2023年电信智慧家庭3级理论考试题库（精简500题）

PAGEPAGE1322023年电信智慧家庭3级理论考试题库（精简500题）一、单选题1.在一个EPON系统中，()放置在用户侧。A、ONUB、OLTC、POSD、OBD答案：A2.FTTx解决方案的核心部件是（）。A、OLTB、ODNC、ONUD、OBD答案：A3.两台无线网桥建立桥接，（）必须相同A、SSID、信道B、信道C、SSID、MAC地址D、设备序列号、MAC地址答案：B4.蝶形引入光缆直插头损耗为（）每个A、0.1dBB、0.3dBC、0.5dBD、0.6dB答案：B5.蝶形引入光缆的可分离性是指从光缆分离口处较容易地将光缆分离（）。A、100mmB、200mmC、50mmD、250mm答案：A6.常见的ONU上，有些端口标注POTS，这些端口的作用是（）。A、连接PCB、连接笔记本C、连接交换机D、连接电话答案：D7.802.11g除去开销实际可获得的最大速率是（）A、5M~10MB、10M~15MC、15M~20MD、20M~24M答案：D8.由于光信号来自远近不同的光网络单元（ONU），所以可能产生相应的信号冲突所以EPON系统采用（）A、突发同步技术B、大动态范围光功率接受C、测距补偿技术D、带宽分配技术答案：C9.IP地址由（）位二进制数字构成。A、48B、32C、16D、128答案：B10.A接口是手机APP和智能家庭网关之间的（）接口，可以实现对智能家庭网关以及加载应用的配置及管理等功能A、远程逻辑B、本地逻辑C、本地物理D、远程物理答案：B11.GPON将业务带宽分配方式分为4种类型，优先级从高到低分别是（）。A、保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽B、保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽C、固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽D、固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽答案：D12.PON系统上行传输波长是（）。A、1550nmB、1490nmC、850nmD、1310nm答案：D13.从通信协议的角度来看，路由器是在哪个层次上实现网络互联?（）A、小区中心机房B、楼内弱电井C、小区光交接箱D、楼层壁龛箱答案：C14.中国电信iTV产品的主要亮点是什么？（）A、视频点播B、电视回看C、即时时移D、以上都是答案：D15.目前城域网使用最多的光纤是：（）。A、G.653B、G.654C、G.652D、G.655答案：C16.智慧家庭的底层架构是（）。A、物联网B、大数据C、云计算D、移动互联网答案：A17.根据与客户约定的时间及考虑路程所需时间确定出发时间，确保在预约时间（）分钟之前到达A、2B、5C、10D、20答案：B18.以()将网络划分为广域网（WAN）、城域网（MAN）和局域网（LAN）。A、接入的计算机多少B、接入的计算机类型C、拓扑类型D、地理范围答案：D19.安装“智宽生活”APP后，使用“网络测速”功能不可以对（）测速。A、wifi信号B、4G信号C、3G信号D、有线信号答案：D20.802.11b协议规定最高速率为（）A、2MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps答案：B21.天翼智能组网产品作为基础产品，组网外设是基于（）协议。A、e-LinkB、ZigBeeC、MACD、IEEE802.3答案：A22.宽带无法上网提示错误691，具体含义是（）。A、帐号密码错B、远程无法联接C、终端故障D、线路中断答案：A23.下列对于智能门锁描述正确的是（）A、智能门锁只能通过手机解锁B、智能门锁如果没电就无法打开C、目前仅有少部分智能门锁采用了生物识别技术D、如今的智能门锁密码开锁基本都采用了虚位密码的模式答案：D24.家庭WiFi测试规范中要求的测试内容主要包括信号强度和（）。A、信号强度B、ping网络质量C、信道干扰D、无线速率答案：D25.客服部门在接到客户故障申告后，先进行预处理，按照（）的原则进行故障受理A、VIP客户优先处理B、能远程，不现场C、尽量现场解决D、取得客户理解答案：B26.装维人员开展营销工作的主要方式为（）A、厅店驻守B、社区摆摊C、上门服务随销D、电话营销答案：C27.（）命令用来显示数据包到达主机所经过的路径A、PingB、TracertC、NetstatD、ipconfig答案：B28.光缆熔接接头损耗为（）。A、、0.1dB/点B、0.3dB/点C、0.4dB/点D、0.5dB/点答案：A29.WIFI术语里里经常提到的SSID，指的是（）A、WIFI信号的名称B、WIFI加密方式C、支持的无线协议D、无线中继答案：A30.PON在网络中的位置属于（）。A、核心网B、接入网C、用户驻地网D、传输网答案：B31.关于PC防火墙的功能，以下（）描述是错误的A、防火墙可以检查进出内部网的通信量B、防火墙可以应用网关技术应用层上建立协议过滤和转发功能C、防火墙可以使用过滤技术在网络层对数据包进行选择D、防火墙可以阻止来自内部的威胁和攻击答案：D32.EPONR/S-S/R点衰耗范围：ONU发射光功率0dBm~4dBm，接收光灵敏度为（）A、-24dBmB、-25dBmC、-26dBmD、-27dBm答案：D33.ping命令中参数-a的含义是：（）。A、以IP地址格式来显示目标主机的网络地址B、指定要Ping多少次C、指定要发送到目标主机的数据包大小D、不停的向目标主机发送数据答案：A34.802.11g协议规定最高速率为（）。A、6MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps答案：C35.分散的农村用户一般建议使用（）组网方式。A、FTTHB、FTTBC、FTTCD、FTTN答案：D36.按（）进行客户回访情况的统计分析。A、周B、周、月C、日、周、月D、月答案：C37.802.11b协议规定最高速率为（）A、2MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps答案：B38.光分配网是无源光网络的另一种称呼，由馈线光缆、光分路器、支线光缆组成的点对多点的光分配网络，简称（）。A、ODNB、OLTC、ONUD、ONT答案：A39.会易通故障全程修复境外（）天A、2B、5C、7D、10答案：C40.EPON传输下行采用（）。A、竞争方式B、广播方式C、空分方式D、时分方式答案：B41.IP虚拟专网故障全程修复国内全程（）小时A、4B、8C、12D、24答案：B42.能独立进行管理及配置，但无法统一管理的组网设备，一般我们称它为（）A、胖APB、瘦APC、WIFI放大器D、AC管理器答案：A43.目前市场上POE反向供电一般采用五类线的（）线对来传输电源。A、1236B、1278C、1245D、4578答案：D44.住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于（），且该段内不得有S弯，弯曲如超过（）时，应加装过路盒A、18m，4次B、16m，3次C、15m，2次D、10m，1次答案：C45.关于2.4G无线频段说法正确的是（）A、中国无线频段信道的划分和欧洲是一致的，为13个信道，但是日本的信道有14个B、无线信道之间的设置是有要求的，在同一个覆盖区域内，理论上最多只有三个互不干扰的信道同时使用，也就是说在同一覆盖区域内最多可以放置3个APC、在同一覆盖区域内，若放置了3个AP，为了互不干扰则AP的信道可以规划为2、6、11D、根据信道规划原则进行蜂窝式部署AP的时候，不可以通过降低AP发射功率的方法来减少信号干扰答案：B46.语音获取的IP地址是一个（）开头的网段。A、172B、192C、132D、202答案：A47.下列哪种通信技术不属于低功率短距离的无线通信技术？（）。A、广播B、超宽带技术C、蓝牙D、Wi-Fi答案：A48.用户使用笔记本无线上网时，拨号提示619，则原因可能为（）。A、无线网卡IP地址不正确B、无用户网卡与MODEM连接故障C、智能无线MODEM未设置自动拨号上网D、无线网卡故障答案：B49.一般网卡都有两个指示灯，其中一个为（），当有数据传输时会闪亮。