2023年电话销售实习报告总结范文

第25页共25页2023年销售实习报告总结范文一、实习目的这两个月的实习目的就是让我们对已学的书本理论知识进展综合运用，在这个实际操作过程中，加强我们对社会的理解，培养和训练我们财务管理专...学习与实习密不可分，理论是检验理论的唯一途径。深化到企业里去实习的过程，对我们高校生学习质量来说是一个检验的过程，也是我们在校门之外最初的校门外理论与理论结合的过程。实习已成为了当代每一位大学毕业生的应用课题，它是我们在大学必须拥有的一段切身的经历;它是我们走出校门，踏入社会的一个台阶;是我们亲近社会，在理论中理解社会的基石。销售实习报告总结当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从如今开场，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开场，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，冲动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。在当今的时代，作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，销售应此而生。销售是指通过推销产品和宣传公司业务。销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明晰的表达才能和一定的产品知识。作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，销售作为一种新时尚正走进千家万户。销售工作介绍我所在的公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，这家公司规模比拟大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，营销部：大约有一百人了，主要进展销售工作。技术部：主要做信息效劳，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析^p。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打联络负责人，向他推销我们的效劳，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假设客户满意的话，双方就进展合作，他出钱办理睬员。详细工作情况在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进展提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户表，这份表是由小组负责查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话例如，如：我们先问，请问，您这是**公司吗。对方答复是的话，我们会介绍自己：您好，我们是北京**科技的，主要是给您提供粮油咨询信息效劳的。对方有可能会继续与我们通话，或直接回绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进展参考。每天我们的工作都是，按照网上搜索的单，挨个拜访，打，平均每天差不多有100多个，的主要内容是介绍我们的产品效劳，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品效劳，假设客户满意的话，在进展下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的费事。首先，进展信息采集的同事在网上找了很多企业的，但这其中，有的是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接，可能她们经常接这样的吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比拟恶劣，我想，应该是经常接这样的销售，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比拟友好的回绝你，或者暂时先试用你的效劳。我的组长经常对我说：每天要尽可能多打，这样潜在的意愿客户就能被开掘出来，就会有收益了。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回，进展沟通，这样会好一点。因为销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通才能外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品效劳，可就是找不到，这个时候，你一个打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进展反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，时机就来了。同时，当我们打的数量越多，潜在的时机也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购置你的产品或者效劳。工作中出现的问题在进展一段时间的销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比方，打的效率不高，不能按期完成要打的目的，还有就是，有时连续打了好几个，对方不是空号，就是直接回绝你，要是碰上一个态度比拟恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。后来，我想出理解决问题的方法，每天在打前，会先列出一个方案表，比方，今天打多少，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个后，我都要停下来，调整一下自己的心情，假设碰上情绪低落的时候，会尽量鼓励自己，这样才能继续以激昂的心情进展工作。2023年暑假销售员实习报告范文一、实习时间XX年3月23日XX年5月25日二、实习单位武汉**科技于XX年注册成立，一开场主要从事挪动增值效劳，抓住行业刚刚起步的机遇，顺利接入中国挪动和中国电信的sp业务，获利颇丰。随着sp行业的逐渐标准以及中国挪动smic平台的建成，作为中小企业的武汉**科技深感行业风险的宏大，于XX底开场寻找其他投资时机，经过周密的市场调查和分析^p，最终决定于XX年5月底正式进军数码行业，首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟**，开场公司的二次创业。三、实习内容本次实____分三个阶段：高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。〔一〕高校促销活动期〔05月27日06月19日〕这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动，包括前期的调研准备，中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地，拥有高校60多所，在校学生四五十万，年消费额到达30亿，近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略目光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。因为我有在校学生的优势，又曾经办过协会，搞过很多活动，所以公司希望通过我来先行试水，为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说，首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑，尤其对数码行业来说，其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场进步到战略的高度来对待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢？许多公司秉着渠道为王的理念，疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王，但也应该详细问题详细分析^p。任何一个企业都应该对其目的消费者进展深化的分析^p，才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目的消费者，有着其自身的消费行为。突出表如今追求品牌，追求时尚，追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场，如电脑城就是最正确选择。遵循这一习惯，我们的高校活动就应该在宣传上下功夫，让高校学生认知并承受我们的品牌和产品，才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计本钱、不经调研分析^p的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。