盘点：从金麦奖看2014营销尖叫点

盘点：从金麦奖看2014营销尖叫点

通过邀请四十余位电商资深专家共同参初评、讨论、评议、复议、投票等多轮评审，初审后评选出98个入围案例，最终，今年金麦奖共评选出了女装、男装、鞋包、时尚配饰、母婴、彩妆护肤、手机数码、家电、食品饮料、家装生活、交通、其他、平台、视频等14个类别奖项的金银铜奖，以及专项奖、服务商奖和全场大奖。纵观2014年的电商营销事件，与2013年的对比，我们可以看出新营销手段的运用已经开始趋于成熟，不像之前一窝蜂地追求O2O、无线营销，不管懂不懂先上了再说。无论是各品牌的营销团队还是广告公司，营销人已经开始逐渐熟悉虚拟和现实传播的渠道差异以及尝试两者之间的创意结合。他们不再一味地追求当下热门概念，而是能够静下心来思考如何利用技术更好地触动消费者，从而实现自己的营销目标。所以2014年的营销案例更为自然，但在整个活动的执行细节上反而有很多创新，这是一种成熟的表现。除此之外，2014年的电商营销人也开始理解不同行业之间在互联网传播的特点。例如母婴类产品，普遍采用的是内容营销，制作大量适合母亲和孩子阅读的信息，通过内容来吸引目标人群的长期关注。而女装的互联网品牌则普遍与明星去合作，方式是传统的，但具体的合作内容又带着典型的互联网创新思维。不过，2014年电商营销对视频的把握还是有所欠缺。纵观整个电商，在视频传播方面创新度普遍不够，即使有，大多数都用做品牌概念片的方式传播。其创意以及创新相对与之前说的几种渠道的运用就显得生硬的多。从整体来看，与2013年相比，电商营销有着几个明显的趋势。边界的消失传统传播渠道和电商传播渠道的融合越来越自然。以《女神的新衣》来说，我们可以看到，电视和电商近乎完美的结合表现。其实从2009年开始，淘宝与湖南卫视成立快乐淘宝，就一直试图将电视节目的高人群覆盖和电商能够将流量转化为销量的两种形态结合起来，从而使媒体影响力的经济效应得到释放。然而，过去尝试的大多形态总是脱不开浓浓的电视购物影子。2014年的《女神的新衣》让人耳目一新。因为它的内核是从整个供应链的最顶层开始构架的，比得是设计师的款式设计。从企业家自主选择满意的作品，到天猫平台的推广，一切都是那么的自然。天猫缺的是什么？就是有差异化的产品，这些顶级设计师的产品正是平台所需要的，那么支持流量就是顺理成章的事情。企业需要的是什么？卖货和品牌曝光，那么卫视的资源和天猫的流量就是给企业的丰厚回报。对卫视来说，金主满意地掏钱，就能请到更多更强的明星。当然，明星、美装，以及最时尚的穿衣搭配，更是切中无数女生的软肋。更重要的是，节目里的女装是那么地触手可及，看到了心动的作品就可以直接购买，这是多好的用户体验。各方都能获得满足，这代表了营销模式的成熟，也是2014年在电商营销方面非常重要的事件代表。此外，还有林氏木业的万万没想到，讲故事的围巾等等，都是电商主动与电视节目、文化书籍等进行深度内容结合的案例，代表了电商与传统传播渠道的趋势和勇气。玩什么不如玩跨界互联网思维的一个核心要素就是以用户为中心，因此，只要目标人群是重叠的，即使领域不同、产品不同，又如何能够阻止优秀的电商营销人将他们牵扯到一起。两种不同领域产品之间的融合通常能造成1+1大于2的营销效果。2013年，我们看到了雕爷将阿芙精油与漫画家几米携手营销的事件，在聚划算造成了单品几十万笔的超级团购纪录。2014年，他又趁着机器猫100周年庆的机会打造了阿芙*多拉A梦跨界营销事件，再一次撩拨了无数80后的回忆。love小黄鸭新品营销事件，则是把一座城市当成了游戏场地，线上线下全城寻鸭。与一个城市的小黄鸭爱好者进行互动，可以看出罗莱营销团队对线上线下、虚拟与现实之间的切换和传播渠道的利用非常熟练。类似的案例还有奔驰CLA+乐视，狼性4虐跨界生态营销等等，营销人们正在跨界的不亦乐乎。营销界“谢耳朵”来了电子商务相对传统商务来说多了“电子”两个字，说的就是商业环节的技术介入。同样的，在营销的时候，技术的使用也是一大杀器。我们是否还记得2014年年初，微信和支付宝不约而同地推出了网络红包，引起了全国人民的疯狂转发。其本质就是一个支付产品的运用而已，但是带给产品的推广效应和认知效应是非常巨大的。可以说，技术介入的传播要么不火，一旦火了就是大事件。富安娜红包裂变，就是很好地利用了电子红包可以分享的手法，将红包营销应用到极致，消费者在利益的驱动下主动传播，主动分享。方太“一棵树的梦想”则是安静了许多，同时带有一点公益的色彩。但是，运用的也是最新的3D打印技术，使得活动变得与众不同。体验也是营销在电商时代，有时候产品力可以大于品牌力，比如小米，比如三只松鼠，因为消费者是先接触到商品，然后才认识品牌。消费者的体验无疑是品牌在互联网时代成功的关键所在。既然如此，那么对消费者的服务体验也能够成为口碑营销的一个范畴，在电商同质化竞争激烈的当下，体验有时会成为一个出奇制胜的环节。本次小狗电器中央维修案例，就很好的诠释了体验营销的方式。小狗将小家电售后这一细分的服务项目做到了极致，结果就是，一次小家电行业售后革命。于是自媒体关注，然后带动传统媒体关注。城市的力量自从有了互联网，世界更小了。2014年的双11，阿里喊出了买全球卖全球的霸气口号。从此，我们就可以坐在家里通过互联网买到全球的商品。那么问题来了，一座城市可以向全世界的消费者供货，原先只存在国与国之间的贸易顺差和逆差概念，在城市和城市之间也同样存在。于是，城市的个性更加鲜明，我们似乎可以把一座城市也当作一个品牌来给它加上各种符号和概念。反过来，当一个品牌敢用一座城市作为自己的品牌背书。其操盘手我们不得不佩服他的勇气，以及对城市文化与传播渠道把握的深厚功力。草木之心，打造从杭州进口概念，霸气侧漏。类似的案例还有气味图书馆的城市气味。以上种种趋势和特点符合去年金麦奖对2014年营销的预测，传统的传播渠道与电商的传播渠道在今年的融合度上比去年有相当的提高。品牌在传播的时候能够站在全渠道的角度来思考传播策略。在未来，这种融合会进一步加深，同时对于技术的运用也会更为成熟。视频预计会在2015年爆发，这种具