办公自动化设备使用与维护课件

第2章办公自动化设备使用与维护

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社2【本章内容介绍】

办公设备是实现办公自动化的必备工具。现代办公效率的提高，主要依赖于办公设备功能的不断完善和使用方法的逐步简便。本章首先介绍了办公设备的基本类型，分析了办公设备的发展趋势；然后分类讲解了打印机、复印机、传真机、扫描仪、数码相机、刻录机、移动硬盘、闪盘等办公设备的基本知识，要求读者主要掌握它们的正确使用、日常维护以及简单的故障维修。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社3【本章主要知识点】

办公自动化设备的主要类型打印机的安装、使用与维护复印机的使用、维护与维修速印机的使用、维护与维修传真机的使用、维护与维修扫描仪的安装、使用与维护数码相机的安装、使用与维护刻录机的安装、使用与维护移动硬盘和闪盘的使用与维护UPS的使用及其注意事项《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社52.1.2现代办公设备的类型现代办公设备主要包括以下类型：1．信息复制设备包括复印机、速印机、轻印刷系统等2．信息处理设备包括计算机、打印机、图形图像处理系统等。3．信息传输设备包括各种局域网和广域网、电话机、传真机等。4．信息存储设备包括磁存储、光存储、缩微胶片和摄录像设备等。5．其他办公辅助设备包括稳压电源、UPS、碎纸机和空气调节器等。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社62.1.3办公自动化设备的发展趋势1．数字化2．智能化3．无纸化4．综合化

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社72.2打印机2.2.1打印机的基本知识1．打印机的发展2．打印机的分类（1）按工作方式分类---针式、喷墨打印机和激光。（2）按与计算机的接口方式---并行接口和USB接口。（3）按照用途----包括通用、专用、商用、家用、便携、网络打印机等3．打印机的技术指标分辨率、打印速度、打印幅面、工作噪声、行宽、拷贝数、工作寿命、接口方式和缓冲区大小《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社9针式打印机的分类

依打印针的数量不同而分类

:有1、5、7、8、9、12、14、16、18、24、32和48针等多种类型。目前国内使用最多的是24针打印机。针式打印机一般为单色打印，虽然也有可以实现彩色打印的针式打印机，但因其工作原理是通过控制自动更换不同颜色的色带而造成彩色效果

按用途通常分为：通用针印机（通用针打）、存折针式打印机（存折针打或票据针打）、行式针式打印机（行式针打）和高速针式打印机（高速针打。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社10针式打印机的优缺点

优点：纸张适应性好。

独具拷贝打印功能

耗材低廉。

操作简单、易于维护。

缺点：分辨率较低。

较大。

速度较慢。

价格较高。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社11针式打印机的安装和使用

以EPSONLQ-1600K为例，讲述针式打印机的安装和使用法。

1.针式打印机的安装

按下图所示正确放置打印机

.《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社13

如图11-5所示，拿着色带盒的两个黑色小柄，色带朝着对面的方向，把色带盒用力推到位，使黑色塑料小钩挂到打印机的小槽上。

如图11-6所示，把色带推到打印头和色带导轨之间，色带应正好被卡在打印头的金属片内，同时向箭头方向旋转色带张紧旋钮，使色带更好地到位。如图11-7所示，把打印头从一头滑到另一头反复几次，以检验安装，不可使色带皱褶或扭转，否则应及时调整。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社14导纸器和防尘盖的安装，按图11-8中的A、B、C、D顺序所示进行.(4)打印机与计算机的连接。应在断电情况下进行，方法如图11-9所示。打印机通电，按照图11-10所示将电源线插入打印机电源口安装打印驱动程序。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社15针式打印机的使用(1)打印纸的安装和纸张适应控制。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社17针式打印机的维护和故障排除

针式打印机的维护

(1)使用前应认真阅读操作使用手册，正确设置开关，正确使用操作面板。(2)打印机应工作在干净、无尘、无酸碱腐蚀的环境中，避免日光直晒，过潮过热。

(3)经常进行打印机清洁维护，保持打印机外观清洁，内部可见部位无纸屑、尘迹。

(4)务必使用含有地线的三线电源，并一定使地线接地。(5)按操作规程正确装卸纸张。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社18(6)为了保证打印质量和维护保养好打印头，每次打印前，应认真检查打印色带位置是否正确，纸厚调整杆位置是否适当。(7)保持机械运动部件和部位的清洁与润滑。(8)经常清洁打印头和橡胶打印辊。(9)色带盒中的色带若需更换，请小心进行，在打开色带盒的过程中，切勿掰断卡扣塑料片和定位塑料柱，并在拿出旧色带前，认真观察色带所经路径，以便仿置。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社192.针式打印机的故障排除故障现象：打印机不打印或乱打；打印模糊或不均匀；打印机停止打印；字车运行困难，每行起始位置混乱。造成原因以及解决方法：具体内容请详细看看教材《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社21喷墨打印机的基本知识

１．喷墨打印机的分类

从喷墨技术看有连续式和随机式两种。

按颜色可分为单色和彩色两种。按幅面大小可分为A3幅面和A4幅面，常用的是A4幅面。按打印机内置字库可分为汉字喷墨打印机和西文喷墨打印机。按用途可分为台式和便携式两种。按打印机精度即分辨率来分，可分为高、中、低档三种。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社22喷墨打印机的分类

喷墨打印机的分类图：二维偏转型多维偏转型电荷控制式电场控制式喷涂式墨雾式气泡式端面喷射型性侧面喷射型压电管型压电隔膜型压电薄片型火花喷射型墨雾喷射型固态喷墨型压电式其它方式随机式连续式喷墨打印机《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社23喷墨打印机的优缺点

主要优点：

(1)具有高分辨率，可高达1200DPI，甚至更高。(2)工作噪声较低。(3)印字机构的可动部件少，可靠性高。(4)打印速度较快。(5)运行功耗低。(6)容易实现质量较高的彩色打印。(7)打印头无磨损或很少出现磨损现象。(8)设备体积小，占用空间较小。主要缺点：(1)喷墨印字技术同其它非击打式印字技术一样，不具备拷贝能力。(2)打印质量与打印速度、墨质、纸张关系密切。(3)耗材（主要指墨盒）成本高《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社25喷墨打印机的安装和使用

下面以HPDeskJet920C为例，讲述喷墨打印机的安装和使用。1.喷墨打印机的安装

(1)喷墨打印机的外部构造

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社26喷墨打印机的安装和使用(2)接插打印机电源线(3)安装打印墨盒(4)打印机与计算机连接

（以上几步的具体操作过程如教材P293图11－33～11－35所示）(5)安装打印驱动程序准备好硬件连接电缆和驱动程序软件，软件可存放在光盘上、软盘上，或者是通过网络可以访问的其它位置。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社27喷墨打印机使用1)为打印机供纸（如下图）(2)打印机属性设置