〔二〕门市零售学习期〔06月20日07月12日〕一个老业务员对我说，一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员，至少是非常理解门市销售。于是经老板安排，我在汉口中心电脑城的柜台蹲点了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难承受，毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的，我是来创造业绩的，我要证明自己的才能，我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。20xx年12月1日是第24个世界艾滋病日，为深化贯彻《国务院关于进一步加强艾滋病防治工作的通知》(国发〔20xx〕48号)精神，进一步落实《艾滋病防治条例》，积极做好关于XX年世界艾滋病日主题――行动起来，向零艾滋迈进全面预...步入镇达，感到一种大气，非凡的气势。大堂中央诚信，卓越，合群六个大字充分阐释了企业的核心文化。统一着装，佩戴员工证件，正式，标准。优秀企业单位，荣誉企业，一块块牌匾，使得企业更具王者风范。一、实习目的1.通过本次实习使我可以从理论高度上升到理论高度，更好的实现理论和理论的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。2.通过本次实习使我可以亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。在为期两周的实习当中感触最深的便是理论联络理论的重要性，当遇到实际问题时，只要认真考虑，对就是考虑，用所学的知识，再一步步探究，是完全可以解决遇到的一般问题的。这次的内容包括电路的设计，印制电路板，电路的焊接。一、指导思想雷锋精神是中华民族传统美德与社会精神、共产精神最完美的结合，雷锋的一言一行、一举一动，所表现出的是一个____战士、____人为实现共产伟大理想而奋斗的精神，雷锋精神是我们中华民族珍贵的精神财富。一实习公司简介xx市xx食品成立于20xx年，地处江西省xx市下岗职工创业园区，占地面积两亩，员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部，历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售，即承接某些品牌的代理权。一个月的实习期转眼逝，通过一个月的实习，我得到了一次较全面的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。学习期间，我从班主任教师和教师那里学到了很多关于班级管理方面的经历，学会了怎样运用学校所学知识结合带班实际...在民庭实习的几个月里，我主要做了以下一些事情：1、整理卷宗。在实习期间，帮助法官及书记员整理一些卷宗，边整理边看，在这些已经审结的案件中有很多典型案例，其中涉及到事实的认定，证据的采信，责任的认定等等。销售实习报告范文实习是将理论联络于理论，培养实际工作才能和分析^p解决问题的才能，到达学以致用的目的，为成功走向社会做准备。从学校毕业不久后，就来到了北京XXX科技开发做销售工作，销售是如今主流的一种销售方式，因为大局部公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些销售、保险就成了我们的首要选择，刚开场，我以为这份工作应该很容易，只是打打而已，可是当我真正从事这份工作时，我才理解到其中的不易和艰辛。一、工作介绍公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析^p。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打联络负责人，向他推销我们的效劳，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假设客户满意的话，双方就进展合作，他出钱办理睬员。二、实习内容刚开场工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处分决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进展一个星期的试用，假设合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议完毕后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开场了自己的销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户表，这份表是由小组负责查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话例如，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方答复是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技的，主要是给您提供粮油咨询信息效劳的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接回绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进展参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单，把表上的全打完，我精略看了一下，表上有大约100多个呢。而我的办公桌上只有一部，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起表打出了第一个。接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我意料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个，我绝的有了些底气，于是又照着表打了下去，这其中有的打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接，可能她们经常接这样的吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比拟恶劣，我想，应该是经常接这样的销售，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比拟友好的回绝你，或者暂时先试用你的效劳。我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打，这样潜在的客户就能开掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回，进展沟通，这样会好一点。因为销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通才能外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品效劳，可就是找不到，这个时候，你一个打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进展反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，时机就来了。同时，当我们打的数量越多，潜在的时机也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购置你的产品或者效劳，所以我们每天都要打超过100个，工作强度非常大。三、实习心得每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的单，在全天打超过100个，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，平安感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。通过一段时期的销售工作，我的口才才能得到了极大锻炼，和生疏人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的才能得到了极大进步，我会好好努力下去的。销售实____结范文来我们公司也有一段时间了，在XX年即将完毕的时候总结一下这段时间的经历和缺乏，以供xx年改正。首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的时机。翻译公司是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是生疏又新颖的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。