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第66页共66页2023年专卖店实____结3000字2023年专卖店实____结3000字。在森马一个月的实习完毕了,收获了许多珍贵的经历,同时也得到了很多中肯的建议。对于一个刚走出校门的大学生来说,怎样能更好的转变自己的社会身份,适应企业的开展节奏才是最重要的。总结自身的缺乏,找出差距,确定目的去奋斗,让自己更加富有创新性、灵敏性,进步自己的应变才能,为自己的工作打下坚实的根底,千里之行,始于足下。总结一点自己的小小经历,从一个学生的角度提出一些意见,使我们的工作更加完善,效率得到进步,这才是大家所希望的,因为企业的开展才是我们实现个人价值的最终奋斗目的。一、对于自身的一些认识:1、新员工千万不要盲目工作,被动承受工作是不对的,必须积极进步自己的主动性,时刻保持清醒的头脑,主动积极应变困难,擅长发现问题、解决问题、总结问题、改善问题。同时还要做好工作方案与总结,做到心中有数,时刻规划自己的开展,改正自己的缺点,走向良性开展的道路;2、把握全局的开展,要有大局观,同时还要努力做好每个细节,将部分与整体结合起来。做事情前明白前因后果,理性的去面对自己所要承当的任务。要用自己的创新精神,结合实际,寻求改善工作的方法,进步工作效率;3、新员工要注意自己的工作方式,注意办公室礼节。从很简单的接打,到与其他部门进展协作,这都需要运用正确的方式去应对,良好的工作方式往往是良好完成工作任务的途径之一;4、沉着冷静、沉着应对。刚开场工作的时候,由于对情况的不理解,很容易产生急躁的情绪,但是要适当调整自己的情绪,快乐地工作,幸福地生活。培养自己的细心与耐心是必要的,无论从事什么工作都不能偏离这一点,认认真真地做好自己的本职工作,沉着面对一切困难,为工作目的不懈努力;5、要主动学习、有沟通意识。许多工作经历都是在理论中积累起来的,那么就要主动请教相对更有经历的人,汲取有益的东西,根据自己的实际情况合理运用,不断提升自己的个人才能,为以后的成功积累经历。做事要有谦虚精神,时刻想着寻求自己工作的缺乏,虚心向上才会成功。尊重人、感谢人,才会赢得别人的尊重,才会在协作中游刃有余;6、全面认识自己。做什么之前,首先要明白自己要什么,这样才能使自己找到适宜自己开展的岗位,才能在工作中发挥自己的优势。这需要自己去好好地考虑,同时还要有敬业精神,干一行、爱一行是必要的;7、主动帮助、协作别人。往往一些新员工只局限于做好自己的本职工作,对于其别人的工作不是很关心。这样是不可取的,不利于培养自己团队意识,同样对于自身综合素质的提升也是不利的。对于一个和谐的工作团队,互相协作,积极主动的提供帮助是必要的。有些事情也许就是因为自己的主动,使得自己学到了许多,对于一些知识加深了理解,在运用中不断前行,进步工作才能。在迎接新实习生,并且带训他们对日常工作进展一些熟悉时,自己有了一些心得,自己主动承受这一类工作,有利于自身的提升,进步了自己的办事才能;8、要有较强的应变才能。现代企业的开展,特别是国外大型企业,危机公关才能往往是企业转败为胜的关键,今年森马的形象危机已经给了我们很深化的启示。每个人都要有危机公关意识,即使是一件小事也是锻炼的时机,注重细节,寻求整体开展,那么企业才有顽强的生命活力,在剧烈的市场竞争中立于不败之地。从企业整体开展来讲,要深化打造自己的危机公关体制,整体提升自身的应变才能;9、从人力资的角度上来讲,除要有以上的认识外,还要能在“德”上做文章,人资和财务都要重“德”的建立。要有原那么性、保密性,严谨、认真地完成工作,从公司的整体利益出发,团结各个部门,一起为公司的开展而努力。确实,这些部门的人员要保持自己的素质修养,培养良好的道德品质,从而提升部门整体素质,为公司长远战略的开展奉献力量;10、人力资工作是企业人力资规划、招聘人事、培养开展、薪酬福利、绩效评估、员工关系等工作的主体,人资人员要有全局观念,要明确自己的效劳观,积极主动为公司、为各个部门提供帮助,并且在此过程中具备较强的咨询才能,为了公司长远开展战略奉献重要力量。做了招聘、培训、劳务合同等等工作,对于培养自己严谨而积极的工作态度是很必要的,在以后的工作中,要靠自己去探究、体会,使自己不断进步、开展。总之,在实际的工作之中,必需要做一个有心人,不断汲取精华、完善自己,让自己更好的适应社会开展的节奏,做社会需要的有用之人,成社会需要之才,打造属于自己的成功天地。无论做什么工作,都要保持一颗谦虚慎重、务实上进的心,使自己在剧烈的社会竞争中,可以脱颖而出。自己是不是人才,能不能成为人才,这都需要自己用不懈的努力去有力地证明。二、对于工作的一些建议:(一)、对于校园招聘的一些建议:1、地点的选择要更加具有吸引性,吸引宣讲会周边的同学们都可以积极踊跃参加,增加杭州站是必要的;2、在过程前后,要做好数据的整理与总结,深化实际去调查,为下一次校园招聘积累经历,做好工作方案;3、充分利用起校园就业网的优势,大力宣传我们的官方网站,提升自我形象,对于各种宣传途径要合理整合,到达资的优化配置;4、招聘方式防止雷同化,要趋于多样化,用多种不同形式,全方位、立体考察人才;5、招聘时间根据实际情况适当调整;6、一切从集团的利益出发;7、我是长沙的大学生,建议下次不要选择美兴大酒店,虽然物美价廉、交通方便,但是过于隐蔽,不易寻找,一楼无大堂,不好询问。8、建议增加通知方式,确保万无一失,且通知面试的时候要区分森马和巴拉巴拉,以免误解。(二)、对于所在培训组工作的一些心得:1、有些培训会出现一些忽略,在准备过程中出现一些问题。首先,新员工的主动性缺乏,老员工在工作繁忙时会忽略一些事情的交代,这就需要大家在事前进展很好的沟通与方案,明白做事情的前因后果,把握整体与部分的关系,耐心、细致,确保万无一失;2、对于我们的培训工作,要进步效率并且与各个部门进展行之有效的总体沟通,建立合理的运行机制,确保可以更好的施行。注意培训资料的详细整理,以便日后统计的便利,减少不必要的费事;3、注意讲师的合理选拔,提升整体质量,真正让学员在快乐中学习到所需要的知识。对于上一年的总结,要深化到实际工作中去,以更好地提升我们的整体工作程度;4、从整体上全方位把握培训工作,平衡各个方面的利益需求,并结合EHR系统管理,与绩效考核等相关工作结合,提升整体工作质量;5、努力提升培训组织者的业务素质,打造强势内外培训团队,为培训工作的顺利施行保驾护航。6、此外,对于劳务合同和考勤制度要进展合理的整理,为以后的便捷化打好根底,并结合新《劳动合同法》,保障员工的合法利益。完善这方面的工作,有助于更好地标准员工行为,提升素质,打造制度文化。(三)、对于工作的其他看法:1、工作中注意自己的时尚的气质,努力打造有活力的企业文化;2、各个部门加强有效的沟通是必要的;3、人力资工作在系统化、先进化的道路上还要稳步向前开展,打造优秀的核心团队;4、加强对公司新老员工的沟通;5、合理加强培训,提升全员的业务素质,打造团队文化、终身学习文化;6、打造公司信息化管理平台,进步管理效率;7、做好人才、技术、战略储藏,为搬迁上海,提升整体打下坚实根底;8、更加丰富员工的精神生活,打造和谐文化;9、加强对校招员工的培养;10、打造全员的爱岗敬业精神,加强思想政治教育。以上是一些小小的总结与建议,是这一阶段对自我的总结,会对以后的工作有很大的帮助。这只是走进社会的第一步,以后要学习的还有好多好多,活到老,学到老。用心去体会今后的工作与生活,尽快转变自我的社会角色,充分挖掘自我潜力,发挥自我优势,为长远开展打下根底。今天只是漫漫长路的一小步,今后还要不断汲取营养,感谢所有关心和支持我的同事,感谢森马给我提供了一个展现自我的平台,我会在以后的工作中加倍努力。相信森马的将来会越来越好,相信我们的事业会走向更加伟大的成功。【以下为赠送相关文档】实习报告延伸阅读专卖店实____结范文3000字在森马一个月的实习完毕了,收获了许多珍贵的经历,同时也得到了很多中肯的建议。对于一个刚走出校门的大学生来说,怎样能更好的转变自己的社会身份,适应企业的开展节奏才是最重要的。总结自身的缺乏,找出差距,确定目的去奋斗,让自己更加富有创新性、灵敏性,进步自己的应变才能,为自己的工作打下坚实的根底,千里之行,始于足下。总结一点自己的小小经历,从一个学生的角度提出一些意见,使我们的工作更加完善,效率得到进步,这才是大家所希望的,因为企业的开展才是我们实现个人价值的最终奋斗目的。一、对于自身的一些认识:1、新员工千万不要盲目工作,被动承受工作是不对的,必须积极进步自己的主动性,时刻保持清醒的头脑,主动积极应变困难,擅长发现问题、解决问题、总结问题、改善问题。同时还要做好工作方案与总结,做到心中有数,时刻规划自己的开展,改正自己的缺点,走向良性开展的道路;2、把握全局的开展,要有大局观,同时还要努力做好每个细节,将部分与整体结合起来。做事情前明白前因后果,理性的去面对自己所要承当的任务。