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盘点:微信购物给电商业态带来的N个可能
根据腾讯Q1财报,微信的MAU月活跃用户达到5.49亿,人均日均打开次数接近12次,这意味着它已经不仅是个超级APP,在不少深度用户看来,甚至已经晋升为一个类似操作系统的工具——看看自己手机中微信所消耗的流量、吃掉的电量,就能知道自己到底有多依赖微信。而在移动电商领域,微信有多大威力呢?先看宏观数据,2014年中国移动购物交易额在整个网络购物占比达到33%,环比增长19%,并且还在加速成长。微信的电商入口是与京东合作,在后者公开的数据中,今年一季度移动订单量已经达到42%,3个月时间内增长6%的成绩,微信功不可没。事实上,随着微信对电商与支付领域的越发重视,也给了传统电商行业相当大的启示,未来或许有着相当多的移动电商新形态在微信平台诞生,下面进入开脑洞时间,看看京东微信购物给电商业态带来的N个可能。1)商品红包化微信上除了进入购物入口买东西外,可能与交易最相关的就是“红包”功能了,这个在2014年春节开始预热、2015年春节大规模爆发、至今还在各个群保持活跃度的硬通货,其实完全可以“换个马甲”了。比如,从发红包衍生出发商品,抢红包也就变成了抢商品,当然,如红包一样,商品是金主儿已经买好的东西,并且邮费也得算进去,这个场景除了日常的的亲朋好友间联络感情外,在特定节日中有着比微信现金红包更大的营销价值,比如母亲节/情人节中,花店完全可以联合微信与京东,进行鲜花红包派发,对于成本不高但溢价高的这类产品,也非常适合群发传播;在端午节/中秋节时,粽子和月饼这类时效性很强的食品也可引发社交传播,一份不超过百元的应季食品的效果是明显高于等值现金红包的。国内现在土洋结合外加数字谐音的节日几乎不计其数,一旦有成功的营销案例,相信将会带来一个相当大的市场。此外,在微信公众账号上,无论是服务号还是订阅号其实也可以进行社交化交易,比如利用订阅号中的打赏机制,运营者可以选定指定的商品,如果阅读者的众筹打赏达到产品金额就能自动购买,此外也可以结合抽奖机制来回馈给读者实体商品;而服务号天生就是为了商家营销而服务的,尤其是书籍类时效性不强的商品,定期派发商品红包更能引申出更多的玩法。总结来说,社交购物是将商品红包化、社交化,让商品成为硬通货,从而让商家与用户都能从中获利。2)购物原生化通过微信的购物入口与朋友圈原生广告的有机结合,用户可以直接在朋友圈内购买微信推荐的商品。与目前的微商以及原生信息流广告不同,微信如果建立一套朋友圈信息流购物系统后,购物将与“点赞”、“评论”并列成为微信的原生功能,从而大幅提高曝光量与交易额。京东微信购物上线的一年过程中,已经完成了56次商家活动营销,玩法包括抽奖众筹、合体红包,裂变礼包等,这些活动一方面让京东快速的获取了用户,同时也给供应商带来了更多的流量,微信用户在得到实惠的同时,几乎在微信内实现了绝大多数的APP购物场景。这也让微信变得越来越像个集成社交、工具、购物的一体化的操作系统。以联合利华的“土豪散财”活动为例,其参与人次达到900万,其电子商务负责人李新源表示,此前从未在移动端有过如此高的曝光量——如通过京东微信购物首发某男士品牌,就利用社交大数据的精准营销到达了很多目标群体引起了巨大流量。作为营销方,联合利华认为,微信自身近5.5亿的MAU与强大社交传播属性,以及京东平台的品牌保证与落地渠道是活动成功的三大原因。3)“购物圈”的低调到来这是京东集团副总裁、京东微信手Q业务部总经理侯艳平所描述的新场景,也是我提到的第二点“购物原生化”的一个真实场景,购物圈类似朋友圈,从微信的购物入口进入后,可以看到有两部分构成,一是好友关系链,可以看到微信好友购物的信息(如果开启分享的话),并支持直接点击购买;另一块是“晒单广场”,类似于社区分享形态,可以看到达人的购物推荐与用户评论,用于发现感兴趣的商品。那么,为什么购物圈没有整合到朋友圈信息流里?侯艳平表示,购物圈与朋友圈很像,但又有不同——“朋友圈是流水的信息,什么都有,也导致了很多有效信息被淹没,所以购物圈更像是起到一个标签作用”,目前购物圈刚刚上线,仍处于初级的尝试阶段,其目的也并非为了短期销售额,对于这类属于产品形态的突破,京东微信更希望是增加用户黏性,让他们在购物入口中有更丰富的体验。此外,在即将到来的6.18购物节,他们将大量派发红包和礼包,通过微信的“摇一摇”功能,手机QQ的“剪刀石头布”的游戏来完成,也可以通过在京东微信购物下单赢取,相信对些活动对于社交电商、购物圈会有着相当明显的推动作用。4)电视购物等其他玩法除了在手机这个平台自产自销,几乎干掉了所有扫码APP的微信也可以通过春晚、我是歌手、中国好声音、爸爸去哪儿等顶级综艺节目的合作,通过扫码完成购买支
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