(3)执行打印机自检

(4)开始文档的打印

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社29(4)保持机械运动部件和部位的清洁与润滑。润滑油可用钟表油或缝纫机油，加油前先用柔软干布擦去油污垢再进行。加油位置要准确，主要是打印头滑动部件，不要加到不该加油的地方。(5)必须注意正确使用和维护打印头。打印机在初始位置的时候通常处于机械锁定状态。此时不能强行用力移动打印头，否则会导致机械部件的损坏。安装或更换打印墨盒，应在打印机手册或相应的安装指导下通电进行，并且为了保证打印质量，每次重装打印墨盒后，原则上应按步骤进行打印头校正。(6)定期清洁打印头。打印机使用一段时间后，如果打印质量下降，输出不清晰，出现纹状或其它缺陷，可利用自动清洗功能来清洗打印头。清洗时可通过联机电脑利用打印机附带软件中的打印头清洗工具进行，有的也可通过打印机自身控制面板上的按钮来进行。清洗打印头会消耗少量墨水，如果连续清洗几次后效果仍不理想，就要考虑更换墨盒。

喷墨打印机的维护(续)《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社30喷墨打印机的典型故障排除

(1)故障现象：打印机运动正常，但不喷墨。原因分析：一般喷墨打印机在墨尽时，墨尽指示灯会闪烁，同时打印会被终止，该故障现象表明，墨水并不缺，推断其原因，可能是喷头阻塞。排除方法：运用本身的自动清洗打印头功能进行自动清洗。(2)故障现象：刚换完墨盒，墨尽灯仍亮。原因分析：喷墨打印机墨盒的安装要按照一定的步骤进行，系统检测不到新墨盒，很可能是由于不按规定操作或墨盒安装不到位造成的。排除方法：按相应打印机墨盒安装的规定步骤重新安装墨盒。(3)故障现象：墨头部件运行困难，有时乱撞。原因分析：导轴润滑不好。排除方法：用棉花或干软布清洁导轴后，重加少量润滑油。可参考维护部分内容。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社312.2.4激光打印机概述：激光打印机脱胎于20世纪80年代末的激光照排技术，流行于90年代中期。激光打印机是现代高新技术的结晶，其工作原理与针式打印机和喷墨打印机相差甚远，因而也具有二者完全不能相比的高速度、高品质和高打印量，以及多功能和全自动化输出性能。激光打印机一面市就以其优异的分辨率、良好的打印品质和极高的输出速度，很快赢得用户普遍赞誉，但因高昂的价格，使得它一度只能高居贵族专业应用领域。所幸的是，随着技术的日趋成熟和它的大规模生产，使其成本和售价不断下降，近年来，在追求质量和效率的现代化办公室里，得到广泛应用，逐渐成为办公自动化必备设备之一。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社32激光打印机的基本知识

1.激光打印机的分类

根据应用环境可以基本分为：普通激光打印机、彩色激光打印机和网络激光打印机三种。2.激光打印机的工作原理

激光打印机从输入打印命令到产生打印输出结果，一般要经过格式转换、光栅转换和扫描输出三个阶段。也就是说，只有经过将打印内容转换成打印机可以识别的命令序列或页面语言来描述，产生页面点阵后，由页面点阵产生的二进制数据控制打印机内的激光扫描部件，在感光鼓上形成与打印内容相同的静电潜影，通过显影、定影、转印等过程，才能将内容最终输出到打印纸上。所以，激光打印机的工作原理与针打和喷打有本质的区别，因而所产生的打印效果也有极大的不同《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社33

激光打印机的安装下面，以HP6LPro为例，讲述普通激光打印机的安装和使用方法。1.激光打印机的安装HP6LPro打印机的外形和各部件名称如图14-xx所示。图中，１为重磅介质输出槽，２为送纸道手柄，３为控制面板按钮，４为指示灯，５为纸张输出盒，６为纸张输出支架，７为纸张输入支架，８为单页输入槽，９为纸张输入盒，10为

导纸板，11为打印机端盖。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社34(1)硒鼓的安装。如下图：①用双手将打印机端盖朝前拉向自己，以打开打印机端盖。②轻快地来回晃动硒鼓，使碳粉在盒内尽量分布均匀。③抓住硒鼓侧面的清洁密封带末端，用力将整条密封带拉出。④拿住硒鼓手柄（箭头朝向打印机），使其向下滑到打印机中。硒鼓的两端会滑到打印机中的黑色塑料凹槽内。用力将其推入到位，然后合上打印机端盖。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社35(2)连接打印机的并行电缆和电源线（如下图）

①将并行电缆连接至打印机。插入电缆前，确保端口指向正确方向。②将打印机的两个线夹扣到电缆上，以固定电缆。牢固的电缆有助于防止计算机和打印机之间出现通信问题。③将电缆连接至计算机上的并口。拧紧连接并口的固定螺丝，以固定电缆。④

仅使用随打印机提供的电源线。用电源线将打印机连接至接地的电源插座或墙上插座。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社36(3)将纸张装入打印机（如下图）。

①升高纸张输入盒和纸张输出盒上的支架，直至其卡入到位。②纸张输入盒中最多可放入100张纸。③

使用纸张输入盒上的导纸板使纸张居中。(4)

执行打印机自检。(5)驱动程序安装。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社37激光打印机的使用2.激光打印机的使用（如下图）：(1)打印机控制面板的使用。(2)选择纸张或其它介质输出通道，如图11-55所示。

(3)使用单页输入槽，如图11-56所示。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社38(4)在信头和信封上打印①打印信头和信封时，应尽量使用单页输入槽。②放入信头和信封时，应使其打印面朝前，顶部（或左部）朝下。③打印信封时，将出纸道手柄置于下方位置，以减少出现起皱和卷曲现象。④若确实要打印多个信封，可用多页纸输入槽，但应视信封结构和纸张厚度适量放入，一般最多不要超过10张。(5)双面打印①按正常方式打印第一面。一些办公软件程序中，包括了双面打印时的一些有用选项，如只打印“奇数页”或“偶数页”等。（请参考办公软件篇有关内容。）②打印第二面时，请先冷却并整平纸张后进行，以获的更好的打印质量。③

放入纸张时，应确保已打印面朝向打印机背面，且纸张顶端向下。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社39(6)在特殊介质上打印激光打印机的设计使其可以在多种介质上打印，但在使用除标准纸张以外的其它介质时，必须使这些介质符合打印机指定介质的要求。并在使用时注意以下几点：①尽量使用直通送纸道。即单页输入方式；并使出纸道手柄置于下方位置。②认真调整导纸板，使输入介质居中。③自定义尺寸打印时，不要在小于76.2mm宽或127mm长的介质上打印，并在软件中将边距至少设为6.4mm。另外要始终以纵向方向将介质放入打印机，若要横向打印，请从软件中设定。④透明胶片打印后，要立即放在平面上冷却。⑤不干胶标签打印时，不要使用与衬纸分开的标签或已起皱、已损坏的标签，不要使用部分标签已被撕下的标签，不要将一张标签送入打印机超过一次。(7)在打印机属性窗口进行恰当设置激光打印机可以像喷墨打印机一样，通过打印机属性的相关设置，满足各种打印需要。其方法和喷墨打印机的设置基本一样，此处不再详述。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社40激光打印机的维护1.激光打印机的维护