要用自己的创新精神,结合实际,寻求改善工作的方法,进步工作效率;3、新员工要注意自己的工作方式,注意办公室礼节。从很简单的接打,到与其他部门进展协作,这都需要运用正确的方式去应对,良好的工作方式往往是良好完成工作任务的途径之一;4、沉着冷静、沉着应对。刚开场工作的时候,由于对情况的不理解,很容易产生急躁的情绪,但是要适当调整自己的情绪,快乐地工作,幸福地生活。培养自己的细心与耐心是必要的,无论从事什么工作都不能偏离这一点,认认真真地做好自己的本职工作,沉着面对一切困难,为工作目的不懈努力;5、要主动学习、有沟通意识。许多工作经历都是在理论中积累起来的,那么就要主动请教相对更有经历的人,汲取有益的东西,根据自己的实际情况合理运用,不断提升自己的个人才能,为以后的成功积累经历。做事要有谦虚精神,时刻想着寻求自己工作的缺乏,虚心向上才会成功。尊重人、感谢人,才会赢得别人的尊重,才会在协作中游刃有余;6、全面认识自己。做什么之前,首先要明白自己要什么,这样才能使自己找到适宜自己开展的岗位,才能在工作中发挥自己的优势。这需要自己去好好地考虑,同时还要有敬业精神,干一行、爱一行是必要的;7、主动帮助、协作别人。往往一些新员工只局限于做好自己的本职工作,对于其别人的工作不是很关心。这样是不可取的,不利于培养自己团队意识,同样对于自身综合素质的提升也是不利的。对于一个和谐的工作团队,互相协作,积极主动的提供帮助是必要的。有些事情也许就是因为自己的主动,使得自己学到了许多,对于一些知识加深了理解,在运用中不断前行,进步工作才能。在迎接新实习生,并且带训他们对日常工作进展一些熟悉时,自己有了一些心得,自己主动承受这一类工作,有利于自身的提升,进步了自己的办事才能;8、要有较强的应变才能。现代企业的开展,特别是国外大型企业,危机公关才能往往是企业转败为胜的关键,今年森马的形象危机已经给了我们很深化的启示。每个人都要有危机公关意识,即使是一件小事也是锻炼的时机,注重细节,寻求整体开展,那么企业才有顽强的生命活力,在剧烈的市场竞争中立于不败之地。从企业整体开展来讲,要深化打造自己的危机公关体制,整体提升自身的应变才能;9、从人力资的角度上来讲,除要有以上的认识外,还要能在“德”上做文章,人资和财务都要重“德”的建立。要有原那么性、保密性,严谨、认真地完成工作,从公司的整体利益出发,团结各个部门,一起为公司的开展而努力。确实,这些部门的人员要保持自己的素质修养,培养良好的道德品质,从而提升部门整体素质,为公司长远战略的开展奉献力量;10、人力资工作是企业人力资规划、招聘人事、培养开展、薪酬福利、绩效评估、员工关系等工作的主体,人资人员要有全局观念,要明确自己的效劳观,积极主动为公司、为各个部门提供帮助,并且在此过程中具备较强的咨询才能,为了公司长远开展战略奉献重要力量。做了招聘、培训、劳务合同等等工作,对于培养自己严谨而积极的工作态度是很必要的,在以后的工作中,要靠自己去探究、体会,使自己不断进步、开展。总之,在实际的工作之中,必需要做一个有心人,不断汲取精华、完善自己,让自己更好的适应社会开展的节奏,做社会需要的有用之人,成社会需要之才,打造属于自己的成功天地。无论做什么工作,都要保持一颗谦虚慎重、务实上进的心,使自己在剧烈的社会竞争中,可以脱颖而出。自己是不是人才,能不能成为人才,这都需要自己用不懈的努力去有力地证明。二、对于工作的一些建议:(一)、对于校园招聘的一些建议:1、地点的选择要更加具有吸引性,吸引宣讲会周边的同学们都可以积极踊跃参加,增加杭州站是必要的;2、在过程前后,要做好数据的整理与总结,深化实际去调查,为下一次校园招聘积累经历,做好工作方案;3、充分利用起校园就业网的优势,大力宣传我们的官方网站,提升自我形象,对于各种宣传途径要合理整合,到达资的优化配置;4、招聘方式防止雷同化,要趋于多样化,用多种不同形式,全方位、立体考察人才;5、招聘时间根据实际情况适当调整;6、一切从集团的利益出发;7、我是长沙的大学生,建议下次不要选择美兴大酒店,虽然物美价廉、交通方便,但是过于隐蔽,不易寻找,一楼无大堂,不好询问。8、建议增加通知方式,确保万无一失,且通知面试的时候要区分森马和巴拉巴拉,以免误解。(二)、对于所在培训组工作的一些心得:1、有些培训会出现一些忽略,在准备过程中出现一些问题。首先,新员工的主动性缺乏,老员工在工作繁忙时会忽略一些事情的交代,这就需要大家在事前进展很好的沟通与方案,明白做事情的前因后果,把握整体与部分的关系,耐心、细致,确保万无一失;2、对于我们的培训工作,要进步效率并且与各个部门进展行之有效的总体沟通,建立合理的运行机制,确保可以更好的施行。注意培训资料的详细整理,以便日后统计的便利,减少不必要的费事;3、注意讲师的合理选拔,提升整体质量,真正让学员在快乐中学习到所需要的知识。对于上一年的总结,要深化到实际工作中去,以更好地提升我们的整体工作程度;4、从整体上全方位把握培训工作,平衡各个方面的利益需求,并结合EHR系统管理,与绩效考核等相关工作结合,提升整体工作质量;5、努力提升培训组织者的业务素质,打造强势内外培训团队,为培训工作的顺利施行保驾护航。6、此外,对于劳务合同和考勤制度要进展合理的整理,为以后的便捷化打好根底,并结合新《劳动合同法》,保障员工的合法利益。完善这方面的工作,有助于更好地标准员工行为,提升素质,打造制度文化。(三)、对于工作的其他看法:1、工作中注意自己的时尚的气质,努力打造有活力的企业文化;2、各个部门加强有效的沟通是必要的;3、人力资工作在系统化、先进化的道路上还要稳步向前开展,打造优秀的核心团队;4、加强对公司新老员工的沟通;5、合理加强培训,提升全员的业务素质,打造团队文化、终身学习文化;6、打造公司信息化管理平台,进步管理效率;7、做好人才、技术、战略储藏,为搬迁上海,提升整体打下坚实根底;8、更加丰富员工的精神生活,打造和谐文化;9、加强对校招员工的培养;10、打造全员的爱岗敬业精神,加强思想政治教育。以上是一些小小的总结与建议,是这一阶段对自我的总结,会对以后的工作有很大的帮助。这只是走进社会的第一步,以后要学习的还有好多好多,活到老,学到老。用心去体会今后的工作与生活,尽快转变自我的社会角色,充分挖掘自我潜力,发挥自我优势,为长远开展打下根底。今天只是漫漫长路的一小步,今后还要不断汲取营养,感谢所有关心和支持我的同事,感谢森马给我提供了一个展现自我的平台,我会在以后的工作中加倍努力。相信森马的将来会越来越好,相信我们的事业会走向更加伟大的成功。专卖店实习报告为期3个月的实习完毕了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经历,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。如今我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:一.实习单位概况1.实习单位性质:福建xxx实业股份属私营实体。创立于XX年7月,其前身福建xxx制衣实业成立于1990年6月。2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店〔厅,柜〕3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖方案,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以消费男装系列而,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以xxx茄克衫最为,素有“茄克”美誉。5.实习单位的主要消费或业务流程:5.1公司销售形式为自产自销。公司拥有h.k,上海,____三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由消费车间大量消费,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——清扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开场——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场6.实习单位的经营管理特点与利弊6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原那么:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,进步品牌意识”为宗旨对员工进展培训。通过对员工的有效鼓励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目的和企业目的的契合。