公司电话管理规定

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档电话管理规定第一条本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。第二条员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。第三条总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂听，即挂线。第四条总台文员接听外线电话的标准用语为："您好，××公司"当方告知分机电话时，说："请稍等!"如分机占线，说"电话占线，请稍后再打!"接听内线电话的用语为："您好，总台!"其他内容视情回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。第五条公司不允许员工在公司挂私人长途电话。有外线电话的贸易部门不得到总台挂长途电话。行政、管理部门因工作需要挂长途电话的，需亲自填写长途电话申请单，注明部门、通话人、对方地区及单位、因何业务通话等，并经该部门负责人签字同意后方予挂拨。负责人不在的，应由主管领导签字同意，部门负责人及主管领导均不在，又确因业务需要挂长途电话的，通过总办同意可先行挂拨，但事后通话一定要三日内补办审批手续，逾期不补办者视为挂私人电话，电话费由其本人双倍负责。第六条值班人员不按上述第三条的规定，手续不全即帮他人挂长途电话的，除电话费由其负责外，每发现一次罚款50元。屡教不改的，视情节给予扣发奖金直至辞退处理。第七条员工不经同意即私挂国内长途电话，或以公事为由骗挂国内人长途电话的，每次罚款50元；私挂香港或澳门的，每次罚款100元；私挂国外长途电话的，每次罚款500元。屡教不改的，视情节给予扣发奖金，直至辞退处理。第八条公司可为高层领导住宅装电话并报电话费。部门正职负责人，经申请可报销电话费。其他员工公司不予考虑电话问题。

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档2009年度公司福利制度一、常规福利P1

社会统筹保险公司为全体员工办理养老保险、医疗保险、大额医疗费用补助、失业保险、生育保险、工伤保险,以感谢你现在对公司的贡献和保障你的其他生活,解除后顾之忧。P1.1养老保险根据现行的法律要求及市政府的规定,公司按照现行的工资结构,按月为你交纳养老保险金,比例为:公司承担20%,个人承担8%。当国家有关法规对保险金的比例要求发生变化时,公司将按相应法规变动。P1.2医疗保险根据现行的法律要求及市政府的规定,公司按照现行的工资结构,按月为你交纳医疗保险金,比例为:公司承担7.5%,个人承担2%。当工作同事离职时,医疗保险手册随个人档案转移到下一个存档单位。当国家有关法规对保险金的比例要求发生变化时,公司将按相应法规变动。P1.3大额医疗费用补助每年1月30日前足额缴纳全年的大额医疗补助费（单位和个人各48元）。大额医疗费用补助是为解决员工住院或特殊病种门诊超过统筹基金最高支付限额（3万元）以上的医疗费用，大额医疗费用补助是不按所患病种来享受的，当年医疗费用超过3万元的，超过部分就可享受大额医疗费用补助，由大额医疗费用补助资金支付95%，个人自付5%。

P1.4

工伤保险公司为所有与公司签订劳动合同的人员交纳工伤保险。工伤保险可以弥补你在工作中因意外事故遭受的不幸与损失,出险后应立即与人力资源部联系。P1.5

失业保险公司为所有与公司签订劳动合同的人员交纳失业保险，按政策规定享受失业保险的人员将在离职时享有失业保险，领取地点户口所在地的区、县（市）社会保险经办机构。失业保险交纳金额为：公司承担2%,个人承担1%。失业保险金应连续交纳一年以上方可领取。P1.6补充说明社会统筹保险缴纳额度为个人纳税工资额度，同时按照每年国家及地方政府相关规定进行调整。P1.7执行对象公司全体员工新员工入职后，我们尽快为您办理社会统筹保险，因办理时间因受国家社保机构及企业相关操作时间影响，所以我们确保最迟办理时间不超过入职两个月。个人如有特殊情况，譬如在外单位已参保尚未停保的，请务必在办理入职手续时申明相关情况，避免重复申办。P2婚、丧、产假、陪产假期、哺乳P2.1婚假凡是符合《婚姻法》规定，己办理结婚登记并领取结婚登记证的职工，可以申请婚假。P2.1.1婚假天数