刚开场的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是承受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才渐渐适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通之后，我才敢打自己的第一通，当时拿的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接。可是并不如我所愿，那边接起了，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开场想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么完毕的那次，到如今想想，那时真的是很傻的。做销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的回绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必需要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想方法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打，打好多的让自己遭受回绝，学会承受。当然在这个过程中，我也确实是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。一段时间下来，我发想自己打得也不少，可是联络业务的很少，几乎没有。认真想想好似也不能说是自己的失误太大。人们本来就对销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个(真记没记谁也不知道)。打即丢面子，被回绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路网络。我们经常在网上，何不用网络联络呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是您，感觉很亲近，不会回绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联络着又很方便，不用打，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。如今很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接承受，会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易承受;即便是自己说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方承受，可是就不一样了，上人们往往喜欢得理不饶人。于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能承受;而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的您说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的，至少与销售相比拟。销售实习报告范文：2023销售实习报告销售实习报告范文：20xx销售实习报告以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完好内容，仅供参考。些经销商也有自己的苦衷。如今做mp3的太多了，许多小品牌见别人赚钱，马上跑来凑热闹，见利润降低，就撒腿走人。而mp3属于易耗品，经常出缺点，所以售后很重要。那些上游厂家撤出后，售后的问题就全部留给经销商了，许多经销商因此损失沉重。所以在我们考察经销商的同时，这些经销商也在考察我们这些上游公司。经过分析^p，我觉得解决目前的情况，最紧要的是公司要做好几件事：1、在武昌设立办事处，让客户放心，也方便与客户的沟通；2、做好广宣，一方面进步品牌知名度，另一方面也向客户说明我们愿与他们长期合作共进退的诚心和决意。在我的努力下，办事处终于成立了，我也顺理成章地成了办事处负责人，另外，公司又给我派来两个帮手：一个协助我的工作，一个负责库存和财务。我也帮助公司初步翻开了场面，到我分开时，已经有10个经销商在和我们合作。可惜的是，当我一手翻开武昌市场，一手建起武昌办事处，一切步入正轨时，由于学习等原因，我却不得不分开了。四、实习感悟本次实习，共持续了三个月，不算长，也不算短。虽然我所做的和所学的人力资管理专业门户不对，但我还是有很多的感悟。〔一〕我证明了自己的价值。至少我知道，假设我如今就出去工作，是一点也不用担忧自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。〔二〕从我的专业角度去看，如今的很多中小企业存在很多管理问题，最突出地表现组织构造松散。有些公司根本就没有组织构造，大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率，但更多地会成为公司开展的瓶颈。〔三〕经过这么长时间的理解，我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑，武汉是座伟大的城市，但武汉的开展有其先天缺乏，那就是过于孤单，周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同开展，这样势必制约其长久的开展，这也正是武汉经济缺乏活力的原因。实习已经完毕，我也该开场新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比方英语的继续学习，比方专业课的深化学习，比方对行业的继续关注等。将来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富！欢送登录范文大[]，内容来自互联网,转载请注明出处！销售实习报告：营销实习报告总结销售实习报告：营销实习报告总结一、营销实习时间：20xx年6月23日到20xx年7月11日二、营销实习地点：江苏省xxx科技广州分分公司三、营销实习单位、部门及职位：营销实习单位：江苏省xxx科技广州分分公司营销实习部门：商务一部职位：商务代表四、营销实习目的：大学生大局部时间都在学校里学习，对于如何将学到的东西使用起来就成为了众多大学生的迷惑，学校里学习的是理论知识，而很少理论，我们还不能做到学以致用！在这里必须得提到的一点，公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节，大学生在学校里学习的一些技能跟本就达不到公司所要求的程度，而且学生也对公司的要求理解不是深，所以在选学方面会出现一定的过失！刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题—那就是没有工作经历！公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习经历什么的，它要的人才是能为它创造价值的人才，就是马上能见效的人才，不必再为培养人才而花多那些本钱！对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说，假设不能在它规定的期限内为它创造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有走人的份了。其实也不用奇怪，想想就明白公司为什么这么做，第一：它想马上见到投入的本钱转变为价值。第二：如今人才流动很频繁，谁也不愿意投入本钱好好培养一个人才，当见到这个人可以为公司创造价值时，却跳槽了！第三：受这俩年的金融危机的影响，大量的人失业，劳动力市场供过于求，企业不怕找不到人！基于上面的一些原因，我们大学生营销实习就成为了必然的课程了，通过营销实习可以让学生更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么，从而更有针对性的去祢补自己的缺乏。通过营销实习把所学到的知识用于公司，为公司创造价值！如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来进步企业的效率成为我们的重中之重。五、营销实习内容：1〕熟悉环境：有人可能会觉得奇怪，熟悉环境属于哪门的营销实习呀，你是不是没东西写了？这样想的话就错了，我为什么要把熟悉环境作为营销实习的内容之一呢？原因在于每一个人当他到了一个新的环境时，他能否可以在最短的时间内熟悉所在的环境，那么他就掌握了主动权，他的适应环境的才能是比别的人要强的，尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了，这句话一点都没有错，一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后，他