6.2利弊利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经历丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,消费设备与工艺先进优势,客服优势。弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的才能相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资管理等方面的人才缺乏。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争剧烈,假设公司的销售才能和营销筹划才能不能同步进步,那么将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度进步后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。xxx定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进展消费,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,可以拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。二.本次实习概况1.培训及参观公司总部和工厂最初,我们参观了公司总部和工厂,xxx高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发消费,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰消费基地,绿化面积达40%,消费环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们理解到车间的实际消费线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对消费线进展了详细的观察,并与车间工作人员的进展直接交流,初步理解了服装消费的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,实在在实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与鼓励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在消费管理和消费运作及沟通等方面存在的缺乏之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决方法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析^p问题的才能也逐步得到进步。接下来的几天里,在xxx管理学院里,我们进展了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的根底知识,这更加深了我对xxx男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的典范,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神相貌,我明白了“我是优秀的,我们是秀的,我们是秀的团队”是直观诠解。“诚信,务实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。2.三个月的终端实习〔即我的实习经历〕为了可以让我们理解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在xxx店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距的店。如今分别介绍一下这两个店的根本状况①xxx店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置非常便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为xxx店业绩辉煌和下面几点有关:1、xxx人比拟讲究穿着和自身身份、地位的搭配,并且非常推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购置本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,xxx作为全国知名品牌,自然是购置者众。2、把握“客流”就是“钱流”的根本商业原那么:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店,川流不息的人潮就是潜在的客,只要你所销售的商品或者提供的效劳可以满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。②厦门店的面积是xxx店的3倍多,商品相对xxx店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却根本处于中下游程度。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界;而收入比拟低的消费群体那么认为xxx是国内品牌,但是价格却偏贵,的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购置;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光临了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。在xxx店的两个月里,工作的节奏非常紧张,上班时间分为早班〔上午8:40到下午5点〕,晚班〔下午3点到晚上12〕和c班〔晚上7点到10点〕,迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开场上班,先从熟悉店内货品开场,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都非常熟悉。每天顶峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经历,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比拟购置型。可以从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的效劳。而且年前每个人都会购置新衣,进店的人,都不能错过时机,不管顾客最终是否购置,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经历。xxx店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出如今店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客效劳,以礼待客。我会先理解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适宜自己最舒适的服装。同时也会认真答复顾客对商品提出的疑问,让顾客购置到最适宜自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的分开店时,是我的快乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都非常辛苦,但都为自己获得的成绩感到骄傲。2023专卖店实习报告范文为期3个月的实习完毕了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经历,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。如今我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:一.实习单位概况1.实习单位性质:福建xxx实业股份属私营实体。创立于2023年7月,其前身福建xxx制衣实业成立于1990年6月。2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店〔厅,柜〕3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖方案,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以消费男装系列而,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以xxx茄克衫最为,素有“茄克”美誉。