A、活动指示灯B、速度指示灯C、电源指示灯D、流量指示灯答案：D50.在光纤接头的标注中，如“SC/PC”，“/”前半部分的SC表示连接器型号，“/”后半部分的PC是指（）A、光纤的类型B、光纤的制作工艺C、光纤接头截面工艺D、连接器制作工艺答案：C51.如果采用“+路由器+AC+POE交换机+FITAP”方式组网，智能终端设备入网后获取的IP地址应该是从哪个设备上分配得到的（）A、天翼网关B、无线路由器C、ACD、AP面板答案：B52.802.11a协议规定最低速率为（）A、6MbpsB、11MbpsC、54MbpsD、300Mbps答案：A53.对需求明确、用户密度较高的新建住宅小区，宜采用分光方式为（）级。A、1B、2C、3D、4答案：A54.EOC技术，是利用（）来传输（）信号。（）。A、电话线；以太网B、网线；CATVC、有线电视同轴线；以太网D、网线；WLAN答案：C55.OLT节点的规划目标，使得在实现FTTH规模覆盖的情况下，（）。A、OLT机房投资最低B、接入光缆投资最低C、OLT机房和接入光缆的总投资最低D、OLT节点覆盖用户最多答案：C56.WLAN中，基于WEB的认证流程，通过哪个服务器认证用户信息？（）A、Radius服务器B、Portal服务器C、WEB服务器D、EPG服务器答案：A57.两个路由器通过有线实现同一个SSID，同一个网段，这种组网方式为以下哪种？（）A、WOC组网B、EOC组网C、有线桥接D、无线桥接答案：C58.下列哪种光纤接续方式损耗最小（）A、冷接B、活动连接C、快速连接D、熔接答案：D59.PON在网络中的位置属于（)。A、核心网B、用户驻地网C、接入网D、传输网答案：C60.EPON是基于以太网方式的（）。A、无源光网络B、有源光网络C、光分配网络D、局域网答案：A61.光纤是石英玻璃拉制成形，原材料来源丰富，并节约了大量有色金属。光纤弯曲半径不宜（）。A、过大B、过小C、采用固定弯曲半径D、无所谓答案：B62.由于光纤中传输的光波比无线电通信使用的（）高得多，因此其通信容量就比无线电通信大得多。A、频率B、幅度C、角度D、位移答案：A63.金属槽和PVC塑料槽每根槽一般长度为（）米。A、1B、2C、3D、4答案：C64.采用多路由器组网的时候，通常主路由器通过（）口跟副路由器相连。A、WAMB、USBC、USB-CD、LAN答案：D65.因为AP是共享设备，所以为了更好地提供无线客户端的接入带宽，建议一个AP最多可带（）个用户。A、10-15B、20-30C、30-50D、50-100答案：B66.用户用PPPOE拔号上网时，如果用户名和密码错误，BRAS返回到电脑上的错误代码是下面的哪个？（）A、“678”B、“691”C、“720”D、“619”答案：B67.EPONE8-C终端（）无线功能。A、支持B、不支持C、不一定支持D、可升级答案：C68.组播组用（）IP地址来标识。A、A类B、C类C、D类D、任意答案：C69.ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的()接口。A、计算机B、局端C、用户侧D、互联网答案：C70.用户家，75㎡面积、二室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有一个TPLINK路由在客厅，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场景（)A、无线扩展器B、有线桥接C、电力设备D、AP面板答案：A71.（）是指网络中存储及流通的一切文字、声音、图像等内容的组合不被非法篡改、增删、复制、解密、泄密和使用。A、电信网络安全B、信息安全C、电信运营安全D、电信业务安全答案：B72.GPON系统采用的最大分光比为（）A、1：16B、1：32C、1：64D、1：128答案：D73.PON数据业务中ONU上行波长是（）。A、1310nmB、1270nmC、1490nmD、1550nm答案：A74.上门服务三到位不包括下列（）。A、服务时施工质量及工艺到位B、服务后清理现场到位C、服务后通电试机向用户讲解使用知识到位D、服务前与用户沟通到位答案：D75.EPON系统中，在OLT与ONU之间分光器级联一般不超过（）级。A、1B、2C、3D、4答案：B76.架空自承式光缆与电力线交越时，交越距离保持（）以上。A、1mB、2mC、3mD、4m答案：A77.光纤冷接子基本技术参数中，插入最耗要求（）。A、<0.08dBB、<0.1dBC、<0.l5dBD、<0.5dB答案：B78.空调伴侣的主要功能是（）。A、将传统非智能空调改造为智能空调B、高功率电源插座C、家庭网关D、状态感应器答案：A79.使用IPConfig/all命令不能达到的目的是（）A、查看网卡型号B、查看计算机ip地址C、查看计算机mac地址D、查看计算机使用的端口答案：D80.蝶形引入光缆常选用纤芯型号（）。A、G.957A2光纤B、G.957A1光纤C、G.957B1光纤G.957C1光纤答案：A81.一个B类IP地址，网络号为/16，请问该网络内，可用的主机有（）个。A、62115B、65534C、16634D、65564答案：B82.衡量网络（用户）带宽一般用什么单位，下载工具显示的下载速度一般用什么单位（）。A、pps、bpsB、Bps、bpsC、bps、BpsD、bps、pps答案：C83.网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）A、白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕B、白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综C、绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕D、绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕答案：A84.（）是用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配。A、DDFB、ODFC、MDFD、以上都不对答案：B85.用户通话时听到还有第三个人在讲话，属哪一种障碍现象？（）A、串音/串话B、单通C、热线服务D、呼叫等待答案：A86.一般活动连接器的平均接头损耗是（）dbA、0.5B、0.3C、0.2D、0.1答案：A87.当电脑的TCP/IP协议设置为自动获得IP地址时，E8-C终端必须开启()才能给电脑分配有效的IP地址？A、路由服务B、服务C、FTP服务D、DHCP服务答案：D88.在Windows系统中，用户端查寻物理网卡地址的命令是：()。A、IpconfigB、ipconfig/allC、ipconfigD、ipconfig\all答案：B89.扩展型AP（胖AP）相当于带有无线覆盖功能的（），它主要应用于用户上网和无线覆盖。A、modemB、路由器C、中继器D、网桥设备答案：B90.ITV的业务账号处于“注销”或“暂停”状态，机顶盒开机错误代码是（）。A、9101B、9102C、9108D、9116答案：B91.（）是目前宽带最宽的传输介质。A、铜轴电缆B、双绞线C、电话线D、光纤答案：D92.每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留（），施工完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈，避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离。A、10、15cmB、5、10cmC、15、20cmD、20、25cm答案：A93.用户没有固话使用需求，但有上网和IPTV业务需求，并且希望手机和平板电脑可以连接WiFi上网，以下哪种方式可以满足用户需求（）A、不带POTS口的HGU设备，宽带业务采用桥接WAN连接B、不带POTS口的HGU设备，宽带业务采用路由WAN连接C、带POTS口的HGU设备，宽带业务采用路由WAN连接D、SFU设备，二层上网方式答案：B94.IP地址通常采用点分()表示。A、二进制数B、八进制数C、十进制数D、十六进制数答案：C95.智能家居八大系统中，（）相当一个人的大脑，支配着身体上各器官的运行。