激光打印机在日常使用过程中要注意做好以下几项工作：(1)

在使用环境、清洁方法和电源要求上，基本与针式打印机相同，有关内容请参考针式打印机的维护部分。以下几条是专门针对激光打印机的维护要求。(2)

不要盲目操作。在开启激光打印机电源开关后，电源指示灯或联机指示灯将会闪烁，这表明激光打印机正在预热，在此期间不要进行任何操作，待预热完毕后指示灯不再闪烁时方可进行操作。(3)

正确使用纸张。在正式打印之前，一定要根据纸张的类型、厚度以及手动、自动送纸方式等情况，调整好打印介质各个控制杆的位置。由于喷墨打印机结构紧凑小巧，所支持的打印幅面有限，所以打印前一定要对所打印的内容针对相应幅面进行恰当设置（对于不同打印机可根据相应的使用说明，通过打印机面板、打印机工具或编辑软件等进行设置）。激光打印机不宜使用过薄的纸张。整叠的单页打印纸放入送纸器前，一定要充分翻拨，整齐后放入，切忌过潮。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社41(4)通过经济方式延长碳粉使用寿命。

延长硒鼓使用寿命的一个较好方法是使用“经济方式”。“经济方式”打印比普通打印使用的碳粉大约少50%。虽然打印的图像较淡，但适于打印草图或校样。通过打印机属性窗口可轻松设置，对HPLaserJet6LPro打印机而言，只需在属性窗口中选中“EconoMode(节省碳粉)”选项即可。(5)通过重新分布碳粉延长碳粉使用寿命。

打印件出现浅淡区域通常是硒鼓已接近其碳粉使用寿命的指示，通过重新分布硒鼓中的剩余碳粉，可以暂时复原打印质量，但这种方法不能多次使用。操作时，先取出硒鼓，然后轻快地来回晃动，使碳粉在盒内分布均匀，重新装入硒鼓即可。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社42激光打印机典型故障排除2.激光打印机的典型故障排除

重新装入硒鼓，合上打印机端激光打印机一般故障的排除方法，可参考针式打印机部分的相关内容，其典型故障及排除方法如下：

(1)故障现象：卡纸。可能的原因：①

纸张未正确装入。②

纸张输入盒过满。③

导纸板未调整至正确位置。④

在未先清空并重新对齐纸盒中所有介质的情况下，添加了更多的纸张。⑤

纸张输出盒太满。⑥

在打印时调整了送纸道手柄。⑦

打印时打开打印机端盖。⑧

使用的纸张不符合规格。⑨

在打印时电源中断。清除卡纸方法：对于进纸区域的卡纸，若从纸张输入盒或单页输入槽可以看到大部分卡塞的纸张，可用手小心地将卡塞的纸张竖直向上拉出。重新对齐纸张并装入，打印机将自动恢复打印。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社43对于内部区域的卡纸，可按以下步骤清除：①

打开打印机端盖，取出硒鼓。②

将绿色松纸手柄向后推。③

用手慢慢拉动卡塞纸张，使其脱离机器。④

清除可能掉下的纸张碎片。⑤

重新装入硒鼓，合上打印机端盖，打印机将自动恢复打印。(2)故障现象：不进纸。可能的原因：①

纸张未正确装入。②

有卡纸。解决方法：①

轻按并松开控制面板按钮，打印机再次尝试送入介质。若不成功，尝试下一步。②

从输入盒中取出纸张，重新对齐，再装入打印机。确保导纸板松紧适度地夹住纸张，使纸张居中。③

取出硒鼓，检查是否有卡纸，若有，应及时清除。重新装入硒鼓并合上端盖。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社44(3)故障现象：打印件颜色浅淡或有垂直排列的白色条纹。可能的原因：①

碳粉不足或启用了“经济方式”。②

打印机的内置光学器件被污染。解决方法：①

补充碳粉、更换硒鼓或取消“经济方式”。②

请求服务商更换内置镜片。(4)故障现象：打印件有纵向或横向的黑色条纹或不规则污迹或全黑。可能的原因：①

硒鼓受损或未正确安装。②

打印机需要清洁。③纸张太粗糙或太潮或不符合打印用纸规格。解决方法：①

更换或重新安装硒鼓。②

清洁打印机。③更换纸张。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社452.3复印机2.3.1复印机的基本知识2.3.2复印机的安装和使用2.3.3复印机的维护和保养2.3.4复印机的常见故障的排除《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社462.3.1复印机基本知识1复印机的种类2复印机的工作原理3复印机的构造和操控面板4复印用纸《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社471复印机的种类根据工作原理分类：模拟复印机和数码复印机根据复印速度分类：低速、中速和高速根据复印的幅面分类：普及型和工程复印机根据使用纸张分类：特殊纸复印机和普通纸复印机说明：特殊纸一般指可感光的感光纸，而普通纸是指普遍使用的复印纸。根据复印机显影方式分类：单组份和双组份根据复印机复印的颜色分类：单色、多色及彩色复印机复印机可分为普及型和工程复印机两种；根据复印机使用纸张的材料，复印机可分为特殊纸复印机和普通纸复印机；根据复印机显影方式不同，复印机可分为单组份和双组份两种；

根据复印机复印的颜色不同，复印机可分为单色、多色及彩色复印机三种

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社482复印机的工作原理模拟复印机的工作原理数码复印机的工作原理《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社49模拟复印机的工作原理模拟复印机的工作原理是：通过曝光、扫描方式将原稿的光学模拟图像通过光学系统（如：镜头、镜子）直接投射到已被充电的感光鼓上，产生静电潜像，再经过显影、转印、定影等步骤，完成整个复印过程。按模拟复印机工作中的各种功能，其组成可划分为四大系统：曝光系统、成像系统、输纸系统和控制系统。如图10-1所示：《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社50模拟复印机的系统组成《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社51数码复印机的工作原理首先通过CCD（ChargeCoupledDevice，电荷耦合器件）传感器对通过曝光、扫描产生的原稿的光学模拟图像信号进行光换，然后将经过数字技术处理的图像数码信号输入到激光调制器，调制后的激光束对被充电的感光鼓进行扫描，在感光鼓上产生静电潜像，图像处理装置（存储器）对诸如图像模式、放大、图像重迭等作数码处理后，再经过显影、转印、定影等步骤，完成整个复印过程。数码复印机基本上相当于把扫描仪和激光打印机的功能融合在一起了。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社523复印机的构造和操控面板外部构造内部构造操控面板《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社53外部构造图中：

1为操控面板2为原稿盖；3为电源开关4为手送盘5为右侧门6为总计数器7为前门8为纸盒9为副本盘10为副本盘伸长板《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社54内部构造图中：

1为原稿尺寸标尺；2为原稿盖；3为稿台玻璃；4为充电组件清洁杆（上／下）；5为释放锁杆；6为碳粉瓶；7为碳粉瓶支架；8为复印机上半部；9为成像组件；10为成像组件释放杆；11为防潮开关；12为定影组件手柄；13为定影组件。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社55操控面板图10-4