5.实习单位的主要消费或业务流程:5.1公司销售形式为自产自销。公司拥有H.K,上海,____三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由消费车间大量消费,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——清扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开场——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场6.实习单位的经营管理特点与利弊6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原那么:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,进步品牌意识”为宗旨对员工进展培训。通过对员工的有效鼓励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目的和企业目的的契合。6.2利弊利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经历丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,消费设备与工艺先进优势,客服优势。弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的才能相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资管理等方面的人才缺乏。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争剧烈,假设公司的销售才能和营销筹划才能不能同步进步,那么将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度进步后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。xxx定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进展消费,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,可以拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。二.本次实习概况1.培训及参观公司总部和工厂最初,我们参观了公司总部和工厂,xxx高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发消费,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰消费基地,绿化面积达40%,消费环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们理解到车间的实际消费线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对消费线进展了详细的观察,并与车间工作人员的进展直接交流,初步理解了服装消费的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,实在在实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与鼓励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在消费管理和消费运作及沟通等方面存在的缺乏之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决方法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析^p问题的才能也逐步得到进步。接下来的几天里,在xxx管理学院里,我们进展了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的根底知识,这更加深了我对xxx男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的典范,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神相貌,我明白了“我是优秀的,我们是秀的,我们是秀的团队”是直观诠解。“诚信,务实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。2.三个月的终端实习〔即我的实习经历〕为了可以让我们理解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在xxx店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距的店。如今分别介绍一下这两个店的根本状况①xxx店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置非常便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为xxx店业绩辉煌和下面几点有关:1、xxx人比拟讲究穿着和自身身份、地位的搭配,并且非常推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购置本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,xxx作为全国知名品牌,自然是购置者众。2、把握“客流”就是“钱流”的根本商业原那么:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店,川流不息的人潮就是潜在的客,只要你所销售的商品或者提供的效劳可以满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。②厦门店的面积是xxx店的3倍多,商品相对xxx店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却根本处于中下游程度。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界;而收入比拟低的消费群体那么认为xxx是国内品牌,但是价格却偏贵,的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购置;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光临了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。在xxx店的两个月里,工作的节奏非常紧张,上班时间分为早班〔上午8:40到下午5点〕,晚班〔下午3点到晚上12〕和C班〔晚上7点到10点〕,迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开场上班,先从熟悉店内货品开场,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都非常熟悉。每天顶峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经历,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比拟购置型。可以从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的效劳。而且年前每个人都会购置新衣,进店的人,都不能错过时机,不管顾客最终是否购置,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经历。xxx店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出如今店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客效劳,以礼待客。我会先理解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适宜自己最舒适的服装。