A、控制管理系统B、家居布线系统C、家庭网络系统D、远程控制系统答案：A96.1:32的光分器，光功率损耗约为（）dBA、9B、12C、15D、20答案：C97.桥接作用于OSI参考模型的()。A、传输层B、网络层C、数据链路层D、物理层答案：C98.ONU接收的光强度要求在（）A、－3至－24dBB、－3至－28dBC、－8至－24dBD、－8至－28db答案：C99.千兆以太网口的英文缩写是（）A、PEB、GEC、FED、SE答案：B100.下列关于星型网络拓扑结构描述正确的是（）。A、各接入点连至汇聚的链路确保为有线网络，确保网络的可靠性B、具有很高的健壮性，不存在单点故障C、网络负载过重时，会导致性能下降D、在星型拓扑中,某条线路的故障会影响其它线路通信答案：A101.修改电脑网卡IP地址，需进入电脑的（）A、网络连接B、宽带连接C、网上邻居D、本地连接答案：D102.SC/PC型光纤接头的含义是（）。A、方头斜面纤B、圆头斜面纤C、平头平面纤D、方头平面纤答案：D103.室内组网，住宅内已有家庭布线不合理的情况应进行适当调整：按（）汇聚至线缆汇聚点A、树形结构B、环形结构C、总线型结构D、星型结构答案：D104.用户反映家中路由器数量过多，导致从客厅移动至书房时，必须手动将无线网从客厅路由器切换至书房路由器，以下哪种方案能解决此类问题（）A、将所有路由器的SSID和密码改为一致B、采用AC+瘦AP组网方式对用户家庭无线网络进行改造C、采用cable猫组网技术对用户家庭无线网络进行改造D、以上三种解决方案均可答案：B105.PBT/PLC1：4分光器典型插入衰减参考值为（）。A、≤3.6dBB、≤7.3dBC、≤10.7dBD、≤13.8dB答案：B106.从通信协议的角度来看，路由器是在哪个层次上实现网络互联。A、物理层B、链路层C、网络层D、传输层答案：C107.设备在环境温度为25℃时运行时，整机外壳任意点温度应不高于（）℃A、40B、45C、50D、55答案：B108.家中五类线综合布线完善，但多媒体箱内无电源，我可以通过（）技术帮助用户解决问题。A、EOCB、WOCC、POED、AP面板答案：C109.Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础和核心的协议是()。A、TCP/IPB、FTPC、HTMLD、HTTP答案：A110.劳动保护制度，是指国家为了改善劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全与健康而制定的有关法律规范。包括（）方面。A、劳动安全卫生制度B、未成年工特殊劳动保护制度C、女职工特殊劳动保护制度D、国家劳动安全卫生监察制度答案：A111.观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方面的原因引起？（）A、音频线及音频接口连接不好或损坏；B、电视遥控器音量最小或静音；C、机顶盒遥控器音量最小或静音；D、线路质量不好；答案：D112.光缆接头余留一般不少于（）cm。A、2B、3C、4D、7答案：D113.MAC地址由（）位二进制数字构成。A、48B、32C、16D、128答案：A114.光猫的无线信号发射功率为（）dBmA、10B、15C、20D、25答案：C115.某客户有一套300平米的独栋别墅要组建家庭无线网络，要求使用统一的SSID，且能实现无线漫游的无缝切换，其各房间均布放有网线，以下哪种组网方案最适合该客户（）。A、PoE交换机+APB、PoE交换机+AC+APC、无线路由器+WiFi信号放大器D、多个无线路由器答案：B116.新增的家庭客户的语音业务将主要通过()解决。A、A类ONUB、E8-CC、无线终端D、“B+C”答案：D117.局域网是将小区域范围内的计算机及各种通信设备连接在一起的通信网络。下列关于局域网特性的描述中正确的是()A、局域网具有大范围、高数据率、高误码率的特性B、局域网具有大范围、低数据率、低误码率的特性C、局域网具有小范围、高数据率、高误码率的特性D、局域网具有小范围、高数据率、低误码率的特性答案：D118.下列哪种通信技术不属于低功率短距离的无线通信技术？（）。A、广播B、超宽带技术C、蓝牙D、Wi-Fi答案：A119.（）是由业务节点接口和相关用户网络接口之间的一系列传送实体（诸如线路设施和传输设施）所组成的，它是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统。A、接入网B、长途网C、中继网D、公用电信网答案：A120.下列关于无线Mesh组网说法不正确的是（）。A、采用网状Mesh拓扑结构，是一种多点到多点网络拓扑结构B、无线Mesh网络中，每个Mesh节点都需要有线电缆连接C、在无线Mesh网络中，每个设备都有多个传输路径可用D、在高密度的城市网络环境中，Mesh网络能够减少使用无线网络的相邻用户的相互干扰，大大提高信道的利用效率答案：B121.对重要客户和高价值客户尽量进行()回访A、自动语音B、短信C、自动语音+短信D、人工答案：D122.（）是以光纤为传输介质，并利用光波作为光载波传送信号的接入网，泛指本地交换机或远端交换模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤通信的系统。A、铜线接入B、网线接入C、光纤接入网D、同轴接入答案：C123.在OSI参考模型中，传输层为（）A、第2层B、第3层C、第4层D、第5层答案：C124.智慧家庭工程师所需具备的技能有()。A、服务B、装维C、销售D、以上都是答案：D125.（）为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务。A、OLTB、ODNC、ONUD、ONT答案：B126.检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令？（）A、pingB、tracertC、netstatD、ipconfig答案：C127.TP-LINK无线桥接后，从路由的后台登录地址将自动变更，可输入（）连接到从路由进行进一步配置。A、B、C、D、答案：A128.通过无线网络与互联网的融合，将物体的信息实时准确地传递给用户，指的是（）。A、可靠传递B、全面感知C、智能处理D、互联网答案：C129.门磁传感的网络接入方式为（）。A、WiFiB、ZigBeeC、蓝牙D、NFC答案：B130.家庭网关应支持1518字节包长的（）个数据包的缓存能力A、20B、30C、40D、50答案：C131.如果为用户提供1路iTV业务的话，使用e8-C定制终端哪个LAN口与机顶盒配合来安装施工？（）A、LAN2口下联机顶盒B、LAN1口和LAN2口分别下联机顶盒C、LAN1口、LAN2口和LAN3口分别下联机顶盒D、LAN1口分别下联机顶盒答案：A132.EPG的中文名称是（）。A、电子节目指南B、视频点播首页C、电视节目菜单D、电视频道目录答案：A133.根据与客户约定的时间及考虑路程所需时间确定出发时间，确保在预约时间（）分钟之前到达。A、2B、5C、10D、20答案：B134.计算机病毒是一种（）。A、特殊的计算机部件B、特殊的生物病毒C、游戏软件D、人为编制的特殊的计算机程序答案：D135.OLT设备的PON口发射光波长是（）。A、1310nmB、1490nmC、990nmD、1530nm答案：B136.我们在配置ONU时，一般需要在IE中输入地址，进行访问已知该ONU的IP地址为19216811，那么我们需要将网卡地址改为（），才能进行访问？A、B、C、D、答案：B137.单模光纤1550nm衰减为（）。A、0.4～0.5dB/kmB、0.3～0.4dB/kmC、0.2～0.3dB/kmD、0.5～0.6dB/km答案：C138.路由器作用于OSI参考模型的()。A、传输层B、网络层C、数据链路层D、物理层答案：B139.DHCP协议的功能是（）A、为客户自动进行注册B、为客户机自动配置IP地址C、使DNS名字自动登录D、为WINS提供路由答案：B140.高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是（）A、2.4GB、5G答案：B141.802.11b协议规定最低速率为（）A、1MbpsB、2MbpsC、6MbpsD、54Mbps答案：A142.