美能达EP1054复印机操控面板图1为回形针盘；2为鼓防潮键；3为辅助碳粉补充键；4为计数器键；5为显示面板；6为纸张选择键；7为倍率下调键；8为倍率上调键；9为键盘；10为节能键；11为面板复位键；12为清除键；13为停止键；14为复印键；15为放大键；16为等倍键；17为缩小键；18为曝光加深控制键；19为自动曝光模式键；20为曝光变浅控制键21为书本复印模式键。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社564复印用纸纸张幅面规格复印纸选用《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社57纸张幅面规格我国目前常用的纸张，有两种计幅面规格（面积）的方式。一种是“开”，例如“16开”、“8开”等，成品整张纸沿长度方向一分为二，即为“2开”，2开纸沿长度方向一分为二，即为“4开”，由此可见，16开纸应该正好是8开纸的一半大小。另一种就是国际标准的，以A0、A1、……、B4、B5、……等来标示纸张幅面规格的方式。国标方式中有A、B、C三种系列，分别从A0、B0、C0计起，A0的尺寸是841mm*1189mm；B0的尺寸是1000mm*1414mm；C0的尺寸是917mm*1279mm。若将A0纸张沿长度方向对开成两等分，便成为A1规格，将A1纸张沿长度方向对开成两等分，便成为A2规格，如此对开至A8规格。B和C系列规格同样按此法制定。复印纸的幅面规格只采用国标A系列和B系列，常用的复印纸有A3、A4、A5、A6和B4、B5、B6、B7这8种幅面规格。A0~A8和B0~B8纸张的幅面尺寸如表10-1所示：《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社58

常用复印纸幅面规格尺寸规格幅宽(mm)长度(mm)规格幅宽(mm)长度(mm)A08411189B010001414A1594841B17071000A2420594B2500707A3297420B3353500A4210297B4250353A5148210B5176250A6105148B6125176A774105B788125A85274B86288《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社59选用纸的厚度纸的密度纸的挺度纸的表面光度纸的干燥程度《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社602.3.2复印机的安装1复印机的安装环境2复印机的安装3复印机的使用《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社61复印机的安装环境安装复印机的场地一般应满足以下要求：(1)电源和接地要求。电源电压波动应在额定电压的±10％以下。应尽量使用机器原装的三芯插头，与带地线的插座配合使用。(2)环境温度。机器使用环境的温度应在5～35℃之间。温度过高对机器散热不利，影响机器寿命和复印质量；温度过低，一些器件的性能会受影响，预热时间也会延长。(3)环境湿度。室内相对湿度应在20％～85％之间，在过湿的环境下使用会缩短机器的寿命，并影响复印的质量。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社62复印机的安装环境(4)通风问题。复印机使用时会释放一定量的有害气体和热量，对人体的健康不利。因此要求放置复印机的房间应通风良好，保持室内空气新鲜。(5)安放条件。复印机应安放在水或其它液体不能溅到的地方，应远离易燃物或腐蚀性气体，应在无尘的环境中。复印机放置时应水平置于机台或桌面上，支撑物必须坚固，使之不会随机器的运转而晃动。机器背部应留15cm以上的空间做通风道，机器前面和左右两边应留有足够的空间，以便于机器的操作、更换消耗品和维修保养。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社63安装的步骤（一）

复印机的安装建议参考随机操作手册进行，一般需经过以下步骤：(1)检查主机、零部件、消耗材料及备件，确保完整无缺。（新机器要按操作手册说明逐一小心去掉包装物或紧固件后检查。）(2)按照安放要求正确放置主机，并依次安装感光鼓，加入载体及墨粉，安装纸盒和副本盘。(3)主机显示及工作状态检查。包括机器各部位有无损伤和变形；各齿轮、皮带轮和链轮等是否处于正确位置；各按键和机器状态显示是否正常。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社64安装的步骤（二）（4）机器试运行。经过通电、预热，若机器无异常显示或声音，即可复印。试运行测试的内容应包括：原样复印、连续复印、缩放复印、浓淡复印和各送纸盒送纸能力测试等。(5)做好记录。试运行正常后，应装好后挡板和前门，并擦拭机器表面、清理现场，同时填写使用维修卡片，并附上一张复印品，存档备查。(6)安装自选附件。例如自动分页器、自动进稿器等，这些附件请按照相应技术材料说明正确安装。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社65复印机的使用(一）

(1)常规复印操作步骤如下①

放置原稿，正面朝下，按纸张标尺放正。②

设定缩放尺寸、浓淡程度和复印数量。③

放入纸张。④

启动复印。说明：要复印多份，请先在设定后复印样张，满意后，再设定复印数量，启动复印。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社6610.1.2.3复印机的使用（二）(2)使用中应注意的问题①

不可将重物放在复印机上或让复印机受到冲击。②

当复印机在复印时，不可打开任何门盖或断开电源。③

不可让磁性物体靠近复印机，或在复印机旁使用易燃喷雾剂。④

不可把盛水或其它液体的器皿放在复印机上。⑤

不可让纸屑、书钉或其它金属碎片掉进复印机内。⑥

不可使用有损坏或裂开的电源线，电源线不可塞入复印机内。⑦

当复印机异常热或产生异常噪音时，不可继续使用，应立即断开电源检修

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社672.3.3维护和保养基本保养程序定期保养程序保养应注意的问题《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社68基本保养程序

基本保养应当经常进行，包括以下几个方面的内容：(1)查阅保养或维修档案，根据机器的复印数量和使用时间检查达到时限的易损零件。(2)记录计时器的读数。将复印品质量测试板或清晰的原稿放在稿台上，分别用等比、放大、缩小等功能复印数张，并检查复印品图像浓度、清晰度、定影情况，有无污染、底灰等毛病。运转同时注意机器有无杂音。(3)对复印机进行清洁。用浸过中性家用清洁剂（或清水）的稍潮软布擦净外壳表面和原稿压板，用干软布清洁稿台玻璃表面、操控面板和前门内侧，用清洁机构小心清洁充电组件。(4)检查并修复有故障的部分，更换性能不良的零件。(5)安装好机器，复印数张复印品，留一张存档。同时填写维修或保养卡片存档备查。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社69定期保养程序

一般来讲，复印3千张后，要对废粉盒、显影器底部、导纸板和稿台玻璃进行清洁；复印1万张后，要对显影辊和定影器进行清洁；复印5万张后，除清洁主要部件外，还要检查易损零部件的工作状况，有损坏的需及时更换；复印10万张后，还应检查驱动部件工作状况，是否需清洁、加油或更换。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社70保养应注意问题3．保养应注意的问题

