第六讲计算机的常见故障排除

1第六讲计算机的常见故障排除2计算机的常见故障排除第二节笔记本常见故障排除第一节台式机常见故障排除3第一节台式机常见故障排除1.开机声音定故障2.死机

3.开机无显示123

4.电脑自动重启4

5.每次开机都发现系统时间不对541.开机声音定故障①1短:系统正常启动。

②1长2短:显示器或显卡错误。③1长3短:键盘控制器错误。④1长9短:主板BIOS损坏。⑤有间歇的长声:内存条未插紧或损坏。⑥不停地响:电源、显示器未和显卡连接好。检查一下所有的接插件。⑦重复短响:电源有问题。52.死机死机是一种电脑常见故障。死机时的表现多为蓝屏、无法启动系统、画面“定格”无反应、用鼠标，键盘无法输入等。通常是指电脑屏幕上有显示内容，但电脑长期不再继续动作。6如何判断是否真的死机？按右边小键盘上的NumLock键，看Num灯是否失灵。7处理死机的通用方法：①排除驱动是否安装最新；②系统补丁是否打上；③是否有病毒感染,对电脑进行病毒查杀；④硬件问题。比如：内存，主板，CPU，显卡等问题。如果身边有别的电脑可以对换配件,最好一个个试试。马上就可以发现问题所在。8硬件引起的死机：①内存问题：市场上的内存条质量良莠不齐。有的把低速内存芯片打磨掉原有速度参数，标以高速参数。在使用高速的CPU或主板时就有不匹配造成的死机及系统蓝屏现象。常见的是一些山寨内存及一些水货内存。②CPU问题：市场上打磨过的CPU可能存在不稳定性。因此有死机的可能。9硬件引起的死机：③电源问题：也许有人感觉奇怪，电源问题应该是无法开机或使系统断电，而非造成死机。但事实证明（尤其是虚焊），电源故障确实容易造成死机。有的电源偷工减料，散热也不行,输出电压不稳定就更可能出问题。④主板问题：先确定板子上的芯片及CPU是否有发烫，很多都是应为散热不好造成主板经常出现死机重起。还有些是因为主机没有做静电接地，一些外接设备存在漏电导致主板芯片损坏。有的玩家喜欢给主板,CPU,内存超频,导致主机运行不稳定从而经常出现死机重启.103.开机无显示现象:按下开机按钮，风扇转动，但显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态。分析：风扇转动说明电源已开始供电，显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检，主板BIOS设定还没输出到显示器，使用排除法一一将硬件设备排除。

①将显示器连接线拔掉重插,先开显示器再开主机看看是否能显示.②将电池拔掉放电，至少3分钟，开机，如能点亮，则是BIOS的设置问题。11③拔掉电源线，按开机按钮5次，每次3秒，可以放静电。④将除CPU，主板，电源，内存，显卡,显示器之外的硬件全部拔下,然后开机看是否正常。如正常是外接设备的问题,如果还是不开机就是这些设备中有问题,风扇转动并不能说明电源一定正……。⑤检查内存，将内存取出用橡皮将插脚擦干净，换个插槽实试机。如果有两根以上的内存共用的，请只用一根内存试机。

⑥检查显卡，检查显卡是否插实，取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机，看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试。12现象:计算机在运行当中，频繁出现自动关机并重新启动，且有时出现死机。

①此类故障现象多为电源不稳定所造成的，因为计算机对电源稳定性的要求比一般家用电器要高得多。电源小的波动就可能造成计算机出现以上故障。如果用户家中电源电压不稳定，建议用户买一UPS电源，问题即可解决。

②内存质量太差，不能工作在正常环境。

③CPU风扇损坏、导致CPU温度过高.CPU保证在摄氏20到30度的范围内一般是稳定的。也就是说，CPU的耐受温度为60度，不能超过65度。4.电脑自动重启13

④电源和CPU上吸附的灰尘太多，风扇转速降低，不利于散热，机箱内部温度过高。cpu风扇转速没有很确定的标准，但风扇噪音有规定不能超过50db。所以一般来说，8、9cm直径的风扇转速保持在2000—4000转/min就可以了。当然，如果风扇转速越快，那肯定散热越好。