测试区域内无线信号场强为-55dBm，周围Wi-Fi信号较少，但测试下载速率只有实际宽带带宽的40%，此时要解决什么问题？（）A、干扰B、终端性能C、组网设备性能D、提高带宽答案：C143.下列关于万能遥控器说法正确的是（）A、所有万能遥控器均支持红外和射频遥控B、万能遥控器可遥控蓝牙模式遥控的电器C、万能遥控可隔墙遥控红外家电D、万能遥控器支持红外遥控学习功能答案：D144.作为中国电信“天翼e家”客户品牌下的智慧家庭业务品牌的是（）。A、智能组网B、悦meC、我的E家D、智慧家庭答案：B145.1:32的光分器，光功率损耗约为（）dB。A、9B、12C、15D、20答案：C146.蝶形引入光缆一般不适宜直接在（）管道中敷设。A、地上B、地下C、空中D、水里答案：B147.802.11a最大的数据传输速率可以达到（）A、108MbpsB、54MbpsC、24MbpsD、11Mbps答案：B148.两台无线网桥建立桥接，（）必须相同A、SSID、信道B、信道C、SSID、MAC地址D、设备序列号、MAC地址答案：B149.光路接头及各点损耗中，用户端衰耗为（）dBA、0.2B、0.3C、0.4D、0.5答案：D.5代表的是（）地址。A、主机地址B、网络地址C、组播地址D、广播地址答案：C151.FTTH接入方式可以支持第二iTV的业务需求，连接方法：iTV接FTTHONU第（）端口。A、2，3B、1，2C、3，4D、2，4答案：A152.802.11g规格使用哪个RF频谱（）A、5.1GHzB、5.8GHzC、2.4GHzD、60GHz答案：C153.802.11b协议规定最低速率为（）A、1MbpsB、2MbpsC、6MbpsD、54Mbps答案：A154.在给用户做智能组网时，以下Wi-Fi信号强度是最好的？（）A、40dBmB、50dBmC、60dBmD、70dBm答案：A155.（）命令可以查看本机的MAC地址。A、pingB、telnetC、tracertD、ipconfig/all答案：D156.E8-C终端注册后超级用户权限的密码为（）A、teleadmin+随机数B、teleadmin+随机字母C、teleadmin+随机字母＋随机字母D、teleadmin+随机字母＋随机字母;D-nE7jA%5m答案：A157.ONU接收的光强度要求在（）。A、－3至－24dBB、－3至－28dBC、－8至－24dBD、－8至－28Db答案：C158.路由器包装盒上的300M代表的是（）；A、最大无线速率B、最大RAMC、最大ROMD、最大有线速率答案：A159.EPON目前可以提供上下行对称带宽（）。A、1.25GbpsB、2.0GbpsC、2.5GbpsD、10Gbps答案：A160.客户端装维服务人员预计迟到将超过（）应打电话通知客户A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、30分钟答案：B161.在数据通信中，数据信息采用()形式来传送。A、二进制B、十进制C、八进制D、十六进制答案：A162.在Windows操作系统中，通常可以在MS-DOS命令行中输入（）命令可以检测网络的连通性A、ipconfigB、dirC、networkD、ping答案：D163.两台无线设备是通过()建立桥连接A、MAC地址B、IP地址C、设备的标志号D、设备的型号答案：A164.蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户：开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是向下倾斜（）度角，防止雨水倒灌至用户室内。A、10B、20C、30D、40答案：A165.EPON/GPON上行设备每条VLAN应支持（）个PPPoEsession同时工作A、2B、3C、4D、5答案：D166.光在1310nm传输的能量损耗为()。A、0.3-0.6dB/kmB、0.3-0.4dB/kmC、0.4-0.6dB/kmD、0.3-0.5dB/km答案：C167.Wi-Fi网络参数的配置方案,AC+瘦AP的模式中必须采用（）A、路由模式B、桥接模式C、混合模式D、DHCP模式答案：B168.客户需要在室内布线服务，电信按照4米内（）元/点收取费用。A、15B、20C、25D、30答案：B169.下列不是光纤通信优点的是（）。A、传输损耗低B、光纤连接容易C、体积小重量轻D、保密性好答案：B170.自承式蝶形光缆从杆路上引下时，需要在用户端墙面上安装（）拉钩。A、S型固定件B、紧箍拉钩C、夹板拉钩D、C型拉钩答案：D171.C类网络默认的子网掩码是（）A、B、C、D、答案：D172.室内组网，住宅内已有家庭布线不合理的情况应进行适当调整：按（）汇聚至线缆汇聚点A、树形结构B、环形结构C、总线型结构D、星型结构答案：D173.光纤包层外径一般是（）。A、50μmB、5μmC、125μmD、250μm答案：C174.损耗用损耗系数α(λ)表示，单位为（）。A、dBm/kmB、dB/kmC、dB答案：B175.在家庭组网中，无线产品最大发射功率为100mW，相当于（）。A、1dbmB、10dbmC、20dbmD、30dbm答案：C176.工作区安装在墙面上的信息插座，一般要求距离地面（）cm以上。A、20B、30C、40D、50答案：B177.Internet中域名与IP地址之间的翻译是由（）来完成的A、用户计算机B、代理服务器C、域名服务器D、INTERNET服务商答案：C178.智能摄像头的无线网络接入技术为()。A、WIFIB、ZigbeeC、蓝牙D、NFC答案：A179.在光缆敷设过程中，应避免光纤被（）和踩踏。A、缠绕B、扭转C、损伤D、弯曲答案：A180.交换机在转发数据时，主要是依据交换机内的（）A、MAC表B、路由表C、IP表D、LLID答案：A181.查看计算机IP地址配置信息的命令是（）A、dirB、ipconfigC、networkD、ping答案：B182.蝶形引入光缆参数为：非金属加强件、PVC护套、室内引入，产品型号为()。A、GJXVB、GJXFHC、GJXFVD、GJXH答案：C183.某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（）。A、客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址B、路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址C、路由器未启用DHCP服务器功能D、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址答案：C184.网络/系统割接要提前（）天公告A、≤2B、≤3C、≤4D、≤5答案：B185.扩展型AP（胖AP）相当于带有无线覆盖功能的（），它主要应用于用户上网和无线覆盖。A、modemB、路由器C、中继器D、网桥设备答案：B186.光路接头及各点损耗中用户端衰耗：（）A、0.2dBB、0.3dBC、0.4dBD、0.5dB答案：D187.下面不是光功率计的作用的是（）A、测量光功率的大小B、测量线路损耗C、测量系统富裕度D、向光纤内发射激光答案：D188.光路接头及各点损耗中，活动连接头损耗：（）dB/个A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5答案：D189.Ping命令使用（）协议。A、TCPB、UDPC、ICMPD、SNMP答案：C190.光分路器的3dB法，即：每个1:2分路的功耗衰减为3dB。分路器1:2^n，实际衰减为3乘n。如：1:64分路器衰耗为（）A、6dBB、18dBC、32dBD、96dB答案：B191.为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技术：下行数据流采用（）技术；上行数据流采用TDMA技术A、WDMB、传输C、物理D、广播答案：D192.测试设备接收和发送光信号大小的仪表是（）。A、OTDRB、光功率计C、光谱分析仪D、可见光测试仪答案：B193.天翼宽带拨号上网基于（）协议A、DHCPB、PPPOEC、NETBIOSD、WINS答案：B194.