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文档简介
许可性电子邮件营销如何讨用户欢心
在此要强调,这里所讨论的邮件营销皆为许可电子邮件营销,而非垃圾邮件。那么许可性电子邮件如何讨用户欢心,让用户心甘情愿地进入你的“圈套”呢?一、给用户一个理由:我为什么要留下电子邮件一定要给用户一个理由留下电子邮件。这个理由可以是免费教程,可以是行业报告,可以是优惠券等等。随着网站越来越多,让用户留下电子邮件越来越难。如果你不能给客户提供一些好处,是很难让用户主动留下邮件地址的。为了方便用户注册,建议注册表格只问姓名和电子邮件地址,不要问一些其他不重要的信息如性别、工作单位、电话等等,越简单越容易说服客户注册留下邮件地址。这个注册表格要放在网站很显眼的地方,可以适当运用弹出窗口。RSS、XML等订阅功能也是基于为客户提供有效的信息,客户一旦对内容产生信息,想要订阅,必然会留下邮件地址,所以RSS、XML等订阅功能是“诱获”电子邮件的好方法。二、1秒钟吸引用户点击的邮件营销主题正因为邮件营销使用的时间比较久,为大众了解最多。所以邮件营销“遭拒”的几率也是最高的,尤其是大量的“垃圾邮件”让许多用户头痛。那么一封有效的电子邮件该如何安排内容呢?当用户收到邮件时,第一眼看到的就是邮件主题,所以一封有效的邮件,必定有一个吸引人又有效的主题。电子邮件主题设计的基本原则是尽可能让邮件主题发挥其应有的营销作用。具体来说,有以下几点:1.电子邮件主题体现出邮件内容的精华这样可以增加用户的信心,通过邮件主题来让他感觉到邮件内容的价值,迅速做出打开邮件详细阅读的决定。2.电子邮件主题要体现出对客户的价值发件人中除了显示的发件人名称和Email地址之外,很难容纳更为详尽的信息,对发件人的信任还需要通过邮件主题来进一步强化,所以邮件主题一定要表达出对客户可能会带来的价值,尤其客户对于企业品牌信任程度不高的情况下更显重要。3.电子邮件主题体现出品牌或者产品信息有独特价值的产品、信息或者给人印象深刻的品牌要出现在邮件主题中,尽可能将重要的营销信息展示出来,即使用户不阅读邮件内容也会留下一定印象,这是可以监测到的Email效果之外获得的意外效果。4.电子邮件主题含有丰富的关键词在邮件主题中设置关键词,除了增加用户的印象之外,也是为了让用户在检索收件箱中的邮件时增加被发现的机会,因为部分用户收到邮件后并不一定马上对邮件中的信息做出回应,有些甚至可能在1个月之后才突然想到曾经收到的某个邮件中含有自己所需要的信息。5.电子邮件主题不宜过于简单或过于复杂尽管没有严格的标准来限制邮件主题的字数,但保持在一定合理的范围之内,既能反映出比较重要的信息,又不至于在邮件主题栏默认的宽度内看不到有价值的信息。一般说来,电子邮件主题保持在8-20个汉字范围内是比较合适的。为了让邮件主题发挥最佳的效果,在尽可能保证邮件主题符合基本原则的前提下,还需要对邮件主题进行一定的测试,尤其对于重要的邮件,更有必要通过测试来进一步确认邮件主题是否最优。如果可能,拟订几个不同的邮件主题,分别征求部分用户的意见,从中选择
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