同时也会认真答复顾客对商品提出的疑问,让顾客购置到最适宜自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的分开店时,是我的快乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都非常辛苦,但都为自己获得的成绩感到骄傲。2023年专卖店社会实习报告这是我第二次走进xxxxx专卖店,之所以再次选择这里来完成我的暑期实习活动,最初的原因很简单:妈妈是濉溪xx专卖店的一名收银员,来这里进展我的暑期社会实习活动只需跟经理打声招呼就可给予安排;另外,和妈妈在一起,一方面可以学到更多东西,另一方面相对这是我第二次走进xxxxx专卖店,之所以再次选择这里来完成我的暑期实习活动,最初的原因很简单:妈妈是濉溪xx专卖店的一名收银员,来这里进展我的暑期社会实习活动只需跟经理打声招呼就可给予安排;另外,和妈妈在一起,一方面可以学到更多东西,另一方面相对要平安些。当我真正完毕了这十天的实习活动,才发现最初那个最简单不过的理由却带给我一笔异常珍贵的财富。xx集团公司的前身是青春服装厂xx。是英语“青春”〔YOUNGER〕的译音。80年代初建厂,经过近20年的风风雨雨,它从一个农村手工作坊,开展成为一个上市公司,它的开展可以说是中国乡镇企业开展的典型代表。集团公司有下属企业25家,涉及制衣业、房地产、贸易、商业、金融业、印刷业、建筑业、广告业和教育等诸多领域。在____、____等地设立了多个境外分公司。其主导产品“xx衬衫”多年被评为“中国衬衫第一名”,被中国服装检测中心授予中国衬衫行业第一家产品质量免检单位。1997年4月14日被国家工商局认定为著名商标,1997年实现税后利润10389万元,1998年公司经中国证监会批准,于10月12日在上交所上市。xx公司在短短几十年间获得如此大的成就,xx专卖店所起的作用不可无视。在xx专卖店的那十天,我的工作是做一名营业员,刚开场的时候我挺不以为然,营业员有什么好做的啊,不就是在顾客来的时候招呼一下,有购衣需要的时候及时送上吗?很简单啊!可真正做起来似乎就不是那么回事了。第一天就给了我一个下马威。早晨店长陆阿姨让我播放音乐的时候,我满心欢喜。选了一首我很喜欢的摇滚歌曲《wewillrockyou》,音乐声刚起,就被陆阿姨给关掉了。“早晨的时候一切刚刚开场,选择一首舒缓的曲子,会让人觉得很舒适。你刚刚选择的那首曲子,太闹。也不适宜我们店的整体风格。”随即,陆阿姨播放了一首很舒缓的曲子,听起来是比我选择的那首舒适多了。“选择音乐看起来事小,可其中学问大了。不同的时段应该对应不同的音乐风格,曲风也要同我们的专卖店的整体风格相一致。怎么样,这些东西可是你们课本上学不到了哦。大学生,好好学哦……”。有顾客光临的时候我总喜欢尾随其后,对间隔却没有详细的概念。小艳姐告诉我:尾随其后是必要的,间隔保持在一米左右,太近会让顾客觉得没有自由,可能会反感,太远了就不能及时为顾客效劳。因此,保持多远的间隔在售卖中很重要。在店里的那几天我还发现卖场的色彩很统一,服装和装修色彩和谐地融为一体,让人一眼就能看出卖场的主色彩,当然这种统一并不是服装和装修色彩完全一致,否那么店里就会显得很单调呆板。这些是偶尔吗?经过陆阿姨的介绍我才知道这是公司给的建议,是刻意追求的,每家专卖店根本都是如此。另外陆阿姨建议我注意一下店内的灯光,原来,店内灯光的选择也是有讲究的。在服装卖场中灯光起着关键的作用,同样一件衣服打光和不设灯光出来的展示效果完全不同,特别是由模特进展这些单件展示的,一定要用射灯进展衬托。灯光的颜色也要适当,蓝色光给人很冰凉、冷酷、迷幻的感觉〔夏装〕,黄色的灯光给人很温暖的感觉〔冬装〕。在大二下学期《消费者行为学》的学习中,我接触到企业识别系统〔corporateidentitysystem〕这一概念,大概知道它是指企业为了加强消费者对企业的记忆,提升自己的形象而采取的一种有效手段,企业识别系统分为理念识别,视觉识别和行为识别。在这里我理解到xx从自身的企业特点和行业特点,把“装点人生、效劳社会”作为自己的企业宗旨和根本理念。从1991年以来,公司围绕这个理念做过三次VI导入,前后采用了三个不同的企业标识,1991年采用的是一个圆形图案中间加一个“Y”〔公司地处三江交汇处,Y又是英文“青春”一词的词首字母〕,1993年改为椭圆形图案加“Y”,1994年又增加了一个“1”,表示争创一流,下面加英语转形词YOUNGOR,表示永葆青春。为了统一视觉系统和理念系统,公司认为有必要对它进展整合。于是在1997年进展了新的CI导入,请中国企业管理研究会和中央美术学院的专家施行MI、BI、VI的整合。为了严格履行既定的企业理念,公司制定了必须遵循的六项原那么,即①竞争原那么②盈利原那么③用户至上原那么④质量原那么⑤创新原那么⑥效劳原那么。对企业识别系统有了较为深化的理解。我通过这次为时十天的实习,学习了很多在课本上学不到的知识,积累了一定的社会实习经历。可以说,这次实习让我是“受益匪浅”。专卖店实习报告范文为期3个月的实习完毕了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经历,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。如今我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:一.实习单位概况1.实习单位性质:福建xxx实业股份属私营实体。创立于XX年7月,其前身福建xxx制衣实业成立于1990年6月。2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店〔厅,柜〕3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖方案,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以消费男装系列而,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以xxx茄克衫最为,素有“茄克”美誉。5.实习单位的主要消费或业务流程:5.1公司销售形式为自产自销。公司拥有h.k,上海,____三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由消费车间大量消费,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——清扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开场——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场6.实习单位的经营管理特点与利弊6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原那么:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,进步品牌意识”为宗旨对员工进展培训。通过对员工的有效鼓励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目的和企业目的的契合。6.2利弊利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经历丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,消费设备与工艺先进优势,客服优势。弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的才能相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资管理等方面的人才缺乏。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争剧烈,假设公司的销售才能和营销筹划才能不能同步进步,那么将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度进步后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。xxx定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进展消费,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,可以拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。二.