在中国，2.4G频段开放了（）个频段，子信道划分间隔是5MHz，WiFi的工作频宽是22MHz，所以相邻信道的Wi-Fi信号之间有干扰，必须至少间隔（）个子信道才相互无干扰。A、114B、115C、134D、135答案：D195.光缆施工中，光缆的弯曲半径不得小于其外径的（）倍。A、10B、15C、20D、25答案：C196.802.11帧结构中，有（）个address。A、2B、3C、4D、5答案：C197.网线一般最大布放距离为（）。A、50米-60米B、80米-100米C、100-120米D、120-150米答案：B198.中国电信为（）客户提供基础服务A、钻石级B、金卡级C、银卡级D、普通会员及其他答案：D199.VoIP目前常用的控制协议如H.323、SIP、MGCP和（）。A、G.711B、H.248C、IEEE802.11D、IEEE802.3答案：B200.下例属于A类地址的是()。A、10.255.256.1B、9C、D、答案：C多选题1.E8-C注册过程包括（）A、OLT注册B、获取业务IP地址C、ITMS平台注册D、ITMS业务下发答案：ACD2.小区宽带营维工作一体化的主要措施有哪些（）A、变革生产组织，建立省市两级推进体系B、强化宽带末梢服务，探索营维小组模式C、简化产品形态，灵活应对竞争D、多发展渠道，实现共赢答案：ABC3.用户电脑测速200M宽带不达标的原因有哪些？（）A、网卡不支持B、网线问题C、路由问题D、资费问题答案：ABC4.用户手机检测不到无线信号有（）情况。A、设置了中文无线名称，手机不能显示，B、SSID未广播，C、手机配置问题，D、手机电量低答案：ABC5.云计算平台的特点（）。A、虚拟化B、基于互联网C、大型的集中计算D、按需使用答案：ABCD6.以Wi-Fi覆盖为主的区域，可以按单AP覆盖单层100平方米的范围来估计AP数量。布放策略是：A、各层AP分别部署；各层AP位置尽量上下错开B、单层单AP时放中间，双AP时放两头，三AP时一直线，四AP时放四角……尽量不要有与AP隔二堵墙的区域C、中间不要有障碍物D、选用双频AP答案：AB7.家庭网关与ITMS接口主要内容包括（）。A、接口安全B、注册认证接口C、参数配置接口D、测试诊断接口答案：ABCD8.光纤收发器按光纤来分,可以分为()A、单纤B、双纤C、多模D、单模答案：CD9.智宽生活aPP家长控制能控制哪些内容?（）A、宽带控制B、ITV控制C、手机控制答案：ABC10.入户光缆敷设完毕后应使用（）对其进行测试。A、光源B、光功率计C、OTDRD、光衰答案：AB11.MODEM远程管理的方式有（）A、TELNETB、HTTPC、FTPD、TFTP答案：ABCD12.EPON光纤保护倒换类型分为：（）A、主干光纤冗余保护B、OLTPON口+主干光纤冗余保护C、全保护——OLT双PON口、ONU双光模块、主干光纤、光分路器、配线光缆冗余保护D、全保护——OLT双PON口、ONU双PON口、主干光纤、光分路器、配线光缆冗余保护答案：ABCD13.下面哪些属于智能家居产品（）。A、窗帘电机B、智能会议系统C、智能网关D、门窗磁传感器答案：ACD14.可能引起用户上网掉线的原因有（）A、线路距离过长B、网卡问题C、拨号软件冲突D、电磁串扰答案：ABCD15.PON系统主要的组网方式有（）。A、环型B、树型C、总线型D、星型答案：ABC16.以下那些材质的物体会对WIFI信号造成比较大的损耗（）A、承重墙B、金属物体C、木门D、衣物答案：AB17.ePON技术的优势主要有（）。A、大容量、长距离B、多业务支撑C、降低光缆耗费D、降低维护成本答案：ABCD18.GPON与EPON相比各自的特点是（）A、GPON下行速率高于EPONB、EPON的带宽利用率更高C、GPON支持QOS处理的业务种类更丰富D、GPON有专用的通道进行终端的管理答案：ACD19.PON网络中用户上网速度慢主要的哪些原因？（）A、光纤衰耗过大B、OLT速率模板配置过小C、BARS上Qos配置错误D、用户网线故障答案：ABCD20.下列哪些设备能对AP造成干扰，AP周围应尽量避开干扰源。（）A、微波炉B、蓝牙设备C、医疗或科学设备D、2.4GHz无绳电话答案：ABCD21.云计算平台的特点（）。A、虚拟化B、基于互联网C、大型的集中计算D、按需使用答案：ABCD22.用户家中无线信号强度弱，存在多个盲点的情况下，建议采用（）等多个无线组网技术。A、多台路由组网B、无线网桥C、WIFI放大器补盲D、POE交换机+AP面板模式E、WOC组网系统答案：ABCDE23.iTV开机认证故障类型大致分为（）两大类A、用户终端故障B、接入认证故障C、业务认证故障D、用户室内线故障答案：BC24.以下哪些动作是我们在组网施工调测环节中必须要做的？（）A、实现全屋同SSIDB、手动配置最优的信道、频宽C、施工后要进行网络评测D、重要信息的留痕及告知答案：ABCD25.ePON系统的拓扑结构包括（）。A、环形B、树形C、令牌形D、总线形答案：ABD26.按照中国电信规范，家庭网关e8支持的无线加密形式有（）。A、WPA-PSKB、WPA2-PSKC、WPA-PSK/WPA2-PSK混合方式D、64-bitE、WEP答案：ABCD27.Wi-Fi质量的决定因素有？（）A、发射功率B、协议标准C、天线增益D、天线数量答案：ABCD28.客户端终端设备安装应符合下列要求（）A、设备安装位置一般由客户指定B、终端设备安装位置需通风、防晒、防潮、远离其他热源C、安装位置不宜距离线路接口和市电电源接口过远D、避免与空调等大功率设备共用同一电源插座E、避免在铜线上并接太多固定电话答案：ABCDE29.下列无线网络技术标准中工作在5.8GHz频段的是（）。A、IEEE802.11aB、IEEE802.11bC、IEEE802.11gD、IEEE802.11n答案：AD30.从功能上分，OdN从局端到用户端可分为（）等部分。A、馈线光揽子系统B、配线光揽子系统C、入户线光缆子系统D、光纤终端子系统答案：ABCD31.现在的天翼网关有几种？（）A、2+0B、2+1C、4+1D、4+2答案：ABC32.天翼云盘会员包括（）。A、免费会员B、黄金会员C、铂金会员D、钻石会员答案：ABC33.下列哪些属于电信业务？（）A、ITVB、OTTC、电信宽带D、天猫魔盒答案：ABC34.POe反向供电技术的特点有（）。A、施工方便B、供电距离短C、利用网线传输D、对网线质量无要求答案：ABC35.上门服务人员在作业前应做以下（）准备工作。A、针对实际情况对客户讲清我们的服务政策及有关规定B、就本次的工作内容向客户进行仔细说明C、将服务监督调查表交客户阅读D、请客户在作业期间监督自己的安装维修服务操作答案：ABCD36.客户端终端设备安装应符合下列要求()A、设备安装位置一般由客户指定，想装哪里就装哪里，满足客户需求B、终端设备安装位置需通风、防晒、防潮、远离其他热源C、安装位置不宜距离线路接口和市电电源接口过远，避免与空调等大功率设备共用同一电源插座D、铜线上并接并接多个固定电话答案：BC37.挖掘客户需求可以从哪些方面入手？()A、职业B、爱好C、健康D、学历答案：ABCD38.智慧家庭业务包括：（）。A、天翼高清业务管理平台B、多屏互动C、家庭云D、基于智能终端的娱乐、生活、游戏等智能应用答案：ABCD39.ePON装维中经常遇到缩写POS，它是()。A、无源光分路器的简写B、它是一台连接OLT和ONU的无源设备C、它的功能是分发下行数据并集中上行数据D、如果断电，则POS无法正常工作答案：ABC40.我们经常提到的3网合1指的是（）。A、话音业务B、VoiceC、serviceD、数据业务E、DataF、serviceG、视频业务Videofrequency答案：ABC41.目前ONU设备安装方式有（）。A、桌面安装方式B、壁挂安装方式C、室外多媒体箱安装方式D、室内多媒体箱安装方式答案：ABCD42.下面哪些英文含义表示具备为无线功能？（）A、WiFiB、WlAnC、D、Wireless答案：ABD43.据确定的施工方案，进行施工前材料准备，其中包括（）等。A、光缆路由B、管材配置C、蝶形光缆配盘D、架空铁件配置答案：BCD44.室内管材采用的（），其管身应光滑无伤痕、管孔无变形、孔径、壁厚应符合设计要求A、金属管B、塑料管C、钢管D、软管答案：AB45.家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量安装在（）的地方。