在保养过程中，为了不使机器产生人为故障或损坏机器的零部件，必须注意以下几点：(1)保养应在断电情况下进行。(2)一定要用中性清洁剂清洁。若清洁某些部件时需使用酒精，应注意防火。(3)使用润滑剂一定要适量。塑料和橡胶零件不可加油，否则会促其老化。(4)拆卸部件时，应注意次序，必要时要做记录，以免安装时漏掉或颠倒次序。(5)拆下的不同螺钉要记好位置，以免上错，损坏机器。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社712.3.4常见问题排除（一）1．复印件图像太浅可能的原因1：自动曝光模式中曝光量设置较高或手动曝光量设为较浅。解决方法：采用手动曝光模式，按动曝光加深控制键，可获得较深影像。可能的原因2：刚刚复印完一张照片或有大面积深色的原稿或刚更换完墨粉。解决方法：按所需次数辅助碳粉补充键，获得所需图像浓度。可能的原因3：纸潮。解决方法：更换干燥纸张。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社722.3.4常见问题排除（二）2．复印件图像太深可能的原因1：自动曝光模式中曝光量设置较低或手动曝光量设为较深。解决方法：采用手动曝光模式，按动曝光变浅控制键，可获得较浅影像。可能的原因2：原稿玻璃整个表面脏。解决方法：用干软布擦干净稿台玻璃。可能的原因3：原稿没有紧贴稿台玻璃。解决方法：正确放置原稿，使其紧贴稿台玻璃。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社732.3.4常见问题排除（二）3．复印件模糊不清可能的原因：纸潮。解决方法：更换干燥纸张。4．复印件出现线条可能的原因：充电组件脏。解决方法：清洁充电组件。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社742.3.4常见问题排除（三）5．复印件有深色斑点可能的原因1：原稿压板或文件传输带脏。解决方法：用浸过中性清洁剂（或清水）的稍潮软布擦净原稿压板和文件传输带。可能的原因2：原稿太薄或高度透明。解决方法：将一张空白纸盖在原稿上。可能的原因3：原稿是双面原稿。解决方法：采用手动曝光模式，按动曝光变浅控制键，使曝光量变大。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社752.3.4常见问题排除（四）6．复印件边缘脏可能的原因1：原稿压板很脏。解决方法：用浸过中性清洁剂（或清水）的稍潮软布擦净原稿压板和文件传输带。可能的原因2：等比复印时，所选纸尺寸规格比原稿大。解决方法：选择与原稿相同规格的复印纸。可能的原因3：等比复印时，原稿放置位置或方向不正确。解决方法：正确放置原稿，使其与宽度标尺对齐。可能的原因4：缩小复印时，所选倍率与复印纸尺寸不符。（尤其体现在手动缩小复印时。）解决方法：根据纸张规格选择缩放比率。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社762.3.4常见问题排除（五）7．复印机不按设定工作可能的原因1：复印件指示灯为桔黄色，复印机处于预热状态解决方法：请等待。可能的原因2：加碳粉指示灯亮，碳粉已用完。解决方法：请更换碳粉瓶。可能的原因3：加纸指示灯亮，纸已经用尽。解决方法：请加纸。可能的原因4：卡纸指示灯亮，在复印机或配件中有纸误送情况。解决方法：检查卡纸位置，并清除卡纸。可能的原因5：维护保养指示灯亮，需进行维护保养。解决方法：请进行维护保养。可能的原因6：呼叫维修指示灯亮，复印机出现技术故障。解决方法：重新将复印机复位，若该灯仍亮，请检修《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社772.4速印机2.4.1速印机的基本知识2.4.2速印机的安装和使用2.4.3速印机的维护和保养2.4.4速印机的常见故障的排除《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社782.4.1速印机的基本知识1速印机的组成和工作原理2速印机的基本构造和操控面板3速印机的原稿4速印机的印刷用纸《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社791速印机的组成和工作原理速印机的基本组成和工作流程框图各部分的作用分别是：(1)原稿扫描：将需要印刷的原稿的图像经过光电扫描，得到数字化的图像信号。(2)制版：将扫描得到的数字化的图像信号经电热敏头在版纸上产生与原稿一致的图像，并自动地将版纸装在印刷滚筒上。(3)进纸：通过一个搓动进纸机构，自动地将印刷用纸一张一张地送入印刷机构。(4)印刷：将滚筒版纸上的图像转印到进纸机构送进来的纸上(5)出纸：将印刷好的印刷件一张一张地送出到出纸台上。(6)控制电路：接受控制面板输入的各种操作命令和其它各功能部件的反馈信息来控制整个系统，使之自动协调地工作。(7)操作面板：接受使用者输入的各种操作命令并显示使用者输入的命令和机器工作的状态信息。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社802速印机的基本构造和操控面板内部构造外部构造操控面板《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社81速印机的外部构造1为自动原稿输送组件；2为原稿定位板；3为原稿台；4为原稿台开关；5为推纸轮压力调整杆；6为分离棍调压杆；7为纸挡板；8为纸盘；9为微调旋钮；10为接收纸盘；11为前门盖；12为操作面板；13为原稿接受盘。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社82速印机的内部构造1为印刷筒按钮；2为滚筒锁杆；3为印刷筒手柄；4为油墨槽；5为接纸台；6为小型纸接纸尾挡板（A4及小于A4的纸张使用）；7为主机开关；8为接纸尾挡板（大于A4的纸张使用）；9为接纸侧挡板；10为侧翼导板；11为废蜡纸盒面盖；12为印刷密度调整开关；13为废蜡纸盒组件开关；14为裁版按钮；15为热补充敏头压力棍分离杆。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社83速印机的操控面板图10-8

理光VT2210速印机操控面板图1为消除故障显示键；2为故障指示灯；3为自动程序循环开关；4为缩小键；5为印刷位置调整键；6为印刷数量输入号码键；7为计数器显示；8为记忆显示键；9为印刷启动键；10为制版键；11为试印刷键；12为停机键；13为记忆键；14为清除键；15为速度选择键；16为制版模式键；17为组合原稿键；18为节省油墨键；19为供纸盒下降键；20为延时供纸键；21为电脑连接键。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社843速印机的原稿速印机对使用的原稿一般有以下要求：最大尺寸为：307mm宽*432mm长，最小尺寸为：90mm宽*140mm长；最大厚度为：127.9g/m2，最小厚度为：40.7g/m2。供纸方式一般为纵向供纸；若需印刷内容面积过大或过小，可通过复印机进行缩印或扩印后，用复印件作为原稿。若扫描部分为平板式扫描，对原稿要求相对较低，各项指标要求可参考随机手册。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社85供稿时注意事项(1)先除掉曲别针或订书钉；(2)在使用拼贴原稿时，确保拼贴件黏贴妥当；(3)先整平已褶角或起皱部分；(4)有些类型原稿请使用其复印件进行速印，如碳膜复写纸、带有胶水、带有纸毛、褶曲或破损等；(5)应确保原稿前沿至少有5mm空白，因该部分不能被印刷。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社864印刷用纸速印机对印刷用纸一般有以下要求：最大尺寸为：325mm宽*447mm长；最小尺寸为：90mm宽*148mm长。最大厚度为：209.3g/m2；最小厚度为：47.1g/m2。避免使用以下种类纸张：(1)粗工裁切纸张；(2)纸叠内混有厚薄不同纸张；(3)起皱或弯曲纸张；(4)短纹纸张；(5)低韧度纸张。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社872.4.2速印机的安装和使用速印机的安装环境、方法与复印机大同小异。操作按以下步骤进行：(1)接通电源，并打开机器。(2)检查控制面板上的设定，并按照需要作新的设置，如缩放、制版模式等，必要时还可把控制面板恢复到初始设定。(3)送入原稿，执行扫描制版。(4)根据印刷样张，校正部分设定，反复几次，直至满意，已使其达到最佳印刷效果(5)设定印刷数量，并启动印刷。速印机的操作注意事项与复印机基本一致，请参考复印机一节相关部分。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社882.4.3速印机的维护和保养补充油墨供应更换卷卷制版印茼取出与安装《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社891补充油墨供应