婚假分晚婚及非晚婚，晚婚年龄男为25周岁以上，含25周岁，女为23周岁以上，含23周岁。试用期满的非晚婚及晚婚者，享有婚假3天；在星力百货服务满2年以上的非晚婚者，享有婚假5天；在星力百货工作未满半年的晚婚者，享有婚假6天，服务满半年以上的晚婚者，享有13天婚假。P2.1.2婚假休假规定（1）登记结婚日已在星力百货任职，并需提供婚姻证明；（2）婚假申请时限为自结婚证书注明日期起半年内有效（3）婚假含公假和公休，须一次性休完，未休完不予补假。（4）婚假需提前两周填写假期申请表（附结婚证明复印件），经部门经理审核，报人力资源部批准后方可实施。（5）婚假仅针对初婚设置。P2.2丧假P2.2.1公司从业人员，试用期满后，如遇家中直系亲友亡故的，如父母、养父母、继父母、配偶之父母、配偶、子女、兄弟姊妹死亡可申请不超过3日丧假。

P2.2.2丧假申请需提交相应死亡证明，可在休假结束一天内补办相应手续。P2.3产假/陪产假符合国家计划生育政策，并提供相关证明，女性职工怀孕生产，可申请产假。男性职工转正申请获批六个月以后，如配偶生产，可申请陪产假。（1）女性职工产假90天（含公假及公休），其中产前休假15天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。（2）女性职工怀孕不满4个月流产时，给予不多于14天的产假，怀孕满4个月以上流产者，给予不多于30天产假。正常情况下，在职期间，每位女性职工仅有一次因流产批核的产假。（3）男性职工转正申请获批六个月以后，如配偶生产，可申请不多于3个工作日的陪产假。P2.4哺乳女性职工有不满一周岁的婴儿，每班在所规定的休息时间外，另外给予其两次哺乳时间，每次三十分钟。P3年假（2009年1月1日起执行）职工在星力百货连续工作满一定时间，每年依下列规定给予年度有薪假期：职员级：

在星力百货连续工作时间（年）

年假天数

1≤工作年数＜9

5天

10≤工作年数＜12

10天

12≤工作年数＜14

11天

┋(以此类推)

┋(以此类推)

20≤工作年数

15天

主管及以上：

在星力百货连续工作时间（年）

年假天数

1≤工作年数＜3

5天

3≤工作年数＜5

6天

┋(以此类推)

┋(以此类推)

9≤工作年数＜10

9天

10≤工作年数＜12

10天

12≤工作年数＜14

11天

┋(以此类推)

┋(以此类推)

20≤工作年数

15天

P3.1年度有薪休假计算标准为每年一月一日起至当年十二月三十一日止。如在服务期间有级别变化则分段计算。P3.2服务满第一年的年度休假参见《次年年度休假表》，次年后的年假参见第（1）条（可至驻店人事专员处查询）。P3.3年度有薪休假如已包含公休或法定假日，公休及法定假日将不再重复计算。P3.4年假属员工的福利，因此，部门负责人应主动且有计划地安排员工进行休假。P3.5因工作中的特殊原因，当年未能享受年假福利的情况，公司将按国家劳动法规定给予核发年假补贴。核发前提：部门已为员工主动安排休假，但因工作原因未能执行；本人也已申请过休假，但因工作原因未能获批准。P3.6特殊岗位年度休假可申请分段安排。P3.7其它施行条例以《考勤休假管理办法》为准。二、特别福利计划特别福利计划是公司针对部分岗位及人员特别设置的福利给予计划，非共享性福利计划。P1员工健康服务计划-----年度体检每年组织店面主管及以上级、总部职能部门主管级员工进行1次常规身体检查，此项检查为转正的后的主管及以上员工可享受。

P2员工教育援助计划P2.1教育补助：店面主管及以上级员工、总部职能部门主管级及以上员工、高级技术型职员，在职期间，通过学习获得超出岗位规定的国家承认中高级学历、中高级职称的（需与目前岗位工作有关或是与公司经营管理有相关的），凭有效票据，可获得30%至50%的学费及相关杂费费用报销援助。P2.1.1此项教育援助须事先向公司申请报备，获得批准后方可执行。P2.1.2在获得教育补助的同时将按照培训相关管理要求，对公司出资超过1000元以上将签订相应培训协议。P2.2.培训公司将为员工提供在职提升性培训，目的在于强化工作意识，提升工作