A、靠近门口B、通风C、满足家庭无线覆盖D、便于维护答案：BCD46.光纤接入的应用模式有（）A、FTTHB、FTTOC、FTTBD、FTTC答案：ABCD47.在进行ONU光功率测试时，下面正确的说法是（）A、ONU是被动发光B、测试时，光功率计是串联在OLT和ONU之间C、保证光口清洁，连接可靠D、要注意光功率计测试波长的正确选择答案：ABCD48.ITV连接提示1403，应如何处理？（）A、查看ITVB、里面帐号密码C、查看是否有绑定错D、查看网线是否插对端口E、查看网线是否接通答案：ABC49.在安装智能家居产品时，下列哪些做法是正确的（）。A、安装时，对于不熟悉的各类线缆，都可按网络线处理B、安装设备时，尽量应该将所有产品安装在同一个无线网络内C、安装智能墙壁开关时，应该先拿电笔进行验电操作D、安装智能灯泡时，应先关闭电源，确保用电安全答案：BCD50.802.11n可以使用哪些频段？（）A、2.4GHzB、40MHzC、5.8GHzD、100MHz答案：AC51.目前ITV机顶盒有（）方式实现接入开通。A、直接插猫进行零配置B、输入业务号码进行下发C、远程支撑下发D、掌调输入串号下发答案：ABCD52.假设AP使用2信道，下列哪些设备会对WLAN信号造成干扰（）A、微波炉B、使用6信道的APC、蓝牙D、使用7信道的AP答案：ABC53.下列哪些类型的无线信号工作在2.4GHz频段?()A、802.11a/b/g/nB、NFCC、蓝牙D、Zigbee答案：CD54.如何让我的无线网络达到最佳性能？（）A、请将您的无线路由终端远离变压器、日光灯、微波炉、冰箱等设备B、若有金属、混凝土、墙壁或者地板阻挡传输路径，可能会导致无线信号减弱或者消失，请将您的无线路由终端放置在开放的空间，以便改善覆盖区域。C、更改无线路由终端无线加密方式。D、申请更高速率带宽。答案：AB55.ONU注册异常，可能的原因有（）A、ONU至分光器光纤异常B、分光器端口异常C、分光器到OLT主干光纤异常D、上联OLTPON口与实际不符E、ONU的LOID输入有误答案：ABCDE56.高档产品无线侧支持3空间流，有线侧支持千兆的产品有哪些？A、网件（NETGARE）R6250B、普联（TP-LINK）TL-WDR7500C、腾达（Tenda）AC9D、苹果（APPLE）AirPortExtreme答案：ABD57.802.11b/g协议在中国共开放13个信道（1－13），请从这13个信道中选择3个相互不干扰的信道，以下哪组的选择是正确的A、1、6、11B、1、2、3C、2、7、12D、1、5、9答案：AC58.设备安装下列说法正确的是A、尽量用FTTH接入终端设备的多端口满足家庭网络的业务需求B、如需端口扩展，应优先采用多端口千兆交换机，也可利用多端口AP的交换功能C、尽量使用高端路由器D、如PON上行的网关设备不安装在家庭信息箱内或固定在墙上，应采用光纤面板插座并通过光跳纤连接终端设备，避免因终端经常移动损坏光缆接头。答案：ABD59.TV版产品销售话术（）。A、天翼高清4K机顶盒B、智能家居的声控中心C、高保真蓝牙音箱D、智能语音生活助手答案：ABCD60.以下那些材质的物体会对WIFI信号造成比较大的损耗（）A、承重墙B、金属物体C、木门D、衣物答案：AB61.决定天线性能优劣的两个重要技术指标是（）A、发射功率B、接收灵敏度C、增益D、场型答案：AB62.局外障碍一般包括（）A、交接箱障碍B、分线盒障碍C、用户引入线障碍D、测量室障碍答案：ABC63.智能家居的通信协议有哪些（）。A、RF射频B、蓝牙C、aWi-FiD、ZigbeeE、Z-wave答案：ABDE64.对大楼通信综合布线系统的维护要求有：（）A、机柜、机架安装牢固B、电缆桥架、线槽、吊架和支架安装牢固C、信息插座安装牢固D、资源标识完整、清晰、准确答案：ABCD65.下列哪些无线组网设备发射同一名称的SSID，且能实现无线漫游（）。A、路由器+WIFI信号放大器B、HyFi电力猫路由器+HyFi电力无线扩展器C、多个瘦APD、多个胖APE、多个无线路由器F、多个WS路由器答案：ABCF66.智慧家庭是中国电信向家庭客户提供的通信、信息、娱乐一揽子解决方案，利用（）构建无缝互联网络，关注亲情互动与分享，提供丰富的智慧家庭应用与服务。A、光宽带B、3G、4GC、WiFiD、PSTN答案：ABC67.下面关于AC说法正确的是（）。A、AP和AC可以通过三层网络来建立连接B、AP和AC可以通过二层网络来建立连接C、AC上需要预先导入AP的MAC地址D、AP上所有的业务流量需要经过AC答案：AB68.ePON技术采用的下行波长、上行波长分别是（）。A、1310mmB、1490nmC、1310nmD、1490mm答案：AB69.下列哪些智能组网设备会导致网速产生较大衰减?（）A、路由器B、电力猫C、AP面板D、WIFI信号放大器答案：BD70.以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）A、非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！B、对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置C、祝您愉快，再见！D、刚才不是跟你说了，怎么又问？答案：ABC71.家庭网关WLaN应用终端设备容易遭到（）的干扰。A、微波炉B、2.4G无绳电话C、同无线信道设备D、固定电话答案：ABC72.宽带装维人员在客户端的着装要求有：（）。A、穿便服，拖鞋上岗B、穿绝缘鞋，皮鞋或深胶鞋C、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全；佩戴统一的服务工号牌D、穿着长袖衬衫时袖口要放下且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得答案：BCD73.小翼智能音箱有（）版本。A、TV版B、标准版C、A版D、B版答案：AB74.PPPOE拨号时报678错，可能的原因（）A、密码错B、远程服务器无响应C、MODEM坏D、IP地址配置错误答案：BC75.典型的上网方式不包括（）等。A、专线方式，PC固定IP拨号方式B、外置PPPOE拨号方式C、BRIDGE+NATD、内置PPPOE+NAT答案：BCD76.工作于应用层的协议有（）A、TCPB、TFTPC、HTTPD、ARP答案：BC77.上网打不开网页的原因可能是（）A、浏览器设置问题B、使用路由器设置出错C、客户IP或DNS问题D、互联互通问题答案：ABCD78.2.4G频段中，按国标生产的无线设备，可以使用的完全独立的无线信道包括()。A、1611B、2712C、3813D、4914答案：ABC79.智能家居的通信协议有哪些（）。A、RF射频B、蓝牙C、aWi-FiD、ZigbeeE、Z-wave答案：ABDE80.线槽安装方式有（）。A、双面胶粘帖方式B、螺钉固定方式C、墙钉方式D、绑扎固定方式答案：AB81.ONU无法注册的原因可能有（）A、ONU的授权方式与配置不同B、EPON端口下存在长发光ONUC、光功率太低D、PON口被关闭答案：ABCD82.智宽生活aPP内ITV自助排障可以对哪些内容进行在线检测?（）A、开机故障B、直播故障C、点播故障D、回看故障答案：ABCD83.e-Link作为家庭组网技术规范之一，支持的功能有（）。A、AP信道隔离B、设备信息上报C、AP状态切换D、Wi-Fi参数自动下发答案：BCD84.障碍处理必须建立闭环管理流程，要求（）。A、统一受理B、分别处理C、统一派单D、集中回访答案：ACD85.下面哪些产品属于智慧家庭组网范围()。A、POE供电交换机B、分配器C、AC控制器D、Wi-Fi放大器答案：ACD86.能够上QQ不能打开网页一般是什么原因？（）A、DNS设置错误B、浏览器故障C、代理设置错误D、网线不通答案：ABC87.AC＋瘦AP的组网架构，适用于AP较多的场景，下列说法正确的是：A、AP需要开启DHCP功能B、AC能统一管控、配置各个瘦AP，瘦AP可以做到即插即用C、缺点是，AC基本只能管理同厂商的瘦AP，且组网成本较高D、AC＋瘦AP的组网模式中必须使用路由模式答案：BC88.多媒体通信箱是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等接入。