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文档简介
第9页共9页网络电话签约合同甲方:乙方:乙方自合同签订之日起,既与甲方建立起了合同约束关系。在合同期内:1.甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务,保证乙方的正常通话服务。2.在通话服务出现故障时,如果是乙方硬件及网络故障,由乙方负责;如果是甲方的通讯故障,乙方有权要求甲方做出合理解释。3.甲方负责乙方网络电话硬件设备的维修工作(维修标准执行中国消费者协会制定的维修三包规定)。由于客户人为因素或操作不当造成产品损坏不在包换、保修范围之内,即包括以下情况:(1)产品有明显的摔/碰、破损或断裂,机壳有明显拆卸痕迹的。(2)电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。(3)电源连接错误(包括使用非原装电源)的。(4)供电电压不正常造成的供电电源损坏的。4.如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时,甲方均应在48小时之内上门维护(限地区)。如因乙方电脑或系统原因,双方协商另行酌情收费。5.如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的,甲乙双方协商解决。6.甲方宽带网络电话产品,实行7天保换(人为故障、外观损坏除外);一年免费维修;三年有限保修的原则。7.甲方每月应向乙方提供乙方详细话费清单或网上即时查询服务。8.甲方有权利及义务向乙方通报乙方预存话费的使用情况及督促乙方及时预存话费。避免影响乙方正常使用。9.乙方须按规定向甲方指定的帐户内预存通话费,用于支付乙方端口月租费及通话产生的费用。.乙方的预存话费如果不足以支付乙方使用网络电话所产生的端口月租及通话费用时,甲方将终止通话服务。并及时通知乙方预存话费。.当乙方预存话费到帐后24小时内甲方将为乙方重新开通服务。.如因乙方原因中断服务的,自中断服务之日起,合同自动解除。甲方为乙方保留网络电话号码及端口的期限为2个月。本合同壹式贰份,甲乙双方各壹份。合同自签字之日起生效。甲方(签章):__________乙方(签章):__________公司地址:__________公司地址:__________联系人:__________联系人:__________电话:__________电话:______________年____月____日____年____月____日附件:客户填写客户资料(请详细填写)用户名称(姓名)联系人电话传真电子邮件详细安装地址邮政编码证件名称(身份证、护照、营业执照)证件号码持证人姓名(个人用户)法人代表(公司用户)用户支付费用的方式银行卡支付()网上银行支付()银行电汇()银行托收()用户开具发票资料发票填写名称(单位/个人)邮寄地址邮编收件人预存话费选择种类【____】___元【____】___元【____】___元【____】___元【____】元受理单位填写甲方收款资料银行卡支付信息银行卡开户银行开户人姓名银行帐号网上银行开户银行开户人姓名银行帐号银行电汇支付信息收款单位公司名称收款单位开户银行收款单位银行帐号端口月租费端口数量单口租金合计金额网络电话安装信息网络电话号码使用硬件设备名称使用硬件设备数量12345销售方资料(甲方)用户方资料(乙方)公司名称公司名称通讯地址通讯地址电话号码电话号码传真号码传真号码电子邮件电子邮件联系人联系人签字、盖章签字、盖章网络电话签约合同(二)一、前言用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程序,才能成为NP电话系统的正式用户。二、服务简介NP电话是____公司提供的语音通信服务项目。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得本软件产品的使用权。____公司是该项业务的全权代理,并负对用户的全方位服务。同时,用户必须:1.自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。2.自行负担个人上网所支付的有关的电话费用、网络费用等。用户须开机、在线,并支付相关费用。三、关于用户个人资料用户必须提供详尽及准确的个人资料。如个人资料有任何变动,必须及时更新。允许NP电话服务系统不定时向您的邮箱或语音信箱发送信息。同时,我们承诺不对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非:1.用户授权通过NP电话服务系统及网站透露这些信息。2.相应的法律要求及程序要求提供用户的个人资料。四、关于帐户安全用户的个人NP电话号码、密码只供用户本人使用,用户对NP电话号码、密码的安全负全部责任。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担。五、关于隐私制度NP电话服务提供发话人与受话人之间的私人语音或语音信件的传送。语音通信秘密受法律保护。我们绝不会公开、编辑或透露用户的语音或语音信件内容,除非有法律许可及国家有关公安、安全部门等要求。六、关于承担风险和有限责任1.用户对使用语音服务个人承担责任。用户信息内容及其后果由用户负责。2.由于互联网的网络状况、计算机操作系统、计算机病毒、黑客攻击、其他任何技术、互联网络、通信线路及相关的硬件原因造成NP电话不能正常使用或通话质量问题,我们不承担任何责任。3.因不可抗拒力而造成NP电话普遍不能使用的,我们不承担任何责任,不可抗拒力包括但不仅限于:地震、洪水、战争、军事行动、自然灾害、法律或政府政策等不可抗拒的事件。七、关于用户管理用户不得利用NP电话从事任何违反国家法律的活动。1.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等语言及信息资料。2.使用NP电话服务不作非法用途。用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的信息;不能传输涉及国家安全的信息;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的信息。3.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息,对本软件进行反向工程,如反汇编、反编译等。若用户的行为不符合以上提到的服务条款,我们将作出独立判断立即取消用户服务。八、关于用户NP号码使用和资费:1.NP电话号码由服务器序号和用户号组成。可在网上完成注册,亦可有NP电话销售商协助完成注册。资费按铁通IP电话资费标准执行。2.用户可以通过个人信息查询获取通话的相关信息。我们免费向客户提供话费详细清单查询。3.pctophone功能为国内互联网用户提供服务。九、关于业务注销和终止服务:NP电话用户注册成功使用期满后,如果没有续费,该NP号码将被停止使用,责任由用户承担。系统将保留该号码三个月,在此期间如不续费,系统自动将该号码收回。十、关于号码转让所有用户NP电话号码都可自由转让他人,但必须由出让方将用户信息中必须填写的关键信息部分改成被转让方的信息,并经E____Mail方式确认后,再转交出其使用的密码,方可视为转让完成。转让过程造成的用户纠纷,责任由用户个人承担。十一、关于通告所有发给用户的通告都可通过用户登记邮箱、电话传送。也可以通过NP电话有关服务网站公布。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情都会以此形式进行
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