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社902更换卷卷制版《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社913印筒的取出与安装在需要多色印刷或出现卡纸、卡版纸等故障时，常需取出和安装印筒。其操作步骤如图所示。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社922.4.4常见故障排除(一）1．“+A”指示灯点亮，表明原稿出现误送。解决方法：打开原稿顶盖将原稿取出后再关上顶盖并按重置键，重新放置原稿即可。2．“+B”指示灯点亮，表明供纸区卡纸。解决方法：先取出塞纸，然后分别调整搓纸轮压力、侧导板摩擦片和分离轮压力后按重置键，即可再次启动印刷。3．“+C”指示灯点亮，表明供版纸区版纸输送失误。解决方法：抽起稿台释放杆，推开稿台后，即可取出塞版。若不行，需抽出印筒取塞版，此过程请参照印筒的取出与安装部分，抽出印筒后，取下塞版，再安装上即可

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社932.4.4常见故障排除（二）4．“+E”指示灯点亮，表明纸张卷在印筒表面。解决方法：按下卸版部件开启钮并打开卸版部件后，即可取出塞版。如不行，需抽出印筒剥离塞纸，抽出印筒后，取下塞纸，再安装上即可。造成这种故障的原因，一般是因为印刷图像太靠前端或印刷纸张卷曲所致。调度图像移后，或用造出前沿大于5mm白边的复印件作为原稿，并使得印刷纸张平整或使卷曲纸张凹面向下装载，即可减少此类故障。5．“+E+B”指示灯点亮，表明供纸区卡纸并且纸张包在印筒表面。解决方法：对供纸区卡纸，正常情况下，慢而稳定地抽出纸张即可。若纸张卡在印筒之下难以抽出，可先取出印筒，然后从出纸口移走纸张。对包在印筒表面卡纸的取出，可参照上述故障4“+E”指示灯点亮时的解决方法进行。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社942.4.4常见故障排除（三）6．“+F”指示灯点亮，表明卸版区版纸输送失误。解决方法：正常情况下，打开废版仓盖，取出废版盒后，即可从废版区取出塞版。若难以取出，需先抽出印筒，然后取出塞版。7．“+G”指示灯点亮，表明出纸区纸张输送失误。解决方法：按卸版部件开启键打开卸版部件即可取出塞纸。8．“+A”指示灯点亮，表明原稿未被放好或印数未被输入。解决方法：放置原稿并按数字键输入印量。9．“+B”指示灯点亮，表明纸张已用完。解决方法：给供纸台载入纸张。10．“+C”指示灯点亮，表明版纸已用完。解决方法：更换版纸卷筒，更换步骤请参阅速印机的维护和保养中相关内容。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社952.4.4常见故障排除（四）11．“+D”指示灯点亮，表明需补充油墨。解决方法：更换油墨盒，更换步骤请参阅速印机的维护和保养中相关内容。12．“+F”指示灯点亮，表明废版盒已满或废版盒放置不妥。解决方法：清理废版盒并放置好。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社962.5传真机2.5.1传真机基本知识1．传真机的基本工作原理2．传真机的结构组成3．传真机的功能4．传真机的主要技术指标5．传真机的分类《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社972.5.2传真机的使用与维护1．使用环境2．放置位置3．不要频繁开关机4．尽量使用标准的传真纸5．不要在打印过程中打开合纸舱盖6．定期清洁7．传真机操作键请勿乱按8．不要随意更换电源线9．有装订针、大头针之类硬物的图文资料，以及墨迹或胶水未干的稿件不宜发送。10．尽量少把传真机当复印机使用《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社982.5.3传真机屏幕英文提示及其中文对照内容较多,详见表2-8《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社992.5.4传真机的常见故障及其排除1．卡纸2．传真或打印时，纸张为全白3．传真或打印时纸张出现黑线4．传真或打印时纸张出现白线5．纸张无法正常馈出6．电话正常使用，无法收发传真7．传真机功能键无效8．接通电源后报警声响个不停9．更换耗材后，传真或打印效果差10．接收到的传真字体变小《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社1002.6扫描仪

2.6.1扫描仪的基本知识

2.6.2扫描仪的安装和使用

2.6..3扫描仪的日常维护和常见故障排除《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社1012.6.1扫描仪的基本知识

扫描仪概念：

扫描仪作为光学、机械、电子、软件应用等技术紧密结合的高科技产品，是继键盘和鼠标之后的又一代主要的电脑输入设备。它自20世纪80年代诞生之后，得到了迅猛的发展和广泛的应用，从最直接的图片、照片、胶片到各类图纸图形以及文稿资料都可以通过扫描仪输入到计算机中，进而实现对这些图像信息的处理、管理、使用、存储或输出。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社102扫描仪的种类

(1)

手持式扫描仪手持式扫描仪是1987年推出的产品，外形很像超市收款员拿在手上使用的条码扫描仪。手持式扫描仪光学分辨率一般为200DPI，有黑白、灰度、彩色多种类型，其中彩色类型一般为18位彩色。也有个别高档产品采用CCD作为感光器件，可实现24位真彩色，扫描效果较好。(2)小滚筒式扫描仪小滚筒式扫描仪是手持式扫描仪和平台式扫描仪的中间产品，因为是内置供电且体积小又被称为笔记本扫描仪，这种产品光学分辨率为300DPI，有彩色和灰度两种，彩色型号一般为24位彩色。它设计时将扫描仪的镜头固定，而移动要扫描的物件通过镜头来扫描，要扫描的物件必须穿过机器再送出，因此，被扫描的原稿或物体不可太厚。

(3)平台式扫描仪平台式扫描仪又称平板式扫描仪、台式扫描仪，是现在的主流。这类扫描仪光学分辨率在300DPI～8000DPI之间，色彩位数从24位到48位，扫描幅面一般为A4或者A3。其它的还有大幅面扫描用的大幅面扫描仪、笔式扫描仪、条码扫描仪、底片扫描仪和实物扫描仪，另外还有主要用于印刷排版领域的滚筒式扫描仪等。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社103扫描仪的工作原理

扫描仪是图像信号输入设备。它对原稿进行光学扫描，然后将光学图像传送到光电转换器中变为模拟电信号，又将模拟电信号变换成为数字电信号，最后通过计算机接口送至计算机中。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社104扫描仪的分辨率

扫描仪的分辨率要从三个方面来确定：光学部分、硬件部分和软件部分。也就是说，扫描仪的分辨率等于其光学部件的分辨率加上其自身通过硬件及软件进行处理分析所得到的分辨率。