能实现（）的分配及家庭安防等功能。A、电话B、上网C、IPTVD、有线电视答案：ABCD89.WIFI网络的质量主要通过以下哪些指标反应（）A、信号强度B、发射功率C、无线速率D、天线增益答案：AC90.装维随销系统主要场景包括()。A、基于工单B、基于地理位置C、基于障碍D、新客户的宽带营销及受理开通答案：ABD91.以下哪些技术为802.11n所使用的关键技术（）A、OFDM-MIMOB、信道捆绑C、帧聚合D、ShortGi答案：ABCD92.当计算机或手机不能打开路由器的管理配置界面时，下列哪些操作是正确的（）A、检查网卡的上网方式，并将其设置为自动获得IP地址B、在命令提示符操作界面中输入：ipconfig，查看网卡及网关的IP地址，并核实网卡地址是否与网关地址在相同网段，以及浏览器中访问的IP地址是否与网关的IP地址一致C、将网卡设置为固定IP地址192.168.1.X，再在浏览器中国输入访问配置界面D、当检查发现网卡自动获得地址为169.254.X.X时，可尝试重启网卡，并将路由器回恢复出厂设置，再进行访问答案：ABD93.FTTH100M测速不达标的可能原因有（）A、网卡问题B、网线问题C、XP操作系统D、光猫终端NAT处理机制答案：ABCD94.ONUPON指示灯常亮，但POTS1POTS2指示灯灭，电话无法拨打的原因()A、LOID注册失败B、电话机坏C、ONU语音数据配置有误D、断纤答案：AC95.智宽生活aPP内宽带自助排障可以对哪些内容进行在线检测?（）A、无法上网B、网速太慢C、频繁掉线D、线路不通答案：ABC96.装维人员上梯登高之前应当检查：（）。A、扶手是否牢固B、梯子下脚的支撑点与地面的摩擦力否足够C、脚踏板有无破裂D、监护人员是否进入状态答案：ABC97.装维人员现场简单讲解包括：（）等A、软件操作B、故障申告流程C、业务产品资费D、缴费渠道E、设备工作环境要求答案：ABCDE98.iTV产品功能有（）。A、点播B、直播C、回看D、时移答案：ABCD99.以下哪种方法可以提供WLAN数据传输中的安全性？（）A、802.1x认证B、PPPoE认证C、WEB认证D、WAPI答案：ABCD100.无线信号遇到障碍物造成衰减，最主要的衰减方式是（）。A、吸收B、散射C、折射D、反射答案：AD101.WiFi网络优化时，对于干扰的解决办法有（）A、调整信道B、调整天线角度C、将AP设备远离微波炉、蓝牙音箱等干扰设备D、将AP放到金属盒子里答案：AC102.有线接入技术中，包括（）接入方式A、EOCB、POEC、PLCD、CAT.5答案：ABCD103.布、跳线施工中，根据客户端实际情况可选择（)。A、暗管暗线B、明管暗线C、钉固式明线D、暗管明线答案：ABC104.中国电信智慧家庭主要包含以下哪些功能模块？()A、智能终端B、政务服务C、信息网络D、应用服务答案：ACD105.下列动作哪些是在组网施工环节必须要做的（）。A、全屋同SSIDB、设置最优的信道C、施工结束后进行网络测试D、重要信息的交付答案：ABCD106.当无线客户端检测不到信号时，可能的原因是（）A、可能是配置问题，配置有误可能导致AP没有发射信号B、可能信号弱问题，信号弱可能导致覆盖不到C、可能是客户端问题，客户端错误设置可能导致搜索不到信号D、以上说法都不对答案：ABC107.当用户手机检测不到家里无线网络的SSID时，可能是哪些问题导致的（）A、设置了中文的SSID，导致手机无法正常显示B、配置失误导致SSID未广播C、手机本身配置或设置问题，导致无法搜索到SSIDD、手机电量不足导致天线功率降低，无法搜索到SSID答案：ABC108.家庭智慧门锁可以实现的功能包括（）。A、指纹开门B、通过互联网遥控开门C、孩子安全到家，发送短信到家长手机D、钥匙开门E、虚位密码答案：ACDE109.ITV与电视的连线有哪几种方式？（）A、三色线B、HDMI线C、网线D、同轴电缆答案：AB110.在一个网线综合布线完善的大户型场景下，需要做到Wi-Fi全方位无死角覆盖，且对美观度要求很高，你会选择下列哪些设备为用户构建家庭局域网()。A、无线路由器B、POE供电交换机C、无线AP面板D、WOC无线面板答案：ABC111.数据通信系统中可以使用各种传输介质来组成物理通信道。常见的传输介质（）。A、双绞线B、同轴电缆C、光纤D、无线信道答案：ABCD112.假设有一个小区的ONU集体掉线，可能是以下()原因引起的。A、小区ONU设备供电线路断电B、OLT至ODN之间的光路中断C、OLT的下联光口板运行故障D、分光器发生故障答案：ABCD113.下面哪些属于智能家居产品（）。A、窗帘电机B、智能会议系统C、智能网关D、门窗磁传感器答案：ACD114.使用VLAN具有以下优点（）A、控制广播风暴B、提高网络整体的安全性C、网络管理简单D、易于维护答案：ABCD115.综合布线同传统的布线相比较，有着许多优越性，是传统布线所无法相比的。其特点主要表现在（）。A、兼容性B、开放性C、灵活性D、可靠性答案：ABCD116.下列属于ePON技术优势的有（）。A、宽带容量大B、是-传输距离长C、无源成本低D、信号受干扰小答案：ABCD117.EPON系统通过无源分光器实现一点对多点网络结构，可以大大节省主干光缆根据用户分布的疏密远近程度，可以（）A、不经过无源分光器，用一根光纤连接局端OLT和用户端的ONUB、无源分光器放在住宅小区光交接箱内C、无源分光器放在楼宇的光分线箱内D、无源分光器放在局端的光分配箱内答案：BC118.常用的无线接入设备有：（）。A、无线路由器B、APC、交换机D、ADSL单口猫答案：AB119.常用的家庭宽带故障处理方法有（)A、排除法B、替换法C、分段测试法D、告警、日志分析法答案：ABCD120.Wi-Fi质量的决定因素有？（）A、发射功率B、协议标准C、天线增益D、天线数量答案：ABCD121.装维工程师的收入结构有哪几个方面？()A、装维服务B、泛智能终端营销C、智慧家庭方案设计D、兼职答案：ABC122.缆线的布放应自然整齐，不得产生（）等现象，不要受外力的挤压和损伤。A、扭绞B、打圈C、接头D、破损答案：ABC123.家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量安装在（）的地方。A、靠近门口B、通风C、满足家庭无线覆盖D、便于维护答案：BCD124.两个路由器通过无线实现同一网段，同一无线名称，可使用（）。A、ELINK组网B、同时PPPOE拨号C、无线桥接D、无线中继答案：BC125.FTTH100M测速不达标的可能原因有（）。A、网卡问题B、网线问题C、XP操作系统D、光猫终端NAT处理机制答案：ABCD126.下列属于“POe交换机+aP面板”组网模式的优势有（）。A、精致美观B、无外置设备C、价格便宜，经济性好D、信号覆盖均匀答案：ABD127.光缆分纤箱是安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备，应提供（）功能。A、光缆固定B、光纤连接C、光缆分纤D、光缆跳接答案：ABC128.障碍处理必须建立闭环管理流程，要求做到哪些方面（）A、统一处理B、统一受理C、统一派单D、集中回访答案：BCD129.智慧家庭工程师着装应符合下列要求（）。A、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装B、禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状C、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋D、穿便服时要佩戴统一的服务工号牌，并佩戴于胸前答案：ABC130.EPON技术中为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技术（）A、下行数据流采用广播技术B、上行数据流采用广播技术C、下行数据流采用TDMA技术D、上行数据流采用TDMA技术答案：AD131.施工、维护中的行为要求包括以下（）A、在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意B、客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入C、不处理带风险性的故障D、在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足答案：ABD132.WLAN施工前的规划主要包括()A、AP信道B、SSIDC、管理IP地址D、VLAN答案：ABCD133.WEP密钥长度支持（）。