本次实习概况1.培训及参观公司总部和工厂最初,我们参观了公司总部和工厂,xxx高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发消费,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰消费基地,绿化面积达40%,消费环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们理解到车间的实际消费线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对消费线进展了详细的观察,并与车间工作人员的进展直接交流,初步理解了服装消费的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,实在在实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与鼓励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在消费管理和消费运作及沟通等方面存在的缺乏之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决方法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析^p问题的才能也逐步得到进步。接下来的几天里,在xxx管理学院里,我们进展了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的根底知识,这更加深了我对xxx男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的典范,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神相貌,我明白了“我是优秀的,我们是秀的,我们是秀的团队”是直观诠解。“诚信,务实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。2.三个月的终端实习〔即我的实习经历〕为了可以让我们理解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在xxx店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距的店。如今分别介绍一下这两个店的根本状况①xxx店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置非常便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为xxx店业绩辉煌和下面几点有关:1、xxx人比拟讲究穿着和自身身份、地位的搭配,并且非常推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购置本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,xxx作为全国知名品牌,自然是购置者众。2、把握“客流”就是“钱流”的根本商业原那么:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店,川流不息的人潮就是潜在的客,只要你所销售的商品或者提供的效劳可以满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。②厦门店的面积是xxx店的3倍多,商品相对xxx店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却根本处于中下游程度。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界;而收入比拟低的消费群体那么认为xxx是国内品牌,但是价格却偏贵,的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购置;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光临了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。在xxx店的两个月里,工作的节奏非常紧张,上班时间分为早班〔上午8:40到下午5点〕,晚班〔下午3点到晚上12〕和c班〔晚上7点到10点〕,迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开场上班,先从熟悉店内货品开场,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都非常熟悉。每天顶峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经历,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比拟购置型。可以从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的效劳。而且年前每个人都会购置新衣,进店的人,都不能错过时机,不管顾客最终是否购置,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经历。xxx店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出如今店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客效劳,以礼待客。我会先理解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适宜自己最舒适的服装。同时也会认真答复顾客对商品提出的疑问,让顾客购置到最适宜自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的分开店时,是我的快乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都非常辛苦,但都为自己获得的成绩感到骄傲。服装专卖店实习报告一、实习期间由于涉及两处工作地点,故总结时从两方面进展。3月1日—6月5日:在专卖店实习6月15日—今:区域物流专员学习二、专卖店实习期间3月1日—6月5日:在xxx专卖点实习。实习职位:储藏店长。主要实习内容:1、销售以及导购技巧:销售是店铺一切工作的宗旨,上升到公司的角度,销售更是一切工作的重中之重。在终端自然就要有过硬的销售才能,而这种才能也是要在不断的理论、不断总结的根底上得以提升。2、仓库以及库存管理:这包括仓库的货品管理,以及库存数据的管理。这其中涉及整仓、盘点等。3、收银操作:熟悉收银操作软件,以专业与热情效劳收银台前的每一位顾客。4、终端陈列学习:合理的陈列势必带动销售,陈列的终极目的也是为销售的提升做铺垫。陈列是一门大学问,需要用心去观察、去欣赏、去揣摩。做好店铺的陈列是店铺工作中的重要一环。5、店铺各项报表(单据)的学习与制作:如店铺的销售日报表、周报表、月报表,进货单、横调单、退仓单等的学习与制作。总之,店铺工作的一切宗旨在于销售业绩。在确保销售的前提下,如何更标准、更合理地运营店铺成了店铺工作的重要事项。三、区域物流专员从储藏店长到区域物流专员,两个截然不同的岗位,要的是从更高的层面去学习、分析^p并不断地从中总结工作的经历,最终以合理的建议、可行的方案在终端推行,从而进步店铺的业绩,为公司创造更多的利润。这期间主要学习事项如下:1、exel应用软件的熟悉:与物流专员整天打交道的莫过于那些繁杂的数据,exel无疑是良好的数据分析^p、处理工具。对于物流新人来说,学会并懂得如何去应用这一工具显得至关重要。2、分销(百胜)系统的学习与操作:物流工作的根底软件。日常中所有的工作事项都离不开分销软件的支持:根据物流中心排单下通知单、渠道间横调开空单以及从软件中统计、提取所需的各种数据等。3、表单的分析^p与简单报表的(更新)制作:物流玩的不是数字游戏,关键的是数据背后的事实与现象。因此,作为物流专员就必须透过数字的本质看现象。每一份表单制作出来总有它的使命,要的是我们去发现、去提取。刚接触物流,这一阶段的主要学习任务还在于对现成表单的分析^p以及对各类报表的更新。4、渠道间横调的学习与实务处理:这是日常工作中最常有的工作事项之一。渠道间的横调为的是让资得以优化配置,从而满足终端、满足业绩的需求。这一过程更多的要物流专员去沟通、去分析^p横调的可行性以及有效性。