光学分辨率是扫描仪的光学部件在每平方英寸面积内所能捕捉到的实际的光点数，是指扫描仪CCD（或者其它光电器件）的物理分辨率，也是扫描仪的真实分辨率，它的数值是由光电元件所能捕捉的像素点除以扫描仪水平最大可扫尺寸得到的数值。如分辨率为1200DPI的扫描仪，往往其光学部分的分辨率只占400DPI～600DPI。扩充部分的分辨率由硬件和软件联合生成，这个过程是通过计算机对图像进行分析，对空白部分进行数学填充所产生的，该过程也称为插值处理。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社105扫描仪扫描图像的步骤

对平台式扫描仪而言，扫描仪扫描图像的步骤如下：(1)将欲扫描的原稿正面朝下铺在扫描仪的玻璃板上，原稿可以是文字稿件或者图纸照片。(2)启动扫描仪驱动程序后，安装在扫描仪内部的可移动光源开始扫描原稿。为了均匀照亮稿件，扫描仪光源为长条形，并沿横向扫过整个原稿。(3)照射到原稿上的光线经反射后穿过一个很窄的缝隙，形成沿原稿横向的光带，又经过一组反光镜，由光学透镜聚焦并进入分光镜，经过棱镜和红绿蓝三色滤色镜得到的RGB三条彩色光带分别照到各自的CCD上，CCD将RGB光带转变为模拟电信号，此信号又被模拟/数字变换器转变为数字电信号。至此，反映原稿图像的光信号转变为计算机能够接受的二进制数字电信号，最后通过与计算机的接口送至计算机。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社1062.6.2扫描仪的安装和使用软件安装硬件安装《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社107扫描仪的安装和使用

(1)原稿的放置

扫描仪原稿的要求和放置与复印机基本一样，正面朝下，居中放正，贴紧玻璃板。如图所示。2．扫描软件HPPrecisionScanLTX的启动3．扫描软件HPPrecisionScanLTX的使用。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社1082.6.3

扫描仪的日常维护和常见故障排除

1.扫描仪的日常维护扫描仪的日常维护主要包括以下几个方面：(1)定期做保洁工作扫描仪可以说是一种对清洁度要求较高的设备，平时一定要认真做好保洁工作。扫描仪中的玻璃平板以及反光镜片、镜头，如果落上灰尘或者其他一些杂质，会使扫描仪的反射光线变弱，从而影响图片的扫描质量。为此，一定要在无尘或者灰尘尽量少的环境下使用扫描仪，用完以后，一定要用防尘罩把扫描仪遮盖起来，以防止更多的灰尘侵袭。当长时间不使用时，还要定期地对其进行清洁。在对扫描仪外壳或原稿玻璃板进行清洁时，应该用浸过清水的稍潮软布轻轻擦拭。(2)保护好光学部件扫描仪在扫描图像的过程中，通过一个叫光电转换器的部件把模拟信号转换成数字信号，然后再送到计算机中。这个光电转换设置非常精密，光学镜头或者反射镜头的位置对扫描的质量有很大的影响。因此在工作的过程中，不要随便地改动这些光学装置的位置，同时要尽量避免对扫描仪的震动或者倾斜。(3)不要擅自拆修遇到扫描仪出现故障时，不要擅自拆修，一定要送到厂家或者指定的维修站去。另外大部分扫描仪都带有安全锁，如本章中介绍的hpscanjet2200c，在运送扫描仪时，一定要把扫描仪背面的安全锁锁上，以避免改变光学配件的位置。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社1092.

扫描仪使用中的常见问题解决(1)扫描软件找不到扫描仪或扫描仪不工作。原因分析：可能是①扫描仪电源未接通。②扫描仪与计算机未连接或连接不好。③扫描软件和驱动安装不正确。解决方法:检查所有连线连接是否妥当，重新安装扫描软件和驱动程序。(2)扫描仪面板上的按钮操作失灵，无反应或违愿执行。原因分析：可能是扫描仪属性设置不正确。解决步骤：①执行“开始”／“设置”／“控制面板”。②双击“扫描仪和照相机”图标。③选中故障扫描仪，并单击“属性”按钮。④单击“事件”标签。⑤核实扫描仪事件框设定为需要配置的按钮。⑥从扫描仪事件框选择使用按钮时打开的应用程序，并不“禁用设备事件”。⑦注意,如果选择了一种以上的应用程序，按下按钮时需要回答使用何种应用程序。⑧单击“确定”，然后关闭其余的对话框。(3)扫描仪发出噪音。原因分析：可能是扫描仪上锁或内部部件故障解决方法：核实扫描仪锁处于开启位置。否则请与服务商联系。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社110(4)扫描件被扭曲。原因分析：扫描时，如果原件倾斜度大于10度，HP扫描软件假设您故意将原件斜放在扫描仪上。解决方法：将扫描仪上的原件摆正，然后重新扫描。(5)扫描件打印不正确。原因分析：可能是打印机属性或输出类型设置不正确。解决方法：①打印前请检查打印机属性。例如，某些彩色打印机具有灰度打印选项。如果需要彩色输出，请核实该选项未被选择。②如果您在HP扫描软件中选择输出到打印机，但打印质量不符合要求，尝试更改输出类型，然后重新打印扫描件。(6)有关图片或照片扫描①获取的图象色彩与原件色彩不同。②原件效果很好，但扫描件图像模糊或在应用程序中编辑时图像变形或参差不齐。③扫描的图片文件用于网页时，效果不好或调用速度太慢。原因分析：

①不同的计算机操作系统（例如Windows和Macintosh）使用不同的调色板。如果您尝试在一个操作系统上扫描原件，然后用于另一操作系统，色彩可能不正确。②如果是输出到彩色喷墨打印机，打印机中可能无墨。③有关图片的扫描设定不恰当。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社111解决方法：①为打印机更换墨盒；如果目的地是图象编辑程序，可在图象编辑程序中修改色彩。②扫描照片或彩色图形时，最好在更改输出尺寸对话框中更改尺寸，而不要在目的地应用程序中更改，特别注意不要更改图像比例。③要在网页上使用文件，请在扫描时使用GIF、JPG或FPX文件格式保存。并将分辨率设定为75DPI。因为超出75DPI的分辨率并不改进计算机监视器中显示的扫描件外观。另外，最好使用正常彩色照片输出类型，而不要使用最佳彩色照片，以便减少扫描件中的色彩数目。这样生成的文件较小，载入较快。同时还可以在图象编辑程序中打开文件，作必要改动，例如更改色彩数目等。(7)有关文字扫描转换和OCR。①文字处理程序中转换后文字的字体与原件字体不同。②无法在文字处理程序中编辑扫描文字。③文字处理程序中的转换文字包含错误。④HP扫描软件把文字看作照片。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社112原因分析：①OCR转换并不总是保留字体、字形和字体大小等排版信息，一般使用文字处理程序的默认字体。②HP扫描软件可能把扫描件识别为图形或照片。③OCR过程有时会出现错误，某些字体转换可能不如其他字体理想。例如，OCR过程很难准确地转换文稿字体和特殊字体。另外，与固定间距的字体（如Courier）相比，比例间距的字体（如Times）以及某些衬线字体转换比较困难。④有背景的文字、与图形重叠的文字或颠倒的文字常常被识别为照片。解决方法：①必要时从文字处理程序中重新将文字格式化。②在图象窗口中，以手动方式将输出类型更改为文字，重新将扫描件输送至目的地。③欲获得最佳效果，应扫描比较清洁的原件。例如，避免使用反复传真或拷贝的原件。同时，可以使用文字处理程序的拼写检查程序纠正剩余错误。④若以手动方式将输出类型更改为文字后重新扫描至目的地还不行，只有在文字处理程序中将文字用作照片或者在文字处理程序中重新键入文字。《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社1132.7数码相机2.7.1数字照相机的基本知识2.7.2数字照相机的使用