A、32位B、64位C、128位D、256位答案：BCD134.下列哪些标准使用的是2.4GHz的频段？（）A、802.11aB、802.11bC、802.11gD、802.11n答案：BCD135.对用户引入线的维护要求有：（）A、对使用年久老化的用户引入线进行更换B、对属于影响宽带质量的平行线更换为双绞线C、接线端子无严重锈蚀D、保证用户引入线的接头良好、架设高度及与电力线的间距符合要求答案：ABD136.iTV提示拨号不成功，但用户宽带上网业务正常，那么可能的原因有（）。A、用户电视机问题B、多口modem设置为路由模式C、机房端口设置为只允许一个账号登陆D、线路故障答案：BCD137.ePON系统中，可能同时有（）在光纤中通行。A、1310nm波长光信号，携带上行信号B、1490nm波长光信号，携带上行信号C、1310nm波长光信号，携带下行信号D、1490nm波长光信号，携带下行信号答案：AD138.接入网按其所用传输介质的不同分为哪几类（）。A、铜线接入网B、光纤接入网C、混合接入网D、无线接入网答案：ABCD139.智慧家庭工程师上门服务与客户对话时应（）。A、注视对方B、态度谦恭C、有礼貌D、保持适当距离答案：ABCD140.以下关于网络的描述正确的是（）A、计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物B、通过网络，用户可以和其他连到网络上的用户一起共享网络资源，如磁盘上的文件及打印机等，也可以和他们互相交换数据信息C、我们可以把网络分为局域网(LAN，LocalAreaNetwork)和广域网(WAN，WideAreaNetwork)D、我们常说的Internet即是最典型的广域网答案：ABCD141.按照目前技术的发展，EPON的定义是：（）A、无源光网络B、一种基于P2MP拓扑的技术C、基于以太网的无源光网络D、基于TDM技术的无源光网络答案：ABC142.Wi-Fi放大器的优点（）。A、使网络更加稳定B、使网速更快C、增强信号强度D、扩大信号范围答案：ACD143.固话、宽带业务入网装移机预约后如遇()等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。A、天气B、交通C、私人事务D、费用答案：AB144.用户可以正常访问网络，但是网络连接时常中断，可能存在的故障原因是（）A、ONU掉线B、ONU到用户之间的线路有问题C、数据链路有问题导致丢包D、PON口故障答案：ABC145.在进行ONU光功率测试时，下面正确的说法是()。A、ONU是被动发光B、测试时光功率计是串联在OLT和ONU之间C、保证光口清洁，连接可靠D、要注意光功率计测试波长的正确选择答案：ABCD146.下列哪些无线组网设备发射同一名称的SSID，且能实现无线漫游（）。A、路由器+WIFI信号放大器B、HyFi电力猫路由器+HyFi电力无线扩展器C、多个瘦APD、多个胖APE、多个无线路由器F、多个WS路由器答案：ABCF147.家庭组网有线承载方式包括（）A、网线B、电力线C、同轴电缆D、电话线答案：ABCD148.布线、跳线施工中，根据客户端实际情况可选择（）进行。A、暗管暗线B、明管暗线C、钉固式明线方式D、活动式明线方式答案：ABC149.ONU常见注册方式有（）。A、IPB、MACC、LOIDD、SN答案：BCD150.智慧家庭产品包括（）。A、上门服务B、信息点调测C、室内布线D、无线组网E、设备联网F、终端代售G、家庭组网答案：ABCDEF判断题1.服务人员在安装宽带时不可接打手机。A、正确B、错误答案：B2.脚扣必须由公司定点统一采购，作业前必须检查脚扣是否完好，允许以大代小，但禁止以小代大。A、正确B、错误答案：B3.进行有线网络测速时，仅需对PDA测速设备和终端设备有要求。A、正确B、错误答案：B4.ODN，即光纤分配网络，包含光分路器、光纤光缆及光缆分线盒、光缆交接箱等一系列无源器件。A、正确B、错误答案：A5.802.11系列标准仅仅限局于MAC层与PHY层的描述。A、正确B、错误答案：A6.OLT与ONU之间仅有光纤、光分路器等光无源器件，无需租用机房，无需配备电源，无需设备维护人员。A、正确B、错误答案：A7.回波损耗又称为反射损耗，它是指在光纤连接处，后向反射光相对输入光的比率的分贝数。所以回波损耗愈小愈好，以减少反射光对光源和系统的影响。A、正确B、错误答案：B8.当通信线路要经过电力线、广播信号线上方时，可用石头或工具拴住线条、皮线的一端从上面投过。A、正确B、错误答案：B9.IPTV设置完成后一定要重启才能生效。A、正确B、错误答案：A10.在未来的信息社会中，大量信息的传输网络将主要由光纤网络来完成，光纤网络将成为“信息高速公路”的传输平台。A、正确B、错误答案：A11.在墙壁上及室内钻孔布放光（电）缆时，如遇与近距离电力线平行或穿越，可以带电作业。A、正确B、错误答案：B12.作业中，工作绳端头不应松散，不应用接头。A、正确B、错误答案：A13.WiFi分析仪可检测宽带的衰减。A、正确B、错误答案：B14.网络/系统割接提前公告要包括可预见和不可预见的原因A、正确B、错误答案：B15.安全防护鞋具有耐油、耐磨、耐酸碱、绝缘、防水、轻便等特点。A、正确B、错误答案：A16.弯曲半径过小或拉力过大均会导致光缆线路故障。A、正确B、错误答案：A17.双绞线标准EIA/TIA568A的线缆排序是：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕A、正确B、错误答案：B18.ONU未经过分光器可以直连PON口。A、正确B、错误答案：B19.安全带应高挂低用，不得采用低于腰部水平的系挂方法。A、正确B、错误答案：A20.只要不上网计算机就不会感染病毒。A、正确B、错误答案：B21.当尾纤对皮线光缆熔接时，最好是先将套管穿入皮线光缆。A、正确B、错误答案：B22.为客户单独使用的云计算为私有云。A、正确B、错误答案：A23.家庭网关产品支持三种升级方式，分别为本地手工升级、远程自动升级、iManager网管升级。A、正确B、错误答案：B24.蝶形入户光缆采用热熔方式时可以使用蝶形对蝶形和蝶形对尾纤。A、正确B、错误答案：A25.经过NAT转换后的PC肯定无法ping通外网。A、正确B、错误答案：B26.影响销售人员业绩的三大因素态度、技能、知识。A、正确B、错误答案：A27.734错误常见于使用windowsxp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接。A、正确B、错误答案：A28.在配线布线子系统中，线缆既可以用双绞线电缆也可以用光缆。A、正确B、错误答案：B29.客服部门在接到客户故障申告后，按照“能现场，不远程”的原则，尽量减少客服压力A、正确B、错误答案：B30.OLT与ONU间是明显的点到多点连接，上行和下行信号传输发生在不同的波长窗口中A、正确B、错误答案：A31.家庭云产品分为家庭云普通会员（0元）、家庭云黄金会员（10元/月）、家庭云铂金会员（30元/月）、家庭云钻石会员（50元/月）四档A、正确B、错误答案：B32.光纤切割刀非常精密，一般来说只能切割已经剥离涂覆层的纤丝，但也可以切割带有涂覆层的纤丝。A、正确B、错误答案：B33.客户端应用软件安装规范中，应用软件安装注意事项要求禁止在客户设备上安装未授权的软件。A、正确B、错误答案：A34.用户引入线、电力进户线均为护套线时，才可以同管穿入。A、正确B、错误答案：B35.用户家有网线、有电源场景下，建议采用POE反向供电技术，运用室内五类线给电信终端供电.A、正确B、错误答案：B36.一般情况下，光缆外缆是通过光纤连接器连到ODF架的内侧，而尾纤是接在ODF架的外侧。A、正确B、错误答案：A37.在满足监视目标视场范围要求的条件下，摄像头安装高度：室内离地不宜低于2.5m;室外离地不宜低于3.5m。A、正确B、错误答案：A38.交换机可以隔离冲突域，路由器可以隔离广播域A、正确B、错误答案：A39.fit模式下的面板AP可以修改无线名称。A、正确B、错误答案：B40.广域网（WAN）的分组方