所谓的沟通表如今于调入方和调出方的协调上;分析^p,就是要考虑渠道间的横调要求是否合理,物流专员要如何利用沟通使其效益化。(当然这一系列的工作都离不开分销软件的数据支持)物流专员的工作是整个供给链中的关键一环,但又是枯燥无味,需要不断投入耐心、细心的工作。经过这一阶段的学习,本人相信自己已经具备了适应物流工作的才能,只要肯努力、肯付出代价就能做好物流工作。四、结语四个多月的时间就在紧张与繁忙中充实的度过了,相信经过专卖店的实习以及近期物流工作的学习,更加确立了本人的职业人身份。社会是个大舞台,是一个能提供机遇与挑战的大企业,相信在这里的工作与学习将让人受益终身。2023专卖店实习报告范文32.三个月的终端实习〔即我的实习经历〕为了可以让我们理解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在xxx店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距的店。如今分别介绍一下这两个店的根本状况①xxx店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置非常便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为xxx店业绩辉煌和下面几点有关:1、xxx人比拟讲究穿着和自身身份、地位的搭配,并且非常推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购置本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,xxx作为全国知名品牌,自然是购置者众。2、把握“客流”就是“钱流”的根本商业原那么:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店,川流不息的人潮就是潜在的客,只要你所销售的商品或者提供的效劳可以满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。②厦门店的面积是xxx店的3倍多,商品相对xxx店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却根本处于中下游程度。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界;而收入比拟低的消费群体那么认为xxx是国内品牌,但是价格却偏贵,的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购置;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光临了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。在xxx店的两个月里,工作的节奏非常紧张,上班时间分为早班〔上午8:40到下午5点〕,晚班〔下午3点到晚上12〕和C班〔晚上7点到10点〕,迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开场上班,先从熟悉店内货品开场,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都非常熟悉。每天顶峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经历,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比拟购置型。可以从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的效劳。而且年前每个人都会购置新衣,进店的人,都不能错过时机,不管顾客最终是否购置,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经历。xxx店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出如今店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客效劳,以礼待客。我会先理解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适宜自己最舒适的服装。同时也会认真答复顾客对商品提出的疑问,让顾客购置到最适宜自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的分开店时,是我的快乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都非常辛苦,但都为自己获得的成绩感到骄傲。2023专卖店实习报告范文26.2利弊利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经历丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,消费设备与工艺先进优势,客服优势。弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的才能相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资管理等方面的人才缺乏。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争剧烈,假设公司的销售才能和营销筹划才能不能同步进步,那么将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度进步后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。xxx定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进展消费,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,可以拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。二.本次实习概况1.培训及参观公司总部和工厂最初,我们参观了公司总部和工厂,xxx高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发消费,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰消费基地,绿化面积达40%,消费环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们理解到车间的实际消费线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对消费线进展了详细的观察,并与车间工作人员的进展直接交流,初步理解了服装消费的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,实在在实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与鼓励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在消费管理和消费运作及沟通等方面存在的缺乏之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决方法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析^p问题的才能也逐步得到进步。接下来的几天里,在xxx管理学院里,我们进展了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的根底知识,这更加深了我对xxx男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的典范,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神相貌,我明白了“我是优秀的,我们是秀的,我们是秀的团队”是直观诠解。“诚信,务实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。专卖店实习报告(一)一.实习单位概况1.实习单位性质:**属私营实体。创立于2023年7月,其前身**实业成立于1990年6月。