2.7.3数字照相机的日常维护和常见故障排除《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社1142.7.1数字照相机的基本知识数字照相机与扫描仪类似，采用数千个微小的光传感器将反射光转换为电脉冲。不过，数字相机面临的困难要大一些，因为要在很短的时间里获取全部信息，而扫描仪可以花几十秒甚至几分钟的时间扫完一页。数字照相机在拍摄时，其镜头和普通胶片相机一样打开，但在相机后面接受反射光的不是基于卤化银的胶卷，而是一个布满成千上万个光敏晶体管的微型芯片，这些晶体管就是电荷耦合设备CCD，将光转换成电脉冲，光线越强，电荷量越大。CCD可以把亮度分级，但并不认识颜色，和其它的彩色图像数字设备一样，这些产品通过把三个基本色混合到一个像素来产生自然的彩色。为了做到这一点,数字相机必须分三次来完成一幅彩色相片。数字照相机用三个彩色滤色镜来为CCD提供合适的光线：红色、绿色、蓝色。对每一种颜色，数字相机存储8位颜色信息(即256种颜色)，这样每个像素经过三次拍摄，最后可以达到24位的颜色信息(即1670万种颜色)，这个数值远远超过了人眼能够分辨的颜色数量。CCD的精度决定了最高分辨率，这是选购数字照相机时就考虑的一个重要参数，当然镜头的质量和图像处理技术也是一个重要的性能指标。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社115使用数字照相机时，一旦按下快门，镜头和CCD完成了相应的感光工作，最后的彩色图像便以压缩图像的格式存放在数字照相机的存储器里：一个专门的压缩芯片(通常采用标准的JPEG压缩方法)使原始位图图像压缩到只有原来大小的几十分之一甚至更小，然后数据存入数字照相机的存储器里。

大多数数字照相机允许用户设置图像质量，至少有两种：高质量和低质量。高质量相片通常可达到800×600个像素甚至更高。一般的数字照相机只能存放有限的高质量图像，通常只有几十张，这主要是由数字照相机存储器的大小决定的。如果是存储低质量的图像照片，那么可以存储上百张或几百张。数字照相机多数使用集成的硅存储器。现在Intel、Kodak和其它一些厂商推出基于PC卡的存储器规范作为数字照相机的标准，主要的特点是模块化。当数字相机的存储器用完时，只要插入另一块PC卡，就像以前装一个新的胶卷一样。而如果采用的是集成存储器保存相片，当存储器用完时，必须连上计算机，把相片传给计算机后，才能拍摄新的照片。数字照相机的照片是以0、1来保存的数字图像信息的，所以如果数字相片不送入计算机，那就没有多少价值了。有几种方法可以把图像从数字相机传送到计算机中：使用好串行电缆、USB电缆、闪存卡。现在，大部分数字相机使用标准的串行电缆，串口连接意味着数字照相机可以和任何台式计算机或笔记本计算机相连。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社1162.7.2数字照相机的使用

下面以OLYMPUSC-2020ZOOM为例，简要讲述数字照相机的使用。1.OLYMPUSC-2020Z的外形和各部件名称OLYMPUSC-2020Z的外形和各部件名称所示。

OLYMPUSC-2020Z的正面图

图中：1为背带安装孔；2为变焦杆；3为模式拨盘；4为闪光灯；5为控制显示面板；6为自拍定时器/遥控器信号；7为取景窗；8为遥控接收窗；9为屈光度调整盘；10为数据输入/输出插孔；11为视频输出连接插孔；12为交流电源适配器连接插孔；13为连接插孔盖；14为外接闪光灯同步插孔；15为镜头；16为存储卡舱盖。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社117OLYMPUSC-2020Z的背面图

图中：1为快门释放按钮；2为变焦杆；3为OK键；4为液晶显示屏开关键；5为选单键；6为液晶显示屏；7为点测光／近拍切换键；8为闪光模式切换键键；9为光学取景器；10为十字键；11为三脚架螺纹安装孔；12为电池舱盖。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社1182.OLYMPUSC-2020Z的控制显示面板数字照相机的控制显示面板上，一般都有较丰富详细的操作控制显示标识。虽然不同数字照相机的标识不太一样，但基本上大同小异。了解这些图标代表的含义，对正确使用数字照相机非常重要。OLYMPUSC-2020Z的控制显示面板就比较具有代表性，如图所示。图中各图标代表的含义：1为闪光模式；2为慢拍同步闪光；3为手动白平衡；4为外接闪光灯；5为插卡写入；6为ISO感光度；7为曝光补正；8为自动维持；9为可拍摄帧数；10为定点测光模式；11为记录模式；12为电池状态；13为自拍定时器／遥控器；14为插卡错误警告；15为连拍；16为手动聚焦；17为近拍。OLYMPUSC-2020Z的控制显示面板

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社1192.数字照相机的拍照方法数字照相机的拍照操作和普通胶片照相机的拍照方法基本一样，不同之处是数字照相机在拍照前要对各项参数进行设置。用数字照相机进行一般的拍照时，使用其出厂默认的参数即可。但高质量的、更具艺术魅力的照片，却是操作技术和艺术素养的有机结合，必须根据个人理解和需要慎重设定各项拍摄参数。拍摄参数的设置内容大概涉及存储模式选择、自动或手动曝光量选择或设定以及白平衡和感光度设定等。设定时，操作都比较简单，不同的数字照相机其设定方法也不尽相同，有些还可参考随机使用手册，此处不再详述。另外，数字照相机快门释放按钮的操作，与普通胶片照相机有所不同。对OLYMPUSC-2020Z而言，操作时，需先半按下按钮，等待系统通过反馈电路自动调整焦距和曝光量，锁定后取景器旁边的绿色指示灯会点亮，这时，再完全按下快门释放按钮，才可完成拍照。这一点，与某些全自动胶片照相机有点类似。

《办公自动化实用技术》电子教案中国水利水电出版社1203.数字照相机通过连线向计算机传送数据(1)安装随机附带的操作程序软件OLYMPUSC-2020Z随机附带了操作程序软件CAMEDIAMaster，其安装过程很简单，执行Setup.exe后按提示进行即可，安装完毕后，程序组中会增加名为OLYMPUSCAMEDIAMaster的命令行，桌面一般会出现名为CAMEDIAMaster1.2的快捷图标。(2)数字照相机与计算机的连接