跨文化交际中的礼貌用语

礼貌用语中的问候语与人进行交流的第一步就是打招呼，打招呼也能反映出一个人的礼貌与否。在中英文不同的文化背景下，人们也总是使用截然不同的打招呼用语。下面是一些例子：Hi./Hello.Howareyou?/Howdoyoudo?Goodmorning/afternoon/evening.你好。/您好。早上好。/中午好。/晚上好。吃了吗？干啥去？你干什么呢？我们可以看到，在表示单纯的你好。早上好。等最简单的打招呼用语时，两种语言不存在语意差别。但是在一些更接地气的打招呼用语中，我们可以感受到，说话者问出的问题非常具体但又不要求听话者作出具体的回答。只是因为人际交往中较之于英语文化多了一个和谐准则。人们倾向于以一种言语的关切来表示和善，热络和对听话者的关心。从而构建出关系紧密，没有距离感的说话氛围。因此，我们不能就字面意思机械翻译，那样反而会破话会话语境，使原本的交际功能丧失。如果我们问一个西方人，Haveyoualreadyate?，照字面理解，他一定会认为说话者要约他去吃饭。从而产生交流障碍。另外，在英语文化中，人们注重隐私，崇尚个人空间，不喜欢家长里短。因此我们打招呼时问：“你在干什么？”“你多大了？”这样的涉及到隐私的问题显然是不够礼貌的。如果问了，说不定还会被对方一句“It’snoneofyourbusiness.”噎倒。因此，在进行跨文化交际的时候，打招呼一定要注意为对方预留出合适的空间，不要寒暄太多。礼貌用语中的告别语作为结束一段见面的结束性语言，人们往往使用一定的告别语。一方面是总结此次见面，有时还表达了对下一次见面的期待,或者对双方的美好祝愿。Goodbye.Bye.Seeyou./Seeyounexttime.Haveaniceday!再回。回见。慢走，不送了啊。有空常来。别送啦，请留步。从这两种表达方式来看，中英文在告别方面的表述存在很大的差异。西方人的告别方式比较简洁。仅仅是表达自己度过了愉快的时光，表示期待下次见面，显得比较短促。而中国人告别用语简直是五花八门。“不好意思，打扰了。”“慢走慢走。”“请留步”“有空常来。”如果要向西方人解释清楚这些用语的语用含义，着实要费功夫。因为从字面来看，“慢走”难道要翻译成“walkslowly”吗？如果要这样翻译，难免会让西方人产生，我难道是小孩子吗，怎么走路快慢你都要管的抵触感。礼貌用语中的称赞语称赞在交际中起到了融洽气愤、给对方留下良好印象的作用。在称赞过程中，有可能巩固了说话者和听话者的关系。比如，我们称赞朋友，都可以积极促进友谊。但值得一提的是，称赞过多可能演化成恭维。比如下级恭维上级，谋求利益。这在中国可以说比较常见。但是，西方仿佛是相反的。常常是上级称赞下级，希望他们可以更加努力的工作。Goodjob./Welldone.Lovelydress./Youaresobeautiful.你今天打扮的真美。哪里哪里，还是你看着更年轻漂亮。我们可以看出，中国人强调淡化自我。面对夸赞，总是倾向于稍微贬低自我。从而达到一种平等的地位。这一方面也体现了和谐准则。而西方人面对称赞，总是欣然接受，并表达出对称赞者的感谢。“Thankyou.It’sveryniceofyoutosaythat.”礼貌用语中的答谢语在人际交往中，相互帮助也是促进交流的一个重要方式。而接受帮助的人也往往要采取一定的方式进行感谢。尤其是在英语国家中，这一点相当明显。Thankyousomuch.Notatall.It’smypleasure.过奖了。别客气。这是我该做的。首先从称赞的时机来说，英美国家就要大得多。他们不吝惜向家人、朋友、陌生人表达自己的感谢。甚至是很小的事情，比如指路、让座。而在中国，人们对自己亲近的人比如家人、好朋友是不常表达感谢的。这是由于集体主义下，我们强调人与人关系密切，融洽。答谢则显得客套、生分。其次，在我们收到了赞美时，也倾向于贬低自己，而不会直接答谢。而英美人群由于社会制度，思维方式的差异，更倾向于强调个人主义，注重个人价值。因此总的来说，西方人的思维方式更加直接。他们所听即所想，在礼貌用语的表现方面展现出直接、热烈、真诚的特点。他们的思维方式偏向于直线型，因此对于中文中逐字翻译的话语，往往无法理解。如“请慢走”“打扰您了”。等等客气，谦逊的说法。而中国人由于受到儒家思想的影响，讲究和谐、逊、隐匿小我，成就大我。如：“您贵姓?”“鄙人”这两种关于说话人和听话人的表述。这都使得我们的礼貌用语委婉，多样。为了维护良好的关系，总是倾向于用更隐晦方式表达观点。同时，我们以将自己融入社会为己任，以为社会贡献作为自我价值所在。因此，在说话时总要追求和谐准则。即通过弱化自己来融入周围。这也反映出“儒”家“和”的观点。通过比较，我们并不是要分出孰优孰劣。只是想通过分析文化现象背后的文化内涵，了解现象背后的深层文化差异，从而对中西方的思维方式差异有所理解。这样