2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8.5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店〔厅,柜〕3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖方案,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以消费男装系列而,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以xxx茄克衫最为,素有“茄克”美誉。5.实习单位的主要消费或业务流程:5.1公司销售形式为自产自销。公司拥有H.K,上海,____三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由消费车间大量消费,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——清扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开场——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场6.实习单位的经营管理特点与利弊6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原那么:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,进步品牌意识”为宗旨对员工进展培训。通过对员工的有效鼓励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目的和企业目的的契合。6.2利弊利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经历丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,消费设备与工艺先进优势,客服优势。弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的才能相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资管理等方面的人才缺乏。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争剧烈,假设公司的销售才能和营销筹划才能不能同步进步,那么将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度进步后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。xxx定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进展消费,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,可以拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。二.本次实习概况1.培训及参观公司总部和工厂最初,我们参观了公司总部和工厂,xxx高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发消费,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰消费基地,绿化面积达40%,消费环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们理解到车间的实际消费线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对消费线进展了详细的观察,并与车间工作人员的进展直接交流,初步理解了服装消费的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,实在在实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与鼓励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在消费管理和消费运作及沟通等方面存在的缺乏之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决方法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析^p问题的才能也逐步得到进步。接下来的几天里,在xxx管理学院里,我们进展了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的根底知识,这更加深了我对xxx男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的典范,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神相貌,我明白了“我是优秀的,我们是秀的,我们是秀的团队”是直观诠解。“诚信,务实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。2.三个月的终端实习〔即我的实习经历〕为了可以让我们理解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在xxx店;第3个月被分在**店——两个差距的店。如今分别介绍一下这两个店的根本状况①xxx店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置非常便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为xxx店业绩辉煌和下面几点有关:1、xxx人比拟讲究穿着和自身身份、地位的搭配,并且非常推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购置本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,xxx作为全国知名品牌,自然是购置者众。2、把握“客流”就是“钱流”的根本商业原那么:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店,川流不息的人潮就是潜在的客,只要你所销售的商品或者提供的效劳可以满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。②厦门店的面积是xxx店的3倍多,商品相对xxx店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却根本处于中下游程度。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界;而收入比拟低的消费群体那么认为xxx是国内品牌,但是价格却偏贵,的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购置;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光临了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。在xxx店的两个月里,工作的节奏非常紧张,上班时间分为早班〔上午8:40到下午5点〕,晚班〔下午3点到晚上12〕和C班〔晚上7点到10点〕,迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开场上班,先从熟悉店内货品开场,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都非常熟悉。每天顶峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经历,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比拟购置型。可以从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的效劳。而且年前每个人都会购置新衣,进店的人,都不能错过时机,不管顾客最终是否购置,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的,这增强了我应对顾客各种疑
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