⑤计算机内部配件不兼容14此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此更换电池即可.电脑开机所需的系统参数（如系统时间、系统密码和设备启动顺序等等。）是由固化在主板上EPROM芯片中的BIOS程序来设置，设置的结果是保存在主板上的CMOS芯片里的,CMOS芯片是个RAM存储器，依靠电池来保存这些参数，一旦电池没有了，这些参数就丢失了。所以有时候当系统密码忘记的时候，可以通过电池放电的方法来清除密码。5.每次开机都发现系统时间不对15第二节笔记本电脑的日常维护1.基础保养2.笔记本各部件的维护和保养

3.安全防范（软件安全）123

4.养成良好的使用习惯4161.基础保养温度湿度5度-35度相对湿度在30%-80%之间1.“受冻”或”受热”后，先恢复到室温再工作。2.千万不能堵住笔记本的出风口和进风口。3.灰尘会影响计算机的散热性能。1.尽量在通风的环境中使用笔记本电脑。2.防雨。3.小心您的茶。4.看好您的宠物。基础保养17使用环境防热防水防潮防粉尘基础保养2.笔记本各部件的维护和保养1819在硬盘进行工作的时候，尽量不要使笔记本电脑产生震动，这样就能最大限度地保护您的硬盘，从而保护您最重要的数据。“越野”运动对本本硬盘是致命伤害。笔记本各部件的维护和保养莫让本本“越野”20

不要对着屏幕口若悬河。小心哦！唾液也是会对屏幕表层造成腐蚀别在屏幕上指指点点，免得让你的本本满脸白斑。磁化杯会让你的本本变成大花脸！笔记本各部件的维护和保养多多心疼液晶屏21别让本本“负担”太重，长时间对顶盖的挤压会对导致液晶屏颜色不均匀如果屏幕脏了，确实需要清洗一下，水或酒精之类的却是不可以使用的，需要用专业的精洁剂和柔软无屑的软布进行插拭。笔记本各部件的维护和保养多心疼液晶屏22场景：

一个人坐在办公桌前，一台笔记本，一杯咖啡，非常惬意突发状况：碰洒了杯子，水溅落或流入到笔记本。笔记本各部件的维护和保养多心疼液晶屏23后果：经过“水灾”的本本都比较惨烈，维修花不少银子。虽在保修期内，但因液体溅洒造成故障机器的维修，厂商不予承担。别喂本本喝水24主人若动作粗暴，可能会引起“骨折”。质量低下的光盘会使其“肚子”不舒服，不久就会因光头损耗而报废。光驱使用要轻柔笔记本各部件的维护和保养3.安全防范（软件安全）25计算机中毒表现：

①CPU长时间保持100%占用率，计算机运行比平常迟钝，程序载入时间比平时载入久，死机现象增多。②浏览网页时自动弹出广告类无关网页或是频繁自动进入某个网站。③系统内存容量忽然大量减少，磁盘可利用的空间突然减少。④出现一些异常的画面或声音。⑤打印机出现异常。⑥文件名称被更改，被加上一些奇怪的资料。⑦网线、网卡均未损坏，但上网有问题莫名其妙的故障……26一般计算机病毒的检测和清除方法可以分为两种：①一种是通过杀毒软件来查杀病毒。这种方法执行起来比较快速、安全、有效，是计算机用户应该首先使用的，只要用户经常升级杀毒软件、更新病毒库，经常对计算机和磁盘查毒、杀毒，并注意一些必要的防护措施，一般能防止绝大多数的计算机病毒的危害。这种方法只能杀掉已经出现的病毒，对于新病毒或者病毒的变种就无能为力了。②另一种方法是手工杀毒。这种方法速度慢，效率低，一般是在检测新病毒或病毒变种时使用的，使用不当有可能对系统造成严重的破坏。27杀毒软件介绍：杀毒软件种类很多：360卫士、诺顿、金山毒霸、瑞星等在功能上都各有优缺点，可以根据自己的需要来选择。选好之后进行安装。杀毒之前一定要备份重要文件，以确保在杀毒时出现特殊情况，而使文件丢失。28更新病毒库：使用杀毒软件杀毒，要保证杀毒软件的病毒库是最新的版本，如果不是最新病毒库就需要先升级到最新版本。这样才能杀掉病毒！一般杀毒软件主界面上都直接有“更新”、“升级”等按钮，在联网的情况下点击此类按钮即可自动升级。打开杀毒软件，点击“在线升级”，如图所示，这样杀毒软件