管理;4、积极维护客户,及时反馈和处理客户投诉;5、负责案场日常工作。销售助理的职责要求(二)1、负责服装买手部部门内日常行政工作支持;2、协助部门进行知识管理和项目支持工作,传递、沟通和配合系统部对业务部门的工作支持;3、衔接协调部门内沟通工作,及时处理和上报异常情况;4、负责完成领导安排的其他工作。销售助理的职责要求(三)1、销售部文档、客户资料、销售合同、广告单页、订单统计、展会培训筹备对接;2、完善销售部规章制度,销售气氛打造,参与公众号与营销策划与执行,参加展会;3、协助销售经理完成代理商数据分析、服务、对接、新客户开发;4、通过电话、微信、出差拜访、展会、研讨会等途径维护客户合作关系,树立品牌;销售助理的职责要求(四)1、负责分配的客户订单等处理事宜。①接听客户下单电话,处理QQ、微信等客服事务。②认真记录客户需求,耐心回答客户咨询,分类登记处理情况(包括要货登记、要票登记、资料索取登记等)。③将当天收到的销售订单汇总,需要开票的定时定点交给财务统一开票。2、投诉登记,书写情况说明书,并反应到相对应的部门并跟进及回复。3、负责邮寄资料、样品等物品,并将相关情况发短信通知收件人。4、物流通报。①每天从物流公司收集发货的货运单号等信息,并以短信等方式通知给收货人,以便收货人在相应时间收到货。②每天根据物流单号于网站上跟进货物情况并做好登记,以便客户查货催货时及时回答。5、负责客户单位资质管理①采集客户单位资质材料,并存档;特别是新客户的资质及协议;②每月____号前,将所缺的客户资质单位名单汇总,并催收资质。6、完成合同审批程序,盖章邮寄给对方,将已签订好的合同扫描存档,原件转财务并作好登记。7、完成上级领导交待的其它工作。销售助理的职责要求(五)1、负责认购与成交相关事务;2、成交数据统计;3、开售前销售系统准备,销售数据复核;4、销控管理,价格管理销售助理的职责要求(六)1.配合销售代表处理产品发货、跟单、联络仓储和配送。2.按期协助销售代表对账催款。3.负责登记销售记录,每月做销售工作汇总,管理销售部门文档。4.产品样品及文件的收件、发件及登记工作。5.与供应、物流、财务的对接工作。6.完成近郊外勤工作任务。销售助理的职责要求(七)1.协助销售人员处理日常事务,做好售前、售中、售后支持工作;2.办理首营资料、建立跟进客户档案、查询跟进流向;3.登记销售台账、报表;4.维护客户、跟进发货、协助处理客户投诉、退货等工作5.协助销售完成标书制作,收集招标网站信息确保所采购产品质量满足技术、标准要求,确保价格在预算之内,处理质量纠纷;6.积极有效的进行各地区药品物价信息的搜集及药品价格管理;7.协助各地区开展药品招标工作;____部门负责人和领导交办的其它工作。销售助理的职责要求(八)-达成区域内所辖分销商渠道各客户销售指标,费用控制指标-负责辖区内分销商渠道销售队伍管理工作-负责辖区内分销商渠道的整合,客户的管理-负责辖区内分销商渠道各客户的各项促销活动的执行-培训指导辖区内负责分销商渠道的销售团队销售助理的职责要求(九)1、负责所管辖区域内店铺管理业务,完成公司制定的市场销售目标,实现预算;2、负责所辖店铺人、财、物的管理;3、与百货间的协同和配合,维护日常经营管理上的客情关系,提高品牌地位;4、负责负责店铺员工的带教;5、完成领导安排的其他工作。销售助理的职责要求(十)1.负责品牌的百货柜台生意维护2.达成销售业绩及相关销售指标3.管理、培训、激励销售顾问,建立一只高效的柜台销售团队4.执行各类区域性品牌推广活动,维护优秀的柜台陈列与品牌形象5.收集、反馈各类竞品信息,完成各类报表系统销售助理的职责要求(十一)1、负责通路渠道全面推进工作,实施执行通路渠道整体年度销售计划;2、根据市场情况,制定区域内通路渠道活动,并负责通路渠道活动费用执行、控制及评估;3、负责通路渠道关键客户日常拜访等关系维护工作,建立良好客情;4、定期走访市场,了解终端铺市、陈列状况(包括卖场陈列、新品上市、铺市工作开展等等);5、负责通路渠道客户问题的收集、统计,并对重大问题进行反馈;6、负责促销导购人员的管理。销售助理的职责要求(十二)1、销售人员的入职培训和日常业务培训及部门物料申请;2、销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度;3、销售人员的业绩考核及销售团队建设与管理,并结合情况提出人员管理建议;4、定期向总监提交日常销售报表、协助总监管理团队;5、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排。销售助理的职责要求(十三)1、根据区域布局规划思路,制定辖区新开、改造、撤店方案并实施;2、负责分解辖区各项业绩指标,监督并指导达成,确保实现盈利和增长;3、负责辖区门店的经营和管理工作,监督指导完成各项工作任务;4、负责辖区各项财务指标达成,包括门店的账目、税票、结算、回款、未达账款等财务工作;5、负责监督并指导门店开展商品的铺货、调配、退货、动销、周转、效期、养护损耗等全生命周期的商品管理工作;6、负责监督并指导门店完成会员招募和维护工作,提高会员消费复购率和消费占比;7、负责监督指导营销活动实施,争取公司内外部资源,提高营销活动的贡献率;8、负责辖区员工招募、培训、入转调离、日常管理、绩效考核、薪酬等工作;9、负责辖区客户的开发、洽谈、合同签署及归档工作,并做好客户和相关部门的维护工作;10、负责辖区突发事件的协调与处理。销售助理的职责要求(十四)1、工作积极主动,每月按时向区域经理汇报工作计划及销售完成情况;按时参加区域例会,及时交流经验,确保信息的收集、传递、沟通,并向上级领导汇报;2、对危机事件的应急上报与处理;3、严格执行公司财务货款回笼管理制度,加强货款管理,确保货款及时回收;4、进行区域终端的促销活动、控制经销商的合理库存、加强回款、控制退货等工作;5、制定本地区日常运作的费用预算,审核本区域发生的各项费用使用的真实性、有效性、时间性,经审批后
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