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文档简介
面试邀约技巧演示文稿第一页,共十四页。优选面试邀约技巧第二页,共十四页。目录1.简历的筛选&招聘渠道2.电话邀约面试流程3.面试&培训安排4.回访&原因总结第三页,共十四页。简历的筛选&招聘渠道1.简历来源:赶集网、前程无忧、前程无忧。目前主要来源:赶集网。2.按照职位要求筛选,学历、年龄、工作地点、职位、性别等,需注意的是意向工作地点,尽量选择乘车路线较近的,否则会影响到场率,也浪费时间。3.换不同关键词进行筛选简历,如电话销售,可以筛选一些以前在呼叫系统中心做过的客服,带业务性质的即可。4.注意年龄的筛选,切勿招未成年,简历上的年龄18或者19岁的记得问下身份证年龄。5.职位的发布,赶集网后台发布职位招聘信息,可以换不同的职位名称进行发布,增加简历量,每天刷新职位,隔一段时间重新发布职位,增加简历量。6.启动内部推荐激励,被推荐人通过试用期考核后,给予推荐者一定金额的奖金,扩宽招聘渠道。第四页,共十四页。电话邀约面试流程第五页,共十四页。电话邀约面试流程-开场白四要素:自我介绍:表明来电公司,身份确认目前状态:确认对方是否在本地,是否正在找工作,是否离职状态确认求职意向:是否有做XX销售的意愿表明来意:表明邀请面试的来意第六页,共十四页。电话邀约面试流程-开场白话术:您好!XX是吗?我这边是XX公司人力资源部的陈小姐。我们是通过赶集网简历库搜索到您的简历的,经过一轮筛选,您非常适合我们的岗位需求,XX先生,您现在找到工作了吗?现在在深圳哪里呢?了解到您以前有做过XX工作,想邀请您过来参加我们公司的面试。XX先生您是否有意向来我们公司面试?第七页,共十四页。电话邀约面试流程-解疑虑常见求职疑虑:薪酬福利疑虑:你们那边底薪多少?一般一个月多少工资?包吃住不?解答思路:薪资只说大概区间,更多信息让求职者现场了解工作性质疑虑:你们那边是做什么的?上班时间?解答思路:大致讲解工作性质,让求职者感觉工作优越感,更多信息让求职者现场了解地理位置疑虑:你们那边好远?我过去不是很方便?解答思路:让求职者意识到“发展平台远比住的地方重要”;前期尽量克服,觉得工作合适可以搬家;公司80%的员工都要面对的问题。第八页,共十四页。电话邀约面试流程-解疑虑话术:薪酬福利疑虑:销售的收入相对其他行业来说都是比较高的,在公司工作一段时间,平均薪酬都能达到XX元到XX元之间,最高收入有达到过XX元。因为每个部门都不一样,具体情况建议您可以来面试与面试官直接沟通。工作性质疑虑:您的岗位是我们公司目前最重视的岗位之一,发展潜力巨大。职责主要是…您可以在这里获得体系化的职业发展规划,从加入开始的全方面培养,让你从这里起步,在这里成长,由这里晋升。地理位置疑虑:您目前住在哪里?是租房还是买房?
暂住:这个问题是很普遍的,我们公司80%的员工都要面对这样的问题。建议您前期尽量克服,觉得工作合适可以搬家。
固定:发展平台远比住的地方重要。而且其实您的住所离公司也不远,做地铁XX分钟就到了,现在交通那么方便,在深圳就没有远的地方。第九页,共十四页。电话邀约面试流程-展优势求职者看重什么:强调公司品牌发展前景:公司发展前景(上市,行业优越等);个人发展前景(晋升空间,收入)岗位工作职责、内容收入可观:平均薪酬,最高薪酬企业文化,公司氛围第十页,共十四页。电话邀约面试流程-展优势话术:我们公司目前在整个行业当中是领先地位,公司都是年轻人,氛围很好。平均收入都比较高,晋升空间大,非常适合您的发展。第十一页,共十四页。电话邀约面试流程-定面试要点:1、约定面试时间,尽量约不同的时间段,以免面试者等待太长时间2、说清楚工作地点、乘车路线,与求职者确认发送面试通知的形式,如邮件或者短信形式,提醒面试者注意查收;3、提醒带简历,如地址不清楚或者面试时间有冲突可以来电。4、面试通知人员明细登记,避免简历上的联系方式未更新或者无效关机等,减少无必要的流失第十二页,共十四页。电话邀约面试流程-定面试话术:非常感谢您的耐心接听,先跟您约定明天下午X点来到我们公司面试,地点在XX地方。麻烦您到时带上简历过来,到了请与前台沟通,签到登记。我会把具体面试信息以短信/邮件的形式发送给您,请注意查收。如果有问题可以随时联系我,明天见。第十三页,共十四页。面试&培训安排及时合理安排,且在前台登记(后期好查询),简历统一给前台,没带简历的人前台安排,按照公司的简历模板填写。尽量安排初试和复试,显得更加正规。面试官在面试的过程中,除了了解一些基本情况以外,尽量告知面试者一些关于赶集网的发展空间有关问题,一推一拉,给面试者心底一个定位、职业规划等,到场率更高。面试结束后,将面试通过的人统一安排一
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